博士地暖代理

刘先生家的博世采暖炉。受访者供图，华龙网发。华龙网-新重庆客户端3月6日11时30分讯（记者 余志斌）花大价钱买了一台燃气采暖热水炉，不仅没有带来应有的采暖效果，还三天两头出问题，两年维修七八次，想换机却迟迟等不到回复。这个冬天，重庆江北区的刘先生就被家里这台“博世采暖炉”折腾得苦不堪言，直呼：“被采暖炉凉了心”。一年一度的315来临前夕，刘先生打开话匣子，向记者倾诉了这件糟心事。修不好采暖炉两年维修七八次 维修师傅：“质量太差修不好”“凛冬智暖，为暖如斯”，在博世采暖炉的广告宣传片上，打的是温暖的广告语。可是，对于购买了博世采暖炉的刘先生一家来说，这个冬天，并没有体验到该产品带来的温暖，反而被维权的过程凉透了心。两年前，市民刘先生与重庆某公司签订了一份整体地暖安装合同，其中包括博世热力技术（上海）有限公司（以下简称“博世公司”）生产的盖世系列燃气采暖热水炉一台，花费一万多元。在购买时，销售顾问告诉刘先生，这台采暖炉具备“高能效，低排放”“可调节节能/舒适模式”等优点，保持了博世热水炉一贯的高性能，同时可以轻松选择节能与舒适两种工作模式，随时提供高舒适度的生活热水。但刘先生在安装使用不久就发现，这台采暖炉远没有销售顾问口中所说的那么“高性能”，甚至连是否合格都打个问号。“一开始是生活用水不正常，温度远远达不到设定值，经常洗澡没有热水，后来干脆‘罢工’了，常常无缘无故不工作。”刘先生说，每当遇到故障时，他都会第一时间给经销商打电话，联系售后人员上门维修。但来来回回修了七八次，刘先生却发现机器怎么修都修不好。刘先生告诉记者，自从采暖炉安装使用以来，光零件都更换了数次，甚至连主板也都更换了，依旧解决不了问题。今年2月份，刘先生家的采暖炉再次出现了问题，万般无奈之下，他又一次求助经销商，经销商联系博世售后于2月16日、24日先后两次上门维修。没想到，这次的维修师傅却直接向刘先生坦言：“博世机器质量太差，我确实没能力修好了。”并当即向刘先生推荐了他认为质量过硬的另一品牌采暖炉。听到这番话，刘先生彻底傻了眼：“连自家品牌的维修师傅都说机器质量不好，我到底该怎么办？”最终，他选择了向经销商提出更换新机。这一次，刘先生陷入了更加漫长的等待。换不了经销商、总代理均已更换 售后人员：“特殊时期任何问题只能等”张先生是刘先生此前购机时的经销商，他向记者证实：刘先生家采暖炉的问题的确存在。张先生告诉记者，博世公司在全国每个城市都会设立1-2个总代理，负责博世工业与商用锅炉热能系统、中央空调及新风净化系统的销售与维修。“总代理就相当于博世设在每个城市的大仓库，我们经销商负责从他们那里拿货、销售、安装、调试，但产品的售后维修是由每个城市的总代理统一负责的。”最初接到刘先生的问题投诉时，张先生一直认为是安装调试的问题，于是派出自己的安装师傅先后四次上门调试，但一直没有将问题根本解决。最终，安装师傅告诉张先生：“可能是机器本身存在问题，建议报总代理进行售后维修。”于是张先生将问题反映给了当时博世公司在重庆的总代理——重庆美洛暖通设备有限公司。美洛公司的售后人员也先后数次上门维修，甚至更换了零件和主板，采暖炉依旧时常“罢工”。张先生称，两年间，刘先生家的采暖炉总共维修了七八次，在这期间，博世公司在重庆地区的总代理也发生了变更。“之前是美洛公司在做总代理，2019年上半年换成了重庆宜暖商贸有限公司，售后维修人员也都出现了变化，但我一直坚持在找他们上门处理问题。”张先生告诉记者。据张先生描述，在刘先生无奈提出换机要求后，他第一时间反馈给了宜暖公司负责人，并督促他们尽快解决。事后，一名自称博世公司售后维修人员的男子致电刘先生，称：“特殊时期，客户提出的任何问题只能等待受理，实在急用可以电话指导维修。”刘先生苦笑道：“上门维修都修不好，电话指导操作能解决吗？”谁负责？总代理尚未复工 博世官方：“不清楚情况”3月3日，记者致电博世公司官方客服了解情况。当记者问及换机进展时，官方客服告诉记者：“总部暂时还未收到换机申请。”随后客服人员登记了刘先生购买机器的序列号，承诺将于48小时内与消费者取得联系，并详细解释了换机的标准流程。客服人员称，博世公司在每个地区都设有区域工程师，假如客户需要换机，博世公司首先会通知区域总代理派出一名售后师傅上门查看鉴定，再将鉴定单反馈给工程师。经工程师审核，如若机器符合换机标准，将会再次提交总代理，再由总代理负责换机。当记者询问为何采暖炉会问题频出，是否如售后人员所说的“质量不好”时，客服人员回应称：“这与每家每户的使用情况和各个地区的水质有关，暂时还不清楚，不过会将问题进行记录并反馈。”3月4日，记者再次致电博世公司。客服人员称已经将换机申请提交给了重庆宜暖公司和区域工程师，但具体换机进度是由宜暖公司在掌握。随后，记者致电博世重庆总代理，宜暖公司工程部、后勤部等多位负责人，工作人员的回复大同小异：“目前公司暂未复工，对于刘先生的问题，具体细节还不清楚，要再进行了解核实。”并再次记录了刘先生家的详细信息。截至记者发稿时，刘先生尚未接到博世公司和宜暖公司的回电。事件最新进展华龙网-新重庆客户端记者将持续关注。如果您也有此类问题，欢迎登录重庆网络问政平台（http://cqwz.cqnews.net/index?spm=zm5129-001.0.0.1.TRYMm6）告诉我们，我们继续为您服务。

北方到了冬天的时候，我国的大部分地区都是要受冷空气的侵袭，于是人们不得不忍受寒冷的天气。甚至在西北地区有下雪的地方，寒冷的气候是更加的恶劣。那么这时候，人们往往会启动家里的地暖系统来为自己营造一个舒适的环境，壁挂炉就是提供暖气的设备之一。而博世壁挂炉是一个比较出名的家电的品牌。但是未必全部人都知道博世壁挂炉，在购买以后，看不懂说明书。到底博世壁挂炉使用说明书里面写什么？今天小编带大家一起看看使用博世壁挂炉和相关事项。博世壁挂炉如何使用1、插入电源，然后打开锅炉博世壁挂炉的开关。2、打开博世壁挂炉下方的注水阀，将水压调节至1.5-2Pa。如果压力正常，则博世壁挂炉不需要补水。3、关闭博世壁挂炉的水阀，打开锅炉的加热功能，设定加热系统的温度，一般博世壁挂炉设定在55到60度之间。4、设定生活热水的温度，生活热水的可调温度为35?60度，一般我们在冬天洗澡时用42度的温度就够了。5、当博世壁挂炉出现故障时，屏幕上方会出现相应的故障码，如e1，e2这些，根据相应的问题来解决。博世壁挂炉的使用注意事项是什么一、注意防冻。在冬季，温度相对较低。如果不使用锅炉，锅炉内的水将冻结，锅炉和供热系统可能会冻结。因此，要确保博世壁挂式锅炉具有水，电，气等，因为博世壁挂式锅炉在锅炉启动时具有防冻功能。当水温低于8度时，系统会自动加热到30度，这样就避免了循环，避免锅炉不结冰。如果长时间不使用，建议您排空锅炉内的水，以免不需要开启电源。二、如果使用过程中发现热水的流量变小，通常是因为过滤器被堵塞。此时，只需要移除入口处的铜管并清洁过滤器。如果发现锅炉压力下降，一般是由加热设备排气引起的，这是正常现象，只需要补足0.8bar-1.5bar的水就可以了。如果锅炉压力不上升，可能是管道泄漏。此时需要专业维修人员进行维修。博世壁挂炉是很常见的设备，那么人们可以根据说明书认认真真去使用。同时博世壁挂炉需要注意在首次放空后需要加压，因此不要将温度调节得太高。以免损坏机器哦。博世壁挂炉品牌是一种污染比较小，然后比较高校的产品。这个牌子一直都推广绿色采暖技术，它的价格还比较经济实惠，所以受到了中国各地的消费者的认可和喜爱。属于常见的供暖设备。如果有任何问题的时候，自己不要擅自打开壁挂炉。最好聘请师傅去修理，那么才是比较安全的。

什么是真正的 IoT 生活？是把电脑或者手机当成家庭电器的遥控器，还是通过智能音箱和家里的电器产品「沟通」？在 BroadLink CEO 刘宗孺看来，这些都是通往真正 IoT 生活的手段，现在的这些产品还处于「控制产品」的阶段，谈 IoT「还有点早」。一般来说，真正的 IoT 生活应当是「无感」的，具体来说，家庭的电器应该拥有「学习能力」，家庭电器之间要能互相配合，晚上，电灯自动打开，空调知道什么时候需要到什么温度；早上，房间里的窗帘知道该在什么时候拉开。这种生活早已不止于「想象」，它「近在咫尺」。智能家居已经走过了第一步，单个的家居产品已经可以随意变化自己——灯泡的亮度色温或是电视、空调什么时候开关等都不再是问题。作为一个深耕 IoT 领域长达六年的芯片博士创业者，刘宗孺认为 IoT 最大的难点是背后的事情，如何让智能家居能讲「世界语」。无论是海内外哪家公司的产品，都能够随买随用，而不需要反复调配接口，让用户能够无感体验智能家居产品才是现在的难点。那么这些难点要如何解决呢？在 BMW · 极客公园 Rebuild 2019 科技商业峰会上，BroadLink CEO 刘宗孺给出了自己的看法（经极客公园编辑整理）：各位极客公园的朋友大家下午好，今天我跟大家分享的主题是 IoT 的未来在哪里。IoT 是一个很大的范畴，我们讲万物互联，当然它里面包括的范畴有很多，比如车联网、智能家居、可穿戴设备、工业互联网等等, 这个话题有一点大，所以我今天会更聚焦一点，跟我们生活更相关的，我会把它整个浓缩到我们的智能家居这个行业，讲讲我们对智能家居未来的理解。智能家居的发展演进是一个很漫长的历史，从八十年代开始，大家听说过比尔盖茨的豪宅里面极尽所能做了智能化，那时候我们定义为智能家居的 PC 时代。当时地下有 80 公里的光缆在连接这些所有的设备，这是 80 年代。当然在这之后，大概发展了三四年，都是这样的大系统，我们叫全屋智能的方式，但是这个行业一直没有起来，大家生活中很难体验到这样的产品，更多是在一些豪宅里面。随着智能手机的兴起，尤其 3G 网络，尤其是 iPhone4 时代开始，移动互联网起来以后，智能硬件或者智能单品就变成智能家居的突破口。2013、2014 年出了很多智能家居公司，我们也是其中一家，我们的起步就是一个 WIFI 插座，这是智能硬件带起的一波，它的高点在哪里？在 2014 年 1 月份 Nest 被谷歌收购，当时是 32 亿美金的天价，所以又把这一波浪潮带起来。但是好景不长，当时所有的企业都是想尽办法把每一个设备连上网，不管是 WIFI 还是蓝牙连上网，但实际上对用户没有很大的改善，所以 2016 年进入了低潮。有幸的是当时亚马逊出了一个音箱，智能音箱把智能家居重新带活，原来的交互方式从手机 APP 控制转变成用语音交互控制，突然之间大家发现这个需求又起来了，所以 2016 年下半年开始智能单品、智能产品又跟着智能音箱起来一大波，一直到今天都是。这个时代我们定义为 AI 时代，这个 AI 时代我们说得有一点早，更多是说语音交互时代。智能家居控制发展演进，第一个时代我比喻成大哥大时代，这个时代是简单的控制，最线制的方式控制起来，是模拟机的时代。APP 控制我定义成黑莓机时代，黑莓机是最早期智能机的状态，我们可以用来发邮件，可以用来做一些上网的工作，可以用 APP 控制产品。iPhone 刚出来的时候定义了一种新的交互模式，在我们的理解里面，什么时候才是真正的智能家居的时代？可能要演进很多代，像现在的 iPhoneX 时代。现在智能手机已经成为我们必不可少的东西了，就是跟你生活息息相关的产品。智能家居一直不是刚需，什么时候才是真正起来呢？就是它变成刚需产品的时候，这是我们定义的时代。智能家居发展到现在大概有 3 个点没有解决，大家用到智能家居比较少的原因是什么？首先我觉得第一个就是配网的问题，我会不会用，我能不能把这个设备很方便地连上网，这实际上是大多数人最头疼的事情，对一般用户来说网络这个事情永远都是最复杂的，所以配网是很重要的事情。第二个事情是什么？就是互通性的问题，市面上这么多智能产品，结果每一家都有每一家的系统，都有自己的 APP、音箱，可以买小米的音箱、百度的音箱，它们控制系统都是不一样的，这给用户带来很大的困扰。第三个痛点是什么？什么是真正的智能？我们现在所谓的智能，大家觉得语音控制很酷，但是离智能还很远，只是可控的家居，只是控制方式从遥控器、面板改到手机，现在改到智能音箱，还只是在控制。真正的智能可能会用到什么？用到 AI 的算法，我们的边缘计算，我们的产品和产品之间的信息互通，这是我们现在面临的三大痛点。针对三大痛点我们会怎么解决这些问题？这是我们公司大概的平台和技术架构的图。基本是靠三朵云在解决第一个问题。第一是连接的问题，就是互通的生态问题，互通的生态在整个行业里面其实一直是困扰大家的一个难题，因为每一家都有自己的一套系统，都有自己的云服务，都有自己的协议，但是谁都是巨头，家电企业是巨头，互联网公司也是巨头，我们做音箱的都是巨头，每个巨头都不会放弃自己的这套系统。怎么办？只有想办法做第三方的连接，这也是我们 BroadLink 坚持这么多年，就是希望帮助大家做中间第三方的连接。我们有几朵云，中间这朵 IoT 的云是我们最关键的云，我们通过给厂家做解决方案的方式，把不同品牌、不同品类的产品互通起来，连接起来。我们去年大概已经做到 2000 万的产品，智能家电也好，智能灯泡也好，智能插头也好，今年大概在 3500 万左右的量级，而且是不同的品牌，几乎这些大的品牌厂家都是我们的客户，我们帮助他们通过第三方连接起来。光通过硬件连接不够，因为市面上的硬件这么多种，我们还有一朵虚拟设备的云，我们会通过云和云的对接把这些大平台的协议对接到更公立的第三方连接，我们希望这些设备讲「普通话」：空调开，不管这个空调是海尔的、美的的还是京东买的，还是苏宁买的，最后都是出来一个空调开，有了这样的普通话以后，它可以做的事情就是可以用同一个操作平台把这些设备连起来，做场景也好，做联动也好。用什么样的东西呢？我们不建议大家下 APP，因为 APP 时代基本过去了，我们的理念就是手里已有的这些最常用的 APP，小程序搞定一切，所有的设备它的连接、控制、场景都是扫一扫搞定所有的事情，当然可以用微信的小程序、百度的小程序、支付宝的小程序，都可以。我们还有一套 AI 云在辅助，后面我会讲得更多。我们现在在努力做「普通话」，除了中国还有外面的世界，外面的世界大家知不知道有一个平台叫 IFTTT，它的宗旨是中间的中转。如果发生了一个事情，我们要做什么事情？就是连接。他们在海外耕耘很多年，生态也不错，包括跟海外互联网巨头、知名硬件厂家、跟社交平台，全部已经打通。BroadLink 很有幸，因为我们想把普通话再翻译成机器的世界语，所以我们正在积极地与 IFTTT 建立战略合作伙伴关系，成为他们整个大中华地区以及日本等地区的合作代理或者深度合作伙伴，目前已签署备忘录。我们把两个互通平台连接起来，把普通话和海外各种语言变成一个机器的世界语，让它在同一个体系里工作。这是我刚才讲的三大难点，互联互通的生态产品，我们怎么想办法让机器讲世界语，第二个难点其实就是稳定的联网，联网的方式有很多，大家最常用的是 WIFI、蓝牙，当然除了它还有很多的无线技术。如果你只是买一个传统的、单独的产品，大部分是 WIFI 为主，但是到全屋智能的时代，实际上目前已经在发生了，很多的这些地产商打造精装房的时候已经全部标配智能化，家里连接的产品就不是一个两个，而是至少三四十个。所有的灯控、空调、新风、地暖、窗帘、门锁都要联网。所有的无线技术，到目前为止没有一个是真正为这样的系统量身定做的，或者是说你能够把这个用户体验也好，稳定性也好做到最好。这需要大家开发更完美的协议适配所有的场景。最近贸易战打得很凶，我们肯定不能被别人封锁，所有的知识产权得掌握在自己的手里，我后面会介绍我们怎么解决这个问题的。Fastcon 核心点是一个让 WIFI 设备可以以毫秒级和另一台 WIFI 设备建立连接，它有很多底层优化，基于这个技术可以实现三个比较重要的功能，第一是零配网，让设备联网的时候，设备一上电就可以通过自动的推送连上网，叫零配网；第二是自组网，我们可以让设备组成一个局域的网络，可以不需要路由器。自组网可以做到很多功能，里面有一个 Master 在很多房间，客厅里可能有一个 Master 连路由器，剩下的设备连接就可以了，所有的设备都是标配的。既可以作为单品去连接路由器，也可以作为一个子设备连接 Master。因为它能快速启动，所以它可以解决低功耗的问题，可以 200 毫秒之内连接发送然后睡觉，这样就可以达到以前 WIFI 做不到的功能，我们可以把它变成了一个低功耗的 WIFI 传感器，它的好处是什么？WIFI 的距离远、传输数据量大。下面我们看一段视频，看怎么做到零配网的。这是零配网。第二个是自组网，我们有一个最新的案例就是做智能厨房的整体方案，这套智能厨房的方案里只有一个油烟机联网，剩下的洗碗机、消毒柜、烟灶、烟雾传感器都是去和油烟机通信的，这样的好处是什么？第一，有没有网络它都工作，哪怕外网断了，我这边要打开烟罩，它照样是直接通信工作的，传感器也可以直接通信。它是子设备，它仍然是可以被你从远程访问的，你可以访问和控制任何一个设备，相当于一个联网的设备。我下面有一个现场的演示给大家看，这是我们 PARTY KIT 的东西，它的核心是什么？一个盒子插到传统的 HIFI 音箱上就变成互联网音箱，它就可以直接播放互联网的音乐。我想演示更多的部分是我们配了十几个灯泡，这十几个灯泡之间的连接都是我们介绍的这套自组网的技术，做到这个以后它的好处是什么？因为是用 WIFI 传输的，所以它的速率特别快，我们就可以通过算法做到让灯光随着音乐的变化而律动。它的核心是什么？你可以把你的家里马上变成一个 Party 的氛围，而且很简单，所有的设备都是上线灯泡自动连网，它会发现哪些灯泡是需要绑定在 KIT 里面，在你的家里面，我想会营造更好的氛围。这就是连接能解决的问题，我们通过稳定傻瓜连接的方式让用户能够体验到客厅的美好。第三，到底智能家居的智能应该是什么样的，不是简单的控制和语音控制，智能一定要为我们解决一些问题。所以我们在连接完以后做了大量的边缘计算工作，或者叫机器学习模型的工作，让这些设备从到你的家里就可以开始学习。核心的点是说我们在每个链路都要跑机器学习的模型，从到你家就要学习你的习惯，然后懂得怎么为你服务，比如怎么让你的房间变成真正的恒温恒湿，怎么让家里的灯光是最适合你需要的场景。我们最后再看我们理念中将来 AI 连接家庭的视频。这是 BroadLink 奋斗的，也是我们在探索的未来真正的智能家居是怎么样的，要实现这一目标需要对整个智能链路的掌控，所以我们从芯片开始，协议、云、安全全部要做，这样才能不断演进，真正达到我刚才讲的智能时代。谢谢大家！

生活工作兼顾 需因地因人量身设计舒适系统MY CARD我的名片人物简介杨铮 苏州市垒得制冷节能科技有限公司 执行董事 常务副总 《健康家居装饰装修技术规范》《博物馆室内装饰装修技术规范》编委会筹划会议成员。 《中国舒适家居行业发展白皮书》编制组推进成员。 拟采用名字《2018单元式冷热水系统技术规范》参编委员。暖通行业从业22年，资深暖通人。暖通作品江苏神龙药业GMP净化生产车间项目，南京市边防武警部队办公楼裙楼热泵热水机组及60吨生活热水项目、上海市<中国青年报社>文物旧址改造风冷热泵冷热水系统、好丽友（青浦）工厂5，6，7 期中央空调项目，锦湖轮胎（南京）工厂恒温恒湿项目，在麦克维尔参与苏州地铁三到四号线所有站点、上海天合石油钻探有限公司270亩新厂区地源项目（临港新城开发项目），海口香格里拉酒店总统楼项目，苏州姑苏钓鱼台豪华别墅群地源热泵项目，天伦随园别墅群地源热泵项目，美国精准医疗苏州纳米产业园中央空调项目。INTERVIEW采访现场新浪家居：杨总，您好，请您介绍一下公司的主要业务和服务特色？杨铮：我们公司从事输配节能这方面的工作，主导多工况方向。从业20多年以来，我们一直专注于水系统，虽然很多公司选择了多联机为主体，我们也一直没有动摇。现在，我们很欣慰的看到水系统走到了舞台前面，市场已由辐机和水机双分天下。 早些年，家用水机市场并不是特别好，主要是因为管理材质都是镀锌管、钢管或铜管，铜管价格较贵，镀锌管和钢管容易出现腐蚀、锈蚀，所以家用的不多。近些年来，交联聚氯乙烯材质的管材、PE管材、PPR管材的出现使得管道安全性加大了，水机市场也在渐渐加大。新浪家居：您在行业20余年了，您觉得这20年在我们国家消费者在舒适方面的需求有了哪些变化？杨铮：其实在空调出现之前人们就有了舒适的要求。从摇蒲扇到电风扇，到微风扇，到空调。现在我们不仅仅对温度有要求，还对人体的舒适感、湿度、环境的噪音都有了更高的要求，也就是说人们现在提出的舒适要求以及不仅限于冷暖要求了。新浪家居：国内外的舒适系统有什么差别？杨铮：欧洲地处高纬度地区，早晚凉，类似我们的新疆地区，所以欧洲在制冷方面并未做过多研究。而我们国家南北东西跨度都很大，湿度变化巨大，尤其在沿海地区湿度能达到75%-90%，欧洲人是无法想象的。我曾经与欧洲的工学博士聊天，他提出他们的除湿器非常好，有7.5公斤，而苏州梅雨季节时候的除湿机是80公斤。感谢气候差异，逼着中国暖通人自己研发、原创，从前我们直接从欧美拿来的辐射系统在中国屡战屡败。主要是新风系统没考虑到雾霾这么严重，很快就会堵塞，另外也没想到除湿量这么大。现在我们已着手在这方面深入研究，相信不久就能向全国同行分享这一技术。新浪家居：现在很多家庭在装修的时候就已经开始考虑安装舒适系统，您觉得在舒适的家应该具有怎么样的条件？什么样的技术或者设备可以更好的实现这种舒适生活？杨铮：舒适的主要矛盾来自于主动式建筑和被动式建筑这一方面的矛盾。被动式建筑讲究的是对自然能源的转换，通过自然或节能方式完成能源转换。它对建筑物各方面的防御性就要求很高，但它又违背人与自然融合的概念。现在市场上都在讲三恒系统、五恒系统、辐射系统等等，这些系统其实对建筑维护和建筑本身是有较高要求的，但中国现有的建筑在这方面还没达标。上世纪六七十年代的能源危机促使欧洲提出了被动房理念。现在很多被动房理念下衍生的节能系统被我们盲目抄袭回来了，现有情况下，我认为不同的建筑需要使用不同的系统，而不是盲目抄袭照搬。新浪家居：现在有些装修公司打出了装修送地暖或送新风的口号，对专业的暖通公司带来了哪些影响？杨铮：这里要延伸讲到两个事情，一是现在的舒适系统从原来的工业产品标准化已经演变为家用产品标准化，同行们将末端细化，将舒适细化，系统自控加强化，这是值得欣慰的部分。另一方面，设计公司尤其是由多联机转型的设计公司，在设计时只是按照常规设计的教条来搬。但是，设计舒适系统需要充分的与业主沟通，充分了解建筑物及其周边环境。比如，我是科研工作者，平时家里客人很少，在我的房子里，公共区间和私人区间不会同时使用。我的邻居是商人，经常有人来家里进行商业沟通、感情沟通，这样就会出现棋牌室很忙、客厅很忙、餐厅很忙，同时老人与小孩也在家的情况。那么，同样的建筑，因为居住的人不同，生活习惯不同，如果使用同样的设计是不对的。这又是为什么我们这么多年一直在研究多工况水系统的工作量，多工况水系统可以根据个人要求量身定制，可以根据个人要求和末端需求量身定制，这也是我坚持20年做水机的原因。新浪家居：对于计划安装舒适系统的消费者，您有什么建议提给他们？杨铮：每个系统都有它适合的建筑。我们现在以建筑、以人来区分系统，建筑以维护结构和地理位置来区分，人以生活习惯、职业及使用状态来区分，那么每种系统都有它需求的系统。我认为，好的建筑师或设计师应该站在建筑本身需要什么系统的角度去设计，而不是从自己代理产品的角度来设计。 作为专业人士，我们要走正确的路线去引导消费者。举个例子，金螳螂总部做设计时选择了欧洲的辐射系统。有人就问我了，为什么10万平米的大楼却选择了多联机，是不是不合理？一般这种大楼都是用集中式机组，你一直是推崇水机的，这么大的建筑体为什么没有采取大型水系统？我说，金螳螂旗下有几十个分公司，设计师和项目经理在大楼分层办公，大量的工作人员都在工地施工或者在外奔波，使用多联机分层、分区管理有一个好处，大量空置的办公室可以不开设备，当你要使用的时候，多联机的反应速度也很快，不像水机主机启动要做编程，而且还有可能产生很大的浪费。这样算下来，虽然装机容量大了，但运行容量反而小了，也更方便了。水机有个特点，长期不用会产生水垢，系统脏堵，多联机偶尔使用没有这些问题。所以，在金螳螂总部大楼里使用多联机是经过深思熟虑的设计。这也是我一直在倡导的，不能因为我是做什么的就去批判别人的东西不好，主要还是要看这个系统是否适合。 对别墅来说，有的别墅是度假时才会住上几周的话，安装水机就会遇到各种麻烦，这时候使用多联机就最合适。对常住的别墅来说，出于节能考虑，安装水机是不错的选择。新浪家居：您的生活与工作如何平衡？杨铮：我的理念是生活、工作要兼顾。我在苏州开办了茶社，经常组织暖通人的交流茶会，邀请全国大咖免费给大家分享技术。在工作之外，我还有很多爱好，比如约上三五好友驾驶快艇出游、钓鱼，我曾经捕到一条巨大的野生大白鱼。还有个80人的摩托兄弟连，常常骑机车自驾。生活、亲人、朋友、爱好都很重要，享受生活，才能更好的工作。CASE PRESENTATION作品风采《中国暖通人》是由新浪家居策划出品的2019年度大型暖通工程师访谈栏目。由暖通行业知名工程师在栏目中讲述其设计思想。本栏目由POLYGON朴勒独家冠名。2019年，POLYGON朴勒携手新浪家居相约二十位暖通工程师畅谈舒适生活。

5月7日，这支由白血病患儿父亲们临时组成的“草台班子”正式成立，专做家庭的除甲醛和甲醛检测，他们给队伍起了一个很有气势的名字——小白爸爸抗污战队。2018年12月3日，成都，抗污战队为一家新开业的会所做去甲醛。新京报记者 王嘉宁 摄文｜新京报记者王翀鹏程编辑 | 陈晓舒 校对 | 陆爱英本文约5346字，阅读全文约需11分钟在四川省人民医院儿科血液病区，有一支特殊的队伍。他们有一个威风的名字——小白爸爸抗污战队。“小白”是医院里医护人员、社工、志愿者对不幸罹患白血病的孩子的爱称。而这些孩子的爸爸们也顺理成章成了“小白爸爸”。孩子得了白血病后，爸爸们就开始寻找病因。“甲醛只能说是白血病的诱因之一。”四川省人民医院儿科副主任周晨燕说。她在诊疗过程中发现，污染引发的白血病占了大多数，其中装修污染又是主要来源。但是，至今没人能说清，甲醛究竟是不是白血病的诱因。但爸爸们认为，甲醛就是致病的根本原因。2018年5月7日，在小白爸爸张速的组织下，几个小白爸爸组成了一支临时的队伍，他们和甲醛是“死对头”，专攻家庭的甲醛检测和除醛。抗污战队成立半年，已经集结了十个成员，帮助十几户家庭和企业完成了除醛工作。“我就想着，我工作一天，说不定就少了几个得病的孩子。”小白爸爸郭安全说。特殊的抗污战队11月27日，下午三点多，高玉康敲响了周晨燕办公室的门，“我去做检测了”。高玉康站在门口搓搓手。四川省人民医院儿科副主任周晨燕从身后的柜子里拿了个小盒子递给他，又从电脑里打印了几张表格，嘱咐他填好各项数据。高玉康是“小白爸爸抗污战队”的一员。他今年46岁，额头和眼角已经有明显的皱纹。2017年之前，他是四川雅安的农民，一辈子和玉米、菜籽、水稻为伴。去年，她的女儿小如查出患有白血病，住进了四川省人民医院儿科血液病区。2018年12月1日，成都，高爸爸在出租房内，为了方便，他在医院大院内租了房子。新京报记者 王嘉宁 摄这里每天都是拥挤、热闹的，走廊的休息椅上挤满打着吊瓶的孩子和陪同的家长，病房里充斥着孩子的哭声和笑声。孩子们有统一的装扮，光头、一个大口罩遮住半张脸，男孩女孩都不例外。在医院里，不幸罹患白血病的孩子有一个共同的名字——小白，这是医护人员、社工、志愿者对他们的昵称。而爸爸们也顺理成章成了“小白爸爸”。按照约定，“小白爸爸”高玉康要到一位阿姨家进行甲醛检测。阿姨家里的新房装修了一年多，本来打算给孩子住，但孩子们觉得屋子里有味道，一直不敢住。要检测的房间只有六七十平米，推开门，是一股木料和涂料混合的味道。高玉康拿出检测仪，放在客厅的柜子上，检测仪屏幕上的两排数字不停跳动。“就是这个柜子，味道好大哦。”阿姨打开卧室的一个大衣柜，柜子里面简单挂了几件衣服，其余的空格，全都放着茶叶末和竹炭吸附味道。高玉康从盒子里拿出甲醛测量仪，那是一个长方形的仪器，只比手机大一点。伸到柜子里，显示屏上的数值先升了几个数，几秒之后，很快降下来，最终定格在0.02。“没问题，甲醛不超标。”高玉康眯着眼睛指着显示屏给阿姨看，“数据超过0.1，那才是超标了。”其实一周前，他已经来过一次，但当时要检测的屋子开着窗户，测出来的数据不准确。高玉康提出再测一次。“做甲醛测试必须关闭门窗超过24小时，数据才算有效。”他解释。战队组队“出征”今年，曾经的“小白爸爸”张速为一家除醛公司做代理，需要在成都组建一支专业除甲醛的队伍，他想到了这些守在病床边的爸爸们。攀枝花人张速46岁，个子不高，圆脸、淡眉，笑起来眼睛眯成一条缝，有点像国外的喜剧大王“憨豆先生”。他的儿子经过治疗，如今已经痊愈。张速说，选择“小白爸爸”最实际的目的，是想帮助他们赚点零花钱补贴家用。“每个白血病孩子的诊断书、缴费单和用药单据收集起来都可以订成一本书。张速找四川省人民医院儿科副主任周晨燕帮忙。周晨燕说，儿童急性早幼粒细胞白血病的治疗时间平均为2-3年，平均费用约15万—25万。所有的治疗费仅有15%用于化疗，更大的消耗在抗感染和支持治疗上。张速在她的儿科血液病区召开了一个简易的“招工宣讲会”。会刚开完，几位爸爸当场报名。来自自贡的郭安全报名了。此前，他是个木工，身形瘦弱，一米七的个子，体重只有110斤。眼窝深陷，眼睛里总挂着红血丝。他的女儿小季的白血病停药后再次复发，这次入院面临骨髓移植问题。医院告诉郭妈妈，至少要准备30万。对于这个农村家庭来说，凑齐这笔医药费并不容易。孩子化疗还有几个疗程没结账，他们手里的钱已经所剩无几。成为“小白爸爸”后，郭安全辞掉了在外地的工作，夫妻俩全身心陪着女儿治疗。家里没了经济来源，小季的治疗费每天都在增加。“过几天要进仓了，那时候每天的费用会比现在多一倍。”郭妈妈说。为了凑钱，郭安全曾试着出去找工作。但始终没能找到合适的。他需要一份离医院近、可以抽空照顾孩子、又能胜任的工作。最合适的机会是医院对面的烧烤店，老板对他的条件很满意，但听说他每顿饭前还要回家做饭，晚上不能待到太晚，摇摇头婉拒了。周晨燕也曾试着通过各种途径给小白爸爸们介绍工作，但只成功了两例。而加入抗污战队，爸爸们工作一天就能拿到200块。5月7日，这支由白血病患儿父亲们临时组成的“草台班子”正式成立，专做家庭的除甲醛和甲醛检测，他们给队伍起了一个很有气势的名字——小白爸爸抗污战队。抗污战队的队服是一件白色的T恤，和一件绿色的马甲，背上写着“专业除甲醛”。“他们首先是小白爸爸，然后才是战队成员。”张速说，爸爸们的主业是照顾生病的孩子，只有孩子情况稳定期间，才能抽出时间外出做事。因此，战队的成员并不固定。“想不通她为什么会得病”这是9岁的小季第二次入院。4岁那年，她被华西第二医院确诊为白血病。医生拿着化验报告来通知他们的时候，郭安全当时就站不稳了。“哪个知道什么是白血病，只在电视里听过，谁能想到自己的娃娃会得这种病？”郭妈妈说，小季最初的症状只是发烧。那一次，她发烧三四天不好，喂了退烧药，吃下去烧退了，第二天体温又升高了。反反复复了一个多星期，一瓶退烧药差不多都快吃完了，郭妈妈才起了疑心：“说不定不是感冒呢？”但孩子除了没精神、脸色不好，好像也没什么特殊症状。2018年12月2日，成都，病房内，高爸爸的女儿在吃药，桌子上，药箱里的药，只是其中的一部分药。新京报记者 王嘉宁 摄后来小季的耳后冒出一个大包，用毛巾热敷始终不见效，郭妈妈才想起要带孩子去医院检查。在老家的医院，小季被误诊为贫血，又拖了一个月，直到她的耳根和手指、脚趾都变成了白色，输血也不见起色，再去大医院检查，才发现是白血病。孩子得病后的很长一段时间，郭妈妈始终不理解，为什么会得病？她们来自四川自贡市沿滩区的一个小村庄，村子里从没有人得过白血病。“那里没什么污染，没得厂矿，也没得城里的尾气，吃的都是自己家种的，能不健康？”孩子得病后，村里甚至有人说，肯定是因为他们做了缺德事，才会得这种怪病。为了找出小季得病的原因。她把孩子日常吃的、玩的都在脑子里过了一遍，最后把病因归结为偏食。“肯定是冷食吃太多了。家里买的几十个雪糕，好冰嘛，两三个月就吃完了；还有白糖，从小就是白糖拌饭，不爱吃菜。”但医生告诉她，白糖虽然没有营养，但没那么大影响。她又困惑了。还有些家长，为了查原因，把百度上的资料都看遍了。“他们能说出白血病的临床症状，治疗方案，都快成半个专家了，但就是弄不清发病原因。”郭妈妈说。“你家里有没有装修污染？”每个患儿入院后，周晨燕总要进行例行询问。郭妈妈认为，她的疑惑是从这里解开的。她想起，第二次复发之前，小季住过刚喷过油漆的房子。回家后，小季一直住在外公家。复发前三个月，外公在家里刷了石灰和油漆，只空了两个月，就带着一家老小搬进去了。“本来觉得只是喷点漆不要紧，谁知住了一个多月，各项血象指数就出现了异常。”郭安全说。他们觉得，装修污染就是导致孩子发病的根本原因。“肯定和装修污染有关”甲醛和白血病的关系，在医学界有不同的观点。美国科罗拉多州立大学的环境与放射健康科学系的博士Annette M. Bachand曾在毒理学评论杂志中发表过一篇名为《甲醛暴露与白血病和鼻咽癌风险的流行病学研究分析》的文章，文章中作者对甲醛暴露和白血病风险、鼻咽癌风险的流行病学文献进行了分析，但结论认为，几乎没有结果能支持甲醛和白血病或鼻咽癌之间的因果关系。但据《南方都市报》报道，今年6月22日，中国工程院院士钟南山在深圳举行的“2018聚焦健康人居室内环境与健康高峰论坛”上表示，虽然美国科学家认为房屋装修跟儿童白血病没有关系，但他对此持保留态度。并提醒大家装修时选择环保材料，做好室内空气检测等环节。“有研究显示，甲醛接触与白血病死亡率具有相关性。但也有研究显示，甲醛接触与白血病之间并无因果关系。”深圳市疾病预防控制中心分子流行病学研究室和福建医科大学公共卫生学院流行病与卫生统计学系的研究人员曾在今年6月在《中国职业医学》杂志发表了这种观点，“2009 年9 月，国际癌症研究机构根据已有的流行病学研究结果将甲醛视为人类白血病致病原。而对于儿童特殊的生长发育时期和化学品接触方式，甲醛接触是否与儿童急性淋巴细胞白血病发病有关至今尚未确定。”“现在只能说，甲醛是白血病的诱因之一。”周晨燕认为，“而且没人能说清，甲醛为什么会成为白血病的诱因。”她曾在白血病患者家属群中发起过调查，询问大家近期是否有过装修经历，结果，超过8成家庭举手。她的患者中，也有大量病例反映，有些孩子得病前曾接触过装修污染。成都的欢欢家里在2015年做过装修，做完不到三个月就入住了。住进新房一个月后，他就被查出了白血病；资阳的小宇还不到两岁，在家中发病，高烧七天之后被确诊为白血病。他的母亲回忆，从怀孕到坐月子，都是在刚装修不到半年的新家中度过的。“辐射、污染、药物都有可能成为白血病的诱因。就像吸烟可以说是肺癌的原因之一，装修污染和白血病之间的联系比这个还要弱。”周晨燕强调。但小白爸爸们还是在装修污染中对号入座了。高玉康和人说，女儿小如发病前也曾在新房子里住了一段时间。2013年，高家花了50万在村里盖了新房子，装修完一个星期，全家人就搬进了新家。在家里住了两年，小如就发病了。张速的儿子经历了病情复发。2004年，儿子4岁时第一次被确诊为白血病，经过三年的治疗，已经治愈了，中间停药9年。“从理论上来说，治愈后停药五年就算完全治愈了。”周晨燕解释。为了让孩子住得更舒适，他换了更大的房子。他亲自到建材市场选料，用的都是市面上价格中上等的环保材料，装修花了近十万。但孩子只在新房中断断续续住了一年多， 2016年的例行骨穿检查中，几项数据指标就出现了异常，这意味着白血病复发了。“那次复发之后，我觉得和装修污染、和甲醛绝对有关系。”张速说。儿子复发的那一年，张速朋友家的孩子也查出了白血病。他刚刚迈入大学校园，只上了半学期，就出现了反复发烧的情况。回家一查，确诊为白血病。“他生病之后，家里人一直说孩子上大学之前身体一直很好的，不明白为什么会得病。”张速说。后来，孩子说他们用的是学校建的新校舍，张速认为发病和装修污染脱不了干系。他还记得，孩子在四川省人民医院治病时遇到过一个病友。那家人来自云南西双版纳，是一个山清水秀的地方，平时吃的都是自己家种的菜。家里孩子被确诊为白血病后，家人一直都在寻找原因，后来给住了五年的老房子做了检测，发现甲醛超标了十倍。“就是因为买了劣质的家具。”除不掉的甲醛“小白爸爸抗污战队”成立之后，张速告诉其他爸爸，成立这个战队最初的想法，是让更多白血病家庭了解甲醛。儿子病情复发之后，他翻阅了很多有关甲醛的书籍，了解到在装修材料中，复合木地板和家具中的胶是含甲醛成分最多的材料。“尤其是北方，使用地暖，温度高了，甲醛释放量会更大。即使再高档的家具，也很难避免。”今年4月2日，江苏省工商局发布了2017年度建筑装饰装修建材抽检结果。结果显示，家具类甲醛释放量超标问题最严重，23组软体家具样品中，15组超标，占65.2%，87组木家具样品中，27组超标，占31%。“甲醛是无色无味的，挥发期3—15年。所以就必须要用专业的仪器进行检测。有人认为，每天开窗开门通风就够了，实际上很难让甲醛完全挥发掉。”张速说。为了让“小白爸爸抗污队”更加专业，张速特意从攀枝花赶到成都，给爸爸们进行“上岗培训”。5月6日，三位爸爸戴上蓝色的医用帽子和口罩，在医院的一间活动室中，对着家具、墙壁开始练习。张速示范的除甲醛操作流程并不复杂。先用毛巾把家具仔仔细细擦一遍，再把一些乳白色的净化液倒进不锈钢喷瓶里，对着家具从里到外喷一遍，像喷漆一样，就完成了。“这样做，实际上是用一层膜，把家具中的甲醛和其他有害物质包在里面。”张速解释。只用了一天，几位爸爸就能上手了。战队成立的第一天，爸爸们就接到了任务：去一家培训机构，给教室做一次全面除醛。高玉康、郭安全和张速代表战队“出征”。干过建筑的高玉康是战队的主力。他们把教室里的小椅子摆成一排，半蹲着一点一点、把液体均匀地喷在上面，连边边角角也没放过。“这个工作最难的是要有耐心和细致，每个地方都要喷到，差一点，甲醛就包不住。”高玉康说，而这也正是小白爸爸们的优势，“我们比其他人更懂得装修污染的危害性。”最近，张速的业务逐渐多了。手机经常隔几分钟就会响起，都是咨询除甲醛服务的。但他发现，在多数人的认识中，“除甲醛”仍然只是一个概念，加上市面上各类除甲醛的产品、公司多而杂乱，每次接起电话，他都要把有关除醛的过程和效果重复一次。但小白爸爸们的订单并不多。“平均每个月有一两单。”高玉康说。他和郭安全去过四五次，周晓勇只去过一次。成为小白家庭后，郭妈妈也开始重视装修污染。她说，在农村老家，装修好的房子立刻就住进去，甚至省略了“放味儿”的过程，有些妇女怀着孩子也不在意。小季状态好些时，她就抽空回家看看，每次回去，不厌其烦地给亲戚朋友灌输除甲醛的必要性。“但他们都觉得是骗人的，说自己的命该怎么样就怎么样。还有人说我们以后要做这个生意，骗他们的钱。”郭安全倒是不在意这些说法。“我就想着工作一天，说不定就有几个小孩不得病呢。”洋葱话题▼你对“小白爸爸”抗污的努力怎么看？

3月20日下午13时，第七届地暖地板高峰论坛在上海新国际博览中心E2馆M19会议室隆重召开。天格实木地热地板与暖通行业协会、行业权威大咖及相关企业代表共同了出席了本次论坛，并就地热地板行业未来主流发展方向进行同台论道。本届论坛以“健康生活，从地暖开始”为主题，围绕“地热地板行业未来主流是什么、发展方向是什么”，“地暖行业年度报告”，“上游地暖系统对地暖地板有哪些要求”等行业和用户所关注的议题展开充分探讨，中国地板行业拓荒者高志华老师、中国林产工业协会地板专业委员会秘书长唐召群、中国林科院木材工业研究所博士杨忠、中国辐射供暖供冷委员会副主任邓有源等嘉宾进行了相关的分享和解读。中国地板行业拓荒者高志华老师致开幕词中国林产工业协会地板专业委员会秘书长唐召群发言中国林科院木材工业研究所博士杨忠发言中国辐射供暖供冷委员会副主任邓有源发言作为实木地热地板的发明者、技术引领者，天格不仅一手创造了实木地热地板品类，更始终不遗余力完善实木地热地板技术，扩大实木地热地板影响，从而形成了当前百花齐放、兴盛繁荣的可喜局面。更为难得的是，天格通过在暖通行业的持续发声，于2017年上海地材展上获得首个“中国地暖行业推荐实木地热地板品牌”荣誉，彻底打通了上下游行业之间的认知壁垒，赢得了暖通行业的一致认同和信赖。因此，天格实木地热地板实至名归地蝉联企业第一讲的荣耀，由副总裁周子清先生为本次地暖地板高峰论坛开声。天格实木地热地板副总裁周子清致辞周子清演讲的主题为《大未来，论地热地板的实木化和实木地板的地热化》，他围绕“消费升级”、“产业升级”这两大关键词，用详尽的数据和缜密的逻辑，向与会观众阐述了地热地板行业未来发展的两大方向：消费升级需求会促进地热地板品类份额向实木化转移。首先，近几年来，央视等主流媒体日益关注地热环境下地热地板的健康环保问题，舆论环境逐渐形成“家居消费升级，倡导优先选择无醛无胶、健康舒适的实木地热地板”的氛围导向；其次，在产业导向上，无论是地板行业内部、上游暖通行业，还是配套合作行业，已形成跨平台联合，共同将实木地热地板作为消费升级重点推广方向的共赢局面；第三，在市场导向上，用户日益将健康环保视作核心利益点，无论是消费意向表达，还是实际购买选择，都开始向实木地板倾斜。这三大基于消费升级的因素，都将促进地热地板品类的份额向实木化进行转移。产业升级内因将推动实木地板产品形态向地热化迭代。市场的倒逼，是企业和产品升级换代最主要、最强大的推动力量。目前大多数用户，希望使用：免钉、免胶、免龙骨，可以悬浮铺装，具有耐地热、快速拆装、极易维护、可重复使用等优势功能的实木地板。因此三年内，不耐地热的实木地板将无人问津；而从行业发展趋势来看，传统产品已成红海，唯有进行品类升级才是根本性的出路。因为全新的实木地热地板，具有更合理的溢价能力，更大的发展空间，更好的用户体验，实木地板企业和代理商要健康发展，必定会向地热化发展；最后，近期由国家质检总局、国家标准委发布的《地采用实木地板技术要求》，也在技术、规范和消费保障层面奠定了标准基础，为行业、为企业指明了实木地板向地热化前进的升级方向。在演讲最后，周子清先生着重指出，以上两者的合力作用，必定会极大地促进实木地热地板的快速健康发展：预计2025年，实木地热地板品类市场规模将达百亿，未来更将成就亿㎡级产业品类。周总的这一观点与愿景展望，赢得了与会嘉宾和观众的普遍赞赏和热烈掌声。随后，暖通行业及地热地板行业的同仁们也进行了相关的分享。其中，多家企业在演讲中纷纷对周子清先生表示了认同。说明周总“地热地板实木化”、“实木地板地热化”这两大趋势判断，一经提出就成为了行业的共识。

壁挂炉有很多种不同的品牌，保暖质量和优势也会有一点点变化，可是对于很多家庭主人而言，都忽略了这些地暖产品的选择，不太了解正确的打开方法和使用方法。大家可以看看博世壁挂炉地暖怎么开，了解各种品牌的质量、使用效果以及产品的功能，对比一下地暖有主要优势是什么。博世壁挂炉地暖怎么开短按键，屏幕显示“－”。此时按“∧”键，将采暖水温度设置到合适的温度，建议温度55度。采暖温度≥40度时，采暖功能打开，采暖温度“－”，是采暖功能关闭。地暖有主要优势是什么1、相比传统采暖有无可比拟的优势，具有舒适健康、节能环保等优点。在国外该技术不仅大量用于民用住宅和各类医疗机构、游泳馆、健身房、商场、写字楼等公共建筑，还大量用于厂房、飞机库、花坛、足球场及蔬菜大棚等建筑系统保温，甚至用于室外道路、屋顶、楼梯、机场跑道融雪和各类工业管线的保温。欧美发达国家超过50％的新建建筑中都采用了地板辐射采暖系统。2、舒适健康。地暖的温度是自下而上的，给人以温足而头凉的舒适感，符合中医理论。热量主要以辐射的方式传递出来，不会干燥空气，辐射的波长为8－12微米的远红外，对人体有益。3、节能环保。在达到同样的室温效果，比传统采暖可以调低2－3度，有效节约能源。并且不会污染室内空气。4、散热均匀稳定。由于地暖是通过混凝土传热，热量散发均匀，加之混凝土有蓄能作用，即使间歇供暖也能保持室温稳定。5、减少楼层噪音。中国楼板一般选用预制板或现浇板，其隔音效果极差，楼上人走动，就影响楼下，采用地暖增加了保温层，具有非常好的隔音效果，可降低噪音污染；地面采暖过程寂静无声，室内环境清静，没有空调噪音，这有助于孩子把注意力集中在学习上，从而有利于提高学习效率。上面的介绍是博世壁挂炉地暖怎么开，希望大家选择地暖的过程中，都可以看清楚正确的使用方法，而且要对比各种不同地暖的类型以及具体的功能。如果地暖的作用不太好，或者是不能够节能环保，噪音也非常多，质量可能就能让人满意。而且要看看地暖有主要优势是什么，不能一概而论。

刘先生家的博世采暖炉。受访者供图，华龙网发。华龙网-新重庆客户端3月6日11时30分讯（记者 余志斌）花大价钱买了一台燃气采暖热水炉，不仅没有带来应有的采暖效果，还三天两头出问题，两年维修七八次，想换机却迟迟等不到回复。这个冬天，重庆江北区的刘先生就被家里这台“博世采暖炉”折腾得苦不堪言，直呼：“被采暖炉凉了心”。一年一度的315来临前夕，刘先生打开话匣子，向记者倾诉了这件糟心事。修不好采暖炉两年维修七八次 维修师傅：“质量太差修不好”“凛冬智暖，为暖如斯”，在博世采暖炉的广告宣传片上，打的是温暖的广告语。可是，对于购买了博世采暖炉的刘先生一家来说，这个冬天，并没有体验到该产品带来的温暖，反而被维权的过程凉透了心。两年前，市民刘先生与重庆某公司签订了一份整体地暖安装合同，其中包括博世热力技术（上海）有限公司（以下简称“博世公司”）生产的盖世系列燃气采暖热水炉一台，花费一万多元。在购买时，销售顾问告诉刘先生，这台采暖炉具备“高能效，低排放”“可调节节能/舒适模式”等优点，保持了博世热水炉一贯的高性能，同时可以轻松选择节能与舒适两种工作模式，随时提供高舒适度的生活热水。但刘先生在安装使用不久就发现，这台采暖炉远没有销售顾问口中所说的那么“高性能”，甚至连是否合格都打个问号。“一开始是生活用水不正常，温度远远达不到设定值，经常洗澡没有热水，后来干脆‘罢工’了，常常无缘无故不工作。”刘先生说，每当遇到故障时，他都会第一时间给经销商打电话，联系售后人员上门维修。但来来回回修了七八次，刘先生却发现机器怎么修都修不好。刘先生告诉记者，自从采暖炉安装使用以来，光零件都更换了数次，甚至连主板也都更换了，依旧解决不了问题。今年2月份，刘先生家的采暖炉再次出现了问题，万般无奈之下，他又一次求助经销商，经销商联系博世售后于2月16日、24日先后两次上门维修。没想到，这次的维修师傅却直接向刘先生坦言：“博世机器质量太差，我确实没能力修好了。”并当即向刘先生推荐了他认为质量过硬的另一品牌采暖炉。听到这番话，刘先生彻底傻了眼：“连自家品牌的维修师傅都说机器质量不好，我到底该怎么办？”最终，他选择了向经销商提出更换新机。这一次，刘先生陷入了更加漫长的等待。换不了经销商、总代理均已更换 售后人员：“特殊时期任何问题只能等”张先生是刘先生此前购机时的经销商，他向记者证实：刘先生家采暖炉的问题的确存在。张先生告诉记者，博世公司在全国每个城市都会设立1-2个总代理，负责博世工业与商用锅炉热能系统、中央空调及新风净化系统的销售与维修。“总代理就相当于博世设在每个城市的大仓库，我们经销商负责从他们那里拿货、销售、安装、调试，但产品的售后维修是由每个城市的总代理统一负责的。”最初接到刘先生的问题投诉时，张先生一直认为是安装调试的问题，于是派出自己的安装师傅先后四次上门调试，但一直没有将问题根本解决。最终，安装师傅告诉张先生：“可能是机器本身存在问题，建议报总代理进行售后维修。”于是张先生将问题反映给了当时博世公司在重庆的总代理——重庆美洛暖通设备有限公司。美洛公司的售后人员也先后数次上门维修，甚至更换了零件和主板，采暖炉依旧时常“罢工”。张先生称，两年间，刘先生家的采暖炉总共维修了七八次，在这期间，博世公司在重庆地区的总代理也发生了变更。“之前是美洛公司在做总代理，2019年上半年换成了重庆宜暖商贸有限公司，售后维修人员也都出现了变化，但我一直坚持在找他们上门处理问题。”张先生告诉记者。据张先生描述，在刘先生无奈提出换机要求后，他第一时间反馈给了宜暖公司负责人，并督促他们尽快解决。事后，一名自称博世公司售后维修人员的男子致电刘先生，称：“特殊时期，客户提出的任何问题只能等待受理，实在急用可以电话指导维修。”刘先生苦笑道：“上门维修都修不好，电话指导操作能解决吗？”谁负责？总代理尚未复工 博世官方：“不清楚情况”3月3日，记者致电博世公司官方客服了解情况。当记者问及换机进展时，官方客服告诉记者：“总部暂时还未收到换机申请。”随后客服人员登记了刘先生购买机器的序列号，承诺将于48小时内与消费者取得联系，并详细解释了换机的标准流程。客服人员称，博世公司在每个地区都设有区域工程师，假如客户需要换机，博世公司首先会通知区域总代理派出一名售后师傅上门查看鉴定，再将鉴定单反馈给工程师。经工程师审核，如若机器符合换机标准，将会再次提交总代理，再由总代理负责换机。当记者询问为何采暖炉会问题频出，是否如售后人员所说的“质量不好”时，客服人员回应称：“这与每家每户的使用情况和各个地区的水质有关，暂时还不清楚，不过会将问题进行记录并反馈。”3月4日，记者再次致电博世公司。客服人员称已经将换机申请提交给了重庆宜暖公司和区域工程师，但具体换机进度是由宜暖公司在掌握。随后，记者致电博世重庆总代理，宜暖公司工程部、后勤部等多位负责人，工作人员的回复大同小异：“目前公司暂未复工，对于刘先生的问题，具体细节还不清楚，要再进行了解核实。”并再次记录了刘先生家的详细信息。截至记者发稿时，刘先生尚未接到博世公司和宜暖公司的回电。事件最新进展华龙网-新重庆客户端记者将持续关注。如果您也有此类问题，欢迎登录重庆网络问政平台（http://cqwz.cqnews.net/index?spm=zm5129-001.0.0.1.TRYMm6）告诉我们，我们继续为您服务。

北方到了冬天的时候，我国的大部分地区都是要受冷空气的侵袭，于是人们不得不忍受寒冷的天气。甚至在西北地区有下雪的地方，寒冷的气候是更加的恶劣。那么这时候，人们往往会启动家里的地暖系统来为自己营造一个舒适的环境，壁挂炉就是提供暖气的设备之一。而博世壁挂炉是一个比较出名的家电的品牌。但是未必全部人都知道博世壁挂炉，在购买以后，看不懂说明书。到底博世壁挂炉使用说明书里面写什么？今天小编带大家一起看看使用博世壁挂炉和相关事项。博世壁挂炉如何使用1、插入电源，然后打开锅炉博世壁挂炉的开关。2、打开博世壁挂炉下方的注水阀，将水压调节至1.5-2Pa。如果压力正常，则博世壁挂炉不需要补水。3、关闭博世壁挂炉的水阀，打开锅炉的加热功能，设定加热系统的温度，一般博世壁挂炉设定在55到60度之间。4、设定生活热水的温度，生活热水的可调温度为35?60度，一般我们在冬天洗澡时用42度的温度就够了。5、当博世壁挂炉出现故障时，屏幕上方会出现相应的故障码，如e1，e2这些，根据相应的问题来解决。博世壁挂炉的使用注意事项是什么一、注意防冻。在冬季，温度相对较低。如果不使用锅炉，锅炉内的水将冻结，锅炉和供热系统可能会冻结。因此，要确保博世壁挂式锅炉具有水，电，气等，因为博世壁挂式锅炉在锅炉启动时具有防冻功能。当水温低于8度时，系统会自动加热到30度，这样就避免了循环，避免锅炉不结冰。如果长时间不使用，建议您排空锅炉内的水，以免不需要开启电源。二、如果使用过程中发现热水的流量变小，通常是因为过滤器被堵塞。此时，只需要移除入口处的铜管并清洁过滤器。如果发现锅炉压力下降，一般是由加热设备排气引起的，这是正常现象，只需要补足0.8bar-1.5bar的水就可以了。如果锅炉压力不上升，可能是管道泄漏。此时需要专业维修人员进行维修。博世壁挂炉是很常见的设备，那么人们可以根据说明书认认真真去使用。同时博世壁挂炉需要注意在首次放空后需要加压，因此不要将温度调节得太高。以免损坏机器哦。博世壁挂炉品牌是一种污染比较小，然后比较高校的产品。这个牌子一直都推广绿色采暖技术，它的价格还比较经济实惠，所以受到了中国各地的消费者的认可和喜爱。属于常见的供暖设备。如果有任何问题的时候，自己不要擅自打开壁挂炉。最好聘请师傅去修理，那么才是比较安全的。