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网络经济是“新经济”的典型代表,因此具有新经济高速增长、科技领先、经济高效、全球资源配置等特点,无疑具有先进性。但是在现实中,网络经济却有着理想与现实之间的巨大反差。然而网络经济毕竟是新千年的发展方向,肯定会走向成熟,会带来巨大的回报。本期选编的文章有助于比较直观地了解网络经济的一些内在东西,给人以思考。 前 言 网络经济是“新经济”的典型代表,因此具有新经济高速增长、科技领先、经济高效、全球资源配置等特点,无疑具有先进性。但是在现实中,既有“网络股”的飙升、“阿里巴巴”的崛起、网上皮鞋销世界等大大小小的奇迹,也有“纳斯达克”的大起大落、网络公司大面积亏损、网上购书的差强人意等一个个挫折。或许是人们还未摸着网络经济的真谛,或许是网络经济的土壤不够肥沃,或许是人们并未理会网络经济对经营者的极高要求而一哄而上,从而出现了理想与现实之间的巨大反差。然而网络经济毕竟是新千年的发展方向,肯定会走向成熟,会带来巨大的回报。 网络经济何去何从? 进入4月,美国纳斯达克股市开始了大起大落的“蹦极”之旅。就在此时,传来了天津市两名中学生玩“蹦极”身受重伤的消息。尽管有纳斯达克总裁约翰·华尔亲临北京,给众多新兴的网络公司打气助威,“.com”先生们还是将这两件毫无关系的事情联系到一起——在残酷的市场淘汰面前,很多“.com”企业已经隐约闻到了死亡的气息。 一时间,各种预测通过媒体、研讨会和“消息小道”广为传播,网络经济究竟向何处去,成为大众关注的焦点,虽然他们中的许多人甚至连网络是什么都并不清楚。 风借火势 火助风威 东方人历来不缺乏俯瞰宏观的博大视野。对此,联想集团总裁柳传志曾半开玩笑地说:“三个中国人开一家餐馆,就会讨论中国的餐饮业向何处去。”所以当思科系统公司首席信息官彼得·苏维克来华“布道”的时候,他惊讶地发现,中国人在互联网的概念方面甚至比美国人还要超前。经过“知识经济”、“信息经济”、“网络经济”的知识性普及,哪怕是出租车司机也可以讲出个一二三来,就更不用说那些号称“知识英雄”的网络精英了。 这并不奇怪。随着传统计划经济的刚性结构逐渐瓦解,社会保障体系的缓冲区又尚未健全,宏观经济形势与百姓生计的关联度自然就相当紧密了。同时由于统计数字的极度匮乏,理论界的人也只能在总量的层面上讨论问题。不过,这一次对网络经济的关注,有着更为深刻的社会基础:数千万股民的身家,数以十亿美元计的国际风险投资,成千上万“触网”企业和从业者的前途与“钱途”都和网络经济紧紧地拴在了一起。 信息技术的发展对整个经济的巨大影响,中国人早已看到。7年前,当美国政府大力倡导“信息高速公路”计划的时候,我们就已迅速地跟进。但因为基础设施和金融体制、企业观念方面的相对滞后,我们选择了一条更为稳健的道路:企业信息化。以金卡、金关、金桥等“三金”工程为代表,中国的信息化稳步向前推进,有人据此乐观地认为,我们在这方面与发达国家的差距已经缩短到只有三至五年时间。 然而,信息化并不是独自一人的赛跑。与信息化一同成长起来的,是日渐盛行的全球化浪潮。随着国际资本市场壁垒的逐渐松动,以及中国资本市场的日趋健全,大量以短期获取高额利润为目的的国际风险资本开始在中国上空游荡。他们看中这个巨大的市场。 大约从三年前开始,风险投资的概念如同干柴上火星,在中国迅速燃烧起来。以学成回国的海外留学生为先导,大批携带着资本承诺和MBA理念的经理人队伍开始在中国开创“.com”的事业,这种现象从去年年初以来达到了高潮。据统计,短短一年多时间里,中国的网站迅速膨胀至5万余家,网络公司达150O个以上,而且以每天两家的速度在增长。 与此同时,美国经济和美国股市的增长达到了顶峰。去年一年,纳斯达克股市的投资增长了1575%,纽约股市的投资增长也达到了336%,在纳斯达克新上市的企业融资超过了50亿美元。一向在投资方面严肃认真的美国人改变了他们对上市公司业绩的衡量标准,以亚马逊为代表的网络企业虽然亏损严重,市场价值却高过了许多全球五百强中的传统企业“巨无霸”。这种局面进一步发展,以至于只要戴到一项“.com”的帽子,就可以大把大把地获得风险投资。 就是在这样的氛围中,中国的新兴企业家们认识了纳斯达克,认识了风险投资,也认识了互联网经济。随着一笔笔风险投资的到位,很人开始晕眩起来,“进军纳斯达克”成了他们事业成功的终极目标,尽管可能道路曲折,但肯定前途光明。 而在风险投资人的眼中,最能让他们心动的,是电子商务的新型商业模式,于是所有的智慧都朝这个方向转型,言必称“BM”(商业模式)成为中国网络业新生代的一个显著特征。根据高盛投资银行的最新统计,在今年3月前的短短6个月时间里,希望进行网上采购的企业从46%增长至54%,而表示不会涉及的从11%下降到了7%。在这样的情势之下,原本稳步前进的企业信息化进程受到了来自另一个方向的猛烈冲撞。是保持过去的步伐节奏,还是借助这股外力实现“跨越式”前进,成为“经济网络化”和“网络商业化”这两股力量交锋的焦点。 理想与现实的巨大反差 对于网络经济这一新的经济形式,全社会都给予了足够的重视和宽容。尽管早在1997年底,以中国工程院院长宋健为代表的“传统派”就指出,缺少强大的农业和制造业支撑的信息化有泡沫之嫌,但这种声音很快就被另一种声音淹没了。 这种声音典型的描述是:信息技术本身已经融入传统农业和制造业,像基因食品的开发和虚拟制造本身,就是信息技术创造价值的具体体现。 理论上的争论总显得苍白,实践是检验真理的唯一标准。CCID将电子商务新创造的商业模式进行了简单的归纳总结,据说至少有77种之多。走在这77条道路上,网络经济的前景显得如此美好。 然而“.com”们很快就遇到了问题。他们发现,在中国做电子商务并不像在美国那样有着适宜的气候和肥沃的土壤,做网上支付缺少银行的安全认证,电子签名的法律效力也令人置疑;而做物流配送就更麻烦了,当电子商务公司希望借助中国邮政、联邦快递等专业化配送体系的力量时,他们发现,它们要么效率低下,要么价格高昂。在批发商的仓库里,主人根本就有知道某种商品堆在哪一个角落的哪一个箱子里,更不用说了解它的外观和性能了。 网络精英们只好掉过头去,自己从基础开始做起。像雅宝拍卖网站自己成立了阳光物流配送中心,当当网上书店和亚商在线正在建设自己的库房,而 8848网站则只好借力于快速萌生的民营快递公司。至于电子商务立法和银行安全认证,就更是网站鞭长莫及的事情了,唯一的选择便是耐心等待. 然而风险投资从来就缺少耐心。它会逼着你拼命地做市场推广,拼命的花钱,拼命地加快上市的节奏,否则对于它来说,资金周转的周期就太长了。在这种情况下,那些融资成功的网络企业实际上已经成为资本的俘虏,不得不穿上疯狂的“红舞鞋”,随着投资商投资人获利计划的节奏“与狼共舞”。去年年底,当当网上书店二期融资成功后不久,总裁李国庆就表示过自己的忧虑:如果那些获得风险投资的企业在没有准备好之时仓促上阵,即使上市成功,一旦表现不好,也许就要耽误后面众多企业的发展进程。 李国庆的话不幸而言中。从去年开始,中华网、UTStar.COM、亚信、新浪等几家中国网络概念股陆续在美国上市,虽然业绩一家比一家好,但股价却一家比一家低。结果,在4月25日,上市12天的新浪终于跌破了招股发行价,给众多跟进企业的未来蒙上了一层厚厚的阴影。 挫折是人生的教师 严峻的形势面前,大家都在反思。 毫无疑问,网络经济的核心之一是电子商务。分析一下“电子商务”这个词组,我们就会发现,它是由“电子”和“商务”两个部分组成的。而此前,许多人却已经忘记了它是一个偏正词组,把它当成联合词组来看待。 从这种意义上讲,目前以股市为代表的网络经济的调整未尝不是一件好事。它也许有利于漫步云端的电子商务逐渐“着陆”,在一个新层面上实现与传统商务的融合。众所周知,“电子(网络)”和“商务”原本是相得益彰的两种事物,熟悉“电子”的人做“商务”,一定会为传统商务注入新的活力;而熟悉“商务”的人玩“电子”,则有利于拂去泡沫,稳步前进。所以当以TCL、亚裔在线为代表的两类不同企业分别从自己的角度务实地进入电子商务领域时,有人高兴地说:也许真正意义上的电子商务企业正在它们之中诞生。 创联万网的总经理张向宁提醒我们,千万不要因为眼下的调整就将“.com”一棒子打死。正是他们以血的代价,换来了我们今天观念的进步,无论怎么讲,网络的出现都在拉动着经济的发展和经济运行机制的调整。那些在实践的挫折面前碰得头破血流的“网络先烈”,有理由获得我们的尊重。 时代在进步,思想在改变。20年前,“经济”这个词在许多中国老百姓心目中大多数时候是一个形容词,意味着“多快好省”。而今天,五个20岁出头根本、没有学过经济学的年轻记者就能写出《2000年中国网络经济发展生态报告》这样的大部头,而且讲的头头是道,这本身就是一个信号—--我们的社会在成熟,我们的经济在成熟。 网上购书——一名记者的体验 一、 当当网上书店 当当号称全球最大的中文网上书店,我无力验证,但我们还是从这个最大的开始吧。登录上网,页面打开很快,但我用的网景浏览器遇到了问题,页面怎么也显示不出来,老是提醒我“错误ASP0115”,只好换用IE,才一切正常。(注:记者所用电脑操作系统为Windows2000中文专业版,网景浏览器4.72,后来升级至Netscape6,仍然报错。) 首页书目排列一目了然,左边一列是书目分类,中间是网站的推荐书。右边一列是特价书,我从中选了一套两册的《古希腊的悲剧》,原价39.80元,现在只卖19.90,很合算。又看到一本《世界传媒之王:默多克传》,原价29.80元现价14.90元,也是5折半价,没想到点击后,换到下一个页面却变成折扣:90折,现价:26.82元”,还告诉我“您节省了:2.98元”,我很糊涂,再试一次,还是如此,只能放弃。 就买那套《古希腊的悲剧》吧,放进“购物车”,又点击“去付款处”,按要求输入邮件地址等一系列个人信息,选择送货方式,有送货上门和邮寄两种,我当然选送货上门,但此服务要加收4.80元的送货费。接下来是付款方式,有货到付款,银行或邮局汇款和信用卡网上支付三大类,我也当然要选第一种。一切按程序进行,过了10天,仍然不见有人送书,于是打电话(当当公布了一部800免费电话值得称道)查询,工作人员称没有我的订单,她要我报订单号,我已不记得订单号的问题了。于是放下电话再上网,又购书一本,这回没买半价书,且牢记了号码。 第二次购书看来一切顺利。但其“收到订单当天即告知客户:我们已收到订单”的承诺,却是在第二天而非“当天”才实现的,且距购书5天后,还没见送书的同志上门,不免有些泄气,虽不能算是当当的又一个无效承诺,(收到订单后3-10天内出货,发送公司将在随后的72小时内上门送书并收款,算下来等待期最长可达13天),但在安定门的当当书店离我家只有1公里不到的“物理距离”,是所有5家网站中最近的,因而更搞不明白不是为了工作,我上网上买书的意义何在。当当最近宣称要搞“鼠标加水泥”行动,但看来效果还没显现出来,反倒让我们有一种鼠标点在了水泥上的感觉。 总体感觉:不太满意。 二、 8848网上超市 很快进入8848网上超市,网页设计得很漂亮,也很实用,书刊排在商品目录的第一行,一眼就能看到。但页面更新似乎较慢,因为半个月后我再来时,看到的好像还是这几本书。随便选一本看看,对书介绍很详细,大概原书封底和勒口上印的文字都在这里了,最后选定了一本《基础托福语法》,原价60元,会员价54元,为了这10%的优惠,只好去登记,(你不想要这10%的优惠也不行,不登记就付不了款),花了十分钟,填了一大堆表格,注册完才想起来刚才买的书还没付钱呢,这时才发现已经回不去了。只好从头再来一遍,选书,去“收银台”,填写刚注册的会员号和密码,同样选送货上门,货到付款,但100元以下的货品也要收5块钱的送货费。值得注意的是,8848的此项服务已开通二十几个城市,特别是上海周围的一些中小城市,仅此一项已见其功力。8848也有7种在线支付方式备选。 还有一个小问题,不知道为什么,页面上的订单显示的时间大约比实际时间快了13分钟,《偷天陷阱》里的肖恩.康纳利和凯瑟琳.泽塔-琼斯早就把世界银行搬回家了。 第二天,书送到家里,有8848标志的大塑料袋装着我要的那本书,还有一张发票(想得很周到),一张“第四届中国国际电子商务大会”的参观券,以及一张印着网站老板签名的书签。 总体感觉:基本满意 (三)、旌旗网上书店 我知道这家书店是新开的,据说目前还只是在试运行,但凡Beta版总会有好多Bug造成种种不如意的正当借口。但旌旗看起来相当不错,页面设计直观明了,而且宣称试营业期间,全部图书一律8折优惠,特别价图书一律5折,送书费、邮寄费一律免收。优惠的确不少,就是不知道正式营业后还能不能保持这些“优良传统”。 旌旗的图书评介应该是这几家网上书店中做得最好的提纲挈领,繁简有致,很多书评并非简单地照搬原书带着浓厚广告味儿的自我介绍,而是有自己的观点,不少书还附有书评家的文章。这一点大概与其投资者席殊书屋多年在书界摸爬滚打的经验是分不开的。 选中一本书后,点击“收银台”,于是烦人的注册页面又出来了,没办法,又是一阵狂填,总算又成了一个“会员”,还是选送货上门,货到付款。(该网站目前没有网上支付可选,但它说将在近期内开通一网通付款。) 订单发出后不到20分钟,已收到1封确认邮件,要知道我购书的时候是凌晨2点钟,不管是机器自动回复还是人工所为,能够做到这一点都已很不容易。因为顾客总是想在第一时间内知道自己所订货品的情况。但是旌旗的送货速度更令人惊奇,我关了电脑睡了一觉,早晨9点钟到报社上班去了。我前脚刚走,一个戴眼镜、腼腆而文静的后生后脚就骑着单车,把书给我送家去了。算一算,从购书到送货上门,大概只有7个半小时,要是按8点钟以后才上班计算,就只用了90分钟。 送货是免费的,还有其他不少东西在袋子里头装着:一个书签,四张一套的2000年年历卡片,一本席殊书屋编的《好书》杂志,一本小开本的《好书快递》,就是没有发票,也许旌旗是民营书店出身,还不大习惯卖点儿啥都给票吧。不过当我们提出发票问题后,送货的年青人虽然口头说没有发票,但我们还是在三天后接到了席殊书屋用平信寄来的发票。 当时我就想,送货这么快,是不是刚开业,没啥业务,人手不足,才一事当一事来办呢。这当然是小人之心,我就那么一说。 总体感觉:比较满意。 (4)全国购书网 登录全国购书网,同时跳出来一个小广告,上称:“在金灿灿的迎春花竟相开放的春色里,全国购书网开通了!”凡是注册用户,都可获赠一本《学习的革命》。 在网站的首页上,有太多书店的招牌,一下子不知道去哪儿才好。对书的介绍几乎没有,连成交量前10名的书也没封面,感觉品味不高。我在首页“成交量前十名”的书当中选了一本法国人写的《知识分子》,点击后找了半天,才看见订购的按钮,按下去,再按“结帐”,果然,注册的表格又出来了,没办法,填吧,填完了我就又是会员了。之后不需重新选书,直接到了下一步,书还是原价,目前也只提供送书上门货到付款的方式,没有其他支付手段方式。上午和晚上免费送书。 订单提示我,给我送书的是该购书网的一家加盟书店,位于百盛购物中心,大概是离我家比较近吧。老实说,当时我就对这种方式有点担心,拐了好几道弯,书能顺利送来吗?果然过了两天,我们接到了一个全国购书网一位女士打来的电话,说书现在缺货,分店去总店调货去了,让我等等。又过了一个礼拜,我忍不住给他们打了个电话,对方很客气,查了一下说,这书还在找,很对不起,意思大概就是叫我别等了。 我想全国购书网手头上是没有多少书的,它卖的都是加盟书店的书,因而对管理水平的要求就特别高,有时候纵有现代化的网络作为互通有无的利器,但人的因素却远非二进制1和0那么简单。 第二天,我收到了一个科利华公司寄来的一个小包裹,一看就是这本书,我心里还犯嘀咕呢,不是说送书上门吗?怎么成了寄书上门吗?我怎么付钱给人家呀?打开一看我乐了,还是那本无处不在的《学习的革命》,原来这是我作为注册用户得到的奖励。 总体感觉:不满意。因为忙活了半天,啥也没买着。 (五)图书大厦 不客气地说,网页不仅设计得很难看,而且在首页瞎转了五、六分钟,用“扫雷”时才用得上的专业鼠标技术几乎把每个像素都点击了一遍,也没找着书店的门在哪儿。正想关机睡觉时,才猛然发现了“人民币报价”五个字(绝对不像是按钮或链接)一试果然OK。只是我不明白,这门为啥不好好做出个门的样子呢? 进里面一看,满目全是书目的分类,那叫一个全!就跟我刚一进图书大厦的感觉一样,不大能找到北,真是书山书海呀。一头扎进去,更感觉象是进了图书馆的档案库,根目录套着子目录 ,子目录套子子目录 ,分类详尽。这大概也是图书大厦的一大特色,只是让吾辈看起来不免觉得有些繁杂。 一阵狂找,选中了一本王家新同志的《中国九十代诗歌备忘录》, 不能算畅销书,有点担心,不过就是它吧。该办的手续都办了,接下去就该付款了。图书大厦没有送书上门同时收款这种业务,我只好用刚办回来的“一网通”了。点了一下我就被带到了“首都电子商城”,小心翼翼地一路付完帐,也不知道自己的钱付出去了没有。过半小时去招商银行的网站查询果然少了20几块钱,我很高兴。 三天后,我才收到邮件,确认我的订单,又过了一天,收到邮件说我买的书已于当天发货,又过5天,收到邮寄来的书,当然邮费是我自己出的。随书寄来的还有发票和购物小票,跟我自己去图书大厦买回来的一样。他们做事有板有眼,一样不差,也不送笼络人心的书签、小人书什么的,一派国营大店的风范,就是慢了一点儿。我还有一点不明白,“一网通”划款是即时进行的,我买书那天也并非休息日,为什么订单三天后才生效呢,还有一点就是网上个人财务信息的安全问题,这一点我们后面再说。 另外一点,购书过程当中,图书大厦并没要求你非得注册,虽然他们也建议你这样做。终于让我觉得轻松了一次。大概他们不需要以自己拥有注册用户的数字来打广告吧。 总体感觉,一般满意。 电子商务在国内发展不起来,也许的确如8848的总经理王峻涛所说,是一个大众的“观念”问题。这个观念是需要培育的,美国人对信用卡、互联网、电子商务适应期比我们要长很多,他们的网络技术和网上购物的环境、品种也比我们要好的多,也还只有39%的网民有过网上购物的经历。没有人会拿自己的钱包开玩笑。 在前述五家网上书店,只有图书大厦未强迫读者入会或是注册,——用“强迫”这个字眼并不过分,每个人在填写一大堆涉及自己家庭住址、工作单位、电话、信用卡号,甚至收入和婚姻状况这些个人隐私问题时都不会太情愿。这些用户资料本来是为下次购物更方便快捷而由商家保留的,理应由用户对商家服务满意与否,以及是否愿意再次接受这种服务而定,也就是说,是用户而不是商家有权决定是否将这些个人资料保留在网络空间中。 我第二次在当当购书后的第四天,出于对再次失败的担心,我上网查了一下那晚我发的订单。输入姓名和订单号后,查询结果显示订单有两份,我当时还挺高兴,以为前面那一份终于被我给查到了,但是仔细一看,就发现不对,原来前面一份显示的是另一个与我们同名同姓的顾客,其住址和电话都一目了然。这肯定是当当网站在安全方面的一个漏洞,这样的漏洞不知道还有多少。前一阵当当指责8848对其实黑客袭击,闹得沸沸扬扬,你们互相之间都成这样了,我们用户怎么办:又有多少安全性可言呢? 阿里巴巴迎接世纪新机遇 杭州人马云有着和拿破仑一样的身高,也有着和拿破仑一样的宏图大志:自称不懂电脑的他要做世界上最好的站点。 这么说不是没有理由的。当国内的站点正忙于踢甲A的时候,马云创办的阿里巴巴(www. alibaba.com)已踢进了世界杯。该站点不仅成为全世界约2OO家公司的拷贝对象,而且也被一些资金达几亿美金的美国公司列为第一竞争对手。 “我们今天对抗的不是中国的网站,而是硅谷的世界级网站”。马云说:“我们这儿只要一有动作,华尔街日报马上就有声音。” 锁定亚洲BtoB(企业对企业)电子商务市场的阿里巴巴被国外媒体称为继Ya-hoo.Amazon和eBay之后的互联网上第四种商业模式。自1999年3月创立以来,这家总部位于香港,研发中心在杭州的中国公司一直是风险基金追逐的对象。 “我至少已对38家风险投资机构说了No”,同时也是阿里巴巴首席执行官(CEO)的马云不无得意地说。他自有想法:要寻求一个最佳的投资队伍。 被阿里巴巴选中的第一轮投资商包括全球排行第一的风险投资商高盛、全球最大的共同基金Fidelity以及亚洲最大的风险投资商汇亚在内的5家风险基金。 通常要想融资,企业必须准备一本厚厚的融资计划书,向风险基金描述公司未来的发展。Intel是个例外,只用了一页纸。但马云更骄傲—一阿里巴巴融到世界上第一流公司的资金,却连一页纸都没有写。“所有的风险投资家到我这儿来,都是自己写的商业计划。‘我写个商业计划给你,好不好?’” 而且,让风险投资家最生气的是,马云要的钱太少——第一轮融资才500万元——他们希望给的更多。“给你多一点钱为什么不可以?”马云经常遭到这样的诘问。 撞开世界之门 今年35岁的马云之所以有“中国互联网之父”的称号,是由于其1995年在内地抢先开办网站存放业务,其后又协助外经贸部建立官方网站及中国商品交易场网站,开创中国网上贸易的先河。 马云说:“在1994年,一位外国教授向我介绍互联网,我只感到这是‘空中楼阁’,但这却启发了我的概念,想到可藉此寻求发展!” 1999年初,当网易北上的时候,马云决定南下。那时他并不知道回杭州要做个什么样的网站,但有一点是肯定的,“我们希望能做世界一流的站点”。 500元的工资,没有星期天,一天工作16-18个小时,四五个人就这么没日没夜地在马云家里忙乎开了. 一个让世界大跌眼镜的故事就这样孕育在一个“家庭作坊里”。 接下去的8个月,马云和同事不跟任何媒体、任何同行见面,没花一分钱做广告,但要求加盟的人来自世界各地,全球用户数也一路滚雪球。 目前阿里巴巴的15万用户遍布全球178 个国家和地区,每天的买卖信息达1000-1200条,注册商家75000个,而且每天增加5O0-800家。 “马云,你把我们网站上最富的一群人——商人给挖走了。”Yahoo的人对马云说。 马云认为,互联网将越走越纵向化(vertical),往横向发展比较难。于是他锁住了商人,锁住了贸易,并且发现这条路越走越顺畅。他分析道,互联网电影再好,大家还是愿意坐到电影院去看,因为那是一种享受;互联网你跟谁聊天聊得再舒服,你也还是喜欢跟人家面对面。“只有商业这种东西可以不需要面对面,因为商业考虑到成本,所以互联网的电子商务是真正的趋势”。 一开始在冥冥之中就选准了一个好定位,这意味着离成功也近了一半。 “阿里巴巴做到今天做了一件很漂亮的事——她的名字非常国际化”。马云不希望网站加上China什么的东西,“因为阿里巴巴出来就是要挑战世界”。 马云认为如果一开始就大张旗鼓宣传这个网站是中国人做的,就等于把自己捆了起来.中国确实是很重要的一个市场,但它只是世界市场的一部分,而后者是马云的雄心所在。 现在有包拒土耳其、阿拉伯、埃及等十几个国家的人都跟马云讲,阿里巴巴这个名字应该是属于他们国家的。 尽管马云相信互联网上最好的事情就是“口碑相传”——阿里巴巴80%以上的用户都是这种原始链条的结果,——但他们承认公司在最初被逼到绝处的时候,确实采用了一些“今天连鬼子都没想到”的绝招。 “5年的互联网经验告诉我们做很多事情要出奇。我们有自己的绝活。我们至少有5~10样杀手锏的武器”。这些绝活“5年以后等我到哈佛去当老师的时候,我会把它们作为经典的教材”。 “有好几个绝活都是脑袋里拍出来的。”其中一个是马云在开车的路上突然想到的。用过一次后,这些看家本领就被藏了起来。“中国人特聪明。很多人已经开始模仿开始做了。不过,”马云虚晃一招,“Right time at right place(合适的时间、合适的地方)很重要”。 从3月10号公司成立后一直保持低调的阿里巴巴到10月7日终于扛不住了。那天他们在香港宣布,阿里巴巴是中国人造的,是在中国起来的。“如果再憋下去的话,可能我们自己都要憋出毛病来了。”马云说。有太多的新闻媒体和风险资金找他们;上万名会员给他们寄钱,要感谢他们。马云非常满意这种避免在本土作战,直接把炸弹扔到国际上去的策略。如今,阿里巴巴在BtoB电子商务市场上的用户数为18万,每天新增用户数量超过1000。 第四种商业模式 “我们没有学Yahoo,也没有学Amazon和eBay”。马云说:“相反,今天从Yahoo、AOL到Amazon都已经开始关注到阿里巴巴的模式。” 海外媒体则称阿里巴巴是互联网上第四种商业模式。 马云认为,中国的电子商务不能照搬西方的模式,这是两种不同的文化。未来的两三年内你要跟随西方的模式,你就会失败。“中国有其特殊性。”马云以其在中国互联网市场摸爬滚打5年的参考资料:http://www.nbsti.gov.cn/gb/Default.htm