欢迎来到加倍考研网! 北京 上海 广州 深圳 天津
微信二维码
在线客服 40004-98986
推荐适合你的在职研究生专业及院校
太原:糟心!万元买的博世新冰箱,两年返厂两次?!(视频)土里土气

太原:糟心!万元买的博世新冰箱,两年返厂两次?!(视频)

太原市的李女士在2018年时,在国美电器五一路店花12600元买了一台博世牌冰箱,可这个大件儿没能让她高兴几天,却添了好多堵。李女士说,这个冰箱从买回来已经返厂两次了,刚用了一年就出现故障,检测说是电脑板坏了。可换完电脑板后一插电就跳闸,最后检测不出问题才返厂维修。到今年8月份,冰箱又出现了故障,维修师傅说是不制冷了,可能是压缩机出问题了,又要返厂维修。两次返厂让李女士很无奈,在冰箱第二次返厂后,李女士向商家提出想要在维修结束后,重新算三包时间,可商家表示只能从购机的时候开始算……02:42经过协商,国美电器五一路店的店长表示,他们会把李女士的诉求反馈给厂家,并给李女士的冰箱做一个全面的鉴定,等鉴定报告出来后,一定会给李女士一个满意的答复。▍内容来源:都市110▍图文整理:都市110▍商务合作:山西科教新媒体部0351-8301116

爱噪音

聊聊西门子家电与博世家电的历史

现在人们生活水平提高,人们对于高品质生活的追求也也来也高。对于大家熟悉的冰箱品牌,西门子冰箱,我来跟大家好好唠唠。现阶段,国内所有的西门子家电都是博西华生产的,所谓博西华,简写为BSH,这个是德文Bosch und Siemens Hausgerte GmbH的缩写,意思是博世-西门子集团。该集团是由博世和西门子这两家声誉卓越、成就非凡的公司于1967年联合在慕尼黑举行,双方各拥有50%的股份。在联合之前,两个合作伙伴已经在白色家电领域享有盛誉。强强联手,使得集团迅速发展成为全球家电领域举足轻重的跨国集团,全面引领世界家电的革新潮流。博西家电的大中华区总部位于南京,目前在华共投资成立了5家子公司,建立了分别位于滁州、无锡和南京的3个生产基地,拥有1个全球研发中心及亚太数据交换中心,业务领域涉足了白色家电的各个领域,包括冰箱、洗衣机、洗衣干衣机、厨房电器、小家电产品、洗碗机和烤箱等。作为欧洲知名、世界领先的国际白色家电制造商,博西家用电器集团1994年正式进入中国市场,同年,第一家合资洗衣机工厂(与小天鹅合资,后小天鹅撤出)在江苏无锡建成。1995年,位于安徽滁州的冰箱工厂(与扬子冰箱合资,后独资)落成。1997年,销售公司在南京注册成立。2004年,在南京经济技术开发区投资建成了集生产、研发和物流为一体的博西家电园。2015年11月,公司在南京的洗碗机研发中心正式揭幕,成为博西家电洗碗机在全球范围内第二大技术中心。2015年初,博世集团收购了在西门子集团手中的另外50%的股份,至此,博西家电成为博世集团的全资子公司。与此同时,西门子品牌继续被博西家电所使用。正是从此时开始,博西家电开始加大力度发展博世品牌,但是效果不尽人意,中国人依旧对西门子情有独钟。实际上,博世在汽车零部件领域有着垄断性地位,他跟世界著名车企BBA的合作,提供优质零部件以及优秀的问题解决方案。在中国上海,苏州,南京等地都有其生产研发基地。2017年6月1日,博西家电在安徽滁州召开博西华家用电器有限公司搬迁项目暨冰箱工厂二期投产仪式。该工厂位于博西(滁州)家电产业园内,采用德国领先技术并配备全球统一高标准生产线,未来将具备240万台年生产力。与此同时,博西家电还与滁州市人民政府签订新的合作意向书,将投资6亿人民币在博西(滁州)家电产业园建设全新的烤箱工厂。进入中国以来,博西家电陆续引进了“西门子家电”、“博世家电”和“嘉格纳”等知名的国际家电品牌,形成了全面和富有竞争力的品牌组合。作为国际领先的家电制造商,博西家电致力于在中国的长期发展,为中国消费者引入全新的技术、产品和生活方式,为用户提供更好的使用体验。

不过一枝

不用不知道!原来你是这样的博世冰箱

【】作为一名宅男,对于家电产品来说有一种莫名的兴趣,特别是美食相关的家电产品,更是让我难以抗拒。最近,本人有幸参加了由中关村在线家电频道举办的一款博世冰箱BCD-452W(KMF46A66TI)的试用活动,让我对进口家电品牌有了全新的了解。接下来,我们就来一探这款新品冰箱的究竟吧!中关村在线家电频道原创博世冰箱BCD-452W(KMF46A66TI)冰箱试用感受本人认为,一款成功的冰箱,从外观方面就应该做到别具匠心。包括本人在内,都是颜值控,如果冰箱的外观不能吸引我,我是不会购买的。这款博世冰箱,并没有使用撞衫率非常高的银色或者白色,而是使用了非常别致的玫瑰金色。没错,就是苹果手机那种专属的色彩。在我个人认为,玫瑰金色是一种低调的奢华,不像是土豪金一样过分张扬。以往我所见过的家用冰箱产品,使用了玫瑰金色外观的并不多见,而这款博世冰箱的玫瑰金色,我觉得恰到好处。时尚而耀眼的玫瑰金,它带着轻奢而华贵的质感,放置在家中,甚至还提升了空间的格调,也是一种潮流趋势的彰显。内嵌式门把手值得点赞另外,在细节方面,我注意到,冰箱的把手部分采用了内嵌式把手设计,其实这也的设计不仅仅是美观,相比突出式的把手,还减少灰尘的侵扰,可以说是一举多得。对于像我们家这种家中有小孩的用户来说,这种设计还可以防止小孩把传统的冰箱门把手当做玩具,从而避免意外情况的发生。多功能LCD显示屏,冰箱工作的状态一目了然在右侧冰箱门上,设计有一个多功能LCD显示屏。别看这个小小的显示屏,却有着丰富的功能。首先说屏幕支持触摸功能,轻轻一按就可以随心控制,包括当前的日期、时间等等。冷藏室、零度维他保鲜室室和冷冻室的温度,都可以在这个触摸屏中进行自由设置。在使用中,我发现触控操作十分灵敏,完全不会出现需要等待的情况。■有容乃大 人性化的分类存储功能看够了外观,接下来就该到了揭开庐山真面目的时候了,来看看这款博世冰箱内部设计究竟如何吧!打开冰箱门,给人的感觉就是两个字,大气。毕竟这是一款容积为452升的大容量冰箱。冰箱提供了207升冷藏室、96升零度维他保鲜室室、149升冷冻室,如此大的容量,对于我们这样的三口都是吃货的家庭来说想必是够用了。冰箱门打开之后,就是这个样子,空间真是足够大足够大的冷藏室在冰箱的冷藏室中,可以看出这里带有三层隔板,每层隔板的位置可以随意调节。更为人性化的是,还配备了两个果蔬抽屉,非常方便使用。来个特写,从这里可以看出,冷藏室的两个大抽屉有多大的空间吧另外,还有一个细节也给我留下了非常深刻的印象。这就是冰箱内部的LED照明灯。之前家里使用的冰箱,只有一个照明灯,而且亮度也偏低,如果冰箱中的食物较多,寻找起来非常不便。左侧门的LED灯右侧门的LED灯而这款博世冰箱,在细节设计之处考虑的非常周到。从图片中就可以看出,冷藏室的LED灯使用了多点布置,这样的好处就是让光线更加均匀,方便了用户使用。这个值得点赞:分类存储功能分类存储功能,值得点赞我个人认为,分类存储功能是这款博世十字门冰箱最大的特点。足够大冷藏室中,带有三层隔板,我可以随意放置很多物品,比如鸡蛋、酸奶等等。另外,冰箱门上还可以放我最喜欢喝的果汁,空间也足以满足我的使用需求。在零度维他保鲜室中,将鲜肉和蔬菜放进去,可以起到保鲜的作用,这一点设计很好,比家中的老冰箱功能强悍。而冷冻室的空间也达到了149升,直观的看,各种冻肉、冰淇淋、速冻食品都有了藏身之地,再也不怕老婆抱怨冰箱的空间太小了。博世冰箱实用科技 零度维他保鲜区零度维他保鲜室,也是这款博世冰箱的亮点之一。左侧和右侧分别为低湿区和高湿区。看似普通的两个小格子,其实却很有内涵。其中低湿区适合鱼肉等需要低湿度保存的食材,而高湿区,则适合像草莓、西兰花等需要高湿度下保存的果蔬。位于冷藏室下方的零度维他保鲜区尽管说对于冰箱的各种技术,我都是七窍通了六窍--一窍不通。但是我个人认为这种理念还是很不错的,因为不同的食物对温度和湿度都有着不同要求,这样可以做到精细化分类,从而让食材保持新鲜。接下来,我再和大家分享一下使用这款博世冰箱的一些感受。零度维他保鲜功能,真的不一般零度维他保鲜功能,实用性真的不错。原来买回家中的蔬菜,放到冷藏室保存,有时候到了第二天,蔬菜看起来新鲜度就有所下降。特别是像油菜、盖菜、西兰花这样需要高湿度保存的蔬菜,变化更为明显。而经过这款这几天的使用,我发现这款博世冰箱似乎有着一种魔力,到第二天,第三天......蔬菜依旧保持原样,几乎看不出来有什么变化,想必这一定是零度维他保鲜功能发挥的作用吧。这是放置了快一周的鲜肉、平鱼和青菜等蔬果,从色泽上看,并无明显变化对于食材保鲜的问题,我特意进行了观察。从市场中买回的新鲜蔬菜和鲜肉和平鱼,放置到零度维他保鲜室中,到了第二天第三天,基本上看不出来什么变化。直到一个礼拜还多,才能看到西兰花的和肉类的新鲜度有了一点改变,新鲜度不如第一天买回家的时候好看。冷冻室的空间也很大,可以充分满足三口之家的需求混合冷动力和三循环功能,为这款博世冰箱增色不少。冷藏室可以在保湿的同时,让食材不容易被风干,这还要得益于强制对流技术,使用这项技术,无论是冷藏室还是零度维他保鲜室,都可以覆盖到。而新技术带来的好处就是让食物不容易被风干,保持住水分,还不会各种食物之间串味,这对于对食物口感要求较高的我来说,显得尤为重要。噪音控制不错在冰箱工作的过程中,噪声问题是值得关注的,特别是夜深人静的时候,家中原来的老冰箱总能听到嗡嗡的声音,让人感觉很不舒服。而这款冰箱在噪音控制很好,如果不仔细聆听的话,几乎都可以忽略不计。说说我这半个月的使用体验从这半个月的使用体验上来说,这款博世冰箱给我留下的不错的印象。首先是玫瑰金色外观设计,给人时尚大气的感受。足够大的内部空间,像我这样的三口之家,可以完全满足使用需求。特别是分类存储功能,让各种食材都有了自己的空间。零度维他保鲜室的加入,让肉类和新鲜蔬菜可以保持好几天的新鲜感,就像刚买回家一样。总体上看来,这款博世冰箱还是让我很满意的。最近准备购买冰箱的网友,可以关注一下。

青花运

和博世冰箱一起“玩转”IFA2018

2018年8月31日到9月5日,全球三大消费电子展之一的德国柏林国际电子消费品展览会(IFA)正式开幕,作为目前世界上规模和影响力最大的消费电子及家电博览会,IFA每年都会吸引来自世界全国各地的参展商及电子产品迷,并为全球家电生产商和贸易商展示新产品提供平台和机会,更是一场为世界各国消费类电子产品生产商和贸易商聚集以及展示新产品、新技术的盛会。作为全球综合性家电企业,博世家电也亮相IFA。此次博世家电展出的众多精品都让观众叹为观止,尤其是各类冰箱产品,更是让观众无死角的重新认识了冰箱的里里外外,下面就让我们一起去看看吧。首先来到博世家电冰箱展区,我们就被博世冰箱时尚的外观所吸引。不管是时尚大气的工业风,还是五彩斑斓各具特色的纯色风,博世冰箱带给我们的惊喜从未改变。当然,从此次展会中我们不难看出,冰箱行业从外观的变化越来越符合当下年轻人的审美需求了。除此之外,博士冰箱在技术上创新和突破也值得关注,从发布的新品上来看,在保证食材新鲜保存的前提下,机身纤薄,食材分区管理,存储空间更大的冰箱将成为趋势。毕竟在当下社会,小户型的房屋更受大众欢迎。其实,从此次博世冰箱的展出不难看出,在80、90后逐渐成为消费主力军的的现在,家电品牌也更加趋于年轻化,不管是从技术创新还是外观上,都越发符合年轻人需求,触摸大屏设计也尽显互联网智能化。想要了解更多关于博世家电在IFA展会上的相关信息,敬请关注中国家电网带来的后续精彩报道。

灵异日

年货太多放不下?神器来了!博世十字门冰箱评测

【PConline 评测】临近中国农历新年,相信不少人都在忙着备年货,蔬果以及肉类都是必不可少的了。总想着给家人多备着些,囤着囤着冰箱就塞不下了,这种时候就会深感一台好冰箱的重要性。冰箱内部有合理的布局分配会方便将不同的食材分类储存,且食材之间不容易串味,冰箱内部也会更加整洁卫生。要轻松应付各种各类的年货,十字门冰箱会是一个不错的选择,空间分布合理、容量大、分类储存同样方便。参考价:读取中...图片点评报价参数概览博世 BCD-452W(KMF46A66TI)冰箱博世冰箱KMF46A66TI就是一款端庄大气、内部空间分布合理且能给各种食材提供良好的保鲜环境的十字门冰箱产品。主要参数型号博世冰箱BCD-452W(KMF46A66TI)冰箱类型十字门综合耗电量(度/天)1.05变频压缩机是总有效容积/L452冷藏室容积/L207零度维他保鲜室容积/L96冷冻室容积/L149制冷类型混合冷动力(冷藏室/零度维他保鲜室强制对流制冷,冷冻室风冷)温控方式电脑控制制冷循环系统三循环制冷系统冷却能力/kg/12h36冷冻能力/kg/12h6制冷剂R600a能效等级2级机身尺寸/mm(宽×深×高)752×715×1911从具体参数来看,这款博世冰箱是一款十字门冰箱产品,总有效容积达到了452升,混合冷动力搭配三循环制冷系统将给冰箱内的食材带来更好的保鲜环境。功能、设计亮点简析零度维他保鲜技术博世冰箱KMF46A66TI采用的是三循环制冷系统,冷藏室、零度维他保鲜室、冷冻室可以实现独立的制冷循环,而零度维他保鲜室融入的博世零度维他保鲜技术,可以让零度维他保鲜室处于一个相对稳定、独立且非常接近0℃的温度,但是并不会低于0℃的状态。同时,在这个零度维他保鲜室,左右两个抽屉按不同食材的保鲜需求有高湿和低湿两个选择,湿度也会维持在一个稳定的水平,食物在这个环境下,会被更长久地保鲜。混合冷动力大家可能对于无霜冰箱并不陌生,市面上也能找到不少风冷无霜冰箱产品。博世冰箱KMF46A66TI采用了更进一步的混合冷动力制冷方式,使得它具有更好的制冷效果。冷藏室、零度维他保鲜室采用强制对流制冷,这两个储藏室的各个角落都能保持温度均匀,同时也可以防止风干,保持食物的新鲜度。而冷冻室则是采用传统的风冷循环制冷,食物能保持无霜的冷冻状态。三循环制冷系统、各温区不串味上面提到博世冰箱KMF46A66TI采用的是三循环制冷系统,一般多循环制冷系统只会出现在中高端的冰箱产品中,这也很符合博世冰箱KMF46A66TI的产品的中高端定位,而这种多循环制冷系统,带来的好处也是非常直接的,首先是各个独立循环的温区能得到更精准的温控,其次是各个温区独立循环,各温区的食材就不易出现串味的情况。博世冰箱KMF46A66TI融入了很多提升食物保鲜效果的技术和设计,而这些内在的技术和设计,将直接提升冰箱的品质,给食物带来更好的保鲜效果。接下来我们就来一起看看它的表现。十字门设计、端庄大气博世冰箱KMF46A66TI采用的是十字门设计,整体设计风格很简约,正面面板采用淡淡的玫瑰金配色,看起来端庄大气,搭配各种风格的家居环境都非常适合。冷藏室、零度维他保鲜室、冷冻室由上而下依次分布,冷藏室容积是207升、零度维他保鲜室容积是96升、冷冻室的容积是149升,容积的分配也非常合理。冷藏室和零度维他保鲜室共同使用冰箱上方的两个门,冰箱的整体外观也会因此变得更简洁大气。冷藏室拥有207升的容积,得益于内部搁盘以及瓶架灵活的摆放设计,搁盘和瓶架都支持多位置调节,各种不同体积的食物都可以得到合适的摆放空间。冷藏室内配有一个匀劲风系统,这个系统可以起到加速食物冷却并保持冷藏室内部温度均匀的作用。冷藏室两侧分别有两个LED照明灯,这种照明灯使用寿命更长、光线均匀不刺眼。冷藏室的下方有两个果蔬抽屉,这两个抽屉都可以独立拉出,蛋架也放在其中一个抽屉中。可以灵活移动的抽屉方便用户存取食物,同时遇到一些需要清洗的情况,也可以很方便地将抽屉拿出来进行独立清洗。冰箱左门瓶架冰箱右门瓶架冰箱上方左右门内侧都设置了三个可调节的瓶架,中间位置设置了两个卡位点,日常使用中,可以根据饮品瓶子的高低去适当调节瓶架的位置。冰箱门上的操作面板有一块LCD液晶显示屏和10个触摸式按钮组成,冷藏室、零度维他保鲜室、冷冻室的温度都可以在显示屏上看到,温度调节、功能选择等都可以通过触摸式按钮进行设定,科技感十足。依据新版国家标准,博世冰箱KMF46A66TI的日综合耗电量是1.05度。零度维他保鲜室分为低湿区和高湿区博世冰箱KMF46A66TI的零度维他保鲜室设置在冰箱中部,整个零度维他保鲜室分为左右两个带金属导轨的抽屉。左边低湿区可以存放鱼肉类食品。而右方高湿区由于配置了高分子保湿滤膜,保湿效果将会优于左边,因此右边的高湿区更适合存放蔬果类食物。零度维他保鲜室低湿区零度维他保鲜室低湿区湿度会低于右侧高湿区,适合储存鱼肉等低湿食材。零度维他保鲜室高湿区高分子保湿滤膜高湿区的抽屉推进去,上方的高分子保湿滤膜会盖上整个抽屉,有了这层保湿滤膜,高湿区内部的湿度会保持更久,这对蔬果的保鲜起着重要的作用。两个抽屉大小和规格都一样,具有足够的深度,96升的总容积也完全能够满足短期冰鲜食物的储存需求。冷冻室空间分配更细致冷冻室位于冰箱的下方,总容积达到了149升,分为上方两个易抽取速食盘以及下方四个抽屉,空间分配更加细致。冷冻室易抽取速食盘冷冻室抽屉冷冻室抽屉冷冻室的三层抽屉都可以轻松拉出,也可以完全取出进行清洁,便捷性相当不错。易抽取速食盘适合存放速冻面食和保鲜盒,易抽取,好清洁。零度维他保鲜室保鲜效果测试融入了零度维他保鲜技术的零度维他保鲜室是博世冰箱KMF46A66TI的一大亮点,零度维他保鲜室的左边低湿区适合储存鱼肉类等食物。而右侧高湿区因为具有高分子保湿滤膜,所以更适合储存对湿度要求高的蔬果类食物。下面我们就选择了几种蔬果以及一些鱼肉类分别存放在右侧抽屉和左侧抽屉,持续记录食物的重量变化以及外观变化,对比失水的情况,看看最终的保鲜效果到底如何。我们常见的包菜,初始重量为649克,直到第六天,重量依然有639克,整个过程失水仅仅10克,但是外观变化不明显,整颗包菜看起来依然很新鲜。胡萝卜内部含有较多的水分,整个测试周期的重量差为21克,失水并不算多,胡萝卜表皮也未见明显的失水枯萎。苹果非常适合冷藏储存,而在博世冰箱KMF46A66TI的零度维他保鲜室储存了6天的苹果,整个过程都没出现重量偏差,苹果表面也看不到任何失水引起的表皮褶皱,保鲜效果让人叹服。从以上的实测来看,即使是内部含水较多的包菜,在长达6天的测试周期内,失水率也仅仅是1.5%, 苹果更是能保持在不失水的状态,总的来说,零度维他保鲜室对于蔬果类食物有着不错的保鲜效果,非常有利于蔬果的长久保鲜。零度维他保鲜室、室温保鲜效果对比零度维他保鲜室高湿区更适合储存蔬果,其高湿的环境能让蔬果得到持久的保鲜,接下来我们来看看这个高湿区与室温环境的对比,我们选取较为容易失水的生菜作为测试对象,看看具体对比的情况。从两组生菜的对比情况来看,很明显储存在零度维他保鲜室高湿区的生菜在两天的时间内失水更少,菜叶也没有出现明显的失水枯萎,而放置在室温环境下的一组生菜,失水就要更明显更快了,而且菜叶可以看出明显的失水枯萎。对比之下,零度维他保鲜室高湿区明显能给蔬果提供更好的保鲜环境。再来细看一下两组生菜的细节,可以看出室温储存的生菜在两天后已经可以看到菜叶发黄的情况了,而且菜叶失水枯萎的情况较为明显,而在零度维他保鲜室高湿区储存的一组生菜依然保持着很好的新鲜度。零度维他保鲜室低湿区储存鱼肉类更保鲜博世冰箱KMF46A66TI的零度维他保鲜室的低湿区也是非常适合储存鱼肉类,零度维他保鲜室低湿区能够保存鱼肉类的新鲜度,提高食用口感。储存两天后的三文鱼正常储存在冷冻室的鱼肉类容易硬化,一整块拿出来是硬邦邦的状态,需要经过解冻才能切开烹饪。而存放在零度维他保鲜室的鱼肉类,不仅能得到很好地保鲜效果,而且无需经过解冻过程就可以轻松切开。而且鱼肉类的食用口感也会比冷冻硬化后解冻的鱼肉类要更好很多。将储存在零度维他保鲜室两天的三文鱼进行切片,可以看到肉片颜色依然鲜艳,经过切开后,脂肪线依然清晰分明,维持着很好的新鲜度。温度均匀性与精准度测试当冰箱的冷藏室温度被设置成4℃运行,我们打开冰箱门使用温枪快速对冰箱内的温度进行测试,多个不同角落都可以测得4℃上下的温度,整个内部环境的温度很均匀。而通过高精度的温度记录仪,将探头放到冰箱内部,关上冰箱门进行温度测试,可以看出冷藏室的温度与实测温度的差距在1℃内,温控还是比较精准的。零度维他保鲜室默认设置是0℃,且整体温度不会低于0℃,经过实测,零度维他保鲜室的温度的确是在0℃附近浮动,整体温度非常接近0℃,为蔬果和肉类提供更适合的储存环境。冷冻室的测试温度与设定温度同样是1℃的误差,温控同样比较精准。运行噪音测试冰箱的主要噪声都来自压缩机,通过噪声测试仪在博世冰箱KMF46A66TI周围进行测试,噪声在四十几分贝以内,相当于室内谈话的水平,日常生活中,即使是安静的晚上,冰箱的运转噪音也不会对大家的睡眠造成影响。能耗测试博世冰箱KMF46A66TI从能效标识上看,标准的耗电量是每天0.93度,综合耗电量是每天1.05度,经过实测,实际的耗电量非常贴合能效标识的参考值,每天的耗电量都在1度左右浮动,对于一台总容积超过400升的大冰箱,这样的能耗表现也在合理的范围内。评测总结作为一款十字门冰箱,博世冰箱KMF46A66TI从外到内都展现了优秀的水准,端庄大气的外观适合各种现代家居环境,零度维他保鲜技术让保鲜效果提升了一个层次,尤其在这家家户户囤年货的季节,可以完美匹配年货储藏需求,多种食材分类一丝不乱,堪称一台八面玲珑的年货储藏神器。

胡瑗

德系精工 博世冰箱带你体验别样家居之美

追求美,是每一个人心中对美好的向往。一个有爱美之心的人,他的生活时时处处都闪着爱的光芒。就以最为熟悉的家居环境来说,如何让自己的家更温馨更美丽,是每一个人选购家电最先考虑的一个问题。在传统概念中,冰箱的作用主要是存储食材、保鲜制冷,在家居设计方面,它一向都是低调而不显眼的,但是擅长将科技之美融入生活的博世家电给冰箱加上了想象的翅膀,让冰箱在家居中绽放出不一样的光彩。大自然中的岩石很常见,可是如果把它放到冰箱上会出现什么场景呢?博世家电的维他鲜动力冰箱大师版给了我们答案,这款冰箱打破了家电面板玻璃或金属的常规材质,精选意大利岩瓷薄板,兼具岩石的坚硬与陶瓷的轻奢,其表面独特的肌理,能给予冰箱外观独一无二的美感,让你的家居环境从此与众不同。对于追求生活品质,热爱艺术的人来讲,这款冰箱能让你体会不一样的家居之美。博世·维他鲜动力多门冰箱大师版这款岩瓷门冰箱以其独特的创意和设计一举拿下2018国际CMF设计奖——至尊金奖以及2019 iF设计大奖,充分肯定了该款冰箱的艺术设计理念。博世家电推出的复古单门冰箱则打破了家里常规一台冰箱的习惯,作为家中第二台补充的冰箱,博世·复古单门冰箱的功能更丰富,它可以储存食材、化妆品甚至是书本,鲜艳的复古红色带来了浓烈的风情,为自己简约的家居空间增添一抹亮丽的颜色。博世·复古单门冰箱除此以外,博世冰箱还有多款玻璃和金属材质的冰箱,这些冰箱专为不同家庭的使用习惯设计了多种门体:对开门、三门、两门、单门 ,还有纤薄款和嵌入式冰箱等,门体结构和空间划分的人性化设计,彰显了冰箱的结构之美。博世6系冰箱博世6系冰箱博世2系冰箱正如博世家电所倡导的“科技成就生活之美”,博世冰箱打破了长久以来大家对冰箱的固有印象,让你兼顾自然与生活之美。除此以外,这些冰箱的性能同样让我们惊喜。博世·维他鲜动力多门冰箱系列不仅拥有不同门体材质和丰富的色彩,其搭载的维他保鲜pro技术更能够为食材存储提供精确的温度和湿度环境,实现食材的持久保鲜。此外,产品的铂金净风系统抗菌率达99.9%以上,有效呵护全家人的饮食健康。与此同时,内部的灯光系统设计也适应了用户不同偏好,亮度多级可调,视觉感受非常通透。而冰箱的界面“触控环”则运用了博世家电标志性的极简操控元素,手指轻轻一点,便可完成各种家电的设置,轻松实现人机互动,赋予用户良好的体验感。作为高品质的高端德系家电品牌,博世家电引领的生活理念贴合当下的消费趋势,随着居住空间的界限变得模糊,人们对家电艺术性、设计性的要求更高。在满足了人们的基本需求之后,博世家电的一系列精工艺术之作,打破了冰箱的冰冷印象,让冰箱成为了家居的装饰要素。“向美由心,本色演绎”,这样的冰箱你喜欢吗?

人我之养

德国进口冰箱电器品牌全新整合

目前小编已知国内容易买到的血统纯正的顶级欧洲进口冰箱品牌不多,今儿就聊聊德国品牌的冰箱,大致有:德国利勃海尔,博世,西门子,Miele美诺,GAGGENAU 嘉格纳,Küppersbusch 库博士,仅作为选购参考。主流进口冰箱品牌,进行盘点1. 德国利勃海尔LIEBHERRLIEBHERR以精准制造工艺和严谨态度而闻名的德国,据小编可知国内知名的海尔起初就是引用利勃海尔的技术,利勃海尔为欧洲市场供应高端和专业级冷柜、冰箱及酒柜产品,产品范围广泛。直接上几款惊艳的冰箱,看看有没有触动到您,当然一般都是有钱人的专属利勃海尔LIEBHERR SBSesf7212 德国原装进口舒适型对开门式冰箱709升大容量存储空间,无霜冷冻区,夏日大特惠,30800元LIEBHERR SBSesf7212嵌入式冰箱也能节省厨房空间2.德国GAGGENAU 嘉格纳如果将原装进口的西门子家电比喻为汽车中的奔驰,那么嘉格纳就类似于迈巴赫的地位在文艺碰撞的十七世纪,欧洲诞生了一个伟大的专业厨房电器品牌——Gaggenau嘉格纳,它的特点就是嵌入式的厨电,应该是性价比极高的家电,实用性高于Subzero美国顶级家电品牌。一般是追求 高端品质生活人群的必备品。高端住宅、别墅区见到它是司空见惯的,它也是精装修项目采购的常用厨房配置,如位于上海的汤臣一品、翠湖天地、济南路8号、波特曼丽嘉酒店及国际金融中心Park Hyatt 总统套房;位于北京的贡院6号及Naga上院;位于杭州的留庄高级公寓等等。3.德国Küppersbusch 库博士库博仕(Küppersbusch)创立于1875年,总部位于德国盖尔森基兴,迄今140多年,乃全球历史最悠久的厨房电器生产制造商之一。历经百年发展积淀与不懈努力,成为倍受消费者推崇的全球高端厨房电器品牌,产品销售已经遍及全球40多个国家。KüppersbuschKüppersbusch不仅成为沙特、阿联酋王室御用品牌,而且在欧洲、美洲、亚洲均取得辉煌的业绩,代表了当地楼盘的顶级水平。想要购买到真正的原装进口家电,您一定要可以等待,一般货期至少30天,现在中国市场的外国造商品不是不好,而是不够原汁原味。一分钱一分货,选择原装进口电器,那就需要等待,需要谨慎。下一期给您介绍博士、西门子、美诺的品牌的冰箱,更多产品,可以关注官网。

陈蔡之隘

博世蒋健:我们是百年老店,但在中国轻装上阵

文/周雅1886年,罗伯特·博世先生在斯图加特创立了“精密机械和电气工程车间”,博世公司由此诞生,如今已经成长为一家业务遍布全球的千亿级“工业巨鳄”。在我们身边,博世其实无处不在。从汽车零部件、建筑工人的工具,到智慧城市的安防系统……更不用说我们的日常生活,洗衣机、冰箱、厨房家电等等,都有可能写着“博世制造”。作为一家德国企业,博世继承了严谨精湛的德国基因,罗伯特·博世曾经有句关于「产品」的感言:“我最不能忍受的,是在我的产品中发现任何瑕疵,所以我总是努力制造出各方面都经得起最严格检验的、最出色的博世产品。”但同时,罗伯特·博世还有一句关于「品牌建设」的断言,“品牌不是附属的装饰品,品牌是核心”。这些“品牌守则”,也一直深深影响着这家百年老店,助其基业长青。1909年,博世在上海建立办事处,首次进入中国。不过直到近十多年,才开始渐渐被行业外的消费者所认知和熟悉。回顾中国过去的十多年里,全球品牌蜂拥而至,市场非常拥挤,而博世要讲的品牌故事又是一个涉及广泛业务的复杂故事,因此它经历了一段漫长的跨国公司在异国的品牌建设之路。播种和收获从来不在一个季节。如今的博世中国,没有历史包袱,轻装上阵做品牌。如博世中国及亚太区企业传播与政府事务部副总裁蒋健所说,博世中国的员工也很年轻,平均年龄约34岁,“我们愿意尝试各种新鲜的玩法”。最近,在至顶传媒组织的“市场圈Family”高端社群的知识分享活动上,蒋健分享了《品牌建设 博世的实践和思考》,详细阐述了博世的品牌建设新玩法。▲ 图:博世中国及亚太区企业传播与政府事务部副总裁蒋健第一篇章:博世是谁?蒋健:博世是一个涉猎业务非常广泛的跨国公司。博世业务分为四大板块,第一块是汽车与智能交通技术,这是占比最大的一块业务,约占70%。第二块是工业技术,第三块是消费品,第四块是能源与建筑技术。这四块业务里,一部分是B2B的业务,客户覆盖大企业、整车厂、工厂等;另一部分是消费品业务,面向消费者。所以博世是一家既有B2B业务又有B2C业务的公司,这对品牌建设来说,是一个很有意思的课题。下图是博世2019财年的一些关键数据。去年,博世在全球销售额777亿欧元,这一规模在Fortune全球500强约第70位。博世全球员工40万,其中研发人员占比很高,因为研发和技术是博世的核心竞争力。同时,博世在中国规模也有庞大的业务,去年销售额1093亿人民币,占全球销售18%。目前博世有5.5万多名在华员工。第二篇章:我们如何思考品牌?1886年,博世的创始人罗伯特·博世(Robert Bosch)设立了这家公司,他曾经说过一句话,“品牌不是附属的装饰品,品牌是核心”。我觉得罗伯特·博世老人家早在一百年前就对品牌有如此深刻的理解,是非常难能可贵的。这也是为什么博世在整个成长过程中都如此重视品牌建设的原因。下图是博世品牌建设的一个模型,大家或许看过很多不同的消费者模型,如消费者购买决策模型,其实博世的这一模型是脱胎于此的。它的思路是,首先消费者建立对一个品牌的认知,从知晓开始;第二阶段是建立一定的声望;到第三阶段,品牌不仅代表一种质量,它还代表一种价值观的表现;到第四阶段,品牌会推动消费者行为。消费者行为,包括他/她对某品牌偏好,愿意购买某产品,愿意去推荐某产品,甚至多次反复购买。这样的消费者行为,自然为公司带来非常好的良性闭环。同时,品牌需要韧性。当企业(尤其像博世这种百年老店)在经营过程中遇到危机的时候,当危机开始对品牌、对公司产生一定负面影响的时候,企业品牌是否有韧性,是企业是否能渡过难关的关键因素。基于这样的品牌理念。博世中国早在十多年前就开始了「Corporate Campaign」,也就是开始了企业层面的品牌建设。当然对于一个早在1886年就在欧洲成立的品牌而言,我们在一开始必须接受一个现实,在中国要做的第一件事,不是告诉大家我的品牌价值多大,我的品牌多么高深,我的产品多么好,而是第一阶段Awareness——人群对品牌或产品的认知。事实上经过了十余年的品牌建设,我觉得(博世中国)目前还停留在对Awareness的建设当中。这是因为,在中国过去的十多年里,全世界各种品牌蜂拥而至,市场非常拥挤,大家都在发声,用各种方式发声。相对而言,博世要讲的品牌故事其实是一个复杂的故事,我们不是讲单一的产品故事,我们要讲一个完整的品牌故事,这是很难的。而且,“B”字母开头的公司特别多,我个人就碰到过很多类似的事例,提到博世(Bosch),有的说知道这家公司,是做音响的——我知道他搞错了,那是BOSE音响;有的问你们是不是做服装的——又搞错了,那是HUGO BOSS;还有的说,你们是做汽车的——那他也搞错了,那是保时捷。第三篇章:如何确定品牌指标?说回到我们在中国所做的工作,在过去十多年里,我们要在中国建立“Awareness”——较高的知晓度。需要强调的是,我们尤其需要建立在C端的认知。在B2B领域,由于博世市场规模大,客户对博世的产品技术高度认可,所以博世在B2B领域的认知度和声望也特别高。甚至,博世就代表着“德国品质”名誉的Value(价值)已经建立起来了。但很可惜,因为B2B领域所能够触达到的人较少,所以我们在B2C领域要做的工作就特别多,几乎是从头做起。博世做品牌建设的时候,主要在看的指标叫做 「Aided Brand Awareness(经提示的知名度),简称ABA」,意思是,在调研的时候如果问“你知不知道博世”,所得到的“肯定回答”比例,就是ABA的主要考量指标。最近几年,我们又引入了「Brand Familiarity(品牌知名度)」,就是不仅要看人群是否知道该品牌,还要看人群对该品牌的知晓程度。最终Aided Brand Awareness乘以Brand Familiarity,就等于High Quality Aided Brand Awareness(高质量的品牌知名度)。比如上述“搞错了”的情况,把其他的品牌误以为是我们的品牌,相当于通过了第一个调研问题“经提示的知名度”,没有通过第二个问题“品牌知名度”。我们最终把这两个比例相乘,所得到的数据,就是更精确的“高质量的品牌知名度”人群。博世每年会做很多调研,下图就是博世在(北京、上海等城市)最新的ABA数据。可以看到,在几个我们有广告投放的市场(北京、上海等城市),ABA基本处于70%的水平线上,但是如果进一步问“你对博世熟悉程度”,两者相乘所得数据就低于50%,因此博世的高质量品牌认知度人群目前处于较低比例。这就对应了我刚才讲到的问题,在这个市场,又处于碎片化时代,大家很容易接受“简单粗暴”的一些直接信息,但像博世这样复杂的公司,有这么多产品,应用于这么多的场景,要把我们的故事讲得好,把我们的故事讲得吸引人,把我们的故事讲到大家一下子能够记住,真不是那么容易的事情。当然,我们的调研也发觉一个有意思的点,中国市场的消费者,如果知道博世品牌,同时也知道博世的产品线,当他知道的越多,就会越喜爱这个品牌。基本上,如果消费者能够讲得出博世横跨的领域,能够讲得出3个领域以上的那批人,基本上算是死忠粉了。因此,如何让消费者知道“什么是博世”,然后对博世的产品了解>2或>3,是目前摆在我们眼前的挑战。比如,博世一个广告片《因为博世,发现更赞的自己》,通过对比的形式,呈现出你的生活里“有博世”和“没有博世”有什么不同,广告片里有不同的场景,展示了不同的博世产品,但切入点都是消费品,即使展示B2B的产品也是从消费者应用的角度切入,比如自动泊车系统。大家可以看到,我们其实是在讲一个非常复杂的故事,但好处是每个场景可以分别切割,然后用不同的短视频形式去推广。这样一系列创意设计,都是围绕着我们在消费者调研当中发现的洞见——消费者对我们了解得越多,越会喜欢我们的品牌,会更忠实于这个品牌。但同时也存在负面问题,消费者知道的越多,品牌就越难讲好故事,我们也一直在探索当中。第四篇章:我们会怎么做?博世每年都会进行一些品牌投放,线上线下形式都有,另外我们也做一些「content collaboration(内容合作)」。去年在内容合作方面,博世和湖南卫视芒果TV的《明星大侦探》合作,我们作为品牌合作方有很多产品露出,同时也因为《明星大侦探》签下了明星张若昀的品牌代言,代言从去年10月到今年4月,当然后期由于疫情也影响了一些活动的展开。有意思的是,博世签张若昀的时候是电视剧《庆余年》开播前,甚至都不知道何时开播。众所周知,品牌与综艺节目的内容合作,一般会有(插播)广告片的形式,张若昀拍的博世广告就挺好玩的。今年,对所有做品牌、做广告行业的同事来讲,挑战都特别大,由于疫情的关系,改变了我们平时的一些常规玩法。像博世这样的(跨国)公司今年也非常困难,大家都面临“削减预算”的现实问题。但是,在疫情情况下,今年博世还会继续做好中国的品牌投入。不过博世会有一个明显的改变,会强调品牌投入和电商活动相结合。618马上来了,我们今年第一波的部分投放已经结合618陆续展开。现在市场的一个现象是,越来越少有公司会做所谓的纯品牌广告,更多是直接卖货。我们也一直在思考,究竟要不要做品牌广告?因为卖货的时候投放广告,拉动产品销售,效果非常明显,可以直接从销售额反映出来,这样即便是困难时期也会拿到公司预算。但是作为一个公司层面的企业品牌宣传而言,有时候很难来量化“品牌宣传的作用到底在哪里”。我个人认为,在整个消费者旅程(consumer journey)当中,品牌占着非常重要的一个作用,这个作用能否被量化?我不觉得,但宗旨是believe system(信任系统),取决于你信或不信,你信它,它可能有效,这是一个信服的问题。身为一个专业的市场人士,我个人非常相信品牌宣传是有作用的,可喜的是,博世无论在中国的领导还是在全球的领导,从管理层面也是信服的,所以这些年我们才有机会在推广博世品牌方面做一定尝试。与中国市场相比,博世在欧洲的品牌认知已经根深蒂固,尤其在德国,博世算是整个德国文化的一部分,所以根本不需要去做Awareness宣传,甚至于它的价值理念也是被一代代的消费者所接受。但中国市场有些特殊,等同于要去跟整个市场介绍博世品牌。我再分享一个蛮有意思的现象,去年的调研结果显示,博世在一些主要的市场,知晓度(绝对量)没有明显的上升,但是在市场排名(相对量)上升了很多,我们就开始探讨到底是什么原因,后来发现,其实去年由于市场情况不好,一些主要的广告商减少了在相应市场上的投入,而博世依然保持在这些市场上原有的投入,因此使得我们声量变大了,反观那些减少了投入的品牌甚至在知晓度方面也下降了。这其实反映出中国市场的一个独特现象,即消费者很强的健忘性。所以从博世的角度,会继续地进行品牌建设,尽管很难,因为博世故事的复杂性,在快速的市场里,很难被人快速接受,但是博世也有耐性,有决心,把博世品牌在中国建设成为一个被大家所接受的、有着良好形象的品牌。问:博世既有to C业务,也有to B业务,品牌建设怎么平衡?蒋健:这是我们一直在思考的问题,to B当然有to B的一套做法,to C又是完全不同的一套打法,但这两者并非完全割裂的,因为to B的那些受众回到家里,也会用to C的产品。所以这对公司有一个很高的要求,首先你的产品是要过硬的,无论在to B和to C端,两者会互相影响。博世的一个难度在于,to B业务不单单是to B,之间的跨度也很大,我们的产品从汽车零部件,到工厂的设备,到三峡大坝的船闸,到起重机的液压设备等等,所以涵盖的领域从汽车工业,到器械装备行业,到基建行业等等,涉及的面非常之广。而to C的产品当中,我看到很多是由于在to C端产品家喻户晓以后,如何来帮助to B端更容易切入。大家可能对西门子品牌的家电更熟悉,但事实上博世的家电部门就叫博西家电,博世全资拥有博西家电。三年前,博世收购了西门子的50%,西门子授权我们继续使用西门子品牌来卖家电,所以博西家电既卖博世品牌又卖西门子品牌。博西家电最初进入中国的时候,约二十年前,当时的董事会做了一个决定,进入中国就用“西门子品牌”向市场推家电产品,现在西门子的品牌家喻户晓。其实从做品牌角度来讲,我真的很希望二十年前所做的决定是“以博世品牌打市场”,如果是当时就以博世品牌卖冰箱、洗衣机,卖了二十年以后,我想现在博世品牌的知晓度可能会不同。但转念一想,这对我们来讲也是一个机会,博世在中国以B2B开路,再进入到B2C,而现在B2B所放的精力相对要少,更多精力放在B2C。 问:请问您如何看待直播等新型营销方式?蒋健:直播的形式今年非常火,大家都在用,博世也有很多的尝试。我刚才也提到了,从去年开始,博世在品牌的宣传策略方面,会向电商倾斜,与阿里巴巴、天猫有一些合作,博世也是最早通过天猫的UniDesk Marketing手段进行投放的公司。至于直播形式,博世去年做过一个12小时直播,从早上10点一直播到晚上10点,我个人认为直播还是有一定作用,如果有一些营销噱头,直播是一个推广品牌、吸引流量的机会,同时线上实时客服对消费者购买有很大作用。从去年开始,有一个「私域流量」的说法,即如何使用私域流量变现卖货,在疫情期间表现突出。其实博世这种体量很大的企业,也有私域流量,就是我们的员工,我们在中国有5.5万多名员工,员工对公司的价值观非常认同,是博世最好的粉丝。我们在这方面,做了一系列的工作。问:博世是一家德国企业,成立一百多年了,算是一家比较老的企业了,但是感觉品牌形象比一般的欧洲企业年轻,怎么做到的?蒋健:你说得很对,博世在欧洲尤其在总部德国,会努力做一件事情,就是要使自己的品牌年轻化,因为这样一个百年品牌在欧洲都是“爷爷奶奶级”的一个传承,很容易在年轻一代形成古板、老的印象。但中国市场不存在这个问题,尽管博世1909年就在上海建立办事处了,但真正在中国开始发展是90年代,而真正被消费者所接受或知道又是近十年前(随着博世家电产品的进入),因此博世在中国没有历史的包袱。另外,博世中国的员工也很年轻,平均年龄约34岁,我们也愿意尝试各种新鲜的玩法,所以在中国没有碰到在欧洲的(年轻化)问题。问:我们注意到,很多公司会请代言人,但一个常见的问题是,会请到明星的事业高点上,您刚刚也谈到,博世请张若昀代言在《庆余年》开拍前,可能有运气的成分,但是除了运气,一定有其他方面的专业考量,能否谈谈心得?蒋健:关于明星代言的问题,其实我们也有很多的内部讨论,博世中国在过去十多年历史上,曾经有两次明星代言,其中一个就是张若昀。我们觉得他的个人气质与公司情况相似,所以当时决定请他。事实上还有一个契机,当时我们在尝试明星直播带货,也需要找一个明星,那时候正好赞助了《明星大侦探》,所以就一拍即合,张若昀的代言有一定运气的成份。另外,我们在更早的年代,曾经请过王宝强短期代言,代言一款电动工具产品,因为当时他拍的电视剧的很多角色,从事可能使用相关工具的职业。在明星代言方面,我们没有一定觉得非常好,一定万试万灵,或者非常适合我们,我觉得明星的气质还是需要与公司气质相配,这是最主要一个因素,当然明星还有很多不确定因素,价格的问题是否能承受,往往使得我们不能长期签约明星。问:请问如何看待品牌建设和市场增长目标的关系?您是否有营业指标?蒋健:我们没有营业指标,我们是Corporate campaign导向,是以培养市场为己任的Campaign。比如刚才我提到的五步程序:Awareness——Reputation driver——Reputation value——Behaviour ——Benefit,是从消费者跟公司产生关系,到最后成为忠实客户,必须走的过程,在第一个Awareness阶段就是Corporate campaign承担的责任。虽然我们对最后的销售是有贡献的,但是并不以这个贡献来决定我们的Campaign。问:技术领域总有很多新概念,那么如何在新领域树立话语权,建立品牌领导力?蒋健:这个问题非常好。技术领域确实有很多新概念出现,企业也会因技术变化而转型,尤其像博世这样130多年历史的一个公司,过去以提供硬件技术为主,现在也在转型。在品牌宣传的时候,确实要在一些新的领域及早发声,树立自己的话语权。博世曾经做过一个IoT(物联网)的campaign,很有意思,叫做《Like A Bosch来个博世》,就是说博世要从硬件公司转型成为一个物联网公司。事实上我们做了很多调研,博世是汽车硬件的主要技术领导者,在市场上没有任何争议。但是一谈到IoT,我们的调研结果就排名很后,而思科、Google等等公司排名靠前。针对于此,博世在欧洲已经有一些尝试,不需要做Awareness的campaign,但是要做未来技术领域的Campaign。上述《Like A Bosch来个博世》的campaign,就是试图在新的领域(物联网领域)建立起博世的一席之地,在欧洲推广。一个有意思的现象是,我们在中国做市场调研,问消费者“你是否认同博世是一个IoT公司”,消费者的认同率非常高,约80%。但是同样的问题拿到欧洲去问,认知度就非常低,约30%。这就是我觉得博世在中国作为一个新入局者的优势,因为是一张白纸,可以去占领这个领域,但是欧洲先入为主的印象太深了。问:您如何看待打造企业管理人的IP?例如韦尔奇、稻盛和夫这类传统行业代表,其个人品牌往往凝聚了企业与行业历史;如马云、库林、马斯克等,则在某种程度上塑造了其品牌下沉的巨大优势。在这方面,博世的考虑呢?蒋健:很难说博世是如何考虑的,但可以分享我个人的一些思考。一些伟大的公司,往往需要跟它伟大的管理者或者创始人联系在一起,你刚刚提到的包括杰克·韦尔奇、稻盛和夫、马斯克、马云等等,都是有鲜明伟大思想人格的人,他的企业离不开这些人。我们一直讲,通用电器在杰克·韦尔奇的时代如日中天,但是我想他们的市场因为有了韦尔奇,可以借很多力,因为韦尔奇本身等同于通用电器,所以它的曝光率,其实为公司省下了很多市场费用。同样,马云就代表着阿里巴巴,马云所说的话,他的公司也同样在做。因此,做市场的人,其实是围绕着公司灵魂人物在做。博世曾经也有过这样的灵魂人物,就是公司创始人罗伯特·博世,我打个不恰当的比喻,罗伯特·博世相当于19世纪末的一个埃隆·马斯克。他在他的年代是非常超前的,他是一个创业家,1886年建立公司的时候,公司只有三个人,他和他的两个学徒,曾经在公司最初的十年间,公司的规模没有超过10个人,这做做不成,那做做也不成,公司几乎有几次要倒闭,但是博世抓住了汽车工业腾飞的机会,公司得以成长起来。罗伯特·博世对公司的治理,包括对企业的运行,有很多真知灼见,比如博世是全世界最早实现8小时工作制的公司,这在19世纪的欧洲是非常令人刮目相看的。罗伯特·博世当时写的书信和文件,到现在也对博世整个企业留下了深刻烙印。所以,我们博世的员工对博世老爷爷是非常敬佩的,我们也在多种场合借用老爷爷的故事去讲博世的故事。在博世总部有一个「博世历史部门」,出版了很多老爷爷的书;还有一个博世历史的展览,收藏了很多博世历史上的纪念品等等。所以通过历史来讲博世的故事,也是我们在做的一件事,所以这些创始人是我们做市场营销的宝藏。问:现在品牌的宣传渠道越来越多,比如有传统的电视,杂志,新媒体,社交媒体等等,那如何平衡各种传播渠道?蒋健:博世渠道的选择,基于对所要触达的消费者画像,根据这些消费者的使用习惯来选择,每年博世都会根据相应的调研报告来做一些调整。比如,博世前几年可能相当大的比例投放在电视上,因为要做知晓度,电视是一个比较好的渠道。但是,这几年的情况慢慢在变,因为年轻一代看电视的机会越来越少,我们也因此把更多的比例转换到OTV。所以这是一个动态的过程,目前博世投放较多是在OTV,Digital,社交媒体等渠道。

召南

两侧和边框热得发烫,博世冰箱变“电暖器”?官方表示已关注到该问题,但始终未与消费者联系

冰箱作为一种制冷设备,保持恒定低温是其职能所在。但市民王先生近日向记者反映,他家的博世冰箱快成“电暖器”了。事件“冰箱两侧、四个边框以及密封条,自今年七月份开始莫名热得发烫,跟个电暖器似的。冰箱天天这么热得发烫,真担心哪天短路了,会自燃甚至爆炸。”王先生担忧地说。冰箱为什么会热得发烫?冰箱长时间处于热得发烫的状态,会不会引发自燃等安全问题?对于王先生的种种疑问和担忧,官方客服是如何回复的?近日,记者进行了相关采访。王先生家的博世冰箱。消费者:冰箱莫名热得发烫,很担心安全问题“这台冰箱是我2012年夏天买的,到现在用了八年多了,之前一直挺好的,直到今年七月份,冰箱的两侧、打开门后的四个边框和密封条开始变得很热很烫。不知道是什么原因,之前也没有征兆。”王先生告诉记者。到底有多热呢?王先生说,就跟冬天取暖用的电暖器似的,摸上去觉得烫手。而他家的厨房也因为有这台冰箱的存在成了个“小火炉”。“这么说吧,如果厨房外的温度是25摄氏度,那么厨房里感觉能有30摄氏度。”原本制冷的冰箱开始变得发热发烫,不仅给王先生的生活带来了不便,还让他一直处于担心害怕的状态。“冰箱发热发烫,表明它一直处于高耗电的运转状态,为此肯定要多掏电费钱。当然,如果仅是耗电多点也就无所谓了,最担心的是出安全问题。”王先生说。据他讲,前两天他从网络上看到一则新闻,说安徽合肥有台冰箱莫名爆炸了,图片上显示一片狼藉。“我现在很担心这台冰箱总是这么热这么烫,长时间处于这样的状态,哪天会不会短路了,并因此自燃或者爆炸了?而且家里还有两个宝宝,年龄都不大,我担心哪天一个没注意,他们进去乱开乱摸被烫伤了。”王先生忧心忡忡地说。客服:只要不超过50摄氏度都是正常的王先生表示,9月15日上午他拨打了博世家电的全国客服电话,但他对于客服的答复很不认同。据王先生讲,客服告诉他,冰箱发热发烫是正常的,冰箱两侧最高温可达到50摄氏度,只要不超过50摄氏度都是正常的,边框发热是因为要散发门框上的积水,从而保证边框与门框的贴合密度,增强冰箱的密封性。但王先生对客服的回复并不认同,因为在他买这台冰箱之前,也给父母家买了一台同型号的冰箱。“父母家的冰箱截至目前是好的,没有出现发热发烫的情况。”王先生说,“按照客服的逻辑,我家的冰箱发热发烫是正常的话,那么我父母家的不发热岂不是不正常了?”另外,王先生告诉记者,客服还告诉他,他家的冰箱目前已过质保期,如果想进一步明确冰箱发热发烫的原因,需要安排相关人员上门进行检测核查,但要收取50元的上门检测费。而如果要因此换零件的话,还需要额外收取费用。博世家电公关公司:已关注到该问题,但始终未与消费者联系明明是制冷设备的冰箱,为啥会莫名热得发烫?冰箱热得发烫会带来哪些不良问题和影响?冰箱长时间处于发热发烫的状态,会不会引发自燃等安全问题?有没有好的办法可以给冰箱“降温”?9月14日下午,记者将问题以采访提纲的形式发送给了博世家电公关公司的工作人员。当天,该工作人员为了方便客服团队与消费者联系,进而解决问题,向记者要了消费者王先生的联系方式。但是王先生告诉记者,截至9月17日下午5点,无论是博世家电的客服还是公关人员,自始至终均未与他联系。此外,记者在9月15日下午收到博世家电公关公司的相关回复称,博世家电已关注到该问题,并在第一时间成立专项小组负责跟进此事。还表示会跟消费者取得联系,如消费者同意,博世家电的工程师会上门进行核查,并进一步出具方案。但对于消费者的种种疑惑和担忧,他们均未正面回复。来源:半岛都市报大 家 还 爱 看【来源:城市信报】声明:转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益,请作者持权属证明与本网联系,我们将及时更正、删除,谢谢。 邮箱地址:newmedia@xxcb.cn

达生

什么品牌的冰箱比较好?性价比、高端、土豪三个系列的品牌全给你

我一直认为单纯根据品牌选择产品是一种非常不理智的行为,再厉害的品牌,也无法避免偶尔生产出几台低质产品,或者设计出几个不合理的系列。相反不知名的小品牌,也可能因为某一个系列的冰箱,成为冰箱界的黑马。但是作为普通用户来说,逐个去对比产品的型号、功能、价格、服务,未免成本太高。所以当有人问我“哪个牌子的**比较好”的时候,我也可以充分理解——有时候我们先敲定品牌,再从品牌中选择产品,相对来说更简单一些。下面我说几个比较值得信赖的品牌,它们生产的大多数产品都是质量过硬的,而且在国内的售后做的还算是不错。为了方便解释,我对这些品牌进行了简单的分类,大致分为性价比品牌、高端品牌和土豪品牌。性价比品牌首推国产的四个品牌:美的、海尔、容声、美菱(只是品牌列举,排名不分先后,下同)。这四个品牌在国内冰箱行业来看,都是领军企业。而且颇有担当,产品质量、售后服务也说得过去。这几个品牌的特点是价格便宜,而且产品齐全:你想要的什么风冷、制冷、变频、双开门等都有,产品从低端到高端,覆盖面比较全——不过碍于技术限制,我不觉得它们的高端产品值得购买。如果是普通家庭使用的话,这几个品牌的冰箱足够了。高端品牌日韩,尤其是日本,在家电领域做得相当不错——这一点在全世界都是得到认可的。比较知名的品牌有:松下、日立、夏普、三菱、东芝、LG、三星。这些品牌生产出来的产品相对来说比较高端,你想买个直冷单开门的冰箱?对不起,它们不生产。在高端产品里,这几个品牌的性价比算得上高的——这几个品牌的产品售价,与国产品牌里的高端品牌售价差不多。所以相比起来,如果你想买个风冷变频多门大冰箱的话,还是选择这几个品牌吧。土豪品牌如果你不差钱,还可以在“高技术”的基础上再上一层楼——“高质量”!还记不记得上个世纪我们一台冰箱能用二三十年?如果你还想体验这种感觉,可以选择这几个欧美品牌:博世、西门子、惠而浦、伊莱克斯。这些品牌同样只出高端系列,但是它们的质量更加过硬。反正就是有钱就买这些品牌!