报纸市场调研

《河南日报》推出的“众志成城 全力战‘疫’”及《新华日报》推出的“同心战‘疫’，名企担当”策划，双效俱佳。京报传媒“八方支援 打赢疫情阻击战”海报长图，有利于各企业品牌形象的传播。今年一季度受疫情影响，我国经济不确定不稳定因素明显增多，经济循环受阻，下行压力远超预期，各类企业生产经营面临诸多挑战，主要经济指标出现下滑。作为市场经济的晴雨表和风向标，经济下行的压力也在媒体经营上直接体现出来。针对纸质媒体特殊时期的广告经营情况，中国广告协会报刊分会和中国传媒经营数据中心携手定向进行了专题调研，数据采集覆盖全国31个省（区、市）的70家媒体，包括18家省级日报，副省级、省会城市日报16家，城市日报15家，市场类媒体17家，其他报纸（专业报、行业报）4家。透过一组组真实的数据，让我们一起关注目前传统报业的现状、问题以及由此引发的思考等。传统纸媒广告 经营淡季愈显冷淡《中国新闻出版广电报》记者从CTR监测的报纸刊例价数据中看到，2020年1月，全国报纸广告同比下降31.2%，环比下降47.2%。2月疫情影响进一步凸显，报纸广告同比下降47.2%，环比降幅达60.7%。1—2月累计降幅为36.7%。中国广告协会报刊分会与中国传媒经营数据中心所统计的数据结果也基本佐证了这一下滑幅度，其数据显示：2020年一季度全国报业经营下降幅度为30%，其中省级党报平均降幅为13%，全国城市日报平均降幅为42%，都市报晚报等市场类媒体平均降幅为29%。2020年一季度，我国报业经营遭遇到了前所未有的困难。从70家报社采集到的1—3月经营数据可以看到，在疫情的猛烈冲击下，除《新华日报》《辽宁日报》等少数省级党报、《南京日报》《天水日报》等城市日报广告有所增长及《安徽日报》等持平外，绝大多数纸媒一季度的经营收入普遍大幅下降，对原定的全年经营计划指标实现和目标任务完成，已造成较大的冲击和深度影响。研究数据分析认为，出现这种状况的原因是多因素造成的。一方面，在大的经济形势重重压力之下，广告主的广告投放热情急剧消退，有限的广告花费更加审慎精细。以纸媒广告投放排名靠前的大户——金融行业为例，2020年1—2月，4家国有银行仍是名列报纸前20的广告品牌，但投放均有所下降。其中，中国工商银行投放下降了7.1%，中国建设银行投放下降了12.8%，中国农业银行投放下降了16.4%，中国银行投放下降了54.1%。中国福利彩票和中国体育彩票的广告投放分别下降50.3%和48.8%。而地产、汽车等市场的低迷与萎缩，对媒体经营的冲击也不小，仅恒大地产一家的广告投放就下降52.1%。另一方面，受新冠肺炎疫情影响，企业停产甚至关闭、广告主减少宣传预算、自媒体等新媒体的分流以及传统报媒自身线下活动无法落地等诸多因素的制约，导致了传统媒体开展广告经营和营销活动严重受阻，特别是疫情期间媒体从内容呈现方式、渠道分发到技术支持等环节的短板和劣势更为凸显。一些地方的报社印厂甚至被迫停工，报纸无法正常出版印刷，有的即使能勉强印刷，也无法投送到订户手中。传统纸媒未来发展的主要短板因为疫情提前呈现了出来。CTR监测的报纸刊例价数据显示：报纸广告经营受到极大影响的时间段，正是今年一季度疫情从蔓延到整体稳定的关键时期。数据统计表明，在疫情时期，党政机关报也受到影响。其中，2020年1—2月，省级党报商业广告营收下降17.2%，市级党报商业广告下降幅度更达到27.0%。此外，如何实现互联网营销、新媒体变现？这些依然是传统纸媒亟待破题的短板。再加之一季度有元旦、春节的惯性影响，传统纸媒广告经营淡季愈显冷淡。疫情对传统纸媒无疑是一场大考，中国广告协会报刊分会分析认为，一些报纸可能通不过这场大考，正处于岌岌可危的局面。但相信一定会有大批报纸通过大考后，实现凤凰涅槃。而通过大考的方式一定不是死守新闻纸，而是彻底将主战场、主阵地转移到客户端和网络等新媒体，全面转型成为互联网融媒体。找准切入点仍有商机可寻在疫情冲击的同时，我们也看到，传统报业正在全方面发力，以新营销、新业态、新媒体对接新市场、新环境，疫情已经成为融媒体转型的加速器和试金石。疫情危机之下，传统报业依然有商机可寻。统计数据显示：1—2月，在报纸广告大幅下滑时，有6个行业在疫情中寻找发展机会，实现了逆势增长。比如，工业用品广告大幅增长67.1%，首次跻身报纸广告前三名；IT产品及服务广告增长65.4%，进入前六；与抗疫直接关联的药品广告增长16.6%；商业服务业广告增长13.0%；化妆品及浴室用品广告增长2.0%；特别是清洁用品广告增长了755%。通过分析调研数据可以看到，尽可能最大限度地扭转不利局面，媒体的行动迅速且有效。从此次调研中可以了解到，在疫情期间，媒体经营在政务、金融、医疗等方面表现出色，这其中，主题活动、版面特刊、公益广告等成为众多媒体经营部门业务拓展的重点。许多报社通过系列举措践行媒体的责任与担当，传播正能量，在取得良好社会效益的同时，也赢得了良好的经济效益。比如，《河南日报》推出的“众志成城 全力战疫”系列活动以及“中原战疫系列主题特刊”，仅2月就分别收入560余万元和100余万元；《郑州晚报》推出的116版的“长江黄河共战疫，轩辕黄帝佑中华——战疫郑能量”特刊收入达300万元；《德州日报》的“德州战疫志”特刊，创收超过80万元；疫情期间，上游新闻地产行业策划推出的《抗疫硬核小区》，吸引了包括恒大、龙湖、融创等10余家开发商参与，创收近百万元。而通过系列策划，《四川日报》一季度的数据也十分抢眼，其金融行业广告促进营收，同比增长103%；而通过“3·15凝聚你我力量”的策划复活市场，带动房地产、汽车商业客户营收明显。《新华日报》围绕平媒版面与新媒体相继推出“同心战‘疫’，名企担当”“战‘疫’先锋”“园区新力量”“双线战役·金融行动”“双胜利·江苏先锋力量”“战‘疫’有你·健康同行”等专版策划，最多的一天刊发10个整版广告。《扬子晚报》推出“最美诗词”创意公益广告、“江苏暖心企业”、“3·16”云消费等3场策划活动也拉动了300余万元的广告收入……这些报纸的实践证明，采用相对传统的营销模式，在纸媒经营整体大幅度下滑的背景下，仍能取得如此可喜的成绩，一方面是由于依托媒体的公信力，另一方面是其拥有的强大经营策划能力、执行力成为其核心竞争力。中国广告协会报刊分会分析认为，找准客户，研究需求，设计有针对性的广告营销方案，运用恰当的营销手段，推销出去为客户量身定制的个性化服务产品，是传统纸媒经营的王道。增强服务实现多方共赢这次调研呈现的另一个突出特点，表现为经营突围取得实效的媒体，他们都有一个共性——做好服务。从理念、内容、形式、方法、手段等，精准营销与良好的服务，贯穿在整个经营活动的各个环节。京报传媒以“八方支援 打赢疫情阻击战”为主题的海报长图，汇集了汽车、房产、科技、时尚等企业的善举，以海报形式呈现，更有利于各企业品牌形象的传播，在传播社会正能量的同时，也为企业提供了颇具影响力的增值服务。利用大数据、云服务等技术，为用户提供各类信息服务，打造一系列便民利民的高效产品，这方面重庆日报报业集团的引领作用显得尤为突出。疫情期间，该集团电商物流公司与保利物业合作，联合推出“零接触”生鲜食材配送、中小学校学生教材配送等服务。1—2月，电商物流公司收入同比增长约45%，成为该集团所有经营单位中收入唯一同比增长的企业。上游新闻在疫情期间举办各类线上活动9个，总阅读量超过1000万。如上游新闻楼市频道推出的《好房汇——上游新闻新春线上房交会》，集合70多家楼盘销售信息，在全市媒体中最早启动线上售房活动。1—2月，上游新闻所属的都市传媒集团新媒体收入比去年同期增加63%。封面新闻推出的持续“经济战疫ing”系列报道、“公筷母匙”联合倡议、美味复工餐策划、“安心吃、放心食”等线上互动活动策划，企业责任战疫、旅游振兴联盟、商超振兴联盟等系列活动，充分实现了两个效益的结合。其线上活动也迎来新的发展机遇，推出的VR游天下、VR买好车、VR欢乐购、线上惠买房等活动拉动了200多万元的广告投放。《华商报》推出的2020陕西首届线上国际教育展活动，由学校线上展示、线下直播访谈与专题构成，并结合客户需求推出个性化打包方案，满足了不同客户的需求。《厦门日报》《厦门晚报》则联合农行、建行等机构针对在家学生发起“手抄报”设计大赛，吸引了7万多名小学生参与。不难看出，这场疫情让媒体经营改变了很多。无论是思维方式、内容营销、传播样态等，都在很大程度上得以提速转型。疫情促使媒体快速提升整合营销传播能力，加快了视频、直播、AR等技术的应用和开发，开发线上平台项目，服务地产、政务、金融、教育、医疗、汽车、消费品等行业。调研分析认为，应该有效利用疫情带来的时间窗口，开发各类线上交易平台，如地产、电商平台等；布局各类媒体形态，如户外、社区广告、自动售货等。让纸媒的内容价值快速延伸到移动端、产业等端口领域，成为保经营稳定的契机。来源：中国新闻出版广电报

2018年上半年，国内耳机市场整体企稳，与Q1相比没有十分明显的变化。整体发展态势延续了我们2017年末的判断，那就是无线耳机的时代已经全面到来。所有耳机厂商都对无线耳机极端重视，产品做得好不好先不说，研发力量和新品出货向无线耳机倾斜是个不争的事实，整个上半年能引起人们关注的产品几乎大部分是无线耳机产品。2018年上半年度中国耳机市场调研报告耳机的产业升级在过去的半年内有条不紊地进行，消费类耳机已经占据了耳机市场的绝大多数版图，HiFi耳机虽然呈退守之势，但其实处境并不像人们之前想象的那么悲惨，相反，目前HiFi耳机已经找到了自己的安全地带，聚焦于服务小众群体，这样可能反而更加有利于厂商将精力集中于提升耳机的音质上，而不是想着去跟消费类耳机抢市场。硬件智能化是目前数码产品的一个大趋势。我们之前预测过2018年可能会有智能耳机崭露头角，但就今年上半年的情况来看，智能耳机的概念尚不明确，各耳机厂商也没有拿出一个比较完整的智能耳机解决方案。不过值得注意的是，现在的耳机——或者更进一步说——无线耳机，呈现出与手机结合更加紧密的趋势，有很多产品都推出了配套的手机APP，用来实现一些特殊功能，这或许是下一个阶段智能耳机的一个切入点。下面我们就一起来具体分析一下今年半年度国内耳机市场的ZDC数据。一、品牌结构分析1.1 耳机品牌关注度占比分析在品牌关注度占比方面，2018年上半年关注度前十的品牌与Q1关注度前十的品牌完全相同，占比由高到低的排列循序也完全相同，只是在具体的占比数据上有轻微的变动。“四巨头”垄断的前四的情况没有任何变化，并且索尼再次蝉联榜首。相比Q1的占比，位居第二的森海塞尔占比有所提高，几乎与索尼持平，达到了14.54%。索尼蝉联榜首，除了以黑科技吸引人的眼球外，选择了合适的代言人应该也起到了积极的作用。自从签下当红明星迪丽热巴作为音频产品代言人后，索尼的关注度就没出过前三，可见明星对年轻人的号召力还是很强的。而从2018年开始，铁三角和AKG的关注度基本稳定在第三和第四位，铁三角一直以来也没有代言人，而AKG终于在今年换了另一位当红明星古力娜扎作为品牌代言人。所以，在今天要想吸引年轻的、新的用户，品牌代言人还是应该认真选择的，即使是森海塞尔这样的传统大厂，也应该考虑这个问题，否则索尼以后可能真就要坐稳这头把交椅了。1.2 品牌月度关注度分析月度关注度前十变化能在更细致的层面揭示品牌的发展走势。索尼与森海塞尔、铁三角与AKG的关注度都是在3月到4月进行了交替。Beats与漫步者的关注度非常接近，在5月漫步者终于略微超过了Beats排在第五。作为国产品牌，漫步者一直稳居前十的表现，到目前还没有其他国产品牌能够做到，这当然是一件好事。漫步者已经在音箱领域做得非常成功了，但想要在耳机领域更进一步，漫步者必须继续在产品创新研发上下大力气，这样才能从跟跑变成领跑。苹果和BOSE持续进入关注度前十；JVC则只在1月挤进前十；JBL在2月、4月和5月进入前十，但在6月没能成功进入；飞利浦可能是受母公司Gibson破产的影响，在Q1之后连续三个月无缘前十。另一个国产品牌1MORE的表现十分抢眼，从3月开始再次杀回前十，并持续到6月。1MORE今年持续推出耳机新品，特别是在游戏耳机领域推出了多款具有创新意义的新品，不仅有游戏合作款，还有Spearhead VR BT这样的蓝牙游戏耳机，既丰富了耳机的产品线，又以创新思路开辟产品研发新方向，非常值得其他国产耳机厂商借鉴。国产品牌硕美科在6月也进入了前十，我们也希望在今后能看到更多的国产品牌通过自己的踏实努力进入关注度前十，在更大的舞台上与国外品牌一较高下。二、耳机产品结构分析2.1 耳机市场热门产品关注度分析具体的耳机产品关注度方面，森海塞尔HE-1——也就是大奥二代——再次回到关注度榜首，不过苹果AirPods虽然交出了Q1的头名，但也拿下了第二的位置。这十款产品中无线蓝牙耳机产品占据了一半，苹果AirPods、Beats Solo3 Wireless、索尼MDR-1000X、索尼WF-1000X和漫步者W288BT全部是无线蓝牙耳机。2017年末的时候苹果AirPods还排在关注度第九，进入2018年则像坐了火箭一般直线上升；同时索尼WF-1000X连续Q1和半年度都进入关注度前十，这意味着人们对全无线耳机的认可进一步增强。而且索尼WF-1000X还是一款带主动降噪的全无线耳机，这也意味着人们对这种新型混血耳机的比较感兴趣，虽然索尼WF-1000X不算是一款成功的产品，但其开辟的新方向具有深远意义。前十位的产品里没有新品，基本都是推出一年甚至几年以上的产品，例如AKG K420、铁三角MSR7、BOSE QC20、森海塞尔IE80，这也说明消费者对于口碑良好的经典型号的认可。但这同时也反映出另一个问题，上市这么长时间还没有换代型号跟进，是不是某种程度上有吃老本的嫌疑？我们认为这样其实不利于产品创新和培育新的目标人群，在这个飞速发展的时代，别人都在努力奔跑而你却在原地踏步，就算你实力雄厚，也有被别人赶超和甩开的可能。居安思危还是很有必要的。2.2 耳机特性及功能关注度分析没有任何悬念，2018年半年度ZDC数据揭示无线耳机关注度依然是压倒性优势，达到67.90%，略超Q1的数据。不同功能产品的ZDC数据从另一个侧面揭示了无线耳机的强势，蓝牙耳机关注度高达51.69%，与其他功能的耳机相比处于绝对的领先地位。我们曾经说过，2018年将迎来无线耳机在消费类耳机领域的全面大爆发，不只是音乐耳机，连手机游戏耳机这么细分的领域都有1MORE和硕美科推出了专用蓝牙耳机，可见耳机无线化狂潮的来势汹汹。此外，今年上半年混血耳机的势头十分强劲，蓝牙+主动降噪+通话的新型耳机大量面世，像Libratone track+、Marshall MID A.N.C、JVC XE-M10BT、fiil随身星Pro等都是当下炙手可热的新品，消费类耳机的风向已经朝混血耳机转了。在播放端，大量无损音乐播放器和手机开始支持高音质蓝牙，飞傲、乐图、凯音、HiFiMAN等知名HiFi设备制造商新近推出的产品几乎全部支持aptX、aptX HD和LDAC；而安卓8.0也原生支持aptX HD和LDAC，华为则在发布P20手机的同时，一并发布了高音质蓝牙HWA标准以及LHDC蓝牙音频编码技术。这一波给力助攻将对无线耳机全面普及起到决定性作用，蓝牙耳机音质粗糙的印象在今年应该能得到根本性扭转，人们将逐渐习惯高水准的无线播放设备。2.3 耳机扬声单元关注度分析2018半年度耳机不同类型扬声单元关注度数据十分稳定，依然是动铁耳机和动圈耳机占据主流，圈铁耳机位列第三，与Q1相比三种类型的关注度占比几乎没有任何变化。这三种类型扬声单元的耳机在上半年均有不少新品推出，而且有一些素质还相当高，比如拜雅的DT240 PRO、飞傲的FH5、qdc的变色龙V3、拉赫曼尼的STELLA等等，特别是圈铁耳机，在经过大半年的沉寂之后，终于又有新品集中面世。这三类不同扬声单元耳机的关注度趋势在近几年内应该不会有太大的改变。2.4 耳机佩戴方式关注度分析2018半年度耳机佩戴方式关注度的统计数据排名结果与Q1的完全相同，这个格局未来应该不会有什么太大的变化。头戴式和入耳式占据了绝对优势，二者的关注度总比例能占到77.42%。头戴式耳机的关注度略有降低，入耳式和耳塞式则略有提高。后挂式和耳挂式产品虽然在数据方面变化不大，但在具体产品上有新的变化，开始逐渐摆脱主要应用于运动耳机的窠臼，转向通用型耳机。比如一些新型后挂式耳机——准确地说是颈挂式耳机：BOSE QC30、索尼WI-1000X、fiil随身星Pro、Libratone Track+、漫步者W360BT、缤特力Voyager 6200 UC等产品都是此类耳机的代表。这些耳机已经不局限于运动使用，而是更偏向于全天候使用。所以反应在数据上，后挂式耳机的关注度也提升到5.89%，较Q1有所提高。三、耳机产品价格结构分析3.1 不同价位耳机关注度分析2018半年度不同价位耳机的关注度排名与Q1完全相同，具体占比数据也几乎没有什么明显的变化。100-200元这个价格区间依然是占据首位，也是关注度占比变化相对来说最大的一个，由Q1的31.42%降到了25.18%。1000-2000元、50元以下、600-1000元这三个价位的关注度占比则稍有提升。从Q1到半年度表现如此平稳，难道是人们购买耳机的整体意愿并没有增加的缘故？目前还不能下结论，需要在Q3进一步观察。四、总结及趋势预测2018年上半年度国内耳机市场继续稳步向着无线化推进，可以说是渐入佳境，消费类耳机无线化的全面铺开使得消费类有线耳机的生存空间被大大压缩；当然，“压缩”不是说完全没有市场，它还会存在，只是会越来越少。有不少厂商也推出了折中方案，允许无线耳机接耳机线聆听，这个思路不失为过渡时期的一个好办法，既保证了无线的使用便利性，也满足了部分人对有线聆听的需求，同时还能成为解决无线耳机电量耗尽的一个手段。不过这基本限于头戴式耳机，如果是追求小型化，那还只能是以无线为主。未来半年，我们将看到更多的无线耳机上市，新型混血耳机将迎来发展的高峰，特别是颈挂式混血耳机，将成为打破使用场景藩篱的生力军，“全天候使用”的概念将浮出水面。智能耳机的概念在下半年还将会被继续讨论，或许到年底才会有个初步的共识。HiFi耳机远离了主战场，这对于致力于研发高水准HiFi耳机的厂商也许不是一件坏事，这样就能专心为小众群体服务了。我们一直在强调耳机厂商要有“创新”这个概念，这是一个包含多个层面意义的词，“创新”既有对于材料的创新，也有对于功能的创新，更有对于未来可能出现的使用情境的创新。在具体的研发中可能会有不同的侧重，但这个大方向一定不能偏离。当整个产业升级转向时，创新就是领先制胜的法宝，尤其是对于传统耳机大厂，更要有推陈出新的勇气，否则一步步落后于人乃至被淘汰也不是不可能的事。在行业变革期间，国产耳机厂商更需要清楚自己的行进方向，不能胡子眉毛一把抓，这也想做那也想做，一定要找准发力点，集中力量去突破。不管是纯技术层面还是一般性产品层面都要有创新点，这样才能在未来的新领域与国外大牌一较高下。

11月19日，中国市场监管报社副社长陈仪一行2人到我局，围绕“机构改革后市场监管工作情况，更好宣传市场监管改革成果”等主题开展调研。省市场监管局副局长张文献、省局新闻宣传与交流合作处副处长胡燕妮参加调研。座谈会上，受陈德堡局长委托，市局领导陈广向调研组详细汇报了潮州市场监管机构改革以来所取得成效、存在问题及下一步工作方向，并请中国市场监管报社多宣传报道潮州市场监管工作情况。陈仪对潮州机构改革以来所取得工作成绩予以了充分肯定，并就加强中国市场监管报社与潮州局工作联系提出了意见建议。张文献就潮州局如何加强与中国市场监管报社对接联系、加大工作宣传力度提出了具体的要求。【来源：潮州市人民政府】声明：转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系，我们将及时更正、删除，谢谢。 邮箱地址：newmedia@xxcb.cn

为进一步加强对咸阳市场监管系统立足职能，创新探索，服务地方经济发展的新闻宣传工作。11月12日，中国市场监管报社副总编辑侯超杰一行将于深入咸阳市进行了深入调研。咸阳市局党组书记、局长王宁参加了座谈，局党组成员、副局长贾文水陪同调研。调研组一行，每到一处都会认真听取相关工作汇报、了解基层对报社工作及报纸版面和新媒体的意见建议，实地查看各单位工作开展情况，帮助调研单位分析情况，发掘和挖掘新闻亮点。在乾县，调研组对乾县市场管理局协力乾陵管理处狠抓国家基本服务标准化建设，顺利通过国家级标准化试点工作情况给予充分称赞，表示一定会尽力将这一好的做法进行宣传和推广。在礼泉县，调研组对礼泉县市场监管局加强小餐饮安全监管，扶持袁家村乡村旅游事业发展情况进行详细了解。在渭城区滨河路农贸市场，侯超杰同扶贫专区的商户进行亲切交谈，了解市场监管建设扶贫消费专区对他们带来的好处和利益。在市纤维质量检测中心，调研组仔细查看了中心创建国家棉纤维检验中心的准备情况，对中心主动服务企业，促进地方经济情况进行了赞扬。结束基层调研后，调研组一行与咸阳市市场监督管理局的同志进行了认真座谈。详细了解了该局市场监督管理工作情况和新闻宣传工作情况。座谈会上，双方一致认为，要高度重视市场监管新闻宣传工作，加强沟通合作，大力推进读报用刊工作，共同为市场监管事业发展营造良好的舆论氛围。（宣教科供稿）【来源：咸阳市市场监督管理局】声明：转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系，我们将及时更正、删除，谢谢。 邮箱地址：newmedia@xxcb.cn

2017中国报业发展报告(完整版)，作者：陈国权，发表于：《编辑之友》2018年第2期报纸是迄今存续时间最长的大众传播媒介，它见证了历史，也创造过历史。如今，面对新的竞争媒介、新的媒介环境、新的传播格局，报纸呈急速衰退趋势。2017年，报纸衰退趋势进一步凸显，都市报广告投放锐减，报摊零售日渐惨淡，一些报纸停刊休刊，报纸注定要消亡的声音不绝于耳;从媒介形态竞争与发展的角度看，报纸遇到的困难前所未有。当然，无论是学界还是业界，都应该用一种冷静客观的心态直面报业当前面临的危机，既不视而不见，盲目乐观;也不应妄自菲薄，悲观失望。风起于秋毫之末，2017年，报业整体经营下滑趋势已经趋缓，无论是广告经营额、广告集中程度、报业总体结构、新闻纸使用量等一些关键指标都有着令人鼓舞的触底征兆，中国报业仍然还有一些迹象值得乐观与深思：报业传播力影响力通过新媒体渠道扩大、党报广告发行逆势增长、扎根基层的县市报发展状况良好、深耕行业或特定人群的专业报异军突起……另外，来自路透社新闻研究所的统计数据显示，2016年，美国报刊订阅量大幅增加达9%;2017年以来的报刊订阅量同比增长16%;而且，令人振奋的是这个增幅主要驱动力竟然来自年轻群体……这些来自一线的趋势报告与鲜活案例都在促使我们重新思考中国报业的突围方向与未来发展道路。一、困境：中国报业经营“断崖式”下滑中国报业当前的危机突出表现在经营上，成本方面：新闻纸涨价、人工成本高企、媒体融合需要大量投入;产出方面：耗资巨大的新媒体无法带来增量营收、新闻付费无法推进、广告投放大幅下滑、发行价格依然倒挂、征订零售量下滑;一些报社入不敷出，员工工资都无法保证准时发放。多重因素共同作用，导致了报业经营自2012年以来的“断崖式”下滑局面，直到2017年，这种情况依然没有得到有效缓解。本报告分析认为，当前都市报在整个报业经营中的比重已经下滑到很小，主要源自于都市报的经营“断崖式”下滑对于整个报业的影响将越来越小，由于今后几年党报、行业报、专业报经营的稳进，报业经营的下滑趋势将得到缓解。(一)广告刊登额下滑根据CTR媒介智讯的数据，2017年广告市场下降了32.5%，降幅与2016年同期数据相比略有缩小。非常值得一提的是，在这个区间，报纸广告投放中仍然有五个行业依然保持着强劲增长势头：医疗保健机构广告增长3.0%;药品广告增长31.7%，酒类广告增长13.7%，工业用品广告大增91.1%，农业广告大增81.4%。此外，金融业仅下降0.6%，已成为报纸广告投放的第二位行业。这些，一定程度上延缓了报纸广告下降的速度。目前来看，报纸广告下降的主要推手仍然是房地产和商业零售业，房地产广告和商业零售业广告降幅分别达59.4%、47.1%。2011年是中国报业到达发展的巅峰，此后报纸广告进入持续下降中。据CTR媒介智讯的数据，2017年与2012年同期相比，报纸广告降幅达77%。报纸广告的急剧下滑，究其根本还是报纸的广告投放价值日益被新兴媒体替代，新的渠道日趋多元，这些新媒介渠道逐渐分食原来由传统媒体独霸的广告盘子，不仅仅是报纸，电视、广播等传统媒体的广告投放也在锐减。加之原来都市报是报业广告中的“大户”，而都市报的渠道价值被迅速削弱，有些都市报甚至是广告零投放;这影响了报业整体的广告营业额。报纸广告的一个趋势值得关注，从2012年以来报纸广告衰退的过程可以看出，房地产、商业零售业、汽车等支柱行业大幅下降是报纸广告下降的重要推手。过高的广告集中度在支柱行业资源衰减的时候必然带来无法抑制的下滑。近几年来，由于这几个支柱行业的大幅下降，报纸广告的集中度也在下降。2011年，报纸广告行业前三位的集中度高达54.9%，而到2017年1月-7月，报纸广告前三位的集中度已经下降到37.4%，分别为14.8%、11.3%、11.3%。同期，报纸广告行业前六位的集中度从70.0%下降到60.1%。广告投放的多元趋势使报纸广告的下滑趋缓。(二)报纸接触率边缘化趋势报纸广告的大幅下滑源自于报纸接触率的降低，人在哪里，重点就在哪里，当受众被新的媒体渠道吸引而离开报纸时，包括广告、各方注意力、舆论着重点都从报纸脱身而去。CTR的全国城市居民调查数据显示，2012年以来报纸的日到达率急剧下降，五年间从53.9%大幅下降到30.4%。这就是说，短短五年就有超过四成的读者离开了报纸。如果与2001年比较，报纸的读者规模减少了近六成。在2012年前的PC互联网时代，报纸面临的危机远没有今天这么深重，业内人士普遍感觉当时“几乎无感”。原因在于，即使当时互联网已非常发达，报纸仍然是当时最好的“移动媒介”。但是，移动互联网所拥有的核心优势就是可移动性，这取代了报纸的移动功能和媒介优势。一些本应报纸发挥作用的场景，如地铁、公交车、排队、客厅等被移动新媒体抢占。这是导致报纸接触率大幅下滑，进而广告、发行全线下滑的主要原因。目前来看，报纸最需要做的，仍然是寻找到新的不可替代的场景价值。(三)报业主要经济指标降幅趋缓根据2017年7月国家新闻出版广电总局发布的《2016年新闻出版产业分析报告》，2016年与2015年相比，全国共出版报纸1894种，只下降0.6%;但总印数下降9.3%，为390.1亿份，总印张1267.3亿印张，下降18.5%，报纸定价总金额408.2亿元，下降6.0%。报纸出版的营业收入为578.5亿元，下降7.6%;利润总额更是大幅下降15.7%为30.1亿元。报业由于投资收益与财政补贴等大幅增加，43家报业集团利润总额触底回升，增长59.4%。图42012-2016年报纸总印数、总印张、营业收入变化情况(图表来源：《2016年新闻出版产业分析报告》)从总印数看，下滑速度最快的是省级报纸和地市级报纸，而居两头的全国性报纸和县级报纸下滑速度较小。(四)新闻纸价格飙涨，使用量下降2017年大量报纸缩版减量确定无疑，但由于发行量及版面数量的敏感性，具体数据无从得知，只能从新闻纸的使用量的增减窥知一二。新闻纸价格从2016年开始暴涨，从2016年最低时的每吨2000多元，涨到目前的5000多元，近期价格是5500元，这一年多时间累计涨幅达125%。有业内人士形容，“纸厂的涨价函像雪片一样飞来”。这其中的原因，除了：人民币贬值、美废价格提升、废纸金融属性凸显、新闻纸行业去产能、环保力度加大等外，还有一个原因是竞争战略方面的，新闻纸使用量的降低，价格已经不能成为提高销量的手段，涨价成为新闻纸生产商收割现有优势，获得收益最大化的短期战术，长远的竞争地位已经不在考虑范围。纸厂的当务之急是转产，生活用纸、商业用纸的需求增加成为纸厂转型的首选。从这个角度看，新闻纸价格上涨的原因几乎与有些报刊订价上涨的原因是一样的。从目前情况来看，这种涨价局面与以往的涨跌互现不同。新闻纸的使用量越来越小，比如，常州日报印刷厂十年前的新闻纸使用量每天是50吨，现在每天的新闻纸使用量只有20吨。据中国报协统计与推算，2016年国内新闻纸使用量为190.1万吨，2017年减少了6.5%，为177.7万吨。从数据来看，相对于前几年两位数的降幅，2017年的下降幅度已经相对较小。新闻纸厂是靠跑量来维持，产量的减少只会导致生产成本越来越高，即使此轮“收割”之后，价格高企或许也将成为常态，纸厂多余的产能会被生活用纸、商业用纸所吸纳。不会出现报社所希望看到的，由于新闻纸供大于求而价格松动的局面。持续的新闻纸价格高企对报社的影响显而易见，成本增加，报纸继续减版减量，产业规模继续萎缩，报纸的收入利润在报业中所占份额继续减少，报纸必须开始考虑抛弃经济职能，成为成本中心、形象平台，承担新的职能，报业的经济职能将由报纸转移到新的产业，产生于新的需求中，比如党政需求;整个报业的产业结构在上下游产业链的竞相“收割”中被重构。(五)新媒体形态缺乏赢利模式2012年笔者出版的《新媒体拯救报业?》一书就对报业运作新媒体的赢利困境做了分析与预测。2017年9月28日，湖北日报传媒集团党委书记、社长、总编辑陈剑文在第二十四届全国省级党报总编辑年会上说的一番话，也很能代表广大报人的心声，他说：“新媒体发展投入巨大，但是始终没有找到足以支撑其自身可持续发展的盈利模式。”报业新媒体的发展经历了电子版、网站、手机报、阅读器、iPad版、微博、微信、客户端、短视频等各种形式，在赢利模式上均未取得成功。但是，运作新媒体的成本却非常高昂，这成为报业不能承受之重。比如，2017年开始成为“标配”的“中央厨房”采编运营模式，截至目前，全国已有67家媒体兴办了形式各样的“中央厨房”;但不能忽视的问题是“中央厨房”的软硬件成本很高，类似于人民日报社“中央厨房”的那种环绕大屏幕，足有3200平方米的集中办公区。浙江日报报业集团的全媒体指挥中心配备27块70寸DLP高清背投显示器组合而成的大屏，柳州日报社的中央厨房位于柳州报业大厦 10 层，建筑面积 1200 平方米。除了基本硬件价格昂贵，一些配套软件及更新也会耗费较高成本，诸如大洋、凡闻、方正等为中央厨房提供技术、数据支持的公司产品都报价不菲。而且，初期的建设费用仅仅是“中央厨房”的成本之一，更多的费用来自于后期维护与服务成本。“中央厨房”硬件投入动辄上亿元，例如山东广播电视台的融媒体中心建设耗资 1.38 亿元，台长吕芃坦言，“我们对新媒体的投资，特别是硬件投资，基本到此为止了，因为它形不成收益”。河南大象融媒体集团“新闻岛”投资1.6亿元，廊坊日报社中央厨房硬软件累计投资1000余万元。江西日报社的“赣鄱云”从建设到现在耗费资金上千万元，金华日报报业集团“中央厨房”资金投入约1500万元，淮北日报社“中央厨房”项目预算资金1348万元，银川新闻传媒集团“中央厨房”目前投入800万元，荆州日报社运作的荆云中央厨房总投资为350万元，据课题组了解，这是各媒体“中央厨房”中投入最少，性价比最高的。北方网新媒体集团总编辑韩颖新认为，新媒体赢利能力普遍不足，因此必须要有一定的资金支持与项目资源倾斜。(六)报业收割战略盛行收割战略是指在行业衰退形势下，企业从现有资源与优势中获利，而不考虑后续发展。削减投资，特别是设备投资，提高产品价格，在可获得的任何残留优势种，比如品牌价值、公信力中获利。也就是开源节流中“节流”，在“开源”乏力的情况下。报业收割战略近年来比较盛行，采用的方式包括：报纸涨价、减少发行量、减少出版频次、高频率活动、降薪裁员等。2012年以后，减少出版版数，缩减发行量已经成为报业的普遍现象，一些报社还将减版减量当成是变相降薪裁人的一个“巧妙”方法，版面少了，记者编辑稿子上不了版，收入大幅降低，不得不改寻出路。发行量减少了，发行人员、经营人员也会过剩分流。减少出版频次也是一个被频频采用的收割战术。2017年10月9日，《东南商报》宣布将由日报改为周五报，将于2018年由日报改版为周报，并将定位调整为财经类主流媒体。《中国青年报》从2017年11月15日起，周六日不出纸质报。天津《城市快报》由日报变为周五刊，《武汉晨报》改为周五刊。2017年8月8日，江西日报社决定：中国江西网与《信息日报》融合发展，《信息日报》2018年改为每周四出版。收割战略的最终结果就是停刊休刊，据不完全统计，选择2018年1月1日停刊或休刊的报纸就有《北京娱乐信报》《渤海早报》《湘潭晚报》《赣西晚报》《汕头都市报》《汕头特区晚报》《大别山晨报》《皖南晨刊》《白银晚报》《西凉晚刊》《晨报周刊》《无锡商报》《北部湾晨报》《西部开发报》《台州商报》《采风报》《球迷报》《上海译报》等18家。二、趋势：中国报业传播力影响力提升(一)媒体融合使报业传播渠道增加、传播力增强、覆盖面扩大近年来，报业积极推进媒体融合事业，增加了报业的传播渠道，报业传播力增强，覆盖面显著扩大。时至今日，报业通过媒体融合所获得的用户数量远远超过报纸流失的读者。人民日报社打造了“多介质舆论阵地”，构建了人民媒体方阵，包括报刊、网站、微博、微信公号、手机客户端，330万份报纸、294个新媒体发稿终端，已经覆盖用户6.3亿人次，而且，这些数字每天都在增加。远远超过了原先报纸的传播力。互联网大大提升了报纸传播力。根据课题组的调研数据，2016年，全国各级各类网站共转载报纸文章203万篇。报纸发布文章的单篇平均转载量为2.74次。2017年7月，人民网的《2017全国党报融合传播指数报告》从全国党报中抽取了百强党报，这些党报网站中，各中央级网站月均被转载新闻约15万篇次，各省级党报网站月均被转载7500篇次，各地市级网站月均被转载2千篇次。报纸纷纷自创APP，并为其他商业APP提供内容。根据课题组的调研数据，有93%的报纸创办了自有APP，99%的报纸内容入驻各类聚合类客户端。《2017全国党报融合传播指数报告》所调研的367家党报中，有73%的党报开通的新浪微博账号，单条微博阅读量平均值为2.3万;有69.5%的党报开设了微信公众号，日均账号推文5.8篇;单篇推文平均阅读量为7846次，点赞量200多次。报纸一直为互联网移动互联网提供丰富的新闻内容，报纸新闻是新媒体内容不可或缺的重要组成部分。时至今日，报纸仍然拥有很多新媒体所不能比拟的优势，如权威、公信力，三审三校制度带来的信息的精根细作与可靠性;加之大部分新媒体没有新闻资质与能力，这使报纸成为很多新媒体的新闻来源。这让报纸仍然成为新闻舆论的主体，掌控舆论主导地位。报业通过这些年来的媒体融合，增加新闻信息平台与渠道的数量;在用户数量、传播力等方面已经超过原来水平。但同时我们也需要深思的是，报纸对于优秀内容的需求也越来越大，只有优质内容才能获得广泛的传播和较大的影响力。(二)党报价值逐渐凸显与都市报“断崖式下滑”形成鲜明对比的是党报，近几年来，在外部财政扶持、政务合作，内部运营创新、媒体融合等主客观因素共同作用下，投放到报业的资源纷纷离开都市报而开始逐渐汇聚到党报阵营。一些报业集团已经开始出现“母报养子报”的情况，这与以前的“子报养母报”恰恰相反。党报除了影响力依靠新传播渠道迅速提升外，经营能力也全面上扬。党报价格上升，发行价格不再倒挂，发行成为党报新的赢利增长点。首先，党报发行的数量是有保证的，每年的各级党报党刊发行工作会议都极大地推进党报党刊的发行订阅工作，“高度重视、积极落实、保障经费、整治秩序”，大部分地区的要求是发行量要“稳中有升”，加之各地都对党报党刊发行高度重视，这为党报价格提升提供了条件。从目前的邮局订阅价格来看，党报的价格都很高：《青海日报》588元/年，《海南日报》、《北京日报》540元/年，《新华日报》532元/年，《辽宁日报》520元/年，《江西日报》516元/年，《贵州日报》496元/年，《云南日报》490元/年，《黑龙江日报》《山西日报》480元/年，《福建日报》456元/年，《解放日报》432元/年，《河南日报》426元/年，《浙江日报》420元/年，《四川日报》388元/年，《内蒙古日报》368元/年，《安徽日报》365元/年，《吉林日报》360元/年，《湖北日报》358元/年，《大众日报》348元/年，《重庆日报》328元/年，《湖南日报》324元/年，《新疆日报》312元/年……2017年由于新闻纸涨价，各种成本增加等因素影响，还有更多的党报已经涨价，而且涨价幅度较大，以一份发行量30万份的党报计算，每份涨价100元，将为党报带来3000万元的收入。党报广告收入也稳步增长，成为报业颓势下的一抹亮色。《河南日报》2017年广告刊登额突破1.57亿元，同比增长20.5%，创历史新高，而2016年为同比增长14.53%;2017年《南方日报》广告收入突破4亿元;《新华日报》广告纯利1.23亿元;《大众日报》利润同比增长20%，收入和利润均创新高;《四川日报》2016的广告结构中，版面广告只占68%，新媒体广告收入达到28%。《温州日报》总营收就达1.1亿元。《甘肃日报》《陕西日报》《湖南日报》广告经营收入有所突破……党报广告营收中，主要来各级部委办局投放的形象广告、专刊专版，这部分营收通常占到各党报总广告营收的50%以上，浙江日报政务类整体广告占比达66%，有很多党报甚至占到70%以上。河南省第十次党代会期间，《河南日报》组织系列新闻报道和“献礼”系列跨版特刊，吸引了40余个版的广告，报纸广告收入超过1600万元，其中仅各地市广告就完成1007万余元。《陕西日报》的“追赶超越在陕西”专题报道活动策划，实现广告刊发量1200万元左右。《焦作日报》通过专刊实现广告营收，所办各类专刊有80个，新媒体专刊20个，形成了以专刊带大报的报业结构。另外，活动也成为当前党报的重要营收来源。《天津日报》《浙江日报》《南方日报》《河南日报》《四川日报》《湖北日报》《新华日报》等，活动营收占比已经超越了总体收的50%以上，《四川日报》单一线下活动已经达到800万元。活动涉及金融、房产、老年产业、金融、酒类、快消品全行业覆盖。《洛阳日报》单个活动策划营收最高达280多万元;《无锡日报》两会特刊创收300多万元;《南宁日报》的活动策划营销已经是常态。(三)专业报纸市场前景良好根据《2016年新闻出版产业分析报告》，综合类报纸特别是都市报的总印数降幅较大。专业报纸由于致力于细分市场，读者对象更明确，总印数降幅只有3.57%，低于整体降幅，从中反映出专业性报纸的竞争力。比如湖南的《快乐老人报》，与邮政形成战略合作关系，利用邮政的渠道力推，目前期发行量突破200万份。此外，《快乐老人报》还积极向老年产业积极延伸拓展，以“文化+养老”创新业态，布局老年产业。类似于这样的专业类报纸也将逐渐成为报业颓势中的一抹亮色。(四)报业多元产业结出丰硕成果在广告经营大幅下滑，新媒体赢利模式不清晰，不能带来足够经济增量，财政扶持不能包揽一切的情况下，报业向其他行业延伸，实现多元化经营已经成为报业转型的必然选择。一些报社的多元化经营成效明显，开始为报社提供资金支持。一些报业集团的非报产业收入已超过了报纸经营收入，河南日报报业集团多元化收入占比逐年递增，2017年已超过69%。重庆日报报业集团2017年收入17亿元，同比增长10%，利润3.2亿元，非传统收入占比达70%。浙报集团近些年来大力发展网络游戏等新兴产业，2015年网络游戏收入占比超过30%，净利润占比超过40%，多元产业收入占比将近50%。成都传媒集团大力发展文化地产、网游、会展、策划、教育、旅游等多元产业，目前，多元产业收入占比已经超过50%。温州日报报业集团2017年总营收5.27亿元，其中，版外经济占总收入的70%。2016年，长沙晚报报业集团通过推进全媒体广告营销、数字出版、电子商务、会展服务、网络视频游戏、文化旅游产业投资等多元化经营，利润增长达40%，集团总资产估值超过30亿元，地产将达200多亩，物业近30万平方米。2017年集团经营收入继续保持两位数的增速。此外，四川日报报业集团、宁波日报报业集团等多元化都取得了较大进展。(五)各地各级积极扶持报业面对报业的困境，各地各级都积极推进扶持举措：内蒙古、吉林财政全额支付《内蒙古日报》《吉林日报》的发行;从2016年开始，广东省委省政府每年扶持传统媒体2亿元;广州市3.5亿元扶持《广州日报》，用于印刷、发行支出;深圳市委市政府计划连续6年每年扶持深圳报业集团和深圳广播电视台各1亿元;重庆日报社获得财政拨款1亿元，还由财政购买10万份《重庆日报》，并对报社的税收先征后返1.2亿元。上海市财政每年给予解放日报社和文汇报社分别5000万元专项支持;河北省出台相关政策要求各级财政资助各级媒体;很多地区在土地、旅游资源和数据资源上，都给予传统主流媒体较多支持……可以预见，今后政府财政对主流媒体的支持力度将大大加强，财政支持的媒体将会由少到多、由部分地方推及更广的范围。财政支持是“雪中送炭”，虽然减轻了报纸的经济压力，但绝不是为了养活报纸，而是为了巩固主流媒体舆论主阵地。下一步的目标还是应该致力于提高扶持效果与效率，让扶持真正发挥作用。三、突破：中国报业探寻新的发展空间与方向(一)坚持正确舆论引导观，强化中国报业核心价值首先必须明确这一点，中国报业的核心价值绝对在于经济效益，不在于能够赚多少钱。上世纪八十年代前的中国报业都是财政全额拨款单位，1978年，由于当时纸张价格飞涨，报纸生产成本高昂，以及当时人们对于信息产品的渴求，报业拥有可实现赢利的空间和能力，致力于掌握报业运营的自主权，《人民日报》联合8家媒体给财政部打报告，要求新闻单位试行“事业单位，企业化管理”的经营方针，希望自主经营获得经济收入。一方面，报纸需要自主权，另一方面，财政需要“甩包袱”，这份报告不出所料地被批准了。此后这四十年，报业有了自主经营，通过经营获得广告收入的空间。这是中国报业通过广告发行等方式追求经济效益的历史成因。这些年来，财政补贴的全面撤回，使中国报业完全依靠自主经营自负盈亏，要生存发展，一些报社片面追求经济效益，而淡化忽视社会效益的问题成为必然。加上近几年报业经营的“断崖式下滑”局面，更是使一些报社无所不用其极地追求经济效益。时至今日，报业通过新闻报道获得直接经济收益已经越来越难，报纸的广告价值正在衰减，甚至有人认为，广告仅仅是媒介演化进程当中的偶然现象，如果还是继续坚持片面追求广告经济收益那也于事无补。新时代，报业的核心价值仍然是应该回归到主流观点的表达、对国家舆论阵地的坚守、以及对信息传播制高点的占领上来;这才是中国报业的核心功能、核心价值，也是新时代报业安身立命的根本。报业要强化核心价值，就必须坚持正确的舆论导向，必须坚持正确的舆论引导观。但真正有效的正确舆论引导并不是与网络舆论背道而驰，而是将偏离正轨的舆论逐步引导到正轨上来。一次火灾发生后，北京开展了安全隐患排查清理整治专项行动，一些租户在很短时间里被要求退租，大冬天拖家带口带着行李寻找落脚点。网络舆论纷起，在这样的情况下，某党报没有直面回应网民关切，却用《干得漂亮!这次行动，解决了大伙儿多年的心病》为标题报道了专项行动的合理性和必要性。两个舆论场的背离与完全脱节，最终导致的就是其中一个舆论场公信力丧失，被人民群众彻底抛弃。一篇《雪乡的雪再白也掩盖不掉纯黑的人心!别再去雪乡了!》之后，当地启动了舆 情应对机制，“将舆 情防控摆在第一位对待”，4天之后，东北某网便推出了题为《记者最新体验式采访：雪乡人将心注入擦亮服务》的报道，急于用媒体公信力为雪乡漂白。一些地方的报纸，在当地重大舆论事件发生时，缺乏正确的舆 论引导观，在实践中屡屡自说自话，以媒体公信力受损为惨痛代价，舆论引导效果越来越差。报业肩负着的舆论引导不能成为割裂社会话语体系的元凶，甚至沦为话语割裂极端的另一方，以牺牲长远公信力与影响力为代价造成社会对立，这是报业没有正确履行应尽职责。主流媒体是国之“重器”，应该是最关键时候使用的定海神针。而当你连鸡零狗碎、鸡毛蒜皮的事都不让他说话，或者让他“胡乱”说话的时候，你又怎能指望他关键时候能当好“定海神针”呢?帮忙而不添乱，这是报业的核心价值所在。“小骂大帮忙”从某种意义是一种舆论引导的历史智慧，无关痛痒的“小骂”是媒体公信力的基础，帮助维护好媒体公信力，才能够在关键时候“帮忙”而不添乱。才能够真正确立报业的核心价值。(二)满足新的表达需求，报纸价值重塑前文所述，党报价格提升幅度很大，很多人质疑党报价格不合理。实际上，从经济学角度看，党报的高价格体现的正是党报的价值。某种程度上，现在媒介的价值对于用户而言并不仅仅在于接受传播，而有可能仅仅是因为满足了传播的欲望与需求。微博、微信、今日头条的很大一部分需求就是传播的需求，现在有2000万个微信公众账号，满足的正是传播的欲望与需求。微博账号、头条号也是如此。近几年图书出版一直保持稳定增长当中，2016年图书出版的总印数的增长率依然达到了4.32%，2017年图书零售市场总规模达到803.2亿元，同比增长达14.55%。在报刊总印数大幅下滑的背景下这样的增长率显得尤为醒目。而一部分的出版需求得到释放，图书书号的售卖体系为图书总印数的增加贡献了力量。现在一些出版社本版图书很难赚钱，但售卖书号成为赢利主要来源。这种赢利模式满足的正是传播与表达的需求。在报纸的价格新逻辑中，满足传播与表达的需求已经成为主要框架;重大主题报道、会议新闻满足的当地党委政府的传播与表达需求;专题、专版满足的是各级部委办局的传播与表达需求。这些需求，体现的正是报纸的价值，这就是报纸价格的主要逻辑。这种传播与表达需求是十分强烈的，某种情况下，甚至是不计成本的，因为与它的产出相比，成本简直不值一提。因此，党报的价格会被提得很高。满足表达的需求，这是新时期报业的一个很大拓展空间。此外，诸如孩子作品展示，小记者活动，“追老引少”，满足的都是这两部分人的表达与展示需求，空间很大。为市民摄影爱好者提供展示园地，提高用户与报纸的互动度、参与度和粘合度，满足的也是摄影爱好者的表达需求。而这些，都是当前新媒体的弱项以及报纸应该努力的方向。在此基础上，传播者还需要考虑传播效果，因此，购买足够的传播效果成为一种普遍的行为。这与图书出版中作者利用自身资源进行图书推广以扩大传播范围与效果是同样道理。因此，对于有足够资源的传播者而言，党报是不允许打折的，它值这个价钱，提价也是被市场允许的。对于党刊以及大部分的行业报而言，它们的价格逻辑也是如此，特别是对于有行业依托的行业报。从现在媒介形态演化规律的角度看，现在的媒介的商品性正在消退，媒介职能的分化导致现在的媒介只能承担某个功能，而不如以前那样兼具意识形态属性与商品性。这是媒介价值的范式革命，在这种情况下，媒介的价值并不仅仅只体现在市场售卖价值，党报行业报的价值在新的形势下正在回归，它在传播市场不被认可并不等于它没有价值。以前最被传播市场认可的报纸是都市报，但是目前，都市报的绝大部分功能都已经被新媒体所替代，它的价值正在迅速地衰减。现在一些都市报的订阅价格一般是二三百，粗看比党报价格更低，但它已经没有多少价值。可以预见今年的发行季仍将降价，或者秉持“收割战略”的“自杀式涨价”，时日已经不多。存在即是合理，从当前党报党刊以及行业报的价格新逻辑看，党报行业报的高价是符合其价值的;而且还有进一步抬升的空间。(三)报纸应致力于高端媒介作为媒介产品，竞争格局中也有高低端之分，这是产品定位使然。从一般的产品竞争角度，高端产品品质高利润高，低端产品品质低，薄利多销。媒介产品也是如此，高端媒介应有三层含义，一是用特殊职能满足特殊需求，定位于特殊群体;二是提供独特价值，无法被别的媒介产品替代;三是内容与载体品质高、站位高，精耕细作，而非粗制滥造。报纸应成为这样的高端媒介。新媒体还没有形成规模的时候，大部分的媒介都是高端媒介，除了一些没有刊号的在北京地铁里喊着“刘晓庆又出事了，赵本山被抓起来了”的没有刊号的报纸，一些半夜三更叫嚣一个疗程包好的无良电台……大部分的媒介产品都兢兢业业，从选题策划、搜集线索、采编，到渠道分发，都做到极致，坚持三审三校，每有叫座产品，无不欢呼雀跃;工匠精神体现得淋漓尽致，生产出来的产品，无不是精品。低端媒介只是少数。新媒体的到来，带来新的媒介竞争格局，一些商业新媒体开始朝着多、俗、滥、碎的方向进发，满足了人们的低级信息需求而备受青睐，眼红于新媒体所获得的巨大影响力与赢利能力，报纸也在全面向新媒体学习，开始走低端路线，奉行“短板理论”，最长的那块木板决定这个木桶能装多少水;强调“取长补短”，试图把新媒体的优势拿过来为我所用。面对新兴媒体的即时性时效优势时，报纸的应对举措竟然是跟它们“比快”，于是，花大本钱投入迅捷采编系统，对记者编辑实行苛刻的时效考核机制，还有“一报两投”、“一报三投”、重大事件的多个版本“号外”等。当面对新兴媒体的海量信息优势时，报纸的应对举措竟然是跟它们“比多”，于是，厚报成为常态，裁撤深度报道部门，在版面上增加了大量的从互联网上“扒”来的稿子，二维码、云报纸等以丰富作为理念的新产品形态出现。当面对一些新兴媒体的社会新闻、低俗新闻、个性化推荐的强大吸引力时，报纸错误应对，与新媒体“比碎”“比俗”“比低级”，也就将自己等同于“业余选手”。当前都市报面临消亡危机的最大原因就在于此，在低端媒介泛滥的时代，一些都市报在积极地与新媒体比“低端”，必死无疑。比快、比多、比碎、比俗、比低级，拿自己的弱项与新兴媒体的长处竞争，类似于乞丐与龙王爷赛宝，报纸无多胜算。在竞争中，取长补短并不是一个理性选择;如当年的电影涅槃重生一样，面对电视的冲击，电影没有取长补短，大量播放低劣电视剧，继续注重“新闻简报”;而是彻底抛弃低端，高扬“观影体验”的旗帜，做视频的“高端媒介”，电影的高端路线获得了巨大成功。如今，报纸是否也能从中得到启发，扬长避短要求报纸认识自身长处，发挥自身优势。报纸就应该发挥理性、权威、深度等新兴媒体没有的，或不在意的优势，做低端媒介泛滥时代的高端媒介。UGC时代，人人都可以是记者，但不可能人人都成为高端记者;人人都会做饭，但真正的大厨一直稀缺;机构、企业、个人，谁都可以成为媒介，但不可能人人都成为高端媒介。高端媒介是一些商业新媒体、自媒体等无法企及的空间，是竞争的蓝海。面对新的竞争格局，报纸最应该做的是重新定位，抛弃掉原来的那些比快、比多、比碎、比俗、比低级的低端思路，立志做高端媒介，才有未来。

写法和要求（1）标题一般来说，市场调查报告的标题没有严格的格式。它要求与文章的内容溶为一体，是文章内容的高度概括，用精炼简洁的文字去表现文章的中心思想。市场调查报告的标题有以下四种形式：①在标题里直接写明市场调查的地区、调查的项目和“市场调查”这一文种。②在标题里直接提出某一种商品在市场上的问题，点明文章的中心，如《xx牌冰箱被冷落》。③用主标题点明文章的中心，再用副标题说明市场调查的项目、地区和文种。④用大标题点明市场调查的项目、范围、内容和情况，用小标题说明全文的主要内容。（2）前言前言部分用简明扼要的文字写出调查报告撰写的依据，报告的研究目的或主旨，调查的范围、时间、地点及所采用的调查方法、方式。（3）主体市场调查报告主要包括概要部分、正文部分、结尾部分。这三点组成报告的主体。（4）结尾这是全文的结束部分。一般有前言的市场调查报告，要有结尾，以与前言互相照应，综述全文、重申观点或是加深认识。

这个市70多万户200多万人都进了一个“群”，什么“群”有这样的顶级流量？4月6日、8日，大众日报头版重点推出一组调研报道——东营市社会治理网格化创新实践调查。《千线归一“网” 小“格”大治理》《一网兜起大小事 矛盾化解在家门》，两篇报道近万字，详解东营“网格群”。网格化，这一发端于2005年的基层治理模式，各地早已常见。然而，这一模式在运行中遇到不少问题。东营调研发现，全市一度有26个单位在基层铺设了16类网格。同一区域，多网交叉重叠，有的以河为界，有的以路为界，有的以村居为界。一个村居，十几个兼职网格员，但待遇低、不专职、不专业，有名无实。结果是，一堆网格员，理不清一个小网格。网格繁杂、资源分散、各自为战……问题如何破解？“千条线”纳入“一张网”，东营把分散的16类网格归为一张，把5万多名网格员并为一支。按城乡社区300户1000人的规模，重新划分网格6098个，组建6100多人的专职网格员队伍。专职网格员拉起大大小小的网格微信群，让每一户人家进了群，把每个人纳入网格……第一篇报道《千线归一“网” 小“格”大治理》，详解东营网格化治理的机制体制创新。第二篇报道《一网兜起大小事 矛盾化解在家门》，聚焦网格化治理如何把矛盾纠纷化解在百姓家门口。详细报道内容，请看全文：东营在全省率先实现基层网格多网合一、市域统筹，229项社会治理工作聚力一张网千线归一“网” 小“格”大治理——东营社会治理网格化创新实践调查（上）□大众日报调研组 娄和军 杨学莹 贾瑞君 毛鑫鑫网格治理，似不陌生。该模式16年前创立，多地已普及。网格治理，似又不熟。记者询问各地亲朋，熟络身边网格员的并不多。网格治理，东营有何不同？初到东营，记者就餐后经过饭店前台，询问经理：咱们小区的网格员是谁啊？经理先是一愣，接着拿过一个提示牌，上写小区网格员姓名赵淑娟和其手机号。这位网格员咋样？“人不错啊，大家挺熟。她昨天还来转悠，看看消防和防疫。瞧，我们有个网格微信群……”记者在东营又多次随机询问路人、商户，不少人展示网格微信群，网格员颇受欢迎。小小网格员，为何这样“红”？在东营市网格化治理服务中心的一楼巨大电子地图前，全市6100余名网格员，同在这张网上。市网格中心副主任张军底气挺足：“记者朋友，你们可以随机抽查任何一个网格员。每个村居、每寸土地情况，都可掌握。”记者随机一点，手机拨通，询问情况，网格员提楼知户、提户知人、提人知情。小小网格员，为何如此“能”？下好一盘棋 终结碎片化“千条线”纳入“一张网”2018年前，东营“网格员”远非如此境遇。之前村里到底有多少个网格员？在利津县明集乡王王庄村，当了13年村支书的王春，掰算了半天，也没数清。“那时候，质监、环保、安监、林业等部门，各有各的网格。村两委成员兼着网格员，一个人兼好几个。”王春坦言，村里的事还忙不完，网格员的活很难顾得上，村民更不知道谁是网格员了。设网格的单位，对网格员也不熟。东营市垦利区市场监管局食品综合监管室主任孙学景说，该局曾在全区配了450名食品安全协管网格员，每人每年给120元补助。“钱太少，有的都不来领。450人，一年报上来五六百条信息，平均每人一条多。”2018年改革前，东营市委政法委调研发现，全市26个单位在基层铺设了16类网格，全市兼职网格员达5万多个。东营市委政法委副书记刘占文说，同一区域，多网交叉重叠，有的以河为界，有的以路为界，有的以村居为界。“一个村居，十几个兼职网格员，但待遇低、不专职、不专业，有名无实。结果是，一堆网格员，理不清一个小网格。”基层社会治理，最忌力量分散、各自为战。提升社会治理水平，必须坚持系统思维。问题如何破解？唯有改革。东营市委书记李宽端说，我们牢固树立以人民为中心的发展思想，坚持系统观念，运用系统方法，创新基层社会治理，打造“枫桥经验”升级版，构建具有东营特色的市域社会治理体系。全市一盘棋，形成党委领导、政法委牵头、部门参与领导机制，“千条线”纳入“一张网”，把分散的16类网格归为一张，把5万多名网格员并为一支。按城乡社区300户1000人的规模，重新划分网格6098个，含4010个以社区和村庄为主的基础网格，2088个以机关、企事业单位、商圈市场以及林田湖草等为主的专属网格，把每个人、每一寸土地纳入网格。原本涉及基层社会治理的726项工作整合精简为7大类229项，连同26个部门职能，归入一网；原本分散于各部门、用于网格管理的7000多万资金，并为一体。各种力量进网络，各类服务下网格，一“网”兜起大小事。要素优化布局，还远不止于此。虽然编制紧张“金贵”，东营仍统筹挤出752个事业编制，给市县乡三级新设立的48个实体化网格化服务管理中心，而这三级中心一并加挂综治中心、矛盾纠纷多元化解调处中心牌子，实行一体化运作，让治理要素向最需要的地方聚集。数据也整合汇集到一张网。东营构建具备指挥调度、事件处置、数据分析等功能的大信息平台，整合十几个部门的基础数据1000余万条，汇聚数据1.2亿条。他们还开发出“东营网格通”网格员手机APP、市民版微信小程序，指尖点一点，上下即联动，全网可联通。告别“游击队” 组建“正规军”专职的队伍干专业的事还是利津王王庄村，拥有大专学历的王南南，已取代过去的十多个兼职网格员，成了村里唯一的专职网格员。同是“网格员”，如今大不同。32岁的王南南要巡查7大类事务，除了能跑能颠，还必须全身心扑在网格上，做到专职专业。3月31日早8点，王南南准时走出家门巡查。路边一个垃圾桶，垃圾满冒了尖，她掏出手机拍照，用“东营网格通”上传到平台，“一会儿就有人来清运。”村庄说大不大，说小也不小，转完一遍得将近3个小时，每天3万步是常事。“每天两巡查、四打卡。自从干了这网格员，朋友圈的微信好友步数排行，我一直是第一。”王南南有点得意。而她的行动轨迹，在网格中心后台上同样看得一清二楚，如果行动轨迹少就会扣分，职能部门还会根据提交线索情况打分考核。虽然风里来雨里去，但相较其他农村体力活，家在这个村的王南南，对这个身穿统一制服、薪酬每年2万多元的工作，已是很满意。“全市专职网格员的平均月收入是2500元左右，部分城区网格员年薪能达到5万元左右，收入与考核挂钩，发现上报重大线索的还有单项奖励。”刘占文说。东营采取“县区招、镇街管、网格用”的方式，配备了一支6100余人的专职网格员队伍。面向社会招考的要求是“40岁以下，大专以上文化程度”。待遇有保证、考核有激励，网格员队伍的责任心大大提升。提高社会治理专业化水平，必须加强专业化人才队伍建设。队伍不仅“责任心强”，还要“本领高强”。3月29日上午，东营经济技术开发区东城街道安泰社区专属网格员白红艳在巡查时发现，有家商铺在室外使用灌装液化气不规范，消防栓被杂物遮挡，她立即与店主沟通进行整改。不仅是商铺消防安全，白红艳日常还要注意网格食品药品安全、环境安全等情况。一个网格员如何能掌握多个专业领域的内容？白红艳说，这靠的是各职能部门提供的培训。东营创新组建了河口网格学校、广饶网格学院，并与山东政法学院合作成立全省首家网格员实景实训基地，以实战为导向，常态化开展培训教育，明确每年市级至少轮训1次、县级2次、乡级4次，目前已累计轮训专职网格员7万余人次。东营市司法局局长郑少锋介绍，除了6100多名网格员队伍，全市还招考专职人民调解员885名，每个城市社区、农村片区分别配备2-3名调解员。网格员和调解员有机配合，动员群众和社会力量参与网格化服务，形成专职主导、专群结合的基层社会治理队伍。队伍奔前线，关爱到一线。东营拿出“五优先”举措，在入党、考选、评先树优等方面优先考虑，拓宽网格员发展晋升通道，让其扎得下根、干得舒心。2020年，在东营经济技术开发区东城街道，就从网格员中发展党员、吸收入党积极分子16人，还有1人被任命为社区党委副书记。如今网格员和调解员俨然成了“香饽饽”。“今年年初，我们招聘20多个网格员，报名的就有200多人，而且有很多‘90后’。”东城街道社会治理网格化服务管理中心负责人潘玉华说。靶向精准 赋能基层打造好用管用“聚能环”疫情来袭，仅用24小时就完成全市70万户218万人的信息摸排，找到3479名湖北入市人员；仅凭着一纸登机信息，5小时内，将一架经停武汉抵达东营的飞机上90名乘客全部摸清身份、去处，并全部提醒告知……迄今为止，东营依然是山东省唯一没有确诊病例、疑似病例的城市。这离不开6100多名网格员的付出，这更是对网格化治理能效的检验。为什么网格员如此“能打”？东营区黄河路街道网格员薛防说了一个细节：为了掌握出租户，她请物业公司遇到住户新充水电卡、房东领房客去变更水电卡时告诉她，她立即上门见面、更新“东营网格通”信息。她的网格内只有250户，一天转2遍，还有25个网格协管员作帮手。这样，她才能“提楼知户、提户知人、提人知情”。在东营市网格指挥中心大屏幕上，记者看到，每个常住人口都有18个数据项的“画像”，每栋房子都区分“自住、出租、群租、闲置”等状态，用不同颜色标注，清清楚楚、一目了然。不仅是“打捞”信息精准，网格本身还能解决问题。东营紧紧依托网格，完善重心下移、力量下沉、保障下倾的工作机制，让基层网格治理有人、有权、有物，成为一个切实好用、管用的“聚能环”。2020年8月，利津县陈庄镇村民陈志军拄着双拐敲开了离家不远的社区网格工作站的门。因交通事故被撞断腿，陈志军和肇事者沟通了多次，但赔偿协议一直没定。他想问问，能不能在这里，就把问题解决了。网格员把情况上报，向相关部门“吹哨”。第二天下午2：30，由法官、交警、律师、司法等工作人员以及人民调解员、网格员共同参与的“网上纠纷协调会”举行。通过视频连线，仅用2个小时，完成调解并进行了司法确认，肇事方最终赔偿30万元。基层一“吹哨”，部门就“报到”，是如何做到的？利津县陈庄镇网格中心主任刘书亭说，这得益于东营的逆向考核制度，由社区对乡镇（街道）相关部门单位的矛盾纠纷多元化解调处工作进行考评打分，以此类推，乡镇（街道）考核县区部门单位，县区考核市直部门单位。“这样一来，建立起闭环流转、联动处置的机制，确保对矛盾纠纷第一时间发现、第一时间受理、第一时间化解、第一时间问效，真正实现小事不出社区、大事不出镇街。”刘占文说，通过实行“前端发现报告—网上分级分流—部门限时办理—全程跟踪督办—办结回访问效”五步闭环运行，网格事件办理时限由原来的4.3天缩短为2.6天。“网格员不是包打天下，他们的主责是发现百姓最关心、基层最要紧的大事小情，做好情报员、信息员、宣传员。”垦利区委政法委副书记丁青介绍，网格运行一段时间后，有些部门发现这支队伍战斗力强，想和政法委联合出红头文，把一些面向基层的其他工作加入网格员工作职责中。但他们以“工作任务清单”为依据，拒绝了这些提议。丁青所说的任务清单，是东营修订三次的《网格化服务管理工作任务清单》。清单经两年实践，多次征求数十个部门意见和乡镇意见，最终把网格员工作明确为7类81项任务，并形成简明操作手册。其中任何职责的变更，需市网格化服务管理工作委员会研究同意。检验社会治理效能的一个重要指标，就在于能否变被动应对问题为主动发现问题，使矛盾解决在基层、隐患消除于萌芽。在市网格数据中心采访时，大屏实时更新全市网格员上传信息，随机点开一个线索：3月29日下午2时许，垦利区垦利街道办事处永兴村网格员张伟伟上报，巡查时发现一户村民家外墙上的燃气管在呲呲漏气，已紧急联系村支书和维修工。1小时后，处理信息上传：维修完成，隐患排除。市网格中心副主任张伟说，这样的案例，时时都有。中心做过数据分析，2020年至今，全市上报的涉消防、施工等安全隐患类线索超过22万件，涉邻里纠纷、劳动纠纷等社会稳定类事件1.7万件，绝大多数在萌芽状态消除。东营市政法委给出的另一组数据显示：2020年，东营安全生产事故起数、死亡人数同比分别下降22.5%、51.2%，违法犯罪类警情、治安警情同比分别下降14.4%、19.2%。省对市综合考核中，东营市夺得网格化服务管理工作成效等5个专项考核全省第一。小小网格，织就大治理！矛盾纠纷多元化解调处中心九成设在社区，与网格化体系融合运行，多种力量拧成一股绳一网兜起大小事 矛盾化解在家门——东营社会治理网格化创新实践调查（下）纠纷是百姓的闹心事，矛盾是影响稳定的“雷”。看似“鸡毛蒜皮”的小事，可能引发大问题。然而，大量矛盾纠纷，“法院管不着，村居管不了，部门管不好”。随着经济社会发展，基层社会矛盾主体更多元、诉求更复杂、类型更多样，原有调处力量分散、机制单一、手段传统，难以满足群众要求。东营把“矛盾纠纷化解”有机融入网格化治理，在6100多名专职网格员“摸雷”的基础上，全市把88%的矛盾纠纷多元化解调处中心设在社区，配备885名专职人民调解员，推动法官、民警、律师联系社区网格，调动各种力量来到百姓身边，把纠纷“吸附”在基层，让矛盾化解于群众家门口。从“不知找谁”到“一站式受理”88%的矛盾调处中心建在群众家门口“以前闹矛盾不知道找谁，没想到社区还有专职调解员管这个，近便管用。”东营市东营区黄河路街道盛世龙城小区居民董凤歧说。前不久，她和楼上邻居因为噪音闹了纠纷：楼上两个孩子吵闹，她上门2次、找物业4次无果，自制震楼器“反击”，楼上报了警。警察走了，两家对立依旧，闹得心烦意乱。3月9日，经网格员建议，双方到社区矛盾纠纷多元化解调处中心调解，达成了协议：楼上让孩子在正常休息时间睡觉，楼下拆除震楼器。网格员和调解员，时常去看看、劝劝，两家生活逐渐恢复了正常。2020年10月挂牌的黄河路街道矛盾纠纷多元化解调处中心，和街道的网格化服务管理中心一起办公。在这里，一站式接待遇到矛盾纠纷的群众。“以前窗口按‘条条’划分，群众有矛盾纠纷，不知该找哪个窗口，窗口也不知归哪个部门受理，可能就‘推’出去了。群众转身可能就去上访、打官司了。现在，群众来了我们就受理，后台再分口，把矛盾纠纷‘吸附’在这里。”黄河路街道社会治理网格化服务管理中心主任刘松说。东营在矛盾纠纷多元化解调处中心统一设置群众接待窗口和矛盾纠纷调解室、在线司法确认室、公共法律服务室等功能室，建立“常驻+轮驻”工作机制，构建了“一站式接待、一揽子调处、全链条服务”的矛盾纠纷多元化解调处平台，真正让老百姓“只进一扇门、问题有说法”。化解社会矛盾纠纷，需要从资源布局上精细考量。基层矛盾纠纷多数是小事，而百姓很少会为一点儿小事跑远路。但小纠纷如果不就近及时化解，往往会“小事拖大”。“经考察调研，4次广泛听取镇街书记和群众代表意见，我们最终把矛盾纠纷多元化解调处力量的重心，布局在城市社区（农村片区），目的就是让百姓在家门口就能快捷化解纠纷。”东营市委政法委副书记刘占文说。在利津县明集乡马望社区，今年56岁的褚宝军是社区专职人民调解员。他干过村支书，经验丰富，2020年11月经过学习考试上岗，专门服务于社区的11个村。“农村多是小矛盾，报警容易结仇，打官司更不值得。如今村民抬起腿就来，或打个电话叫我去我就去，咱说和说和，两家一握手，不记仇，不记恨。”前几天，一个村民涉嫌偷东西被打伤，1万多元的住院费打人者一分不赔。一开始调解不成，褚宝军就请明集派出所所长到场讲讲。一听说两人都够拘留，两人傻眼了，立马达成了协议，打人者赔了8000多元，双方和解。像这样，上任以来，褚宝军参与调解了100多起纠纷，没有一桩形成上访、诉讼。按“做实社区村庄、做强乡镇街道、做精做专市县”的思路，东营提出加强以社区为基本单元的矛盾纠纷多元化解调处体系建设。2020年10月，东营市建立市、县、乡、社区四级相贯通的实体化矛盾纠纷多元化解调处中心423个，其中社区中心371个，占总数的88%。专业赋能 科技加持让全市专业调处力量随时“上云入网”服务基层这是一个涉及5户业主、情况复杂的矛盾纠纷。周卫没想到，不出街道就能处理好，在社区还能见到法官、拿到法院裁定书。2020年11月29日，东营区阳城小区一楼居民周卫离家几天，网格员来电话说房子被淹了。回家一看，橱柜泡了、墙皮掉了、屎尿味冲鼻。由于无法确定具体是哪一个楼层造成的下水道堵塞，二楼至五楼的业主都不愿担责。当日，社区专职人民调解员主动介入，上门了解情况、找业主沟通调解，看到大家情绪激动，调解困难，就“吹哨”给了街道矛盾纠纷多元化解调处中心。街道调解员请来律师、物业，把各户召集到一起调解，各户对赔偿金额仍未达成一致，周卫后来向区法院递交了诉状。区法院启动诉调对接一体化程序，驻黄河路街道法官工作室的该院民庭法官刘富珍来到街道入户调查、参与调解。这次，双方各让了一步，协议达成，调解员随即引导双方使用调解室电脑的专门软件，在线申请了司法确认。2021年1月22日，东营区法院出具的民事裁定书寄达当事人，确认了调解协议的效力，若不履行可向法院申请执行。1月26日，7000元赔偿金全部如期到账。“如果真进入了诉讼程序，这个案件至少要打半年。现在居民用了两个月，在家门口就解决了矛盾。”全程参与此案调解的黄河路街道专职人民调解员马凯敏说。专业问题须专业人士办。东营市通过政府购买服务的方式，为乡镇（街道）、社区两级矛盾纠纷多元化解调处中心分别配备至少2名专职人民调解员，全市首批招聘专职人民调解员885名。调解员实行常态培训、持证上岗、专职专干，按照每人每年4.8万元的标准落实薪酬待遇，市县乡三级纳入财政预算，足额保障。27岁的马凯敏，就是其中一员。她本科毕业于曲阜师大法学院，曾在其他镇街司法所工作，积累了一定的调解经验。2020年考取专职人民调解员以来，她参与调解了52起纠纷。现在，包括她在内，黄河路街道就有42名专职调解员。要让矛盾得到专业化调解，不仅依靠调解员。在东营，每个社区矛盾纠纷多元化解调处中心，都有联系的法官、律师、警官。他们的姓名、照片、电话号码上墙公布，随时提供咨询，有的还定期来社区坐班。东营还以矛盾纠纷多元化解调处中心为枢纽，组织公安、仲裁等部门单位和行业性专业性调解组织进驻，全市231名联系法官、291名联系民警、441名联系律师、272个专业性调解组织、146个品牌调解室，再加上社区“五老”、“党员志愿服务队”，形成了一支专群结合的矛盾纠纷调处队伍。东营还给基层赋权，社区“吹哨”、部门报到、逆向考核，调动部门力量迅速沉到社区，现场调处矛盾。然而，基层点多面广，423个矛盾纠纷多元化解调处中心遍布城乡，如何更高效实现专业力量统筹调配？东营的办法是向智能化要力量。2月8日，东营市利津县明集乡便民服务中心2楼“说法”工作室里进行了一场“云调解”，利津县人力资源和社会保障局劳动监察大队大队长高强出现在屏幕上。原来，一家在建工地因设计变更暂时停工，等着回家过年的18位农民工找到总承包公司，要求结账走人。总承包公司认为工程款已按施工进度支付到位，下一个进度节点还没到，不愿支付，乡调解员邀请高强线上参与调解。“按照《保障农民工工资支付条例》第19条，你们总承包单位应负清偿责任，然后你们可以找劳务公司依法追偿。”高强一锤定音。“云调解”只用了6分钟，双方就初步达成一致，2月12日签订了书面协议：总承包公司把剩余工程款的一半提前付给劳务公司，发给农民工回家过年，年后的活儿还留给他们干。高强不用赶到现场，只需事先了解情况，手机连接基层矛盾纠纷多元化解调处中心，就在十几公里外的办公室里参与了调解。为强化智能化支撑，东营依托网格化服务管理信息平台，研发覆盖市、县、乡、社区四级的矛盾纠纷多元化解调处信息系统，与法院、检察院、公安、司法、应急等重点部门信息系统联通对接，整合功能应用，为群众提供在线法律咨询、在线调解、在线司法确认、在线申请法律援助、在线立案等服务，打通了“线上+线下”“现场+远程”矛盾纠纷化解调处双通道。向前迈一步 打好主动仗网格员调解员上门找 矛盾纠纷主动入“网”来“化粪池有大小，大池和小池哪能收一样的钱？不论大小都交50块钱，没有道理啊！”“我坚决不交，不行咱就去区里上访!”……2021年春节前的一天，东营市垦利区董集镇崔家村网格员冯静静在村内例行巡查时，听到几位村民正议论化粪池清洁费上涨的事。原来，两年前村里统一旱厕改造时安装了化粪池，每隔一段时间便由专业的保洁公司来清理化粪池。此前清理费用每次10元，这次一下子要涨到50元，村民瞬间“炸了锅”。“可不能让事态再这么发展下去！”看到大伙激动的情绪，冯静静立即上报此事。当天，她连同董集镇相关部门和保洁公司一起来到崔家村，召集村民座谈协商。由于崔家村全部是小型化粪池，经过一番沟通清理费用保持在10元。村民头顶越攒越大的“火气”瞬间消散，村子又恢复了往日的平静。每日巡查、提早发现问题，是冯静静作为网格员的日常工作，一年下来，她排查上报各类矛盾纠纷、安全隐患事件700多条，全部办结完成。“为之于未有，治之于未乱。”基层社会治理要下好“先手棋”，把矛盾处理在萌芽状态，把问题解决在苗头中。不仅是网格员，专职人民调解员也不是“等案上门”，没案子的时候，他们就跟网格员一起去社区转悠，及时排查矛盾苗头，第一时间处理，避免小火苗越烧越旺。今年3月，广饶县稻庄镇西大村村民孙玉霞跟走街串巷的卖煤小贩讨价还价后，卸下了2吨煤。再一试烧，发现冒烟严重。孙玉霞拒绝付款，商贩不干，两人吵了起来。这一幕正好被在村巡查的网格员徐美华和专职调解员李芹撞见，两人分头劝解，小贩最终同意终止交易。两人又帮小贩把煤装上车，一场纠纷就这样迅速化解了。如果仅是调解员“单方面”主动，矛盾问题可能会留有“漏网之鱼”。为此，东营结合实际探索方法，让群众有了矛盾诉求不再动辄往外跑、往上跑，而是主动找人民调解员。在垦利区董集镇，记者听党委书记王安峰讲了一个好点子。2020年底，镇上集中制作了8000份年历，干部和调解员一起走访民情，赠送给每一户村民，并帮他们挂在墙上。年历上不仅有防一氧化碳中毒等安全知识，还印着调解员的姓名和电话。年历一挂用一年，调解员由此家喻户晓。果然，这一招不久就发挥了作用。2021年1月15日，董集镇矛盾纠纷多元化解调处中心人民调解员樊维红接到了胡家村75岁村民胡培荣的电话。原来邻居家水管破裂，他家门口流满了水，结成了冰。怕家中小孙子滑倒受伤，胡培荣和邻居协商，但邻居也是七八十岁，孩子在外打工，表示自己修不了，双方发生了纠纷。胡培荣第一时间想到了调解员。挂了电话，樊维红立即叫上村网格员赶到胡家。调解员现场说和，大家又买来新水管换上，把冰面铺了一层沙土，问题就此化解。大量矛盾被专职调解员化解了，司法行政部门可以腾出更多精力从事普法、矛盾预防工作。利津县司法局明集司法所所长张锦绣拿出一本厚厚的材料——《一分钟普法》，是“明集乡说法法律工作室”根据多发案例编辑整理的，平均每周1则，发到网格员群和乡政府微信公众号“五彩明集”上，再由网格员发到各村村民群里。工作室还总结了借条等法律文书模板，让乡亲们从一开始就规范法律行为，避免将来引起纠纷。“调解员好似‘雷达’，实时反馈矛盾‘雷区’在哪。比如这段时间家庭纠纷财产分配矛盾多，那段时间民间借贷纠纷多，我们就集中推送这方面的法条、案例，加强防范措施，再由网格员宣传到每家每户，形成闭环。”张锦绣说，比如去年10月起司法所、调解员、网格员配合派出所大力推广了防电信诈骗微信小程序“金钟罩”，至今，明集派出所民警根据软件提示，给村民拨打预警电话5个，成功防范了5起电信诈骗。随着矛盾纠纷多元化解调处工作开展，大量矛盾被化解在基层。2020年，东营全市各级调解组织共调处各类纠纷1.1万起，民事纠纷同比下降29.5%，可防性案件同比下降48.6%，到省、进京访同比分别下降22.2%、27%。全市法院收案数量持续大幅增长的态势得到缓解，由前3年连续增长15%以上降至2020年度的增长4.7%。

　本报讯 受山东省蓬莱市政府邀请，中国食品报社社长黄国胜一行8月14日到蓬莱市调研。蓬莱市市长李良表示，热烈欢迎中国食品报社调研组来蓬莱调研，食品产业是蓬莱市支柱产业，希望与《中国食品报》这一中国食品行业权威媒体合作，共同打造、提升蓬莱食品产业公共品牌，创造更好的经济效益、社会效益和生态效益。黄国胜表示，蓬莱市具有发展大食品产业得天独厚的区位优势，中国食品报社愿与蓬莱市强强联合，共同促进食品产业发展，为满足人民日益增长的美好生活需要和健康中国助力。蓬莱市副市长隋玉娜、市场监管局局长程普明等参与调研。黄国胜一行分别考察调研了蓬莱市经济开发区、烟台源力德海洋生物有限公司、烟台华康生物医药科技有限公司、君顶酒庄、丘山谷葡萄酒休闲体验区、新三和(烟台)食品有限责任公司等，与蓬莱市领导、行业协会负责人及企业家进行了充分沟通，详细了解了蓬莱市食品产业发展现状及今后规划设想。黄国胜（左二）一行考察海参主题馆蓬莱是我国著名优质葡萄酒产地，拥有“中国葡萄酒名城”“世界七大葡萄海岸之一”等荣誉称号。截至2020年1月，全市有获证葡萄酒生产企业59家。近年来，蓬莱市积极实施“品质品牌”战略，引导葡萄酒产业向“生产加工规范化、产业结构多元化、品种档次高端化、产业形式基地化、生产技术高新化、企业规模大型化”方向发展，努力建成竞争力强、辐射面广、影响力大、国内最优、世界知名的葡萄酒生产加工示范基地，2018年荣获“蓬莱海岸葡萄酒”地理标志。良好的产业发展愿景吸引了法国拉菲、中粮长城等知名企业在蓬莱建企设庄。目前基地企业整体布局合理，规模和管理水平位居国内前列。但相当一部分企业对“蓬莱海岸葡萄酒”地理标志认识不足，这块金字招牌没有发挥出应有的作用。蓬莱也是我国刺参的主要养殖地区之一，蓬莱位于山东半岛北部，濒临黄海和渤海之间，海岸线长达60多公里，拥有得天独厚的海洋资源优势。独特的气候条件为蓬莱刺参的生长提供了基础，海参养殖、加工历史悠久，早在2012年“蓬莱海参”就获得地理标志证明商标称号，2013年荣获农产品地理标志称号。在烟台源力德海洋生物有限公司，海参主题科普基地吸引了调研组一行。据了解，这个集科普、体验于一体的海参主题馆7月27日刚刚建成，被列为山东省科普教育基地。企业负责人介绍，为了推进旅游产业和海产品加工产业融合发展,企业开发了这个项目。同时企业加大科研力度，已拥有从海洋食品初加工到深加工海参西洋参软胶囊、海参多肽等7个系列40余款产品，2019年被授予国家高新技术企业。在烟台华康生物医药科技有限公司，公司董事长王新茂介绍，公司成立以来，一直秉承“匠心做好每只海参”的理念，致力于海洋食品的研发和生产。公司引进国内先进的全自动海参宰杀、清洗、蒸煮、烘干（冻干）超微设备、酶解灌装生产线、片剂生产线、口服液生产线和海洋化妆品生产线及化验检测设备，以蓬莱、长岛海域野生有机鲜活海刺参等为原料，运用FD冻干技术、酶解技术、低温萃取和低温超微粉碎技术实现海洋生物精深加工。他还就公司的海洋牧场建设、海参的苗种养殖、成参的冷链运输、产品检验检测以及污水排放等做了详细介绍，并针对海参行业存在的问题作了讲解和说明。调研组与蓬莱市政府沟通后认为，蓬莱食品产业具有鲜明的资源优势、区位优势、技术优势和品质优势，法国拉菲葡萄酒通过近10年考察和选择，最终入驻蓬莱就是很好的例证。但也存在各自为政、缺乏统一蓬莱品牌的问题，在品牌形象、市场营销等方面没有形成强大合力。黄国胜表示，政府部门应该引导企业加大统一使用“蓬莱产区”标志的共识，积极发挥地理标志证明商标、农产品地理标志独特的产地证明的作用，加大区域公共品牌建设力度，提升蓬莱整体品牌形象和市场竞争力，使蓬莱的优质食品得到优质价值体现。《中国食品报》愿与蓬莱市政府加强合作，积极发挥行业媒体传播的优势，大力宣传蓬莱市优质食品和食品企业，为蓬莱市食品产业实现高质量发展贡献媒体的力量。（记者粘新）来源：中国食品报

湿巾市场初步调查一．市场背景：由于新冠肺炎疫情的影响，75%浓度的酒精逐渐成为每家每户的必须品，随着国内复工开学，新冠病毒变异后的具有一定的隐藏性，公共接触物体消毒成为必然的趋势。酒精喷雾和酒精湿纸逐渐从畅销产品向热销产品转型。学生群体将成为一个主流消费群体。淘宝采购指数二．产品季节属性：从淘宝天猫2019年采购指数上看，全年基本处于平稳，波峰值都处于（六一儿童节、618大促、开学季、双十一、双十二），基本上可以定性为无淡旺季产品。三．市场价格分析：案例一；以中档品牌“某极人”为例：（1）售卖价：19.9元=（8包*10抽）实际售卖价为：9.9元，返佣金5%；天猫扣点5.05%；总计返点10.05%（2）8包邮费为3元（3）不含个别消费者需要发票总计：9.9-9.9*10.05%-3/8合计：每包成本为0.7325元，（此为每包10抽价格），此成本含利润。（不排除前期亏本冲量成分）实际售卖价格案例二；以某祐为例：（1）市场价售价：39.9=10包10抽实际售卖价为：29.9；佣金20%；扣点5.05%，服务费5%；（2）10包邮费约为3元总计：29.9-29.9*30.05%-3=17.91 17.91/10=1.791 （每包成本包含利润）实际售卖价格结论：低值价为：0.7325元/包；平常值为：1.791元/包此范本是一个通俗易懂范本，老板们都能看得懂，仅供新手小白参考学习。如果需要高深一点的范本，类似于求导的，可以给我私信，我们一起学习探讨。