财务管理调研报告

时光荏苒，岁月如梭，转眼间大学四年已过去一半，象牙塔里的我们也必须一步一步走入纷繁复杂的社会。随着市场经济的发展，社会的进步，特别是经济效益观念的日益强化和“企业管理以财务管理为中心”的提出，对企业财会人员的工作要求也越来越高，因此对于我所学的理论知识能否与社会实际相结合，我始终存在疑问。带着一种矛盾的心情，于×××年×××月×××日我进入了×××公司进行社会实践，从×××年×××月×××日到×××年×××月×××日的为期××周的实习，不但使我熟练掌握了会计操作的基本技能，将会计专业理论知识和专业实践有机的结合起来，而且开阔了我的视野，增进了我对企业实践运作情况的认识，为我毕业走上工作岗位奠定坚实的基础。实习报告在这次实习中，我的主要岗位是助理财务人员，主要的工作是会计工作，包括记账凭证的制作，明细分类账的记账、结账及核对，填制财务报表等等怀着一份新鲜又有那么一点紧张的心情，我开始了实习的第一天。第一天做了会计分录，第二天就开始了编制会计凭证的工作。会计凭证是记录经济业务、明确经济责任的书面证明，是用来登记账簿的依据，其按照程序和用途不同可分为原始凭证和记账凭证。原始凭证是指在经济业务发生时取得或填制的，证明经济业务发生和完成情况的书面证明；记账凭证是由会计人员对审核无误的原始凭证或汇总原始凭证,按其经济业务的内容加以归类整理，作为登记账簿依据的会计凭证。首先我根据根据原始凭证，填记帐凭证；其次根据记账凭证及原始凭证逐笔逐笔地登记现金日记账、银行存款日记账以及其他有关明细账；再次编制科目汇总表，根据科目汇总表登记总分类账，并与有关明细日记账相核对；最后我就编制会计报表，将有关记账凭证、账页和报表加封皮装订成册并写成实验报告。刚开始面对着自己桌上的做账用品时，我有种无从下手的感觉，久久不敢下笔，深怕做错，后来在指导老师的耐心指导下开始一笔一笔地登记。有时侯，时间一秒一秒地在指尖溜走，但手中的工作还远远未达到自己所期望的要求进度，这样我晚上就要继续忙当天没做完的任务。虽然很累，很枯燥，但看到自己做的账单心里还是很高兴的。通过整个实习，我清楚了解到现代企业对会计人才的需求发生了根本性变化，即从传统的账房先生发展为集会计、管理和预决算于一身，熟练掌握计算机技术，通晓国际会计理念的复合型人才，既是一名高水准的会计师，又是一名出色的计算机操作员，能熟练掌握各种会计软件的操作，熟悉国际会计及商务惯例，具有广博的社会文化和专业知识背景。不可否认，当今社会各界内的会计人员有过硬的专业知识和丰富的实践经验，并能与时俱进。但在中国这个人情社会中，中国的会计事业还面临诸多缺陷，主要集中在两方面：其一，以权压法，有的单位负责人运用职权授意、指使或者强令会计人员办理违法的会计事项，如私费公报、偷漏税收、行贿受贿、私分公产等。尤其在现今社会，不正之风盛行，党政官员腐败且又官官相护，多数会计人员不敢惹怒顶头上司，致使会计监督失控现象长期不能得到有效解决。其二，利益驱动对会计行业的挑战，在会计实践中，单位领导人员或党政官员在利益驱动下要求会计人员弄虚作假，夸大业绩；会计人员在市场经济条件下形成唯利是图价值观，或隐瞒收入，扩大成本，或弄虚作假，追求私利。可见，会计职业道德的缺失对会计行业构成了严重威胁。面对会计行业如此的尴尬局面，尤其在当今瞬息万变的社会，人才竞争越来越激烈，会计人员首先必须具备基本的职业道德素质：热爱本职工作，恪尽职守，廉洁奉公，爱岗敬业；遵纪守法，具有责任意识，保守企业商业秘密；严守法纪，坚持原则，执行有关的会计法规，维护国家利益，抵制一切违法乱纪、贪污盗窃的行为；其次必须强化理论知识，熟悉各种会计操作规范和国际会计及商务惯例，熟练掌握各种会计软件并应用于实践以适应高度发展的信息化社会。 就个人来讲，现代社会竞争激烈，每年的会计毕业生数不胜数，作为一名大二学生也不得不为自己的未来担忧，从这一次短暂的实习中我懂得，如果想为以后的职业生涯增加砝码，必须做到以下几点：1、从理论知识上讲，通过这次对实际会计业务的操作，让我再次更深入的认识到会计人员必须掌握专业的会计知识；同时认识到会计工作是一门专业性很强的工作，从业人员只有不断地学习才能跟上企业发展的步伐，要不断地充实自己，掌握最新的会计准则，税法细则，法律知识及经济动态。只有这样才能精于自己的工作内容，对企业的发展方向作出正确的判断，给企业的生产与流通制定出良好的财务计划，为企业和社会创造更多的财富。2、，从道德素质上讲，会计工作的特殊性使其可接触到大量的公有财产，所以作为会计人员一定要遵纪守法，秉公办事，认真履行会计岗位职责，按照财务管理的规定尽职尽责地工作，坚决抵制住金钱的诱惑，将个人素质提高到一个新的层面上来。只有会计人员自身的道德素质提高，才能够走好职业生涯的每一步，只有会计人员全体道德素质提高，会计行业才能够得到更深的发展，市场经济的优势才能够发挥得更好。 3、从职业素质上讲，作为一个会计人员要有严谨的工作态度，一丝不苟。会计工作是一门很精准的工作，要求会计人员要准确的核算每一项指标，牢记每一条税法，正确使用每一个公式。会计不是一件具有创新意识的工作，它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的，所以我们一定要加强自己对数字的敏感度，及时发现问题，解决问题，弥补漏洞。这不仅仅是在处理某些业务的时候，而是在各个方面都必须做到仔细，认真，还需要有足够的耐心。4、从人际交往上讲，作为一名会计人员要具备良好的人际交往能力。在与人交往时，要用积极、肯定、支持和建设性的眼光，看待周围的同事，善于发现并赞美别人的优点，必要时适当恭维一下，愉快接受别人的批评和建议，同时学会倾听，要经常用笑声增进同事之间的友谊，这既可缓和气氛，又可驱散烦恼，恢复疲劳。 5、作为一个即将社会的新人，也要注意以下几点： 第一，要有吃苦的决心，平和的心态和不耻下问的精神和平和的心态；第二，工作中要多看，多观察，多听，少讲，不要说与工作无关的内容，多学习别人的艺术语言和办事方法；第三，坚持理论知识学习。不仅学习和会计有关的知识，还要学习与经济相关的知识，因为现代企业的发展更多注重多元化发展，每个人都必须尽可能多的学习知识，才能适应高速发展的社会，在自己以后的职业生涯中才能走的更远。经过这次实习，使我的基础会计知识在实际工作中得到了验证，并具备了一定的基本实际操作能力，然而在取得实效的同时，我也在操作过程中发现了自身的许多不足： 第一、自己不够心细，经常看错数字或是遗漏业务，导致核算结果出错，引起不必要的麻烦；第二，由于所学知识有限，不足以对公司业务都有完整的了解，对于审计业务也是浅尝辄止，没能接触到更多知识；第三，,在实践中，体现出我对所学的知识掌握的不牢固，以至于碰到有些问题不知该如何解决。对于以上诸多问题，我将在今后的学习过程或者工作过程中加以改进。 总之，这几个月的实习给我的感触太深了，仿佛一下子成熟了很多，懂得了许多做人做事的道理，也真正了解了学习的真谛，这些都让我对自己有了更深地了解，也找到了自己的人生的发展方向，这次的实习经历使即将走上工作岗位的我受益匪浅！作为一名未来的会计人员，我现在刚刚起步，往后还要学更多的东西，并且有很多东西需要我自己去挖掘。另外，我深刻认识到财务管理专业本身作为一门实践操作性很强的学科,必须把会计理论教学与会计实践有机衔接，紧密配合，唯有如此才能彰显知识的力量。在课本上我们所学到的理论知识只是为我们的实际执业注明框架，指明方向，提供相应的方法论，真正的职业技巧是要我们从以后的实际工作中慢慢汲取的。而针对实际操作中遇到的一些特殊的问题，我们不能拘泥于课本，不可纯粹地“以本为本”，而应结合本企业的实际情况可适当地加以修改。 虽然有时面对那么多的枯燥无味的账目和数字时常会心生烦闷，以致于错漏百出，而愈错愈烦，愈烦愈错，但是只有你调整好心态，用心地做，反而会越做越觉得有趣，越做越起劲，进而让我们的所学得到最大的释放。 最后，我深深感谢×××公司给我这样的一个学习机会，感谢我的指导老师×××老师在我实习工作的期间对我的关心和照顾，同时感谢身边的朋友及同学对我的帮助和支持。以上是我的实习报告，不妥之处，请老师批评指正。

毕业论文大数据对企业财务管理影响的研究分析摘 要现在的时代是大数据的时代，无论是网络传输还是物联网每天的信息传输量都以TB为单位进行计算，这样的速度和数量使得所有的领域都受到了一定的冲击当然伴随而来的也有机遇，逐渐大数据已经开始影响到了市场运营以及企业管理，方法上都开始出现了变动，当然大数据现在已经发展成为企业中相对比较重要的资产，不仅对企业经营产生巨大的影响还不断地变更管理方法，财务管理的原则是创造财富，这对于一个企业的未来发展以及经济利益的创造都具有至关重要的作用，在企业管理中相对比较重要的一点是财务管理，而财务管理只有在数据的统计分析以及处理等各个方面做出改变才能够更进一步的提升经济效益，才能够让企业在当下的环境中发展的更好更快。本文第一部分撰写的内容主要是针对本次课题的研究意义以及背景进行分析，然后通过熟读国内外的相关文献以后进行总结；第二部分首先针对大数据的定义进行深刻理解，并且对于其类型特质和实际应用进行剖析，最后总结出其对于企业的意义所在；第三部分首先分析大数据对于传统的财务管理的冲击，然后找出传统的不足并且利用大数据的方法来对其进行改进方式的列举；第四部分重点分析了阿里巴巴，从阿里巴巴现有的案例触发分析现在大数据对于财务管理的冲击和改进，在案例分析中针对其变革以及变革的方式进行了研究，最后分析了现在阿里巴巴对于大数据的使用战略方针；第五部分从变革以及变革的思路入手剖析出四点分别是：财务管理组织架构的变更，信息化制度的确立，管理水平的提升以及人才招聘。关键词：大数据；云计算；财务管理；创新Through case analysis of enterprise financial management under the background of big dataAbstractJust after the wave of the Internet, the big wave of big data comes one after another. However, it has to be said that the 21st century has graally become the era of big data. In this era, more instries and enterprises will be digitized. Even a small software of mobile phone also contains a lot of information belonging to us. Big data constantly leads to social changes, which can be reflected in life, learning and proction. All walks of life can obtain more information and resources related to themselves through data sharing, and then through analysis, the instry model will be improved to the most suitable development mode at present. The existence of big data has brought great influence on the economic system and human society, and promoted the development, especially in the financial management instry. Only when the financial management is continuously improved can the financial management be improved in the long run, and only by combining the financial management with the continuous improvement of the financial management can the financial management be further improved. This paper first analyzes the typical cases that domestic and foreign enterprises have unique advantages in the field of big data, and how they use their own advantages and big data to make innovations in financial management. With the help of big data technology, all enterprises have transited from the era of computer software aided accounting and bookkeeping to the era of cloud sharing and terminal mobile processing of information. They have cultivated the concept of big data management of enterprise decision-makers, cultivated the structure of big data financial personnel, and promoted enterprises to realize the qualitative change of financial departments from service departments to key business service departments through services such as big data, The new comprehensive professionals will enter the senior management level and bring huge economic benefits to the enterprise.Big data platform needs to collect and obtain enterprise business and financial data, so as to realize the growth of enterprise value with accurate decision-making and effective allocation of enterprise resources. Since then, it has improved the ability of financial management and data analysis of the management from the source, and helped improve the enterprise's daily operation and management decision-making from the perspective of information acquisition and processing. To lay a foundation for financial decision-making in advance, strengthen enterprise decision-making and financial management control, and copy the informatization construction of enterprise big data platform will play a promoting role in promoting enterprises to innovate financial strategy.KEYWORDS: Big data; Cloud computing; Financial management; Innovation目录摘 要 2第一章 绪论 11.1 研究背景、目的与意义 11.1.1研究背景 11.1.2研究目的 11.1.3.研究意义 21.2 国内外研究综述 21.2.1国外研究综述 21.2.2国内研究综述 31.3 研究框架 4第二章 认识大数据 52.1大数据的概念 52.2大数据的特点 52.2.1数据量（volume） 52.2.2高速度（velocity） 52.2.3多样化（variety） 52.2.4真实性（veracity） 62.3大数据在国内外企业中的运用 62.3.1国内应用 62.3.2国外应用 62.3.3大数据的战略意义 72.4财务管理的概念 7第三章 大数据对传统财务管理的消极影响 83.1传统财务管理理念的不适应 83.2财务信息处理方式的不适应 83.3财务管理体制的不适应 83.4财务人员专业技能的不适应 8第四章 大数据对传统财务管理的积极影响 94.1重新审视决策理念和环境 94.2面向服务的基于数据的概念 9第五章 阿里巴巴基于大数据财务管理变革的案例 105.1阿里巴巴简介 105.2阿里巴巴大数据战略 105.3大数据对阿里巴巴财务管理的积极影响 105.4大数据对阿里巴巴财务管理的消极影响 11第六章 大数据背景下企业财务管理变革及转型思路 126.1创新企业财务管理组织结构 126.2建立财务管理信息化制度 126.3提高财务数据管理水平 126.4建设大数据财务人才队伍 13第七章 总结 14参考文献 15致 谢 17第一章 绪论1.1 研究背景、目的与意义1.1.1研究背景现在的时代下计算机技术水平越来越高，大数据作为互联网的一种工具不仅可以创新信息资源的来源路径还能够提升其对于信息的处理水平，这对于现在的经济发展作用巨大，大数据能够影响到的领域非常多，无论是管理方法的革新还是高新科技的研制亦或是商业管理的更替都需要类似于大数据这种能够多行业多领域应用的平台。大数据发展到今天基本上已经进入到所有的领域，而且在资产地位中极高。随着互联网的发展速度越来越快，大数据的使用意义更加非凡，大数据可以多路径获取想要的信息，这些信息对于任何领域都非常重要。大数据的出现使得我们的日常生活，所在的领域都出现了或多或少的变化，只要我们能够合理的把大数据这个工具和管理管理起来，就能够创新管理方法，这对于任何行业来说都非常重要，当然大数据的出现对于传统的财务管理冲击是不可避免的，这是时代的产物，现在因为大数据很多的传统财务管理行业都受到了波及，至于如何将这两者完美的进行融合还需要很长的时间来摸索和完善。上面已经说明了现在大数据的普及给财务管理行业带来的冲击是十分巨大的，但是就其本质无论是大数据还是财务管理其都是采用数据分析方法来进行管理的方式，也就说尽管带来了冲击但是我们还是需要找到这两点的相似处来进行良好的结合，故而我们在接受冲击的时候应该把我们的思路放在优化结合上，这有这样才能够使得未来的财务管理有质的飞跃。1.1.2研究目的如果说前几年我们受到最大的冲击是互联网的普及，那么现在我们需要接受的冲击是大数据的使用，可以预见未来一定是属于大数据的，在这个大环境下，小到每个家庭大到企业都需要受到大数据的洗礼。就算是我们手机中的一个APP，也已经获取到了我们的大量个人信息。从这里就可以看出大数据已经开始带动社会发生变化，无论是生活还是工作都能够清晰的感受。各个领域之间就可以通过数据信息的互通就可以获取到更多更新的信息资源，然后在使用大数据来进行分析，就可以在复杂的行业发展过程中寻求一种自己适合的发展方针。不得不说大数据的出现使得人类社会的发展速度加快，对于各个方面都有所影响，这里我们重点分析的是其对于财务管理的影响。俗话说的话压力变成动力推动进步，如果未来财务管理能够很好的融合大数据那么意味着大数据很有可能迎来质的飞跃，这样才可以让各大企业的财务管理工作能长期且稳定地发展下去。对于我们国家而言一个企业想要不断地发展首先就需要在庞大的市场中寻求自己的立足之地，但是发展方针的确立就需要财务管理的配合，战略方针的确立需要从长期发展以及系统两个方面入手，然后在整体的发展领导方针下，将其他的类似于财产的分配使用等进行糅合。下面就来分析一下大数据环境下比较明显的两个特质：其一，数据信息足够意味着可以有更加坚固的发展基础；其二是能够明显提升相关工作人员的专业素养。现在大数据对于各行各业都带来了不同的冲击和机遇，所以我们一定要克服压力迎接机遇，想要做到这一点就需要所有管理人员的配合来针对传统的财务管理进行新的思考，无论是从数据分析还是各种方法都需要进行更新提升，对于企业的资本预算以及价值评估工具需要进行更新，对于企业的风险体系也需要进行变革，这样才能够全面的提升财务管理的水平。1.1.3.研究意义现在企业的核心资产已经有了数据信息的一席之地并且地位还在不断上升，信息的实时性可以让企业的管理层更快，更准确的进行决策。本次课题研究的内容重点为大数据对于财务管理的冲击和变革，并且针对性了提出了理论依据，这对于企业的财务管理以及未来的经济效益提升都意义非凡，同时本次论文采用了理论知识分析和案例的分析来针对性的提出了如何才能够将财务管理和大数据进行良好的融合的建议，这些建议可以让更多的企业中的财务管理更快更好地进行变革更新。1.2 国内外研究综述1.2.1国外研究综述针对大数据的研究对于世界上所有国家都是重中之重，这些国家现在已经不单单是针对大数据本身的理论知识进行研究，更多的是将该技术不断地进行创新，很多国家已经将其放到了国家发展战略的层面。就比如说发达国家美国，他们国家已经针对大数据制定了相应的发展仿真，并且更多的研究已经衍生到了数据工程中，他们的研究通过算法和系统两个方面来进行。现在美国在国际上的地位依旧是数一数二，他们的地位大数据功不可没。举例来说美国制药公司是世界顶尖水平，他们在进行药物制作的时候都是使用机器来进行编译，在不断地编译过程中收集信息让机器完成自我学习的过程，这样在接下来药物制作的时候精度更高，是人类目前还无法达到的。并且根据美国的研究计划不断发展，其大数据技术的水平不断提升，对于美国的各个领域来带的福利和推动都非常大，无论是高新技术还是政府管理都带来了巨大的优势。麦肯锡在2019 年的《大数据：创新、竞争和生产力》以文章中说明了大数据的特点，他提出大数据的定义其实就是其数据的量已经远远高于传统的数据库数据信息和数据分析。而且着重说明了大数据大数据的出现是互联网不断发展的使然，大数据的使用必将会让社会的生产力更上一层楼。2017年维克托迈耶舍尔在《大数据的时代 》文章中着重说明，大数据现在已经不断地进入到我们的生活并对生活发生了改变，无论是我们的工作还是思考方式都已经因为大数据的出现慢慢发生变化，他提出大数据相对比较重要的一环在于其预测能力，而且他任务大数据现在已经成为了一种全新的服务形式，能够从可量化的层次来对我们的生活进行分析2018年纳撒尼尔林曾提出，现在的企业无论是战略方针的制定还是在市场中进行竞争都需要大数据的参与，是用大数据对信息尽心分析可以让企业的发展方向和管理都得到质的飞跃，利用大数据可以让经济效益提升还可以让商业分析速度提升。1.2.2国内研究综述现在在国际环境中大数据的影响力都非同小可，固然我们国家自然也不会落后，我们国家针对大数据的研究也在如火如荼的进行，随着这几年的发展，我国的大数据影响的领域范围越来越广泛，这对我们国家的经济发展以及商业模式的变更都带来了巨大的优势。不过相较于发达国家来说我们国家的大数据研究时间相对较短，技术水平也差的比较多，很多的理论知识研究还在初级水平，这对于我们国家的发展还是有很大的影响。在2018年何雪梅在《大数据时代企业集团财务管理转型研究》一文章中提出，财务管理想要在当下的大数据环境中进行更新那么首先就需要研究现在共存中出现的问题，然后再针对性的研究如果才能够使用大数据的优势来完成财务管理的升级转型。18年蔡琴东发表了《大数据时代企业借助互联网成功转型升级》一文，并在其中提出现在的企业想要继续发展必须要拥有两种思考方式，一种是互联网另一种就是大数据。他认为整个世界其实都是数据，如果互联网公司想要继续发展就需要先进行转型研究大数据，然后再从企业管理，发展房展，组织架构等方面来完成升级变革。同年李福东发表的文章中重点针对大数据在各个领域的应用进行了分析，他提出大数据通过获取信息来掌握信息发展的规律，然后就可以通过分析来预测将来的发展，大数据的使用可以有效地为管理层提供发展决策，不过经过调研发现大部分的公司都没有是用大数据工具，即使有也没有很好的利用起来。1.3 研究框架本文第一部分撰写的内容主要是针对本次课题的研究意义以及背景进行分析，然后通过熟读国内外的相关文献以后进行总结；第二部分首先针对大数据的定义进行深刻理解，并且对于其类型特质和实际应用进行剖析，最后总结出其对于企业的意义所在；第三部分首先分析大数据对于传统的财务管理的冲击，然后找出传统的不足并且利用大数据的方法来对其进行改进方式的列举；第四部分重点分析了阿里巴巴，从阿里巴巴现有的案例触发分析现在大数据对于财务管理的冲击和改进，在案例分析中针对其变革以及变革的方式进行了研究，最后分析了现在阿里巴巴对于大数据的使用战略方针；第五部分从变革以及变革的思路入手剖析出四点分别是：财务管理组织架构的变更，信息化制度的确立，管理水平的提升以及人才招聘。第二章 认识大数据2.1大数据的概念在这个时代只有运用大数据，企业在进行决策的时候才能更快更准确，洞悉市场的能力以及管理流程才能够更加的强悍，同时大数据还能让人们的信息资源更有效的分类。大数据本质上还是一种数据的集合不过其量非常大并且信息之间的关联非常繁杂，这些信息在进行处理的时候也需要更好地方式。现在大数据信息比较多的是网络信息以及电商交易数据信息。前者指的是微博或者是QQ空间这类的信息，使用者使用平台来发布信息然后不断的更新动态，这样就可以保证数据的持续产生，这些数据可以用来分析，量化，通过分析这些数据企业就可以针对性的进行决策的实施。2.2大数据的特点而大数据从数据的角度上来进行分类可以分成四种分别是：消费者数据信息，企业内部数据信息，共享数据信息以及其他的信息，这些信息都一个共同的特征点就是它们都具有4个V的特质。2.2.1数据量（volume）大数据具备的数据规模相当大，如果说以前的数据库信息可以以TB的单位进行计算那么大数据就需要使用PB单位来进行计算，如此规模的数据量往往一个服务器不足以支撑存储和处理。所以说服务器的使用上不能像以前一样单独使用一个高性能服务器而是采取了多服务器的组合，使用多个相对性能比较低的服务器进行连接处理，举例来说可以使用类似于HADOOP中的MAPREDUCE技术引用。2.2.2高速度（velocity）因为数据量非常大故而数据处理的速度一定要快，数据分析处理需要从大量的数据信息中快速的提取到所需要的部分，这样才能够让大数据处理更好的为企业发展服务。对于大数据信息处理的速度要求是要比以往的所有IT数据处理的速度都要快一点。2.2.3多样化（variety）因为数据量比较多接收到的数据种类也非常多故而导致数据必定要进行分类从大结构上进行分类可以分成是否结构化数据，当然相较于以前的传统数据来说结构化数据是包含了传统的结构化数据的同时还新增了许多类似于地理位置，图片信息等并不是完全结构化的信息，因为这些信息的种类越来越多所以就要求相关的企业必须要有存储这些数据的能力，只有存储完好才能够在需要使用的时候及时调出处理分析使用。2.2.4真实性（veracity）大数据传输来的信息并不一定是完全正确的，不过即使是这样其信息量依然可以为我们所用，所以接下来要做的就是尽可能的提升数据信息的准确性，这样才能够更好地利用这些信息完成决策。2.3大数据在国内外企业中的运用根据19年美国互联网管理中心官方统计显示现在互联网中的数据信息基本上每年都会提升40%左右，这样算下来也就说今年我们看到的数据90%其实都来自于最近几年，并且数据信息的种类越来越多而且复杂度也更高，所以这也迫使这些企业必须使用大数据技术来对这些信息进行分类提取有效的信息才能够让企业的发展更好。当然在这个过程中企业往往都会面临很多的问题比如说数据的管理以及分析使用，大数据技术和传统管理的融合以及如何使用大数据完成对企业的目标的实现等。2.3.1国内应用现在国内的大数据公司也比较多，特别是最近几年有很多刚成立的大数据公司，但是究其本质可以分成两大类：其一是互联网公司，这些公司可以更好的通过平台来进行数据信息的获取，同时还可以将这些获取到的信息进行存储和分析，现在很多公司都具备这种能力比如说新浪，腾讯，360等；其二就是大数据技术公司，这些公司获取信息的能力相比来说还是稍弱，但是其可以使用很多的大数据技术来进行数据分析，可以更好的为企业提供决策服务，通常来说这些公司往往都通过APP或者外包的形式为其他的公司提供大数据技术服务。2.3.2国外应用就以FACEBOOK来进行举例说明，这个公司的大数据技术仅仅只使用在广告以及某些领域的数据信息分析。该公司具备大量的使用者，故而单纯是用户创造的信息基本上有个几百TB，这些还都只是一些基本的信息数据，公司还可以对这些数据来进行挖掘，能够挖掘到更多的信息，这些收集到的信息往往都比较零散并且都属于非结构化的信息，故而就需要对这些信息进行分类和分析，然后不断的分析这些数据背后的真实含义。使用这些大数据处理工具，Facebook完全可以得知一个人喜欢什么需要什么然后通过其发布的动态来进行深入分析，这样就能够挖掘出一个人的地理位置，所处行业等更加隐私的信息。当然这和我们人类分析问题一样，如果说使用者发布的动态信息指向性越明显那么大数据处理就越简单，当其完全了解了一个客户的需求以后剩下的就简单了许多只需要在特定的时间发布其需要的信息就能够达到自己的目的。2.3.3大数据的战略意义大数据可以将数据信息更好地进行归类和深度分析，让企业的管理者第一时间获取到实时信息并且做出更好的决策工作，大数据的出现让信息变得更加互通。这些大数据公司本质上都是使用了大数据的处理技术来提供数据处理服务的高精尖科技公司，这些公司日常运营需要做的事就是不断地更新数据和挖掘数据，让数据信息更加完备。麦肯锡曾经说过，这种大数据公司和传统的公司获取信息的方式完全不一样，传统的数据获取渠道单一并且规模很小，而大数据不论是数据的存储还是分类亦或是处理都处于另一个层次。其一就是大数据技术水平越高那么意味着数据集的水平也会越来越高；其二就是大数据公司可以让打破原来的单个企业的信息垄断，并且可以实现信息互通，通过收集大量的数据进行分析从中获取到相对比较具有价值的信息，所以说现在企业的发展和竞争都是离不开大数据的存在的。2.4财务管理的概念财务管理的本质是在不改变公司原有的发展目标的情况下对资产投放，资产回收以及现金流经营，利润分配的一种管理活动。其包含于企业管理，其遵循的是相关的财经法规，遵守的是特定的原则，针对企业内部的经济进行管理。换一句话来讲就是其可以管理和处理企业内部的财务事项。第三章 大数据对传统财务管理的消极影响3.1传统财务管理理念的不适应现在大数据使用越来越多，但是很多的传统企业仍然更加重视经济效益，没有对企业内部进行很好的管理，财务管理部门自然也在其中，通常来说这类公司的管理都是经由一人之手，那么就造成信息匮乏的问题。而且这些公司在进行决策制定的时候往往更加注重的是真金白银，而对于其他的资产往往没有那么重视，这就使得这些公司的发展收到了一定的阻碍，这些公司因为获取不到太多的有效信息所以自动放弃了这些来自于未知的财富。3.2财务信息处理方式的不适应以前比较常用的会计计算的方式现在已经不是最好的财务管理方式了，故而无论是思考方式还是具体的操作都需要进行更新。同时，现在全球形势瞬息万变不论是外汇汇率还是各个国家的政策都会导致一些跨国企业出现一些问题，这就更加需要财务管理和大数据进行结合来及时规避这些风险。3.3财务管理体制的不适应在最开始的时候财会在进行记账的时候都是使用手动的方式完成，而现在都已经不再使用手动记账的方式转而使用机构记账以及自主记账这两种方式，根据相关的数据统计可以发现前者占据的比例相对较大基本上占据了8成，而后者仅仅只有两成。我们国家的企业网络管理水平比较低原因是因为实施的时间还比较短，现在基本上都是小规模使用，并且现在财务部门的分门别类越来越多，这就导致整个流程变得非常繁杂，信息的传输基本上都是通过人工方式，那么信息的实时性和互通性都得不到保障。如果企业规模太小那么基本上连财务管理部门都没有专门设立而是和会计通用，那么在进行决策制定的时候往往会出现很多问题。现在我国国内的企业使用的财务管理软件全部都是进口的，我国在这方面的技术也是空白。3.4财务人员专业技能的不适应现有的相关工作人员所具备的专业素养已经接近淘汰，他们所具备的素养不能够在大数据的环境下为财务管理制造效益，这对于理财的大数据信息化和量化都是不小的挑战。现在企业的规模正在不断的扩大那么所需要的相关人才就更多，但是现在不论是大学出来的应届毕业生还是传统的技术人员都远远达不到水平要求，同时现在相关部门在监管的时候都出工不出力导致现在基础团队的水平一直无法得到有效的提升，这对于企业来说是一个重大的打击。第四章大数据对传统财务管理的积极影响4.1重新审视决策理念和环境即使是现在收到了大数据技术的冲击，其人员的工作职能依然不会发生太大的变化，和以前相比在进行公司发展战略制定的时候财务人员依然是最重要的以环。不过最大的变化是大数据的冲击使得其对于信息的处理方式和以往大相庭径导致很多的经验现在都已经不再适用，现在企业想要进一步提升在市场的地位那么无论是信息的收集，存储，分析能力都需要得到更新和提升。传统的业务分析工作相对来说比较简单也比较单一，通常针对某一个业务的历史数据进行分析，然后得到结论，至于信息挖掘工作做得比较少，这样就使得决策制定的时候会存在一定的偏差。不过大数据技术的使用能够明显的改善这一问题，利用该技术我们可以更快的获取到信息，然后使用挖掘技术深入分析有效信息的真正含义，这样就能够为决策的制定提供更好的支撑，这样的方式相比较与传统的方式更加的人性化的智能化。4.2面向服务的基于数据的概念企业在进行生产活动的原则是能够快捷的生产或者提供服务，同时内部运营健康高效。公司运营时会不断地收集信息，然后得到最有用的信息，在进行决策的时候使用这些有效的信息，让公司在运营的时候时时刻刻都按照有效的信息指明的方向运营。大数据的使用可以让获取有效信息以及信息深度挖掘的能力变得更强悍，而且使用大数据还可以让公司内部的每一个部门之间都能够获取到相同的信息，提升企业部门的协同能力，让企业的发展更具现代化。大数据可以为我们提供更加实时的信息，这样我们在进行决策制定的时候可以避免很多不必要的风险。同时大数据技术带来的信息种类十分丰富，相比较于传统的获取信息的方式的单一，大数据带来的信息更加的多元化，让公司在进行短期战略方案制定的时候更加准确，无论是投资还是融资都能够更加的精准有效。第五章阿里巴巴基于大数据财务管理变革的案例5.1阿里巴巴简介阿里巴巴全名阿里巴巴网络技术有限公司，成立于20世纪末，位于浙江省杭州市，最初是由以马云为首的18人团队创建。阿里巴巴设计的网络业务十分广泛，同时其还和其他的公司进行了联合构建了属于自己的发展平台。相关的公司涉及的领域以及种类非常多比如：阿里云大数据分析，蚂蚁金服金融服务，菜鸟网络快递服务，阿里巴巴国际交易，天猫淘宝等电商。5.2阿里巴巴大数据战略阿里巴巴集团成立于1999年。成立不久以后就收到了来自大数据的冲击，马云曾经说过，在未来数据就是资产的一部分，分析就是服务的一部分。同时阿里巴巴迅速的建立起了相关部门构建了大数据研究战略，同时将其应用于公司的决策之中，使得阿里巴巴的数据信息成倍的增长。阿里巴巴从本质上是想建立起一种公开透明的商业发展平台，并且其旗下的公司以及相关的公司都或多或少的涉及阿里的大数据业务，这对于阿里未来的发展非常重要。5.3大数据对阿里巴巴财务管理的积极影响阿里这个公司对于数据信息的获取深度发掘以及信息的互通都非常关注，并且根据发展制定了大数据与财务结合的战略方针。阿里巴巴通过相关的公司以及自己经营的电商平台获取大量的数据，这些数据涵盖了电商交易以及财务等各类数据，通过分析这些数据可以对整个企业的财务情况进行分析，同时还可以针对不同的人的购买力以及财务情况进行初步分析，这样就可以通过这些信息来拓展金融服务项目。比如说蚂蚁花呗：通过数据收集和深度发掘，可以准确地给客户评级，这样就可以为合格的人群提供小额，快借快还以及低息的贷款，这样贷款业务就能够顺利的开展并且死账率也会大大降低。不仅如此，其相关的公司比如地图APP以及其他的类似微博的社交媒体平台都具备了大数据的获取能力，这样阿里巴巴就可以通过这些公司的合作来搭建一个属于自己的信息交流平台，通过信息互通来达到信息资源高效率利用的目的。当阿里巴巴完成了上述的平台搭建以后，就可以进行云计算，让数据信息变得更加的实时流通，现在很多的公司财务管理都会出现或多或少的问题，因为公司内部具有大量的信息，这些信息互相没有流通，导致部门之间的信息存在差异，长时间下去就会导致公司的财务出现问题。现在阿里巴巴旗下的业务都在使用大数据技术，举个例子来说天猫聚石塔就是如此，该业务通过使用云计算把所有的商家的CRM和EPR进行连通，这样信息流通性强就会让信息差异性降低，实时性更强，财务分析以及财务管理的工作更搞笑也更简单，不仅如此阿里巴巴内部的所有业务大数据信息全部都是互通的，其可以通过搭建一个信息平台的方式及时的规避各种各样的风险。5.4大数据对阿里巴巴财务管理的消极影响大数据背景下会加快电商行业的信息透明化，行业巨头诸如阿里巴巴旗下的淘宝、天猫等平台的行业垄断地位会下降，而在传统财务管理工作中阿里巴巴在生产过程中注重利益最大化忽视了对财务部门的管理，阿里巴巴的财务管理通常是直接由部门领导来进行直接指挥，这样虽然有巨量的信息作为支持，但是信息的有效性大大的降低。阿里巴巴的管理层和大多数的管理层一样对于真金白银式的资产看的比重太大，这样或多或少对会导致无形资产对于公司的重要性，这对于大数据在公司内部的普及还是具有很大的影响，信息的分析以及信息价值的挖掘能力受到了很大的折扣，在竞争中逐渐失去战斗力。而且在过去很多年内阿里巴巴的大部分企业财务相关的工作人员的知识水平和技术素养都还处于传统阶段没有办法和大数据下的财务管理进行有效的对接，这对于财务管理的数据化具有一定的阻碍。不过从我国的大环境上来看相关的技术人员确实技术素养普遍不高，所以这也不能够完全责怪于阿里巴巴的人才招聘，只能够通过自行培养来短期解决该问题。第六章大数据背景下企业财务管理变革及转型思路6.1创新企业财务管理组织结构如果想要创新企业内部的财务管理的组织架构方式，那么首先就需要观察内部的管理体系成分是否统一，在创新的时候需要在原有的基础上进行升级，将相关的体制进行更替，这样才能够更快更好地完成创新。这样做的好处在于首先不放弃原先的体系情况下完成体制的升级，比如说建立起一个财务大数据部门专门来进行财务数据收集和分析，通过各种大数据技术来针对大量的信息进行分析，从而更快的找到其中的有效部分，能够给企业决策提供更好的支撑，让企业的财务管理变得更加高效，决策过程中还可以尽可能的避免信息缺乏带来的风险。其次因为财务方面的数据信息种类复杂，数量很大，引用大数据体系可以更加轻松的进行数据管理，通过大数据让企业内部的各个部门完成信息互通，通过建立起跨部门的合作让整个公司的连通性更好。6.2建立财务管理信息化制度财务管理信息化水平越高就可以让财务在进行资金预算的时候更加的从容，无论是投资还是回收资金，都能够做到实时完成，能够让资产分配变得更加的高效合理，实现数据处理和系统规划的结合，同时还可以同自己的信息和其他的企业进行交流获取到更多的自己需要的信息数据。不仅如此如果能够建立起该制度还能够提升财务对于预算的控制力和执行力。在进行信息制度建立之时，首选需要分析数据类型进行归类，然后将内部的信息数据库架构的更加具有层级，将不同的信息存放到制定的位置，能够让财务管理做到精益求精，同时进行数据处理以及调用的时候也变得更加容易。同时建立该制度需要引进大数据技术并且需要公司的报表要足够的精准，这样分析出来的信息就能够让管理层按照当前的发展现状来完成长期短期的决策，提升企业在市场中的地位。6.3提高财务数据管理水平在使用大数据收集信息以后，可能有大部分的信息都会被浪费掉，因为信息量太大导致很多关键性的数据在短时间内根本无法被分析，特别是类似于财务数据这种繁杂的数据，不仅量大而且种类还多，这样就导致信息的利用率大大降低。所以如果想要提升数据的利用率就必须要提升数据管理的能力，无论是存储收集还是分析每一个环节都需要进行提升。体现到实际应用主要有两方面：其一是信息的收集需要具有长远的规划，并不是所有的信息都收集，重点收集有关于公司发展战略的信息，在信息收集的过程要始终将企业的发展作为最终目标，然后信息一旦收集应该立刻对其进行类型分析和归纳，这对于信息的挖掘具有重要的意义；其二是在进行数据管理的过程中应该最大限度考量内部和外部因素。企业需要购置过硬的硬件设备用来存储信息数据，信息的分类也应该制定相关的规定统一分类，对于市场，财务，用户的信息收集应该做到尽可能的快，达到实时性，这对于财务管理的提升具有重要的作用。6.4建设大数据财务人才队伍对于企业运营以及经济效益的实现阻碍中很大因素是因为相关人才比较少，特别是网络技术人员比较少，相对来说使用大数据技术的分析师更是少之又少。在现在大数据环境下财务管理人员不仅仅需要具备相关的专业知识，还需要对整个企业发展的战略有自己独到的见解，对于业务的分析以及流程规划能力都是重中之重。同时，高新财务人员的假如使得相关的企业管理层人员也应该进行职责重新规划。尽可能的高效使用大数据技术，通过对信息的分析来高效的完成风险的规避，资金的分配以及决策的制定工作，将资源配置到快速增长的领域。企业应该尽可能的自己培养相关人才，对于相关的人才应该给予更高的待遇才能够吸引更多的人才加入，并且吸收相关行业人才专门组建一个内部的财务管理团队，让其更加信息化，同时内部还需要针对传统的工作人员进行培训，管理者也需要参与其中这样才能够更好地领导整个团队工作。第七章总结如果说前几年我们受到最大的冲击是互联网的普及，那么现在我们需要接受的冲击是大数据的使用，可以预见未来一定是属于大数据的，在这个大环境下，小到每个家庭大到企业都需要受到大数据的洗礼。就算是我们手机中的一个APP，也已经获取到了我们的大量个人信息。从这里就可以看出大数据已经开始带动社会发生变化，无论是生活还是工作都能够清晰的感受。各个领域之间就可以通过数据信息的互通就可以获取到更多更新的信息资源，然后在使用大数据来进行分析，就可以在复杂的行业发展过程中寻求一种自己适合的发展方针。不得不说大数据的出现使得人类社会的发展速度加快，对于各个方面都有所影响，这里我们重点分析的是其对于财务管理的影响。俗话说的话压力变成动力推动进步，如果未来财务管理能够很好的融合大数据那么意味着大数据很有可能迎来质的飞跃，这样才可以让各大企业的财务管理工作能长期且稳定地发展下去。本次论文撰写首先分析了国内外应用大数据的成功案例，然后研究了他们如何将大数据应用于财务管理之中。现在很多的企业已经将大数据技术应用到了实际，摒弃了以前使用手动记账的方式来完成财会管理，转而使用云计算的方式完成，通过对专业人员的培训以及管理层的培训，建立起相对比较完善的制度，让整个企业都产生了质的飞跃，能够创造出更大的经济价值。大数据的使用通过收集企业的项目以及财务报表，经过分析以后得出有效的信息提供决策者进行精确地决策，让企业的发展和经济价值更山一层楼。这样的做法可以从根源上提升财务管理能力以及信息收集分析能力，为管理层做决策做好坚实的支撑，对于企业的发展意义非凡。参考文献[1] 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摘 要随着市场经济的不断发展，中小企业在整个国民经济发展过程中日益发挥着十分重要的作用。但是由于中小企业资产规模小，对于市场的抗风险能力差，财务管理制度不健全，又受到宏观经济环境的影响，使中小企业在财务管理方面存在着和自身发展、市场经济都不适应的情况发生。确定合理的中小企业财务管理目标，既是中小企业发展到必然要求，也是对中小企业财务管理的约束。为了能够找到适合中小企业的财务管理目标，本文对中小企业财务管理目标现状、中小企业财务管理目标存在的问题、中小企业财务管理目标定位以及中小企业财务管理目标等这几个方面进行系统、客观地、全面的分析，并根据企业的自身实际情况，总结了适合中小企业发展的财务管理目标：合理利润最大化。关键词： 中小企业；财务；管理；利润AbstractWith the rapid development of market economy, the Chinese small and medium-sized enterprises play an increasingly important role in the whole process of national economic development. However, the present situation is unsuitable for the development of themselves and the market economy e to the following reasons: First, generally, these enterprises’ assets scales are small so that they can’t resist to the market risk effectively; Second, their financial management systems are immature and unsound; Third, they can also be affected by the macroeconomic environment. Setting up a reasonable financial management aim is not only a necessary for the Chinese small and medium-sized enterprises’development but also a constrain to their financial management. In order to set up the suitable management goal, this article makes a systemic, objective and comprehensive analysis from their present situation, existing problems, target localization and etc. Also, according to these enterprises’ own actual situation, the thesis sets up the suitable financial management aim for the development of these Chinese small and medium-sized enterprises: Maximizing the reasonable profit.Key Words： Small and Medium-sized Enterprise；Financial；Management；Profits 绪 论中小企业多指那些职工人数较少，收益较少、资产总额较低的企业。2011年6月18日，工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部联合印发了《关于印发中小企业划型标准规定的通知》，对中小企业进行了详细的划分。中国工业和信息化部工程师在中国（贵州）非公有制经济发展论坛上表示，截止到2013年，目前中国中小企业总数已占全国企业总数的99%以上，创造的最终产品和服务价值相当于国内生产总值的60%左右。在经济飞速发展的今天，中小企业已经成为现代经济发展的一个不可或缺的支柱，是推动我国经济发展的重要力量。并且中小企业在解决目前经济发展带来的就业问题方面起到了决定性作用。但是由于中小企业自身企业结构的多元化、资金薄弱筹资能力极差、抵御经营风险的能力差等特性的存在，导致很多中小企业财务管理目标定位不能像大型国企的财务目标那样容易判断。换言之，就是这些问题导致了中小企业在发展过程中对财务管理目标的定位不够准确。本文从中小企业财务管理目标现状以及当前存在的问题等方面并结合中小企业自身特点进行分析，综合研究中小企业如何定位自己的财务管理目标。使中小企业的财务管理目标更加适合中小企业自身的发展，使中小企业财务管理目标朝着合理利润最大化迈进。正 文随着经济的飞速发展，不论是从数量上，还是从产值上来说，中小企业都已经成为经济发展不可或缺的重要力量。但是由于中小企业自身企业结构的多元化、资金薄弱筹资能力极差、抵御经营风险的能力差等特性的存在，导致很多中小企业财务管理目标定位不准确。本文要研究的是中小型企业的财务管理目标进行正确定位的建议。1 中小企业财务管理目标现状我国经济正处在快速发展，推进改革的新阶段。中小企业在这个阶段得到了快速发展，但是也同样存在着很多限制性的因素，比如中小企业在企业发展中受到的来自诸如政策等各个方面的不公平待遇。这些都需要不断通过改革来逐渐完善。对于中小企业而言，目前中小企业财务管理现状存在着很多不足之处：1.1 中小企业内部管理水平低中小企业管理型人才队伍整体实力和素质不高，管理人才普遍短缺，管理方法落后、管理机构简单且专业性不强，内部控制制度极不完善。另一方面，由于中小企业生产经营方面经常在亏损的边缘，没时间全面、系统的进行内部控制方面的管理，所以中小企业管理本部门都采用的是相对传统的方式，导致财务信息不真实现象的发生。中小企业一般属于家族企业或者个人企业，因此企业的发展情况往往局限于企业所有者或家族个人的才能相关联，这就体现了中小企业固有的特点，一方面中小企业决策灵活，具有机动性，很强的责任感以及开拓进取的精神；另一方面，却又出现企业所有者的独断专权，缺乏科学的管理。1.2 中小企业资金短缺、筹资能力差中小企业受到我国现行的各种制度、体制的影响，融资环境差。中小企业本身素质低，人才缺乏，规模效益差，内部组织结构稳定性差，经营风险高等等各种原因，一般很难满足银行等金融机构的贷款条件，导致目前我国中小企业对于商业贷款相对困难。中小企业没有足够的资金支持自身发展，最明显的结果就是导致各个项目不能有效的开展，从而引发了一系列问题。1.3 投资分析不够，缺乏投资眼光和投资能力 中小企业管理模式最典型的就是所有权与经营权的高度统一，由于企业相关机构不健全，内部牵制、内部审计等问题形同虚设，这就对企业的管理者的素质以及才干的要求十分严格；而管理者的素质对中小企业投资有着至关重要的影响，所以我国中小企业在发展过程中，大都存在盲目投资现象，投资时缺乏科学的财务预测和预算决策分析等，不能对整个市场环境和整个宏观走势进行深入了解。不少中小企业受到自身产品滞销、设备老化等问题，急切的想进行新产品、新技术的开发这是无可厚非的事情；但是在投资分析、市场调研等均不到位的情况下，就急于进行技术改造、产品研发等，盲目的投资。这造成的结果往往是投资失败，给企业造成沉重的负担。1.4 企业抗风险能力弱中小企业规模小、资金匮乏，造成他们企业的抗风险能力先天不足。中小企业由于资金问题缺乏，不能同大企业一样通过进行多种投资组合，降低风险，所以中小企业往往专心于一项投资，导致企业一般产品较为单一，市场风险较大，很容易引发由市场风险带来的企业财务风险和银行的信贷风险等，影响企业信用等级。另一方面由于中小企业资金的问题，在企业投资项目投产期间，企业的资金自我调节能力较差，增加了企业的各种风险，造成的后果就是企业管理者对投资决策失败后，往往会濒临破产。1.5 企业财务控制水平低 这方面具体表现为在财务处理上，中小企业很多程序和管理水平不到位；企业发展过程中没有适合的综合高素质人才。在企业的财务处理上信息共享方面，需要及时的调整、更新。1.6 社会服务体系弱化目前社会中为中小企业服务的机构大多数都局限于本部门的企业，且都在政府部门。许多中小企业就是因为缺乏社会服务体系的服务，导致财务管理人员作出盲目的决定，使企业的发展受到了严重的限制。1.7 融资渠道单一，资金严重不足中小企业面临的最大问题就是资金不足。造成资金不足的主要因素，就是中小企业融资渠道单一。资金筹集主要靠内源融资，外援融资渠道缺乏。造成这种情况的主要原因一方面是企业的制度问题，目前在直接的资本市场融资市场上基本不考虑中小企业，间接融资方面没有专门的为中小企业服务的政策性金融机构，而类似于商业银行这种机构往往出于种种原因将贷款像大型企业倾斜，造成中小企业贷款成功率极低。2 中小企业财务管理目标存在问题分析就我国现在的经济状况来看，在经济发展过程中各种机制、改革等相对落后，中小企业就是在这个基础上发展起来的；企业要发展就必须会有很多这样那样的问题存在，需要我们不断的调整。2.1 筹资困难，风险意识不强，资金严重不足，企业发展缓慢在企业的生产经营过程中，会遇到各种各样的风险，主要包括：筹资风险、经营风险、财务风险、投资风险等。根据中小企业自身特点，最重要的就是经营风险和财务风险，中小企业对经营风险相对于财务风险来说重视程度较高，而对财务风险普遍认识不足。而财务风险是指在各项财务活动中，由于各种难以预料的因素导致企业受损失的可能性。我国中小企业的财务风险主要主要表现在：缺乏自我控制、调和能力以及风险预警，在企业遇到资金困难或者是企业严重亏损的时候，如果没有相应的风险控制措施，就会危及企业的生存安危。资金严重不足一直是我国中小企业经济发展的主要问题，资金的筹集便是目前中小企业财务管理所面临的首要问题。中小企业的融资渠道主要是内源融资，缺乏外援融资，主要存在着几个方面的问题：①政府没有设置专门的中小企业扶持、管理机构，国家优惠政策没有考虑中小企业；②中小企业担保抵押制度不完善；③中小企业规模小，经营风险大，资产负债率高，自由资本少，从银行取得的贷款几率小。④商业银行在贷款上增加了中小企业融资成本，造成了筹资难等问题；⑤银行贷款手续繁琐，而且不以资金多少算。资金问题进而引发的一个问题就是中小企业容易造成负债经营。据有关资料显示，中小企业有存在企业间的相互贷款担保，但是由于企业财务的不透明，很容易出现财务方面监管的漏洞，造成企业负债不断增加。再加上银行等金融机构对中小企业往往也采取短筹长贷的方式，因此加大了中小企业的资金风险，企业的命脉被银行牢牢把住，一旦银行采取措施，企业将进退两难，产生不良后果。2.2 中小企业管理模式僵化，管理观念陈旧，内部管理基础较弱中小企业大多数属于私营企业，其最显著的特点就是所有权和经营权高度集中，企业的经营者就是企业所有者，这样造成的结果就是给企业财务造成严重影响。最明显的现象就是企业高层往往不通过财务人员的事先充分的测算、分析，而凭着自己的感觉决定，或者越权行事，造成财务管理混乱等现象发生，使企业无法对正常的经营等作出正确的决策。由于企业经营人员就是企业所有者，所以企业无法建立标准的内部审计制度以及相关部门，或者大大影响了审计部门的独立性。基于这些原因，使企业缺乏现代管理经验、使管理模式僵化。造成这种现象的另一个原因就是中小企业内部管理基础较弱造成的。中小企业管理人员、资源相对来说较为短缺， 内部控制制度不健全，专业性不强，管理机构简单。财务管理人员设置不科学，影响了财务管理的有效性。中小企业往往由家族或者个人独立经营，企业的成功与否与家庭、个人紧密相联，这就表明了中小企业业务决策的机动性与独断性。这是中小企业缺乏内部管理观念以及基础较弱的表现。2.3 财务控制意识薄弱、制度不完善，财务管理人员能力弱财务控制意识薄弱主要表现为：存货控制薄弱，造成资金呆滞；二是对现金管理不严格、不规范，造成资金利用率极低，直接的结果就是资金短缺。大多中小企业月末存货占用资金，往往比正常营业的利润还要多，资产损失。浪费严重。再者就是，缺乏针对中小企业贷款服务的担保机构以及金融机构，没有完善的体系。再者，中小企业受到组织成本、人才资源、生产规模的限制，中小企业财务管理内部控制薄弱、专业性不强，会计人员的核算能力不强，会计制度不完善。容易诱导企业的决策。在企业的日常经营中，财务报表是很重要的一项，它可以全面、系统的表现出企业在一定时期的财务状况、经营人员的管理水平等，有利于管理者及时发现问题，调整经营方法等。但是中小企业中管理财务报表的制度，以及管理人员的制度都是非常不完善的，甚至有的企业采取一人多岗等，这正是中小企业制度非常不完善的表现。在目前的市场环境中，我们务需尽快完善中小企业的财务管理制度。2.4 企业没有明确的战略目标，产业发展方向不明确中小企业很多都存在片面追求热门产业的倾向，无视国家宏观调控对中小企业发展的影响，不顾客观条件和自身能力，过大的认为自己企业小，转型快，干什么行业都行。还有的中小企业发展太过于保守，丢掉了很多发展的机遇和动力。总之，就是中小企业的经营者对中小企业财务管理目标确定的科学性分析，没有明确的战略目标，甚至对企业没有一个合理的规划，只是走一步，看一步，不运用科学的方法进行规范的、系统性的规划，而是全凭借管理者的常识或者经验作出企业决策。因此这种企业往往会因为管理者的决策失误导致企业经营失败。2.5 企业财务管理目标定位不系统追求利润最大化是企业的最原始的动力，也是中小企业财务管理的最终目标。中小企业面临着众多问题以及风险，中小企业承受能力有限，促使中小企业所有者迫切希望尽快的收回投资，利润最大化就成了中小企业最广泛的目标。但是中小企业领导者缺乏长期战略的考虑盲目追求短期利益，忽略了企业的长远发展。这是因为中小企业管理者管理能力不足的原因，由于中小企业大多数经营者就是企业所有者，造成企业所有者在进行决策的时候非常盲目，不能系统的分析自己企业的财务管理目标。3 中小企业财务管理目标定位3.1 中小企业财务管理目标定义中小企业财务管理目标现状如上述所言，所以在这里简单的根据目标表现状简单的对中小企业财务管理目标做一个定义：中小企业财务管理目标为利润最大化或企业价值最大化是不适合中小企业的长远发展；中小企业跟大型企业财务管理目标的区别就是他们的代理关系不同；上市企业股东是所有者，所以企业管理者的财务管理目标就是价值最大化；在中小企业中，大多数企业所有者就是管理者，这样中小企业的财务管理目标大都根据业主的兴趣爱好来定义。中小企业财务管理目标除了有物质方面的需求，还有非物质方面的目标。许多中小企业所有者追求的不是利益最大化，看中的而是一些特殊方面的要求，比如想独立经营公司，这种就只要保持不破产就行了。这种类似的情况还有很多，就不一一详细列举。3.2 中小企业财务管理目标的定位分析3.21 中小企业财务管理目标代表性观点一般地，企业财务管理目标就是为实现企业创造价值或财富这一目标服务，目前中小企业财务管理目标在定位方面主要有这样几个问题：⑴管理者盲目追求利润最大化。利润最大化指的是投入量和产出量的选择都是以获得最大限度经济利润为目标。换句话说就是管理者在制定经济决策的时候，都是以利润最大化为目的。管理者盲目追求利润最大化，以实现利润最大化为目标，这种理论虽然有利于企业资源的合理配置，提高企业整体经济效益，但是利润有营业利润、净利润等之分，企业的营业利润大于零，但是它的净利润却等于零，企业用什么作为它的财务管理目标呢？利润最大化没有考虑货币的时间价值，没有考虑风险问题。同时这也是大多数中小企业所有者最经常犯的一个错误。⑵追求企业价值最大化。企业价值最大化就是指企业资产的市场价值，企业价值的大小不仅仅跟企业目前的盈利能力有关，还跟企业的潜力有关系。同时在企业价值的评价中，还必须考虑不确定性和时间价值，强调风险和报酬的均衡。企业价值最大化目标在实际工作中却会导致企业所有者和其他利益者的矛盾。⑶部分中小企业以实现股东财富最大化为目标。部分中小企业以实现股东财富最大化为目标。股东财富最大化目标指的是通过财务上的合理经营，为股东创造更多的财富，以此实现企业财务管理目标；但是这种方法通常被用于上市公司，非上市公司难以应用，而中小企业大多为非上市企业，不适合其发展。并且一个企业的活力跟股东没有多大关系，而是由各个利益关系人共同组织成的集合。这样势必造成意见分歧，影响企业的发展。⑷相关利益者最大化。任何的公司的发展都离不开各种利益相关者的参与或投入，如政府、股东、消费者、债权人、供应商等，甚至是居民，企业不仅要保证股东的利益，还要保护其他利益相关者的利益，并且使每个利益相关者的利益最大化。相关利益者最大化，这个是针对中小企业的、以实现企业的相关利益群体利益最大化为目标，虽然这个理论具有现实性与前瞻性的统一，但是这个理论过于理想化，无法操作。3.22 中小企业财务管理目标的定位中小企业财务管理对现在的目标定位拥有很多争议，经常不顾及内外环境的把中小企业的财务管理目标定义为利润最大化、股东财富最大化、企业价值最大化以及相关利益者最大化。目的是为了通过财务的科学规划，最大限度的实现经济利益。但是，这却忽视了企业与各个利益相关者关系的协调，不能实现中小企业和各个利益相关者的价值最大化，是不适合中小企业长远发展的，其存在着一系列的问题。针对中小企业在财务管理方面存在的种种问题，简单的把中小企业财务管理目标定位为利润最大化或企业价值最大化等是不符合实际的。小企业不是小型的大企业。中小企业不能采用和大企业一样的管理方法。就中小企业财务管理目标而言，也应该不同于大企业，本人认为确定中小企业财务管理目标的第一步就是先对中小企业财务管理目标结合企业实际情况进行定位分析，然后制定适合中小企业自身发展的财务管理目标：合理利润最大化。 追求合理利润最大化是中小企业最合适的选择。由于中小企业的特性以及所处的内外环境，导致我国中小企业财务管理目标的定位是多元化的，应该面向债权人、政府、投资者等，即追求合理利润最大化。中小企业由于受到自身规模等的限制，在实际财务管理工作中，筹集资金是一件很难的事情。中小企业多为独资或者合伙企业，企业直接经营管理者就是企业所有者，他们关心的主要问题，就是企业的生存以及发展。追求最大利润是每个企业的最现实的选择，这是企业生存、发展的基本前提；利润是一个合理、可操作性较强的硬性指标；企业一般都会选择追求利润最大化，但是在中小企业财务管理目标的选择时，不同的企业的选择就会不同，中小企业选择合理利润最大化作为财务管理目标无疑是最好的选择。既不因为过度追求利益冒风险，也不会放过、淡化利益。就中小企业来说，不同时期的中小企业所需要的财务管理目标也不同，企业不能盲目，而应该有筹划的选择并落实财务管理目标；创业初期，中小企业首要的目标就是生存，所以此时的目标是利润最大化；中小企业发展到一定阶段，当企业进入守业阶段，此时的目标就应该稳中求胜，此时的目标可以定位为合理的利润最大化；所以，中小企业财务管理目标就应该根据企业的实际情况 ，综合考虑企业的市场竞争能力、抵御风险能力、社会责任以及产品质量和其他的众多因素加以考虑，务必确保中小企业具有强大的可持续性的发展能力。在各种经济目标不一样的中小企业经营管理过程中，中小企业选择合理利润最大化，无疑是最好的选择；同时它可以在一定程度上减少企业的短期行为。此外，还有好多方面诸如对合理避税等方面的考虑，会根据当时政策变化，及时对企业财务管理目标进行评估，对其是否科学、合理进行系统性的验证，并且及时根据实际情况对目标进行适当的调整，以保证企业合理利润，使财务管理目标更符合中小企业的实情。要想使企业朝着财务管理目标定位的方向发展，就需要企业管理者注意以下几个问题，只有解决好这几个问题，中小企业才会得到真正的发展。⑴处理好债权人和中小企业的关系。筹资是中小企业财务管理的基本内容，同时也是最重要的内容，中小企业资金筹集一方面是对金融机构，应该选择对中小企业和企业前途感兴趣的、并且愿意投资，资金充足，拥有量还的职业道德和信誉的金融机构。另一方面中小企业应该主动向与企业合作的金融机构沟通，说明企业的经营方针、计划、财务状况等，通过正常的方式获取资金以及金融机构的信任。⑵关心企业员工的切身利益。在企业的发展过程中，人是生产要素中最积极的要素，是增强企业竞争优势的重要源泉。中小企业规模小，在发展过程中存在着很多不确定性，企业的人才也就存在着流动性的威胁，工人没有工作稳定的安全感。这就要求企业要承认他们是企业重要的创造价值的主体，尊重。关心企业员工，将企业员工的个人切身利益与企业的利益绑在一起。⑶实施技术创新，提高中小企业财务管理的能力。无论中小企业定位在哪一个市场，企业的创新能力始终是一个重要的支撑力量。中小企业要不断的进行技术改进，持续的创新，巩固自己企业在市场上的地位。技术创新首先需要资金，而中小企业大都存在资金匮乏，科技人才缺乏的现象，所以，总上述情况来看，中小企业应该主动联系对自己企业新技术感兴趣的风险投资公司，解决资金问题。创新不仅是资金方面的问题，还需要人才，就目前的情况以及市场上中小企业的解决方式分析，中小企业可以考虑合作创新，即中小企业和大学、研究院等科研单位合作，综合环境保护、利益等方面，以此促进中小企业的发展。仅仅有技术还不行，还需要科学有效的管理企业、提高企业营运的能力；只有这样，企业才能具备生存的基本条件，才能保证企业的稳定发展。中小企业与大企业相比，具有经营灵活、组织机构简单、适应性强、工作效率高等优势，但是财务部门是中小企业最重要的职能部门，在很大程度上制约着企业的发展，因此提高企业的财务人员的财务管理能力跟实施技术创新一样重要。⑷关注政府对中小企业的政策变化。中小企业的发展离不开政府的支持，更离不开整个宏观环境，其变化影响着中小企业的发展。国家作为整个社会的管理者，通过对中小企业各种行为的调整、控制，使整个社会处于公平状态。所以作为中小企业，经济实力不强，更应该主动与当地政府沟通交流，时刻掌握政府的政策动态，让政府感觉到企业的重要性。⑸确定中小企业的核心竞争力。企业在市场上竞争的关键，就是企业的核心业务；中小企业因为资产规模小，知名度不够，所以不建议和大企业进行正面市场竞争，要尽量发现大企业无法开拓或者不想开拓的地方。找准市场，以良好的服务、灵活的机制巩固市场占有率。中小企业应该随时了解市场上的竞争产品，根据中小企业的经营灵活性，在合理利润最大化这个基础上及时调整产业结构，不断优化自身，保持企业的核心产品的核心竞争力。目前，中小企业已经成为国民经济发展的重要组成部分，但是由于中小企业抵御风险能力差，且中小企业资产、生产规模小，财务管理等制度不完善等，使中小企业在各个方面存在着不适合自身发展的情况。随着世界经济全球化的进一步发展，现代财务管理逐渐出现了一些新的特点，中小企业在采用“合理利润最大化”为目标的同时，顺应时代发展潮流，这有利于企业财务管理工作的顺利进行。总之，在市场经济条件下，中小企业要想发展好，必须以定好的中小企业财务管理目标即以合理利润最大化为根基，结合中小企业在现实中所遇到的实际情况，从自身的实际需求和客观条件出发，不断的解决这些中小企业所面临的一个个难题，不断的降低各种风险，不断提高利润是企业生存和发展的基础和扩大生产的资本。中小企业的生存以及可持续、健康的发展，和利润是分不开的。这样的目标定位在反应中小企业综合关系上，并且使合理利润达到最优化，从而使利润达到最合理的目标，即合理利润最大化。结 论就整个社会经济中的企业的发展来说，中小企业由于自身的特殊性，其财务管理目标也有其特殊性。中小企业应该根据自身的需要和客观条件出发，加强对于中小企业制度的理解，推动中小企业实现更好的发展。无论从规模，还是从企业的综合实力来说，中小企业都是社会经济发展的最弱的一个环节；所以，为了更好的实现中小企业的良性发展，本文主要从另一个方面通过深入、细致的剖析了中小企业财务管理目标的合理化、利润最大化的必要性，企业只有不断强化自身各项管理措施，及时进行技术方面的创新，才能逐步解决财务管理方面的问题，推动中小企业经济的健康发展。确立企业合理利润最大化为中小企业财务管理目标，符合中小企业长期发展的条件，是中小企业财务管理目标的正确选择。参考文献[1]常秀香;浅谈中小企业财务管理目标的实现[J].现代会计,2010(2):13-16[2]石红明;加强中小企业财务管理的思考[J]，中国科技信息，2006（2B）：61-62[3]刘海风，方德英;中小企业财务挂历目标的定位[J].中国乡镇企业会计,2007(8):34-35[4]丁志谦;中小企业财务管理目标现状及其对策研究[J].Value Engineering;2013(23):141-143[5]张辉晓;中小企业财务管理中存在的问题及对策[J].企业改革与管理,2014(8):80-81[6]会计专业技术考试研究中心;财务管理[M].立信会计出版社，2015:3-4[7]李惠萍;论中小企业财务管理目标的选择[J].科技经济市场，2007（4）:160-161[8]杨宁宁; 中小企业财务管理目标研究[J].现代交际,2014(2);376:168-169[9]周华;对中小企业财务管理目标定位的思考[J];时代经贸：下旬;2009（1）:155-156[10]Peter Atrill. Financial Management for Decision Makers[M].China Machine Press,2014(6):4-8

文 | ACCA、中兴新云、上海财经大学来源 | 2018年中国共享服务领域调研报告文末附完整版报告下载方式财务共享服务，是财务的“工业化革命”，是财务不断标准化、专业化、流程化、信息化和智能化的过程。经过十几年的发展，共享服务在中国企业中得到了积极推动，进入了蓬勃发展阶段。2018年，ACCA与中兴新云、上海财经大学联合展开“中国共享服务领域”调研，向企业财务高级管理者、共享服中心管理者及行业相关人士发放调研问卷，共收回213份有效问卷。为深入了解成熟运营的财务共享服务中心的特点，我们实地走访了各个地区、各行各业二十余家财务共享服务中心，与高级财务管理者和共享中心负责人进行了深度访谈，为本报告的内容提供了更深入的见解。此次调研聚焦于成熟运营的财务共享服务中心，调研涉及战略定位、组织架构、人员管理、业务流程、信息化应用、运营管理、实施收益与未来发展等方面。本文主要节选了组织设计、流程再造与优化、信息化应用和未来发展四大方面的调研成果。组织设计是共享服务中心的效率保障1.后台职能平台、财务转型基础和总部财务管控方式是共享服务中心的主要定位不同企业对共享服务中心的战略定位有不同考虑：作为公司的后台职能平台，提高资源的配置效率，以降低成本(69.0%)；作为财务转型的基础，提升财务对企业经营管理的支持(67.1%)；作为总部财务管控的方式，加强对分支机构运营情况的管控(61.9%)。▲ 后台职能平台、财务转型基础和总部财务管控方式是共享服务中心的主要定位同时，调研数据显示，企业愈来愈注重共享中心作为数据中心(50.0%)的职能。财务部门是企业最重要的数据中心，财务数据处理过程涵盖企业所有的经营环节和流程，财务共享服务中心要利用数据展示企业经营全景，为企业的管理、决策和创新提供支持。2.大多数共享服务中心属于公司总部财务部门下属组织单位60.5%的受调研企业的共享服务中心属于总部财务部门下属组织单位，隶属总部财务部门有利于财务政策的执行，上下级关系也有利于财务部门总体的管理和协调。在25.2%的受调研企业中，共享服务中心与总部财务部门平级，这一方式有利于共享服务中心直接获取公司高层领导的支持和指导，更具管理灵活性。▲ 大多数共享服务中心属于公司总部财务部门下属组织单位值得关注的是，8.6%的受调研企业将共享服务中心设立为独立法人，在为企业集团内其他法人提供财务服务时，有利于保证财务的独立性，并且更有动力降低成本、提高效率，以及通过服务范围的拓展，实现价值创造。3.专业化分工和组织设计与流程匹配是共享服务中心内部组织架构设计的主要考虑因素调研结果显示，专业化分工、工作内容不断细化与标准化，以提高组织效率(85.3%)，以及组织设计与流程匹配，每一流程团队作为一个组织单元(68.7%)是共享服务中心内部组织架构设计最主要的考虑因素。▲ 专业化分工和组织设计与流程匹配是共享服务中心内部组织架构设计的主要考虑因素根据访谈情况与行业观察，我们发现，成熟的共享服务中心是流程型组织，设置有PTP(Purchase to Pay，采购到付款)中心、OTC(Order to Cash，订单到收款)中心，ATR(Accounting to Report，总账到报表)中心等组织。4.财务共享服务中心与战略财务和业务财务之间的协作关系调研发现，46.2%的受调研企业目前尚未完成战略财务和业务财务的体系化建设，但46.7%的受调研企业的财务共享服务中心与战略财务和业务财务有固定的沟通机制。很多受访企业表示虽然共享服务中心的运营日渐成熟，但尚未完成业务财务转型，未来将逐渐明确业务财务的工作定位和职责范围，进一步推动财务转型。▲ 财务共享服务中心与战略财务和业务财务之间的协作关系同时，调研发现，对于共享服务中心持续运营时间超过3年的受调研企业，战略财务、业务财务与共享服务中心有固定的沟通流程、定期会议和报告机制。企业应当基于共享服务，推动财务转型，才能够真正帮助业务进行经营管理，能够真正将数据转变为信息、知识和智慧。流程再造与优化是共享服务中心的核心能力1.财务共享服务中心覆盖的业务流程此次调研中，我们定义了14项共享服务中心的业务范围，其中受调研企业共享服务中心的现有业务范围，排在前五位的是：费用报销(96.0%)、采购到付款(76.1%)、资金结算(72.1%)、总账到报表(71.1%)及固定资产核算(66.7%)，这几类业务交易频繁且易标准化，是共享服务中心发展过程中形成的典型业务，最易实施。▲ 财务共享服务中心覆盖的业务流程共享服务中心通常也承担一些税务职能，例如集中进行发票开具(43.1%)和纳税申报(36.3%)。从共享服务中心流程数量分布来看，现有业务范围超过10项的共享服务中心占比23.1%，现有业务范围在6-10项之间的共享服务中心在受调研企业中占比接近一半(48.8%)。2.标准化和自动化保证流程质量调研结果显示，流程标准化和集中化(95.3%)是共享服务中心保证流程处理质量最主要的措施。此外，工作流程自动化(65.1%)、端到端的流程管理(37.3%)、精益管理和六西格玛管理(21.2%)也成为保证流程处理质量的有效措施。流程管理是财务共享服务中心的重要能力，是服务效率提升、持续优化的重要保障。对共享服务中心而言，无论是业务变化、问题导向、绩效要求，还是系统优化，都不可避免地会带来流程再造的需求。我们在访谈中发现，成熟运营的财务共享服务中心通常设有专门的流程优化团队，建立了长效的流程优化机制。信息技术是共享服务中心数字化转型的动力1.财务共享服务中心应用的信息系统受调研企业的财务共享服务中心，最常应用的信息系统有：财务核算系统(100.0%)、电子报账系统(100.0%)、银企互联(77.4%)、电子影像系统(75.8%)、资金管理系统(69.0%)、电子档案系统(52.4%)。▲ 财务共享服务中心应用的信息系统一方面，共享服务的高效运营需要互联互通的系统平台支持，信息系统的架构、功能以及与业务系统、其他财务系统的集成，是系统规划的重要内容，关系着共享服务中心能否实现端到端流程效率与流程自动化的提升。另一方面，数据的价值得到了共享服务中心的空前关注，从企业经营数据的采集、处理到分析利用，共享服务中心利用财务信息化的创新，更有能力将数据转化成信息、凝结成知识，最后形成企业自身的智慧，这也是财务的价值实现。财务需要与IT紧密结合，采集数据并连接企业利益相关者，这是企业财务必然的发展趋势。▲ 财务共享服务中心信息系统架构示例2.近半数受调研企业已应用财务机器人调研结果显示，44.8%的共享服务中心应用了财务机器人。财务机器人是机器人流程自动化（RPA，RoboticProcess Automation）技术在财务领域的具体应用，在RPA技术的基础上，财务机器人能够在特定流程节点代替传统人工操作和判断。大多数共享服务中心管理者表示，由于RPA能够为企业带来诸多收益，例如提升工作效率、保证工作质量、节约工作成本、增加企业价值、及时响应业务需求等，他们已经或规划RPA技术在共享服务中心的应用和推广。同时，有受访谈者认为，RPA的运用对于流程标准化的要求非常高，共享服务中心需要进行仔细的分析，找出适用的流程场景，才能真正发挥作用。3.应用财务机器人的业务流程财务机器人适合大量重复和有明确规则的流程，受调研企业中，应用RPA最多的业务流程依次为账务处理(52.7%)、发票认证(40.9%)、发票查验(39.8%)、银行对账(37.6%)、费用审核(30.1%)和发票开具(30.1%)等。▲ 应用财务机器人的业务流程财务机器人的应用场景需要符合两大要点：大量重复（让RPA有必要）、规则明确（让RPA有可能）。RPA最适合于具有清晰定义和极少例外情况下的重复和确定性过程，即应用于大量既定规则的交易活动，利用特定的软件算法，与多个应用程序交互，自动完成各类管理任务，进而在用户界面（UI）层执行事务流程。共享服务中心处理大量标准化的财务流程，为财务机器人的应用提供了良好的环境和天然的场景。根据我们对行业的观察，RPA在财务领域的应用常见于这些方面（如下图）。▲ RPA在财务领域的应用共享服务中心未来的发展1.流程优化与标准化和新兴技术的使用是共享服务中心主要的优化方向72.4%的受调研企业认为共享服务中心未来需要持续对流程进行优化和标准化；59.0%的受调研企业将信息技术的使用、提高业务处理自动化与智能化作为未来优化方向之一。此外，降本增效(38.1%)、扩展业务范围(35.7%)、拓展服务范围(33.3%)、加强员工培养与人才建设(28.1%)也是企业共享服务中心主要的优化方向。我们在访谈中发现，随着企业信息化进程的快速推进，共享服务中心越来越注重财务人员信息化能力的培养，对兼具财会背景和信息化知识的复合型人才的需求越来越大。▲ 流程优化与标准化和新兴技术的使用是共享服务中心主要的优化方向2.未来的发展方向共享服务的职能范围不仅仅局限于财务领域，人力资源、信息技术、客户服务联络中心和法务等也能通过流程再造进行共享，41.6%的受调研企业未来将拓宽职能范围，发展成为多职能中心。67.0%的受调研企业未来将向海外业务提供服务，由区域共享转向全球共享；36.4%未来将向外部组织提供服务，从而获得收益。▲ 共享服务未来发展方向如果说，共享服务中心过去是由信息技术的发展所驱动，那么未来随着大数据、云计算、移动互联、人工智能、物联网技术的不断发展，共享服务中心将由“技术”驱动升级到“智慧”驱动。这里的“智慧”不仅包括共享中心开始逐渐应用机器人流程自动化以及人工智能，更是指在共享服务中心里的“人”的智慧。传统观念认为，共享服务中心的工作是重复性、交易性的，是以“体力”为中心的工作，而我们认为，这一局面已经完全改变。将来共享服务中心的工作，将是以“脑力”、“创造力”和“感知力”为中心的工作。由技术替代人类完成了那些标准化、规模化的工作后，共享中心应该思考的是，我们如何才能提供以客户为导向，更加个性化、特色化的服务，提升客户的体验，提升企业风险管理的能力，提升企业整体绩效等。共享中心虽然形式上如此相同，但是究其根本却创造出了如此不同的价值。过去，共享中心是把人变成机器，一成不变、墨守成规，未来，在共享中心，人和机器“和谐共处”，你（机器）有你的学习能力，我（人）有我的独立思考；你有你的计算速度，我有我的感知能力；你有你的知识储备，我有我的创造力与想象力。大家各司其职，各有所长。人与机器不是竞争关系，而是彼此成就，人+机器的模式将创造出更大的价值。随着智能时代来临，职业操守和专业判断将变得更加重要。怎样通过每一个共享行业人士的努力，不仅关注企业自身的成功，也推动商业社会的共同繁荣，不仅关注企业自身的利润，也关怀生态系统里各方的诉求和权益？在共享服务中心的基础上，构建更加具有信任感的商业社会，是中国共享服务行业发展持续追求的方向。（有删减，本文编辑：李菲）★ 扫码关注财资一家，回复【财务共享报告】即可下载完整报告

提升履职效能 强化资金管理为贵州监狱工作提供高质量的财务保障完善内控机制 提升财务管理水平通过梳理和分析我省监狱财务管理存在的短板，从健全财务制度、抓规范管理入手，结合监狱重点任务和工作目标，进一步强化资金和资产等方面的制度建设，努力打造切实可行、科学规范、运行有效的财务管理制度体系。十三五期间，我局充分结合现行政策和法规，对过去制定的部分监狱财务制度进行了梳理和分析，在结合实际深入调研的基础上，制定和完善了一系列财务管理制度，使财务管理工作运行更加规范高效。形成了“善治贵有良法，良法贵在执行”的良好局面。居聚焦职责效能 落实监狱经费保障监狱经费保障水平逐年提高，全省监狱系统财政保障经费由2016年的33.9亿元上升到2020年的40.7亿元。2019年借着落实“两办”意见的东风，积极配合财政部门到基层监狱开展较为全面的调研工作，同时还到四川和重庆两地监狱系统开展调研工作，拿出了详实可信的测算资料，省财政厅、省司法厅据此联合起草了《关于做好监狱戒毒系统经费保障工作的意见》，报经省政府2020年第53次常务会议审议通过，并按调整后的保障标准纳入了2020年度财政预算；使我省监狱系统公用经费和项目经费的保障水平均得到较大幅度提高，基本实现了现行保障文件所规定监狱经费保障范围内的全额保障目标。在全国监狱系统率先完成监狱经费调标任务。2020年突发新冠疫情，我局财政资金预算中无疫情防控保障经费，积极向省财政厅、司法厅等相关上级部门反映全省监狱单位在疫情防控工作中没有财政预算资金保障而存在的实际困难，并积极联系和配合省财政厅领导到基层监狱开展调研，了解我省监狱在防疫工作中存在的实际困难，经与省财政反复测算和磋商，为全省监狱系统争取到防疫专项经费6800余万元，为打赢疫情保卫战提供了有力的资金保障，充分展示了监狱财务工作面对不确定因素时较好的应对能力和执行能力。完善标准体系 确保资金高效使用今后，将继续围绕监狱重点工作，全力做好“财政部 司法部关于完善监狱经费保障标准体系”的贯彻落实工作，着力写好财务管理“四篇文章”，为“十四五”贵州监狱改革发展提供高质量的财务保障。继续着力做好“预算目标绩效管理”文章。深入贯彻落实中央和省委省政府决策部署，加快建成完善全方位、全过程、全覆盖的监狱预算绩效管理体系，加大政策、制度宣传推广及应用力度，确保横向到边、纵向到底、系统整体联动。继续着力做好“预算收支管理”文章。抓好预算项目库建设工作，强化规范预算执行的重要性和预算全流程监督管理，科学合理编制全省监狱系统三年滚动预算，确保监狱预算管理工作科学化、规范化、制度化。继续着力做好“监企分开管理”文章。进一步抓好贵州省监狱与监狱企业“监企分开、规范运行”管理暂行办法在全省监狱系统的贯彻落实工作，将制度执行与监狱中心工作连成一体，为实现监狱体制改革的目标不懈努力。继续着力做好“财务人员管理”文章。通过制度建设和开展教育培训，不断提高财务人员职业素养，使其具备良好的职业道德和较强的业务素质。更加充分地发挥财务人员监督管理职能作用，确保监狱资金支出的安全性、使用的合理性，确保监狱经济风险可控。来源：财务管理处审核：雷蕾 责任编辑：冯忠 潘跃华 本文编辑：张奕曦【来源：贵州监狱】声明：转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系，我们将及时更正、删除，谢谢。 邮箱地址：newmedia@xxcb.cn

来源：贸易金融来源：金融干货一、财务相关内控制度及执行情况调查1、管理规章制度。例：1、财务管理制度；2、会计核算管理制度；3、销售管理制度；4、研发管理制度；5、质量管理制度；6、职员聘用、管理办法；7、企业标准；8、质量认证；9、重大投资决策管理办法；10、关联交易决策管理办法。（根据企业自身的情况提供，包括但不限于上述管理制度。如没有不用现编。）2、董事会、监事会、总经理办公会等会议记录3、公司管理手册4、内部控制访谈记录5、对关键流程控制活动与措施运行有效性的抽样验证记录6、公司内部审计的建立与运行情况7、公司管理层对内部控制完整性、合理性及有效性的自我评价8、ISO9000等程序性执行文件及其执行记录表等二、财务指标分析和财务风险调查1、公司报告期内主要财务指标2、公司报告期内盈利、偿债、营运能力和现金流量分析3、收入分类明细表及其变动分析，与同行业类似公司或平均水平的比较分析4、按产品类别、地域等特征计算的毛利率及其变化分析，与同行业类似公司或平均水平的比较分析5、公司销售费用、管理费用、财务费用明细表6、销售费用、管理费用与财务费用占营业收入的比重及变化分析，与同行业类似公司或产品的比较分析。三、应收款项调查（一）应收账款1、应收账款明细表2、应收账款账龄分析及坏账准备明细表3、应收账款坏账准备计提表4、应收账款询证函5、大额应收账款余额情况，真实性及回收可能性分析6、其他应收款7、其他应收款明细表8、其他应收款账龄分析及坏账准备明细表9、其他应收款询证函10、大额其他应收款余额情况、真实性及回收可能性分析（二）预付账款1、预付账款明细表2、预付账款账龄分析表3、大额预付账款余额情况、真实性4、预付账款询证函（三）应收票据1、应收票据清单2、应收票据取得、背书、抵押和贴现情况四、存货调查1、存货明细表2、存货构成表、账龄表3、存货盘点表4、存货真实性分析、账龄分析与构成分析五、投资调查1、公司投资决策程序与实际执行情况2、公司对外投资管理办法3、报告期内公司对外投资决策及实际执行情况（股东会、董事会和总经理办公会等有权审批机构的决议，涉及需要相关政府部门批准的，请提供相应的批准文件，比如发改委、环保局等）4、投资协议5、投资会计核算情况6、被投资公司基本情况、被投资公司基本证照、被投资公司工商档案7、被投资公司报告期的财务报表、审计报告8、购买或出售被投资公司股权时的财务报告、审计报告及评估报告六、固定资产调查1、固定资产明细表（如房屋、车辆、设备等），请一并提供相关资产权属证书2、按类别列示的固定资产及折旧明细表3、固定资产计价政策、折旧政策、使用年限及残值率情况4、固定资产折旧重新计算表5、固定资产实际运行情况、固定资产构建及处置情况、固定资产盘点表6、固定资产成新率及是否面临淘汰、更新、大修、技术升级等分析七、无形资产调查1、商标、专利、非专利技术、版权、特许经营权等无形资产权属证明文件，是否存在纠纷2、无形资产明细表（包括数量、取得情况、实际使用情况、使用期限或保护期、最近一期末账面价值）3、无形资产摊销测试表4、无形资产计价政策、摊销方法与摊销年限八、资产减值准备调查1、各项资产减值准备计提方法2、各项资产减值准备计提、冲销、转回的审批程序及执行情况3、各项资产减值准备计提、冲销、转回明细4、各项资产减值准备计提情况是否与公司资产质量状况相符合的说明九、资产评估调查1、《资产评估报告书》十、应付款项调查1、应付账款，应付账款明细表、应付款项账龄分析表、应付账款询证函2、其他应付款，其他应付款明细表、其他应付款账龄分析表3、预收账款，预收账款明细表、预收账款账龄分析表十一、收入调查1、公司实际采用的收入确认具体方法及其合规性说明2、公司销售模式及其对公司收入确认的影响3、收入真实性分析调查4、收入截止性测试5、补贴收入的银行收款单据，申请、批复及相关证明文件十二、成本调查1、生产成本核算方法2、主要产品或服务成本明细表3、结合公司生产经营情况、市场和同行业企业情况的成本合理性说明4、成本结转及时性说明十三、费用调查1、广告费，广告费明细表2、广告合同3、研发费用明细表4、利息费用明细表5、研发费用、利息费用资本化情况明细表及合规性分析6、短期借款明细表7、借款合同8、财务费用明细表十四、非经常性损益调查1、非经常性损益明细表2、大额非经常性损益真实性说明3、非经常性损益占利润总额比例及非经常性损益对公司财务状况和经营成果的影响十五、股利分配政策调查1、股利分配政策2、公司最近两年股利分配情况3、公司股份公开转让后股利分配政策十六、合并财务报表调查1、合并范围及确定依据2、子公司会计政策、会计期间及为编制合并报表进行的调整情况3、合并会计报表抵消分录十七、关联交易调查1、公司股权结构图2、关联方及关联方关系列表、主要关联方的工商登记资料3、关联方及关联方关系列表4、主要关联法人工商登记资料汇总5、关联交易管理办法6、关联交易7、关联交易统计表8、主要关联方交易合同及会计凭证9、关联方交易价格的确定方法及其公允性说明10、关联方销售或采购在公司销售总额或采购总额中占比，关联方交易产生的利润占公司利润总额的比重11、对关联方应收、其他应收款项占公司应收、应付款项的比例十八、审计意见调查1、最近一期的审计报告十九、更换会计师事务所调查1、最近两年及一期审计报告2、公司董事会和监事会对非标准无保留意见相关事项的说明3、最近两年更换会计师事务所的原因、审批程序履行情况及前后任会计师事务所出具的专业意见情况长期坚持提供干货不易，如文章引起大家共鸣、对大家有帮助，请大家赞并转发，以支持我们提供更多干货，谢谢。专注十年，持续打造全面有价值的贸易金融知识库

著名投资管理公司富达国际4日发布报告称，在调研覆盖的所有市场中，中国是唯一一个女性比男性拥有更多存款的市场。调研显示，中国女性拥有可观的可支配资金，受访中国女性的存款金额比男性多7%。中国女性在家庭财务管理中也发挥着更为主导的作用，拥有伴侣的人群中，有76%的女性表示是由她们来负责管理整个家庭的财务。（国是直通车）每日经济新闻

2020年中国共享服务领域调研活动由中兴新云服务有限公司与ACCA（特许公认会计师公会）、厦门国家会计学院携手开展。本次调研活动通过线上深度访谈、线上圆桌讨论两种形式，对话近30家财务共享领域的标杆企业。调研报告正在积极撰写中，我们将调研过程中各位专家大咖的前沿思考与专业洞察，整理汇编为两大主题内容：“财务共享服务中心运营管理”和“财务数字化新未来”，分四期放送，以飨读者。企业访谈摘录（二）以技术引领财务迎接数字化挑战随着“大智移云物”等新兴技术的快速发展，财务共享领域也将迎来新一轮的数字化变革。数字化在技术应用、组织管理、作业模式等不同层面向财务共享发展以及财务转型发出全新挑战，企业在财务共享服务中心建设实施过程中，不断思考、持续探索，直面财务数字化新未来。联合调研组有幸邀请到以下财务高级管理者及共享服务领域管理者，为此次联合调研带来财务共享运营管理方面的实践洞见。（排名不分先后）新东方教育科技集团有限公司财务管理部 财务信息化总监 胡春林：对于财务数字化我有四点看法，第一，我认为财务数字化是一个长期过程，需要多种技术并用的整套解决方案, 分期、分批进行规划，逐步推进，目前我们已规划到2022年。第二，财务共享中心会产生大量财务数据及To C端的其他数据，这些数据是提高共享中心运营效率和财务数字化的基础。第三，财务数字化需要成体系的信息系统，加强管控，提高数据准确性。第四，所产生的数据对领导决策要起到真正的支撑作用。企业在财务数字化转型过程中会遇到成本与技术两大挑战。第一，集团基础设施系统复杂，要在物理机和虚拟化环境的双态IT架构下进行系统集成，硬件替换成本和后期运维成本都较高。第二，在财务数字化转型的长期过程中，新兴技术不断发展，我们需要有一整套的解决方案，来协同多项技术的使用。我认为要想突破这些挑战，需要在后期引入外部咨询团队。对于当地财务而言，困于多年的基础核算工作，一时间难以转变思维，需要外部咨询团队带来先进的思想，引领我们前进。浙江省交通投资集团有限公司财务共享服务中心副总经理 孙华明：我们以“数字交投”为战略引领，同时推进多个项目群，其中财务共享项目的建设受到集团领导的高度重视，可见财务数字化在企业数字化转型中的重要作用。第一，财务数字化契合高层管理诉求。集团领导站在全局的角度，往往会关注抽象的全局管理，虽然财务数据源于业务数据，但财务很容易站在全局管理的层面看待问题，契合集团领导的管理思路，实现集团的统一管理。第二，财务数字化是“数字交投”建设的核心节点。财务是企业天然的数据汇集中心，业务是数据分析应用终端，因此，财务数字化的推进会反推业务端的数字化建设，推动整个集团的数字化建设。第三，财务有抓手。财务可以通过预算、报销等手段来协调其他部门配合推进整个集团的数字化转型。相较而言，很多其他条线由部门推进数字化转型缺乏有效抓手。为以财务共享为基础“探路”财务数字化转型，我们整个项目规划分为“打基础、建平台”、“强运营、提效率”、“促智能、助决策”这三个阶段，期望借力于新兴技术的广泛应用，以管理应用场景为目标，沿着数据及流程双主线，真正发挥财务价值创造、风险管理和决策支撑的作用。海航集团有限公司财务共享公司总经理 鞠暘：面对财务数字化未来，我们搭建了信息交互中台。针对传统模式下业务系统众多，信息交互对接困难，数据流转存在提升空间等情况，我们利用Spring Cloud架构来实现系统中台化，统筹管理信息系统接口，并通过其微服务分布式管理提升数据交互效率。相较于之前独立部署的单体运营模式，不仅降低了信息系统对接成本和服务器并发压力，而且有效提升了数据交互质量和敏捷开发效率。大智移云物等新兴技术的发展将给企业带来两大挑战。第一，安全性挑战。在未来，这些新兴技术将如同水电一般成为企业不可或缺的基础设施，如果后期国家不出面进行整合和规范化管理，多数非互联网技术企业将面临高投入低效率的信息化运营问题，或者依托外部技术供应商将商业信息和运营机制搭建在寡头垄断的信息平台上，信息安全问题也会随之日益凸显。第二，人力资源挑战。随着技术变革，企业的人员需求结构会面临较大调整，特别在变革过渡阶段，一方面从事重复性基础工作的人员过剩，另一方面对于跨专业且具创新性的复合型人才需求扩大，因此人才供求的不匹配将影响企业的平稳运行。而共享中心可在此过程中吸收消化基础性员工，培养筛选复合型人才，充分起到调节作用。永辉超市股份有限公司财务共享服务中心负责人 林雪仙：在数字化过程中需各种新兴技术的应用加持。第一，目前大部分集团企业都采用了微服务架构，并且零售行业存在大量的第三方收款，因此我们做了大量的接口与对方进行对接，减少双方工作量。第二，我们运用RPA技术处理一些体量较小的第三方对账单。第三，在费用报销的自动填单、客户退款的自动审核、发票的查重验真及自动认证等场景下，采用OCR识别技术采集结构化信息。第四，我们对整个费用报销流程进行分析，提升共享审单的效率，明年还将采用智能报账机来实现收单与自动稽核，进一步提升效率。第五，针对税务模块，明年将会实现一键申报。在数字化与智能化时代背景下，我们将面临人才与数据治理这两大挑战。为推进财务数字化以及企业整体的数字化转型，应同步提升管理水平、管理机制以及财务人员的综合技能。目前，公司十分注重财务模块，不断鼓励并引导人员在公司数据沉淀后，利用数据分析与数据挖掘进一步发展业务，推行数字化变革。春秋航空股份有限公司共享中心负责人 江晓华：春秋航空于2020年成立数字化小组，小组成员主要来自于业务管理部门。公司的财务人员与业务人员相互融合，从而真正实现业财融合，为数字化转型奠定良好基础。财务共享为财务和业务的组织架构整合提供了契机，也为数字化小组提供了技术和资源支持。现阶段如何进行数字化？我认为第一步是要了解业务，之后再梳理业务逻辑，用技术手段整合业务数据，最后有针对性地进行数据分析，从而帮助公司管理层进行决策。在逐步推动财务数字化的过程中，我们也遇到许多疑问与挑战，需要大家相互探讨，共同面对。例如，OCR识别技术可获取结构化数据，实现火车票等票据的识别从而实现自动填单等功能，应用较为容易，但除此之外，OCR技术的其他应用场景仍有待进一步挖掘；财务共享系统是业务系统到财务核算系统的桥梁，统一对接业务、财务系统，但之前的业务系统已与ERP系统对接十分深入，共享系统难以切入。还有许多现实问题都在等待我们一一解答，从而共同走向财务数字化新未来。航天信息股份有限公司财务共享中心主任 许继哲：目前，国家正在积极推行电子票据、电子档案等财务电子化工作，这对于财务数字化而言，是十分有利的外部条件，同时，这也对财务共享服务中心建设以及财务转型提出了新的挑战：第一，如何将外部环境进行数字化的技术改造来满足公司管理的需求，以提升效率并优化员工体验？第二，未来财务的数字化与传统的财务知识框架、工作框架有较大区别，如何进行磨合，平稳过渡？面对这些数字化新挑战，我们需要共同面对、共同探讨，从而促进财务共享中心建设，助力财务转型。财务共享服务中心在企业财务数字化转型中，起着支撑整体经营决策的重要作用。第一，在过去，会计以月度为结算周期，通过财务三张报表从事后的角度出发，为管理层提供决策信息，这难以满足管理层对信息的及时性要求，而财务共享中心可以实时汇集数据，通过对数据的进一步挖掘直接为管理层提供及时的决策信息。第二，各个业务部门领导可通过相应权限的开通，直观地看到所在业务板块的数据，从而加强共享中心对业务的支持。更多精彩内容，请关注《2020年中国共享服务领域调研报告》，报告预计将于年底正式发布，敬请期待！原创声明：本文作为中兴新云·财务云包括书面研究、社群互动和会议在内的持续性资讯服务的一部分发布，相关内容已获授权。版权所有 2020 中兴新云。未经许可，不得复制。保留所有权利。

调研现场 12月14日，局党组书记、局长邢朝峰主持召开财务审计工作调研座谈会，听取2020年全局财务审计工作情况汇报。邢局长强调，财审工作是水利事业发展的生命线，是一项政治性很强的业务工作。要提高政治站位，始终在政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致，严格遵守财务管理规定，遵守财务纪律，推动财务管理各项规定落实落地。要增强抓落实的能力，坚决贯彻执行局党组工作部署，对标行业一流改进工作，努力打造一流业绩。要聚焦能力提升，牢固树立终身学习意识，积极适应财审工作新形势。坚持守正创新，树立有解思维，攻坚破难、创造性开展工作。要结合经责审计、市委巡察等发现的问题，进一步健全完善财审工作规章制度，加强内部审计，大力压减财政支出，提高财务管理水平。积极协调有关部门和内部科室单位，推动财务审计工作高效运转、提档升级。要保持严谨细致做事，认真做好各环节财务工作，确保工作万无一失。要不断提高工作质效，坚持质量与效率并重，确保工作精益求精。要狠抓作风建设，坚持团结共事、科学决策，发扬奉献精神，想干事、会干事、干成事，做财审工作的行家里手。不断加强廉政建设，防微杜渐，廉洁自律，持续巩固全局风清气正的政治生态。有关局领导，局有关科室单位负责人参加。【来源：德州市水利局】声明：转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系，我们将及时更正、删除，谢谢。 邮箱地址：newmedia@xxcb.cn