前面的文章我们曾讲过小本创业虽然在资金成本上有着一定优势,对于年轻人、初创者来说相对友好,但其中也有很多禁忌是我们不得不去注意的,在尽力完善自身条件的情况下,我们能做的一件最重要的事情就是做好市场调查,我们眼见耳闻亲身感受过的项目才能为我所用,提刀上马一战。市场调查这回事从源头上说,是需创业者以科学的方法和手段去手机、分析某一个产品从生产到消费之间一切关于产品销售的资料,这其中包括产品从生产出来到交到客户手中的整个环节。具体一点就是:对市场环境的调查、对消费需求的调查、对市场供需情况的调查、销售渠道的调查、产品推广模式及效果的调查。再直接一点说就是以不同的方式方法收集消费者对产品的意见,以及购买情况、使用情况和产品的厛销售情况的调查。很多朋友手握几万或者十几万,想着小本创业不用顾及那么多,赶紧行动才是硬道理。然而周密的市场调查对于创业启动后的后续计划是有着至关重要的作用的。因为有可能你认为或者身边大多数人认为好卖的产品,对于那些你不认识的陌生消费者来说不一定好卖,而经过了前期的调研,我们至少可以得出一个有数据支撑的理性计划,比如对于进货的控制、单价的制定以及该以何种方式进行宣传推广。不同的群体会反馈给我们不同的信息,既然是小本创业,没理由去请一些专业调研机构,所以最好自己发动最大的能力去进行市场调查了。首先确定自己要调查的目标,这个根据自己选定的项目来看,实体还是网商?都需要注意消费者流量、消费者群体规模及人群分布、同类产品的竞争情况等等。以一家投入在十万到二十万便利店或小超市为例,首先应该明确的市场调查目标就是:1、关于店铺位置的选择,需要注意周边的人流量,有固定人群是最好的,比如小区、学校、写字楼等等2、同类商家的数量已经经营规模,有转角的位置当然好,可是百米开外就是好几家的节奏,这样的店址是断然不能选择的。3、潜在消费者规模。比如有大型交通设施即将建成的位置,会带来极大的人流量,这样的位置在考虑之中。4、具体产品的销售情况。亲身了解那一部分产品的销售量是最好的,那些是不好的,自己开业后心底才好有个数。5、同类商家的货物维持情况。这包括其进货渠道、日产流量、库存情况等等,自己要想进入一个行业必须先了解它,某些时候甚至还得交点学费。调查目标清晰后,就是具体的调查方法:1、询问调查法。调查者直接接触被调查对象,通过询问的方式收集有关信息的方法称为询问调查法。它是由调查者向有关对象提出问题,以获得经营情报和资料的一种方法。2、观察调查法。调查者亲临所要调查的现场进行实地调查,或在被调查者毫无察觉的情况下,对他们的有关行为、反应进行调查统计的一种方法。如周边客流量可以利用观察调查法,到店址实地观测单位时间内的人流量,根据测得数据进行计算;同类商家信息则可以利用询问调查法,直接或间接地[创业网获得一手信息,作为直接参考。
上期带你了解开发商城项目后会遇到哪些常见问题,那么这期带你了解项目完成后如何去做市场调研以及提升知名度。当我们的项目彻底完成后,我们后续应该做一个市场调研方案,那么软件的调研方案应该从哪展开,又如何展开呢?这里的学问很多,我们来简单的了解一下。首先我们要明确我们的目标用户,把用户分类,选择典型的用户去做调查。然后我们要真对我们的产品一点来进行调研,切记大范围调查且很全面,调研的方向越聚焦,越有价值。还有一点,切记假大空,比如针对用户的满意度调查,太空洞,没有任何价值可言。调研有很多方法,像线上、线下、邀约等等。我们今天来说一种最有效、有价值的方法,就是访谈调研,但是访谈调研中最忌讳的就是直接问用户什么感受以及需求是什么。还有直接打断用户试图去说服用户。调研的正确方式应该是:观察用户的使用过程、去提问、让用户来主动说。有的人可能说了找一家数据公司简单省事。然而我们先抛去资金的问题不说,就说用户数据是真的,但是白纸黑字能表现出来什么呢?相比于用户调研,却更能反映用户的心理、需求、想法、感受、体验。这些内容都是有温度的,我们能了解到的,且有价值的。当我们面对面进行调研的时候,切记不要直接进入主题,我们应该先从故事点开始出发,例如,可以先问问用户是怎么知道这个产品的,或者再什么情况下能想到我们这个产品呢?让用户自己说,然后进而说出自己内心的感受。还有一点最重要的是,我们还要明确我们的竞争对手,他们的优缺点,再进行用户调研的时候,我们可以委婉的问问用户对于对手那边的感受以及对我们自己产品的评价是什么。所谓市场调研,我们不仅要调研用户方面的问题,我们还需要了解市场上的概况。我们可以去网上搜集搜集资料,把和产品相关的资料近几年的都概览一番,或者查查文献什么的。把好的资料,有用的资料都保存下来,以便我们做调研的时候可以参考。当然网上的也不能全信,多看看再加上自己的经验来判断。以上这些内容就是项目项目完成后应如何去做市场调研,希望可以帮到你。下期带你了解如果做办公类产品应开发哪些技术和服务项目。
市场调研是一种把消费者及公共部门和市场联系起来的特定活动。这些信息用于识别和界定市场营销机会和问题,产生、改进和评价营销活动,监控营销绩效,增进对营销过程的理解。本质上,市场调研其实是一项寻求市场与企业之间“共谐”的过程:1)市场营销与消费者:因为市场营销的观念意味着消费者的需求应该予以满足,所以公司内部人士一定要聆听消费者的呼声,通过市场调研,“倾听”消费者的声音。当然,营销调研信息也包括除消费者之外的其他实体的信息。2)市场调研与营销管理:市场调研对于营销管理来说其重要性犹如侦查之对于军事指挥。不做系统客观的市场调研与预测,仅凭经验或不够完备的信息,就作出种种营销决策是非常危险的,也是十分落后的行为。作为市场营销活动的重要环节,市场调研给消费者提供一个表达自己意见的机会,使他们能够把自己对产品或服务的意见、想法及时反馈给企业或供应商。通过市场调研,能够让该产品生产或提供服务的企业了解消费者对产品或服务质量的评价、期望和想法。市场调研包含不同的分类方向:按方法属性分类,包括定量研究、定性研究;按研究领域分类,分为渠道研究、零售研究、媒介和广告研究、产品研究、价格研究等;按行业属性分类,可分为商业和工业研究;此外,还有针对少数民族和特殊群体的研究、民意调查以及桌面(案面)研究等相对独立的研究。伴随着互联网的发展和新技术的应用,市场调研往往借助专业在线调查收集信息,处理数据。在研究方法上主要有以下几种,也是「倍市得」服务客户过程中常用的市场研究方法:1)文案调研主要是二手资料的收集、整理和分析。主要的渠道来自网上资料搜索和图书馆等书籍信息搜索。2)实地调研实地调研可分为询问法、观察法和实验法三种:询问法:就是调查人员通过各种方式向被调查者发问或征求意见来搜集市场信息的一种方法。它可分为深度访谈、GI座谈会、问卷调查等方法,其中问卷调查又可分为电话访问、邮寄调查、留置问卷调查、入户访问、街头拦访等调查形式。采用此方法时的注意点:所提问题确属必要,被访问者有能力回答所提问题,访问的时间不能过长,询问的语气、措辞、态度、气氛必须合适。观察法:它是调查人员在调研现场,直接或通过仪器观察、记录被调查者行为和表情,以获取信息的一种调研方法。实验法:它是通过实际的、小规模的营销活动来调查关于某一产品或某项营销措施执行效果等市场信息的方法。实验的主要内容有产品的质量、品种、商标、外观、价格,促销方式及销售渠道等。它常用于新产品的试销和展销。3)特殊调研特殊调查有固定样本、零售店销量、消费者调查组等持续性实地调查;投影法、推测试验法、语义区别法等购买动机调查;CATI计算机调查等形式。4)竞争对手调研“知己知彼,百战不殆”,一句中国最古老的成语勾画出了竞争研究的重要性。在市场竞争日趋白热化的今天,不了解竞争市场情况,不认识竞争对手,就意味着没有胜算的机会。竞争研究的根本目标是通过一切可获得的信息来查清竞争对手的状况,包括:产品及价格策略、渠道策略、营销(销售)策略、竞争策略、研发策略、财务状况及人力资源等,发现其竞争弱势点,帮助企业制定恰如其分的进攻战略,扩大自己的市场份额;另外,对竞争对手最优势的部分,需要制定回避策略,以免发生对企业的损害事件。基于以上总结,「倍市得」数据洞察与客户体验管理平台形成一系列数据洞察方案,以多年数据服务经验为优势,助力多行业、多场景从体验数据出发、到业务场景中去,助力企业提升运用效率与精准度,为政策与营销策略的制定提供数据支撑。
某服装公司,那么我们的目标客户是25——40岁的中高收入为主,他们注重生活品质,喜欢时尚,对新鲜事物接受程度高。一般企业的营销人员对客户的调研都是基于这样的分析结论,这叫市场调研吗?我们把“某服装公司”换成“某食品公司”好像也适用、换成某空气净化器公司好像也适用,那么好像谁都适用的,这对你营销决策有帮助吗?(在这里我就想问“中高收入的人”到底得罪了谁?凭什么你们都想把东西卖给他们?)我们调研的结果一定要和我们目标相关,所以,调研之前我们想要知道我们为什么要调研?调研的目标是什么?很多人都不清楚为什么要调研?调研的目的是获得帮助营销决策启发和参考。什么时候需要调研呢?第一,为了获取启发第二,为了验证假设猜想我们问任何一个懂营销的或者不懂营销“市场调查重要吗?”,我想每一个都会说市场调查重要吧?没有调查,就没有发言权。那么为什么却没什么人去调研呢?一是懒,二是不会。因为市场调研确实非常麻烦,很多人更愿意在办公室里思考整个世界的样子。即使你去调研了,你确定你做得是有效调研吗?就比如有人这样设计问题:1.你相不相信广告?——没什么人会选择相信,但是事实并不是这样2.这个价格贵吗?——我想没什么人会选择便宜吧?那么,我们到底该如何去调研呢?如果按照调研公司的方法论,如果我分享出来,我想很多人看都看不完,更加不会去执行了,执行难度太高了,所以我就不分享了,不过最重要的是因为我也不会。调研确实非常重要,我们不得不做,那么我分享五个可行并且执行容易的调研方法:第一,用最低成本设计可行性产品,在真实的用户场景进行验证猜想比如:Dropbox创始人通过自己的生活实际经常需要将文档、文件、照片储存子啊不同的设备上,并且还需要考来考去,于是诞生了一个产品想法——是否可以做一个网络储存和同步工具。于是他制作了一个视频,发到网上,这个视频发出受到了大量用户的反响,当很多人表示感兴趣的时候,他就招聘研发团队,将想法进行实现。我们看到阿里推出的buy+、付款刷脸等未来畅想视频,其实都是想用户发表自己对这样产品的看法和担忧,收集各种反馈,然后落到执行层。这样就可以尽可能避免开发出客户不满意的产品,浪费巨大的资金和人力。第二,访问行业的专家快速了解一个行业,最好的方法就是找到这个行业的专家,进行深入沟通,你会获得大量的你不知道的行业规则和本质。你会发现你认为重要的其实不一定重要,看似不起作用的因素却非常重要。一般作为普通的创业者在公司的实际经营过程,我们可能会涉及一些陌生的领域,而这些领域基本上都有成熟的的“玩法”了,如果我们自己摸索会浪费大量的精力,不过我们访问这个行业的专家,我们能大大提高工作效率。比如:创业者管理公司最常遇到的“如何平衡库存和销售”、“如何增加员工的工作积极性”等问题,我们其实都可以访问这些领域的专家寻找答案。并且一些营销问题,也是一样的。如果你不认识行业专家怎么办?第三,了解国内行业的历史,甚至世界的 所有学科都是历史学,我们需要的很多答案其实都在历史长河里出现过,那里汇集了古人的智慧、经验、教训,我们深入了解行业的历史无疑对我们的未来才更清晰。毕竟你能看到多久的过去,你才能看到多远的未来。第四,去到现场,看现场当时在发生什么肯德基的老总做调研并不是和中国的高管一样,打个电话去问问,看看手里的数据,而是亲自去到现场,长时间呆着。观察现场正在发生些什么,有点像古时候的微服私访,避免了报喜不报忧的尴尬。发现客户等餐时,需要服务员大喊,于是创造了提醒器。发现客流人多,反而会影响客户体验,于是将只需要购买冰淇淋的客户仅仅在店门外即可购买,做到了很好的分流,如果你去现场,你调研出这些吗?第五,最好的调研来自于生活积累比如:你在生活中发现·南方人喜欢吃甜食,北方人喜欢吃咸食·为什么肯德基是竖着排队的,星巴克是横着排队的·银行提款机键盘6、8磨损程度最大·欧洲人喜欢挂衣服,美国人喜欢叠衣服 “为什么…而不是…”的思考模式去积累生活中常见的现象,你会获得大量的启发感,这些都是你营销的基本。去年我一直在思考,营销的段数区别是什么? 我认为并不是你懂的不同的营销方法或者模式,因为这些方法一听就会的,所以这不可能是核心因素,同时我们知道这个方法,我们还需要用出来。而用出来这个能力才是最重要的,那么如何才能用出来呢?是你对用户有足够的洞察。你要了解他的购买决策依据、他的未来发展情况、他的核心驱动力、他对事情的情绪等等。比如:一手拿一个一手两个,扔起两个中的一个向另一个手,球飞行到一半的时候把单手的那个扔出接抛来的这个,反复即可。(即使我背的滚瓜烂熟,我也还是不会抛)比如:我们都知道定位需要打造一个差异化优势,即使人人看过《定位》这本书,但是并不是人人都能打造出一个差异化优势。如果你对用户不够了解,你对行业不够了解,你是无法获得这个关键的启发。所以,我认为不同营销段数的区别是你对用户、行业的洞察程度。因为这是你招数用出来的内功。对于调研,这并不仅仅是我们需要时才去做的,我更加愿意变成我们生活中每天的一部分,因为他的积累程度,决定我们的营销段数。如果说营销方法是公式,我们对用户、行业的洞察程度就是公式里的参数。如果没有已知的参数,公式也无法起作用。最后,调研真的很重要,调研公司的调研方法没几个人能做并且也不一定起作用,但是我们可以通过上面五个方法,时时刻刻去更新我们的营销数据库。营销的段数取决于客户、行业的洞察程度,而洞察程度取决于平时工作、生活的发现。
本次文章以房地产投资岗位干货为主,适合刚进入投资岗位的小白学习,欢迎点赞收藏。市场调研是营销管理的基本功,对于投资人员来说也是拿地前市场判断必备的一项。市场研究需要一个公司自有完整的框架,调研之前应该根据框架梳理好要调研的重点,然后一步步去完成,最后以市场调研报告形式整理完成呈现出来。市场调研基本可以分为四个部分(城市概况调研、城市房地产分析、项目本体调研分析、项目竞品调研分析):1、城市概况了解一个城市的房产,首先得了解这个城市的概况,从人口、经济、产业、规划等方面调研。人口调研:户籍人口、常住人口、近三年人口增减变化;在校小学生人数增长率:增长率越高,表明该城市对新进人口的吸引力越强;城镇化率:当地城镇人口/常住人口,反映人口向城市聚集的过程和聚集程度。经济调研:近三年GDP总额和每年的增减、人均GDP、固定资产投资额;GDP和房地产发展关系人均GDP与城市发展阶段关系产业结构调研:城市主要产业、产业集中地、产业转型等信息;城市消费及收入水平:城乡居民人均收入;城市规划:一个城市的规划发展联动着房地产的发展,要想在一个城市投资房地产必须读懂一个城市的发展方向。2、城市房地产分析政策法规:城市房地产调规政策(限购、限价、限贷等)、城市拆迁政策、土地招拍挂政策、报规报批等政策;土地供需调研:该部分主要是自己在网上整理该城市或者该区域近三年的土地成交情况(包含土地供应面积、成交面积、成交均价、成交楼面价、溢价率等多项指标),推断拿地区域的土地价格以及后期土地供应数量;房地产供需调研:城市每年供应总面积、去化总面积、城市房地产去化周期、整体市场价格变化等指标;板块调研分析:拿地板块当前市场供需分析整理、客群分析等房地产调研图3、项目调研分析地块本体位置、四至、地块内有无建筑物、高压线等地块所在区域区位、交通、配套设施等优缺点分析;4、竞品市场调研竞品调研需要调研项目地块所在位置周围在售项目的项目开盘时间。项目推售节奏、项目产品分析、项目户型调研、以及所面对的客群分析等。项目调研内容最后根据竞品市场调研分析得出项目本体地块适合的产品定位。市场调研是投拓人最基本的职业技能,能否做好市场调研报告还是需要接触研判更多的项目,增长更多的经验,投拓人加油吧!
互联网时代创业也变得更加方便了,因此现在很多年轻人放弃父母眼中的“铁饭碗”,转而选择自主创业。创业一路虽然艰辛,不过只要成功,回报也是相当之大。不过在这里,我想提醒大家,千万不要盲目创业,在决定创业之前,还是要进行市场调查!文章摘要:什么是市场调查?为什么要做市场调查?如何做好市场调查?一、什么是市场调查?市场调查就是运用科学的方法,有目的、有计划地搜集、记录、整理有关市场营销信息和资料,分析目前的市场情况,了解市场的现状及发展趋势,为市场预测及营销决策提供客观的、正确的资料,做好市场评估。 没有市场调查,你的创业就没有方向。不论做什么事,不是光凭着一腔热血就能做成功的。作为一个创业者,你应该提前通过市场调研,“倾听”消费者的声音,避免走错路,白白丢掉投资的钱。二、为什么要做市场调查?市场调查对于营销管理来说其重要性犹如侦查之对于军事指挥。不做系统客观的市场调研与预测,仅凭经验或不够完备的信息,就作出种种营销决策是非常危险的,也是十分落后的行为。虽然有的人认为直觉和经验可以指导一切,但更多的时候还是数据为王。我们处于这个大数据时代,不能小看了这些冰冷的数据,他对创业的成败有着重要作用。市场调查可以用明确直观的数据进行分析,可以避免在不了解事实情况之前做下不理智的决定。创业之前需要进行市场调查,可以通过市场调查了解市场目前的情况,确定市场的优势。通过市场调查范例得来的大量数据,我们就可以准确的定位市场需求,消费者需要什么,我们就做什么。创业之后也需要市场调查,要知道市场是时刻变化的,只有能够知道消费者每时每刻真的需求,我们才可以根据新的市场需求来对产品服务进行更新、调整,不被时代淘汰。有些企业会在自己的官方网站中添加“推广弹窗”来联系客户做市场调查,这种方法很有用,很适合创业者尝试。上线了建站案例,禁止转载三、如何做市场调查?有以下5种常用的方法:(1)观察法观察法是市场调查基本的一种方法。你可以雇佣调查人员去市场用自己的感官亲自考察并收集资料。比如,你想做一家甜品店。那么你可以找人去城市目前比较高的甜品品牌,亲自考察、探店,亲自去尝一下他们的人气甜品的味道,看一下店铺的摆设,位置,以及顾客人群等等。在创业前尽量多观察几个样本,避免做出错误决策。(2)实验法实验法可以说是控制变量的方法,让市场调查人员根据调查的要求,用实验的方式,在特定的条件下,控制某个变量不变,改动其他的变量,来找到实验的规律。比如,同样卖狗粮,如果保持同样的价格,客户喜欢品质差一点,但是包装好的,还是品质好一点,包装差的?通过实验对比,你就知道哪种商品会更受喜欢。(3)访问法访问法其实也是一种很常见的市场调查方法。调查人员可以根据提前准备好的调查提纲来向被访问者提问。当然,也可以选择自由的访谈模式。比如,商家可以利用电话访谈,来和消费者进行产品的售后调查;或者通过线下门店,来直接询问到店顾客的感受,接受他们的意见。(4)问卷法问卷法其实是调查人员通过让被访问者填写实战准备好的问卷,通过整理大量的数据资料而得出结论。问卷法目前在网络上应用的比较普遍,这种方法不仅成本低,而且可以在短时间内取得大量的数据样本,数据更加公正。你可以用「上线了」建站的自定义表单版块,在自己的网站上添加一个问卷调查,就能收集到你想要的客户信息了。(5)竞品分析利用竞品分析,我们可以时刻了解竞争对手在行业中处于怎么的地位,对我们的影响有多大,以及竞品的优势是什么。在竞争激烈的情况下,如何打造自身优势?让自己与众不同?这都需要你通过竞品分析来了解。总而言之,市场调查非常重要,而且想要做好也不难,只是需要一些时间。
1.国家统计局国家统计局官网是国家统计局发布统计信息的主要渠道之一,每逢月、季、年度等统计信息发布日,在国家局官网“最新发布”栏目都会发布新闻稿。它与“国家统计信息发布日程表”一致,是公众获取最新统计数据的首选。2.移动观象台各行业的分析报告、白皮书、峰会PPT,行业报告和行业观点居多。都是可以直接下载的,唯一的缺点就是搜索不太好用,有时候并不能搜出所有关键词的报告,不过完全免费。这个小缺点我还是可以原谅的。3.DataFocus图表的制作和呈现我会选择专业的数据分析工具,但同时又要兼顾到操作简便这一需求,所以我会选择DataFocus。很大一部分原因是他的搜索式分析吸引了我,搜索式分析是基于自然语言处理(NPL)技术之上的创新,随着人工智能技术的普及,搜索式分析将成为业界主流,颠覆、取代现有的由Tableau开创的拖拽式分析方式。可以制作很美观的图片,让你的分析报告比别人更胜一筹。除非注明,否则均为DataFocus企业大数据分析系统,让数据分析像搜索一样简单原创文章,转载必须以链接形式标明本文链接。
市场调查的方法多种多样,使用哪一种方法取决于调查的目的,行业以及被调查的对象的特点等。在创业初期的市场调查中,往往要综合应用多种方法,市场调查的方法大致有以下四种!第一种:个体访问法是调查者面对面询问被调查对象有关问题,调查对象的回答可以作为当场记录的调查方法。这里的调查对象多是相互之间没有关联的个体。据事先拟订的询问表或调查提纲发起提问,也可以使用自由的方式进行交谈。调查方式可以使用走出去,请进来或召开会议的形式,进行一次或多次的调查。第二种:分组访问法是指建立一个包括各部门人员的专门小组面对面地向被调查对象询问有关问题,要求调查者相互配合的一种方法。比如,组织设计、工艺、情报、质量、设备和销售人员的用户访问小组。这种调查的方法能取得全方位的资料,效果比较好。第三种:电话访问法是调查者经过充分的准备后,使用电话向被调查对象询问并收集资料的一种方法。主要优点是收集资料速度快,成本最低,可以按照事先准备好的问卷发起询问,方便资料的统一处理。缺点是被调查对象只限于有电话的用户,调查总的来说不怎么完善。还有就是调查的深度不够,调查的质量与被调查对象当时的心情和调查气氛都有关系。第四种:书信访问法主要是将设计好的调查询问表、书信、订货单等通过邮局寄给被调查者,请其填好后寄回的方法。这种方法的优点是:调查范围广,凡是邮政所能够到达的地方都可列入调查范围。被调查者会有充分的时间来回答,调查成本较低,调查资料比较真实可靠。其缺点就是得到反馈的数量不是很理想,回收时间比较长,往往因调查对象不能全面配合而导致调查质量不高。至于在调查中到底选用哪种方法,主要应根据调查问题的性质和要求决定一种,或是多种方法而结合使用。没有固定说必须选用哪一种方法。小伙伴们都有些什么不一样的方法呢?欢迎评论区交流!
我们在做一款产品的时候,首先需要进行市场调研,去验证我们想法是否与市场相符合,用户是否有这样的需求。那本文主要讲的就是我们实战的第一步——市场调研。第一次写文章,文章里面可能出现错别字和口水话,但这都属于正常现象,毕竟打小语文就不太好的我开始写文章,也仅仅是想分享保存自己的项目经历和感受。愿读者们多多包涵!!【(0-1)全系列共为六篇】ps:有的人可能做了很久的PM,但是从来没有迈出公司大门口去市场溜达一圈。面对需求被砍掉、被老板怼、被开发怼,自己却无力反驳,原因在于你没有足够的论点论据去说服别人。PM做任何事情都需要合理的依据,不是用一句:“我觉得…” 、“我认为…”、 “我想…”等等这些自我意淫去说服别人,这样只会让别人觉得你不客观,不专业。文章大纲调研分为三部分:原因:为什么做?经过:怎么去做?结果:什么样的结果?问:首先我们需要明白做市场调研的目的是什么?答:目的很简单,就是在我们在做一款产品的时候,首先需要进行市场调研,去验证我们想法是否与市场相符合,用户是否有这样的需求。市场调研的方法和方式有很多种,今天就只说一种常用的5W2H方法,在大环境和单个用户下可以通用。大环境:属于项目没开始阶段,你有了一个想法或者决定去做某个产品时去市场调研,调研大的环境,大的趋势是什么样的?结合自身资源看是否有必要去去实施这件事情。单个用户:属于产品版本迭代阶段,针对现有产品数据下滑,用户流失,或者提升产品用户体验情况;可以进行对目标用户的深度分析(常用的分为定量和定性分析)。本文主要讲:大环境。分析大纲:针对整个市场的调研再结合实际情况又把5W2H进行了一次在细分。分成了对内、对外两种情况:对外:对市场情况的调研分析;对内:对公司项目资源分析。相比于对外调研,对内调研显得比较轻松,你可以直接询问boss或该项目总负责人就可以轻松的获得答案,因此我们主要的精力还是要放在对外市场调研。对外如何调研?1. 对外【why】对外调研是需要调研你想做或者要做的产品市场所在区域是红海还是蓝海,从经济趋势角度长远地看待产品增长的趋势情况和政策策导向怎么样?对外调研分为以下几个内容:(1)市场规模 针对市场规模可以使用一个分析方法:2X2矩阵。PS:2×2矩阵可以分析很多的复杂的问题,感兴趣的话欢迎大家来骚扰我!用2X2矩阵分析就可以很清楚的看到产品市场是在哪个区域,一般都希望自己的产品是在“梦想”区域,而事实上大部分都在“梦想的隔壁”一片火海的战场上。(2)经济趋势这个主要是去分析产品在市场环境中呈现了怎么样的趋势,如下图:最理想的状态肯定是处于在爆发期,这就像所有的大佬空中说的“风口”,但是往往能抓住“风口”的创业者很少,很大一部分都属于跟风者,在差不多“饱和期”或者即将进入“饱和期”的时候进入市场。目前典型的例子就是共享单车,看到了市场的一个经济趋势,那么就离看清产品的市场情况又进了一步。(3)政策导向这个主要是去分析国家或者政府对该类产品的政策态度。如图:支持:如果项目有利于社会的发展进步,政府肯定是大力的支持,肯定会对此类的产品或者企业做相应的发展政策和推进产品快速发展。反对:如果项目的竞争发展影响了相应的社会管理秩序、社会治安,那么国家或者政府肯定会各种政策打压,这种政府或者国家的干扰是致命的。2. 对外【where】研究了大环境,现在回到自己的产品所针对的目标市场,如果是目标市场就是整个市场的话,这一步就可以不用考虑了。但是这种情况基本都是少之又少的,所以不在我们的考虑范围之内,大部分都是在整体市场里面的垂直市场做新产品。那么我们接下来就是要分析垂直市场的情况,如图:上图和【why】的图一样,只是纵坐标变了,一个是整体的市场,一个是目标市场。我们所需要了解的也是和上面【why】图的整体市场需要了解的一样,这里就不做过多的说明了。图虽然一样,但是需要了解的市场发展不一样,主要是需要去明白垂直市场的发展状况。 这样才可以更好的去为自己的产品做最理性的判断。3. 对外【what】研究完市场规模和发展情况,接下来我们需要去调研现有产品。调研现有产品的方式,如图:PS:整个系列的0-1项目都是不分软件和实体的,因为它们只是企业市场化的载体。(1)实体根据你需要去做的新产品来寻找最适合的调研方式,比如:你做一个垃圾桶设计,你不可能去侧重于线下店铺调研;你做一个旅游产品的创意设计,你肯定不能侧重于的线上的调研,肯定需要亲身去线下观察,才能发现创意点。但是这三种调研方式各有各的优缺点,我下面简单的列一下每个调研方式的优缺点:1)线下店铺缺点:能寻找到的种类数量少;优点:能真实确切的体验产品。2)搜索网站缺点:只能搜索出来产品的外观,产品的优缺点很多都没有;优点:可以搜索出来很多有创意的概念设计产品,给自己做新产品提供好的idea。3)淘宝缺点:只能搜索出来已经生产的商品;优点:能详细的看到每个产品的介绍和卖点。(2)软件通过以上几种查询方式,可以寻找到市场上大部分的产品,市场情况的话现在互联网行业也会有一些第三方数据报告可以了解他们的一个市场占有率。互联网软件产品的一些体验的方式方法和还有进入一些有门槛的产品,会在下一篇文章(0-1实战:第二步——竞品分析)中讲解。4. 对外【who】研究了整体市场、目标市场、产品概况、接下来就需要去了解目标用户的特点了。那么我们需要了解用户的哪些信息?又有哪些方法可寻呢?(1)首先我们来看需要收集用户的哪些信息。如图:疑问:有读者会觉得这不是用户体验5要素吗?你怎么说是收集用户信息表?解答:不管什么方法或者矩阵,都只是解决问题的一种工具,就看你怎么去使用了。我们需要去记录用户的这一系列的信息,最后做统计分析,最终给目标用户分类,得出用户典型的几种模型。这样我们就可以了解或者明白目标人群拥有怎样的特点,这样才能做出符合目标用户需求的产品。(2)知道需要获取哪些信息了,那么剩下的就是去寻找有效的方法去获取用户信息。下面我列了一些获取用户信息的方法,如图:PS:图是我在网站上面找的,然后从新绘制了一下,如果侵权请联系我,我及时删除。
当我们问一个问题时,我们经常得到的第一个答案不一定是最好的答案。要做好工作,我们需要做十倍百倍的努力去研究和挖掘。只有当我们准备充分时,我们才能获得更好、更有价值的利益。这就是摩斯科定理,在我们营销产品的市场调查中,具有重要作用。在市场营销中,分析消费者和市场往往是新产品进入市场的第一步。市场是一个受多种变量和因素制约的综合体。对于一个企业来说,有些因素是可以控制的,而有些是不可控制的。然而,它们是企业必须面对的事实前提和生存空间。因此,在企业管理过程中,如何做好调查研究工作成为当务之急。如果调查完成,决策就会得心应手,如果做得不好,结果只会是苦不堪言。一、关于商机有一个关于美国一家鞋厂的故事。为了扩大市场,工厂老板派了两个市场经理去非洲的一个孤岛上调查。当其中一个人到达时,他发现没有一个当地人有穿鞋的习惯。回到酒店,他立即发电报告诉老板:“这里的居民从来不穿鞋,所以没有市场。”当另一位市场经理看到当地人光着脚不穿鞋时,他非常兴奋。他立即回到酒店,打电报给老板:“这个岛上的居民没有鞋穿,市场潜力巨大。赶快送100万双鞋来。”在同样的情况下,有不同的观点和结论。它告诉我们,市场调查是由许多变量决定的,如果我们想获得准确和全面的信息,我们在进行调查时必须小心。成功的企业能够成功的原因有很多,但有一点是必不可少的,那就是准确全面的调查。二、肯德基的市场调查肯德基因其细致准确的市场调查而备受赞誉。在进入每个城市之前,肯德基都要对选址做一个非常详细和科学的调查和研究。