用户行为研究报告

　　这就是数据分析前期数据搜集的作用。　　互联网的数据越来越多，包括行为数据交易数据等。分析这些数据有以下几个大的作用　　1.分析用户的行为数据，设计和完善互联网产品2.分析用户的消费数据，拉广告主，并且设计出更好的付费产品；3.分析用户的潜在行为数据，建立模型挖掘，找到市场未来的发展方向等等　　数据分析就像巡航导弹上的卫星定位系统，能帮助我们精确地分析：竞争对手的信息，自家产品的优缺点，用户喜恶程度，可以分析我们为何没成功？ 为何为我们带来收入？等等　　不过数据分析，关键是要分析人员对业务非常自家熟悉，并且能建立一个有效的分析模型，并且不停用采集的数据去验证模型的算法，最后给出指导性建议和报告，帮助产品设计和运营人员改善产品，增强用户体验，针对性地营销，地为公司make money！数据分析是一个非常消耗公司人力和物理资源的事情，所以必须控制投入产出，若是投入产出比率对，必须重新评估分析负责人能力？ 或对数据分析报告的执行力？　数据分析总是要从无数个偶然性数据，分析出可能的内在必然性关联事件！数据相对论，数据对需要的人有用，对不需要的人无用。分析要主动，被动的接受一些分析结果是无意义的。数据分析的结果是给出结论。

找到开启市场的钥匙首先第一步，我们要进行行业分析，产出行业分析报告，行业分析的过程大概分为五个阶段：第一阶段，进行市场规模的分析，就是说我们要进入的市场的规模大小，根据市场规模的大小来决定要不要去做，因为只有市场规模的空间足够大，才有机会将我们的产品做大，例如我们经常听到的“你的天花板在哪里”“你的用户量有多大”等；第二阶段，进行产业地图的分析，这一阶段我们需要找出这个行业是怎么运转的、为什么这么运转、产品的运转逻辑、上下游关系等；第三个阶段，典型竞品分析，就是说我们的idea在市场上有没有竞争对手，这些竞争对手都在做什么，如果让我们去做，我们的机会点在哪里等等，第四阶段，典型用户分析，分析现阶段用户在竞争对手的产品上是怎么使用的，用户的分布情况是怎么样的，最后一个阶段得出分析结论，我们的idea要不要做，怎么做，机会点是什么，然后产出行业分析报告。总的来说，需要从市场、产品与用户三方面进行分析，从而找到开启市场的钥匙

一个可行性研究报告的主要内容如下： （1） 引言：说明编写本文档的目的；项目的名称、背景；本文档用到的专门术语和参考资料。 （2） 可行性研究前提：可行性研究前提。说明开发项目的功能、性能和基本要求；达到的目标；各种限制条件；可行性研究方法和决定可行性的主要因素。 （3） 对现有系统的分析：说明现有系统的处理流程和数据流程；工作负荷；各项费用支出；所需要各类专业技术人员的数量；所需要各种设备；现有系统存在什么问题。 （4） 所建议系统的技术可行性分析：所建议系统的简要说明；处理流程和数据流程；与现有的系统比较的优越性；采用所建议系统对用户的影响；对各种设备、现有软件、开发环境、运行环境的影响；对经费支出的影响；对技术可行性的评价。 （5） 所建议系统的经济可行性分析：说明所建议系统的各种支出，各种效益；收益投资比；投资回收周期。 （6） 社会因素可行性分析：说明法律因素，对合同责任、侵犯专利权、侵犯版权等问题的分析；说明用户使用可行性，是否满足用户行政管理、工作制度、人员素质的要求。 （7） 其他可供选择方案：逐一说明其他可供选择的方案，并说明未被推荐的理由。 （8） 结论意见：说明项目是否能开发；还需要什么条件才能开发；对项目目标有什么变动等。 〔解析〕 做软件的可行性研究的目的就是用最小的代价在尽可能短的时间内确定该软件项目是否能够开发，是否值得去开发，其中的问题能否解决，报告共分为八个基本内容。 2.系统设计的内容是什么？ 解：系统设计阶段先从高层入手，然后细化。系统设计要决定整个结构及风格，这种结构为后面设计阶段的更详细策略的设计提供了基础。 （1） 系统分解。系统中主要的组成部分称为子系统，子系统既不是一个对象也不是一个功能，而是类、关联、操作、时间和约束的集合。每次分解的各子系统数目不能太多，最底层子系统称为模块。 （2） 确定并发性。分析模型、现实世界及硬件中不少对象均是并发的。系统设计的一个重要目标就是确定哪些是必须同时动作的对象，哪些不是同时动作的对象。后者可以放在一起，而综合成单个控制线或任务。 （3） 处理器及任务分配。各并发子系统必须分配给单个硬件单元，要么是一个一般的处理器，要么是一个具体的功能单元，必须完成下面的工作：估计性能要求和资源需求，选择实现子系统的硬软件，将软件子系统分配给各处理器以满足性能要求和极小化处理器之间的通信，决定实现各子系统的各物理单元的连接。 （4） 数据存储管理。系统中的内部数据和外部数据的存储管理是一项重要的任务。通常各数据存储可以将数据结构、文件、数据库组合在一起，不同数据存储要在费用 、访问时间 、容量以及可靠性之间做折中考虑。 （5） 全局资源的处理。必须确定全局资源，并且制定访问全局资源的策略。全局资源包括：物理资源，如处理器、驱动器等；空间，如盘空间、工作站屏等；逻辑名字，如对象标识符、类名、文件名等。 如果资源是物理对象，则可以通过建立协议实现对并发系统的访问，以达到自身控制；如果资源是逻辑实体 ，如对象标识符 ，那么在共享环境中有冲突访问的可能，如独立的事务可能同时使用同一个对象标识符，则各个全局资源都必须有一个保护对象，由保护对象来控制对该资源的访问。 （6） 选择软件控制机制。分析模型中所有交互行为都表示为对象之间的事件。系统设计必须从多种方法中选择某种方法来实现软件的控制。 （7） 人机交互接口设计。设计中的大部分工作都与稳定的状态行为有关，但必须考虑用户使用系统的交互接口。 〔解析〕 系统设计是问题求解及建立解答的高级策略。必须制定解决问题的基本方法，系统的高层结构形式包括子系统的分解、它的固有并发性、子系统分配给硬软件、数据存储管理、资源协调、软件控制实现、人机交互接口。 3.什么是软件危机？软件危机的表现是什么？其产生的原因是什么？ 解：软件发展第二阶段的末期，由于计算机硬件技术的进步，计算机运行速度、容量、可靠性有显著的提高，生产成本显著下降，这为计算机的广泛应用创造了条件。一些复杂的、大型的软件开发项目提出来了，但是，软件开发技术的进步一直未能满足发展的需要。在软件开发中遇到的问题找不到解决办法，使问题积累起来，形成了尖锐的矛盾，因而导致了软件危机。 软件危机表现在以下四个方面： （1） 经费预算经常突破，完成时间一再拖延。由于缺乏软件开发的经验和软件开发数据的积累，使得开发工作的计划很难制定。主观盲目制定计划，执行起来与实际情况有很大差距，使得开发经费一再突破。由于对工作量估计不足，对开发难度估计不足，进度计划无法按时完成，开发时间一再拖延。 （2） 开发的软件不能满足用户要求。开发初期对用户的要求了解不够明确，未能得到明确的表达。开发工作开始后，软件人员和用户又未能及时交换意见，使得一些问题不能及时解决，导致开发的软件不能满足用户的要求，因而导致开发失败。 （3） 开发的软件可维护性差 。开发过程中没有同意的 、公认的规范，软件开发人员按各自的风格工作，各行其是，开发过程无完整、规范的文档，发现问题后进行杂乱无章的修改。程序结构不好，运行时发现错误也很难修改，导致维护性差。 （4） 开发的软件可靠性差。由于在开发过程中，没有确保软件质量的体系和措施，在软件测试时，又没有严格的、充分的、完全的测试，提交给用户的软件质量差，在运行中暴露出大量的问题。 造成软件危机的原因是： （1） 软件的规模越来越大，结构越来越复杂。 （2） 软件开发管理困难而复杂。 （3） 软件开发费用不断增加。 （4） 软件开发技术落后。 （5） 生产方式落后。 （6） 开发工具落后，生产率提高缓慢。 〔解析〕 由于软件危机的出现，人们才开始用工程化的思想来开发软件，从此，软件生产才步入了软件工程时代。 4.软件质量保证应做好哪几方面的工作？ 解：软件质量保证是软件工程管理的重要内容，软件质量保证应做好以下几方面的工作： （1） 采用技术手段和工具。质量保证活动要贯彻开发过程始终，必须采用技术手段和工具，尤其是使用软件开发环境来进行软件开发。 （2） 组织正式技术评审。在软件开发的每一个阶段结束时，都要组织正式的技术评审。国家标准要求单位必须采用审查、文档评审、设计评审、审计和测试等具体手段来保证质量。 （3） 加强软件测试。软件测试是质量保证的重要手段，因为测试可发现软件中大多数潜在错误。 （4） 推行软件工程规范（标准）。用户可以自己制定软件工程规范（标准），但标准一旦确认就应贯彻执行。 （5） 对软件的变更进行控制。软件的修改和变更常常会引起潜伏的错误，因此必须严格控制软件的修改和变更。 （6） 对软件质量进行度量。即对软件质量进行跟踪，及时记录和报告软件质量情况。 〔解析〕 软件的质量保证 是向用户及社会提供满意 的高质量的产品，确保软件产品从诞生到消亡为止的所有阶段的质量的活动，是软件工程管理中的重要内容。

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调查报告一般由标题和正文两部分组成。　　（一）标题。标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式，即“发文主题”加“文种”，基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。另一种是自由式标题，包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。　　（二）正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。　　1．前言。有几种写法：第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法，以及人员组成等调查本身的情况，从中引出中心问题或基本结论来；第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况，进而提出中心问题或主要观点来；第三种是开门见山，直接概括出调查的结果，如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用，要精练概括，直切主题。　　2．主体。这是调查报告最主要的部分，这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验，以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。　　3．结尾。结尾的写法也比较多，可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议；或总结全文的主要观点，进一步深化主题；或提出问题，引发人们的进一步思考；或展望前景，发出鼓舞和号召。

　　行为跟踪、分析不是所谓的窃取用户隐私行为，跨站监控等此类手段。　　用户行为分析、用户行为跟踪……，一直被热议着，相信不少公司、不少朋友，在不同的平台上都有过此类应用，就如我前面发表的文章【Web用户行为跟踪收集】， 主要面向WEB平台，当然谷歌分析在Web端的支持已经比较成熟了，这里不多解释。本文借助Google用户行为分析，在Android平台、iOS平台上，进行强大的行为分析与报表支持……，具体应用如下：　　§ 示例代码-打包　　§ GA用户分析应用说明　　本次GA用户分析与DEMO包含以下内容：　　1、 有关GA的相关知识介绍　　2、 本次用户跟踪简要需求分析　　3、 GoogleAnalyticsDemo示例程序　　4、 GA报表查看　　5、 使用说明　　6、 其他补充　　1、有关GA的相关知识介绍　　（1）参考assets内相关PPT　　（2）GA相关参数与配置　　2、本次用户跟踪简要需求分析　　通过GA，我们可以做到什么? 利用GA可以帮助改善营销策略，提高产品质量。　　根据客户的喜好，设定不同的产品显示方案、增加用户粘性　　本次通过GA我们可完成如下跟踪（只收集符合产品的有价值的信息）：　　一、自动跟踪　　1、地理位置（国家、地区）　　2、客户端信息（操作系统、版本、机型、品牌、运营商、屏幕分辨率……）　　3、程序崩溃信息、异常记录等　　4、App安装数(需要在Google Play Store上的产品被安装时才能统计)　　5、语言　　6、新用户数、活跃用户数　　二、需要定制的跟踪　　1、按钮点击数、页面打开数　　2、统计操作及事件数　　3、界面停留时间　　4、交易行为　　3、GoogleAnalyticsDemo示例程序　　（1）参数配置：res/values/analytics.xml　　参数说明：assets/parameters.jpg　　（2）未捕捉异常的跟踪：MyApplication.Java　　（3）高级应用（自定义变量、维度、指标）　　4、GA报表查看　　（1）在线查看：http://www.google.com/intl/zh-CN_ALL/analytics/　　主要报告信息如下：　　信息中心概览：　　用户概览：　　参与度概览：　　结果概览：　　转化：　　（2）GA账号　　（3）GA手机查看工具　　assets/com.google.android.apps.giant.apk　　5、使用说明　　（1）APP发布时，取消配置中debug状态　　（2）配置analytics.xml参数、Screen信息　　（3）根据情况决定是否采用多个Tracker　　6、其他　　（1）目前无法做到AOP的方式跟踪用户行为，即便是有，性能方面也还会是个问题　　（2）通过事件源拦截的方式跟踪也不可行，目前只可在关键的位置增加监控代码，在基类生命周期中处理。　　（3）在某些情况下，会有GA数据发送不出的问题，但通常情况下不会影响分析结果（限于国内的访问限制）　　7、IOS中的应用　　官方已给出了简单的DEMO,可以自行下载试用　　（1）导入库　　（2）添加依赖包：eg: core...，system.data....　　（3）在root中配置、初始化　　（4）UI类继承GATracker类，或自定义基类

去百度文库，查看完整内容>内容来自用户:理梓微信公众号用户行为研究报告2015年1项目背景介绍2报告主要发现3报告详情2点点客助力企业微信公众号成长上海点客信息技术股份有限公司（点点客）成立于2007年，专注于新型移动社交营销工具的开发，是目前国内领先的微信第三方开发服务商。经过多年的发展，点点客的业务范围已经覆盖：微信营销软件（含通用版及行业版）、微信代运营，微信定制开发、微信硬件（微打印机、微wifi）及行业短信等。2015年，艾瑞咨询作为专业的互联网研究公司受到点点客委托，针对微信人群进行研究，主要解决以下问题：用户微信公众号使用习惯是怎么样的？用户对于微信公众号内容的兴趣点有哪些？用户的对公众号内容分享意愿如何？哪些类商品用户喜欢通过微信公众号购买？用户在微信公众号购买商品有哪些顾虑？不购买的原因是什么？3研究内容公众号购物用户画像•性别•年龄•区域•职业•个人月收入•家庭月收入微信公众号使用行为微信公众号购物习惯•公众号关注数量、类型•公众号认知途径•公众号关注及取消关注的原因•公众号浏览时段、频次、时长、•公众号内容兴趣度、满意度及分享行为等•…………•使用微信公众号购物人群占比•微信公众号购物频次•微信公众号购物花费•微信公众号购物品类•微信公众号购物方式•在微信公众号购物的顾虑•…………4研究方法桌面研究研究工具研究方法及目的•引用

从消费者行为上来说，消费者消费商品的动机源于消费者本身的欲望。欲望即“需要而没有”，指一个人想要但还没有得到某种东西的一种心理感觉。物品之所以能成为用于交换的商品，原因在于商品恰好具有满足消费者某些需要的能力。通常认为，欲望源于人的内在生理和心理的本性。一方面，人的欲望具有多样性，一种欲望得到满足，更高层次的欲望也会随之产生。因此，人的欲望表现为无限性，至少相对于获取满足欲望的手段而言如此。这就决定了人们在可支配的资源既定的条件下，会尽可能多地获取商品，以便使自身的欲望得到最大满足。另一方面，对特定的商品而言，人的欲望又是有限的。随着一个人拥有或者消费某一特定商品的数量越来越多，人们想要而未得到某种东西的不足之感和求足之愿就会越来越弱。所以，人们在追求购买商品的意义的时候会将有限的资源用于不同的商品之中，以争取商品对自己意义的最大化。

你下面加热管上没扣盘！一般都会是这样的！是从你把要烤制的食物放进烤箱里的时候，开始计时的~报告怎么写一、报告的概念报告适用于向上级机关汇报工作、反映情况、提出意见或者建议，答复上级机关的询问。报告属上行文，一般产生于事后和事情过程中。二、报告的种类综合性报告。是将全面工作或一个阶段许多方面的工作综合起来写成的报告。它在内容上具有综合性、广泛性，写作难度较大，要求较高。专题性报告。是针对某项工作、某一问题、某一事件或某一活动写成的报告，在内容上具有专一性。回复报告。是根据上级机关或领导人的查询、提问作出的报告。三、报告的写作格式（一）综合性报告的写法标题 事由加文种，如《关于2007年上半年工作情况的报告》；报告单位、事由加文种，如《东北师范大学教务处关于2007年度工作情况的报告》。正文把握三点：（1）开头，概括说明全文主旨，开门见山，起名立意。将一定时间内各方面工作的总情况，如依据、目的，对整个工作的估计、评价等作概述，以点明主旨。（2）主体，内容要丰富充实。作为正文的核心，将工作的主要情况、主要做法，取得的经验、效果等，分段加以表述，要以数据和材料说话，内容力求既翔实又概括。（3）结尾，要具体切实。写工作上存在的问题，提出下步工作具体意见。最后可写“请审阅”或“特此报告”等语作结。（二）专题报告的写法标题 由事由、文种组成，如《关于招商工作有关政策的报告》。有的报告标题也可标明发文机关。标题要明显反映报告专题事由，突出其专一性。正文 可采用“三段式”结构法。以反映情况为主的专题工作报告主要写情况、存在的问题、今后的打算和意见；以总结经验为主的专题工作报告主要写情况、经验，有的还可略写不足之处和改进措施；因工作失误向上级写的检查报告主要写错误的事实、产生错误的主客观原因、造成错误的责任、处理意见及改进措施等。结尾通常以“请审核”、“请审示”等语作结。（三）回复报告的写法标题与前两种报告大体相同正文根据上级机关或领导的查询、提问，有针对性作出报告，要突出专一性、时效性。四、报告的写作要求（一）写综合报告应注意抓住重点，突出主要矛盾和矛盾的主要方面。在此基础上列出若干观点，分层次阐述。说明观点的材料要详略得当，以观点统领材料。（二）专题报告，要一事一报，体现其专一性，切忌在同一专题报告中反映几件各不相干的事项和问题。（三）切忌将报告提出的建议或意见当作请示，要求上级指示或批准。