博世家电维修电话

现在人们生活水平提高，人们对于高品质生活的追求也也来也高。对于大家熟悉的冰箱品牌，西门子冰箱，我来跟大家好好唠唠。现阶段，国内所有的西门子家电都是博西华生产的，所谓博西华，简写为BSH，这个是德文Bosch und Siemens Hausgerte GmbH的缩写，意思是博世-西门子集团。该集团是由博世和西门子这两家声誉卓越、成就非凡的公司于1967年联合在慕尼黑举行，双方各拥有50%的股份。在联合之前，两个合作伙伴已经在白色家电领域享有盛誉。强强联手，使得集团迅速发展成为全球家电领域举足轻重的跨国集团，全面引领世界家电的革新潮流。博西家电的大中华区总部位于南京，目前在华共投资成立了5家子公司，建立了分别位于滁州、无锡和南京的3个生产基地，拥有1个全球研发中心及亚太数据交换中心，业务领域涉足了白色家电的各个领域，包括冰箱、洗衣机、洗衣干衣机、厨房电器、小家电产品、洗碗机和烤箱等。作为欧洲知名、世界领先的国际白色家电制造商，博西家用电器集团1994年正式进入中国市场，同年，第一家合资洗衣机工厂（与小天鹅合资，后小天鹅撤出）在江苏无锡建成。1995年，位于安徽滁州的冰箱工厂(与扬子冰箱合资，后独资)落成。1997年，销售公司在南京注册成立。2004年，在南京经济技术开发区投资建成了集生产、研发和物流为一体的博西家电园。2015年11月，公司在南京的洗碗机研发中心正式揭幕，成为博西家电洗碗机在全球范围内第二大技术中心。2015年初，博世集团收购了在西门子集团手中的另外50%的股份，至此，博西家电成为博世集团的全资子公司。与此同时，西门子品牌继续被博西家电所使用。正是从此时开始，博西家电开始加大力度发展博世品牌，但是效果不尽人意，中国人依旧对西门子情有独钟。实际上，博世在汽车零部件领域有着垄断性地位，他跟世界著名车企BBA的合作，提供优质零部件以及优秀的问题解决方案。在中国上海，苏州，南京等地都有其生产研发基地。2017年6月1日，博西家电在安徽滁州召开博西华家用电器有限公司搬迁项目暨冰箱工厂二期投产仪式。该工厂位于博西（滁州）家电产业园内，采用德国领先技术并配备全球统一高标准生产线，未来将具备240万台年生产力。与此同时，博西家电还与滁州市人民政府签订新的合作意向书，将投资6亿人民币在博西（滁州）家电产业园建设全新的烤箱工厂。进入中国以来，博西家电陆续引进了“西门子家电”、“博世家电”和“嘉格纳”等知名的国际家电品牌，形成了全面和富有竞争力的品牌组合。作为国际领先的家电制造商，博西家电致力于在中国的长期发展，为中国消费者引入全新的技术、产品和生活方式，为用户提供更好的使用体验。

【PConline 资讯】2019央视315晚会以“共治共享、放心消费”为主题，晚会曝光许多消费者都遇到过的维修被坑的现象，其中以家用电器售后服务人员形形色色的“欺骗手段”为主，聚焦了各种套路，西门子等品牌家电的售后服务商均上榜。据报道，一般消费者家里不管是装电器，还是维修、保养，一个电话，服务人员就会上门进行维修。看似美好的售后服务，却存在了许多猫腻。晚会揭露，不少特约维修中心的惯用伎俩：在免费安装新家电时，维修人员利用各种手段，高价推销配件辅材，赚取高额提成。晚会举例，如西安腾辉家电服务公司负责灞桥区小天鹅家电售后服务，其中的一个洗衣机漏水维修订单，维修员一番检查后，发现是排水管破损了，滚筒并没有问题，却告知客户滚筒需更换，暗地里只把排水管换掉。维修成本不到40元钱，收费却高达400多，这一明一暗的维修，维修人员能拿到200多元的提成。另外，宏瑞家用电器服务公司负责负责重庆市沙坪坝区惠而浦等多家品牌的家电初装和售后服务。维修人员以“房间地面不平，服务需要添加安装脚架进行调节”为理由，“欺骗”用户消费购买维修服务，向用户收取了180元，随后用户发现洗衣机标注的注意事项：尽量不要将要洗衣机放置在各种台面或者支架上，避免出现震动大或移位等现象。这次维修，一个180元的脚架可以提成90元。在全国各地多个品牌家电特约售后服务维修中心，维修时小病大修、虚假维修等现象，在家电售后行业非常普遍。据报道，一些售后服务人员称，为了多赚钱又不引起客户的投诉，根据客户的经济条件来决定收费的高低。更有些需要返厂维修的家电只是在维修点进行维修，甚至为了伪造维修痕迹，在根本没有维修过的机器上特地“补两刀”。售后是消费者进行消费行为的一个重要环节。上门服务如同儿戏，维修人员靠蒙就能赚钱。对此，315晚会主持人总结到，服务可以转包，但服务质量不能打折，家电售后服务过程中的弊病最终损害的将会是品牌自己。

我是”家务继龙哥“，今天与大家来谈谈关于”家电维修“对社会是好还是坏！为什么要提出这样一个话题呢？主要原因有三点：1，有媒体公开批判”家电维修是黑色行业“2，家电维修乱行业的从业者”师傅“收入怎么样3，如果没有人愿意从事这个行业，对我们生活是好是坏？虽然有被部分媒体针对性的批判，不过”家电维修“行业还是一如既往的运行着，不过今年维修行业的形势确实不如以往。记得去年在年末的淡季，每天平均还能出门两三次，而现在呢？基本一天一单左右。就我认识的同行师傅，好几个因为维持不了生计而改行。在不知情人的眼中，他们所了解的是：上门维修师傅都是一样的黑：小故障报大修，小零件故障直接换板块、变着法来增加维修报价... 以为维修师傅们和一些无良医生、无良律师一样，个个都富得流油。错了！维修师傅们基本上都是社会所有行业中垫底的存在，为什么这么说呢？首先，维修师傅们是受限于学历、背景等因素，无奈学门技术手艺混口饭吃，时至如今，现在的家电维修其实就是个简单的拆装技术活，只要跟个老师傅看几次常用电器维修的过程，基本上就算是入门了。现在的维修已经模式化，非常简单：比如热水器不点火了，师傅接到单，电话沟通了解了故障，通过网络一查，就知道需在要哪些本件以及如何修复了。如果涉及到一些电路元件故障，直接换整块板，谁都能换。网上买个板，换上去，好了就行，不好就退，没有什么成本的。所以呢，维修师傅在行业里只是个”普工“而已，与订单平台是五五分帐。当然，现在这个行业竞争也非常大，都是明码标价，想叫出天价，基本不可能。除了夏季空调故障较多外，其它时间都是淡季，年收入超过十万的真的很少。上图可以看得到，淡季出单只能赚点生活费而已。如果未来的某天，没有”维修师傅“从事”家电维修“行业了，对我们生活有何影响？我觉得影响是很大的。1，电器坏了只能换新的，既浪费钱又浪费时间，这方面决不能忽视 。2，人们除了平常工作外，还要自己学会一些简单的维修方法，这也是件好事。3，人们更容易买到质量不可靠的 消耗品 电器，麻烦会不断出现。其实家电维修方面，作为一个普通人都需要了解一些，就算你自己不修也能初步判断修复大概需要花费多少钱。而家电清洗，家居清洗，家政服务是不会被淘汰的，所以家电维修行业就算没落了，也可以通过一些家电清洗的师傅来帮忙解决维修问题。请大家更改的看待现在的一些问题，世界离开任何一个行业或一个人，还是会照常运行的好好的。所以我们要紧跟时代的发展，努力加油，过上幸福生活！

消费者“陈某某”于2020年1月11日向消费保平台投诉：家里电视机坏了，因为电视机不值钱，爸爸就在网上找了这家公司预约了上门服务，看看能不能修，维修费贵的话就打算换，打的是免费上门服务的广告，维修师傅上门报价198,后来又说150给修，我爸就说暂时不修了，维修人员就要30元跑腿费，又说他中午吃饭都烫死了，又开车急急得跑过来，然后又说我爸是不是男人，30元都不给，本来我在客厅打算拿30块钱给他的，维修师傅讲了很多难听的话，在那吵，气的我一点也不想给他钱，给他们公司打电话，他们公司处理问题的经理和客服人员态度也很有问题，说我们一家人不好，说上门看一下问题30块钱都不给吗！第一，服务态度太恶劣，还诅咒客户。第二，咨询的时候，因为打的是免费服务，并没有说要30元的跑腿费，客服人员并没有提前告知客户这个收费的情况，维修人员也没有提前告知。第三，这个公司遇到的所有问题都往客户身上推，觉得什么事情都是客户的问题。免责声明：文章内容来源于消费保平台用户提交的投诉内容，仅代表投诉者本人，不代表网站立场。如果你遇到了消费纠纷，到【消费保】平台发起投诉！

一、实用的家电维修小知识家电是生活中必不可少的工具，冰箱电视洗衣机等家电对现代家庭来说已经是家的一部分了。当这些家电出现故障时，我们通常会找一些专业人员来解决。但是，遇到紧急情况等不及这些专业人员的时候呢?这里就教大家一些基础家电维修知识，在家自己动手吧。家电维修步骤 在维修故障家电时之前要先了解一下这个家电的电路原理，内部配置，正常工作时的电压和波形。这是非常有必要的，是为了我们的安全着想，大家可以翻出购买家电时附赠的说明书来了解。 维修故障家电的过程中，我们要打开家电后盖，在此之前一定要了解该家电的内部结构，避免操作不当而使家电受到二次损坏。 如果家里有专业的测量仪器，这个时候就可以派上用场了。可以使用专门的测量仪器和一些工具及元件 二、维修家电注意事项维修过程中的环境必须要是明亮、安全、通风、整洁的。尤其是要避开水，以免维修时连电对维修人员造成伤害。 维修家电内部电路时，必须将家电和外部电源断开，连接相应地线，最后再通电，这样可有效预防线路短路或者触电。 有些家用电器出现的故障不常见，有时是使用的前几天感觉功能不错，但过不了多久，用几个月后就会出现毛病。 这往往是由于电器内部的个别零件的工作环境适应性能较差所导致的。因为这种故障本身的不稳定性，在修理时的野外环境中，只要刚打开机箱，冷空气就会迅速涌入，家用电器就能很快恢复正常工作。这种现象给维修人员带来了很多不便，这个时候就可以采用温度法。我们通常熟知的温度法共分为两种，加温方法与降温方法。三、方法详解1、加温方法 在修理家电的过程中，维修人员通常要根据自己的经验，对家电的故障部位做初步的大致判断。加温法的原理是，利用电灯泡等发热元件采用烘烤的方法，检测疑似功能受损部位的元器件。如果烘烤到受损元件时，故障现象就会立即被检测人员发现，就可以立即判断是该元件热稳定性不良引起的故障。 2、降温法 降温法经常会与加温法同时使用，用温度差来检测受损部位的元件。这种方法最简单的做法就是，在家用电器上，发热或者疑似出现故障的部位，用酒精进行擦拭，等待其迅速冷却后，再用加温法进行故障检查。这种方法操作难度不高，可以让维修人员快速清晰的判断电器故障的元件部位，是维修人员常用的检测方法之一。 以上就是这次分享的家电维修知识，学了这些虽然比不上正宗家电维修的专业人员，但也能在紧急情况下帮自己一把。

现实生活中一直充斥着，家电维修收费高，不管三七二十一先换主机，换核心部件等等，就是为了多收费。不能否认，林子大了什么鸟都有，这种行业败类确实存在。但人们对这个行业误会越来越深，客户看师傅们没怎么换零件或没怎么修就认为师傅提出的收费价格根本就不值得。首先说说现在维修市场的乱象。现在人们生活水平提高了，家中有各种档次的生活电器，长期使用或闲置避免不了出现这样或那样的问题。有病乱投医，有人找厂家售后（一不小心找了个山寨，宰你没商量）有人找游击队（贪图便宜），最终有喜有忧，这就看个人的运气了，遇到有良知的师傅那是你运气好。过于便宜的维修费导致没有好的服务，所以那些“应得”的收入，只有让客户从额外收费的配件里“吐出来”。消费者需注意：一、用户千万不要千万不要轻信楼道、路边的维修广告宣传。维修任何家电，一定要查验维修服务部是否有维修经营资质或经营证照。同时，可以找到相应的家电客服电话或到家电大卖场的品牌专柜询问、核实正规家电维修企业信息。二、在维修人员上门前，先问清楚收费项目、标准以及能否出具正规发票等事项，如果对方不肯明码标价、不能出具正规发票，尽量不要约请这种人员上门服务。

近年来，家电维修问题时常困扰消费者，维修服务信息鱼龙混杂让人难以分辨，在维修过程中“无中生有、小病大修”、虚高收费、屡修屡坏等让人烦心，更有甚者还会出现“李鬼”售后，让人防不胜防。 前不久，消费者钱先生家里的某品牌柜式空调出现故障，他查询到一个400开头的售后电话，于是联络对方上门服务。维修人员上门检查后表示需要更换空调内部重要配件，维修费用要1000多元。钱先生不放心，再次联系了另一家维修企业，对方只更换了一个小配件就排除了空调故障。由此钱先生认为该品牌售后欺骗消费者，虚报故障零件，夸大故障程度，遂向市消保委反映。我委接到钱先生的投诉后，立即展开调查，最终发现钱先生查询拨打的400号码非该品牌家电的“真售后”服务电话，钱先生遇到的是一个“李鬼”售后。此类“黑维修”、“山寨维修”常常打着品牌家电专业售后名号误导和欺骗消费者，既侵害消费者的合法权益，也损害了正规厂家产品服务的口碑和形象。 为提高消费者的防范意识，在消费者需要品牌售后服务时，帮助其找到正规生产厂家、服务商的联系方式，避免遇到“李鬼”售后，不被社会上的不实信息所骗，中国消费者协会开通了售后服务电话“查验宝”服务。消费者登录中消协官网点击企业售后服务电话“查验宝”，在搜索栏输入品牌或厂家名称，可查询到相关品牌正规的售后联系方式。 市消保委也提醒广大消费者，在购买家电后要保存好三包凭证，家电报修时可拨打三包凭证上的正规售后电话，也可以在其微信公众号上预约报修。另外消费者要注意查看维修师傅的工作证件并索要维修单据，约定清楚更换配件的质保期等，并保留相关付款、维修记录等凭证，减少后期不必要的麻烦。（市消保委秘书处） 【来源：市消保委秘书处】声明：转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系，我们将及时更正、删除，谢谢。 邮箱地址：newmedia@xxcb.cn

在网上看到很多人问想学家电维修该怎么学，从哪里开始学，很多人回答的都是推荐看这本书或那本书，很少有人能够给出一些关键的建议，为此我特意写了这篇文章，希望能够帮到那些想入这一行但又不知从何下手的人。现在我们生活当中的家电可以说是种类繁多，花样百出。想想以前的家用电器可能只有一台黑白电视机和收音机，经过人类的不断创新和犯懒，导致了很多家电产品的诞生，对于家电维修人员来说，这么多的种类和样式，即使是经验再好的技术人员，也感觉到压力山大，而且现在产品内部集成化，更给维修带来了不小的难度。但是不用怕，只要掌握一定的知识和技巧，维修也可以很简单，下面我来谈一谈对维修的理解，文笔有限，凑合着看。一、元器件的认识首先你要先认识电路板上的元器件都是些什么，在板子上是什么符号，例如电阻用R加编号来表示。这个最好是自己看一下这方面的书，了解元器件的特性，故障的判断方法，学会利用常见的维修工具，如万用表等。当然最好是找一个师傅带，师傅教的再结合书上面写的，就能很快的掌握这方面的知识。也可以查看我之前的文章，讲有一些介绍。二，学习基础电路了解了元器件的知识之后，就要学习一些基础的电路，最有效的方法就是先从简单的产品开始，掌握其中原理之后，再慢慢的向更复杂的电路前进，这是是需要长时间的积累，非一朝一夕之功。一定要彻底弄懂一些典型电路的原理，可以举一反三，一通百通。比如开关电源，总离不开振荡电路、开关管、开关变压器这些，检查时要检查电路有没有起振，电容有没有损坏，各三极管、二极管有没有损坏，不管碰到什么开关电源，原理其实都差不多。三，维修思路拿到一块故障板，一定要针对故障形成具体的维修思路，切忌胡拆乱焊。中医讲究“望闻问切”，干维修同样要有一定的方法，首先要问明客户具体什么故障现象，根据故障现象脑海中要形成检修思路，再用维修工具对元器件进行具体的测量。举个小例子，客户送来一台不通电的电磁炉，要先问清在家什么故障现象，如果在家跳闸（电磁炉内功率管爆掉，保险管没烧坏），这个时候就不能直接插电试机，因为这种情况如果插电，你的短路保护器同样会跳闸，引起没必要的麻烦。产品不通电一般是直流供电故障和主回路不通两种情况，这个时候要先检查电源线，保险管，功率管，整流桥等主回路，如果主回路没问题再查直流供电，一级一级的检查。切忌盲目换件，引起故障扩大。四，做维修记录有了一定的维修经验之后，要对每一次维修做好记录，要善于分析每一次元件损坏的原因，是操作不当还是正常损坏，认真分析并养成做维修记录的习惯，每一次的故障原因可以请教老师或者上网查资料，弄明白之后下次遇到同类故障就有路可循了。以上是本人对学习家电维修的一点理解，水平有限，写不出有深度的文章，如果觉得可以就点个赞吧！

中国消费者报西安讯(记者徐文智)近年来，捆绑400假网站骗取家电维修费、打400报修电话假冒维修工上门，致使消费者上当受骗时有发生，严重损害了消费者的合法权益。近日，陕西省西安市消费者协会发布消费警示，提醒广大消费者，家电维修时，要谨防山寨400开头的电话号码欺诈行为。家用电器出现故障时，不少消费者稍不留神就会误入“山寨售后”和“黑维修”的坑。“山寨售后”和“黑维修”是借用网络或电话查询平台进行宣传，宣称是品牌的售后电话为消费者提供维修服务，但实际上是不良商家或不法分子的诈骗陷阱。他们常见伎俩是冒充行家、故弄玄虚、无病乱修、小病大修、暗箱操作、以次充好、漫天要价等，质量差、隐患多、风险大，造成的后果往往是和解无门，调解无路。西安市消协提醒消费者，家电需要维修时，正确的做法是通过产品说明书、品牌官网查找，或通过品牌实体销售店咨询售后服务电话。此外，消费者还可登录中国消费者协会官网，点击“售后服务电话查验宝”，在搜索栏输入品牌或厂家名称，点击搜索即可查询相应品牌的售后服务电话。【来源：中国吉林网】版权归原作者所有，向原创致敬