需求调研方式

1.问卷，可以根据调查对象的不同设计几种问卷。2.走访，建议深入看守所等地采访特殊群体。3.咨询，主要是向相关专家咨询。4.座谈，召集各方面代表，请大家畅所欲言。5.体验，反对闭门造车，建议去相关部门采取挂职研学的形式去亲身体验。调研就是对大量一手市场调研数据的深入分析，全面客观地剖析当前行业发展的总体市场容量、市场规模、竞争格局、进出口情况和市场需求特征，以及行业重点企业的产销运营分析，并根据各行业的发展轨迹及实践经验，对各产业未来的发展趋势做出准确分析与预测。调研报告是整个调查工作，包括计划、实施、收集、整理等一系列过程的总结，是调查研究人员劳动与智慧的结晶，也是客户需要的最重要的书面结果之一。它是一种沟通、交流形式，其目的是将调查结果、战略性的建议以及其他结果传递给管理人员或其他担任专门职务的人员。因此，认真撰写调研报告，准确分析调研结果，明确给出调研结论，是报告撰写者的责任。扩展资料：调查报告的主要内容是事实，主要的表现方法是叙述。但调研报告的目的是从这些事实中概括出观点，而观点是调研报告的灵魂。因此，占有大量材料，不一定就能写好调研报告，还需要把调研的东西加以分析综合，进而提炼出观点。对材料的研究，要在正确思想指导下，用科学方法经过“去粗取精，去伪存真，由此及彼，由表及里”的过程，从事物发展的不同阶段中，找出起支配作用的、本质的东西，把握事物内在的规律，运用最能说明问题的材料并合理安排，做到既要弄清事实，又要说明观点。这就需要在对事实叙述的基础上进行恰当的议论，表达出论文的主题思想。议论是“画龙点睛”之笔。调研报告紧紧围绕事实进行议论，要求叙大于议，有叙有议，叙议结合。如果议大于叙，就成议论文了。所以要防止只叙不议，观点不鲜明；也要防止空发议论，叙议脱节。夹叙夹议，是调研报告写作的主要特色。报告种类：1、按服务对象分，可分为市场需求者调研报告(消费者调研报告)、市场供应者调研报告(生产者调研报告)。2、按调研范围分，可分为全国性市场调研报告、区域性市场调研报告、国际性市场调研报告。3、按调研频率分，可分为经常性市场调研报告、定期性市场调研报告、临时性市场调研报告。4、按调研对象分，可分为商品市场调研报告、房地产市场调研报告、金融市场调研报告等。调研报告要用能揭示内容中心的标题,具体写法有以下几种：(1)调研报告标题——公文式标题。这类调研报告标题多数由事由和文种构成，平实沉稳，如《关于知识分子经济生活状况的调研报告》；也有一些由调研对象和“调查”二字组成,如《知识分子情况的调查》。(2)调研报告标题——一般文章式标题。这类调研报告标题直接揭示调研报告的中心，十分简洁,如《本市老年人各有所好》。(3)调研报告标题——提问式标题，如《“人情债”何时了》。这是典型调研报告常用的标题写法，特点是具有吸引力。(4)调研报告标题——正副题结合式标题，这是用得比较普遍的一种调研报告标题。特别是典型经验的调研报告和新事物的调研报告的写法。正题揭示调研报告的思想意义，副题表明调研报告的事项和范围，如《深化厂务公开机制　创新思想政治工作方法———关于武汉分局江岸车辆段深化厂务公开制度的调查》。参考资料：百度百科--调研报告

去百度文库，查看完整内容>内容来自用户:李云西XXXXXX平台需求调研方案XXXXXX公司2016年11月序号｜调研对象｜相关系统｜调研内容方向｜1｜2｜3｜4｜5｜6｜项目调研采用的主要方式有一下几种，具体调研时，会根据实际情况灵活采用：1.收集客户相关的文档资料，如工作概况、主要业务、业务流程、管理制度、岗位职责，可以从客户的日常工作表单、报表、文书、网站中获取，也可以直接要求客户方提供。2.问卷调查，如事先准备好问卷表，发给相关的业务部门，由业务人员分别填写后收回。3.个别交流，就某一具体问题和业务流程处理和相关的业务代表直接交流。4.开会讨论，对跨部门、跨岗位的业务，可以把相关的业务人员请到一起，了解业务的协作流程情况。5.随公工作调研，跟随办公工作人员，以一次业务任务为头绪，从头到尾，跟随一起工作，深入、细致、具体地了解工作人员的业务真实工作实践情况，从中发现本项目建设目标的细节需求。调研工作的总体时间计划，根据项目合同书和《项目工作说明书》中对项目总体时间周期阶段而制定的细节调研任务计划：职能部门｜时间｜具体调研内容｜调研组员｜客户配合人员｜1、对管理层进行业务架构和主体业务流程汇报和交流确认后，形成业务流程差异及解决方案（或需求规格说明书）。

一、问卷调查法二、会议讨论法三、界面原型法四、可运行原型系统法

对地质调查项目的需求进行调查和预测，其目的是为了使地质调查项目从立项伊始就有一个明确的服务领域或对象，用科学的方法，从根本上解决地质调查成果服务于社会发展和经济建设的问题。总体上讲，地质调查项目的需求调查和预测，就是综合分析收集的各类数据或信息，确定并预测国家和地方对地质调查的总体需求方向或趋势，找出地质调查的重点服务领域，通过契约的形式确定具体的服务对象和服务内容，转化成地质调查项目来进行部署和组织实施。项目需求调查，就是从调查总体中抽取部分样本进行调查，用所得的结果来说明总体情况的调查。总体是指项目需求调查人员根据一定的目的而规定的所要调查对象的全体，总体是抽样调查的母体，是调查人员限定的最大调查范围，而样本则是从总体中抽取出来的所要调查对象的全部，是抽样总体的简称。抽样调查是项目需求调查中普遍采用的科学调查方法。地质调查项目的需求调查通常采取的调查方法有：抽样法、观察法、访问法和实施法等方法。一、随机抽样调查法随机抽样就是按照随机原则抽取样本进行调查。随机抽样应排除人为的主观因素，在确定的调查范围内，尽量保证抽取的样本均匀地分布于各类调查对象，并计算抽样误差，以保证调查结果的可靠性。所谓抽样误差是一种平均误差，是随机抽样中必然产生的误差。影响抽样误差的因素有三：一是样本单位数的多少，样本单位数越多，抽样误差越小，反之越大，呈反比关系；二是总体各单位之间标志的差异程度，差异越大，抽样误差越大，反之越小，呈正比关系；三是选择的抽样方法，不重复抽样的误差比重复抽样的误差小。抽样误差的表达公式为：地质调查项目管理式中：Δx——允许的抽样误差，通常称为允许误差；T——概率度，定义为抽样误差的倍数。在需求调查中，把用标本指标推算总体指标的把握程度称之为置信度，置信度与调查精度呈反比。当需要确定调查样本的容量时，一种方法是经验法，基本的原则是在条件允许的情况下尽可能多地选取样本，样本容量越大，越能反映总体情况，亦即抽样误差越小。另外一种方法是计算法，其基本公式：地质调查项目管理式中：t——置信度；δ2——总体方差；N——总体单位数；Δx——允许误差。例：要调查某个100万人口城市居民对地球知识的认知程度。总体方差为1000，要求在最大允许误差为5，置信度为95%水平下的调查单位数。已知：N=1000000，δ2=1000，Δx=5，t=2则地质调查项目管理即在简单不重复抽样条件下需要抽取160个单位进行调查。二、非随机抽样调查法所谓非随机抽样，就是不遵循随机原则从总体中抽取样本，而是从调查人员的个人意愿出发通过任意抽样、判断抽样和滚雪球抽样的方式选择调查单位，经常是用抽取的样本推断总体的情况。在调查总体比较模糊或者在占有的资料不是很充分的情况下，往往采用非随机抽样调查法，这种情况通常是在调查的介入早期，科学依据相对差一些，调查的精确程度主要取决于调查人员的经验。地质调查项目立项前期的可行性研究过程中对需求的调查，到目前为止仍然以非随机调查方法为主，远没有达到随机的程度，这与长期以来地质调查项目的计划安排方式和习惯有关，从机制和制度上弱化了需求调查的科学性和组织性。对项目需求的认识和掌握，主要依赖于项目管理或技术人员个人的经验和见识，是一种非常感性、笼统、模糊的认知，当项目任务明确了以后，再根据项目既定的目标选取典型事件，反过来说明对地质调查的需求。因此，从严格意义上讲，这并不是项目立项前期的可行性研究，而是与项目目标进行事后印证的一种逻辑推理。非随机抽样调查的方法主要有：（1）任意抽样 就是调查人员随意抽取样本。例如，在某个地方发现了一条地裂缝，就根据这个线索推断可能引发的地质原因，并就此立项开展地质工作。这种方法简单易行，省时省力，但偏差较大，往往所知事件的意义大于代表意义。（2）判断抽样 就是调查人员根据自身的经验作出的主观判断来选取样本。这种抽样方法，其代表性和注重的内容往往取决于调查人员的个人兴趣和专业，容易忽略调查人员个人兴趣和专业以外的内容。如我是搞矿产的，那么调查抽取的样本与资源相关的内容要多一些，与环境、经济的可能就少，不利于从经济、技术和可持续的角度全面考察需求的总体情况。（3）滚雪球抽样 就是从少量样本单位中获取样本单位的信息。其方法是，先将样本单位根据性质或内在联系进行简单分类，在分类后的样本单位中分别抽取样本，每类的抽样组合到一起，就可以代表样本的总体。然后再增加样本的抽取，使调查的结果更趋于样本的总体。三、访问法也称为收集资料法，是需求调查常用的方法之一。把调查的目的设计成严密的问卷，或者直接进行面谈询问。通常采用的方法有：（1）面谈法 就是调查者与被调查者面对面地进行交谈或问询相关事宜，获取调查需要的信息和资料。根据调查的规模和需要，面谈可以是个人访问，也可以是小组访问；可以隐蔽调查目的，也可以直接告知调查的目的。面谈调查效果的好坏取决于调查者的交际能力，对调查人员的综合素质要求较高。（2）借阅资料法 就是借阅调查所需的相关资料。能否借阅到调查所需的资料，取决于资料是否保密、调查者与被调查单位的关系，对调查必需的资料，有的时候可以购置，如数据等；有的需承诺，如保密、交换资料等。（3）邮寄调查法 就是将事先拟好的调查问卷邮寄到被调查者的手中。这种方法的好处是调查的范围广，缺点是回收率低，调查周期长，地质调查的需求调查一般不采用问卷邮寄的方式，了解公众对地学的认知程度，可以采用该种方法。四、直接调查法直接向地质调查成果的需求者调查需求意向。这种方法应是地质调查单位主要采取的方法之一，就是与政府部门、企业和社团组织建立经常性的沟通机制，直接从上述部门或组织获取对地质调查的需求信息，并达成需求或合作的意向。五、经验判断法依靠调查预测人员的经验，对预测对象的各种因素加以综合分析并作出预测的判断，适用于预测对象环境因素变化比较激烈的情况。（1）个人判断 参与预测的人员各自独立地进行判断，然后把各人的判断结果加总而得到预测的结果。其计算的公式是：地质调查项目管理式中：Ei——预测人员的期望值；n——参与的人数。（2）专家会议 邀请专家开会讨论，对未来的需求作出判断，如需求分析会、研讨会等。（3）德菲尔法（专家意见法）是美国兰德公司的研究人员创立的一种定性预测方法，在缺少资料的情况下，这种方法实用有效。其基本步骤见图3-2。德菲尔法认为，理想参与预测的专家人数为20～30人，人数太低不具统计意义，太多则统计工作量太大。并且专家提出的意见不得署名，每经过一轮汇总后将意见反馈给每一位专家。经过几轮以后，能够使意见趋于一致，其缺点是比较费时。六、时间序列法根据过去数据中的因果关系预测未来的需求数值，时间序列分析的具体方法较多，用起来简单易行。（1）算术平均法 把资料期中各实际数据的平均值作为下一期的预测值，在各资料期内，数据随着时间的推移变化不大时，常采用此方法进行预测，计算公式为：图3-2 德菲尔法流程图地质调查项目管理式中：Q——预测值；qi——第I期的实际数值；n——资料期数。（2）移动平均法 把算术平均改成分段平均，然后按时间顺序逐点推移，根据最后移动平均值预测未来某一时间的数据。基本公式为：地质调查项目管理式中：t——时间序列，t=N，N+1，T；T——时间序列的最后一点；N——每一分段内数据点的数目；——第t周期的移动平均；qt——第t周期的实际数值。（3）加权移动平均法 在移动计算平均时，用权数标识出各期资料的重要性，求出加权以后的移动平均，其计算公式为：地质调查项目管理式中：Q——预测值；Ci——第i期的权数，权数之和为1；Qi——第i期的实际数据。七、回归分析法回归分析法是一种应用广泛的统计预测方法，是在占有充分数据的基础上，通过一元或多元线性回归分析，确定已知数据与未知因素之间的数学关系，来进行定量预测。一元线性回归分析的基本公式：地质调查项目管理式中：Y——因变量；a、b——回归系数；X——自变量。其分析的步骤如下：（1）首先确定自变量X与因变量Y确实存在因果关系，如果是线性关系，用线性解，不是线性关系，用非线性解，并且数据数量原则上应大于20个点。（2）根据统计数据计算A、B两个回归系数。其公式为：地质调查项目管理例：叶冬松在《地质勘查业投资结构与产业结构动态研究》中，根据我国1953～1990年财政支出和地勘费支出（如表3-3所示），运用回归分析计算了地勘费的理论值。我国地勘费长期以来一直从国家财政支出科目中支付。根据历史资料的分析，得地质调查项目管理式中：r——相关系数（回归系数）；x——财政支出；y——地勘费；——财政支出平均值；——地勘费平均值。可以看出，地勘费支出与国家财政支出存在显著的正相关关系，因此，用一元线性回归方程可反映出这两个变量之间的相关关系，即：地质调查项目管理式中：Y——地勘费的理论值；X——国家财政支出；a——起点值；b——回归系数。根据历史资料求解出方程中的a、b两个参数值为：地质调查项目管理将a、b两个参数值代入方程Y=a+bX中，即得直线方程为：地质调查项目管理式中：a=3.276亿元，是地勘费理论值的起点；b=0.012亿元，表示国家财政每增加1亿元支出时，地勘费的平均增加值（图3-3）。为了检验回归直线的准确程度，现用方程式地质调查项目管理计算回归误差值。根据历年地勘费资料和计算得出的地勘费理论值，求得SY=2.74亿元。该值说明在1953～1990年这38年间，地勘费实际数Y与理论值Y*是有误差的。按照相关分析规则，Y*=3.276+0.012X回归直线两侧+2SY区间内已全部包括了所有相关点，因而，用这个回归方程进行估算或预测，具有很高的准确性。运用Y*=3.276+0.012X方程，计算出“一五”至“七五”地勘费的理论值。从表3-3中可看出，“七五”时期的地勘费实际投入数远低于其理论数值，其中，1989年和1990年相关点均远离回归直线，反映出地勘费供求缺口逐年增长。图3-3 地勘费与财政支出相关关系回归直线图表3-3 1953～1990年财政支出、地勘费、地勘费理论值 单位：亿元官方服务官方网站

市场调研的方法：　　（1）传统的电话访问 　　传统的电话访问就是按照样本名单，选择一个调查者，拨通电话，询问一系列的问题。访问员（调查员）按照问卷，在答案纸记录被访者的回答。调查员集中在某个场所或专门的电话访问间，在固定的时间内开始面访工作，现场有督导人员进行管理。调查员都是经过专门训练的，一般以兼职的大学生为主，或其他一些人员。 　　（2） 计算机辅助电话访问（CATI） 　　在发达国家，特别是在美国，集中在某一中心地点进行的计算机辅助电话访问比传统的电话访问更为普遍。目前在国内有少数调查公司采用。计算机辅助电话访问使用一份按计算机设计方法设计的问卷，用电话向被调查者进行访问。计算机问卷可以利用大型机、微型机或个人用计算机来设计生成，调查员坐在CRT终端(与总控计算机相联的带屏幕和键盘的终端设备)对面，头戴小型耳机式电话。CRT代替了问卷、答案纸和铅笔。通过计算机拨打所要的号码，电话接通之后，调查员就读出CRT屏幕上显示出的问答题并直接将被调查者的回答（用号码表示）用键盘记入计算机的记忆库之中。计算机会系统地指引调查员工作。在CRT屏幕上，一个问答题只出现一次。计算机会检查答案的适当性和一致性。数据的收集过程是自然的、平稳的，而且访问时间大大缩减，数据质量得到了加强，数据的编码和录入等过程也不再需要。由于回答是直接输入计算机的，关于数据收集和结果的阶段性的和最新的报告几乎可以立刻就得到。 　　（3） 入户访问 　　入户访问指调查员到被调查者的家中或工作单位进行访问，直接与被调查者接触。然后或是利用访问式问卷逐个问题进行询问，并记录下对方的回答；或是将自填式问卷交给被调查者，讲明方法后，等待对方填写完毕或稍后再回来收取问卷的调查方式。这是目前国内最为常用的一种调查方法。调查的户或单位都是按照一定的随机抽样准则抽取的，入户以后确定的访问对象也有一定的法则。 　　（4）拦截访问 　　拦截访问是指在某个场所（一般是较繁华的商业区）拦截在场的一些人进行面访调查。这种方法常用于商业性的消费者意向调查中。拦截面访的好处在于效率高，但是，无论如何控制样本及调查的质量，收集的数据都无法证明对总体有很好的代表性。这是拦截访问的最大问题。 　　（5）小组（焦点）座谈 　　小组(焦点)座谈(Focus Group)是由一个经过训练的主持人以一种无结构的自然的形式与一个小组的被调查者交谈。主持人负责组织讨论。小组座谈法的主要目的，是通过倾听一组从调研者所要研究的目标市场中选择来的被调查者，从而获取对一些有关问题的深入了解。这种方法的价值在于常常可以从自由进行的小组讨论中得到一些意想不到的发现。 　　（6） 深度访谈法 　　深度访谈法是一种无结构的、直接的、个人的访问，在访问过程中,一个掌握高级技巧的调查员深入地访谈一个被调查者,以揭示对某一问题的潜在动机、信念、态度和感情。比较常用的深度访谈技术主要有三种：阶梯前进、隐蔽问题寻探以及象征性分析。深度访谈主要也是用于获取对问题的理解和深层了解的探索性研究。 　　（7） 投影技法 　　所谓投影技法是一种无结构的非直接的询问形式，可以鼓励被调查者将他们对所关心问题的潜在动机、信仰、态度或感情投射出来。在投影技法中，并不要求被调查者描述自己的行为，而是要他们解释其他人的行为。在解释他人的行为时，被调查者就间接地将他们自己的动机、信仰、态度或感情投影到了有关的情景之中。因此，通过分析被调查者对那些没有结构的、不明确而且模棱两可的"剧本"的反应，他们的态度也就被揭示出来了。剧情越模糊，被调查者就地投影他们的感情、需要、动机、态度和价值观，就象在心理咨询诊所中利用投影技法来分析患者的心理那样。和心理学中的分类一样，投影技法可分成联想技法、完成技法、结构技法和表现技法。百度百科http://ke..com/view/31409.htm

去百度文库，查看完整内容>内容来自用户:sdd657文档状态｜文档编号｜[ ] 草稿 ｜[√] 已发布｜[ ] 修改中｜编 撰｜编撰日期｜保密级别｜机密｜文档版本｜1.0.0｜｜[项目名称]用户需求调研计划书｜XXXXXXXXX科技有限公司｜文档控制修改记录：日期｜作者｜版本｜修改参考号｜备注｜2017-06-05｜V1.0｜此文档为初始版本文档。｜调研记录：时间｜部门｜被访者｜调研人｜备注｜6、13｜资材部采购科｜陈晓梅、王勇｜甘书钰、钟旭兴、黄维瀚｜目　录在项目的售前阶段，一般售前顾问会进行一些简要的沟通调研，来确定项目的建设方案。其目的是为了了解项目需求和现有问题，制定出相应的解决方案，是一个比较粗略的调研；在项目初期方案后，需要确定最终的实施方案，并对工期和资源的进行估算，需要重新进行调研，以澄清俱乐部所有的业务细节，并进行业务规则与系统的匹配。调研结束之后，可以得到实施的应用解决方案。根据《项目解决方案》和《业务分析报告》所确定的项目实施范围，本次调研所涉及的职能部门以及项目组成员有（请项目进行补充）职能部门｜人数｜姓名｜人员资格条件｜总经理办公室｜人｜总经理或副总经理｜财务部｜人｜负责人或主管｜营销部｜人｜负责人或主管｜人｜负责人或主管｜人｜负责人或主管｜人｜负责人或主管｜<调研的业务范围：调研时按照《业务分析报告》规定全部调研。具体包括：

说实话，现在做用户调研是有些难度的，当然也有一些新的工具。以前我们市场调研公司做调研，都是打印问卷出来，然后提着礼品，礼品价值二三十一份的，然后访问成功一份，送上一份礼品，这种方式成本高，但是可能结果会更加有效一些。现在有了网络渠道，比如问卷星、调研网等，通过网络渠道把问卷设计上去，然后把你的调研问卷链接发到你选择的特定论坛或者qq群里面，请人帮忙做，这个应该是成本最低的，但是不能保证网络背后进行回答的人是否是你需要的人群。

1/找全项目主要干系人,了解他们的想法.2/可用用多种方法进行调研,如问卷调查/头脑风暴/原型法/会议等.3/做好需求确认.

市场调研主要包括消费者需求调研、产品经销商调研和竞争对手调研三大部分。多瑞科舆情数据分析站可以针对性根据用户所关注的方向进行全网覆盖搜集信息，并按需求调研、产品经销商调研和竞争对手调研等方面关键数据生成各种图文分析报告。 产品调研多瑞科舆情数据分析站系统配置关注关键词以及竞品关键词监测分析准确的市场情况，根据系统监测后的信息，可以在舆情系统服务平台中管理、导出简报、生成图表等，省掉了人力繁琐的重复操作和调试，系统只需专人负责看管，操作简单，数据量全面，轻松搞定各种报表形式。综上所述，产品调研的作用是处于产品发布后的一个初步的广泛调研，有助于了解到广大消费者对于新产品的期望值和初步满意度，当然，产品调研的最终目的也就是让产品更加受欢迎创造更大的价值。通过多瑞科舆情数据分析站调研了解市场需求、确定目标用户、确定产品核心，为了更好的制订;为领导在会议上提供论据;提高产品的销售决策质量、解决存在于产品销售中的问题或寻找机会等而系统地、客观地识别、收集、分析和传播营销信息，及时掌握一手资源;验证我们定的目标客户是不是我们想要的，目标用户想要什么样的产品或服务;了解我们能不能满足目标用户的需求并且乐于满足目标用户的需求;找准产品机会缺口，然后衡量各种因素，制定产品战略线路；对于全新的产品，调研前自己有一个思路，然后通过调研去验证自己的想法的可行性。