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导读:超长战线的双十一除了各大平台榜单常驻不下的国际名品、借助社交互联网新兴成长的国货独角兽外,今年还涌现出了一批业绩表现和品牌定位等让人眼前一亮的美妆新秀。01FAB急救美人手握SK-II、OLAY后,宝洁的第三板“斧”敏感肌肤修复First AidBeauty(也称“急救美人”,以下简称FAB),创立于2009年,名称源于品牌创始人莉莉·戈登与朋友的一次闲聊,意为专为皮肤问题配备的急救箱。2018年7月,宝洁以2.5亿美元(约合人民币17.5亿元)收购了该品牌。随后,宝洁通过天猫将FAB引入了中国内地市场。正如品牌理念所言,FAB主打不含防腐剂、香料、色素、酒精等刺激成分的甘油类温和保湿系列,主要针对敏感肌和干性皮肤。其招牌产品Ultra Repair Cream修复面霜,因“平价LA MER”的口碑迅速得到消费者青睐。相较薇诺娜、玉泽等同类敏感肌护肤品牌,FAB以核心成分——燕麦粉胶体(Colloidal Oatmeal)取得差异定位。该成分也是唯一获得美国食品药品管理局(FDA)批准,用于治疗缓解过敏的非处方配方。截至目前,FAB仅在国内线上渠道销售,其天猫官方旗舰店开店刚满3个月,产品集中在洁面、精华水和面霜3大品类。今年双11期间,凭借在薇娅、李佳琦等直播间的相继亮相,以及护肤套盒不超过500元的高性价比,FAB销售额已经突破了亿元大关。据宝洁相关负责人透露,FAB明年计划进驻丝芙兰,开启国内线下渠道同步销售。而这一新兴品牌的露出,也将打破宝洁在中国内地市场长期仅有SK-II和OLAY两大王牌护肤品牌的局面。02润百颜、夸迪、米蓓尔、BM肌活华熙生物旗下多品牌百花齐放尽管华熙生物作为全球第一大玻尿酸原料厂家早已蜚声内外,但其真正走入大众消费视野,还是近两年的事。2018年底,华熙生物携手故宫博物院推出“润百颜·故宫口红”系列产品,当晚订单就超过数千份,这是华熙生物携手终端品牌的一次正式亮相。此后,华熙生物逐步确定了“多品牌、多渠道”的战略,以“润百颜”“夸迪”“米蓓尔”“BM肌活”为代表的多个直接面向消费者的护肤品牌随之风生水起。今年双11当天开售18分钟后,润百颜天猫累计销售已破亿,次抛原液累计销售1250万支,稳居天猫精华类目国货第一;京东双11销售额同比增长218%,带动双11全平台销售破2亿。另一大原液品牌夸迪全网销售也超过1.6亿元。此外,背靠华熙生物的敏感肌护理品牌米蓓尔同样迎来爆发。双11期间总销售额突破6500万,天猫GMV突破3000万,同比去年双11增长538%。其中销冠“小粉水”累计爆卖30万瓶,双11预售首日销售额破千万,稳居国货爽肤水/化妆水类目TOP1。财报数据显示,华熙生物2019年研发投入费用达9388万元人民币,同比增幅77.59%。与此同时,截至2019年末,华熙生物组成了一支279人的研发团队,共申请180项专利,其中发明专利146项,并与哈佛医学院的肠黏膜研究中心共同成立研究小组,与山东大学、江南大学、华东理工大学、中国药科大学等高校所共建实验室。拨开华熙生物在原料及研发技术层面的光环,上述品牌根据国人皮肤特点及护肤习惯,对精华原液、敏感肌护理趋势的把握,也是其迅速打开市场的重要原因。数据显示,2019年国内面部护理品类市场份额,面部精华占比已经达到16%,排在第三位,仅次于护肤套装和面膜。另一方面,据统计,2020年11月小红书平台护肤笔记中,关于美白方面的笔记有209万篇,敏感肌的笔记有170万篇,补水保湿笔记有122万篇。敏感肌护理已经成为继美白后,用户关心的重要话题。据米蓓尔事业部总经理陈宜涛介绍,品牌接下来还将自建线下团队,通过皮肤科诊室和产品相结合的模式,打入CS渠道。03Colorkey珂拉琪一管口红,一年破亿今年双11混战期间,一甩美宝莲、M·A·C魅可、YSL圣罗兰、迪奥等高端彩妆,牢牢跻身淘宝全网彩妆/香水/美妆工具TOP前5榜单的国货之光除了完美日记,还有一位新晋黑马选手——Colorkey珂拉琪。据品牌战报数据显示,Colorkey珂拉琪双11期间总销售额达1.23亿元。成立于2019年3月,Colorkey珂拉琪立足于年轻人的消费需求和社交偏好,以高性价比优势切入市场,成为了过去一年电商爆款的孵化器。根据阿里巴巴今年第一季度天猫美妆数据显示,其人气爆款“空气唇釉”已获破亿单品,网络热度甚至一度盖过近两年风头正盛的完美日记。不过不同于橘朵等新生代国货“小火慢炖小投入,循序渐进堆积销量、复购”的玩法,Colorkey珂拉琪通过爆款单品空气丝绒唇釉出圈时,采用的是“猛投放大铺广”的方法,并获得资本关注(今年3月Colorkey母公司完成了近2亿的A轮融资),从而快速抢占市场。在产品策略上,Colorkey珂拉琪也有侧重。其打爆的标志性产品唇釉,前期已经由完美日记验证了市场需求,加之口红复购率低的特点,使其在品类上更易跟进。此外,Colorkey珂拉琪积极迎合市场,选择了更受95后消费群青睐的丝绒质地,同时扩大色系至30个SKU,满足个性化彩妆需求。04小奥汀逸仙电商的“大树”下好乘凉小奥汀进入业内人士视野,是与另一头彩妆独角兽品牌完美日记捆绑在一起的。今年,完美日记母公司逸仙电商完成收购小奥汀品牌。同时,完美日记旗下小程序完子心选商城也出现小奥汀的唇釉、眼线笔等多款单品。事实上,小奥汀最初以指甲油起家,2019年“破圈”踏入彩妆领域,随后在逸仙电商公司的一手扶持下迎来了声量峰值。其中最出名的便是韩国女星泫雅同款的雾感唇釉,官宣火箭少女团成员Sunnee杨芸晴为品牌色彩代言人,以及2020年与猫和老鼠IP联名款的奶酪腮红。销量的暴涨,首要原因在于其超高性价比。截至目前,小奥汀官方旗舰店售价最高的彩妆礼盒在300元左右,热门单品雾感唇釉、奶酪腮红、眼线液笔等售价均在百元以下。其次,通过复刻完美日记已经验证过的品牌运营打法,也为其成为下一个彩妆国货之光,迅速铺开了市场。今年双11当天,小奥汀用1小时8分钟完成了破亿销售额,同比增长30倍。其中爆款单品眼线液笔月销55万+,入选天猫“优选眼线榜”第1名。有数据统计,在今年3月眼线品类成交榜单上,累计销量达2174万的小奥汀眼线笔甚至超越完美日记,跃升排行榜第一。05福瑞达旗下Dr.Alva瑷尔博士微生态护肤的前沿科技玩家作为一个诞生仅400天的品牌,瑷尔博士今年可以说锋芒尽露,增势喜人。截止11月11日23:59分,瑷尔博士天猫旗舰店单店累计销售额6286万元,同比增幅高达1791%,双11当天天猫排名第59名,荣登双11品牌飙升榜TOP5。单品销售额来看,3款SKU销售累计过千万,其中王牌爆品“香蕉面膜”累计销售33万盒,益生菌水乳礼盒预售即售罄。背靠拥有37年研发资源的生物发酵技术大健康产业集群福瑞达医药集团,瑷尔博士诞生于2018年,并与山东药学科学院联合成立“化妆品研究所”,专研“微生态护肤”领域,成为为数不多与SK-II、雅诗兰黛、兰蔻等国际名品在同一领域竞争的国货品牌。针对目标消费群特点,瑷尔博士走的是“全网推广,天猫成交”的营销环路。其线上排名第一的产品——益生菌水乳护肤套装,针对不同年龄段人群主推不同产品:16-25岁主推肌肤微生态、成分等新奇类产品;30-35岁主推补水、抗衰、修复等客单价更高的产品。截至今年上半年,瑷尔博士销售额已近3000万,单品销量20万笔。06MRSIMBA辛巴先生含着“金汤匙”出生的主播自创品牌在10月29日快手带货达人辛巴双11预售直播间,有一个首发美妆品牌尤其引发了粉丝轰动,那就是辛选彩妆护肤品牌MRSIMBA(辛巴先生)。该品牌号称是辛巴为回馈六千多万粉丝而创立的彩妆品牌。产品主打养肤彩妆和X-FINE专利技术,在选料上,与韩国多家国际大牌供应商合作,使用了包括鱼子酱等名贵成分。此次推出的15个单品包括粉底液、眉笔、唇釉、眼影、腮红、睫毛膏等,几乎涵盖了美妆全品类。与品牌宣传昂贵的成分相比,MRSIMBA产品定价却十分亲民,淘宝品牌店售价多为百元左右。而在10月29日首发直播间,MRSIMBA系列产品更是低至百元以内,并有粉底刷、卸妆水等额外礼品赠送。公开信息显示,在其主播徒弟时大漂亮的代言推广及平台粉丝的追捧下,该品牌从创立到参与双11不足一个月,空降双11淘宝全网护肤热销榜前10名。仅11月6日单场,MRSIMBA燕窝套盒销售额已超过5080万元,销售量超17万件。07UNISKIN优时颜医学海归博士创立的护肤“艺术品”包装看起来像艺术品一样精致,核心抗初老成分却由美国海归博士带领的团队研发生物科技驱动,这是印在创立近3年的新锐品牌UNISKIN优时颜身上最突出的标签。今年双11期间,优时颜销售业绩累计突破1亿元,同比增长704%,其中超级微笑眼霜单品销售额突破1000万元,单品爆卖4万+件,成为了李佳琦直播间眼霜品类销量排名前列的爆款。“打造一个品牌最大的壁垒,就是要用自己不可替代的特点,捕获属于品牌的消费者群。通过品牌本身和产品吸引消费者,更重要的是持续地和用户产生情感共鸣。”这是曾任美国UCLA-Harbor医院职业医生、创始人杜乐的品牌理念。事实上,UNISKIN优时颜的包装设计最为消费者津津乐道——“就像是缩小版的当代艺术装置”。在2019年设计界“奥斯卡”的红点奖Red Dot Award上,还因此获得了品牌与传播设计组大奖。除了包装具有创意性与艺术性,杜乐在美国学习分子细胞生物专业以及临床医学博士和临床医生等经历,也让UNISKIN优时颜这个品牌非常看重产品成分的有效性及安全性。据悉,在创立品牌之前,创始团队已经作为国际美妆集团的服务商在检测领域持续深耕多年,并得出了一套中国人皮肤大数据库。通过对中国人皮肤数据库的分析,品牌研制出适合中国人肤质的活性功效成分和高效配方体系。此外,优时颜还在持续探索国人的皮肤特点,定期于国际顶级期刊发表有关中国人衰老及皮脂的分型论文。目前,UNISKIN优时颜已在上海连卡佛开设里体验店,并入驻了HEAT喜燃等美妆潮店。与此同时,品牌第一家独立运营的线下店,将在年底以“美容皮肤诊所”的形式开放。
随着网购的兴起不少长沙人喜欢通过网络平台购买各类食品近日,官方公布12批次不合格食品其中不少在天猫、淘宝、唯品会等网络平台有销售爱网购的人赶紧自查近日,国家市场监督管理总局官网发布12批次食品不合格情况的通告。抽检结果显示,主要问题涉及微生物污染、其他污染物超标、食品添加剂超范围使用、质量指标不达标等。值得注意的是,7批次食品涉及微生物污染,古蜀味道、中农百粮等上榜,另1批次川间老窖白酒检出禁用物甜蜜素。古蜀味道、中农百粮等7批次食品涉及微生物污染抽查结果显示,12批次不合格食品中有7批次涉及微生物污染问题,占比58%,不合格项目包括菌落总数、霉菌和酵母、水分等。其中——① 木薯淀粉天猫中农百粮食品专营店销售的、标称河北依之恋食品有限公司生产的1批次木薯淀粉(规格:500g/袋;生产日期:2020/4/16),菌落总数超标;② 香辣土豆粉(方便粉丝)唯品会古蜀味道食品旗舰店销售的、标称四川省成都古蜀味道商贸有限公司委托四川省广元市剑蜀食品有限公司生产的1批次香辣土豆粉(方便粉丝)(规格:167g(土豆粉条包:120g)/桶;生产日期:2020/4/18),菌落总数和水分均超标。涉及微生物污染食品名单(点击查看大图)“据了解,菌落总数是指示性微生物指标,用以反映食品的卫生状况。而水分高低反映产品的含水量,水分超标易使产品发生霉变,缩短产品的保质期限。店内销售产品被检出不合格对此相关店铺有何表示?▼天猫中农百粮食品专营店显示,该店粉丝数达14.8万,记者浏览店铺发现涉事同款产品仍在出售。当记者以顾客身份向客服提出产品质量问题时,客服反复称“产品质量均为正品,质量都有保障的,请放心购买”,当记者展示抽检通报链接及截图证据后,对方仍称“可以放心食用”。为核实情况,记者致电河北依之恋食品有限公司,但电话一直显示“正在通话中”。天猫中农百粮食品专营店售卖的木薯淀粉唯品会古蜀味道食品旗舰店收藏店铺人数8000多人,其天猫旗舰店粉丝数更达15.1万。记者致电广元市剑蜀食品有限公司,其相关负责人回应:“同批次的产品都已召回,线上线下都没有在卖”。1批次川间老窖白酒检出禁用物甜蜜素此外通告显示,淘宝网川间好酒品牌店销售的、标称四川省泸州市老房子曲酒厂生产的1批次川间老窖(白酒)(规格:500ml/瓶;生产日期:2019/6/10),检出禁用甜蜜素。“据了解,甜蜜素(以环己基氨基磺酸计)是食品生产中常用的甜味剂。国家标准规定,白酒中不得使用甜蜜素。白酒中检出甜蜜素的原因,可能是生产企业为改善成品白酒的口感,从而违规添加甜蜜素;也可能是白酒、配制酒生产过程中交叉污染。食品添加剂超范围使用问题食品名单此外,天猫半岛小渔村食品旗舰店销售的、标称辽宁省大连半岛小渔村海产品有限公司生产的1批次麻辣黄花鱼(规格:散装称重;生产日期:2020/4/5),检出N-二甲基亚硝胺超标。生产企业对检验结果提出异议,并申请复检,经大连产品质量检验检测研究院有限公司复检后,维持初检结论。“《食品安全国家标准 食品中污染物限量》(GB 2762—2017)中规定,水产制品(水产品罐头除外)中N-二甲基亚硝胺最大限量值为4.0μg/kg。水产制品中N-二甲基亚硝胺超标的原因,可能是产品所用原料腐败变质。涉及其他污染物超标问题食品名单为了解具体情况,记者多次致电生产企业,泸州市老房子曲酒厂一直无人接听电话,半岛小渔村海产品有限公司则显示关机,截至发稿前,尚未收到任何回复。附:抽检不合格食品具体情况一、微生物污染问题 (一)天猫蜀渝蜀味食品专营店(经营者为四川省成都蜀渝蜀味商贸有限公司)在天猫(网店)销售的、标称四川省成都市新卤冠食品有限公司生产的藤椒牛肉(藤椒味),菌落总数不符合食品安全国家标准规定。(二)天猫葛博士旗舰店(经营者为江西省上饶新田园科贸有限公司)在天猫(网店)销售的、标称江西省上饶新田园科贸有限公司生产的纯生野葛粉,菌落总数、霉菌和酵母不符合食品安全国家标准规定。(三)天猫厨大妈食品旗舰店(经营者为北京厨大妈食品集团有限公司)在天猫(网店)销售的、标称山东省德州市乐陵市厨大妈食品有限公司生产的马铃薯淀粉,菌落总数不符合食品安全国家标准规定。(四)天猫中农百粮食品专营店(经营者为河北中农百粮电子商务有限公司)在天猫(网店)销售的、标称河北依之恋食品有限公司生产的木薯淀粉,菌落总数不符合食品安全国家标准规定。(五)天猫变地金旗舰店(经营者为河南省变地金粮油食品有限公司)在天猫(网店)销售的、标称河南省变地金粮油食品有限公司经销的、广西隆安县那桐镇方村富达淀粉厂生产的木薯淀粉,菌落总数不符合食品安全国家标准规定。(六)天猫多跃旗舰店(经营者为湖北多跃农业发展有限公司)在天猫(网店)销售的、标称湖北多跃农业发展有限公司生产的柴葛根粉,霉菌和酵母不符合食品安全国家标准规定。(七)唯品会古蜀味道食品旗舰店(经营者为四川省成都古蜀味道商贸有限公司)在唯品会(网店)销售的、标称四川省成都古蜀味道商贸有限公司委托四川省广元市剑蜀食品有限公司生产的香辣土豆粉(方便粉丝),菌落总数、水分不符合食品安全国家标准规定。二、其他污染物超标问题 天猫半岛小渔村食品旗舰店(经营者为辽宁省大连半岛小渔村海产品有限公司)在天猫(网店)销售的、标称辽宁省大连半岛小渔村海产品有限公司生产的麻辣黄花鱼,经深圳市计量质量检测研究院检验发现,其中N-二甲基亚硝胺不符合食品安全国家标准规定。辽宁省大连半岛小渔村海产品有限公司对检验结果提出异议,并申请复检;经大连产品质量检验检测研究院有限公司复检后,维持初检结论。 三、食品添加剂超范围使用的问题 淘宝网川间好酒品牌店(经营者为四川省成都市郫都区天泽食品经营部)在淘宝网(网店)销售的、标称四川省泸州市老房子曲酒厂生产的川间老窖(白酒),甜蜜素(以环己基氨基磺酸计)不符合食品安全国家标准规定。四、质量指标不达标问题 (一)天猫津顺祥旗舰店(经营者为天津市什祥斋食品有限公司)在天猫(网店)销售的、标称天津市什祥斋食品有限公司生产的江米条,酸价(以脂肪计)不符合食品安全国家标准规定。检验机构为天津市食品安全检测技术研究院。 (二)天猫澳益克旗舰店(经营者为山东春利贸易有限公司)在天猫(网店)销售的、标称山东春利贸易有限公司委托山东省临沂桥然食品有限公司制造的澳益克小米锅巴(烧烤味),经北京市食品安全监控和风险评估中心检验发现,其中酸价(以脂肪计)不符合食品安全国家标准规定。山东省临沂桥然食品有限公司对检验结果提出异议,并申请复检;经国家加工食品质量监督检验中心(山东)复检后,维持初检结论。(三)天猫果仁乐旗舰店(经营者为江苏省连云港世皇贸易有限公司)在天猫(网店)销售的、标称江苏省连云港世皇贸易有限公司经销的、浙江省杭州临安果仁乐食品有限公司分装的蟹黄瓜子仁(油炸类),过氧化值(以脂肪计)不符合食品安全国家标准规定。部分网售食品的安全难以保障如果遇到交易纠纷我们该如何维权呢?▼一、网购食品出问题该找谁? 根据《食品安全法》第一百三十一条规定,消费者通过网络食品交易第三方平台购买食品,其合法权益受到损害的,可以向入网食品生产经营者(即卖家)要求赔偿。网络食品交易第三方平台提供者不能提供入网食品经营者的真实名称、地址和有效联系方式的,由网络食品交易第三方平台提供者赔偿。赔偿后,第三方网络平台有权向入网食品经营者或食品生产者追偿。若第三方网络平台提供者做出更有利于消费者承诺的,应当履行其承诺。二、网购出问题该如何维权? 市民朋友们可以通过以下途径维权:网站平台投诉:一般大型购物网站设有客服中心或投诉入口,可处理各种交易纠纷。网上报案:一旦遇到虚假购物、伪装客服网上“钓鱼”等网购诈骗,应及时向公安部门报案。向快递公司投诉:如果是寄送环节出了问题,并非商家,这种情况应由快递公司承担责任,可以联系快递公司反馈或投诉。拨打12345投诉:与普通商品一样,网购发生消费纠纷,也可以拨打12345投诉。
□法制网记者杜晓□法制网实习生张新妍随着网购的普及,人们经常会发现,网上有些商品标明“电商专供”或者“电商定制版”。“电商专供”或者“电商定制”版商品有时在价格上存在一定优势,但也可能暗藏问题,记者对此进行了采访。线上线下销售产品不一样高文(化名)是计算机行业从业人员,他曾经在“双十一”期间在网上买了某品牌的全自动洗衣机。“比线下同一品牌类似功能的洗衣机便宜了好几百元,但是在线下实体店找不到这一型号的洗衣机。当时我以为自己买到了专门供给电商的商品,捡了大便宜,后来才发现线下实体店卖的全自动洗衣机操作更加容易、功能相对多一些,而且线下实体店出售的洗衣机材质也相对好很多。”高文说,“便宜没好货,好货不便宜”,以后在网上买东西时,还是别太贪小便宜了。中国传媒大学学生王静(化名)曾经在线下某品牌实体店试穿过一件衣服,后来选择了在该品牌网上旗舰店下单。可是,衣服到手后,她明显感觉衣服穿起来的效果没有实体店的好。“看起来像旧衣服,而且衣服面料相对较差,做工也不好,有很多线头,后来申请退货了。”王静说,对于学生来说,大多数实体店衣服的价格都偏贵,选择网购很大程度是因为价格相对较低,可是很多时候在网上买的衣服的质感、款式、颜色等方面都不尽如人意,退货换货也很麻烦。“在网上买衣服经常由于各种原因退货,这样真的很费时间,而且还买不到几件令人满意的衣服,现在我对网上的衣服包括一些所谓的‘电商专供’、定制真的不感兴趣了,更愿意到实体店去买。”王静说。一家服装品牌专卖店的店员告诉记者,他们线上线下销售的产品不一样。记者注意到,该品牌实体店衣服的价格大约是线上旗舰店的两倍(同牌同类不同款——记者注)。当记者看过该品牌线上服装的价格后,质疑为什么同一品牌线上服装比实体店的服装价格低那么多时,该店员称,这一品牌线上线下销售是完全不同的,线下走的是高端路线所以价格贵,线上服装的材质和线下也不一样。对于想要到网上低价买同款的消费者,店员称,可以随便扫店中服装的二维码,但也直言在网上找不到同款。还有的消费者遇到了更加离谱的事。小学老师赵晔(化名)在谈及自己网购洗衣液的经历时,不停地责怪自己太马虎。赵晔告诉记者,有一次在网上看到一种外观和某知名品牌差不多的洗衣液,价格还很便宜,便以为是网购平台的专供货源,立马就下单了。她收到货之后才发现不是该品牌的洗衣液,质量差很多,但由于只花了十几元,不值得退货,也就不了了之。“这种情况对比较粗心的人来说是个考验,以后在网上买东西时,尤其是买重要物品时,一定要仔细看清楚了才能下单,避免造成不必要的麻烦。这种类似的‘坑’还有不少,有的网络商家销售的产品外观和一些知名品牌很相像,比如类似‘六个核桃’的‘六颗核桃’‘大个核桃’‘亿个核桃’,除了这四个字有细微的差别外,外观几乎都差不多,粗心的消费者很容易就上当了。”赵晔说。 应对线上线下商品差异进行披露中国电子商务研究中心的研究人员总结了“电商专供”的一些异常表现。研究人员发现,网店的价格优势在服装上体现得淋漓尽致,商场动则上千元的品牌服装,让不少消费者望而却步,于是就产生了一大批商场“抄码族”,手机拍一拍就能上网搜索商场同款服装。然而当你不好意思地“偷偷”抄下服装编码后,在网店几乎找不到同款,甚至找到了同款,价格和实体店也相差无几。以某品牌网上旗舰店为例,该品牌分为商场同款和其余款,其商场同款的价格和商场实体店售卖价格相差仅50元左右,而其余款价格基本为该网店销售的商场同款价的一半。研究人员还发现,近年来,诸多实体品牌纷纷走网络销售路线,甚至这类品牌成为近年来“双十一”大促的“黑马”,销量遥遥领先,由于此前在实体店积累的品牌知名度,一度把成长于电商渠道的“淘品牌”挤向了生存压力边缘。众所周知,网络购物似乎成为“淘便宜”的代名词,商场数千元的品牌衣服在网店只要不到三分之一的价格就能买到。消费者往往以为自己淘到了便宜,几次过水后才发现,以前在品牌店买的衣服能穿好几年,但在网店买的同款衣服穿不了几次就变形。长期从事电商消费权益保护工作的电子商务研究中心法律权益部分析师姚建芳认为,目前“电商专供”商品存在三种情形,即同款不同质、同牌不同质、盗用品牌,应当区别予以认定。据介绍,第一种情形是“电商专供”商品价低质逊。如果外观编码与实体店商品完全相同,即线上线下销售同一型号的商品,质量却明显不同,则属于故意违反经营者信息披露义务的行为,侵犯了消费者的知情权,构成欺诈。电子商务研究中心特约研究员、河北社科院法学研究所刘勇博士认为,商家出售“电商专供”商品,应对其与线下同款商品在功能、配置、规格、做工、选材、设计等方面存在的差异进行充分披露,不得在推销产品过程中以任何方式隐瞒、混淆产品的重要信息,避免消费者陷于错误认识,切实维护消费者的选择权。如未履行告知义务,涉嫌侵犯消费者的知情权、选择权,使消费者陷入错误认识,属于故意隐瞒真实情况,构成消费欺诈。“消费者可以根据消费者权益保护法第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足500元的为500元。法律另有规定的依照其规定。即消费者可以依据消法要求经营者退货返款,并支付一定数额的惩罚性赔偿金。”刘勇说。第二种情形是“电商专供”产品与线下产品同牌不同质。对此,电子商务研究中心法律权益部助理分析师贾路路则认为,只要产品符合国家对产品质量标准的要求,同时获得了相应的品牌授权,也是没有问题的。但要注意的是,在宣传上不能谎称与线下高质量产品一致,否则就是对消费者的欺诈。按照消费者权益保护法的规定,应当对消费者承担惩罚性赔偿的责任。第三种情形是盗用品牌的“电商专供”产品属于假货。姚建芳认为,其不符合国家对产品质量的要求或者没有获得相应的品牌授权,违反了产品质量法、商标法等的规定。在这种情况下,消费者也有权获得惩罚性赔偿,但是对于“知假买假”的消费者是否有权获赔,各地司法判例认定不一。“同款不同质、线下商品比线上商品质量好,这是电商平台漠视消费者权益、触碰法律底线的表现,这是一个实际存在的问题。触碰的法律底线主要是消费者权益保护法。涉及虚假广告、误导宣传的还违反了广告法。”中国人民大学法学院教授、中国消费者协会副会长刘俊海说,消费者要理性消费、依法维权,不要盲目抢购,注意保存证据。 消费者对“电商专供”要擦亮眼睛从电子商务发展大趋势来看,“电商专供”有越来越普及之势。那么“电商专供”或者“电商定制”的版本究竟是不是假货?“‘电商专供’产品的质量与线下同款有一定差距,但‘电商专供’产品为同一品牌商生产,也经过授权销售,所以不是假货,只是销售的渠道是互联网。”姚建芳认为,目前很多品牌同时开展线上和线下的销售体系,为了保持价格体系的稳定、维护线上线下渠道的生态平衡,于是将一部分商品作为电商“特供”。这些商品仅仅用于电商渠道销售,且价格偏低,但和实体店销售商品刻意拉开差距并做出价格区分。以家电为例,“电商专供”的存在,本质上就是那些传统家电厂家为了解决线上、线下的矛盾冲突,不得不进行产品的差异化布局。“电商专供”商品能否享受同等的售后服务?姚建芳认为,“电商专供”商品虽为同一品牌方生产,但也面临服务短缺问题。所谓“一分价钱一分货”,这里的“货”不仅仅指商品质量,也包括商品售价中包括的服务价值。目前消费者权益保护法明确规定网购商品享有七天无理由退换货服务,因此在服务体系上应差距不大。而在产品质量上,“电商专供”商品与实体店销售的产品看似一模一样,仔细看会发现颜色、内件配备或某些功能存在差别。实际上“电商专供”商品一般是价格较低而品质稍逊的商品,可以说“一分价钱一分货”。“电商专供”商品一般在服装、电器、鞋帽、箱包等品类较多,消费者要擦亮眼睛。“所谓‘一分价钱一分货’,小心被‘电商专供’套路了。”姚建芳说。刘俊海认为,线上与线下相比,似乎线上便宜,但实际上有些是先涨价后降价,这种价格欺诈行为的存在有时也会使消费者陷入错误认识,以为得到了便宜。还有一种让消费者中招的情况是,有些东西便宜是便宜,但可能是假货,当然也不排除第三种可能性,线上经营确实物美价廉,因为电商不交租金,有的还不用纳税。“电子商务法三审稿已经准备把所有电子商务经营者都要纳入法治轨道,不能隐形了,除非法定例外情形。”刘俊海说。刘俊海认为,电子商务市场长期以来存在重发展轻规范、重效率轻公平、重创新轻诚信、重快捷轻安全等问题。一些电商只是想着挣快钱挣大钱,这样的情况现在必须得到扭转。以电子商务法审议、出台为契机,将来要树立新的电子商务发展理念,那就是规范和发展并举,更加注重规范;诚信和创新并举,更加注重诚信;公平和效率并举,更加注重公平;安全与快捷兼顾,更加注重安全,这是电子商务市场始终应当遵循的基本准则。
1月12日,博西家用电器集团大中华区总裁唐善达博士(Dr.Alexander Dony)、博西家用电器(中国)有限公司高级副总裁兼首席销售官王伟庆在京东五星电器总裁潘一清的陪同下,参观了京东电器马鞍山城市旗舰店。唐善达博士对京东电器“一城一店”模式高度赞赏。接下来,博西将继续深化博世和西门子品牌与京东五星电器、京东电器的战略合作。作为全国首家京东电器城市旗舰店,马鞍山店也是当地规模最大的“3C电子家电家居主题购物中心”。超11000平米的购物空间融合了线上线下优势,以10万种商品潮玩体验、家装家电家居一站定制、数字化门店场景购物、极速物流全面售后为消费者带来优惠的价格和充满趣味的家电科技体验。博西旗下拥有博世与西门子等世界知名品牌,作为京东家电线下主场,京东五星电器、京东电器也是博西在中国市场全渠道发展的重要渠道。参观过程中,唐善达博士还与马鞍山门店店长进行了亲切地沟通,并详细询问了博世和西门子产品在门店销售及消费者反馈情况。他表示,博西的产品在京东五星电器、京东电器平台表现优于行业,全品类销售增幅创新高,深受中产消费人群的喜爱。双方务必加强全方位的深度合作以求共赢,持续为消费者提供好产品和好服务。基于高层互访的基础,博西方面与京东五星电器在用户、市场、供应链等领域升级了全新合作战略,依托京东五星电器、京东电器的渠道优势,将博西产品推向更广阔的消费市场。产品资源上,面对中国消费者的消费习惯升级产品,匹配更丰富、更优质的资源,为京东五星电器、京东电器渠道提供独家专供定制款;购物体验上,针对京东电器城市旗舰店、京东电器超级体验店,打造全新体验场景展厅,将冰箱、洗衣机、洗碗机、冰吧酒柜、干衣机等全生态产品融合陈列,让消费者拥有更多的选择空间和购物满足感。京东五星电器总裁潘一清则强调,作为京东五星电器的长期战略合作伙伴,博西与京东五星电器一直互动紧密。未来双方将更好地合作协同,优化促销政策、商品组货、终端体验等等,为消费选择带来最强劲的增量。
最近去了趟上海,顺便逛了下迪士尼的HOTTOYS旗舰店,简单带你们看一下店里都有啥吧!上海迪士尼HOTTOYS旗舰店在迪士尼小镇并不在乐园里,所以去逛的话不需要买票!这个就是里面的收银台,看起来还不错的样子去年开张时我曾经来过,但后来就再也没去过了今天再来看看店内的陈设改变不算大除了售卖商品之外,店内随处可见巨大的展示窗里面有很多HOTTOYS人偶的展示同时店内的cosbaby商品数量也很多相信普通游客一定更喜欢这些店内的cosbaby品类非常丰富而且价格和网上也差不多喜欢这个系列的玩家可以放心入手cosbaby组成的小场景很可爱,让人瞬间有了购买欲店内还有1/1的雕像,奇异博士的特效还能亮迪士尼旗舰店的现货商品都是按照官价来定的会比第三方渠道预定贵一点,但有时候遇到现货涨价的事情,来店内吃现也划算橱窗内的人偶商品在售的只是很少一部分绝大多数都是店内售罄或非卖品这款豪华版的星爵2.0在大陆是限定产品所以之前一到货就瞬间被抢空,现在已经买不到啦而这款HT的神盾局航母是未曾商品化的产品在店内得以看到实物,还是蛮开心的明年才发售的HT自制战服版蜘蛛侠在旗舰店也有样板的展示目前很贵的反浩克装甲在迪士尼旗舰店也有的卖只不过被抢空了罢了....这个钢铁侠展示区真的很给力这么多铁人放一起的冲击力真心不错!逛了一圈也没啥买的,因为该有的都有了最后买了一个HT惩罚者,好像是1480元有会员卡可以打95折,算下来比网上现货便宜店内目前做活动,购物满300即可参与抽奖
人民网北京7月15日电(刘卿) 据国家市场监督管理总局网站消息,近期,市场监管总局组织食品安全监督抽检,抽取粮食加工品、食用农产品、保健食品、特殊膳食食品等30大类食品1775批次样品,检出其中食用农产品、糕点、炒货食品及坚果制品、淀粉及淀粉制品、方便食品、薯类和膨化食品、蜂产品、肉制品等8大类食品16批次样品不合格。食品抽检发现主要问题包括有微生物污染、农兽药残留超标、重金属污染、质量指标不达标等。其中,天猫、淘宝等多电商平台网店食品抽检不合格,永辉、好又多、联家等多家线下超市门店农兽药残留超标。天猫等多电商平台网店微生物污染情况不达标检测结果显示,甘肃省天水新合作兰天综合超市有限公司销售的、标称甘肃雨润肉类加工有限公司生产的蒜香肠(香辣味)(标称销售商:江苏省南京雨润食品有限公司),菌落总数不符合食品安全国家标准规定。天猫葛博士旗舰店(经营者为江西省上饶新田园科贸有限公司)在天猫(网店)销售的、标称江西省上饶新田园科贸有限公司生产的葛根粉,菌落总数、霉菌和酵母不符合食品安全国家标准规定。另外,京东凡能零食专营店(经营者为江苏省宿迁市沭阳凡能贸易有限公司)在京东商城(网店)销售的、标称重庆市南川区陈吉旺福食品有限公司生产的苦荞脆片(勾魂火锅味),大肠菌群不符合食品安全国家标准规定。天猫战辉旗舰店(经营者为甘肃省战辉蜂业有限责任公司)在天猫(网店)销售的、标称甘肃省战辉蜂业有限责任公司生产的油菜花粉,霉菌计数不符合食品安全国家标准规定。永辉、好又多、联家等多家线下超市门店农兽药残留超标检测结果显示,上海联家超市有限公司徐汇店销售的、来自上海开心蔬菜有限公司的ST黄豆芽,6-苄基腺嘌呤(6-BA)不符合食品安全国家标准规定。黑龙江省大商股份牡丹江新玛特购物广场有限公司销售的豆苗,4-氯苯氧乙酸钠(以4-氯苯氧乙酸计)不符合食品安全国家标准规定。黑龙江省牡丹江龙江好日子强农商贸有限公司西一分店销售的、来自马凤兰(供货商)的笨豆芽,6-苄基腺嘌呤(6-BA)不符合食品安全国家标准规定。同时,浙江永辉超市有限公司杭州莫干山路分公司销售的、来自浙江省杭州杭北农业开发有限公司的韭菜,腐霉利不符合食品安全国家标准规定。安徽省滁州凯玛特超市有限公司销售的韭菜,腐霉利不符合食品安全国家标准规定。安徽省六安百大合家福连锁超市有限公司合家福小东门店销售的、来自安徽百大合家康农产品加工配送有限公司的韭菜,克百威不符合食品安全国家标准规定。安徽省合肥市肥西县六安市好又多连锁有限公司翠竹路店销售的韭菜,腐霉利、镉(以Cd计)不符合食品安全国家标准规定。皮皮虾重金属污染问题多为镉不符合食品安全国家标准规定检测结果显示,上海市浦东新区三林镇缪进辉水产行销售的、来自上海市宝山区江杨水产品批发市场(老满水产)的皮皮虾,镉(以Cd计)不符合食品安全国家标准规定。上海市浦东新区三林镇小方水产经营部销售的、来自上海市宝山区江杨水产品批发市场(蒋记水产行)的皮皮虾,镉(以Cd计)不符合食品安全国家标准规定。天猫、淘宝等多网店存质量指标不达标情况检测结果显示,天猫凯欣食品旗舰店(经营者为广西壮族自治区桂林双诺贸易有限公司)在天猫(网店)销售的、标称广西凯欣食品有限公司生产的凯欣核桃黑芝麻糊,酸价(以脂肪计)不符合食品安全国家标准规定。淘宝网美好时光生活馆生活馆(经营者为河北省唐山市丰润区美好时光商店)在淘宝网(网店)销售的、标称河北省唐山市丰润区旺发食品有限公司生产的江米条,酸价(以脂肪计)不符合食品安全国家标准规定。此外,天猫三颗糖食品专营店(经营者为上海三颗糖实业有限公司)在天猫(网店)销售的、标称江苏省泰州市靖江市悠味食品有限公司分装的蟹黄瓜子仁,过氧化值(以脂肪计)不符合食品安全国家标准规定。
随着城市化进程的加快和城市人口的膨胀,相较于以前,当下城市污染问题越趋严重,各种环境问题也日益突显,比如大气污染、水资源短缺与污染、噪音污染...以及随着人们生活压力的逐渐增大,给肌肤带来的影响也越发明显和严重,传统的护肤品已经不能满足现代都市人的护肤需求,能够有助于肌肤抵御城市污染,抵抗压力带来肌肤问题的新型护肤产品需求急剧上升,而专门为解决城市居民肌肤困扰问题的/Skin Regimen/抗老护肤品牌就此应运而生!/Skin Regimen/是意大利大卫尼斯集团旗下的一款植物抗老护肤品牌,当下,已正式进军中国市场,入驻线上天猫旗舰店。品牌标识中的“/”符号象征品牌的现代性,表现现代都市人追求效率与创造力的精神。而品牌标语“Fast Living,Slow Aging/快生活、慢老去”则引用自神经科学家Claudia Aguirre博士对当代都市生活的写照。Claudia Aguirre博士是品牌科学家委员会中的一员,并参与到Skin Regimen的品牌开发中去,为关于压力与生活方式诱发衰老等相关内容,提供了最前沿的科学研究。据小编了解,/Skin Regimen/在2019年时,线下已入驻英国伦敦Liberty、法国巴黎Bon Mache、韩国首尔江南现代百货商场等36家高端护肤品零售店,其中2019年在亚洲区域的零售额占比高达26%,那么这样一款生产制作均在意大利的抗衰老护肤产品,为何会受到亚洲众多消费者的青睐呢?专注研究真实有效的护肤配方,避免非必要成分对于消费者来说,无论产品有着多么好的噱头,但“有效”才是长期获得消费者信赖的根本。/Skin Regimen/的创始人Davide Bollati博士及其团队认为现代都市人在时刻追求呈现完美自我的同时,也不得不面对都市生活所带来的各种问题,比如压力与污染。经过多年开发与临床实验,/Skin Regimen/所提供的现代护肤方案能有效抵御这种都市生活方式所带来的肌肤衰老,并减缓身心压力。产品深入渗透至细胞层面发挥功效,重现并维持肌肤的健康、年轻与光彩;增强肌肤的抗压反应。/Skin Regimen/的产品组合覆盖肌肤因应压力与环境所产生的各种普遍问题,如干燥、暗沉、瑕疵、细纹,延缓由于忙碌重压的生活方式而带来的衰老。另外,/Skin Regimen/产品中添加的功能性天然香气,即杜松、科帕胡、花梨木、雪松木这4种精油,经临床测试实时效果天然香气 + 按摩能有效抑制皮质醇的活化,减少焦虑感,放松和保护免受压力相关的干扰...等非常积极的结果,并在临床测试的过程中也证明了它们均无“无刺激性”。据悉,/Skin Regimen/ 摆脱了合成香料、有机硅、动物衍生物、人造色素、矿物油...等对肌肤有害的物质,从而为肌肤的健康生长提供更加有益的环境。目前,/Skin Regimen/系列产品已正式入驻天猫旗舰店,大致有洁面乳、酵素去角质洁颜粉、补水精华、抗皱精华、亮肤精华、紧致眼霜、排毒面膜等不同功效的单品,多种不同功效的单品之间融会贯通使用,更可以起到双重解决肌肤问题之功效。
读创/深圳商报记者 李玫大国重器,国货之光。国庆、中秋来临之际,中国长城国产计算机旗舰店于9月30日上午在北京、深圳两地同时盛大开业。中国电子董事曾毅、中国长城董事长兼深圳市计算机行业协会会长宋黎定出席开幕式。这标志着长城设计制造的国产计算机、笔记本、服务器正式进入消费电子领域,充分显示国产计算机产业链前景光明。京深两地通过视频连线、网络直播形式实时传输了长城国产计算机旗舰店开业盛况。在深圳现场,深圳市计算机行业协会执行会长、党支部书记杜和平,中国长城高级副总裁于吉永,鹏博士电信传媒集团股份有限公司总裁崔航,中电长城信安董事长余佳川等出席旗舰店揭牌仪式。董事长宋黎定在致辞中表示,中国长城作为网信产业的国家队、主力军、排头兵,时刻牢记初心与使命,疾步前行,布局网信产业,拓展信创产品市场,多举措助推网络信息安全建设。两地旗舰店的开业标志着长城设计制造的国产计算机、笔记本、服务器正式进入消费电子领域,将会为用户提供更多、更好的消费者体验。执行会长杜和平、高级副总裁于吉永等在深圳旗舰店现场体验长城国产笔记本、一体机、服务器的卓越性能。鹏博士电信传媒集团总裁崔航亲自打开应用程序,感受国产计算机“秒开”“好用”的高效境界。嘉宾们表示,国产计算机应用前景光明,深圳是创新之都,设计之都,产业链完善,提高站位,争当新时代科技创新排头兵。鹏博士电信传媒集团总裁崔航等观看演示
困兽之斗:做一只优雅的野兽Duel of Trapped Beasts: To be an Elegant BeastZOUAL 旗舰店晏缇Z.STUDIO 专注服务于自由、自信、乐观的新时代时尚女性,SHOWROOM位于上海新天地湖滨道,她们的诉求是释放女性的自由内涵。自由于女性,无非是敢爱敢恨,即使优雅如女神也依然可以像野兽一样去爱恨。于是我们想到了赫本,想到了罗马,想到了斗兽场。即使焦灼在现实与梦想的挣扎中,你依旧可以做梦,可以率真,可以优雅从容地赢这场困兽之斗。Zoual Z.STUDIO focuses on serving vogue women of the new era who features freedom, confidence and optimism. Located in the Lakeside Road, Shanghai Xintiandi, SHOWROOM seeks to release the free connotation of women. The freedom of women is nothing more than that of love and hate, daring to love and daring to heat, and even the elegant goddess can still love and hate like a beast. Therefore, Hepburn comes into our thought, together with Rome and the Colosseum. Even if anxiously struggling between the reality and dream, you can still dream, you can still be forthright and sincere, and you can win the el of trapped beasts gracefully.设计的灵感来自于罗马大斗兽场的拱券连廊,通过三组黑,白,金的拱券穿插将空间十字分割成四个主要展示空间,将辅助空间置于这组流线的正中间使得参观流线变成闭合环形,从而拉长购物路线。每个独立的展示空间以水磨石地面营造一种室外空间的自由感,让你想到赫本骑车穿过的西班牙大台阶,想到台阶前的许愿池,想到那一日如私奔一样的邂逅。主展示空间地面以黑白墨绿不规则拼花的大理石佐以粉色的软装沙发呈现着一种优雅的随意感。率真,自由但又独立矜持,及时处于万众瞩目的斗兽场之中,也依然从容以对,闲庭信步,敢爱敢恨,挥洒自如。The design is inspired by the arch corridor of Roman Colosseum. By three sets of arches, respectively with the color of black, white, and gold, the space is divided into four main exhibition sectors, with the auxiliary space in the center of the streamline, thus making the visiting line a closed ring to lengthen the shopping route. The terrazzo floor of each independent exhibition space is designed to create a sense of freedom of outdoor space, so there you will think of Hepburn riding through the Spanish giant steps, think of the wishing pool before the steps, think of that day 's encounter as amazing as elopement. While on the other side, the main exhibition space displays a sense of elegant random by the pink sofa and floor which is irregularly parqueted with black, white and jasper marbles. Forthright, sincere, free, independent and reserved, women, even if located in the Colosseum with a bumper audience, should always be calm and gracious, daring to love, hate and perform freely.像女神一样去美,像野兽一样去爱。To be a beauty like the goddess, and to love like a beast.ZOUAL COULTURE BOUTIQUE晏缇Z.STUDIO上海旗舰店业主: ZOUAL 完工时间:2017.9面积: 130sqm 地点: 上海湖滨道商场 设计公司: NONG STUDIOClient: ZOUALCompletion Date: 2017.9 Area: 130sqm Location: HUBINDAO PLAZA, ShanghaiDesign Studio: NONG STUDIO汪 昶行 博士室内建筑师NONG STUDIO弄设计创始人同济大学 建筑与城市规划学院 博士生美国帕森斯设计学院访问学者同济大学及米兰理工大学设计学双硕士汪昶行,Nong Studio创始人,一位不拘一格的室内建筑师、艺术家。其父汪家芳,是沪上知名国画艺术家,自幼成长在艺术之家,后又毕业于同济大学建筑与城市规划学院,赴米兰理工大学完成硕士学位,博士期间访学全球顶尖设计院校纽约Parsons设计学院,曾游历过六大洲五十多个国家,一中一西的教育与生活背景,加之从小的艺术熏陶,造就了他如今独特而又自由的“当代海派”设计风格。他始终强调设计、艺术与文化相融合的设计理念,时刻保有一颗好奇心去探索未知。2016年回国成立NONG STUDIO设计事务所,并在米兰及纽约设立分部,其艺术化的“中西融合”设计理念受到全中国乃至全世界的关注及认可,斩获各大世界顶级设计类奖项如German Design Award、SBID、A&D、Grand Prix Design Paris、APIDA以及诸多国内设计大奖,其作品大量被国内外媒体如意大利版ELLEDECOR、香港Perspective、AD安邸、荷兰FRAME、Kinflok、尚流Tatler、美国Interior Design等报道,并受邀如Design Matters 全球巡回上海站演讲等大型设计类论坛及讲座,受国内外各大媒体的高度关注。“颠覆性,幽默感,人性化,好奇心,优雅度,是设计致于我的责任。”是汪昶行对设计的信仰。