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市场调研报告

白玉京
对物
  一、概念与特点  调查报告是对某项工作、某个事件、某个问题,经过深入细致的调查后,将调查中收集到的材料加以系统整理,分析研究,以书面形式向组织和领导汇报调查情况的一种文书。  调查报告有以下几个特点:  (一)写实性。调查报告是在占有大量现实和历史资料的基础上,用叙述性的语言实事求是地反映某一客观事物。充分了解实情和全面掌握真实可靠的素材是写好调查报告的基础。  (二)针对性。调查报告一般有比较明确的意向,相关的调查取证都是针对和围绕某一综合性或是专题性问题展开的。所以,调查报告反映的问题集中而有深度。  (三)逻辑性。调查报告离不开确凿的事实,但又不是材料的机械堆砌,而是对核实无误的数据和事实进行严密的逻辑论证,探明事物发展变化的原因,预测事物发展变化的趋势,提示本质性和规律性的东西,得出科学的结论。  二、分类  调查报告的种类主要有以下几种:  (一)情况调查报告。是比较系统地反映本地区、本单位基本情况的一种调查报告。这种调查报告平方根是为了弄清情况,供决策者使用。  (二)典型经验调查报告。是通过分析典型事例,总结工作中出现的新经验,从而指导和推动某方面工作的一种调查报告。  (三)问题调查报告。是针对某一方面的问题,进行专项调查,澄清事实真相,判明问题的原因和性质,确定造成的危害,并提出解决问题的途径和建议,为问题的最后处理提供依据,也为其他有关方面提供参考和借鉴的一种调查报告。  三、写法  调查报告一般由标题和正文两部分组成。  (一)标题。标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式,即“发文主题”加“文种”,基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。另一种是自由式标题,包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。陈述式如《东北师范大学硕士毕业生就业情况调查》,提问式如《为什么大学毕业生择业倾向沿海和京津地区》,正副标题结合式,正题陈述调查报告的主要结论或提出中心问题,副题标明调查的对象、范围、问题,这实际上类似于“发文主题”加“文种”的规范格式,如《高校发展重在学科建设――××××大学学科建设实践思考》等。作为公文,最好用规范化的标题格式或自由式中正副题结合式标题。  (二)正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。  1.前言。有几种写法:第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法,以及人员组成等调查本身的情况,从中引出中心问题或基本结论来;第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况,进而提出中心问题或主要观点来;第三种是开门见山,直接概括出调查的结果,如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用,要精练概括,直切主题。  2.主体。这是调查报告最主要的部分,这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验,以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。  3.结尾。结尾的写法也比较多,可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议;或总结全文的主要观点,进一步深化主题;或提出问题,引发人们的进一步思考;或展望前景,发出鼓舞和号召。  市场调查报告写作(含范文)  为了深入了解本市居民家庭在酒类市场及餐饮类市场的消费情况,特进行此次调查……  知识要点  ●市场调查报告的用途。  ●市场调查报告的基本要素。  ●市场调查报告的结构和写法。  ●市场调查报告的写作要领。  能力要求  ●学会用比较完美的写作形式准确表达市场调查研究的成果。  案例赏析  男人长胡子,因而要刮胡子;女人不长胡子,自然也就不必刮胡子。然而,美国的吉利公司却把“刮胡刀”推销给女人,居然大获成功。  吉利公司创建于1901年,其产品因使男人刮胡子变得方便、舒适、安全而大受欢迎。进入20世纪70年代,吉利公司的销售额已达20亿美元,成为世界著名的跨国公司。然而吉利公司的领导者并不以此满足,而是想方设法继续拓展市场,争取更多用户。就在1974年,公司提出了面向妇女的专用“刮毛刀”。  这一决策看似荒谬,却是建立在坚实可靠的市场调查的基础之上的。  吉利公司先用一年的时间进行了周密的市场调查,发现在美国30岁以上的妇女中,有65%的人为保持美好形象,要定期刮除腿毛和腋毛。这些妇女之中,除使用电动刮胡刀和脱毛剂之外,主要靠购买各种男用刮胡刀来满足此项需要,一年在这方面的花费高达7500万美元。相比之下,美国妇女一年花在眉笔和眼影上的钱仅有6300万美元,染发剂5500万美元。毫无疑问,这是一个极有潜力的市场。  根据市场调查结果,吉利公司精心设计了新产品,它的刀头部分和男用刮胡刀并无两样,采用一次性使用的双层刀片,但是刀架则选用了色彩鲜艳的塑料,并将握柄改为弧形以利于妇女使用,握柄上还印压了一朵雏菊图案。这样一来,新产品立即显示了女性的特点。  为了使雏菊刮毛刀迅速占领市场,吉利公司还拟定几种不同的“定位观念”到消费者之中征求意见。这些定位观念包括:突出刮毛刀的“双刀刮毛”;突出其创造性的“完全适合女性需求”;强调价格的“不到50美分”;以及表明产品使用安全的“不伤玉腿”等等。  最后,公司根据多数妇女的意见,选择了“不伤玉腿”作为推销时突出的重点,刊登广告进行刻意宣传。结果,雏菊刮毛刀一炮打响,迅速畅销全球。  这个案例说明,市场调查研究是经营决策的前提,只有充分认识市场,了解市场需求,对市场做出科学的分析判断,决策才具有针对性,从而拓展市场,使企业兴旺发达。  一、市场调查报告的用途  [例文一] ××市居民家庭饮食消费状况调查报告  为了深入了解本市居民家庭在酒类市场及餐饮类市场的消费情况,特进行此次调查。调查由本市某大学承担,调查时间是2001年7月至8月,调查方式为问卷式访问调查,本次调查选取的样本总数是2000户。各项调查工作结束后,该大学将调查内容予以总结,其调查报告如下:  一、调查对象的基本情况  (一)样品类属情况。在有效样本户中,工人320户,占总数比例18.2%;农民130户,占总数比例7.4%;教师200户,占总数比例11.4%;机关干部190户,占总数比例10.8%;个体户220户,占总数比例12.5%;经理150户,占总数比例8.52%;科研人员50户,占总数比例2.84%;待业户90户,占总数比例5.1%;医生20户,占总数比例1.14%;其他260户,占总数比例14.77%。  (二)家庭收入情况。本次调查结果显示,从本市总的消费水平来看,相当一部分居民还达不到小康水平,大部分的人均收入在1000元左右,样本中只有约2.3%的消费者收入在2000元以上。因此,可以初步得出结论,本市总的消费水平较低,商家在定价的时候要特别慎重。  二、专门调查部分  (一)酒类产品的消费情况  1、白酒比红酒消费量大。分析其原因,一是白酒除了顾客自己消费以外,用于送礼的较多,而红酒主要用于自己消费;二是商家做广告也多数是白酒广告,红酒的广告很少。这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。  2、白酒消费多元化。  (1)从买白酒的用途来看,约52.84%的消费者用来自己消费,约27.84%的消费者用来送礼,其余的是随机性很大的消费者。  买酒用于自己消费的消费者,其价格大部分在20元以下,其中10元以下的约占26.7%,10~20元的占22.73%,从品牌上来说,稻花香、洋河、汤沟酒相对看好,尤其是汤沟酒,约占18.75%,这也许跟消费者的地方情结有关。从红酒的消费情况来看,大部分价格也都集中在10~20元之间,其中,10元以下的占10.23%,价格档次越高,购买力相对越低。从品牌上来说,以花果山、张裕、山楂酒为主。  送礼者所购买的白酒其价格大部分选择在80~150元之间(约28.4%),约有15.34%的消费者选择150元以上。这样,生产厂商的定价和包装策略就有了依据,定价要合理,又要有好的包装,才能增大销售量。从品牌的选择来看,约有21.59%的消费者选择五粮液,10.795%的消费者选择茅台,另外对红酒的调查显示,约有10.2%的消费者选择40~80元的价位,选择80元以上的约5.11%。总之,从以上的消费情况来看,消费者的消费水平基本上决定了酒类市场的规模。  (2)购买因素比较鲜明,调查资料显示,消费者关注的因素依次为价格、品牌、质量、包装、广告、酒精度,这样就可以得出结论,生产厂商的合理定价是十分重要的,创名牌、求质量、巧包装、做好广告也很重要。  (3)顾客忠诚度调查表明,经常换品牌的消费者占样本总数的32.95%,偶尔换的占43.75%,对新品牌的酒持喜欢态度的占样本总数的32.39%,持无所谓态度的占52.27%,明确表示不喜欢的占3.4%。可以看出,一旦某个品牌在消费者心目中形成,是很难改变的,因此,厂商应在树立企业形象、争创名牌上狠下功夫,这对企业的发展十分重要。  (4)动因分析。主要在于消费者自己的选择,其次是广告宣传,然后是亲友介绍,最后才是营业员推荐。不难发现,怎样吸引消费者的注意力,对于企业来说是关键,怎样做好广告宣传,消费者的口碑如何建立,将直接影响酒类市场的规模。而对于商家来说,营业员的素质也应重视,因为其对酒类产品的销售有着一定的影响作用。  (二)饮食类产品的消费情况。  本次调查主要针对一些饮食消费场所和消费者比较喜欢的饮食进行,调查表明,消费有以下几个重要特点:  1、消费者认为最好的酒店不是最佳选择,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消费者最常去的酒店大部分是中档的,这与本市居民的消费水平是相适应的,现将几个主要酒店比较如下:  泰福大酒店是大家最看好的,约有31.82%的消费者选择它,其次是望海楼和明珠大酒店,都是10.23%,然后是锦花宾馆。调查中我们发现,云天宾馆虽然说是比较好的,但由于这个宾馆的特殊性,只有举办大型会议时使用,或者是贵宾、政府政要才可以进入,所以调查中作为普通消费者的调查对象很少会选择云天宾馆。  2、消费者大多选择在自己工作或住所的周围,有一定的区域性。虽然在酒店的选择上有很大的随机性,但也并非绝对如此,例如,长城酒楼、淮扬酒楼,也有一定的远距离消费者惠顾。  3、消费者追求时尚消费,如对手抓龙虾、糖醋排骨、糖醋里脊、宫爆鸡丁的消费比较多,特别是手抓龙虾,在调查样本总数中约占26.14%,以绝对优势占领餐饮类市场。  4、近年来,海鲜与火锅成为市民饮食市场的两个亮点,市场潜力很大,目前的消费量也很大。调查显示,表示喜欢海鲜的占样本总数的60.8%,喜欢火锅的约占51.14%,在对季节的调查中,喜欢在夏季吃火锅的约有81.83%,在冬天的约为36.93%,火锅不但在冬季有很大的市场,在夏季也有较大的市场潜力。目前,本市的火锅店和海鲜馆遍布街头,形成居民消费的一大景观和特色。  三、结论和建议  (一)结论  1、本市的居民消费水平还不算太高,属于中等消费水平,平均收入在1000元左右,相当一部分居民还没有达到小康水平。  2、居民在酒类产品消费上主要是用于自己消费,并且以白酒居多,红酒的消费比较少,用于个人消费的酒品,无论是白酒还是红酒,其品牌以家乡酒为主。  3、消费者在买酒时多注重酒的价格、质量、包装和宣传,也有相当一部分消费者持无所谓的态度。对新牌子的酒认知度较高。  4、对酒店的消费,主要集中在中档消费水平上,火锅和海鲜的消费潜力较大,并且已经有相当大的消费市场。  (二)建议  1、商家在组织货品时要根据市场的变化制定相应的营销策略。  2、对消费者较多选择本地酒的情况,政府和商家应采取积极措施引导消费者的消费,实现城市消费的良性循环。  3、由于海鲜和火锅消费的增长,导致城市化管理的混乱,政府应加强管理力度,对市场进行科学引导,促进城市文明建设。  市场调查报告,是在对调查得到的资料进行分析整理、筛选加工的基础上,记述和反映市场调查成果并提出作者看法和意见的书面报告。  市场调查报告是市场调查工作的最终成果,也是市场调研过程中最重要的一环。许多管理者并不一定涉足市场调研过程,但他们将利用调查报告进行业务决策。一份好的调查报告,能对企业的市场策划活动提供有效的导向作用,同时,对于各部门管理者了解情况、分析问题、制定决策、编制计划以及控制、协调、监督等各方面都能起到积极的作用。如果调查报告写得拙劣不堪,再好的调查资料也会黯然失色,甚至可能导致市场活动的失败。  二、市场调查报告的基本要素  一份市场调查报告一般具备三个要素。  基本情况。即对调查结果的描述与解释说明,可以用文字、图表、数字加以说明。对情况的介绍要详尽而准确,为下一步做分析、下结论提供依据。  分析与结论。对上述情况数据进行科学的分析,找出原因及各方面因素的影响,透过现象看本质,得出对调查对象的明确结论。  措施与建议。通过对调查资料的分析研究,对市场情况有了明晰的认识。针对市场供求矛盾和调查发现的问题,提出建议和看法,供领导决策参考。  相关链接  市场调查的基本方法有四种,即普查(全面调查),抽样调查,典型调查及重点调查。常用的具体方法主要有:询问法、观察法、实验法、资料研究法。  三、市场调查报告结构和写法  [例文二] 谁在买私车?年轻车主崛起个体业主是主力  关于杭州私家车主构成的独立调查  在近年来如火如荼的汽车消费热潮中,数以万计的杭州百姓人家圆了汽车梦。据统计,杭州私家车拥有量已从去年年底的每100户家庭2.5辆上升到3.1辆左右。预计到今年年底,杭州将成为我国轿车发展最快的城市。  那么是哪些人推动了杭州私家车消费的狂潮?杭州车市有那些明显的特征?这些问题无疑是很多业内人士和有车族关注的焦点。近日,我们在一些酒店、写字楼、停车场、生活小区等地通过当面访问以及电话采访、网上调查等方式,对杭州私家车情况做了一次抽样调查。此次调查共发放300份问卷,回收有效问卷253份。  年轻车主崛起  在外贸公司工作的王小姐说,普通的交通工具已经不能满足现在年轻人的需要。现在的年轻人张扬个性,事事都要有自己独立的空间。同时工作生活的快节奏促使现在的年轻人需要更快捷的交通工具来实现工作的高效率。  调查结果显示,中年车主仍然是私家车主的主流群体,占了调查人数的63.3%。值得注意的是,一部分年轻车主正在崛起,占总人数的26.5%。这部分车主的年龄大致在20~30岁左右,大多拥有大学本科学历以及较好的职业,年收入在5万~10万元左右,而且50%以上由自己独立出资购车。  这部分车主最为敏感的是轿车的价格,占了37%,另外,油耗、安全性、品牌以及外观也是他们所关注的主要因素。他们选择的车型、颜色一般比较时尚,驾龄一般与购车时间同步,大多集中在近3年内。  个体业主是主力  个体私营者陈先生拥有一辆别克商务车,他说自己周围越来越多的人都购买了商务车。从职业角度考虑,商务车拥有开阔的内部空间,为他们提供了随时接待客户、洽谈商贸的场所。另外,也使企业形象和个人身份得到了提升。  在调查中,个体私营者仍是私家车主的主流,占总数的26.5%,令人惊喜的是,私家车主的职业构成呈现了前所未有的多元化趋势:公务员、教师、普通职员成为壮大最快的购车队伍。  这类车主购车主要用于上下班代步,同时方便周末出游。选择的价位基本在5万~15万元之间。公务员方先生买了一辆威驰,平时工作日顺带接送孩子上学、放学和妻子上下班。到了周末,则载着家人开车到周边风景区感受大自然的风光。他感慨地说,有车后,生活半径扩大了不少,生活质量也提高了。  买家愿付全款  一个月前,在杭州某事业单位工作的朱先生参加团购,买了一辆赛欧两厢SRV,7.28万元的车价加上其他费用,他一次性支付了8万多元,将车子开回了家。  同样的问题居然得出了两个截然相反的答案:网上调查显示,购车方式选择银行按揭的高达71%;而在当面访问和电话采访中,选择一次性现金交付的占了80%以上。仔细分析发现,选择银行按揭的车主大多已有2年以上的有车生活,而选择全额购车的车主,基本都是在近两年内新购的车。  元通汽车公司王先生解释说:银行按揭骤然降温的主要原因是银行信贷的收紧,办贷手续的繁琐;与一年前宽松的信贷政策和市场浓厚的消费信贷气氛相比,越来越多的人选择了全额购车。而收入的提高和车价的持续下降也是许多人选择全额购车的一个原因。另外,现在购车以家庭为主,人们普遍心态是求稳,尽量避免超前消费,等家里存够钱再买不迟。  汽车网站受青睐  罗先生在三年前就想为自己购买一款当时风靡的车,但自打他在销售公司下订单半年来,对方一直没有消息。无奈之下,他只好放弃这次购车计划。一次偶然的机会他在网上找到一家汽车销售公司正在出售那款车,抱着试一试的心态他下了一份电子订单。没想到,一个月后就拿到了车。  近年来消费者在获得购车信息渠道方面出现了多样化趋势。除了看报纸、杂志、电视上的汽车广告和汽车新闻,越来越多的人走进了网络世界。调查表明:杭城有22.4%的购车族倾向于浏览互联网上的汽车网站,因为他们更看重网上全面、丰富、深入的汽车信息,购车者足不出户就可以了解到各大品牌车的最新动态,一些制作精良的网站还能带消费者领略试坐感受、汽车构造和部件性能。在日趋完善的网络世界,甚至实现了网上购车。  车主倾向5年换车。  几年前,国产轿车市场还是洋品牌一手遮天,国内汽车品牌比较少,一辆轿车的身价往往令人咋舌,许多人还抱着“一车终生制”的观念。随着国内中低档家用轿车的开拓和发展壮大,越来越多的家庭已抛弃了这种观念。  调查发现:经济型家庭轿车市场份额遥遥领先,86%的人购买的第一辆车价格低于15万元;另外,44.9%的车主表示平均5年会换一辆新车。特别是国内汽车生产、经销市场新陈代谢加速,各家新款车层出不穷,售后服务的不断完善加之低价位的营销战略,不仅让普通工薪阶层圆了购车梦,更让囊中鼓鼓、喜欢体验不同驾驶感觉的人过足了车瘾。  但值得注意的是,车主对于遵守交通规则的自觉性仍比较欠缺。调查显示,买车后从未有过违章经历的人只占了1%,有六成车主违章记录在5次左右,违章超过10次的比例高达12%。  市场调查报告没有固定的统一格式,结构上一般包括标题和正文两部分。  (一)标题市场调查报告的标题应概括全文的基本内容,做到准确、简洁、醒目。常见的写法有:  单行标题可由调查对象、调查内容(范围)、文种构成,如:  天津自行车在国内外市场地位的调查  可直接揭示调查结论,如:  皮革服装在济南市场畅销  也可提出问题,如:  电动玩具为何如此热销  双行标题一般由正、副两行标题构成,如:  “皇帝的女儿”也“愁嫁”  ——关于舟山鱼滞销情况调查  (二)正文一般由前言和主体两部分构成  前言常见的写法有:  交代调查活动的一般情况。写明调查目的、时间、地点、对象、范围、方式、结果等。  介绍调查对象的基本情况。  提出问题。如:  曾经风靡一时的组合家具今年的销售状况如何?市场调查表明:组合家具的销售日趋疲软,已进入衰退期。(《组合家具已进入衰退期》)  主体主体部分也是调查报告的核心部分,一般包括三个方面的内容:  基本情况。即调查对象过去和现在的客观情况。如发展历史、市场布局、销售情况等。  分析与结论。对调查所收集的材料进行科学的分析,从分析中得出结论性意见。  措施与建议。根据调查结论,提出相应的措施和建议。  特别提醒  一些小型市场调查报告,反映的是微观的、局部性的问题,它们篇幅短小,在形式上、写法上往往很灵活,但也足以向人们传递市场某一方面的信息。作为初学者,可以多练习写这样的小型市场调查报告。  四、市场调查报告的写作要领:  要做好市场调查研究工作。写作前,要根据确定的调查目的,进行深入细致的市场调查,掌握充分的材料和数据,并运用科学的方法,进行分析研究判断,为写作市场调查报告打下良好的基础。  要实事求是,尊重客观事实。写作市场调查报告一定要从实际出发,实事求是地反映出市场的真实情况,一是一,二是二,不夸大,不缩小,要用真实、可靠、典型的材料反映市场的本来面貌。  要中心突出,条理清楚。运用多种方式进行市场调查,得到的材料往往是大量而庞杂的,要善于根据主旨的需要对材料进行严格的鉴别和筛选,给材料归类,并分清材料的主次轻重,按照一定的条理,将有价值的材料组织到文章中去。  技能训练  ●市场调查报告的构成要素有哪些?  ●应怎样拟写市场调查报告的标题?  ●市场调查报告的前言一般写出哪些内容  ●根据下述材料,撰写一篇市场调查报告。  中国饮料工业协会统计报告显示,国内果汁及果汁饮料实际产量超过百万吨,同比增长33.1%,市场渗透率达36.5%,居饮料行业第四位,但国内果汁人均年消费量仅为1公斤,为世界果汁平均消费水平的1/7,西欧国家平均消费量的1/4,市场需求潜力巨大。  我国水果资源丰富,其中,苹果产量是世界第一,柑桔产量世界第三,梨、桃等产量居世界前列。据权威机构预测,到2005年,我国预计果汁产量可达150—160万吨,人均果汁年消费量达1.2公斤左右。2015年,预计果汁产量达195—240万吨,人均年消费量达1.5公斤。  近日,我公司对××市果汁饮料市场进行了一次市场调查, 根据统计数据,我们对调查结果进行了简要的分析。  追求绿色、天然、营养成为消费者和果汁饮料的主要目的。品种多、口味多是果汁饮料行业的显著特点,据××市场调查显示,每家大型超市内,果汁饮料的品种都在120种左右,厂家达十几家,竞争十分激烈,果汁的品质及创新成为果汁企业获利的关键因素,品牌果汁饮料的淡旺季销量无明显区分。  目标消费群----调查显示,在选择果汁饮料的消费群中,15—24岁年龄段的占了34.3%,25—34岁年龄段的占了28.4%,其中,又以女性消费者居多。  影响购买因素----口味:酸甜的味道销的最好,低糖营养性果汁饮品是市场需求的主流;包装:家庭消费首选750ml和1L装的塑料瓶大包装;260ml的小瓶装和利乐包为即买即饮或旅游时的首选;礼品装是家庭送礼时的选择;新颖别致的杯型因喝完饮料后瓶子可当茶杯用,所以也影响了部分消费者购买决定。  饮料种类选择习惯----71.2%的消费者表示不会仅限于一种,会喝多种饮料;有什么喝什么的占了20.5%;表示就喝一种的有8.3%。  品牌选择习惯----调查显示,习惯于多品牌选择的消费者有54.6%;习惯性单品牌选择的有13.1%;因品牌忠诚性做出单品牌选择的有14.2%;价格导向占据了2.5%;追求方便的比例为15.5%。  饮料品牌认知渠道----广告:75.4%;自己喝过才知道:58.4%;卖饮料的地方:24.5%;亲友介绍:11.1%。  购买渠道选择----在超市购买:61.3%;随时购买:2.5%;个体商店购买:28.4%;批发市场:2.5%;大中型商场:5.4%;酒店、快餐厅等餐饮场所也具有较大的购买潜力。  一次购买量----选择喝多少就买多少的有62.4%;选择一次性批发很多的有7.6%;会多买一点存着的有29.9%。  ●选择你所熟悉的某种日用商品,对其在本地的市场销售状况作市场调查,写出一篇小型市场调查报告。本回答被网友采纳

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不做问卷调查就能描述,说明你有编辑潜质。但会影响调研的真实性。市场调研的主要目的就是要通过调研的数据来科学的分析一个项目/问题的普遍性规律,通过调研结果来修改和纠正你的决定(或者在学术上证明某些问题)。所以问卷的问题或者说答案是调研报告的关键。自己折腾吧,按照数据分析的方法,找出一般规律

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邢昺
成也
农产品市场调查报告市场调查报告我对师智敏有机山茶油市场做了小范围的调查研究工作, 收集了 食用油市场的需求数据,了解了消费者消费意向的有关信息。 本次调查面向咸宁地区,但受访者主要集中于咸安区。调查侧重 于消费者对师智敏有机山茶油的了解状况及消费意向, 同时涉及现行 食用油市场的发展状况。 师智敏有机山茶油作为一种名不见经传的小 品种油,虽然它的功能与品质都得到了专家的肯定,但在消费者心中 的认知度却不高, 所以我们就消费者对山茶油的了解度以及对其各项 特质的关心度设置了一系列的问题。在进行调查时,我们介绍了师智 敏有机山茶油并特意说明其因为具有强心、美容、益智等功能因而价 格较高时,有 77.1%的政府单位上班的消费者表示可以试用,还有部 分消费者表示看价格而定或者是直接愿意购买,而只有 5.7%的消费 者表示不会去尝试, 大部分消费者会去试是因为对于任何新鲜事物人们总是会非常 好奇,或是想要去验证一下其好坏与否。作为营销人员,我们应该牢 牢抓住这个心理打好第一仗,无论是油质、色泽、功能等方面都要给 消费者留下最好的印象,从而稳固地抓住消费者。 关于师智敏有机山茶油的价格问题, 现在市场上的茶油价格普遍 较高,师智敏有机山茶油的价格太高消费者会难以接受,绝大多数人 普遍认为山茶油比别的油就是要贵, 很多人愿意接受山茶油价格贵这 个事实,作为山茶油的生产商及销售商,必须从原料的购买到生产工 艺的改进再到销售渠道的构建都应该注重成本的降低。 尤其是生产工艺的改进,更是刻不容缓,因为这直接关系到山茶油市场的开拓。 在销售渠道构建方面,65.7%的消费者愿意在超市购买食用油。 另外,对于专门的售油门市或者高档油专卖店和小区便利商店,有 25%的消费者愿意从那里购买,所以在大方向上我们可以通过超市大 力推进师智敏有机山茶油的销售。 对于如何提高师智敏有机山茶油产品的知名度, 我们集取了消费 者的建议,74.2%的消费者表示应该加大广告宣传力度。虽然现在社 会广告泛滥,但是其作用还是不可小视的。播放频繁的广告让消费者 认知和接受某种产品或品牌 ,关键问题是如何通过广告建设品牌, 这是生产厂家建设品牌、推出品牌的手段之一。同时,有 31.4%的消 费者表示应该加大生产能力。 建议增加和开发其保健功能的则占 20%。 现代社会的流行趋势是让广告以及商品遍布每一个角落, 让消费者没 有办法避开广告,这具有一定的可行性,不过却是成本过高,并且在 不确定市场前景的情况下投入大量的资金也是不明智的, 所以我们必 须另外寻找出路。 适当地借鉴现代广告宣传并同时采取其他的宣传策 略,当然这些还需要进一步地探讨与研究。从被调查者容易接触的媒 体来看,电视占到了 54.3%,网络占 37.1%,报纸占 25.7%。 由此可见,传统的电视广告仍然占据十分重要的地位,可以起到 很好的宣传作用。但是,随着电子时代的来临,网络以其信息量大、 速度快等特点得到越来越多人的喜爱。 作为健康一代的食用油——师 智敏有机山茶油,在市场知名度还较低的时候,应该依靠以上的三大 媒体, 尤其要发挥网络的优势, 发布广告, 提高山茶油的市场知名度。在对消费者是否会选择师智敏有机山茶油作为礼品赠送亲友进 行统计后发现,60%的消费者会将师智敏有机山茶油作为礼品。可见, 送礼送健康的观念已经深入人心。但是,山茶油的制造成本还很高, 价格也高于一般的健康保健食品。一般的家庭不能接受其价格,不会 经常性地食用,但是作为礼品容易被消费者接受。所以,在营销过程 中需要强调其与丰富的营养、神奇的保健功效,弱化其价格因素,使 人们认识到购买本产品物超所值。同时,人们对包装要求上档次,这 也从侧面了解到人们对师智敏有机山茶油的保健功效不再持怀疑态 度。 对于山茶油生产厂家的选择,实际上反映了消费者对品牌的认 同度。在受调查者中,绝大多数的人选择金龙鱼,可见金龙鱼这个大 品牌已经深入人心, 目前在中百超市有一种富川山茶油可以和我们的 师智敏有机山茶油相提并论,富川有礼品装 750ml 的两瓶装,价格是 218 元,虽然价格比我们的师智敏有机山茶油便宜,但是我们的师智 敏有机山茶油是 2L 两瓶装 288 元, 在这方面我们的师智敏有机山茶 油有一定优势,在调查中绝大多数人对富川的品牌还没有一个认可 度,只要我们大做宣传的话应该可以优先强占市场。 综上所述,我们得出山茶油市场推广的以下结论: 一是山茶油市场空白、机遇与挑战并存。调查数据显示,消费者 对师智敏有机山茶油认知度偏低, 在同类新品保健食用油中比重仅占 到 31.4%,而消费者目前大量长期食用的食用油主要是:豆油、花生 油占 34.3%,菜籽油占 62.9%,动物油 5.7%由此表明,山茶油市场目前还属于空白市场,而随着消费者保健 意识的逐步增强,山茶油凭借强身、益智、美容等高品质优势,将会 在我国食用油市场迅速发展。 山茶油市场的巨大潜力将是山茶油开发 的优势所在。从数据中我们也可看出,消费者对山茶油的认知度低于 同类新品保健食用油中相对早期上市的橄榄油、玉米油和棕榈油。因 此, 在山茶油市场推广中, 应注重对产品的宣传介绍, 加大宣传力度, 通过各种媒体渠道宣传产品功效、特质。 二是注重品质和性价比。 在关于消费者选用食用油主要考虑因素 这一项中,有 42.9%的受访者选择了色泽、品质好的,有 34.3%的人 选择大瓶实惠的,另外 22.8%的人选择了包装上档次和广告中经常看 到的产品。数据显示,在食用油作为一种人们日常中必不可少的必需 品,品质是消费者选购产品的关键因素。而食用油的直接购买者大多 是家庭主妇,这一特殊顾客群相比其他顾客群更注重产品的性价比, 她们往往在购买过程中货比三家,从价格和品质两方面入手择优选 购。所以,在山茶油的市场开发推广过程中,要注重产品品质,严把 质量关;同时,找到适当低价与高品质的最优平衡点,以迎合消费者 的需求。 三是走品牌战略,努力塑造品牌形象。在关于消费者对食用油的 品牌忠诚度调查中,我们发现,有 71.4%的消费者相信品牌,并一直 购买某一品牌; 20%的消费者随机购买, 偶尔购买品牌油; 而仅有 8.6% 的消费者从不注重品牌。由此可见,消费者对品牌的重视程度和忠诚 度。这一结论为我们建议现在生产厂家要走品牌路线,塑造品牌形象提供了理论支柱。 在品牌化商品越来越多地占据市场领导者地位的今 天, 塑造产品品牌和企业形象已经成为各个行业企业管理者的首要课 题。 因此, 师智敏有机山茶油在质量过硬、 价格令顾客满意的前提下, 更要全力打造品牌形象,培养顾客对品牌的忠诚度,唯有如此,才能 开创良好的局面。

市场调查报告范文

大巧
洪班长
去百度文库,查看完整内容>内容来自用户:三一企管     三一文库(www.31doc.com)/总结报告/调查报告产品市场调查报告范本  (一)调研背景  当今市场竞争日益激烈,无线路由器市场更是硝烟四起,为了把握无线路由器的市场情况,也为了企业能够更好的作出经营策略,推出新产品,必须对无线路由器市场进行调研,形成对企业具有参考价值意义的数据。  (二)调研方法和时间本调查采用了典型调查的方法,抽出了对深圳无线路由器市场具有影响力  的2大地区:宝安赛格电子城和深圳华强北电子城。在调查过程中,综合实用了观察法,询问法,以获取有用的资料,时间:3月28号、29号。  (三)调研目的:寻找新产品的市场切入点,为新产品的研发做准备。(四)调查情况  (1)深圳无线路由器品牌总体状况:品牌众多,主要有:tp-link,d-link,磊  科,toto-link,netgear,斐讯,腾达,飞鱼星,linksys,,tp-com,思科等。端品牌主要以水星,迅捷,腾达为主,中端以磊科tp,网件,d-link为主,企业级路由器飞鱼星,思科较多。市场占有率tp33%,d-link12%,  (2)路由器竞争特点:  路由器消费需求特点:深圳地区近几年时间,家用2台电脑增多,一  些中小企业由于步线麻烦,扩大了对无线路由器市场的要求。路由器也从之前上千到现在几百甚至是几十元的价格,普通消费者对路由器的质量要求越来越高,对价格要求也越来越低,高档消费者则对路由器的稳定性和功能要求较高。  路由器品牌广告策略的特

健康管理市场调查报告怎样写?

办公室
二重身
随着经济的快速发展,“健康管理”理念逐渐进入人们的视野,健康服务市场也随即扩大。包括视力、口腔、女性健康、体检,乃至足道、养发等各种专门的或者综合性的健康服务连锁机构已经悄然出现在人们的生活中。“健康管理”倡导变被动的“护理健康”为主动的“管理健康”,健康的消费需求由简单、单一的医疗治疗型,向疾病预防型、保健型和健康促进型发生转变。相应的健康服务业也就包括了健康检查、健康咨询、身体养护、健身规划等。相对于庞大人群的健康消费和医疗支出,目前我国健康服务产业还处于发端阶段,这自然就意味着巨大的市场潜力。其中,连锁经营由于符合人们日趋个性化的消费要求,正在成为健康服务企业低成本复制并快速推广区域市场经验的主要模式之一。健康服务连锁经营作为一种新型服务业态,直接面向消费者,提供更亲近的个性化健康服务,不仅给消费者提供了单项的健康保健服务,更为消费者普及了全方位的保健理念。不过,由于健康服务连锁经营在国内还刚刚兴起,一些企业经验不足,经营定位不准确、发展模式不清晰的问题普遍存在。有的企业产品单一,服务质量欠佳,后续无力。随着我国保健服务市场更加规范,消费者心理更为成熟,保健服务的连锁模式将得到长足的发展参考资料:http://www.chinayearbook.com/report/book_30643.htm

药品市场调查报告

可也
轮椅舞
药品市场手上倒是有客户完稿的案例报告,但只能给你点编辑思路与组稿建议。客户的东西肯定不能公开好嘛 那你给我点点提示 也好

市场调研报告基本格式

故其杀者
怪声音
去百度文库,查看完整内容>内容来自用户:胖小法            调研报告的基本格式及范例          文章一一、什么是调研报告?  对某一情况、某一事件、某一经验或问题,经过在实践中对其客观实际情况的调查了解,将调查了解到的全部情况和材料进行“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的分析研究,揭示出本质,寻找出规律,总结出经验,最后以书面形式陈述出来,这就是调研报告。  调研报告的核心是实事求是地反映和分析客观事实。调研报告主要包括两个部分:一是调查,二是研究。调查,应该深入实际,准确地反映客观事实,不凭主观想象,按事物的本来面目了解事物,详细地占有材料。研究,即在掌握客观事实的基础上,认真分析,透彻地揭示事物的本质。至于对策,调研报告中可以提出一些看法,但不是主要的。因为,对策的制定是一个深入的、复杂的、综合的研究过程,调研报告提出的对策是否被采纳,能否上升到政策,应该经过政策预评估。二、调研报告的格式标题页1、标题2、客户(委托人)3、调研公司4、日期内容目录1、章节标题和副标题,附页码2、图表目录3、附录目录执行性摘要1、目标的简要陈述**2、调研方法的简要陈述3、主要调研结果的简要陈述  它是一种沟通、交流形式,其目的是将调查结果、战略性的建议以及其他结果传递给管理人员或其他担任专门职务的人员。一、市场调查报告的格式一般由:标题、目录、概述、正文