卓越女性高级研修班

"尊敬的阁下： 自水木清华女子学堂卓越女性高级研修班课程举办以来，学堂不断收到学员们热情的感谢信和电子邮件，为此我们深感安慰与激励。为满足学员的强烈呼吁，更为协助的追求卓越的女性朋友成就美满，学堂决定第六期卓越女性班开课时间定在2007年4月23日，欢迎阁下积极参与！ 是时候，为幸福投资；是时候，让我们发展出自己的生活哲学并创造出个人法则——那些我们赖以生活的声明、一些支持和滋养我们的创造财富的信念，否则我们将难以走出昨天。为 “一阵子的事业” 我们付出了成长中几乎所有的时间——为成功。。。其实完全可以考虑读美国Churchman University的中英双语远程MBA课程，现在国内读这个的人很多，拿美国学位还学到实用技能，学位对在外企就业很管用，学费也不太贵，比出国留学或读国内大学的MBA要务实很多。"

开业庆典或周年庆典活动现场许多公司都要举行开业庆典或周年纪念活动。这些活动正是我们认识新朋友，扩展圈子的大好时机。陈小姐有一位客户，是一家公司的老板。一天，她的这位客户打电话给她，说后天是他们公司成立的周年庆典，想请她过去捧场。陈小姐很高兴，问有没有需要她帮忙的地方。那位老板想了想，对她说：“可能那一天来的客人比较多，如果可以的话，你可以帮忙招待一下客人。”其实，那位老板也正是看上了陈小姐待人热情，处世稳重的这种公关能力才打电话给她的。陈小姐当然不能放过这样拓展人脉资源的机会。那一天，她打扮一新，早早地就去了那家公司，帮助老板打理接待事务。仅这一天，她就与100多位前来祝贺的各界人士交换了名片，并且都留下了良好的印象。许先生从报纸上了解到某房地产公司要在某一天，为公司旗下的一处高档楼盘举行隆重的开盘仪式。许先生于是想到，到时一定会有许多购楼人士到场看房、订房。这个扩展人脉资源的机会不应错过。他于是也按时到达了现场，并以一个积极的购房者的身份参与主办者组织的开盘活动。当他看到沿街停靠的小轿车一字摆开，一直沿伸到几百米以外时，他欣喜着狂。那一天，他以该房地产是否值得投资为名，与许多购房者进行讨论和交换意见，并建立了良好的关系，还真的认识了不少的企业老板。以上这两个例子，都说明积极参加一些客户企业的开业庆典或周年纪念活动可以有效拓展我们的圈子资源。产品说明会、发布会、推广会现场许多著名企业都会在一定的时候召开新产品说明会、技术发布会、市场推广会或巡回展示会，等等。这是我们认识某一行业上层人士的极好机会。张先生最近打算购买一台笔记本电脑，正在对各种品牌进行对比选择中。他有一个好朋友正从事这方面的销售工作。有一天，他的这位朋友打电话告诉他说，一家国际大公司将会在某日某大酒店举行新产品展示会，问他有没有兴趣参加。张先生当然满口答应。因为他知道，参加这样的会议，不仅能够直接了解到国外最近的IT产品及技术发展趋势，而且还能结交许多IT界的新朋友。真是一举两得。张先生如约前往。在大酒店的会议接待处，他在领取有关资料时，首先是与主办单位的负责人和接待人员交换了名片。本来他可以进入会场就座的。然而他以等人为名，在接待处又认识了几位新朋友。那一天，他在场内场外一共“拜会”了60多位IT界人士。张先生这一天，不仅学习到了最新的电脑知识和技术发展趋势，而且还认识了不少的IT界朋友，这为他以后的事业打下了人脉资源的基础。博览会、展销会现场随着商品经济的发展，各种博览会、展销会纷纷举行。如汽车博览会、服装博览会、食品博览会，房地产展销会，等等。其中参展的商家，以及消费者中的一部分人都可能成为我们最好的人脉资源。国际机电产品博览会就要隆重举办，刘女士和她的营销小组成员也在悄悄地准备着要在这次的盛会上取得成功。一般人都会认为机电产品与人们的日常生活相距甚远，因此没有在意。而刘女士则刚好相反。她认为她是做人的工作的，她所需要的是认识那些从事机电产品生产和销售工作的人，而不是具体产品。因此，她不会放弃这样的机会。那一天，她和她的营销小组成员早早地来到会场。她们在会场收集各种资料，也在各个展台前与本市参展厂商的负责人交换名片。这一天，她们虽然很辛苦，但她们却在同一个地点，拜访了全市所有的机电产品制造商。其工作效率之高与平时是无法相比的。星级宾馆里的高级舞会娱乐场所，特别是高级娱乐场所，往往是有闲阶层人士光顾的地方。有闲的前提是有钱。从营销的角度看，有钱阶层人士当然是我们重要而优质的发展对象。叶女士在进入保险公司之前，是一位文艺工作者，而且专们学过国际标准舞。她常在本市的一家五星级涉外饭店的舞厅进出，陪同那些商场上的高级人士共度良宵。由此，她认识了不少的商界名家。严格地讲，叶女士并不是舞女，而是一位公关工作者。她的穿针引线，也为那些大款解决了一些商业上的难题。那些商界人士因此既亲近她，也尊重她。后来，这些人中有许多都成为了她的大客户。叶女士也由此而建立了一个牢不可破的人脉资源网。对她而言，高级娱乐、社会交际和保险营销三者之间已融为一体，其乐无穷。酒会、茶话会、座谈会从某种角度讲，我们每一个人都应是一位社会活动家。我们不仅关心自己的本行，而且还应该对时事政治、社会热点和公共事务保持高度的敏感性。经常与一些专家学者在一起进行交流。新年就要到了，一些学术团体、协会组织为了总结当年的工作，规划和部署明年的工作，往往要举行一些茶话会、酒会等。马先生就是被邀请的一员。马先生并没有参加任何民间团体组织，他只不过有一个为当地报社写稿的习惯。由于他本身从事营销工作，所撰写的稿件又多半是与销售有关，于是，报社便将其列入工商界的通讯员代表。马先生经常往报社跑，又参加每月一次的通讯员座谈会，于是，他通过这条渠道，除了认识了许多报社的记者外，还认识了本市各行各业的许多名人。这些人中，有的一来二往，就不知不觉成为他的客户了。马先生在进入该公司之前是研究宏观经济的。在我国刚刚加入世界贸易组织的时候，全国上下都刮起了一股WTO风。马先生借此机会也与报社联系，希望能办一个专栏。这个想法与报社不谋而合，立即得到了同意。为了将这个专栏办好，他以报社的名义向当地的一些大专院校的专家教授发出邀请，在报社召开座谈会，向他们约稿。一两个月下来，他认识了不少的专家。最后，不仅栏目取得了成功，而且这些专家也大多成了他的忠实客户。参加朋友的婚礼或生日宴会一般来讲，参加朋友、同事、同学、邻居的婚礼，并在其中帮助做点什么事，是拓展圈子过程中最应该做的事情。小王是一位专修公共关系的大学生，去年毕业后加入了现在的公司。刚踏入公司时，他意识到必须尽快地让身旁的人知道自己在做什么。有一天，他的街坊邻居家中操办结婚大礼，请他去帮忙。主人开了30桌酒席，小王却利用这个机会将自己的名片和公司的产品宣传单用红纸包好，给每位道贺的客人一个红包。那些客人回家后，还真有五六位给他打电话，询问相关事宜。其中有三位成了他的客户，这其中有一位是一家企业的老板，是一位出手不凡的大客户，小王从此与该客户建立了长期的业务往来。社会公众人物葬礼现场在殡仪馆里拓展圈子资源，听起来有点不可思议，但确实很有效果。你若参加了一些当地公众人物的葬礼，你会发现那真是一座人脉资源的金矿。保险公司的赵先生平时喜欢舞文弄墨。那一天，他突然从报纸上看到一则黑边讣告，说本市著名作家董老不幸因病辞世。赵先生以前听过这位老前辈讲的课，于是决定前往殡仪馆参加悼念仪式。他又想，董老在本市的文学界德高望重，那一天去参加悼念仪式的人肯定很多，为什么不利用这个机会建立人脉资源呢?但反过来再一想，人们去参加悼念，心情一定很沉重，而且在那种场合，也不便于大谈特谈保险。于是，他想了一个办法。他用电脑制作了一些非常精美的个人宣传资料，包括所取得的保险行销成就、个人所获的各种荣誉，等等。然后又到文化用品商店买了几百个大信封，将这些资料分装到每一个大信封里。他向那些到场参加告别仪式的人们每人发放一个信封。那些人都搞不清楚里面装的是什么，也就非常慎重地将其收起来。赵先生只有一个目的：将自己推销出去。他知道，由于目前保险行销界有些人不守诚信，将保险的声誉做砸了不少。现在最要紧的就是赶紧建立起自己的个人品牌形象，利用口碑效应发展自己的人脉资源。他的目的达到了。因为参加葬礼的人当中有许多上层人士，他们平时一般不与外界接触，或者说门第森严，一般的保险营销员根本找不到他们。而赵先生则是第一个通过这种方式将自己推销给他们的人。为了充分说明在殡仪馆里发展人脉资源确实有效，我们再举一例。这是孟昭春先生《大保单销售》一书中向大家介绍的营销故事。“有一次，我参加了一个客户的葬礼，在葬礼上，我与其他来宾交换名片。葬礼结束后，所有的人都走了，而我却留下来，准备参加下一个葬礼。而这一个葬礼的对象是一位患癌症病死的人，在来宾当中有很大一部分人是企业老总，或是国家机关的领导。其中有一位来宾问我与死者之间是什么关系，我说我不认识他。此话一讲，这位来宾很惊讶。于是我与他交换了名片。在与他沟通的过程中，我谈到了我的死者客户以及保险所赔付的金额。然后我又用假设的方法谈到如果我的这位死者没有买保险，他死后其家人将会是什么样子。我运用了美好目标和恐怖目标，针对这些来宾以此案例对他们进行了保险知识的系统解释。因为近在眼前的案例最有说服力。所以我创造了客户需求，毫无疑问，这些来宾当中，有很大一部分人在我这里买了保险，成为了我的客户。“还有一次，我的一位学生参加了演艺界大器晚成的赵丽蓉老人的葬礼。赵丽蓉老人生前的小品节目在大陆享有很高的收视率，而且她老人家在演艺界特别受到晚辈们的尊敬。这次去参加葬礼的都是一些明星级的影视音乐名流，其中包括香港和台湾的明星。在参加完赵丽蓉老人的葬礼几天后，我的学生接到一个电话。那是一个著名影星打过来的。他对我的学生说：‘我想买保险，因为在北京我不认识其他的保险营销员，请你帮我一个忙，体检完成后的事宜，就拜托你了!’另外，还有一位明星，一下子买了20多万保费的保险，也是这样促成的。”高档培训班平时，注意多参加一些高档培训班或研习会，你既可以学习到一些新的知识，又可以进一步了解行业的趋势，而最为重要的，就是可以结交很重要的朋友，扩充自己的人脉资源网络。成人教育一类的培训班或研习会不同于学院式的正规教育，通常那些参加培训班或研习会的人早已走向社会，有了自己的事业或职业，而且参加培训的人大都是力求上进、想有所成就的人。例如某著名大学“卓越女性高级研修班”第二期的招生简章上，将招生对象明确确定为：“领略过成功的女企业家、女性金领和白领、国家企事业单位女性高管人士、城市女性休闲族和自由职业者”。“我们研修班学习的学员包括来自全国多个领域的行业精英。”据研修班的举办者介绍，在第一期学员中，某市市长夫人、某银行行长、央视某主持、某大型购物中心总经理都名列其中。其中一半来自外省市，平时上课都需要“打飞的”。“其实学员之间的互相吸引、彼此开阔眼界也是这类研修班被看好的一个原因。”北京某知名素质培训学校的负责人表示，便于认识的精英人士、寻找商业合作的机会、拓展自身的人脉成为研修班吸引人气的一大优势。随着充电热的不断升温，培训不再仅仅是为了学习知识、提高技能，又开始派生出许多附加功能，其中最引人注目的，就是形成另类“人脉圈”。想想看，一不留神，各行各业的老板、高管就成了自己的同窗好友，其中暗藏的商机该有多大?因此，越来越多的人参加培训，直奔“圈子”而去。并且，因为同为参加培训学习的同学，同行之间可以彼此交换工作心得，探讨行业趋势，了解有关的行业信息。这些信息将会为你作出正确决策、发展事业带来十分有益的帮助。即使不是同行，彼此交往也是十分有益的，也许他有可能成为你的顾客。同时，他也有可能带给你正在寻找的东西。这些聚会可以培养深厚的友情。某省交大举办的CEO高级研修班就吸引了不少这样的人。第六期研修班学员刘敏，原本已拥有博士学位，但还是先后读了9个这样的培训班。对此，他直言不讳地表示：“参加此类培训班，原因之一就是被其庞大、高层的人际网络所吸引。对企业总裁和高管来说，有时人脉比知识更重要!”该校管理学院的陈泉锋老师也告诉记者，他们的学员大多是抱着学习知识和积累人脉关系的心态，如果班里有的人职务层次不够高，其他学员就会表示不满。摸透了学员的心态，院方有意识地在招生方面严格把关，一般来说，只有企业副总以上级别的人才有资格参加此类培训。当有人邀请你去参加培训班或是研习会时，你一定要以一种开放的心胸和积极的态度参加。参加培训班或研习会也许会需要你进行一些投资，但是将投资用于学习、培训，提高你的发展人际关系的技巧和社会交际能力，会让你受益匪浅。世界上最昂贵的是时间，最便宜的是学习。如果你现在没有参加过任何一个研习会，不妨试试看，它也许将对你很有帮助。保龄球馆谁会经常去保龄球馆?一般的人只会在家里打打麻将，下下象棋，除了年轻人外，就只有具有一定经济实力又具有一定生活品位的人才会经常光顾那些高级娱乐场所。在刘先生所服务的公司不远处有一家保龄球馆。平时，团队组织集体娱乐活动都会选择去那家保龄球馆。他刚进公司时不太会打保龄球，但和同事一起玩过几次之后就喜欢上了。为了提高水平，他报名参加了保龄球馆组织的培训班。真是有心栽花花不开，无心插柳柳成荫。他在培训班认识了不少保龄球爱好者，而且大多数都是有一定品位的人。刘先生了解到他们之所以要来学习打保龄球，一方面是由于保龄球集体育与娱乐于一身，具有健身养心之功能；另一方面由于保龄球属于高雅娱乐，因此也就成了一种社交活动项目。只有学好它，才能与人交际。原来，在保龄球馆中，还潜藏着这么一座金矿。他与那些同班同学成了好朋友，没事的时候，经常约他们去打几局。最后，那些同学中有的就被他“打”成了客户。室内游泳馆常去室内游泳馆锻炼身体的人，一定是健康的人。这样的人既有闲暇的时间，又对自己的生命十分珍惜和重视，在一定程度上认可营养健身等理念。此外，室内游泳馆作为一种休闲性体育活动场所，我们也能看到许多年轻人和思想前卫的中年人的身影。拓展圈子，常去室内游泳馆，并成为那里的常客，自然就会认识和结交到各式各样的朋友。常先生的住地附近，最近新开张了一家室内游泳馆，一到晚上，许多人都去那里游泳。夏天人们去游泳馆是为了消暑；冬天人们去游泳馆，除了锻炼外，还可借机洗个澡。而春秋两季，人们在游泳馆则可以得到休闲娱乐。常先生也不例外。每天晚上8点钟以后，他都要到游泳馆里去游上一两个小时。时间一长，他发现在这里交朋友很容易。例如，有些不太会游泳的人，你只要主动一点，帮助对方纠正姿势，对方便会很感激你。有一次，一位小女孩游到深水区，腿突然抽筋了，正好他就在那位小女孩不远的地方。于是三下两下扑过去，将那位手忙脚乱的小女孩救上岸。她的家人十分感激。还有一次，一位男士的存衣柜不知被谁打开后将里面的衣物偷走了。他将自己的衣服让出一件来给了那位处境尴尬的男士。常先生万万没想到，这位男士还是一位坐奔驰车的大老板。两人此后经常约在一起游泳，一来二去就成了朋友。健身房现在，一些年轻人和中年人都对自己的身体越来越重视，不仅在身体素质上，而且在身材体形上也下了不少工夫。健身房运动项目因此而走红于各大城市。在参加健身运动的人士中，大多都是“有闲阶层”。他们既有钱，也有闲，是拓展圈子的好去处。此外，我们在健身房还可以看到职业模特、健美运动员、体育老师和舞蹈工作者的身影，他们往往也是我们的优质发展对象。林女士已是人到中年，身体开始发福。出于瘦身的目的，她报名参加了女子健身训练班。在健身房，她认识了许多与她的情况基本相似的人。那些人中有大公司的经理，小企业的老板，政府公务员和大学老师，等等。林女士忽然发现这是一个人脉资源的宝库。她于是有意无意地与健身班的那些同学打交道。女人们走在一起常有说不完的家常话，什么商家拆迁，商品打折啦，什么牌子的护肤品最有效啦，最近又有什么新款服装上市啦，等等。一来二往，林女士逐渐拉近了她与这些同学的私人关系，也为自己的工作打开了方便之门。还有一位王女士，做了一段时间的营销工作后，产生了畏难情绪。日复一日的拜访客户，口干舌燥地推销产品，还要面对客户的冷漠和拒绝。在老公的劝说下，她不再去开晨会，在家里打发日子，有时晚上去一下女子健身俱乐部。艺校毕业的王女士，自然是能歌善舞的。到女子健身俱乐部没几天，就成了那里的风云人物，并结识了很多女友。正是这些女友，为王女士的工作提供了舞台和门路。从此，王女士的事业打开了一个新的天地。她很快就摆脱了消极厌倦情绪，开始迈向成功的坦途。同时她也深深地明白，女友们之所以接受她，信任她，完全是因为她的专业艺术特长。所谓“诗内功夫在诗外”，有时候，特长也是一种独特的行销技巧啊。详情官方电话

清华大学 水木清华女子学堂卓越女性高级研修班 授课学校: 清华大学 上课地点: 清华大学 适合对象: 领略过成功的：1、女企业家2、女性金领、白领3、国家企、事业单位女性高管人士4、城市女性休闲族、自由职业者 班 制: 每班限招50人 课程学时: 一年 课程价格: 原价：36000 元 中招特惠：36000 元 *除特殊情况外，仅在中招网报名可享受中招特惠价格及免费派送服务！ 授课时间: 2006-9-18 详细情况: 学制一年，每两月集中一周（5天），共6周（周一至周五）开学时间：2006年9月18日（报到日期：2006年9月17日） http://www.zhongzhao.com/px/xuexiao/55/course461/banji1277.shtml我就是做清华女子研修班的学习顾问，清华女子研修班主要是提升个人魅力，缩小与老公之间的差距，提升幸福指数，女子学堂包含很多内容，有心理课程、家政课程、风度礼仪、形象魅力、身心保养等课程，还将接受包括美术、音 乐、舞蹈、哲学等艺术熏陶。包括与工作能力相关的“女性领导艺术”、 “现代职场形象设计”、“国际商务礼仪”、“女性情绪管理”等。又涉及女人生活中又一重要领域———婚姻家庭：“婚姻旅程探幽”、“精英女性的情感模式 ”、“解读女人透视男人”等。还有什么其他不懂的地方可以私信我

报考上海复旦大学高级研修班，需要注意的事项有四点：注意事项一：选择适合的专业报班复旦大学高级研修班的招生专业有金融投资、企业管理、财务管理、职业经理四个专业，其中企业管理专业设有企业上市与董秘实务、并购与产融两个专业方向，职业经理专业设有卓越经理人管理发展、总经理课程两个专业方向。大家可选择自己感兴趣的专业，或者是与自己实际工作贴合的专业。注意事项二：选择费用合适的专业报班该校高级研修班的学费根据专业不同，学习费用也不同，学费区间为5.8万—29.8万，大家报班时可根据自己的经济能力选择合适的研修班。注意事项三：选择学制适合的专业报班该校高级研修班专业不同，课程学习时长也不同，学制短的8个月，学制长的为1年，上课地点在上海，授课方式为周末班方式。大家可根据自身的工作时间安排选择报读合适的专业班。注意事项四：选择自身条件适合的专业报班该校高级研修班专业不同，招生对象和报名条件也不同，各专业班对报考人员的工作年限、学历、年龄都有一定的要求，大家报班时需注意自身条件是否符合要求。

学员感言：埋首销售管理队伍十几年，恰如班里一位同学说——突然发现自己出了公司这一套之外什么都不会了，甚至连生活上的其他的一些乐趣也越来越少，公司、家，两点一线的生活，有时也会觉得自己到了一个瓶颈，很难突破。有幸报读了中大时代华商的emba总裁研修班，给我一个极好的平台，在一直低头赶路，气喘吁吁之际，让自己稍微停了下来，望望远方、看看身边。原来，路还有很多条，路边的风景亦是如此美丽。攀登，也有很多的方法。——时代华商总裁19班 张同学 广东骏丰频谱有限公司 华南地区中小民营企业可通过“时代华商总裁高级MBA课程研修班”的课程让商业领导者具有战略的眼光，通过大量商业案例分析、实战模拟、团队合作以及实战考察，只有系统的学习，才能让每一次的思维碰撞真正转化成促进企业发展的强劲推动力！CURRICULUM STRUCTURE | 主修课程：企业战略管理：企业战略管理、商业模式设计与创新、企业变革与管理创新、公司治理与股权激励人才战略规划：人力资本开发与企业人才战略、打造高绩效团队、企业文化建设、企业识人用人之道财务管理与资本战略：决策者的财务管理、中小企业投融资策略、投资理财规划营销管理与竞争谋略：市场营销管理、互联网营销赢思维、品牌战略——资本时代的品牌经营模式卓越领导力提升：共赢领导力、企业家沟通管理艺术综合运营与管理：用流程复制、互联网时代企业管理新模式、企业项目化管理的经营之道、企业经营决策沙盘模拟PROFESSOR | 核心师资：章义伍：管理培训专家，中国十大杰出培训师董权：北京大学访问学者，北京大学当代企业文化研究所高级研究员霍振先：清华大学等多所高校总裁班特聘讲师，中国注册会计师协会会员潘诚：企业研究专家，国际注册管理咨询师梁雅杰：著名人力资源管理专家，世界500强美国江森自控亚太区人力资源副总裁邱宏昌：新竹清华大学科技管理研究所教授，中国营销科学学术年会执行主席（北京）刘月松：实战派高级培训师，沙盘培训专家丁志国：吉林大学商学院金融学教授，中央电视台经济频道（CCTV-2）《理财教室》主讲人张嘉伟：中国人民大学工商管理硕士、心理学博士、独立学者王瀚骏：中国企业平衡量化管理理论创立者，中国消费者研究/品牌建设专家方永飞：共创会创始人，时代光华，共创资本董事长崔凯：工学博士，管理学博士，北大纵横管理咨询集团合伙人马永斌：著名公司治理与股权激励专家，并购重组与商业模式专家张利：著名战略营销专家，企业经营模式研究专家于洪波：北京大学传统文化与现代管理研究室研究员，北京大学经济学院特聘教授VALUE-ADDED SERVICE | 增值服务：悦读会——全班齐读全球商业畅销书籍，每月分享研讨，引爆最新思维！私董会——专业私董会教练领路，最强大脑互为军师，实际解决企业困惑！总裁演讲俱乐部——带领军队要有演讲传递的豪情！从思维到表达，突破老板能做不能讲的瓶颈！全面提升领导力！“一带三”上下同步——把老板与高管的互动场景转换到课堂，让沟通同步，打造企业同频共振！课后研讨会——总结消化课程，结合企业实际探讨收获！企业互访交流——走访身边同学企业，各有大招等你修炼！企业家成功论坛——全年8-10次名师论坛，拓宽学习视野！终身免费复训——终身学习平台，即使结业也欢迎回来上课！平台活动——共享上万学员资源平台，多种多样平台活动对学员开放！每月有少量免费试听大咖课程，详情——电脑端点击：网页链接手机端点击：网页链接

中国政法大学的排名靠后的原因：排名是综合性的，中国政法大学作为政法类专门性院校不占优势，所以排名靠后，如果想学法学专业，中国政法大学是法学强校，绝对是很好的选择。中国政法大学简介：中国政法大学（ChinaUniversityofPoliticalscienceandLaw），简称法大，诞生于1952年，位于首都北京，是中华人民共和国直属的一所以法学为特色和优势，兼有文学、史学、哲学、经济学、管理学、教育学等多个学科门类协调发展、具有鲜明特色的全国重点大学。系国家“211工程”、“985工程优势学科创新”项目重点建设，列入首批“2011计划”、“111计划”、“卓越法律人才教育培养计划”。被誉为“政法人才的摇篮”。本回答被网友采纳

（东风本田 周杰峰 ）前段时间，我参加了克劳士比中国学院开办的国际质量总监高级研修班，课程内容包括零缺陷哲学、质量领导力、质量战略制定和实施、满足客户需求的组织、业绩改进系统和供应商战略管理等部分。通过学习，接触并了解到了国际上最新的质量管理理念和方法，确实是受益匪浅。除此之外，在培训过程中，我一直在思索一个以前从未认真考虑过的问题：质量是什么？我的一位老师、中山大学法学院刘星教授曾经写过一本书，名字叫《法律是什么》，这不是一本简单的普法读物，而是对20世纪英美法理学的研究成果。我读完之后才惊奇地发现，对于法律是什么这一问题，这位研究法律数十年的学者并没有给出明确答案，而是在全书的结尾写到：“在回答法律是什么这一问题时，似乎应该首先回答：我们的姿态是什么？” 同样，我在思考质量是什么这一问题的时候，也不是试图给质量下一个准确的定义，而是愿意把我从事质量工作七年来的经历进行总结，结合本次培训中讲师的引导，提出我们在对待质量问题是应当具有的姿态和思路，或者叫视角。其一，发展的视角。辩证法的哲学常识告诉我们，世界上万事万物都处于不断的发展变化之中，人们对于质量和质量管理的理解自然也不例外。从个人的角度来看，我们每个人现在对于质量的认识与一年前、三年前、五年前肯定是不一样的。从群体的角度来看，质量和质量管理的理论也一直处于不断的发展变化之中。数十年来，质量的内涵和外延发生了深刻的变化。如果我们把生产型企业的主要业务流程进行梳理，可以得到这么一条主线：市场-研发-采购-生产-销售-服务。那么，在这个流程中，质量功能处于什么位置呢？按照早期的质量检验（QC）理论来看，应当处于生产与销售之间，与之相应的理念是严把质量关、质量是检验出来的等。随后，质量保证（QA）理论取代了质量检验，认为应当通过一套完善的体系来保证产品质量，注重在整个生产过程中对质量进行控制，这一时期的口号往往是，质量是制造出来的。按照QA理论，质量功能在企业业务流程中的位置就难以直观的表现出来，因为放在任何两个程序中间都显得不太合适。比较明确的是，更侧重于生产过程，似乎应当处于生产的之前、之中和之后。目前，理论已经发展到了质量管理（QM）的阶段，认为质量是企业管理的一个基本要素，应当渗透到企业所有的业务领域，质量既不是检验出来的，也不是制造出来的，而是管理和预防出来的。想要把质量在企业主要业务流程中进行直观定位显然已经不可能，因为质量因素在整个流程中是贯穿始终的。在通用电气(GE)等大型跨国公司，原本作为质量管理方法的六西格玛已经突破质量的范畴，逐渐变成了一个高度有效的企业流程设计、改造和优化技术，继而成为世界上追求管理卓越性的企业最为重要的战略举措，这些公司迅速运用六西格玛的管理思想于企业管理的各个方面，为组织在全球化、信息化的竞争环境中处于不败之地打下了坚实的基础。甚至有些学者提出，应当把企业的质量部门改名为质量与组织卓越性部门，该部门不但负责质量管理，还要对企业业绩改善、管理的卓越性负责。QM是指全员、全过程的质量管理，企业的每一个人都在其中担当一定的角色。质量管理不再仅仅是质量部门和生产部门的事，包括研发、采购、乃至于后勤保障和管理部门都与质量管理息息相关。质量管理不再仅仅是测量数据、比对标准、判断YES或NO的技术问题，不再仅仅是把握现状、查找原因、制定对策、验证效果的小组活动问题，而是越来越超越技术而上升到管理的层面。因此，当我们的管理人员面对同样的不良重复对策、重复发生的情况时，是否应该少一点操作人员意识淡薄之类的抱怨和推脱之词，而从管理上找一找自身的原因呢？有一位西方学者认为：知识的爆炸式增长，已经使人类的心灵陷入困境。在无法承载的知识面前，只剩下两种人：一种是对越来越少的问题知道得越来越多的各种专家；一种是对越来越多的问题知道得越来越少的哲学思辩家。作为普通的质量管理人员，我们没有必要把对自己的要求提高到成为哲学思辩家那样的高度，但是，也决不应该把自己的知识面局限在某一个特定的技术领域，理由就在于质量工作是管理工作而不是纯粹的技术工作。即便如此，人们关于质量和质量管理的思想和方法还是在一刻不停地向前发展，QM理论终有一天也会过时。我们应当紧跟时代的脚步，及时了解和掌握世界范围内最新的管理理念和管理方法，用发展的观点看待质量。否则的话，创新将永远只是一句口号。其二，客户的视角。几年前，有位新同事曾经问过我一个问题：杉总（指公司前总经理和检查主任技术者杉山清先生）经常说要站在客户的立场上对待质量问题，这句话应该怎么理解？当时我碍于面子，没有直接回答不知道，而是瞎编了一些不着边际的话忽悠过去了事。今天回想起来，惭愧之余，也真切体会到站在客户立场对待质量问题的说法并非故作姿态。站在客户的立场，前提是对客户的识别。笼统来讲，客户可以分为内部客户和外部客户。内部客户包括股东和领导，也包括我们经常讲的下工序是上工序的客户，我们首先要在质量方面对股东、领导和下工序负责。除此之外，还有一种内部客户往往被忽视，那就是企业内部有些部门也应当是我们的客户，最主要的就是生产部门是管理部门的客户。也许有的朋友感到纳闷，我在管理部门工作，质量的好与不好，与我何干？我们可以设想这样一个故事：某日，生产线某位仁兄利用休息时间去后勤部门办事，接待他的人态度傲慢、脸难看、话难听、事难办。接下来，心情受到影响的这位仁兄在工作时一个不小心，出现了操作失误。这个问题在产品卖给客户后才被发现，导致企业遭受严重的经济损失，产品声誉也受到不良影响。到这里，您还能说质量与管理部门和后勤部门无关吗？皮之不存、毛将焉附是一个再浅显不过的道理，在此我愿提出建议，何妨在以后的工作中少提管理而多提服务，使管理人员认清自己的位置，更好地为现场服务，为生产服务，为内部客户服务，这不正是我们在质量管理工作应当发挥的作用吗？从客户的视角看质量，这一语境中的客户显然更侧重于是指外部客户。至于如何理解这句话，可以再举一个简单的例子。提起中国国民党领导人马英九先生，大部分人脑袋里马上会出现一个词—靓仔。值得思考的是，当我们作出“马英九靓仔”这一判断的时候，依据是什么？是马英九一天到晚宣称自己靓仔，还是大部分人都说他靓仔而且我们的内心也认为确实如此，答案显然是不言而喻的。回到我们的质量的话题，产品质量如何，我们自己说多少都是没用的，归根结底取决于客户的评价。客户对于质量的判断，往往是主观的。客户只会说某车加速慢而不会去关注该车0-100km/h加速时间是否在规格值内，甚至只会说甲车开起来爽而乙车不爽。把客户主观的评价和需求，通过一系列手段，转化成工程技术的语言，转化成规格值、公差和标准，并不断地对不足之处进行改善，正是质量管理者的工作内容。JD Power公司每年所做的IQS（Initial Quality Study）评价，不应当只是被拿来作为宣传资料，更是我们改善和提高质量水平的起点。遗憾的是，对于IQS评价中指摘的项目，我们往往以符合规格要求、描述过于笼统无法把握为由拒绝进行深入调查和改善。这不是很荒唐的一件事吗？如果有人告诉谢长廷说他不如马英九靓仔，谢长廷拒绝接受，并且列出数据说明自己五官的尺寸各是多少厘米、比例是多少，以此进行抗辩的话，你会怎么想？其三，文化的视角。基于同样的原因，我们姑且回避文化的定义这一问题。企业文化是文化的一种表现形式，而质量文化又是企业文化的重要组成部分（为避王婆卖瓜之嫌，不能说是最重要的组成部分）。文化、企业文化和质量文化在各自的领域内均发挥着重要的作用。文化本身很抽象，但文化的表现形式却是具体的。提到质量文化，我们马上会想到NHC、品质之星评选、质量口号征集、质量宣传等活动。除此之外，质量文化还包括但不限于企业质量管理体系是否完善、质量管理的各项规定在实际工作中是否被执行和执行的自觉程度如何、全体员工对质量的理解程度、自觉提高和改善质量水平的意识等一系列问题。质量文化能够统一我们的行为，文化具有行为规范的作用，质量文化同样可以也成为企业全体员工系统的行为规范。制度的建立难度不大，质量管理体系可以移植，HQS翻译过来改名为DHQS就可以为我所用，但是这一体系在实际工作中是否能够发挥应有的作用，上至CEO下至普通员工的每一个人内心对于这套体系的看法如何，是否真的认为这些体系文件具有约束力、在修改之前是不能被突破的，这恐怕就要考察质量文化的氛围如何了。这些问题都不是质量制度本身能够解决的，只有当质量文化的建设与质量制度的建设同步发展到一定程度的时候，我们才会确信制度是有约束力的，才会有对制度的敬畏之心。有了敬畏之心，在面对同样的质量问题的时候，我们才会有统一的行为。质量文化能够统一我们的语言，从而带来效率的提高。语言表达思想，但不能等同于思想，于是便会有说话者和听话者理解上的偏差。这些偏差在工作过程中影响到工作效率，甚至会带来更为严重的后果。质量文化建设的过程，就是不断消弭这种偏差，使我们在质量工作中形成统一话语的过程。通用电气公司推行六西格玛管理的直接效果，也正是统一了全体员工的语言，进而达到管理水平的提升。质量文化能够统一我们的思想，加强企业的向心力和凝聚力。质量政策和质量制度自上而下得到执行的同时，还应当考察执行者是否是自愿地、欣然接受地执行的。实践证明，对于一项指示或者命令，只有当执行者正确地理解为什么要这样做的时候，他（或她）才会主动而不是被动地执行。所以，我们的管理者要把公司的质量目标和质量政策，逐级地、准确无误地传达到每一位员工，并告诉大家这样做的背景和目的，使提高质量水平成为每个人的自觉行动。这一传达的过程，就是质量文化建设的过程，是统一思想的过程。我们都听过父亲临死前让十兄弟折断筷子的故事，兄弟同心，其利已可断金，一个企业一千多人甚至数千人如果能够真正统一思想的话，产生的力量将是无穷的。相反，如果忽视文化建设在企业质量管理中的重要作用，我们的事业可能会遭遇前所未有的危机。废话扯了一大堆，回到最初的问题，质量是什么？我们可能会突然变得困惑起来。这样的困惑是经常发生的，当我们不断地学习、不断地思考、不断地实践，试图搞清楚一个问题的时候，往往会有更多的问题跳出来，将你团团包围。对质量是什么的研究也是如此，也许有意义不在于最终找到一个标准答案，而就在于探求的过程。

呵呵可以来清华游玩一下，然后来学习相关的知识，清华大学有很多高级研修班课很不错的，（管理、金融、房地产、营销、人力、心理、国学、民企传承、卓越女性、艺术品鉴赏等等）

1、方式不同：GFD是属于EDP的一种，也就是高级研修班的意思，主要去学习知识等等。EMBA设立的目的就是为高级管理人员服务的。通常EMBA学员都是边工作边读书，在校时间很短，讲授的内容相对较少。2、证书不同：EMBA学完到毕业后经过院校的考试会有硕士学位证（国家承认的）。而GFD只能发结业证，这个证书只能证明你学过这个课程。扩展资料：学科特点：（1）EMBA的意思很明确，就是EMBA教学非常注重案例教学和案例讨论。通常EMBA学员都是边工作边读书，在校时间很短，讲授的内容相对较少。但是由于学员有较多的工作经验和背景知识，因此他们使用的教学案例较少，但讨论的范围要广的多，对教师的挑战性也更强。美国商学院EMBA注重案例教学，强调运用电脑软件进行模拟教学。如哈佛商学院用于教学软件的开发和硬件管理的费用就高达1000万美元之多，从而极大地提高了他们的现代化教学水平。（2）EMBA什么意思都不可代表，最强调的就是理论与实践的结合。（3）课堂不定期邀请国际和国内知名公司CEO及卓越的工商界高管与学员进行交流和对话。这使课堂内容与企业发展息息相关，让学员有机会接触商界领袖，从而了解其机构情况，商业经验、管理风格以及所面对的挑战及应对经验。（4）联合办学与异地办学渐成趋势。国内很多院校都开办了联合办学的EMBA项目，反映出各院校对EMBA创办之路的共同认识。（5）中国很多商学院在为EMBA进行课程设置时都进行了移动课堂的计划。所谓“移动课堂”也就是每个班在上课期间会到外地学习一次或几次。在上课之余，安排学员对当地企业进行有针对性的参观考察活动，开拓学员眼界，提升其管理水平。（6）专业化办学。一些商学院在综合性EMBA的基础上，尝试具有针对性的行业细分，更加贴近不同学员的需求。这些专业管理课程，由于其对行业研究的深度和广度，对于立志在行业内发展的专业认识来说，无疑具有非常大的吸引力。参考资料来源：百度百科-EMBA