笔记本电脑市场研究报告

2020年上半年，笔记本市场风云变幻，新的需求带动笔记本销量；联想系独占鳌头、华为系增长迅速；AMD携高性价比处理器攻占Intel阵地；屏幕比例变革、内存容量增大……。一、国内市场走势受新冠疫情影响，大部分上班族需居家办公，而中小学及高校学生需网络上课，笔记本电脑就成为了不少人的刚需，正是这一需求带动了笔记本市场的增长。线下商店几乎全部停业，购买渠道基本都转向了京东等电商平台，线上购买成为主流的购买方式。根据群智咨询和AVCREVO公布的数据来看，2020年第一季度中国笔记本电脑线上市场销售量约350万台，同比增长了54%。线上销量的顶峰来自今年的2月份，销量达到140万台，2月份、3月份单月销量都超过了去年11月（双十一所在月份）。2、3月单月销量超过去年11月（来源：AVC Revo）由于办公与上课的需求，轻薄、便携成为不少用户的硬性需求，所以第一季度笔记本销售中轻薄本占比最大，销量250万台，约为笔记本电脑总销量的百分之60，同比增幅89%。除了轻薄、便携的需求外，笔者认为轻薄本的销量节节攀升也有近些年来硬件本身的原因，处理器和显卡的性能不断提升，AMD又推出了集成了Vega显示核心的APU，使得轻薄本足以应付大部分网游以及轻度设计工作。价格较便宜、轻薄、还能满足大部分人的需求，何乐而不为？（1）联想、华为稳居一二先来看看笔记本电脑品牌关注度来源：ZDC从关注度来看，联想系傲视群雄，联想+ThinkPad关注度接近30%，华为系步步蚕食着其他品牌，华为+荣耀的关注度为第二名，传统豪强惠普、戴尔、苹果对比去年略有下降，华硕、神舟提升较快，微软也进入了榜单。在国内的笔记本市场中，品牌销量这一两年基本没有太大的变化，大致可分为三个梯队。第一梯队为联想、华为。联想系一直雄踞第一，与其他品牌拉开了很大的差距，华为凭借很好的市场划分，已经稳坐第二。第二梯队则是老牌厂商戴尔、华硕、惠普。而第三梯队为产品线较为单一的畅销品牌，代表品牌为神舟、苹果等。品牌占比（来源：群智咨询）第一梯队：联想系产品众多，产品线很广，囊括高中低端市场，出色的品牌力，“越级”的产品，联想能够占据国内市场如此高的份额，也不无道理。主力产品：轻薄本：小新Pro13、小新Air14、YogaC740、ThinkPadE、ThinkPadX游戏本：拯救者系列联想小新Pro13华为系产品定价很明确，华为主功中高端市场，主力产品MateBook定价基本在5000元以上，还有MateBookXPro试探高端市场，子品牌荣耀主攻5000元以下市场，主打性价比。产品线还没有联想那般丰富，但也坐稳了第二的宝座，并与第三名拉开了些许差距。主力产品：轻薄本：华为MateBook、荣耀Magicbook华为Matebook 13第二梯队：老牌厂商有沉淀、有积累，产品的更新虽没有其他品牌那般激进，但胜在稳定，用户黏度大、售后体系完备是它们共有的特点。市场份额方面它们之间都相差无几，每个季度都会各有胜负。戴尔、惠普、华硕基本稳定在10%左右。戴尔主力产品：轻薄本：灵越5000、XPS13游戏本：G3、G5惠普主力产品：轻薄本：战66、星14游戏本：暗影精灵6air/plus、光影精灵6华硕主力产品：轻薄本：adolbook、灵耀14游戏本：天选系列游戏本、飞行堡垒戴尔灵越5000惠普暗影精灵6Air华硕天选第三梯队：产品线较为单一，或知名产品较为单一的品牌。在这一梯队的代表品牌为神舟、苹果。神舟主推的产品为游戏本，主打性价比，还有市面上非常少见的搭载桌面级处理器的产品，主力产品为神舟战神系列神舟战神G8-CU7NK苹果的笔记本基本都是高端轻薄本，去年年底发布了全新的16寸的MacBookPro，最低配售价也近2万元，最便宜的MacBookAir在今年上半年也进行了更新，最低配售价7999元，多少“亲民”了一点。苹果在上半年受到了挤压，销量上涨远低于其他品牌，一方面苹果的销售渠道兼顾线上与线下，上半年的疫情对线下的销售打击很大，另一方面万元以上的笔记本电脑不是市场的重心。主力产品：MacBookPro小米的产品定价多集中于3000-4000元的价格段，但在这个价格段中，头部品牌联想、华为也开始发力，小米市场份额略有下降。主力产品：轻薄本：RedmiBook14/16，小米air，小米Pro游戏本：小米游戏本小米pro15目前第二季度的销量统计还没有出来，笔者认为总销量应该会和一季度差别不大：进入二季度后，疫情影响没有褪去，居家办公、网络授课继续，英特尔、AMD最新的移动端处理器落地，6月份还有618这个折扣力度很大的电商促销节。（2）笔记本尺寸向14英寸倾斜轻薄本的尺寸大多在13~14英寸，14英寸笔记本第一季度市场份额35%，环比增长百分之三。这并不奇怪，得益于目前笔记本的“窄边框”设计，很多14英寸的笔记本尺寸甚至比多年前的13英寸都要小，消费者是聪明的，屏幕更大，尺寸更小，买！代表产品很多，联想小新Air14、华为Matebook、ThinkpadE系列、惠普星14等等。HP星14系列（3）16：10与3：2的屏幕比例份额增长轻薄本的主力使用场景肯定是办公，16：10与3：2的屏幕比例在办公方面可以带来更好的视野，更受到文字编辑工作者和设计师的青睐。一两年前，市面上的16：10或3：2的笔记本基本只有Macbook和Surface，可是昂贵的售价让人望而却步。16：9仍牢牢占据着市场大部分份额，尤其在游戏本中，16：9的地位还是不可撼动的，而16：10与3：2的产品虽然增多了一点，但还不是市场主流，许多品牌仍处于观望状态。2020年第一季度16：10与3：2的市场环比增长2个百分点和1.4个百分点，代表产品有联想小新pro13和华为MateBook，给这一细分市场带来了更亲民的选择。华为Matebook 14笔者在这里多说几句，16：10与3：2的产品成本较高，但很多需求16：10与3：2屏幕的笔记本电脑用户其实对性能的要求并不高，大多都只是轻度办公，在目前的大背景下，笔者希望看到在搭载ARM或英特尔Lakefield处理器的产品能够大量使用到16：10或3：2比例的屏幕。（4）16GB内存成标配曾几何时，标配16GB内存的笔记本电脑只出现在超高端的型号中，从去年开始，联想、华为等品牌推出大量16GB内存的产品，到了今年，很多厂商开始跟进，价格也慢慢降了下来，16GB内存成为当下笔记本的标配，很多型号甚至直接取消了8GB版本，例如联想的Yoga系列。YogaS740 想买8G都没有目前的环境下，系统、日常软件对内存的占用确实略高了一些，8GB内存虽占用偏高也不可谓不够用，但从当前来看，选择16GB内存确实是最稳妥的选择。（5）国际市场销量略有下降根据StrategyAnalytics互联计算设备（CCD）服务最新发布的研究报告，第一季度国际市场出货量3790万台，对比同期下降2%，联想出货量增加了1%，23.5%的份额占比，居首位。国际市场笔记本销量及占比（6）下半年市场预测笔者在此保持乐观态度，整体销量就算比上半年有所下降，但也应该略好于同期。不少分析机构称，上半年的笔记本需求透支了下半年的销量，疫情影响又远未结束，但笔者认为上半年购机需求猛增是由于不少消费者的“刚需”，这类消费者贡献的本身就属于“额外”销量，不会对本身的需求带来太大的影响。目前国内早已全面复工复产，经济稳中向好；准大学的购机需求挪到了下半年，线下市场也逐渐开放，还有双十一、双十二等线上折扣季，国内笔记本销量不可能出现断崖式下跌。二、硬件走势（1）CPUAMD发布一代锐龙时，Intel还掌握着移动端市场；AMD发布二代锐龙时，Intel的移动端市场受到了威胁；而来到ZEN2架构时，Intel可真得好好想想办法了。上半年中，在移动端，AMD再次使用传统艺能“高性价比”打了Intel一个措手不及。不管是标压处理器还是移动端处理器，AMD锐龙4000系列都提供了更低的价格和更好的性能，详细的性能测试可以翻看我们ZOL之前的评测。AMD R7-4800U但是这并不说明Intel就一无是处了，目前市面上的低压处理器本身是去年的产品，最新的产品还未发布，第十一代TigerLake处理器还将使用新的内核架构。（2）苹果弃用Intel前阵子的WWDC上苹果宣布将弃用Intel的CPU转为自己研制的ARM处理器，不少人开始唱衰Intel，理性思考一下，第一、虽然弃用了Intel的CPU，但是好在没转投AMD的怀抱，要不然是赔了夫人又折兵。第二、苹果电脑的市场份额并不高，可能利润稍微受损，但伤不到Intel太多。第三、苹果自研的ARM处理器并不是所有人都会买账的，市场如何变化还是未知的。苹果宣布不再使用Intel处理器针对苹果弃用Intel处理器，大家的反应有些过于大了，与其操心Intel失去了苹果这个客户，还不如多操心操心Intel该怎样对抗AMD。（3）GPU还是熟悉的Nvidia，Nvidia在移动市场依旧强力，虽AMD推出了5500M和5600M两款移动端的显卡，不过显然对Nvidia造成不了什么伤害。众所周知，光线追踪与DLSS这两项技术是英伟达这两年工作与宣传的重点。20系显卡刚推出的时候支持光线追踪的游戏并不多，DLSS1.0版本适配的也并不好。接近两年的时间过去了，支持光线追踪的游戏渐渐变多了，疫情期间英伟达还发布了DLSS2.0版本。从我们ZOL实际的测试来看，光线追踪对画面的提高是非常大的，而DLSS2.0带来的帧数提高也是非常明显的，一个增强画质，一个大幅提高帧数，Nvidia的技术能力确实强大。（DLSS不一定要和光线追踪同时打开，仅打开DLSS，也可以提升帧数）。目前游戏本市场中老一代不带Super的版本与最新发布的Super系列并存，还有低功耗Max-Q版本；轻薄本中MX350、MX330是目前的主流配置。核显方面没有过多说的，AMDAPU的Vega核显可应付简单的网游，在当前的时间节点上，Intel最强的核显IrisPlus在游戏娱乐方面还不能进行抗衡。（4）屏幕消费者们显然对色彩要求更高了，根据AVCREVO的数据，仅第一季度国内市场中，72%NTSC色域的笔记本销量占比45%左右，45%NTSC色域将被逐渐蚕食。高刷新率屏幕也越来越普及，今年上半年发布的游戏本大多都为144Hz，这年头没个144Hz，都不好意思说自己是游戏本了。刷新率在逐步上涨，240Hz、300Hz广泛应用于高端游戏本、设计本中，但由于价格昂贵，普及率不高。300Hz屏幕刷新率的游戏本普遍在万元以上（5）展望下半年中，英特尔将发布TigerLake处理器，（实际上Acer已经将其用在Swift上了，但还未发售），10nm+工艺，从泄露的信息来看，四核心八线程的i7-1165G7，基础频率2.8Ghz，最大睿频4.7Ghz，在未知功耗的情况下，领先于AMD的4700U，与4800U持平（移动平台，功耗很重要，目前不知道测试时的功耗，所以不能定性）。早前曝出的i7-1165G7与4700U的测试对比（来源：Twitter@_rogame）虽然CPU的理论性能究竟如何还处于未知状态，但集成在TigerLake处理器中的核显已经有了性能参考，TigerLake处理器将集成IntelXe架构核心，Intel的首席性能策略师RyanShrout在推特上放出来一段视频，视频中，搭载了TigerLake处理器的原型机在1080P分辨率、高画质下运行《战地V》，帧数稳定30帧。当前确实没有能够达到这一成绩的核心显卡，性能比肩MX350。Tiger Lake处理器运行《战地V》下半年还要期待一下英特尔的Lakefield处理器，采用1大核+4小核设计，全新的3D封装技术，将CPU、GPU、内存等封装在一个小小的芯片中，体积仅12mm*12mm*1mm，超低压设计，TDP7W，是Intel超低压系列的继任者。显然，这是Intel拿来和最近热度很高的ARM处理器对飙的技术，搭载了这款处理器的三星GalaxyBookS已经开启预售。超低压处理器一直是Intel的一片净土，市场规模不大，但没有太大的竞争，可高通一直想进入这一领域，微软发售的SurfacePro X就采用了与高通一起打造的MicrosoftSQ1处理器，再之前，还有华硕骁龙本曾使用过高通骁龙处理器；苹果也宣布使用将全面采用自研的ARM处理器，目前ARM处理器的笔记本产品大多只是试水状态，Intel这步棋至少动的很快。Lakefield处理器从外媒的测试来看，Lakefield处理器的性能并不理想，但是毕竟是最新的技术，看后续优化如何。三、总结2020年上半年的笔记本销量对比同一时期上涨幅度较大，新的需求激发了市场销量，联想系独占鳌头、华为系稳居第二、其它品牌销量占比对比去年没有特别大的变化。技术在不断的革新，笔记本的硬件性能一直在提升；更多的品牌加入到笔记本市场，价格战是难以避免的，市场中又加入了AMD这种强力的搅局者，笔记本的价格缓步下降，性价比越来越高。不考虑杂牌和旧平台，今年上半年，轻薄本和游戏本的入门产品已经下探到了4000元以及5500元，如果预算在5000多元或6000多元就能够买到性能、做工都相当不错的轻薄本或游戏本。而在高端市场中，厂家正试图把高性能塞入到更轻薄的机身中，原先特别厚的笔记本已经很少见了，毕竟便携才是购买笔记本产品的初衷。轻薄本市场性价比越来越高今年上半年硬件方面最大的亮点要属AMD了，AMD的锐龙4000系列处理器异常出众，更低的价格和更高的性能一出现就获得了不少消费者的青睐。16GB内存开始普及，占据市场主流；16：10与3：2屏幕比例的产品逐渐增多，14英寸成为消费者最喜爱的尺寸；英伟达继续强势表现，占据笔记本电脑市场中独立显卡的大部分市场。下半年最令人期待的莫过于英特尔的TigerLake和Lakefield。TigerLake处理器是否真能像泄露出的测试中一样，4核心性能与隔壁8核心性能持平？Xe架构显卡的首秀能不能带来惊艳的表现？而3D封装Lakefield能否让Intel在最后一片净土站稳脚跟呢？移动市场中，Intel这几个大招将奠定接下来几年里主流市场的归属。而AMD大概率以不变应万变，稳定更新产品，并力求在GPU领域中挑战Nvidia。笔记本市场风云变幻，我们且看且分析。(7474827)

2020年是非常特殊的一年，新冠肺炎（COVID-19）疫情影响了整个IT行业。然而机遇与挑战并存，疫情促使远程办公、协同办公以及线上教育等全新工作、学习、娱乐模式快速普及，并进一步推动了企业数字化转型，对于PC设备提出了迫切需求。因此，在2020年PC行业的发展远超预期。商用本作为笔记本电脑细分市场的重要组成部分，由于远程办公激增以及数字化转型带来的企业IT设备采购、升级等需求带动，2020年出货量有所上涨。在产品方面，面对趋于多复杂的使用场景、多元化使用需求以及企业与用户对效率、体验、安全性等提出的更高要求，厂商正在积极推进商用本创新，提供更智能、更高效易用、更安全可靠的办公体验。天极网发布的《IT影响中国2020 商用本行业报告》将从2020年商用本行业、用户、技术、市场等多个维度进行剖析，解读2020年商用本的发展状况。行业概述及分析厂商为满足趋于多元化的使用场景和用户需求，推动了PC及笔记本产品细分，市场中出现游戏本、设计师本、轻薄本以及商用本等品类。需要指出的是，商用本为保证移动办公体验，同样向着轻薄化方向发展，但并不意味着商用本等同于轻薄本。与各式各样的轻薄本相比，在追求高效性、便携性以及现代化设计的同时，商用本特有属性也在常规轻薄本映衬下更加鲜明。例如，商用本在接口以及扩展性方面为企业及个人用户提供了更丰富、更灵活的选择，保留轻薄本中不再常见的HDMI、网线以及更多专用接口。不仅使用更方便，对于企业而言还可以更好地利用现有IT资产，避免闲置浪费或加重采购负担。此外，商用本经更严苛测试检验后，品质、稳定性、可靠性等方面均比轻薄本更能让用户安心，可以更好地保护企业、用户数据隐私安全，或者降低设备运行过程中的故障率。特别是在企业数字化转型等需求驱动下的IT设备采购、焕新而言，商用本是关键一环，稳定可靠、易于部署的商用本不仅可以提升企业办公效率，还能够减轻运维压力，实现降本增效。2020年疫情改变了人们工作模式，远程办公、居家办公等融合型PC使用场景快速增长。调研显示，很多公司疫情期间有90%的员工需要远程办公，而在此之前这个数字仅为30%左右。并且，在疫情结束后，部分公司内远程办公人员比例或提升至50%。包括此类需求驱动，数据显示2020年第二季度、第三季度，全球笔记本市场出货量分别同比上涨27%和34%，作为PC细分领域的商用市场出货量也有增加。另外，据IDC公布的数据显示，2020年第三季度中国PC市场中商用PC出货量达到777万台，同比增长达6.5%。商用本高效、灵活、安全、可靠的优势在远程办公、移动办公场景下进一步放大。特别是对于企业而言，远程办公加大了IT设备部署、管理、运维难度。商用本与生俱来的定制属性，可以根据企业客户需求在出厂阶段便完成系统调整、软件预装，让员工可以即开即用，保证效率。另一方面，商用本具备卓越安全可靠性，为企业的数据财产增添了多重防护，并且还能够凭借低故障率、完善的售后服务，减轻企业运维负担。因此，尽管近两年轻薄本势头正猛，但商用本在市场中仍旧占据一席之地，凭借更高效、更可靠、更安全、更易用、更智能等特性，成为企业与用户的“专业生产力工具”。相比消费级笔记本，商用本的迭代更新往往要“慢一步”，但由于疫情带来的不确定性以及企业数字化转型加速、苹果面向Mac的自研芯片发布等原因，整个PC行业在2020年更加活跃，商用本也是如此。因此，尽管2020年PC厂商不得不将更多精力用于应对疫情带来的挑战，在商用本领域还是出现了值得关注的创新。折叠屏与5G：联想发布了ThinkPad X1 Fold折叠屏笔记本，在保证便携性的同时提供更丰富使用模式、交互方式。另外，通过与高通合作，联想YOGA 5G率先将5G带入PC，提升了电脑的连接特性，改善数据传输、云端同步、协同办公的效率及体验。随着5G普及，利用5G高速率、低时延特性，商用本作为生产力终端将能够满足更复杂用户需求甚至发挥云端优势，摆脱终端侧硬件限制。AI加持智能化商用本：AI在PC端快速普及，越来越多的厂商以及软件开发者尝试利用PC不断加强的AI特性，为用户提供更智能、高效且个性化的使用体验。例如针对移动办公，通过智能模式优化性能与功耗，从而兼顾效率和长续航；提供AI语音降噪功能，在嘈杂的公共场所、家中也能够保证视频、语音通话质量等。ARM架构电脑普及：2020年苹果推出基于ARM架构的自研芯片“Apple Silicon”，让“ARM架构PC”更受关注，给PC行业造成了一定冲击。不过，尽管相比x86基于ARM架构的电脑在能效、连接性、便携性等方面可带来提升，更符合部分用户移动办公需求，但在商用本市场中，ARM架构PC软硬件兼容性、可靠性、成本等趋于成熟之前，只会作为小众产品存在，短期内不会对商用本行业产生较大影响，从长远考虑则值得关注。市场及产品趋势分析2020年年初受疫情影响，PC供应链受到冲击，致使今年第一季度全球范围内PC出货量同比下滑近10%。随着疫情得到控制，在第二季度对供应链有较强把控的PC厂商发力，结合市场快速增长的远程办公、在线教育等需求，实现了11.2%的同比上涨，并延续到第三季度以及第四季度。IDC此前预计，2020年PC市场出货量将实现3.3%的同比增长。还有分析师给出了更为乐观的预期，2020年PC销量将达到3亿台，同比增长15%。由于疫情带来的持续影响，混合型办公空间将成为企业与员工工作的新常态，再加上数字化转型的“顺风车”——IDC发布的预测报告指出，2022年全球GDP将有65%来自数字化领域，同时在2020年至2023年间，用于数字化转型的投资将达到6.8万亿美元——都将成为推动PC行业向前发展的动力，因此2021年PC行业受到IT设备采购、焕新、升级等需求拉动，仍旧会有强势的市场表现。值得一提的是，中国作为全球重要的PC市场，受企业数字化转型、新基建等机遇带动，将成为商用PC竞争的焦点。得益于我国对“新基建”的支持和投入，越来越多的企业开始对新的数字化基础设施建设和传统基础设施的数字化改造进行巨大和持续的投入。有数据显示，93%的中国企业今年已快速启动了数字化转型计划，而中国已经在进行数字化转型的企业从2016年的2%激增到46%，比世界平均水平高出7个百分点，整体数字化水平在世界上名列前茅。商用本作为企业IT设备重要组成部分，找准数字化转型过程中角色定位，便有可能踏上增加出货量、扩大市场份额的捷径。根据IDC公布的数据显示，2020年第二季度中国商用PC市场（不含工作站）出货量达到615.9万台，同比上涨0.2%；第三季度商用PC出货量达到777万台，同比增长6.5%，出货量超过消费级PC（669万台）。随着二三级城市快速推进数字化进程，商用PC市场还有巨大潜力。数据显示，第三季度中国第三级别城市商用PC出货量同比增长达到了11%。因此对于布局商用领域的PC厂商而言，深入挖掘企业数字化转型、新基建带来的市场需求并为IT设备采购提供更合理解决方案，助力降本增效，也是保证出货量，提升市场份额的关键。除了不断涌现的机遇外，商用本面临的挑战也不容小视。首先，2020年疫情带来了诸多不确定因素，尽管远程办公等需求快速带动PC销量，甚至这种强势的市场表现由于疫情尚未完全控制将延续到2021年第一季度或上半年，但这也属于提前预支了企业、消费者未来两到三年的预算。因此，在2021年后PC出货量或将放缓并出现下滑，在2022年迎来低谷。其次，如何在用户心中树立商用本“专业生产力工具”的形象，避免被轻薄本同化或者蚕食，也是PC厂商不得不思考的问题。需求的转变以及与机遇并存的挑战等均对商用本设计及特性产生了影响，并展现了以下发展趋势：更适合移动办公场景：2020年部分商用本厂商已经在外观设计方面作出调整，以简约时尚感让产品更为现代化，并不断提升产品便携性，迎合年轻用户的选购标准。同时完善商用本网络以及与手机等终端协同连接的特性，助力实现设备、场景切换时办公状态的无缝衔接，改善移动办公体验。更易于部署管理以及更可靠的安全性：为了应对未来更灵活、复杂的混合型办公空间，商用本需提供 “即开即用”的使用体验，将设置部署等环节通过出厂预装或者软件推送更新等方式实现，配合设备高品质、高可靠性、高安全性优势来减轻企业IT部署、管理、运维压力并提升使用效率。用户分析商用本用户可以大致分为两类：企业以及个人用户。对于企业而言，商用本是IT设备的重要组成部分，直接关系到员工、企业的工作效率和数据安全。但由于企业内部不同部门需求存在差异，对于部门员工需求的定位也很重要，进而在商用本采购时通过定制更合理解决方案，提高投入产出比。选购商用本的个人用户则主要是重视效率、稳定性、安全性甚至品牌及服务，避免日常工作中设备故障带来困扰或影响工作效率。随着移动互联深入以及商务用户主力军由70后、80后向着90后、95后过渡，用户对于商用本的需求远不止稳定可靠生产力那么简单。因此，2020年更复杂的应用场景对应了更广泛的用户群与多元化的需求，而用户的喜好及需求将影响商用本今后的创新方向。效率优先：企业与用户对于高效率、易用性的需求将进一步推动商用本硬件与软件配置的同步前进，以实现全面的效率加速。时尚便携：为了保证可靠性，商用本无法像轻薄本做出过多妥协。因此商用本在坚持高品质基因的同时，还需要继续向着简约轻薄、现代化外观发展。便捷体验：包括智能化、易用性的提升都是在硬件基础上通过结合软件及服务改善用户体验，从细节入手让用户感受到商用本的便捷性，减少办公过程中的等待，提升工作效率。安全可靠：更卓越的安全性、可靠性是企业与消费者选择商用本的关键因素，因此保证安全可靠性将成为商用本展现价值的重中之重。采购成本：商用本厂商通过提供更丰富的产品选择以及完善的定制、售后服务，帮助企业在各个环节控制采购成本，以灵活解决方案应对当下及未来复杂的办公需求。技术趋势分析高效生产力以及安全可靠是商用本最重要的特性，这也是所有商用本厂商、产业链参与企业共同努力的方向。从处理器、存储、屏幕、电池、充电等“硬实力”，到定制系统、预装软件及服务等“软实力”，商用本的升级都在围绕这些特性前进。不过相比以往，2020年受疫情影响，企业、商务用户工作方式快速转变，商用本为及时跟进实际需求，在创新的同时也添加了更符合远程办公场景的特性，比如体验更好的视频通话、AI智能调优以及语音降噪、AI人脸识别及智能唤醒、长续航与快充、易于远程部署管理的软硬件协同服务等。2020年PC厂商持续不断的推动商用本创新，提升性能、品质，支持更丰富安全特性，还进一步增强了适用性和易用性，在移动办公、远程办公场景下可提供更便捷、高效、人性化的使用体验，并从产品定位、价格、使用场景等多个维度给用户提供更有针对性的选择。如AI加持的智能化、快充与长续航、性能更强的硬件组合、创新散热设计等等。以最终实现在更复杂的使用场景中保证商用本运行的高效性、可靠性、安全性，让企业与用户更安心放心，更专注于工作本身。紧握机遇战胜挑战，商用本大有可为疫情为2020年带来了诸多不确定因素，深刻影响了人们生活、工作、学习及娱乐方式。对于商用本行业而言，机遇与挑战并存。在多元化的远程办公、移动办公场景中，商用本的优势充分展现出来，能够提供稳定高效生产力，并且凭借轻便时尚外观、AI智能体验、易用特性等升级，即使未来混合型办公环境成为常态后，也有极强适用性、稳定性，为企业、用户的工作效率提供保证。与此同时，混合型办公进一步推动了企业数字化转型，让传统行业以及中小型新兴企业均对商用本等PC提出了采购、焕新需求，将成为PC厂商持续挖掘商用本潜力的重要助力。不过，近在眼前的机遇也无法让人忽视商用本行业需要应对的挑战，比如轻薄本的“步步紧逼”、PC厂商需要面临的创新压力、可能在2022年出现的行业低谷等。但机遇与挑战共同描绘出了未来商用本发展趋势和方向——提升现代化设计与易用性、持续丰富产品线应对多元化需求、明确商用本稳定安全等专业生产力优势、抓住数字化转型机遇、5G赋能远程办公新形态。总而言之，在特殊的2020年商用本受益于快速增加的远程办公需求以及不断推进的企业数字化转型，市场表现更为活跃。与此同时，疫情期间催生的多场景融合办公模式将成为一种新常态，持续影响PC产业。随着移动互联、数字化深入以及在更高效的连接技术加持，商用本可以通过持续创新激发出更旺盛的生命力，满足企业、用户快速增长且不断变化的使用需求，始终如一的作为专业生产力工具出现在各类办公场景中。所以，商用本若想大有可为，需要紧握机遇，战胜挑战。

笔电市场也会和手机市场一样，经历一场彻底的品牌重置吗？相信这是行业内很多人正在疑虑和感到不安的一个问题，但是不管你愿不愿意，改朝换代的趋势好像已经滚滚而来。据Chnbrand发布的《2020年笔记本电脑九大消费新趋势》调研报告显示，笔记本电脑市场预期将向以华为为代表的新兴品牌倾斜。曾经，在手机领域，我们是眼见着中国手机市场从摩托罗拉、诺基亚等国际大厂称王称霸，再到中华酷联四强割据，眼下形成华米OV这样一超多强的牌面，其中，华为是唯一存活下来并且还活成了行业老大的品牌，在这个过程中它不仅超越一众国产厂商，还在全球市场销量盖过了苹果这样的IOS阵营。而今，只走过4年历史的华为笔电，已经悄然成长为PC市场的一股强大力量，大有复制手机辉煌路的态势。笔电市场格局正在被改写笔电市场和手机市场都有两种系统二分天下的相同局面，在过往人们的认知里，苹果Mac是高级白领办公的消费首选，不只因为轻薄好看的外观，还有好用稳定的mac OS 系统，当然，最隐秘的还有一种买了就有逼格的虚荣心在里作祟。现在，一切都变得有点不一样了。Chnbrand最新发布的消费趋势调研报告显示，笔电市场格局正在被重塑。Windows阵营品牌正赢得消费端更多的肯定，在C-NPS榜单里，华为PC位列推荐第一。在2020年，苹果的净推荐值增幅仅为4.3%，而华为同比增幅为21.9%，目前仅比苹果低了0.5个百分点。华为PC似乎凭借一己之力，带领Window阵营缩小了与苹果之间的产品力差距。NPS，又称净推荐度指数，通俗地讲叫口碑，是一种计量某个客户将会向其他人推荐某个企业或服务可能性的指数。NPS越高，则产品被分享的频次就会越高。Chnbrand报告指出，在笔记本电脑市场，消费者也来越习惯并乐于表达个人好恶，口碑对市场结果的反作用将逐渐放大和加速。从这个角度来看，NPS的重要性就不言而喻了，也看得出华为C-NPS在Windows阵营排第一背后的价值，核心还是产品力说话。产品功能创新是基石最近几年，笔电市场大趋势一直在下行的通道。随着智能手机在算力和规格形态上的快速进化，似乎越来越多的年轻人已经不像以往那样依赖笔电。笔电无用论甚至还时有提及。一片颓势中，却依然有华为这样的新玩家能够保持逆势增长。这背后的逻辑，其实就是产品功能的创新了。Chnbrand报告显示，功能性需求升级是笔电市场关键的驱动力，功能不能满足是消费者更换笔记本电脑的最关键驱动原因。而综合性能和颜值是消费者的核心关注要素，有71.3%的消费者会在意综合性能，而智慧交互成为消费者购买时新的关注点。这也揭示出华为PC能够脱颖而出的关键。依靠“多屏协同”这样的智慧交互功能创新，华为MateBook成为消费者选择新电脑的标杆。眼下，用手机、平板、电脑平行处理工作已经成为很多人的常态，生产力工具更多样化，让人们觉得办公更容易方便了，但是，随之而来依然有麻烦事等着你。比如，在不同设备上处理事情的频次越来越高，也加剧了不同设备里需要存储和交换的信息越来越多，文件数据互传频次更好、体量也越来越大，而无论是通过数据线还是第三方软件，显然都难以让人觉得真正的便捷。再例如，如果多屏办公，还得不断切换屏幕，注意力也容易被不同的屏幕分散，让办公效率在某种程度上反而会下降。不同的设备之间的割裂、无法协同，让那些拥有多设备办公、生活需求的人，备受困扰但又无能为力。好在，已经有厂商看到了这样的痛点并给出了解决方案。比方说，苹果MacBook带来的隔空投送、接力等功能，就是苹果在IOS封闭系统下，让手机、电脑、iPad等多设备互联互通体验的一种尝试。我们可以看到， 智能设备之间需要某种纽带来实现互联互通、无缝连接、彼此协同，最终需要形成一套智能的生态体系，来服务用户的生活、办公、娱乐等各个高频场景，这才是万物互联时代行业进化的方向。华为早就有了这样的洞察并付诸行动。华为推出的“多屏协同”，支持MateBook、MatePad Pro和手机在“碰一碰”后任务自动接续、信息跟随屏幕转移，无缝衔接、自然流转、高效协同。这背后是华为采用的分布式技术在做支撑，从系统底层打通Windows系统和安卓系统之间的藩篱，除了让不同的电子设备在稳健数据传输、通信共享、链接等方面都有现象级的提升外，键盘、鼠标和麦克风等设备甚至可以作为手机的外设，也就是硬件层面也实现了高度协同，使用体验得到极大提升。这一点，即便是强大如苹果也无法企及。可以说，这是真正的在硬件和软件两大平台都实现了协同创新，这让用户办公需求随时随地都可以和工具实现智能的匹配，不同的办公场景，多设备跨场景连接，人机交互也更顺畅。而它的行业价值在于，让Windows笔记本电脑植入安卓系统的移动生态成为现实，不仅实现了跨终端、跨系统，还多了一个跨移动生态，华为通过这种赋能，让笔电具有更高的利用率，以及发挥出生产力工具更大的潜力和价值。华为MateBook声量销量齐高引领行业创新，洞察用户需求和痛点，将在手机领域的创新精神带入PC产业，是华为PC最大的特色。因此华为也成为笔电领域全面屏轻薄本、指纹式电源键等创新设计的拓路者。这实现了在用户价值领域的重大突破，让华为笔电作为行业新军快速上位。作为入局仅4年的新兵，华为从首款笔记本发布到现在，一直都保持着高速的增长率。2019年华为PC业务全球销量暴涨200%，远高于市场平均增速（0.6%，Gartner数据），以及其他全球主要PC品牌。2020年第一季度，华为轻薄本国内市场份额同比增长190%，海外市场同比增长110%。华为MateBook X Pro系列呈现持续引领趋势，在2019年双11期间斩获8000元以上轻薄本市场的销量+销售额双冠军。华为MateBook 14凭借超过95%的用户好评率荣获京东电脑数码“年度最佳新品”奖项，也是是轻薄本品类中唯一获奖的产品。可以说，华为笔记本电脑的产品品质和体验已经比较完善,消费者满意度极高，销量和声量齐高。写在后面： 我们可以看到，华为在产品力的打造上所倾注的心血和精力，值得传统厂商学习。作为一为位后来者，华为在硬件配置以外，有更美学体验的硬件设计，基于互联互通生态更完整流畅的软硬一体的交互体验，这些优势合力构成了华为撼动市场的强大势能。显然，华为在重新定义和改写笔电行业的游戏规则。而那些不断被华为蚕食了市场的传统品牌也应该注意，当年巅峰时期的诺基亚手握40%的市场份额，最终都能轰然倒下，而目前笔电的霸主也仅只占有超25%的市场。也许，笔电的市场格局重新改写因此将会来的更为迅猛一些。

图片来源@全景视觉文丨李北辰随着2020年第一季度在慌乱中结束，各种市场数据报告纷至沓来，让外界目睹了不同行业的一片悲歌。但稍显意外的是，这其中并不包括笔记本电脑市场。最近，Strategy Analytics互联计算设备（CCD）服务最新发布的研究报告《2020年第一季度全球笔记本电脑出货量和市场份额》指出：今年第一季度，全球笔记本电脑出货量为3790万台，同比下滑仅为2％。这已超出许多分析师的预期。相较于大多数消费类电子产品的黯淡，这微弱的“2％”，大抵可被视作一道微光。当然，与令不少人出乎意料的宏观数字相比，今年Q1的公司排名则没有太多悬念：联想一季度市场份额为23.5%，其次是惠普，市场份额为21.3%，戴尔以18.2%的份额位列第三，苹果和华硕的市场份额分别为8%和6.6%，前五大厂商合计市场份额为77.5%，头部效应依旧明显。笔记本在整体险峻环境中的相对稳定，当然可以找到解释。早些时候，市场研究公司NPD就在报告中称，疫情迫使人们在家工作，促使键盘，鼠标，显示器和笔记本等电脑配件和产品销售量激增。报告指出，B2B的销售量有所增长，2月最后一周面向企业的笔记本销量同比增长30%，3月前两周增长50%，原因是很多公司开始为居家办公的员工准备电脑设备。但问题是，在全球范围内，笔记本电脑的这份“稳定”，会延续到依旧充满不确定性的Q2吗？在部分业内人士看来，2020年上半年，一方面，全球消费者“主动”更换笔记本的需求将受到压缩；另一方面，全球远程办公和在线教育的持续推广，或许将为笔记本电脑市场带来积极影响。在中国市场，这种影响已较为明显。市场研究机构GfK的数据显示：从疫情期间用户的购买动机来看，选择“新购第一台产品”和“不够用了，增购一台产品”的笔记本电脑用户的比例分别达到了15%和20%，作为一个以更新换代为主的成熟品类，大规模的网课驱动了学生群体的新购需求，而远程办公也让上班族增购笔记本电脑产品。从GfK POS数据来看，笔记本电脑市场在一季度销售量同比增长26%，其中轻薄笔记本产品以超出50%的同比增长率，领涨大盘。而纵观全球市场，也许就像Strategy Analytics互联计算设备（CCD）服务总监Eric Smith所言：“我们预计大型公司和教育机构将会购买更多的笔记本电脑，以支持消费者在家工作/学习计划。随着越来越多的消费者在家隔离，家庭中的电子设备数量并不足以支持所有家庭成员的工作和学习。随着普通民众面临经济困境，消费者需求也将会疲软，但是商业需求可能会抵消该消极影响。”所以若无意外，至少在短时间内，全球笔记本电脑的出货量，不会有大幅增长，亦不会大幅下降。而对于这种“不温不火”，最近几年的笔记本电脑市场再熟悉不过。诞生于1981年的笔记本电脑，是一个与消费电子时代脉络紧密相连的市场。在其诞生整整30年后的2011年，全球笔记本电脑出货量达到顶点，突破2亿台，但此后几年，它被移动互联网这股“后浪”冲击，智能手机与平板电脑迅速普及，让笔记本电脑的娱乐休闲功能严重分流，2012至2016年笔记本电脑出货量连续5年整体下滑，引得业界哀声一片。但再此后几年，作为“前浪”的笔记本电脑则主动求变，随着更多轻薄，混合，折叠，多屏等类型的产品形态出现，这种冲击似乎逐渐消散。最近几年，笔记本电脑市场一直相对稳定，甚至在疫情期间，这种稳定都因某种因缘际会而得以延续。有趣的是，经过几年的市场演变，现在的局面似乎是，不断变大的手机屏幕，与不断变薄的笔记本电脑，正在一起“夹击”不断尴尬的平板电脑。不少此前生产安卓平板的制造商，现在都将目光转向Windows系统的二合一笔记本电脑上。但即便如此，人们也很难察觉这种因创新而带来的稳定——更多人热衷于描述手机创新的层出不穷，对于笔记本电脑的创新举动，却少有人会大面积歌颂。为何如此？一个感性的回答是，手机更像“灵魂”，电脑只是“身体”，“灵魂”最好与时俱进，每年更新，而“身体”只需能动就行。我想，这大概是所有纯粹生产力工具的归宿吧。

日前，权威市场研究机构Gartner发布了2019年全球第二季度个人电脑销量报告，整体呈增长趋势，幅度为1.5%，数量达到6300万台。排名前六的供应商分别为联想、惠普、戴尔、苹果、宏基和华硕。数据显示，联想集团以25%排首位，惠普以22.2%排第二，第三位是戴尔占16.9%；苹果占有率5.9%，其中联想、惠普、戴尔呈现出增长的趋势，其余品牌市场份额呈下跌趋势。数据来源：Gartner在了解了全球PC出货量情况之后，中关村在线调研中心也发布了2019年上半年笔记本市场关注度指数报告，下面来看看具体情况。2019年上半年笔记本行业趋势2019年上半年笔记本行业重要事件包括：一、NVIDIA年初发布RTX 20系列独立显卡；二、四月份英特尔发布第九代标准电压移动级酷睿处理器；三、NVIDIA在四月份发布GTX 16系列独立显卡；因此，上半年笔记本行业大趋势为：轻薄本产品正常迭代升级，但规模不大；游戏本产品受到显卡、处理器硬件更新影响，经历了两波大规模更新，第一波为RTX 20系显卡游戏本；第二波为英特尔第九代酷睿+GTX 16系独显游戏本。除此之外，英特尔在上半年相继公布了最新的高端轻薄本计划Project Athena，以及英特尔10nm第10代酷睿的信息，预计将于今年第三季度开始，10代酷睿轻薄本、Project Athena产品就将与用户见面。AMD方面在移动级领域没有大动作。此外还有一大趋势是，由联想主导的大容量固态硬盘、机械硬盘升级计划正在全面落地，1TB SSD、2TB HDD成为未来笔记本的主流配置。·笔记本品类关注度接下来，我们看看上半年笔记本品类关注度的情况。不出意外，游戏本仍然是最受关注的笔记本品类，其关注度占比已经达到34.72%，较去年同期下降4个百分点，依旧未突破40%大关。另外，时尚轻薄本占比略有萎缩，下降1个百分点，为22.19%；而商务本占比提升，达到22.42%。从品类关注度的整体情况来看，与2018年同期相比没有太大差异。上半年笔记本品类关注度造成这一现象的主要原因在于，2019年第一季度由于英特尔发布了第九代标压酷睿处理器、NVIDIA更新RTX 20系和16系显卡，整个上半年轻薄本新品数量不多，游戏本呈井喷态势，因此游戏本关注度居高不小在情理之中。·笔记本品牌关注度解析来是笔记本品牌关注度TOP 10。联想以14.40%的占比稳居第一，另外联想在上半年推出了全新的Y7000、Y7000P游戏本，性能表现极佳。惠普以12%的占比位居第二。究其原因，一方面，惠普在轻薄本产品线上始终都有新品和新配置更新；另一方面，惠普暗影精灵5整体性价比出众，在游戏本产品中收获不错的关注度。位居第三、第四、第五位的分别是戴尔、华为以及ThinkPad。这里值得一提的是，华为在今年上半年势头非常迅猛，旗下的MateBook X Pro、MateBook 14成为轻薄本品类标杆式产品，但由于产品紧俏、经常处于缺货状态，因此在关注度持续性上受到了不小的影响，且加之近期美国制裁影响，MateBook产品的声量有所下降。笔记本品牌关注度·TOP 10产品关注度排行上半年关注度TOP 10产品分布比较广泛，各大品牌均有产品登榜，由此可见时下笔记本产品的百家争鸣态势还是相当明显的。排名第一位的是在性价比方面表现极为出众的联想小新Air 15，这款产品在普通消费者群体中颇受用户关注，大屏、轻便、性能出色，再加上价格便宜，使其成为上半年最受关注的笔记本产品。华为MateBook X Pro 2019位于第二位同样不出意外，这款产品在发布之前由于价格区间较高，本身未被华为寄予太多希望，但是上市之后的实际销量却让人颇感意外。其实华为MateBook X Pro经过第一代产品的洗礼，第二代产品的成熟度和性价比相当高，在相应价位区间段内，上半年其实很少能找到一款与之匹敌的产品。排名第三位的产品是惠普暗影精灵5，其出色的性价比使其在年初的游戏本竞争中脱颖而出。此外，戴尔G7、MateBook 14、Alienware M15等产品也拥有不错的关注度。笔记本产品关注度TOP 10·价格关注度中国消费者购买笔记本电脑时，首要参考因素大多是价格为基准。但是近年来随着人们对产品品质、体验的认知度提升，一些价格昂贵，但体验好、设计好的产品也被用户所越来越多的关注到。根据ZDC调研中心统计，4000-5999元依然关注度最高的主流价位段，同时，6000-8000元，以及8000元以上价位段的产品关注度比例也有了一定的增长。此外，今年上半年笔记本市场中5000-6000价位段中不少产品的发力，促使这个价位段的产品关注度大幅走高，这其中包含了联想小新Air、华为MateBook等明星产品。笔记本价格关注度·笔记本配置关注度笔记本内存容量关注比例其实比较明显。目前，8GB、16GB内存是所有笔记本产品采用最多的，因此二者总关注度接近80%并不意外。4GB内存目前在运行Windows 10系统时，已经逐渐无法满足需求了，不过目前还是有一些低价产品配备4GB内存，因此仍然有不少关注度。32GB内存目前几乎没有什么产品标配，但用户对于大容量内存的渴求并未减少，因此也获得了一部分的关注度，而且较去年同期相比，32GB内存关注度有所增长。笔记本内存关注度如今，13英寸、15英寸级别的产品在笔记本市场中占据主导地位，前者主打轻薄化，后者主打游戏。另外随着窄边框、微边框、甚至是全面屏设计的普及，如今屏幕尺寸对于用户的意义已经与以往有了很大差异。根据我们的调查可以看到，目前关注15英寸笔记本电脑的用户占比达到36.02%，主要原因在于得益于窄边框设计，如今的15.6英寸笔记本已经能够做到14英寸级别的机身尺寸，在体积更小的情况下能够保证更大的视野，这对于用户而言能够带来更为良好的视觉体验。此外，15.6英寸显示屏之所以受欢迎，更主要的原因在于时下游戏型笔记本的大热。目前主要游戏本都采用15.6英寸显示屏，关注度自然不会低。14英寸显示屏关注度占据24.45%，主要原因在于目前笔记本市场能够出量的笔记本产品中，14英寸产品还是占据主导地位，在3000元-6999元这个价位段上，14英寸笔记本的比例非常大。13英寸屏幕往往被使用在6000元以上的轻薄本产品中，关注度占比为16.83%，较去年同期相比有所提升。笔记本屏幕关注度目前，笔记本显卡主要处于RTX 20系列和GTX 16系列时代。A卡方面虽然有RX 580、RX 570、RX560这些产品，但目前数量依然屈指可数。从关注度来看，性能级显卡关注人数最多，占比达到49.66%。性能级显卡包括GTX 1650、GTX 1660Ti、RTX 2060，搭载这些显卡的产品也是数量最多的。发烧级显卡包括RTX 2070和RTX 2080（Max-Q），整体关注度也有大幅增长，达到30.49%。而对于入门级、核显、图显这些显卡的关注度较低，也反映了用户在选购产品时，很少会以这些显卡作为选择产品的主要考量因素。笔记本显卡关注度今年上半年笔记本硬盘配置变化较大，呈现出了新的趋势。1TB SSD、2TB机械硬盘成为不少产品的标配，且已经下探到了主流笔记本产品之上。不过由于总数量不多，大容量硬盘产品的关注度虽然有所增长，但总量不高。笔记本硬盘关注度综合来看，笔记本配置关注度其实也是反映了用户在购买笔记本时会通过什么来做决策。根据该项调查可以看出，15.6英寸、8GB内存、256GB固态硬盘以及搭载性能级独显的笔记本，是目前最受用户关注，也最能够对用户购买产生决策性作用的配置方案。·下半年笔记本行业预测行业层面，2019年下半年看点颇多，尤其是在英特尔这边，10nm制程平台落地，10代酷睿发布、Project Athena产品落地、设计师电脑（创意设计电脑）产品发布等均将成为Q3、Q4季度最大看点。NVIDIA上半年发力较猛，所以下半年应该不会有新品更新；而AMD虽然在Q2发布了三代锐龙，但移动端三代锐龙何时发布并未公布。·下半年笔记本产品预测产品层面，2019年下半年主要看点在10代酷睿笔记本。由于10代酷睿首批只有移动级U系列处理器，因此主要更新点在于轻薄型笔记本电脑。10nm和10代酷睿能够带给轻薄本怎样的性能进化？这一点让人期待。此外，英特尔11代核芯显卡也将随着10代酷睿落地而来，此前英特尔已经放出11代核显参数，性能提升幅度同样让人期待。此外，下半年双屏笔记本、柔性屏笔记本电脑是否有新品推出也是不小的看点。·下半年笔记本技术预测技术层面，下半年笔记本产品可能会聚焦在Wi-Fi 6普及上。此外全互联PC也是一大看点，能否配合未来的5G有所作为，今年下半年是比较关键的时间节点。·研究方法1、关注度研究方法2、市场规模研究方法ZDC充分运用中关村在线自身产品库优势，以及在厂商、渠道商、行业等方面的良好资源，通过直接和间接调查获取一线信息以及第二手研究材料，并由ZDC市场分析员对相关数据信息进行评估、分析，最终获得可发布的ZDC研究报告。直接信息渠道中关村在线在全国拥有85家分站，各地分站均派驻调查员。专业分析师与调查员与当地厂商、经销商、用户保持直接紧密的关系，定期对当地市场进行调查跟踪，获取第一手数据与资料。间接信息渠道立足中国ICT行业的中关村在线在建立10余年期间，与相关行业协会保持紧密联系，可定期从行业协会获取大量产业与市场方面的动态数据和信息。作为位居中国科技专业网站前列的中关村在线与众多上游厂商、制造商、渠道商建立了良好的合作关系，厂商、渠道商也会不定期将最新的信息告知中关村在线。ZDC还从第三方获得数据及资料，了解整个中国ICT市场状况与发展趋势，追踪相关重点企业或厂商在产品技术、市场与竞争策略、销售与服务等方面的信息和资料。二手调查数据和资料来源为：新闻报道、行业媒介、企业年报、Internet／Web站点以及其他有利于本报告的资料。附录一 法律申明本报告为互联网消费调研中心ZDC制作，由中关村在线网站享有完整的著作权（包括版式权）。报告中所有的文字、数据、版式、图片、图标、图表、表格、研究模型、创意均受到中华人民共和国法律及相关国际知识产权公约的著作权保护。未经过本公司书面许可，任何组织和个人，不得基于任何商业目的使用本报告中的信息（包括报告全部或部分内容）。本报告中部分文字和数据采集于公开信息，相关权利为原著者所有。未经过原著者和本公司许可，任何组织和个人不得使用本报告中的信息用于任何商业目的。本报告中相关市场预测主要为ZDC分析师对用户关注度调查并采用定性和定量研究结合、线上与线下调研相结合的方式，运用了多重调研方法，对采集到的数据严格把关，多次进行细致的人工筛选，保证其信度和效度，最后通过专业统计分析平台进行数据清理和分析，找出数据间的相关性，做出相应的判断和推测。本报告发布的调研数据部分采用样本调研方法，其数据结果受到样本的影响。由于调研方法及样本的限制，调查资料收集范围的限制，部分数据不能够完全反映真实市场情况。本报告只提供给购买报告的客户作为市场参考资料，本公司对报告的数据准确性和分析、预测结果不承担任何法律责任。本报告包含的所有内容（包括但不限于文字、数据、版式、图片、图标、图表、表格、研究模型、创意）的著作权属于本公司，受中华人民共和国法律及相关国际知识产权公约的著作权保护。对于本报告所有内容的复制、编辑（意指收集、组合和重新组合），本公司享有排他权且该排他权受法律保护。对本报告上述内容的任何其他使用，包括修改、发布、转发、再版、交易等行为将被严格禁止。本公司保留追究侵权者刑事责任和民事责任的权利。本报告及其任何组成部分不得被再造、复制、抄袭、交易，或为任何未经本公司允许的商业目的所使用。如果正版报告用户将ZDC提供的报告内容用于商业、盈利、广告等目的时，需征得ZDC书面特别授权，并注明出处“互联网消费调研中心ZDC”。如果正版报告用户将ZDC提交的报告用于非商业、非盈利、非广告目的时，仅限客户内部使用，不得以任何方式传递至任何第三方机构、法人或自然人。本公司保留追究侵权者刑事责任和民事责任的权利。本公司充分尊重报告中他人的知识产权。如果您确认您的著作权以某种方式被侵犯，并且该行为触犯了中华人民共和国法律，请向本公司提出著作权投诉。本报告有关著作权问题适用中华人民共和国法律。本公司保留随时解释和更改上述免责事由及条款的权利。附录二 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近日，市场调研机构Gartner发布了2019年第一季度全球PC出货量报告，报告显示2019 年一季度全球PC出货量同比下降 4.6%。几大品牌中，联想出货量重回榜首，达到13196万台，同比增长6.9%，惠普、戴尔分别以12826万台和9989万台出货量列二、三位，同比均有小幅增长。接下来，我们将发布2019年第一季度PC行业关注度报告，从品牌、产品、配置、价格等角度来看看2019年PC行业关注度有哪些变化。一、2019年一季度PC行业概况相对于去年同期的波澜不惊来看，2019年第一季度笔记本电脑行业有更为活跃的市场表现。其主要原因来自于NVIDIA年初发布移动级RTX 20系独立显卡，带动了游戏型笔记本新品的更新。此外，英特尔在去年第四季度更新了第八代酷睿Whiskey Lake平台新品，并且在2019年Q1和Q2都不会有移动级平台更新，因此延续了轻薄本新品更新势头。两大原因使得2019年第一季度的笔记本市场较以往更为活跃。二、2019年一季度笔记本各品类关注度接下来我们看看2019年第一季度笔记本行业各类关注度情况。总体来看，关注大大趋势与2018年全年相比没有变化，游戏本依旧是关注度最高的品类，同时2019年一季度各大PC厂商都发布了新款RTX 20独显游戏本，因此在关注度数据上有所提升，达到38.76%。轻薄本与商务本基本持平，且二者之间互有交集。其它细分品类产品总关注不超过20%，而且从2合1电脑关注度来看有一定量的下降。三、2019年一季度笔记本品牌关注度TOP 10从Gartner数据来看，2019年第一季度联想出货量稳居首位，而且是传统三大品牌中增长幅度最大的一家。这也反映到了品牌关注度上面。总体来看，2019年第一季度联想品牌平均关注度超过10%，第一季度总关注度13.33%，排名第二位的品牌为惠普，总关注度9.82%，第三位为戴尔，总关注度9.76%。而华为势头比较迅猛，与去年同期相比提升明显，一季度总关注度位居第四，达到9.34%，对于一个在笔记本行业还算是新军的品牌来说，这样的成绩已经非常出色了。以一季度三个月的关注度变化趋势来看，也能看出一季度产品分布特点。二月份各家RTX 20系独显游戏本发售之后，所有有游戏本的品牌，其关注度都有不同程度的上升。而主打商用产品的品牌则在三个月中出现下降趋势。另外除了华为之外，华硕旗下的a豆品牌也相当成功，作为一个面向年轻用户群体推出的品牌，a豆关注度上升之快有些让人意外。四、2019年一季度笔记本价格关注度笔记本价格关注度方面，4000-4999元价位段仍然是关注度最高的价格区间，总体关注度达24.44%，因此如果能够在这个价位段推出适合用户的产品，那么最终的销量一定不会太差。其次是5000-5999元价位段，这个价位段目前竞争非常激烈，联想小新系列、华为MateBook系列、戴尔灵越系列等均有王牌产品位于此价位区间，而且纵观目前这一价位段的产品，高性价比居多，有不少神机可供用户选购。此外，以同期数据相比，8000元以上价位段关注度有所提升，达到12.42%。这在很大程度上要得益于第一季度RTX 20系游戏本新品的提振，其普遍价格在8000元以上。不过这也反映出一个问题就是，RTX 20系独显游戏本因为价格比较昂贵，所以可能在销量上处于叫好不叫座的尴尬状态。五、2019年一季度笔记本配置关注度配置关注度方面，总体变化不大，毕竟这与厂商推出什么配置的产品有很大关系。比如目前市面主流产品是8GB、256GB产品，那么其他配置的产品自然就难有太多人关注。不过从今年年初开始，笔记本配置上有一些新的趋势出现：其一，是16GB内存容量产品增多；其二，是512GB固态硬盘逐渐成为标配。因此在今年第四季度的配置关注度上，我认为内存和硬盘的关注趋势会有很大变化。接下来看具体情况：目前，8GB、16GB内存是所有笔记本产品采用最多的，因此二者总关注度达到85%以上并不意外。4GB内存目前在运行Windows 10系统时，已经逐渐无法满足需求，不过目前还是有一些低价产品配备4GB内存，因此仍然有不少关注度。32GB内存目前几乎没有什么产品标配，但用户对于大容量内存的渴求并未减少，因此也获得了一部分的关注度，2GB内存目前基本已经绝迹，不过一些极为低端的产品还有所配置。如今，13英寸、15英寸级别的产品在笔记本市场中占据主导地位，前者主打轻薄化，后者主打游戏。另外随着窄边框、微边框、甚至是全面屏设计的普及，如今屏幕尺寸对于用户的意义已经与以往有了很大差异。不过，2019年一个新的变化时，又有不少厂商开始着力推出14英寸产品，这可能也是14英寸关注度上升的一个原因。目前，游戏本已经全面进入RTX 20时代，但GTX 10系游戏本依然没有停产，A卡方面虽然有RX 580、RX 570、Vega 56、Vega 64这些产品，但目前数量还是不如N卡笔记本多。从关注度来看，性能级显卡关注人数最多，占比达到44.03%，较去年同期有小幅度增长。性能级显卡包括RTX 2060、GTX 1050Ti、GTX 1060等，搭载这些显卡的产品也是数量最多的。发烧级显卡包括GTX 1070、GTX 1080、RTX 2070、RTX 2080等，虽然产品总量不如之前三款，但是用户对其保持了非常高的关注度，达到32.51%。而对于入门级、核显、图显这些显卡的关注度较低，也反映了用户在选购产品时，很少会以这些显卡作为选择产品的主要考量因素。硬盘与内存的情况大致相同。目前笔记本产品的硬盘配置方案基本是固定的，固态硬盘方面，128GB和256GB是主流，机械硬盘方面，1TB基本成为标配，所以我们从关注度比例也可以看出，这三者关注比例也超过了90%。不过我之前也有提到，512GB固态硬盘将在今年全面普及成为标配，同时2TB机械硬盘的产品也在逐渐增多。从关注度上来看，512GB SSD用户关注比例继续走高，达到10.67%。六、2019年一季度笔记本产品关注度单品关注度方面，我们先来看一季度总榜TOP 10。惠普星14在一季度市场中进行了高频次推广，拿下了1.98%的关注度排在第一位。联想小新潮7000-13作为一款高性价比产品，总体关注度也达到1.93%，位于第三位的是Alienware 17，关注度达到1.9%，总体来看，2019年一季度笔记本单品总体关注度是以轻薄本为主，游戏本次之。这一点不难理解，因为RTX 20系独显游戏本在刚刚发布时确实倍受关注，但是由于整体定价较高，后续力量不足，没有将高爆发延续下来。游戏本榜单，一季度卖的最好的两款游戏本分列关注度榜第一和第二位，其它均是各家一季度新品或GTX 10系在售看家产品，总体变化和去年第四季度相差不是很大。轻薄本和商务本榜单中，可能会有人问为什么没有新款华为MateBook X Pro和MateBook 14，因为这份榜单的数据是2019年第一季度的，这两款热门产品是第二季度刚刚发布的新品，所以还未上榜。不过可以看到，去年年底发布的MateBook 13赫然在列，足见这款产品还是相当受消费者关注的。另外，惠普战66、星14、小新、a豆、ThinkPad X1 隐士也都是两榜常驻产品，总体变化与去年四季度相比变化不大。毕竟英特尔第九代酷睿移动级低压U还未更新，这两个领域没有太多新品推出。七、趋势分析2019年笔记本行业有很多期待。首先就是近期英特尔将推出第九代酷睿移动级标准电压处理器平台，这将使游戏本产品进入一波更新高峰期，配合RTX 20系独显，以及最近NVIDIA即将解禁的GTX 1660Ti、GTX 1650等显卡，为用户带来更好的游戏体验。除了英特尔之外，AMD也将更新新一代锐龙移动级平台，命名遵循英特尔的H、U后缀，分别对应游戏本及轻薄本，只是我们无法预测将有多少基于AMD锐龙新平台的笔记本推出。再者是今年下半年，英特尔将推出首批10nm处理器，按照目前节奏来说，可能移动级会稍后一些，毕竟现在第九代移动级低压U还未更新，所以10nm首批究竟是发布桌面级，还是发布移动级这个不少说。另外，台北电脑展期间英特尔可能将公布Project Athena的一些详情，这一计划能否像“超极本”概念那样引领笔记本行业再次变革，下半年应该会有所答案。Project Athena是英特尔去年12月在架构日活动上首次披露的计划，随后在年初的CES上放出一些概况性的内容，之后就再无消息。该计划旨在引领笔记本电脑走向下一个新时代，可能将使笔记本电脑具备5G、AI等新功能，也可能将使笔记本形态发生变化。最后，正如之前所言，今年笔记本电脑配置大趋势是内存、硬盘升级，16GB内存、512GB固态硬盘以及2TB机械硬盘或成主流。而在屏幕方面，华为MateBook系列产品带来的超高清全面屏设计将给笔记本行业带来更多参考，同时对于游戏本来说，去年火爆的144Hz概念能否再度进化，使165Hz、甚至更高刷新率普及，我认为也是今年的一大看点。附录：研究方法与法律声明1、关注度研究方法本报告主要根据ZDC自主研发的“中国互联网用户关注度分析系统”进行研究。该系统每日24小时不间断跟踪中关村在线网站以及嵌套中关村在线网站产品库的其他合作网站的网民上网行为，并将来自不同IP的网民进行分类归属，综合PC相关厂商、品牌等获得的点击，统计出网民对PC的关注度。关注度：亦或关注比例，是以百分比形式表示某类信息的点击数在同类信息中的所占比例。关注度高，表示该信息越受消费者重视，关注度可作为分析历史形势和预测未来发展的有力数据支持。2、市场规模研究方法ZDC充分运用中关村在线自身产品库优势，以及在厂商、渠道商、行业等方面的良好资源，通过直接和间接调查获取一线信息以及第二手研究材料，并由ZDC市场分析员对相关数据信息进行评估、分析，最终获得可发布的ZDC研究报告。直接信息渠道中关村在线在全国拥有85家分站，各地分站均派驻调查员。专业分析师与调查员与当地厂商、经销商、用户保持直接紧密的关系，定期对当地市场进行调查跟踪，获取第一手数据与资料。间接信息渠道立足中国ICT行业的中关村在线在建立10余年期间，与相关行业协会保持紧密联系，可定期从行业协会获取大量产业与市场方面的动态数据和信息。作为位居中国科技专业网站前列的中关村在线与众多上游厂商、制造商、渠道商建立了良好的合作关系，厂商、渠道商也会不定期将最新的信息告知中关村在线。ZDC还从第三方获得数据及资料，了解整个中国ICT市场状况与发展趋势，追踪相关重点企业或厂商在产品技术、市场与竞争策略、销售与服务等方面的信息和资料。二手调查数据和资料来源为：新闻报道、行业媒介、企业年报、Internet／Web站点以及其他有利于本报告的资料。附录一 法律申明本报告为互联网消费调研中心ZDC制作，由中关村在线网站享有完整的著作权（包括版式权）。报告中所有的文字、数据、版式、图片、图标、图表、表格、研究模型、创意均受到中华人民共和国法律及相关国际知识产权公约的著作权保护。未经过本公司书面许可，任何组织和个人，不得基于任何商业目的使用本报告中的信息（包括报告全部或部分内容）。本报告中部分文字和数据采集于公开信息，相关权利为原著者所有。未经过原著者和本公司许可，任何组织和个人不得使用本报告中的信息用于任何商业目的。本报告中相关市场预测主要为ZDC分析师对用户关注度调查并采用定性和定量研究结合、线上与线下调研相结合的方式，运用了多重调研方法，对采集到的数据严格把关，多次进行细致的人工筛选，保证其信度和效度，最后通过专业统计分析平台进行数据清理和分析，找出数据间的相关性，做出相应的判断和推测。本报告发布的调研数据部分采用样本调研方法，其数据结果受到样本的影响。由于调研方法及样本的限制，调查资料收集范围的限制，部分数据不能够完全反映真实市场情况。本报告只提供给购买报告的客户作为市场参考资料，本公司对报告的数据准确性和分析、预测结果不承担任何法律责任。本报告包含的所有内容（包括但不限于文字、数据、版式、图片、图标、图表、表格、研究模型、创意）的著作权属于本公司，受中华人民共和国法律及相关国际知识产权公约的著作权保护。对于本报告所有内容的复制、编辑（意指收集、组合和重新组合），本公司享有排他权且该排他权受法律保护。对本报告上述内容的任何其他使用，包括修改、发布、转发、再版、交易等行为将被严格禁止。本公司保留追究侵权者刑事责任和民事责任的权利。本报告及其任何组成部分不得被再造、复制、抄袭、交易，或为任何未经本公司允许的商业目的所使用。如果正版报告用户将ZDC提供的报告内容用于商业、盈利、广告等目的时，需征得ZDC书面特别授权，并注明出处“互联网消费调研中心ZDC”。如果正版报告用户将ZDC提交的报告用于非商业、非盈利、非广告目的时，仅限客户内部使用，不得以任何方式传递至任何第三方机构、法人或自然人。本公司保留追究侵权者刑事责任和民事责任的权利。本公司充分尊重报告中他人的知识产权。如果您确认您的著作权以某种方式被侵犯，并且该行为触犯了中华人民共和国法律，请向本公司提出著作权投诉。本报告有关著作权问题适用中华人民共和国法律。本公司保留随时解释和更改上述免责事由及条款的权利。附录二 联系方式地址：北京市海淀区海淀大街3号鼎好大厦B座8楼电子邮箱：zolzdc@zol.com.cn【ZOL客户端下载】看最新科技资讯，APP市场搜索“中关村在线”，客户端阅读体验更好。

【环球网科技综合报道】8月17日消息，据StrategyAnalytics最新发布的研究报告指出，由于消费者、商业客户和学校争相购买移动生产力设备，使得2020年第二季度笔记本电脑出货量同比增长27％。 其中，在全球笔记本电脑市场份额分布上，联想位列第一，并与排名第二的惠普一起占据该市场份额的“半壁江山”（49.8%），其次是戴尔占比为15.6%，苹果占比8.5%，宏基占比6.7%。对此，Strategy Analytics高级研究分析师Chirag Upadhyay表示：“所有厂商成功改善供应链需求的主要原因是与渠道和零售合作伙伴紧密合作。”据介绍，由于大多数国家受疫情的影响，大多数厂商在第一季度开始交付时造成了订单积压。但是，随着时间推移到第二季度，所有供应商都与渠道合作伙伴（包括零售店）紧密合作，按时满足客户的要求，从而更高效，及时地交付产品。Strategy Analytics互联计算服务总监Eric Smith进一步指出，“该季度最大的惊喜是，尽管经济形势严峻，但消费者购买自有的设备来工作，学习和娱乐的需求强劲。疫情期间物理空间上的孤立，使游戏成为有效的分散注意力的方法。因为在线学习的动力支持，学校和消费者对 Chromebook的需求强烈。”

中商情报网讯：近日，市场调研机构Strategy Analytics公布了2020年第三季度全球笔记本电脑的出货量报告。数据显示，受到远程办公和在线教育等需求的增加，第三季度全球笔记本出货量大幅上涨。数据显示，第三季度惠普出货了1470万台，同比增长高达43%。联想第三季度共出货了1460万台笔记本，同比增长25%。戴尔、苹果和宏碁分别位列第三至五名，出货量分别为850万台、600万台、490万台。数据来源：Strategy Analytics、中商产业研究院整理笔记本电脑最大的特点就是机身小巧，相比PC携带方便，是一种小型、可便于携带的个人电脑。目前全球笔记本市场竞争激烈，呈现出较高的市场集中度，市场份额主要集中在惠普、联想等几大品牌商制造商。根据TrendForce和IDC数据显示，全球笔记本电脑出货量2011年达到顶峰为2.04亿台，受智能手机和平板电脑等可替代消费电子的快速普及的冲击，笔记本电脑所承载的娱乐休闲功能被智能手机、平板电脑所分流，2012年至2016年笔记本电脑出货量整体下滑，下滑趋势较为明显。根据IDC预测，2018年出货量为1.64亿台，2022年预计出货量1.66亿台，年复合增长率为0.4%。数据来源：IDC、中商产业研究院整理更多资料请参考中商产业研究院发布的《全球及中国笔记本电脑行业市场前景及投资机会研究报告》,同时中商产业研究院还提供产业大数据、产业情报、产业研究报告、产业规划、园区规划、十四五规划、产业招商引资等服务。

智能手机和平板电脑的快速普及让PC电脑市场受到一定的影响，不过毕竟当下的智能手机和平板电脑在某些功能的实现以及用户体验方面还不能完全与PC电脑直接划等号，因此PC电脑的市场空间并没有完全被压缩，而且随着近些年一些手机厂商进军笔记本电脑市场，这种竞争也带动了传统PC电脑厂商的创新意识，从而推动着PC电脑的市场发展。全球知名的市场调研机构——Strategy Analytics近期发布2020年Q1季度的全球笔记本电脑市场出货量统计报告，由于不可抗因素的影响，很多企业公司要求员工在家中远程办公，这样的情况反而带动了笔记本电脑的市场出货量，虽然同比2019年Q1季度的出货量仍有2%的下降，但在当下的大环境影响中，已经属于非常不错的市场成绩。从详细的市场数据统计报告来看，中国品牌——联想的出货量持续稳定在全球第一的位置，890万台的出货量同比2019年Q1季度仅有1%的增幅，不过市场份额却由此前的22.8%提升至23.5%，原本销量较高的品牌实现连续增长就不容易，在当前的全球环境影响和中国市场舆论风波中，联想能够保持第一的位置已经实属不易。同样实现出货量同比增长的还有一家海外品牌——戴尔，这家传统PC行业的老品牌在2020年Q1季度的出货量达到690万台，相较2019年Q1季度的650万台增长5%，市场份额由16.9%扩张至18.2%，不过戴尔在这份统计报告的出货量排名并非第二位。排在第二位的PC厂商是惠普，虽然很多人提到惠普品牌，第一印象中可能想到的产品是打印机，但惠普近些年在PC电脑领域确实发力非常猛，其发布的笔记本电脑不仅有侧重办公的轻薄系列，同时还有专业的游戏笔记本产品，基本也算是覆盖各个领域价位的笔记本电脑品牌，不过2020年Q1季度的出货量同比有1%的下降，810万台的出货量与联想继续拉大了落后的差距，市场份额方面也仅有0.1%的增长，2020年Q1季度达到21.3%。在戴尔的后面，是两家定位于高端市场的品牌——苹果和华硕，前者品牌专注于高端市场，但在2020年Q1季度的出货量仅有300万台，同比2019年Q1季度的360万台下降16%，这样的幅度还是非常明显的，而后者华硕更侧重于游戏笔记本电脑市场，产品价位同样处于中高端水平，2020年Q1季度的出货量由300万台降低至250万台，同比下滑幅度与苹果相近，达到15%，两家品牌的市场份额也分别下降至8%和6.6%。虽然远程在家办公可以推动笔记本电脑的需求，还这种需求并没有完全成为刚性需求，随着不可抗因素的逐渐缓和，一些企业开始逐渐恢复正常的办公方案，同时不可抗因素带来的经济问题也将会限制很多消费者的非必要支出，未来笔记本电脑的市场出货量可能不会由大幅提升，但也不会有大幅的下降，能够平稳发展是未来短期内的趋势。