博世迷你洗衣机

9月6日-9月11日期间，IFA2019在德国柏林召开，作为目前世界上规模和影响力最大的消费电子及家电博览会，IFA展每年都会吸引来自世界全国各地的参展商及电子产品迷们参与其中。作为世界知名的家电品牌的博世，在今年的IFA上会给我带来什么惊喜呢？我觉得本次IFA博世最大的亮点就是推出了升级版的i-DOS洗衣机。熟悉博世洗衣机的朋友们想必对i-DOS这项技术也是十分熟悉的，不过为了照顾不清楚的同学们，我就在简单的说一下。如果使用i-DOS技术的博世洗衣机，用户只需要将衣服放入博世洗衣机中，洗衣机就可以依靠内置传感器和I-DOS系统根据衣服的重量、材质等指标对衣物进行不同方式的清洗。升级版的i-DOS洗衣机则可以计算这次洗涤需要多少洗涤剂，让你再也不用为放多少洗涤剂而发愁了。不过，升级版的i-DOS洗衣机不知道要买多少钱。博世的洗衣机一向很贵，它旗舰店里的洗衣机产品中，只有两台低于5000，而且这两台都没有搭载i-DOS技术。在询问过客服之后，搭载i-DOS技术的最便宜的洗衣机是5799元，连5800都不到呢。这还只是搭载了没有升级的i-DOS技术，虽然现在没有给出升级版i-DOS洗衣机售价多少，不过其高昂的价格可想而知。果然，只有富人在有资格懒惰。(7265351)

洗衣机是日常使用最为频繁的家电之一，它解放人们双手，为大家的生活带来了更多的舒适与方便，但是，与此同时伴随着洗衣机使用的诸多问题也逐渐暴露出来。比如：传统洗衣机容量偏小，逢年过节时洗涤窗帘、被罩等大件衣物显得捉襟见肘；另外，洗衣机内、外筒之间残存留水渍污垢，容易霉变滋生细菌，造成二次污染，给人们的生活带来健康隐患。博世XQG100-WAU289690W滚筒洗衣机评测博世家电创新研发，最新推出了健康除菌8系大容量滚筒洗衣机，一举解决上述使用痛点。搭载活氧除菌、活氧清新、活氧洁筒技术，高效除菌，全套健康洗涤解决方案，呵护家人健康；10kg的大容量，众多的衣物也可一次收揽洗净，将洗衣工作化繁为简，省心更便捷。那它的实际使用体验效果如何？今天，笔者就为大家带来了博世XQG100-WAU289690W滚筒洗衣机的深度评测，为您由表及里的解读这款产品。整个评测过程共分为：外观设计总览、特色功能详解、实际体验测试和使用感受总结四个部分。●外观设计家电产品在居家生活中所扮演的角色越来越重要，用户在追求产品性能的同时，更偏好“高颜值”！这款博世洗衣机的配色颇为讲究，银色的表面微微泛金，极具质感，金银色的机身更显美观时尚，置于家中彰显品质。洗衣机的三围尺寸该机三围尺寸为848×598×616mm，与传统8kg洗衣机的体积大小差不多，但是它的洗涤容量却达到了10kg！较大的容量所带来的好处非常明显，像棉衣、被罩、床单等大件衣物都能轻松收揽，一次即可洗净，十分省心。水波纹侧板 有效降低噪声搭载BLDC电机 高效降噪 提供十年包修服务机身侧面的设计也与众不同，水韵纹的表面可以有效舒缓调和，降低机器运行噪声，起到更好的隔音降噪效果，配合高效降噪BLDC电机，无碳刷设计，运行平稳，打造出安静舒适的洗衣体验。另外，博世家电还提供了电机十年包修服务，让您买的省心、用着放心。洗衣机的背面配备较多管线卡，如此一来，进、排水管和电源线都可以被牢牢固定住，显得十分条理，井然有序。机身背面外观展示机身正面顶部为控制面板区域，采用25°倾斜角设计，洗衣机操控更加舒适自然，非常人性化。下面仔细来看，位于机身左上角的是洗涤剂盒，轻拉即可取出，采用分区投放的方式，从左到右依次是主洗、柔顺剂、预洗，一目了然，带来更多便捷。位于机身左上角的洗涤剂盒将目光向右侧移动，该机并没有像传统洗衣机那样配备一颗程序选择旋钮，取而代之的是一块5英寸晶彩触控屏，显示效果清晰自然，内置全新的人机交互界面，程序选择与洗涤状态一目了然，搭配触控的操作方式，令洗衣机操控更加简单便捷，非常容易上手。正面中部配备一块5英寸晶彩触控屏位于右侧的是该机仅有的三颗实体按键，依次分别是开始/暂停键、开门键和电源键，按键自带背光灯效果，这样便可以更为直观的显示按键所处的状态。为了不破坏洗衣机的整体美观一致性，舱门并没有配备门把手，而是专门设了一颗“开门”按键，轻按即可开启舱门，不必弯腰，轻松取放衣物，方便老人和孕妇使用，别具一格的设计非常人性化。位于机身右上角的三颗实体按键轻按即可开启舱门 简单便捷这台博世洗衣机正面绝大部分被一个巨大的圆形舱门所占据，搭配烫银包边看上去美感十足，直径510mm的大门圈，大件衣物取放更方便，较大的舱门也增加了进光量，内部空间清晰可见，便于随时观察衣物的洗涤状态。由于采用“按键开门”的打开方式，舱门并没有门把手豁口，从而与机身融为一体，更显美观，无需弯腰就能轻松开启，十分方便。另外，该机为一级能效，节能省水效果较好，至于实际使用效果如何，后文会有详细的测试。较大的洗衣机舱门为使用带来诸多方便开启洗衣机舱门开启舱门，内筒展现在眼前，其采用独特水韵纹设计，进水更加快速，迅速浸泡衣物，配合1400转的高转速，洗净效果更加出色，亦能为衣物带来有效保护。内置三个大面积波浪型举升筋，随滚筒转动过程中可以带动更多的衣物到达滚筒顶部，形成强有力的摔打效果，有效去除衣物中的各种脏污。内置三维喷淋系统，滚筒的顶部、底部与举升筋同时进水，既提高洗涤效率，又能更好的浸泡衣物。水韵纹内筒带来出众洗净效果值得一提的是，舱门还配备了门圈灯，科技感十足，内置4个独立炫白门圈灯带，3种不同点亮方式分别代表洗衣机开灯、暂停或运行时的状态，一目了然，极具人性化。科技感十足的门圈灯其实，产品的细节之处才能体现出一个企业工业设计和科研实力，这台博世洗衣机将其诠释的淋漓尽致，工艺精湛，搭载诸多人性化的细节设计，颠覆传统，带来更佳的使用感受，而这也是博世家电一贯所秉承的为了更好的服务于功能的设计理念，精心打磨产品的每一处细节！●特色功能详解◆活氧除菌欣赏完了外观设计，作为一台洗衣机产品，应用方面它又有何与众不同呢？健康除菌洗涤是它的一大特色，搭载活氧除菌技术，洗涤之前，向滚筒内注入适量的活性氧进行除菌预处理；最后一次漂洗前，再次持续地向滚筒内注入活性氧，去除衣物上的残留细菌。高效除菌，细致呵护各种衣物面料，节能减耗效果显著。活氧除菌 全面呵护衣物健康◆活氧清新与刚提到的活氧除菌原理类似，通过向滚筒内注入一定量的活性氧，与衣物上的异味分子发生作用，从而去除衣物上附着的各种异味，比如烟味、火锅味等，无需经过水洗即可让衣物恢复清新自然，也更为呵护衣物。活氧清新 还衣物清新自然◆活氧洁筒正如文章开头提到的，洗衣机内筒的自清洁问题是现存洗衣痛点，残存水二次污染导致衣物越洗越脏。这台博世洗衣机内置“活氧洁筒程序”，得益于活氧除菌技术，去除内筒看不见的脏污，为衣物构建健康洁净的洗涤空间。另外，它还具备“筒清洁提醒功能”，当洗衣机用40℃及以下水温连续运转20次时，筒清洁程序提醒灯便会自动闪烁，提醒用户内筒需要及时进行清洁，非常贴心，带来舒适便捷的洗护体验。活氧洁筒 打造洁净洗衣空间筒清洁提醒开启◆丰富的洗涤程序如今衣物面料种类繁多，不同种类衣物的洗护问题也是个不小的麻烦。这台博世洗衣机内置丰富的洗涤程序，全方位满足人们多元化的洗衣需求。羽绒服洗涤程序根据羽绒服特性设置两次浸泡时间、特定的洗涤温度和脱水转速，洗净衣服的同时更确保安全，轻松洗净羽绒服并带来细致保护。内置众多洗涤程序 为不同面料衣物带来精致呵护冲锋衣洗涤程序，通过智能调整洗衣过程的洗涤强度与脱水转速，可以有效降低外力损伤，为冲锋衣面料防水透气涂层与压胶带来更加专业的呵护。婴幼洗，专为洗涤婴幼儿衣物所设计，在洗涤过程中维持40~60℃的洗涤温度，以高水位进行漂洗，有效减少洗涤剂残留，呵护宝宝娇嫩的肌肤。自动除渍程序 高效去污另外，这台博世洗衣机还内置多达16种自动除渍程序，通过调整水温、转速和洗涤节奏，高效瓦解污渍，比如汗渍、泥渍、草渍等等，全方位满足用户的多样化需求，带来出众的洗净效果，洁净更护衣。智能家居互联带来全新的操控体验◆智能家居互联该机搭载的智能家居互联功能，仅需一部手机即可轻松操控洗衣机，运行状态实时了解，一手掌控。比如，下班回家路上通过手机远程开启家中的洗衣机并选择合适的洗涤程序，回到家即可取出已经洗好的衣物；再比如，洗衣机正在运行，内部的洗衣液不足时，家居互联程序会进行提醒，方便您及时购买和添加洗衣液；另外，家居互联程序还能及时告知洗衣机的水、电能耗信息，让您尽享简单便捷。●实际体验测试通过上面的介绍，相信大家已经对这台博世洗衣机有了一个较为全面的认知，那么，它实际使用效果到底如何呢？耗水、耗电量以及噪音情况又是怎样？下面，我们模拟日常使用，选取生活中常见的衣物面料和污渍进行试验，测试期间全程监测噪音、震动情况以及耗电、用水量和最终洗净效果。测试所用的涂抹污渍笔者所选取的试验衣物是具有代表性的羽绒服和婴儿服，测试羽绒服污渍也选择了生活中比较常见的番茄酱、橄榄油、红酒和酱油；而婴儿服所沾染的污渍一般是奶渍和便便渍，于是选用牛奶和芝麻酱来进行代替。涂抹污渍后的羽绒服涂抹污渍后的婴儿服需要说明的是，其实日常生活中很少遇到如此大量的污渍，但是为了能更深度的测试和最大化挖掘洗衣机的性能，所以才采取了这种极限污渍洗涤的方式。那这台博世洗衣机究竟能否还原衣物的原本的洁净呢？我们拭目以待！一、羽绒服首先进行羽绒服洗涤测试。插电开机，按下“开门”键，开启舱门，将脏污的羽绒服放入内筒并关闭舱门，拉出洗涤剂盒，在最左侧“主洗”槽中加入适量洗衣液。将羽绒服放入洗衣机内筒添加适量洗衣液选择“羽绒服”洗涤程序并启动接下来选择“羽绒服洗”程序，并在屏幕右侧按下“活氧除菌”键，屏幕上显示：洗涤时间为76分钟，洗涤水温为30℃，脱水转速为1000转/分，确认后按开始键进行洗涤。由于已经激活“活氧除菌”功能，洗衣机并没有首先进水洗涤，而是先运行了一段时间，这其实是活氧除菌预处理的过程，有效去除附着在衣物上的细菌，呵护健康。洗净后的羽绒服焕然一新洗涤程序结束后，洗衣机发出提示音，打开舱门，取出衣物。将羽绒服铺展开来看其洗净效果如何，通过目测，整体来看污渍已经全部洗掉；仔细来看，橄榄油渍、番茄酱渍与酱油渍已经完全不可见，只是红酒渍略微有一点点印记，不仔细辨别的话很难发现。◆噪音测试接下来看刚才洗涤羽绒服过程中的噪音表现情况。洗涤前，将噪音仪置于洗衣机正前方20cm处，由于测试是在正常的家居环境中而非专业隔音室，所以周围必然会存在一定的环境噪音，洗衣机开启前先测试了周围的环境噪音，基本维持在35分贝左右。洗涤过程中的噪音测试噪音级别数值表洗涤全过程一共分为三个阶段：洗涤阶段，噪音为42.1分贝，声噪非常微弱；漂洗阶段，清洗的力度有所加大，噪音值也相应增大到52.9分贝，依稀能听到噪音；脱水甩干过程，内筒高速运转，噪声有所加大，噪音也达到峰值的58.7分贝，并未超过60分贝。其实，考虑到洗衣机一般安置在卫生间或阳台，门和橱柜还能起到一定的隔音效果，即便是60分贝的噪音也并不会给生活带来影响。羽绒服洗涤全程耗水耗电量◆耗水耗电最后来看大家最为关心的用水、耗电量。羽绒服洗涤全程共耗电0.53度，用水约30升，可以说是比较省水省电。其实，羽绒服洗涤程序根据羽绒面料的特性进行专门优化，两次浸泡时间、优化洗涤温度和脱水转速，从而带来了不错的洁净度，节能省水效果也可圈可点。二、婴儿服接下来进行婴儿服的洗涤测试。开机，按键开启舱门，将婴儿服放入内筒，加入适量的洗衣液。通过屏幕选择“婴幼洗”程序，屏幕显示：洗涤时间为176分钟，洗涤水温为40℃，脱水转速为1200转/分，确认后按开始键进行洗涤。选择“婴儿服”程序并开启洗净后的婴儿服非常洁净洗涤结束后，取出婴儿服观察其洗净效果。通过实拍的照片可以看出，整体洗净效果极佳，即便是仔细看，也没有发现任何污渍残留痕迹。总结：婴儿服洗涤洁净效果较好！其实，“婴幼洗”程序专为洗涤婴幼儿衣物所设计，洗涤过程中水温维持在40~60℃，并以高水位进行多次漂洗，最大化减少洗涤剂残留，全方位呵护宝宝健康。●使用感受总结洗衣机的出现解放双手，将洗衣工作化繁为简，为生活带来更多便捷，随着全民消费水平的不断提升，品质生活的观念也慢慢深入到广大消费者心中，就洗衣方面而言，人们不再满足于洗衣机能洗干净衣物而已，大容量高效洗涤、精致健康洗护成为用户选购洗衣机的新诉求。并不算大的体积却拥有10kg的大容量博世家电深谙消费者需求，2016年推出6系洗衣机，搭载除菌功能，开启健康洗涤生活的新篇章；最新推出的净效除菌8系大容量洗衣机，大容量一次收揽洗净众多衣物，省心又便捷；搭载活氧除菌技术，高效杀菌，深层洁净，带来全方位的呵护，保障身体健康，众多人性化的细节设计更是为带来与众不同的使用感受。按键开启舱门为使用带来更多便捷除了特色的除菌科技，外观设计也是这台博世洗衣机的一大特色，考究的配色更显美观，并不算大的体积却拥有“大肚量”，10kg大洗涤容量让洗衣工作化繁为简；超大的舱门，取放衣物更方便，配备门圈灯，极具科技感，不但炫酷更加实用；众多人性化的细节设计更是为带来出众的使用感受；通过衣物洗涤实测，洁净效果不错，噪音控制得当，用水耗电表现俱佳！博世XQG100-WAU289690W滚筒洗衣机一直以来，优良的品质和耐用的质量是德系家电带给我们的印象，这台博世XQG100-WAU289690W滚筒洗衣机，整体来说，不论是外观设计、洗净性能，还是精细洗涤、健康呵护等方便都可圈可点，尤其是诸多贴心的细节设计更是极具人性化，为使用带来简单和便捷。您若是想追求一款没有槽点、简单好用、呵护健康的洗衣机产品，那这台博世洗衣机将是您的不二之选！

[钉科技读数据] 洗衣机板块在家电领域一度有着较为稳定的表现。然而，今年一季度，洗衣机行业整体迎来了较为惨淡的一季。根据奥维云网数据显示，2020年一季度洗衣机市场零售额为107亿元，同比下滑34.8%，零售量603万台，同比下滑27.4%。具体来看，线下受挫更为严重，一季度洗衣机线下市场销售额同比下滑49.4%。线上市场，零售额同比下滑幅度为7.7%。通过数据看，洗衣机市场整体呈现出以下特征：第一，波轮产品中，大容量是消费主流。从线上市场来看，8kg容量产品均呈现上涨趋势，其中，8.1-9kg的波轮产品占比同比增长4.1%至18.6%；9.1-10kg的波轮产品同比增长8.5%至15.8%。8kg以下容量的波轮产品均出现了不同程度的下滑。线下市场与线上几乎呈现出相同的态势，而且大容量增长幅度更为明显。在线下市场中，8.1-9kg的波轮产品增长幅度为9.3%，市场占比至37.4%；9.1-10kg的波轮增长幅度为6.1%，市场占比至23.6%。第二，滚筒类产品中，带有杀菌功能以及洗烘一体能力的产品更受欢迎。通过数据来看，在线上市场，洗烘一体机销量同比增长10.7%，市场占比45.4%，而线下市场，增长幅度为10.2%，市场占比为60%。不过，洗烘一体产品的价格线上、线下走势并不同。线上市场，4000元以下的产品市场占比达到了71.1%；线下市场，4000元以上产品市场占比达到了80.3%。第三，品牌层面，海尔领先地位愈发稳固。在2020年Q1，线上市场、线下市场，海尔分别以36.6%、38.3%的占比列第一。市场整体下滑，对于头部品牌冲击并不明显，海尔在线上、线下市场依然保持中4.8%、4.6%的增长速度。海尔不论是在线上市场还是线下市场，都领先第二名超过10个百分点。第四，部分外资品牌貌似在“低价换量”。众多外资品牌中，松下以及惠而浦是为数不多实现增长的品牌。具体来看，松下在线上市场实现了0.6%的份额增长，惠而浦在线下市场中实现了0.7%的增幅。其实现增长的关键或许与价格有关。松下线上市场均价同比下降5%，惠而浦线下均价同比下降18.5%。第五，部分外资品牌市场占比逐渐降低，有被淘汰风险。部分品牌呈现疲态，外资品牌尤为明显。在线下市场中，西门子、三星、松下、博世市场份额均出现了下滑，其中，三星、博世市场份额已不足3%，随着整体环境变化以及头部品牌的强势表现，不排除其中有品牌有出局的风险。从第一季度洗衣机市场来看，品牌之间竞争仍在加剧，但海尔、小天鹅、美的的优势也愈发明显，尽管部分外资品牌看起来想要以价换量，但是并没有取得太好的效果。整体而言，国产品牌依旧强势。（钉科技原创，转载务必注明“来源：钉科技”）

拆卸所需工具如下T20螺丝刀 T25螺丝刀 T15螺丝刀 T型套筒 17扳手 T型13套筒拆洗教程如下第一步卸标注螺丝拿下上盖如图所示第二步：用一字螺丝刀拧至竖1形状卸下挡板如下图所示第三步:卸下螺丝取下前挡板第四步：卸下标注螺丝拿下横梁第五步：写下标注螺丝第六步：卸下箍进水排水如下图第七步:卸下减震两个螺丝（17扳手）第八步：把内筒提出如下图

洗衣机常见的放置空间是阳台、卫生间、厨房，因为这三个位置用水相对比较方便，一般都会做防水。而其中最好的空间莫过于阳台，因为一般衣服都晒在阳台，洗衣机放阳台，动线最短，最方便，可以轻松打造拥有洗衣、晾衣、熨衣的“一体化”工作区域。我家阳台不大，但放置的东西并不少：1台洗衣机，1台烘干机，1台mini洗衣机，1个洗衣台，1辆移动小推车，1个小水宝，1台吸尘器和很多洗衣用品囤货。所以在设计规划上当初下了很多功夫，今天小编分享给大家一些小心机。洗衣、烘干区定制了置物架将洗衣机和烘干机包裹起来，这样可以有效利用机身上方的空间，摆放脏衣篓和一些最常用的洗涤用品。空间虽小而且不规则，但是还是每分每厘算好尺寸塞下了3台机器。洗衣机和独立烘干机都是博世，9kg的容量已经完全满足日常两人的衣物和床品清洗。小吉的迷你洗衣机专门用来洗两人的内衣裤，因为有高温消毒和针对污渍清洗功能，可以起到对贴身衣物的杀菌和彻底洗净。搬完新家后我几乎从来没有手洗过衣物，全部靠它搞定。手机都能远程控制，我经常下班路上先预设开始洗衣，到家正好洗完拿出去烘干，无缝拼接。独立热泵式烘干机是我强烈要求的，一个是能效好省电，二是应对上海梅雨天和冬日晾晒，烘干机可以保证每天都有喷香松软的衣服。而且每次烘干完还能看到过滤网里吸出超多粉尘棉絮，可见烘干绝对比晾晒更加安心。储物区洗衣台也是定做的尺寸，因为阳台离热水器远管道长，索性就安装了独立的小水宝，可以冬天秒出热水。台面配了搓衣板和深水槽，因为平时几乎不用手洗衣物，这里就用来刷鞋、搓抹布等家务活。下方柜体因为管道关系只能做全打通，但是空间其实超大，塞下了约25瓶日常囤货的清洁用品。旁边还搭配了一辆可移动小推车，容量也不容小觑，可以随手摆放杂物，非常顺手。清洁用品区阳台几乎把每一寸空间都利用上了，角落里塞下了手持吸尘器和一些常用的卫浴清洁工具。装修之初记得在阳台也尽量都安装一些插座位置，这样摆放小家电什么就完全不用愁没电源或者需要丑丑的接线板了。一直很喜欢这个小小但是全透明的洗衣房，每件物品的摆放都是经过和家人的深思熟虑，才会有今天的顺手好用。我也一直在开发家里收纳的无尽可能，大家如果有什么特别想要了解的欢迎提问。希望以上的一些小心思可以帮助到正在或者将来要装修的你，更多分享尽请期待。

2020年初的一场疫情掀起了全民健康防护风潮，随着健康防护知识的深入广泛普及，除了外出要做好个人防护之外，因为有了更多时间宅在家，人们对居家清洁防护和消毒工作的需求也提高了不少，特别是最近广州市疾控中心首次在外环境（门把手上）发现了病毒，更是给大家又敲响一记警钟：居家清洁工作早已刻不容缓。比如家庭中的卫生重灾区：卫生间，常年藏匿着无数细菌，洗衣微生物、潮湿频繁，都使卫生间成为微生物的乐园。陈年污垢如果不清洁到位，就会越来越脏，比如我们几乎每天都在用的洗衣机，疫情期间，衣物上的病毒细菌更多，洗衣机使用率也更频繁。洗衣机的清洗方式常见有两种，一是请专业维修工人拆卸洗衣机槽进行清洗，这种方式成本较高也比较麻烦；另一种是使用专业的高除菌率的洗衣机槽清洁剂进行清洗，去污除菌一步完成，操作简单有效。贝克曼博士高级洗衣机清洁养护产品，去污效果强劲，使用方便，全自动洗衣机与滚筒洗衣机均可使用，是家居清洁的不二之选。为什么有时候洗衣机会越洗越脏？和普通清洁剂不同的地方在于，贝克曼博士高级洗衣机清洁养护剂特别添加活性炭配方，更强吸附力，更深层清洁洗衣机，抑制生活中常见细菌大肠埃希氏菌，金色葡萄球菌的产生，抑菌率达99%；液体配方，比粉末状更易溶于水不残留，深层清洁，效果更显著；清洁抑菌除异味，功能针对性强。两张图看明白贝克曼博士超强清洁背后的神奇之处：活性炭配方让清洁一步到位，而贝克曼博士的养护小窍门就是可以清洁滚筒洗衣机的橡胶圈及门盖板，保持机器内部橡胶部件弹性和防水性，防腐蚀配方养护金属部件，为您的洗衣机提供完美保护。不仅有超强清洁力，还能延长使用寿命，让养护和清洁同时进行~在使用量上，液体配方用量更省，更快速溶解水中不残留，一瓶用两次，超高性价比！使用清洁养护剂时，用量建议：日常清洁：125ml/次；加强清洁：250ml/次(建议每3个月使用一次，维持洗衣机正常运转，并延长其使用寿命)无论是平时还是疫情当下，多效清洁、安全无害的洗护产品都是健康生活的必备之选，贝克曼博士高级洗衣机清洁养护产品不仅去除内部污垢，还能去除水垢，清除异味，独特的养护配方，能更好地保护门封圈等橡胶部位，更有欧盟认证安全无害的品牌保证，给予你的家居环境安心守护。

疫情当下，洗衣机行业面临全渠道下滑的趋势不可避免。据奥维云网数据显示，洗衣机2月线上市场规模达14.63亿元，同比下滑11.1%，线下市场规模达3.99亿元，同比59.46%。时间步入3月，全国仍有10%-15%的线下门店处于关闭状态，线下渠道对洗衣机行业的影响并不乐观。同时，由于小区的严格出入限制，洗衣机产品的配送、安装环节犯了难，这些因素最终反馈到销售端，线上渠道的销售无疑也受到了一定程度的冲击。虽然企业针对小区出入受限的问题，纷纷拿出线上销售页面、微信公众号、人工客服等方式指导用户自行安装，但考虑到洗衣机行业已经步入成熟期，购买洗衣机的人大部分为换新用户，而非新增用户，不少人可能会更倾向于让专业人员上门安装。洗衣机行业回暖的时间点来自疫情之后，而不是当下。显然，产品如何在疫情期间获得消费者的认可，进而在疫情过后成为转化用户，是企业目前需要面对的一个核心问题。杀菌、除味成为重要发展方向疫情让人们更加重视对于自身的健康防护，具备杀菌、除味功能的洗衣机、干衣机也受到消费者的极大关注，这类产品可能会从目前至疫情结束后的一段时间内，成为洗衣机市场的增长动力之一，也被不少洗衣机企业视为重要发展方向之一。干衣机方面，美的系(美的、小天鹅、比佛利、COLMO)、大宇主打UV紫外线杀菌技术，博西家电旗下的博世家电、西门子家电主打65℃的恒温技术用于杀菌；洗衣机方面，美的系、大宇、海信均主打空气洗功能，博西家电主打活氧除菌技术，松下也推出了主打NanoeX纳米水离子和Ag+光动银技术的除菌类洗衣机。虽然企业在产品宣传上的表述均为“杀菌”而非“杀病毒”，但国家卫健委与国家中医药管理局公布《新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案(试行第四版)》显示，病毒对紫外线和热敏感，在56℃持续30分钟的条件下即可实现有效灭杀，目前具备上述条件杀菌功能的干衣机、洗衣机产品，也可以视为能够杀灭病毒。可以预见的是，具备杀菌、除味功能的洗衣机在疫情过后，仍然会在一段时间内继续作为消费者购买产品时考虑的重要因素之一。企业在今年推出新品时，也会将杀菌、除味功能作为一个宣传重点。据了解，美的3月初推出的小天鹅蜘蛛侠壁挂洗衣机、COLMO云图洗干套系均应用多重杀菌消毒技术，海信计划在今年的新品中加入升级后的杀菌技术，比如刚刚上市的暖男S9就加入了快蒸一刻钟和免熨除菌护理功能，博西家电也将除菌洗衣机、干衣机系列产品作为未来产品开发和推广的重点，松下也预计在今年推出具备除菌功能的洗衣机和干衣机产品，今年企业在杀菌类洗衣机、干衣机这一领域的竞争还会进一步加剧。除了涉及杀菌除味的健康化方向外，目前洗衣机行业还包括高端化、智能化、细分化几个重要发展方向。“随着产品的升级，洗衣机可以做到更精准的智能投放洗涤剂，可以在洗净衣物的同时，起到除菌除螨的作用，同时越来越多的家庭对于干衣机的使用需求也明显增长，这些都是洗衣机行业未来可以挖掘的增长点。”美的洗衣机事业部内销总经理赵磊向中国家电网表示，产品细分化会更加明显，在传统洗衣机的基础上，未来像迷你洗衣机、壁挂洗衣机、双筒洗衣机等都会有不同程度的发展。“大宇一直专注于差异化的产品研发，而在迷你壁挂洗衣机品类上，公司计划开发如运动衣专用、内衣柔净洗、袜子强力搓洗等更细节化的分类功能。”炜伲雅大宇电子中国法人长丁贤镇向记者表示，未来洗衣机可能还将在杀菌效果、除味通风、烘干时效、功能细分、智能遥控等方面加强宣传。疫情之于家电行业，是挑战也是机遇疫情对上半年家电零售市场会产生很大程度的影响，但对于包括洗衣机、干衣机在内的整个家电行业来说既是挑战也是机遇。中国家电网在近期的多轮采访中了解到，不少主营线下业务的企业，都在通过网购、线上直播、私域流量等方式进行产品销售，在疫情期间不仅能持续保持品牌在消费者心目中的影响力，还能作为疫情之后付费转化的基础。杭州松下家用电器有限公司总经理柳建国认为，此次疫情将会加速推动渠道多样化的变革，未来洗衣机行业可能会更多布局线上的推广与销售渠道，从而形成一种线上线下融合发展的新模式，进一步降低突发事件对企业的影响。不可忽视的是，此次疫情将加速行业洗牌，产品结构单一的品牌将萎缩甚至被淘汰，马太效应也将进一步加剧。海信相关负责人认为，那些拥有强大的产品研发和创新能力，产品研发周期稳定，产品更新换代能力强的企业，将逐步占据市场，那些拥有抗菌、除菌、洗护等多功能的洗衣机将赢取消费者的喜爱。疫情引发全民对健康的关注，将增强消费者的杀菌消毒观念，很大程度上也将推动健康家电的发展。赵磊认为，对于洗衣机行业而言，未来搭载除菌除螨等功能的产品会成为主流，在高端产品领域，健康功能甚至可能成为标配。另一方面，随着习近平总书记在3月10日抵达武汉考察湖北和武汉新冠肺炎疫情防控工作，疫情控制方面可能显示出较为积极的信号。奥维云网总裁郭梅德认为，部分城市在三月中旬或三月底可能就会迎来解禁，但疫情的结束和消费的复苏之间有着时间差，疫情结束后行业的回暖也会较为缓慢，真正的爆发点可能会在618出现。博西家电相关负责人对涉及健康的洗衣机、干衣机产品给出相对乐观的看法，认为疫情过后，消费者的购物理念都会升级，之前非典事件结束后，给健康化和品质化的产品带来销量的提升。“80后、90后这些人群正在成为消费主力，相信这次疫情之后，这些主力消费人群的消费理念也会重塑。”（来源：中国家电网 作者：安龙）

去年以来，受宏观经济形势稳中有变、新增消费需求不旺等因素影响，家电市场普遍承压，然而纵观洗衣机行业，虽然增速有所放缓，却一直保持着自己的节奏，呈现较为稳健的发展势头。在更新换代和结构升级的行业“主旋律”下，消费需求的变化催生了如迷你、复式、大容量、静音、除螨、除味、护色、除皱等细分类及健康呵护衣物功能的洗衣机产品，而除了深挖传统洗衣机产品的潜力，布局独立式干衣机、洗烘一体机等增量市场也成为企业在市场竞争中保持战略优势的举措之一。9月25日，由中国家用电器协会与国家信息中心信息化和产业发展部指导、中国家电网主办的“致净生活 焕然衣新——2019中国洗衣机·干衣机行业高峰论坛”在天津举行，比佛利、博世家电、卡萨帝、COLMO、帝度、海尔、海信、康佳、统帅、小天鹅、美的、松下、荣事达、三星、西门子家电、TCL、惠而浦等主流洗衣机品牌与论坛渠道合作伙伴国美零售，以及中怡康时代、奥维云网等行业机构集聚一堂，共同梳理消费趋势和产业形势，进一步探讨未来洗衣机市场发展的新动力。市场规模趋于稳定 换新升级成“主旋律”经历过快速普及期和高速发展期，中国洗衣机产业已经是一个高度成熟的行业，市场趋于饱和，增长趋于平缓。2019年，国内经济环境面临中美贸易摩擦、经济下行压力加大等诸多不利因素;同时，又有减税降费政策稳步推进、制造业原材料价格下降等相关利好政策影响，洗衣机市场依然保持了平稳增长。中怡康推总数据显示，2019年1-8月，中国洗衣机市场整体规模为零售量2305万台，同比增长1.1%;零售额431 亿元，同比增长0.8%。其中，线上市场零售量1257万台，同比增长9.2%;零售额171 亿元，同比增长3.5%。线下市场零售量1048万台，同比下滑8.8%;零售额260 亿元，同比下滑3.4%。在近期的洗衣机市场调研中，多家洗衣机企业负责人告诉中国家电网，今年以来，整体大家电市场无论白电还是黑电形势都不容乐观，呈现了相对稳定但某些品类略有下降的趋势。具体到洗衣机行业，却是保持了平稳增长态势，这主要是来自于细分品类的升级、以及家电下乡十年生命周期末端的产品更新换代需求集中爆发。“洗衣机行业并不像空调、冰箱等行业受到季节性影响较大，回看过去多年发展历程，洗衣机市场受环境因素波动较小。”惠而浦(中国)股份有限公司冰洗产品市场部总经理单泠璇表示，基于此，他预判2019对比2018年，整体洗衣机市场下半年会维持类似上半年的同比增速。洗衣机厂商畅论行业中国洗衣机市场已经进入了发展成熟期，行业驱动力从传统的规模扩张逐渐转向以产品结构升级为主。消费端主要靠更新换代需求拉动、市场不断细分、高端机型比重不断增加是这一阶段的主要特征。中怡康线下月度零售监测数据显示，2019年1-8月，9-10公斤、10-11公斤、11公斤以上容量段洗衣机零售额同比增长率分别为0.5%、48.9%、34.4%。另外，变频波轮洗衣机零售份额占比由去年的44.0%提升至48.0%;变频滚筒洗衣机零售份额占比由去年的98.2%提升至98.9%。整体洗衣机市场5000+价格段产品零售份额占比由去年的26.7%提升至32.5%，同比增长率为20.3%。对此，博西家电相关负责人表示，随着消费升级节奏加快，消费者更青睐具有更高端功能并可为生活带来更多便捷的洗衣机，他们对于洗衣机产品升级换代的需求强烈，由此也拉动了整体行业的增长。“洗衣机行业逆势增长，很大程度上得益于高端产品市场的发展，推高了洗衣机市场均价。”杭州松下家用电器有限公司营销推广部黄昊东也认为，目前中国高端洗衣机仍处于普及阶段，一方面是消费不断升级，大众生活水平不断提高，另一方面则是现有产品越来越难满足消费者的需求，这种矛盾为洗衣机高端市场增长带来了动力。消费升级驱动产品技术创新 细分增量市场需求不断释放从品牌竞争格局来看，在换新主导的存量市场之下竞争愈发激烈，对应的品牌集中度也越来越高。2016年-2019 年8月，洗衣机市场TOP5品牌集中度由72.8%提升至80.3%，整体品牌数量从175个缩减至148个。但其中仍不乏一些新面孔如小吉、云米等互联网品牌加入到洗衣机行业搅动市场格局。调研中相关洗衣机企业一致认为，中国市场的持续发展、开放，以及中国消费者对创新产品的不断追求，为洗衣机行业的创新与发展提供了滋养的土壤和广阔的空间，越来越多的新兴及互联网品牌纷纷入局，在竞争加剧的同时也大大促进了行业内技术、产品和服务的创新升级。在新入局者带来的积极信号之外，市场需求变化也是驱动企业产品创新热情不断高涨的重要因素之一。现如今人们对洗衣机的诉求不仅是洗净，也越来越关注抑菌等精细化的洗涤效果，洗衣机市场需求也随之从“洗得干净”向“洗得健康”、“洗护一体”等方向转变。面对不断释放的需求变量，洗衣机企业通过不断深挖用户衣物洗护痛点，紧抓健康消费热潮进行洗护技术的创新升级。比如，博世家电推出的全新搭载X-Spect博世健康洗烘中心具备织物成分识别、污渍处理指导、洗涤程序推荐三大功能，它能够识别面料材质和脏污类型，进而推荐合适的洗涤程序并发送给搭载“家居互联”功能的洗衣机，从而满足消费者对不同面料的衣服进行精细呵护的需求。海尔洗衣机推出“无外桶”免清洗洗护方案，颠覆洗衣机结构，连桶底的排水孔都实现了全封闭，只有需要排水的时候才打开，从根源断绝了洗衣机内部滋生细菌的问题，解决了“桶脏”难题实现零清洗。小天鹅超微净泡水魔方二代以其独有的超微净泡核心技术，运用机械力增强洗净效果，一半洗涤剂就可以达到全量洗涤剂效果，而且衣物更干净、残留少，排放更环保。松下目前主推的全新松下L系高级护理洗衣机通过搭载nanoeX纳米水离子护理技术，实现棉麻、真丝、羊毛等数十种精细面料轻松护理，不管是细菌、病毒还是生活异味都可一键去除，且实现常温护理不伤衣。TCLX10洗衣机采用目前高端洗衣机比较主流的“上波轮下滚筒”复式结构，1+1 健康分区，拒绝交叉污染。惠而浦帝王系列滚筒洗衣机融汇大师级健康洗涤科技，可智能感知衣物材质重量，自动匹配更佳洗涤方案，一键智能，打造轻奢简约的美好生活。除了功能细化和增加，产品的售后服务也成为用户日益增长的一大消费升级需求。针对这一消费变化趋势，国美零售近期推出了“健康到家”免费清洗服务活动。在9月22日-10月7日期间，国美“健康到家”免费清洗服务活动正式开启，针对购买5年以上海尔、卡萨帝、美的、小天鹅、美菱、松下、三洋、惠而浦等指定品牌冰箱和洗衣机的用户，赠送免费清洗劵1张。国美管家总经理叶石砚表示，下半年计划将为十万台洗衣机提供免费上门清洗服务。在动能转换的产业形势下，家电企业在挖掘市场需求对常规品类进行差异化创新的同时，也纷纷开始大力布局新品类寻找增长机会，其中，干衣机、洗烘一体机的增长势头尤为可观。根据奥维云网数据显示，上半年独立式干衣机零售量达到21.1万台，同比增长95%;零售额为8.8亿元，同比增长80%。洗烘一体机销量同比增长8.2%，零售额同比增长18.9%。另外，上半年干衣机市场的品牌数量增长至51个，比上年同期增加16个。另据奥维万象用户评论监测数据显示，今年1-8月份，洗衣机用户累计对具备烘干功能效果的产品提及率达90%。在品牌和渠道的共同推动下，干衣机产品的市场渗透率越来越高，销量增长迅速，正逐渐进入成长期。目前相关洗衣机品牌基本都已经布局干衣机与洗烘一体产品线，如博世家电、海尔、海信、康佳、小天鹅、三星、西门子家电、美的、TCL、惠而浦等家电厂商针对成人、婴儿等不同需求人群，开发出创新细分产品，进一步引导消费者对干衣机品类的关注。“从洗衣到洗好衣服，要解决干净、护色、健康、呵护等难题，还要兼顾省水、省电、环保等社会责任，各洗衣机企业不断将新技术应用于洗衣机产品上，通过持续创新研发推出相关细分品类，更有效地满足消费者衣物洗护需求。”中国家用电器协会秘书长朱军表示，洗衣机行业从用户需求出发，不断提升产品的用户体验水平是很值得肯定的。另外，对于干衣类产品呈现的增长趋势，朱军也表示看好，“干衣机、洗干一体机免除了用户晾晒的烦恼，可以减少劳作，提升使用体验，增加日常生活的便捷。从消费者角度来讲，我十分看好这个细分品类，也相信它能够成为洗衣机市场令人刮目相看的新生力量。”中国家用电器协会秘书长朱军产品创新百花齐放 “烘干”教育亟待普及在调研过程中，相关洗衣机企业普遍认为，2019年洗衣机市场将持续从增量市场向存量市场转型。在此背景下，未来行业要取得突破性长期发展，将主要寄希望于持续推动产品高端升级，刺激市场的升级换代需求;同时通过产品细分化，深入挖掘市场潜力;此外，需关注三四线及以下地区城镇化带来的刚性需求。面对市场和行业内的不断升级与变迁，博西家电相关负责人表示，作为百年企业，博西家电不拒绝竞争，并认为一家优秀的企业应该在健康的竞争环境中得以发展壮大。“我们将始终以消费者价值观为导向，持续致力于技术和功能的创新与开发，尽己所能地解决消费者生活中的实际问题。”海尔洗衣机相关负责人认为，未来，洗衣机发展趋势一定是成套解决方案。海尔洗衣机率先搭建起全球首个衣联网生态平台，实现从网器、场景到“智家云”生态的转变。美的集团洗衣机事业部国内市场总经理赵磊表示，随着国内洗衣机行业步入存量时代，小天鹅将始终坚守初心，以科技创新打破头顶天花板，不仅为用户带来超预期体验，也为自身赢得更多市场份额。“对于惠而浦来说，无论是做滚筒、波轮、干衣机、洗烘一体机还是迷你小波轮洗衣机，都还是会聚焦在四个领域去做产品创新。”单泠璇强调，也即在产品外观、性能、容量、洗涤速度等方面的创新，其中又重点关注健康领域的创新，致力于从产品的各个维度去给到消费者最健康的解决方案。国美零售白电事业部总经理金亮表示，未来洗衣机的消费需求将呈现多元化趋势，对此，国美零售基于“家生活”战略，推出了“‘净’享生活 健康到家”活动，以家为核心，丰富产品的场景体验，计划全年打造100家国美家庭洗护中心，提升顾客消费体验。针对消费需求的品质升级，国美将更多引进具备空气洗、除螨、高温煮洗、筒自洁、免清洗等“健康”功能的产品，并联合洗衣机厂家及行业协会成立“国美洗衣机健康洗护联盟”，共同创造健康生活新理念。国美零售白电事业部总经理金亮为了配合本次洗衣机峰会，中国家电网特意发起了一项针对洗烘一体机使用的消费者调查，调查显示，超过4成的消费者是因为大部分中高档洗衣机自带烘干功能而被动购买的，在购买了洗烘一体机的消费者中经常使用烘干功能的不到20%，这也说明很多消费者对于“烘干”层面的了解和接受程度都还不够，买了洗烘一体等产品却让“烘”的功能没有得到更好的发挥。中国家电网总编吕盛华表示，现在不仅有很多新兴家电品类需要进行消费知识普及和引导，在一些成熟品类中由于产品创新附加很多新的功能，也需要对消费者进行相关使用知识的普及，同时对厂商来说，要让这些功能有效好用、使用便捷。

2019年，白电，空调市场整体低迷的表现并未有所好转，在经济放缓、市场低迷、成本上涨、房地产行业表现不佳等因素的影响下，传统大电短时间内依靠外部因素获得高速增长的可能性并不大，从数据整体表现来看，线上市场表现要优于线下市场，而线下市场在客单价上则要高于线上市场，整体销售情况，线上线下正在逐渐拉开差距。我们将以中关村在线ZDC数据调研中心数据为基础，从消费者关注的几大维度来对2019年的白电市场的表现进行全面分析。一、2019年中国冰、洗、空白电市场结构分析冰箱：品牌及产品：海尔冰箱关注度超55%，外资品牌优势不再从全年的ZDC数据报告来看，海尔以55.4%的关注比例再次拉开与第二名之间的差距，持续领跑冰箱行业。以原创科技颠覆用户体验的海尔智慧冰箱，满足了用户更新换代及消费升级需求，是海尔冰箱持续领先行业的内在驱动力。海尔一直以来凭借丰富的冰箱产品类型、完善的产业布局、合理的价格定位以及健全的售后服务体系，成为广大消费者购买冰箱产品的首选品牌。互联网消费调研中心（ZDC.zol.com.cn）2020.02西门子、美的进入第二阵营，分别以8.4%、8.1%的关注度排名第二、三位。以德国精工高端家电进入中国市场的西门子，尽管产品受到了消费者认可，但在营销策略上并没有跟上中国市场的发展脚步，“零度保鲜”、“分区存储”等高口碑产品也在被国产冰箱赶超，消费者在对高端冰箱认知上缺少了与该品牌的匹配度，因此关注比例下降。反观国产品牌容声、美菱等，站稳第三梯队，依靠良好的渠道优势，下沉到三四线城市，此外，迎合消费升级需求也纷纷推出高端保鲜冰箱。以容声为例，在今年11月推出的【WILL系列养鲜冰箱】同时具备了“锁营养”和“锁水分”这两大能力，开辟出了一个全新的产品形态，具备了“差异化”竞争的优势。细分到市场中关注度最高的TOP10产品中，海尔 BCD-471WDEA以5%领跑，与品牌高关注度相契合，此外西门子 BCD-610W(KA92NV03TI)、海尔 BCD-470WDPG，分别占据第二、三位，关注度为2.7%和2.5%，他们共同特点都是“大容量”冰箱，且走性价比路线。互联网消费调研中心（ZDC.zol.com.cn）2020.02我们可以看到，在TOP10产品中，海尔冰箱占得7席，尽管冰箱行业整体下滑，但海尔依旧保持逆势增长的态势。2020年初，受新冠状病毒的影响，经济下行压力加剧，作为耐用性电器而言，家电市场必将重新洗牌。价格：低价产品关注度持续攀升 千元以下产品最得宠家电企业注重渠道融合针对线上线下、消费者差异化的购物习惯，量身定制最好的产品营销策略。线上以“高性价比”产品为核心，线下主打高端、智能化，注重用户使用场景体验。互联网消费调研中心（ZDC.zol.com.cn）2020.02根据ZDC提供的调研数据显示，2500元以下冰箱关注比例同比2018年变化较大，2019年关注比例已经超过53%，但高端家电关注比例也有所提升，6000元以上的冰箱关注度为17.5%。正如文章开头所讲，冰箱产品销量放缓但行业整体保持稳定，很大一部分原因消费升级，中产阶层的崛起，改变了人们消费习惯和消费场景，消费者有了追求更高的生活品质诉求。另一方面，线上通过降价方式大力度淘汰直冷冰箱，全面普及风冷产品，也是消费者关注低价产品的一个原因。此外，国产冰箱口碑在近两年超越外资品牌，很大因素取决于推出的兼具保鲜性能和价格优势的“高性价比”产品，而这类产品也成为电商的爆款产品。类型：分区保鲜需求旺 多门冰箱增长迅速从市场来看，中国家庭已经形成了多元化的饮食行为，追求食材多样性，越来越多的消费者愿意支付溢价购买"天然"、"有机"的水果蔬菜，与此同时，针对高端或特殊食材的存放就提出了更多的要求。互联网消费调研中心（ZDC.zol.com.cn）2020.02多门冰箱、分区保鲜的需求为中国家庭提供科学的、精细化的健康储存方案，满足日益多样化的食材存储需求。反映到数据方面来看，对开门、十字对开门、多门冰箱关注度较高，对比上半年ZDC数据报告来看变化不大。十字对开门与多门冰箱的关注度接近30%，比上半年关注度略有提升。容量：351L以上大容量冰箱成为首选消费者对于多门冰箱的高需求直接反映在大容量需求上。根据ZDC数据显示，351L以上的冰箱关注比例有绝对优势，占32.28%；位居第二的是180L以下的冰箱，关注比例达26.13%。市场消费分级明显，主要归结于大家的预算。互联网消费调研中心（ZDC.zol.com.cn）2020.02制冷方式：风冷取代制冷 关注度稳定在80%以上随着风冷型冰箱的普及，以及实体店全面更新风冷产品，已成为市场的绝对主流。大容量风冷冰箱不仅能够储存足够多的食材，而且温度精确，制冷均匀，因此成为了目前高档冰箱的主流。互联网消费调研中心（ZDC.zol.com.cn）2020.02能效：享受政策补贴 超95%用户关注“节能”冰箱国家从政策上鼓励消费者购买节能产品，北京市民享受最高800元的节能补贴，而这一政策似乎也将持续下去。从关注比例来看，一级能效产品关注占比77.71%，二级能效产品关注占比17.75%，整体稳定在95%以上。互联网消费调研中心（ZDC.zol.com.cn）2020.02从产品来看，大多数冰箱都可以做到综合耗电量每天1度电，整个行业的能效等级进步是让1级能效产品保持高关注度的关键。洗衣机：品牌及产品：海尔继续一家独大 国产品牌遥遥领先海尔作为国内洗衣机行业的龙头老大，市场的关注度一直是摇摇领先，虽然2019年全年关注占比有所下滑，但整体的关注度仍然超过39.6%，当然海尔的高关注度也离不开海尔在2019年全年关于技术和产品热点的营销事件的打造。互联网消费调研中心（ZDC.zol.com.cn）2020.02位于第二名的是来自德国的西门子，西门子主打中高端用户，虽然关注度位居第二，但实际产品销量上在国内应该排名第四。由此可见大部分消费者还是非常认可德系产品的品质的，但由于标价过高，也阻挡了一部分用户选购德系产品的热情。第三第四名的小天鹅和美的，自今年美的集团正式吸收合并小天鹅后，两者正式融为一家，实现了技术、渠道上的互通有无，凭借着小天鹅的产品技术优势，加上美的的渠道销售优势，两者的结合可以说是洗衣机市场的一个强而有力的组合拳。近两年松下凭借着高端的ALPHA阿尔法系列洗衣机产品赚足了眼球，凭借着保时捷IP，搭配自家的Nanoex那秘书离子护理技术，俘获了一批小众高端用户的心。而卡萨帝作为海尔的高端品牌的关注度位居第六，作为国内运营的最成功的的高端国货品牌，每年的关注度都在不断的增长。一直走着高端路线的卡萨帝，保持了高价高质的特性，成为国内很多高净资产消费者在选购家电时的必选品牌。而剩下接近2成的市场份额，则被TCL、LG、惠而浦、海信等其他品牌瓜分，从整体的市场表现来看，国产洗衣机品牌无论是从整体的市场份额还是从价格区间上都牢牢占据了市场的大头，而德系品牌虽然专注于高端市场，但近两年随着国产高端品牌的崛起，德系品牌的高端之路走的也有些艰难。在黑电市场风生水起的日韩系品牌，在洗衣机上却表现平平。细分到市场中关注度最高的TOP10产品中,西门子XQG70-WM10N0600W以4.4%领跑，可见德系精工的产品在大众消费者中依旧有良好的口碑和吸引力，此外海尔 EG8012B39SU1、海尔 EG8014HB39GU1，分别占据第二、三位，关注度为2.6%和2.4%，两款产品价格在2000元左右，可见基础用户依旧是市场不可或缺的重要部分。互联网消费调研中心（ZDC.zol.com.cn）2020.02我们可以看到，在TOP10产品中，海尔冰箱占得5席，可见海尔在冰洗市场通过多年的布局后依旧存在巨大的碾压性优势。而西门子作为主打中高端的品牌，依旧拥有11.78%的市场关注度，同时拿下最受关注度的单品，足以说明，在消费升级的今天，部分用户的消费正向着品质化方向发展。此外，小米、米家的两款互联网产品也顺利挤入关注榜前十名，这也是众多年轻消费群体的功劳。整体关注榜单来看，未来洗衣机的发展还是会趋向于多元化的趋势，细分人群，抓住不同用户的不同需求才能立足市场。价格：价位段关注度较为均衡 高端产品关注度低从价格维度上来看洗衣机的各价位分布相对于均衡，造成这样结果的主要原因在于洗衣机作为一个非常成熟的传统家电品类，较为清晰的市场价格体系，代表了不同阶层的产品和使用场景，如千元以下产品，主要覆盖于L3,L4市场和租房市场居多，该类产品主要以入门级的波轮洗衣机为主。在1500元到2500元的价格区间则以普通滚筒洗衣机产品居多，此类产品主要覆盖二三线普通用户。在3000元到6000元的价格区间则以功能更多样化的洗烘一体机或中高档洗衣机产品居多，此类产品主要覆盖一线收入水平较高人群，或对衣服有烘干需求的人群。互联网消费调研中心（ZDC.zol.com.cn）2020.02而6000元以上的产品基本以国内高端的卡萨帝、比佛利以及进口的博世、西门子、美诺等品牌为主，此类产品主要覆盖高端用户需求，受众人群较小，关注度也非常有限。类别：滚筒关注度过半 迷你洗衣机热度持续上升从产品的类别来看销量最大的滚筒洗衣机的关注度最高，加上洗烘一体产品，整体的关注量超过55%，而传统的波轮式产品和双缸式产品的关注度相对而言要低了不少，一方面是产品技术发展的自然规律导致的关注度下降，另外由于居民生活水平的提升，衣着品质的提升，让相对容易磨损衣物的波轮洗衣机失去了一定的市场关注度。互联网消费调研中心（ZDC.zol.com.cn）2020.02此外，我们可以看到迷你洗衣机在今年的关注度也得到了加强，迷你洗衣机的主要特点是占地面积小，因此受众场景非常的广泛，对于不少特定用户也是属于刚需型产品，如学生人群、租房人群、小户型人群甚至母婴人群都对迷你类的产品有着特殊的需求，而从今年上升的关注度也能看出来，未来洗衣机市场必然是更加细分化和个性化的。能效等级：1级能效产品占比超7成 压倒性优势领先1级能效意味着更高的洗净比，也就变相的代表产品的效果越好。用户对1级能效产品的关注也能侧面的反应用户对产品品质的关注。互联网消费调研中心（ZDC.zol.com.cn）2020.02而根据目前市场的实际产品能效占比来看，目前市场上主流的滚筒洗衣机产品的产品能效为1级的占比非常高，而2级能效的主流产品在市场上已经是凤毛麟角，3级能效主要以波轮洗衣机为主，4级能效则以迷你壁挂式产品居多，5级能效大部分是非常传统的双缸产品。从市场的实际产品分布其实也能看出用户为什么要关注1级能效产品，因为大部分主流用户的消费类别基本均为1级能效产品。这也从侧面反映出国内洗衣机市场产品的成熟度是非常高的。洗涤容量：8KG以上大容量关注度近半，小容量失宠更大的洗涤容量意味着一次性可以洗涤更多的衣物，而从目前市场的关注及销售数据来看，滚筒洗衣机几乎占据了多半的市场，而购买滚筒洗衣机的消费者也多半是“居家”的稳定性较高的人群，很多用户也已经成家立业，因此在选择上更多的关注了大容量产品。互联网消费调研中心（ZDC.zol.com.cn）2020.02其次在产品容量和价格的关系上，大容量产品并未比小容量产品拉开较大的价格差距，因此在选择上，用户也会更愿意去选择大容量产品，以满足日常的洗涤多件多人衣物的需求。空调：品牌及产品：市场的竞争压力主要源自国产品牌在2019年中国空调市场品牌的关注度的变化还是非常明显的，相较于去年而言，今年TOP10品牌的品牌关注度变化明显，首先是国产品牌的关注度依旧保持大比例领先达到了7个品牌，而日系品牌则基本被高端的大金、三菱重工和松下包揽。当然国内的主流空调市场依旧是国产品牌的天下，格力、海尔、美的三家的总关注度高达76%。互联网消费调研中心（ZDC.zol.com.cn）2020.02从品牌占比上来看，格力依旧瑶瑶领先，除了产品自身在消费者心中的地位外，最关键的是格力当家人董明珠自身的网红效应，加上格力今年因举报奥克斯、双11补贴30亿元以及416.6亿元卖身等几件大事有着直接的关系。海尔在2019年的关注度激增，超越美的，两大家电巨头都是白电领域的佼佼者，两者的发力方向几乎是没什么变化，美的依旧关注无风感的研究，而海尔今年在自清洁领域也是做得风生水起，通过多个大型营销事件博得了不少眼球。奥克斯和米家可以说是两个主打互联网的品牌，前者成功的转型，以低价策略博得不少入门级消费者，但由于今年格力举报奥克斯的事件的发酵，奥克斯虽然赚足了眼球，但牺牲掉了不少口碑。而米家则凭借着小米生态的热度，主打性价比市场，收获了不少年轻的用户。另外在三大日系品牌中，仍然主打高端市场，虽然产品品质较比一般国产品牌有所领先，但基于普通消费者的消费价格区间而言，主打高端在国内较为成熟的传统家电产品线是难以获得较大规模的市场份额的。此外像海信、TCL为代表的三四线国产品牌，跟去年基本相同，依旧保持了较低的关注度，对于空调此类成熟的市场而言，除了像奥克斯通过低价销售策略来博得市场外，另外就是对技术进行更深度的研发，毕竟好产品才是赢得市场的硬道理。细分到市场中关注度最高的TOP10产品中，格力 KFR-35GW/(35592)FNhAa-A3以6.6%领跑，与品牌高关注度相契合，此外格力 KFR-35GW/(35575)FNAa-A3、米家 互联网空调，分别占据第二、三位，关注度为2.4%和1.9%，三款产品都是1.5P的需求量最大的产品，同时价格在2000元左右，基本符合主流用户的选购参考的区间。互联网消费调研中心（ZDC.zol.com.cn）2020.02我们可以看到，在TOP10产品中，格力空调占比超过一半，可见在大众消费者的心里，格力依旧是国产好空调的代言人。除此之外米家互联网空调因为高性价比和品牌IP的效应，也引发了大众的关注，关注度直线上升，而让人比较意外的事，三菱重工FDC155KXZPE1NJ（KXZmini系列6P）中央空调以1.4%登上了TOP10关注度产品排行榜，足见随着居民消费意识的提升，中央空调未来将会成为大部分新房装修优先选择的类型。价格:4000元以下产品关注度高 高端产品叫好不叫座在价格方面，对比前两年的数据来看整体的变化幅度并不是非常的明显，2500-3000元价位段仍然是消费者最关注的价位段，但其中也能看出低于2000元以下的产品关注度非常高，在这个价位段虽然已经没有什么值得购买的好产品，但对于部分低预算的刚需用户而言，仍然是首要的关注区间。互联网消费调研中心（ZDC.zol.com.cn）2020.02除了入门级市场难以撼动的高占比外，我们可以看到3000-6000元的中端市场的关注度也超过三成，虽然关注度不代表成交，但也能看出有很多消费者开始关注性能更好，功能更丰富的中高端产品。而今年9000元以上的高端空调的关注度依旧非常高，这其中势必有中央空调、大匹数空调的贡献，除此之外，一些超高端的空调的发布也成为该项关注度较高的主要原因。类型分布：壁挂、立式是主流 中央空调成为新的热点从2019年不同类型空调的关注比例中我们可以看出壁挂式空调作为最刚需的产品类型依旧是消费者关注的主流，而对于主打客厅使用的立式空调则紧随其后，移动式空调作为租房和小户型家庭的临时需求，在关注度上也并不低。互联网消费调研中心（ZDC.zol.com.cn）2020.02除了基础的空调外，在今年我们也看到了像主打高端品质的中央空调依旧保持了较高的关注度，这也与9000元以上空调关注度比较高相互契合。而随着智能物联时代的到来，拥有智能功能的空调产品同样也受到了部分用户的关注。能效等级：1级能效依旧是关注重点 节能环保是趋势通过数据公司调研和电商的销售结果来看，1级能效的空调产品的销量并不是最高的，但在实际关注度中一级能效的关注度则超过了一半。相信一级能效舒适省电的概念已经深入人心，而纠结于一次性的价格投入问题，很多消费者则退而求其次选择了二级能效的产品。互联网消费调研中心（ZDC.zol.com.cn）2020.02相比于一级能效的关注度，二三级能效的空调关注度则要低很多，四级能效和五级能效的产品基本没有主流的壁挂式和立式空调，因此基本没有什么关注度。从整体的情况来看，未来市场也将会更多的向一级能效市场过度，消费者也更愿意选择舒适节能的产品。匹数：主流产品占据半壁江山 用户仍以刚需为主空调的匹数决定了空调的适用面积，从整体数据来看1.5P依旧是用户关注的核心点，而1P、2P和3P的产品紧随其后，这四个匹数也基本涵盖了主流消费者对家用式分体空调的主要消费的匹数区间，用以分别满足卧室、小卧室、客厅的使用需求。互联网消费调研中心（ZDC.zol.com.cn）2020.02关于更大的5P、6P的产品，在实际使用中基本是以中央空调为主，整体关注度超过16%，这些关注人群中一方面是因改善型住宅，如别墅、大平层用户需求的关注点，另外一方面根据笔者判断是对高性能空调猎奇的用户。二、2019年中国冰、洗、空白电市场总结在严峻的宏观经济环境下，2019年中国家电行业依旧面临着增长速度放缓、动力不足、经营成本过高和用户流量分散化几大困局，其中冰箱、空调、洗衣机作为家电行业传统三大件，同时也是消费者心目中必不可少的刚需家电，在2019年全年的销售表现更是直接影响了整体家电行业的表现。其中冰箱行业从整体市场来看出现了需求量微增长，零售额反向下行的局面。奥维云网（AVC）全渠道推总数据显示，2019年中国冰箱市场零售量为3278万台，同比增长0.2%，零售额912亿元，同比下降4.8%，冰箱行业进入价格下行的新发展周期。数据来源：奥维云网（AVC）全渠道推总数据洗衣机行业表现超出预期，在大环境不景气的情况下表现稳健，奥维云网（AVC）推总预测数据显示，2019年洗衣机市场零售量达3831万台，零售额达764亿元，分别同比增长3.9%和2.5%。数据来源：奥维云网（AVC）全渠道推总数据空调行业从供给端来看，参与品牌数量增多，行业产能过剩，与市场需求量减少形成对立矛盾，因此行业巨头纷纷打起了价格战。奥维云网（AVC）推总数据显示，2019年1-11月中国空调市场零售量规模5705万套，同比增长5.0%，零售额1884亿元，同比-1.2%。2020年，预计空调市场的零售量6006万台，同比0.2%，零售额1957亿元，同比-1.3%。数据来源：奥维云网（AVC）全渠道推总数据三、2020年中国冰、洗、空白电行业发展趋势展望2020年开年受“肺炎疫情”的影响，想必打乱了所有家电品牌的计划，持续的新型冠状病毒疫情也让原本低迷的中国家电市场“雪上加霜”！根据相关专家预计疫情彻底消退仍然需要较长的时间。由于疫情的影响，国内绝大多数行业的消费需求被明显抑制，家电行业同期销量预计也会出现同比大幅下降的局面。同期受复工延期、交通受阻等问题的影响，家电企业还需面临上游供应链的价格风险，以及销售发货成本上升等问题。针对2020年中国冰洗空白电市场发展的突破点和机会，我们认为主要有以下几个方面：销售渠道更加多元化 线下渠道将被持续挤压疫情期间绝大部分住户都被限制出行，在家自我隔离，这样的方式进一步促进了宅文化的发展。因此短视频、直播、社交等新兴的互动方式进一步获得高速增长的空间，用户的注意力也将进一步向上述热门领域转移，对于品牌方而言，无论是推广还是销售，这些全新的线上渠道势必都是一个机会。此外，受疫情的影响，未来至少1-2个月的时间，线下各个行业的消费将遭受冷遇，对于依托线下销售的家电企业而言，这也是对线下渠道一个非常沉重的打击，预估2020年上半年线下渠道的市场份额依旧会继续被压缩。受疫情影响 健康家电概念将进一步爆发 对比2015年前后因雾霾热销的空气净化器，此次疫情也给用户关注空气健康又上了生动的一课。预计在疫情结束后，主打健康概念的家电需求量将得到持续提升。尤其是能净化空气，杀灭有害病毒的空调、洗衣机产品，将更加得到消费者的青睐。用户需求更明确 市场进一步垂直细分互联网时代信息传播速度更快，产品、品牌、功能点将变得更加的透明。对于消费者而言，他们自己的选购意见将变得越来越清晰，受品牌方、导购员影响的比重势必会进一步降低。近两年可以看到，各大家电品牌也都在积极布局产品线及品牌的细分工作，以海尔集团为了，就出现了主打高端的卡萨帝、主流品质用户的海尔智家以及年轻化用户的统帅Leader，通过这些精确的细分，品牌方能够更好的明确自身的品牌定位，同时向不同需求的消费者精确传达品牌理念，做到更精细化的覆盖。理应持续投入 人工智能和5G概念不可忽视AI人工智能和5G的发展在2020年会进入到一个全新的阶段，对于家电厂商而言，搭载人工智能和5G应用的产品势必是未来的一个趋势。虽然短时间内AI和5G功能应用并不会像产品的基础功能一样成熟和普及，但作为未来的一大趋势，各品牌方理应提早发力站位，避免被后来者弯道超车。 研究方法说明1、关注度研究方法本报告主要根据ZDC自主研发的“中国互联网用户关注度分析系统”进行研究。该系统每日24小时不间断跟踪中关村在线网站以及嵌套中关村在线网站产品库的其他合作网站的网民上网行为，并将来自不同IP的网民进行分类归属，综合PC相关厂商、品牌等获得的点击，统计出网民对PC的关注度。关注度：亦或关注比例，是以百分比形式表示某类信息的点击数在同类信息中的所占比例。关注度高，表示该信息越受消费者重视，关注度可作为分析历史形势和预测未来发展的有力数据支持。2、市场规模研究方法ZDC充分运用中关村在线自身产品库优势，以及在厂商、渠道商、行业等方面的良好资源，通过直接和间接调查获取一线信息以及第二手研究材料，并由ZDC市场分析员对相关数据信息进行评估、分析，最终获得可发布的ZDC研究报告。直接信息渠道中关村在线在全国拥有85家分站，各地分站均派驻调查员。专业分析师与调查员与当地厂商、经销商、用户保持直接紧密的关系，定期对当地市场进行调查跟踪，获取第一手数据与资料。间接信息渠道立足中国ICT行业的中关村在线在建立10余年期间，与相关行业协会保持紧密联系，可定期从行业协会获取大量产业与市场方面的动态数据和信息。作为位居中国科技专业网站前列的中关村在线与众多上游厂商、制造商、渠道商建立了良好的合作关系，厂商、渠道商也会不定期将最新的信息告知中关村在线。ZDC还从第三方获得数据及资料，了解整个中国ICT市场状况与发展趋势，追踪相关重点企业或厂商在产品技术、市场与竞争策略、销售与服务等方面的信息和资料。二手调查数据和资料来源为：新闻报道、行业媒介、企业年报、Internet／Web站点以及其他有利于本报告的资料。附录一 法律申明本报告为互联网消费调研中心ZDC制作，由中关村在线网站享有完整的著作权（包括版式权）。报告中所有的文字、数据、版式、图片、图标、图表、表格、研究模型、创意均受到中华人民共和国法律及相关国际知识产权公约的著作权保护。未经过本公司书面许可，任何组织和个人，不得基于任何商业目的使用本报告中的信息（包括报告全部或部分内容）。本报告中部分文字和数据采集于公开信息，相关权利为原著者所有。未经过原著者和本公司许可，任何组织和个人不得使用本报告中的信息用于任何商业目的。本报告中相关市场预测主要为ZDC分析师对用户关注度调查并采用定性和定量研究结合、线上与线下调研相结合的方式，运用了多重调研方法，对采集到的数据严格把关，多次进行细致的人工筛选，保证其信度和效度，最后通过专业统计分析平台进行数据清理和分析，找出数据间的相关性，做出相应的判断和推测。本报告发布的调研数据部分采用样本调研方法，其数据结果受到样本的影响。由于调研方法及样本的限制，调查资料收集范围的限制，部分数据不能够完全反映真实市场情况。本报告只提供给购买报告的客户作为市场参考资料，本公司对报告的数据准确性和分析、预测结果不承担任何法律责任。本报告包含的所有内容（包括但不限于文字、数据、版式、图片、图标、图表、表格、研究模型、创意）的著作权属于本公司，受中华人民共和国法律及相关国际知识产权公约的著作权保护。对于本报告所有内容的复制、编辑（意指收集、组合和重新组合），本公司享有排他权且该排他权受法律保护。对本报告上述内容的任何其他使用，包括修改、发布、转发、再版、交易等行为将被严格禁止。本公司保留追究侵权者刑事责任和民事责任的权利。本报告及其任何组成部分不得被再造、复制、抄袭、交易，或为任何未经本公司允许的商业目的所使用。如果正版报告用户将ZDC提供的报告内容用于商业、盈利、广告等目的时，需征得ZDC书面特别授权，并注明出处“互联网消费调研中心ZDC”。如果正版报告用户将ZDC提交的报告用于非商业、非盈利、非广告目的时，仅限客户内部使用，不得以任何方式传递至任何第三方机构、法人或自然人。本公司保留追究侵权者刑事责任和民事责任的权利。本公司充分尊重报告中他人的知识产权。如果您确认您的著作权以某种方式被侵犯，并且该行为触犯了中华人民共和国法律，请向本公司提出著作权投诉。本报告有关著作权问题适用中华人民共和国法律。本公司保留随时解释和更改上述免责事由及条款的权利。附录二 联系方式地址：北京市海淀区海淀大街3号鼎好大厦B座8层电子邮箱：zolzdc@zol.com.cn(7380835)