学术科研经历

一般来说，应届生简历要包含个人信息、求职意向、实习经历、项目经历、校内经历、教育背景、证书荣誉、技能特长、自我评价等模块。其中，实习经历和项目经历是简历的重中之重，HR判断求职者能否胜任岗位，关键要看求职者这两项经历是否匹配应聘岗位的工作内容。但是，一些求职者没有实习过，没有参与过重要项目，简历应该怎么写？首先，没有实习经验，那就把学习能力、社团经历、兼职经历、荣誉奖项等重点展现出来，只要是跟应聘岗位相关的经历，一定要详细写，写在简历明显的位置。在大学生找第一份实习时，所有人都是没有相关实习经验的。想要写出吸引HR的简历，关键是在简历里体现出与应聘岗位的匹配，所以一切与应聘岗位要求（详见招聘信息）相关的经历、能力、素质、荣誉等等，都可以做重点包装，并写在简历里相对靠前的位置。其次，几乎每位求职者都可以包装出很好看的项目经验来。大多数同学不是没有参与过项目，而是不懂得如何包装，以为自己没有什么项目可写。其实大学生参与高校社团活动、参与社会实践的经历，都可以包装成项目经验。大家可以从以下几个角度列出自己参与过的项目：A、校内社团经历多数大学生都参加过各种学生社团，有的参与过社团招新、面试和培训，有的参与过活动策划与组织，有的运营过社团公众号，有的为某社团拉过赞助，有的为某活动设计过海报，这些都可以作为项目经验。B、大赛经历很多大学生都参加过各种创业大赛、营销大赛，如果和其他同学组成小组，并作为重要负责人参与赛事的各项准备和协调工作，无论最终是否获得奖项，都能锻炼协作能力，提高项目管理技能，这些都可以作为项目经验。C、科研经历科研本身就是一个发现问题并解决问题的过程，当你协助导师参与某个科研项目，熟悉了当前的科研动态，知道现阶段有什么任务，遇到什么难题，可能有什么解决方案，科研的价值在哪里，这也是值得写的项目经验。D、论文经历一些大学生有写论文的经历，无论是否已发表，撰写的过程都可以看做是一个项目。在XX背景下，你打算研究一个XX问题，通过XX分析，你得出XX结论。这篇论文的社会价值是什么，你的知识架构和知识体系是如何深入的，等等。E、课堂上的作业经历、调研经历有些大学生在课堂上会按照老师的要求做一些调研、沙盘、角色模拟、产品策划等任务，只要你在其中担任了一个确定的角色，并有一定的输出成果（调研报告、产品原型、PPT方案），也可以包装成项目经验。例如，某大学生在社会实践中参加“家电下乡”主题调研，参与拟定调研主题，采访调查对象、整理相关的数据统计、撰写调查报告，这都可以作为项目经验写在简历里。F、市场报告、分析报告、体验报告等文档撰写经历如果求职者想应聘市场类、运营类、分析类岗位，可以自己“模拟”一个项目。例如，选择2款有一定知名度的APP，撰写竞品分析报告，说清楚为什么做这件事，想解决什么问题，具体过程是怎样的，得到什么结果、数据等等，也是一个不错的经历。大多数简历会以相关工作经验为开头（或者，如果你是应届毕业生，则会以教育经历开头，然后是相关工作经验）。当相关经验不是你的优势时，这反倒成了一个问题。所以，不要浪费了简历的醒目位置，去写一些让面试官感到困惑的东西，而应该从你的相关技能开始介绍。别告诉我你没有。你认为自己能胜任这份工作一定是有原因的。你可能从以前无关的工作经验中学会了可转移的技能，或者你在学校做学术项目时学会了一些技能。无论如何，如果你想换工作，在简历的开头，把你所有的技能和你的简介结合起来。如果你是应届毕业生，凸显你的技能部分，把它从简历底部移到教育经历之后。相关的实习项目和学术项目说到学术项目，你应该光明正大地将其写在简历上，意识到这点很重要。 在工作或学校外完成的实习项目也一样。只要你明确地把这段经历贴上工作项目的标签，就没有什么可以阻止你将其包括在简历中，这绝对是应该的！不要以为只有全职、有偿的经历才能出现在你的简历中。一种可操作的方法是增加“项目”部分。这部分，你将和写工作经验一样来写这个工作项目。想想过往可能帮助你实现职业兴趣的一些经验。这是一个课程项目吗？说不定你主动帮忙做的事情最终激发了新的职业目标——你可以在简历上把这些经验写进“项目”当中。同样地，这会让面试官了解这些经验多么宝贵，当考虑到你应聘的职位是你的兴趣时，这些经验就需要给予评估。一封热情且具体的求职信好吧，严格来说，这不是你简历的一部分，但我始终坚信应该将简历与有力的求职信结合起来。如果你没有相关经验或曲折多变的职业生涯，这一点尤其重要。正如职场达人Ryan Kahn说的那样，“找到一种把激情及生活经历与公司联系起来的方法，一旦录用后，解释今后这些将如何转化为立足之本。你会发现这种联系正是面试官希望从应届毕业生身上了解的经验。换工作的人也是如此，不过你的工作经验会更加丰富一些。求职信对你来说是绝佳的机会，你可以将公司的需求和你在兼收并蓄的职业生涯中积累的技能联系起来。你应该具体一些，和面试官讲清楚，解释为什么你非传统的背景可能是一笔资产，当面试官看了你的求职信之后，意识到雇佣你是有意义的。进入一个新行业是艰难的，尤其是现在许多入门级的工作都需要两到三年的工作经验。克服这一点的诀窍是梳理出那些细节，比如相关技能和相关的实习项目，打破简历的“规则”——那些不把相关技能和相关实习项目放在简历上方和中心的“规则”。加上一封吸引人的求职信，再加上你的人际关系以及一些运气，你一定会很快引起面试官的兴趣。

　　下面给大家说说出国留学怎么增加科研经历相关内容，一起看看吧！ 1.申请博士很看重科研经历的观点是正确的。因为博士本身以后就是做学术研究的，如果你科研能力和潜力不够强，过去之后不能帮教授做项目，不能出成果，教授招你过去也就没有意义了。申请博士你必须至少满足以下两点中的一点：拥有丰富的科研经历，并且研究方向与教授的研究方向重合度非常高;拥有丰富、高质量的科研经历，虽然研究方向的重合度不高，但对教授的研究方向有着浓厚的兴趣，并且你之前的研究经历能很好地证明你的科研能力、科研兴趣、科研潜质。另外一点，需要提醒你的是，通常情况下，申请PhD，仅仅有科研经历还是不够的，最好有高质量的论文或顶会，对于PhD申请而言，顶会和高质量的论文绝对是能力的象征。毕竟，写论文、发论文本身就是PhD必须具备的能力和素质。　　2.本科生怎么增加科研经历?　　(1)本校的实验室，很容易理解，自己先去找教授，看能不能参与到他的项目研究中做一些基础性的工作。也可以去找一些高年级的硕士生或者PhD，看不能帮助他们做一些辅助性的工作;　　(2)你所在的专业国内有哪些著名的实验室，主动联系实验室的教授寻求一些做科研的机会。比如，EE专业，清华和华科都有很多著名的实验室。如果找不到这么高质量的实验室，稍微次一点的学校的实验室总能进吧，总之，努力去找，总会有机会;　　(3)国外有些学校的实验室是会招暑期实习生的，即使有些学校官网并没有写。自己也可以主动联系一下美国学校专业实验室，看能不能获得在假期去美国做科研的机会。只要你能力足够，一旦有机会过去，你获得的很有可能是科研经历+牛推+美国教授内推，一举三得。美国教授的研究方向，联系方式等都可以在官网查得到。　　(4)有很多大型公司自己有独立的研发机构，他们会自己做一些研究，也会有很多科研的机会。并且他们的研究通常更加接近于实用，大多是为了满足企业的实际需求，这对于你增加科研经历，加深对行业和专业的认知都是有帮助的。这些机构的实习生的申请，你可以选择投递简历，通过官方途径申请，也可以选择主动联系教授。 提示：以上是给大家介绍的出国留学增加科研经历相关内容，供大家参考。如果有任何关于留学方面的疑问，欢迎和我们咨询哦！

去百度文库，查看完整内容>内容来自用户:杰猫[标签:标题]篇一：XX的学习、工作及学术研究的简要经历与个人陈述尊敬的各位领导、老师：您好！我是XX，XX年X月出生，安徽省宿州人，于XX年XX月就读于合肥工业大学化学工程学院化学工程专业，并将于XX年XX月毕业。现按照哈尔滨工业大学提交申请材料的要求，分别就个人的学习、工作及学术研究等方面做出个人陈述，请审阅并考察。?学习方面：在读研期间，我认真学习了数理统计、数值分析、英语（一）、英语（二）、科学社会主义理论与实践、自然辨证法基础课程，此外还学习了高等物理化学、化学反应工程（Ⅱ）、化工热力学（Ⅱ）、分离工程、化工设计与过程优化、软件技术基础、应用电化学技术、论文写作和波谱分析及现代测试技术专业知识。我本人具有一定的专业英语水平，通过国家CET四级，能进行听、读、说、写、译。?科研工作：目前我在XX教授的指导下，主要从事于多孔炭材料的合成及其电化学性能的研究。在研究生期间，我对科研工作有了整体的认识和把握，掌握了通过学校网站查找和提炼相关文献，增强了团队合作的意识，提高了语言交流的能力，并掌握了XRD、FESEM、HRTEM、XPS、BET、TG等系列表征手段，为以后的科研工作打下坚实的基础。经过读研两年多的学习和实践，我在文献阅读、实验设计、操作能力以及论文的撰写方面积累了一定的经验。1.

申请难度主要取决复于你在本科和制硕士阶段的学习成绩和科研情况，加盖教务处公章的本科成绩单和硕士成绩单(分别密封盖章)，12月左右截止;GRE(文理工科)/博士一般是为了进行学术研究的，你的成绩越高排名越靠前，因此工作经验对于申请博士不是很重要，2-3封推荐信(一般是学校教授)：语言成绩(托福/，以及你相关的语言考试和标准化考试的成绩;LSAT(法学)等考试成绩越高;雅思/，科研成果越丰富，托福/，自我陈述(Personal Statement)；一般下一届的博士从上一年的9月份开始申请，成功的几率越大，香港要求比较低);雅思，具体时间由不同项目分别决定； 申请博士需要有;GMAT(商科)/

2005.5 - 2006.4 东南大学机械工程系 教授1999.10－2005.4 东南大学机械工程系 副教授1997.9 －1999.9 清华大3361303563学工程物理系 博士后1994.3 －1997.6 哈尔滨工业大学动力工程系 博士生1990.9 －1993.6 哈尔滨工业大学机械工程系 硕士生主要讲授课程：机械制造工程原理（本科生）新科技英语（本科生）转子动力学（硕士生）现代机械动力学（博士生）高等摩擦学（博士生）学术兼职中国振动工程学会机械动力学分会副理事长中国振动工程学会转子动力学分会理事全国高校制造技术与机床研究会理事中国机械工程学会摩擦学分会理事中国机械工程学会高级会员中国振动工程学会会员中国宇航学会会员“Journal of Journal of Thermal Science and Engineering Applications，Transactions of ASME“International Journal of Machine tool and Manufacture”“Journal of Sound and Vibration”“Mechanical Systems and Signal Processing”“Mechanism and Machine Theory”“Tribology Letter”“Applied Surface Science“Journal of MaterialsProcessing Technology”“机械工程学报”“振动工程学报”“摩擦学学报”“太阳能学报”等国内外著名刊物特约审稿人。“振动、测试与诊断”杂志 常务编委学术成就、奖励及荣誉：2009 教育部科技进步二等奖：高速加工机床设计技术与工程应用2007 中国机械工业科技进步三等奖：高速精密数控无心磨床的开发2003 东南大学科学技术进步一等奖：机械振动与噪声控制和工程应用研究2002 江苏省科技进步二等奖：新一代数控高精度内园磨床2000 国防科学技术奖三等奖：离心机带孔挡板的应力分析2006 教育部“新世纪优秀青年人才计划”2006 江苏省“六大人才”高峰（A类）项目资助2004 江苏省“青蓝工程”高校优秀青年骨干教师奖主持的科研项目：国家级项目：国家自然科学基金项目：带电涡流阻尼器与大承载永磁悬浮轴承的储能飞轮转子动力学研究国家自然科学基金项目：最佳预紧力电主轴振动控制技术国家自然科学基金项目：水静压高速电主轴动态特性分析与试验研究国家自然科学基金项目：飞轮储能系统机电耦合与解耦设计的理论与方法国家高技术研究计划（863）项目：新型高效飞轮储能关键技术研究科技部科技人员服务企业行动项目：MKZ84系列数控轧辊磨床的开发及产业化国家科技重大专项（高档数控机床与基础制造装备）： 新型高效、高速、高刚度、大功率电主轴及驱动装置国家科技重大专项（极大规模集成电路制造装备及成套工艺）：Φ300mm硅片超精密磨片机的开发中国博士后科学研究基金：飞轮储能系统机电耦合非线性振动与飞轮本体结构优化设计省部级项目：江苏省科技支撑计划项目：Φ300mm大尺寸硅片超精密减薄装置的开发江苏省自然科学基金项目：高速大功率电主轴的应用基础研究江苏省高技术研究计划：新一代高速无颤振机床电主轴关键技术研究江苏省科技攻关项目：高速精密立式加工中心及其核心技术的研究与开发江苏省科技攻关项目：高速高精度数控无心磨床的开发江苏省科技攻关项目：YT5140CNC数控高速插齿机的开发及产业化江苏省重大科技成果转化项目：高速、精密、大型数控齿轮机床研发及产业化江苏省重大科技成果转化项目子课题：系列化数控轴承内圆磨床的开发江苏省重大科技成果转化项目子课题：系列化数控内圆磨床的开发江苏省重大科技成果转化项目子课题：系列化高速电主轴的开发清华大学摩擦学国家重点实验室科研基金项目：高真空工况下超高速宝石轴承的摩擦学设计清华大学摩擦学国家重点实验室科研基金项目：超高速宝石轴承的摩擦学性能研究无锡市科技局产学研合作招标项目：磨床主轴颈磨损机理和先进表面处理工艺的研究企业委托项目：6SD51高速电主轴开发YT5140CNC数控高速插齿机的开发及产业化高速精密立式加工中心关键技术研究碟式离心机疲劳应力分析与强度设计长寿命电能表宝石轴承润滑油的研制军工项目：宝石轴承的关键技术研究宝石轴承表面工程与润滑剂减摩抗磨协同效应研究高速宝石轴承摩擦磨损台架模拟试验研究高速宝石轴承的磨损机理与延长寿命技术研究

1979年考入武汉大学图书馆学专业，文学学士、硕士、法学博士学位。兼任教育部图书馆学科教学指导委员会副主任委员、中国图书馆学会研究与培训委员会主任委员，中国社会科学情报学会常务理事、学术委员会副主任委员中国版权协会理事。湖北省图书馆学会学术委员会主任委员、武汉市知识产权研究会常务理事，武汉市专利鉴定委员会副主任委员。中国科学院《图书情报工作》、中国社科情报学会学报《情报资料工作》编委。应邀作为高级访问学者在华盛顿大学图书馆与情报研究生院、法国巴黎十一大学知识产权与信息法研究中心、英国East Anglia大学法学院从事研究工作。主持与伦敦大学知识产权研究所等合作的国际合作项目研究。应邀出席 “数字图书馆：新世纪的挑战”（北京）、“科学、社会与因特网”政策论坛（夏威夷）、 “国际数字鸿沟：国际现状与信息不平等”（香港）等重要学术会议。获湖北省自然科学论文二等奖，湖北省人民政府社会科学优秀成果二等奖。《高新技术与知识产权法》被教育部研究生办公室遴选为全国研究生教学用书。关于我国网上信息资源面临的知识产权问题与应采取的对策的研究成果被国家社会科学基金委选编入《成果要报》，报中央政治局常委等等党和国家领导人内部参阅。1998年当选武汉大学十大杰出青年称号。1998年当选湖北省跨世纪学科带头人。2002年著作《高新技术与知识产权年法》被教育部遴选为全国研究生教学用书。2002年入选教育部优秀青年教师资助计划。

我也是二本院校的，不过我们学校的实验设施还勉强。一流的学校本科生发论文的情况我不知道哈，同是二本院校，我就跟你交流交流吧。不知道你是什么专业？现在大几？客观地说，现在我国的教育水平，本科生（二本）发论文，有点难，因为本科生学的东西实在是太基础太基础了。一个科研项目，考虑的方面很多，比如，可行性，预期结果，做出来有何意义？很重要的一方面是经费。一般每个教研室每年都会有很大一笔科研经费，我男朋友（研究生）的实验室四年的经费是8000万，想都能想到，一个科研项目，肯定要花很多钱了。下面回答你的问题，搞科研一般来说都要进实验室，否则你在哪搞科研？我不清楚有没有不做实验的科研项目，反正我是没有见过。论文，要有实验目的啦，实验原理啦，实验器材啦，实验步骤，分析讨论……很多东西要写的，要写这些东西，就要做很多很多的实验，一步一步地摸索实验条件，最后得出结果。有一个人独立完成的（大牛级别），也有团队一起的。我大四的时候在一个企业的研发中心实习过，本科生，就打打下手，跑跑腿了，不过能学到不少东西。不过本科毕业了可以去搞研发，我就有同学是在企业的研发部。我建议你，想搞科研，可以主动去跟你们专业课的老师接近，问问老师实验室需不需要人手，跟老师说你可以去帮跑跑腿，平时没课的时候，可以去实验室帮着做一下，即使是去实验室打扫卫生，也能学到很多的。最后给你一个论坛，叫“小木虫”，是学术科研第一站。很感谢你的回答，回答的很真诚。另外我想问一下，你男朋友他们那8千万经费最后到底怎么用了？比如实验器材大概花了多少，你男朋友得到多少，他boss捞了多少？还有，做科研的时候，有没有什么潜规则，比如，会不会研究过程中得到有些东西，对你和你导师都有用，但只能一个人得到，这时候，该怎么办？给个建议。8000万经费怎么用，这个不透明吧，这是他们这个专业四年总共的经费，四年里有很多项目可做的，我男朋友也不清楚具体怎么用的，他们只是学生，帮老板干活，自己顺利毕业而已，学生本身不捞钱。不过如果你上学期间（本科生很少哈~）在SCI，EI这些学术性的期刊上发文章，一般会有钱得的。前段日子有一条新闻，你可以去看，“媒体称我国科研经费40%用于项目，挥霍成潜规则”。我有一朋友在985院校读研，他们申请一个项目经费都1800万，据他说，有30%用于项目就不错了，剩下的你自己想吧。如果真的想搞科研，就读研究生吧，不过很累的。

1959毕业于北大物理学系，后攻读研究生4年。曾在美国从事科研工作。被授予“国家级有突出贡献的专家”。1963年北京大学物理系研究生毕业。历任北京大学副教授、教授、固体物理研究所所长，国务院学位委员会第二届学科评议组成员。从事半导体物理、激光物理、固体理论的研究。1991年当选为中国科学院院士(学部委员)。北京大学物理系教授、固体物理研究所所长，国家超导专家委员会首席专家。北京现代物理中心副主任，国家超导实验室学术委员会主任，人工微结构和介观物理国家重点实验室学术委员会主任。60年代初对半导体中隧道效应做了较好的工作，解决了锗中隧道过程的物理机理。70年代初在发展我国大能量气动激光上做出贡献。70年代后期提出一个基本正确的多原子分子多光子离解的物理模型。80年代初发展了光在半导体中相干传播的理论。80年代中，在凝聚态物理的一些前沿，如分数量子霍尔效应、金属-绝缘体相变、磁性半导体量子阱中极化子、杂质共振态等方面做出一些贡献。1986年以来，在中国高温超导电性的研究和发展上起重要作用。甘子钊教授最先在国内实现了燃烧型气体动力学激光器，为发展中国大能量激光做出突出成就。甘子钊在半导体中隧道效应的机理，多原子分子多光子离解的物理模型以及光在半际体中相干传播的理论等方面有开拓性工作。甘子钊还长期担任国家超导专家委员会负责人，为中国高温超导研究作出重要贡献。1991年当选为中国科学院院士。聘为国家“高临界温度超导电性的基础研究”项目的首席科学家。

西沃特（sewart）的著作：1978年在德国哈根大学发表了《远程教育系统对学生的持636f707962616964757a686964616f31333264663066续关注》;1983年编著叫《远程教育：国际展望》的书。1993年的《学生学习支助服务》论文。 学生支持服务是远程教育领域的一个重要概念，也是远程教育对教育学基础理论和实践发展的一项重大贡献。学生支持服务的思想和概念产生于英国开放大学丰富的远程教育实践。据英国远程教育专家罗宾逊（Robinson）考证，在1978年以前，尚没有正式的文献记载关于远程教育学生支持这一论题进行的分析和研究。1977年，英国开放大学出版的《英国开放大学简程》中也未出现“支持服务”这样的术语。 1978年，英国开放大学的大卫·西沃特（David Sewart）教授在德国哈根远程教学大学发表了《远程学习系统对学生的持续关注》一文，正式提出“学生支持”概念。该文引起了学术界的极大反响，可以认为是西方学者对学生支持服务的第一篇系统论述。在这篇文章中，大卫·西沃特阐述了学生支持服务的重要作用，并积极倡导工业化的远程教育必须重视对人的服务。他最初对学生支持的界定是：“开放与远程教育学生支持是一种服务产业，它以满足服务产业大多数人的利益为普遍原则。”后来的研究中，他又将学生支持定义为一种手段，通过这种手段，学习者可以充分利用远程教育机构提供的各项功能。学生支持作为中介，可以使用学生的语言向其解释复杂远程教育系统的各种材料和程序。 1983年，大卫·西沃特与基更、霍姆伯格合编的《远程教育：国际展望》一书中，第一次将“学生支持服务”与“媒体选择：新的通信技术”、“课程开发”等并列为远程教与学的核心内容。这是其学生支持服务思想的又一标志性发展。在该书的“学生支持服务”一章中收录了大卫·西沃特等人撰写的论述英国开放大学远程教学和学生学习支持服务的文章。二、理论精髓 大卫·西沃特作为“学生支持服务”概念的创始人，毕生专注于学生支持服务理论的研究，他任英国开放大学《开放学习》杂志编辑20余年，撰写了大量关于学生支持服务的文章。大卫·西沃特的学生支持服务的理论精髓主要集中于以下三个方面： （一）要素无限：学生支持服务之构成 1993年，大卫·西沃特在《开放学习》杂志上撰写了《远程教育学生支持服务系统》一文，对各国远程教育的学生支持服务发展作了理论总结，并认为学生支持服务系统的构成要素几乎是无限的，任何远程教学系统的学生支持服务系统都是独特的，而提供什么样的学生支持服务则取决于远程教育的市场定位、远程教育使用的课程教学包、课程的发送系统、组织的形象、远程教育文化环境等。远程教育组织提供的学生支持服务可以包括但不限于以下内容：● 在学习中心的集体教学； ● 在学习中心或其他地方的个别辅导；● 年度住宿学校（强制的或自愿的）； ● 学习或自助小组；● 社会活动； ● 在学习中心的咨询答疑；● 辅导教师和顾问人员的通信指导； ● 与辅导教师和顾问人员进行电话交流；● 集体电话辅导； ● 广播辅导；● 通过录音带进行“通信交流”； ● 计算机媒介的通信； ● 面向学生的报纸。 （二）持续关注：学生支持服务之精髓　　大卫·西沃特对远程教育教学理论的探索，可以概括为对远程教育学生的关注应具有连续性这一论断的提出和论证。这被称为“持续关注”的理论可谓是学生支持服务思想的精髓要义。大卫·西沃特不赞成远程教育系统的教学包能完成教师在面授教育中所有功能的观点。他指出，如果它能的话，它将变成一个无限昂贵的包，它必须去反映教师和每个学生之间错综复杂的交互作用过程。大卫·西沃特在讨论远程教育系统课程开发者为制作“假定为完善的教学包”所作的努力后，认为这是不能实现的，而使教学包得以完美的正是教师。辅导教师、咨询教师和学生顾问作为学习材料和学生个体之间媒介的作用是无论多么完美的教学包都不能代替的。　　 大卫·西沃特的持续关注理论基于两个前提：　　 1. 最复杂的官僚政治中必须有一个中间调解人（社会工作者）。　　大卫·西沃特认为在政府机构和公民之间需要一个社会工作者作为中间调解人，这个调解人由机构雇佣，但在系统中独立工作，当政府官僚机构与公民之间发生问题时，逐个解答公民的疑问。同样，在医院和患者之间，护理人员也充当着类似的角色。这个中间调解人就起着交互媒介的作用。　　 2. 远程教育中学生所处的环境和常规面授教育有很大的差别，主要是缺少迅速的信息反馈及没有集体环境中的相互比较。　　大卫·西沃特认为他在英国开放大学所做的工作与在传统教育系统中的同事所做的并没有根本不同。各类教育构成一个连续的谱系，其一端是完全的面对面教学和指导，另一端是整个课程材料学习过程中没有任何人际交流，远程教育就处在这个教育连续谱系中的某个位置。　 接着，他把远程教育分别与最复杂的官僚政治和传统教学形式作了正向和负向对比，采用类比推理法得出：远程教育系统只有引入人的因素（教师）才能适应学生个人学习的需要，远程教育系统在学生个人和教学包之间加入一个中间调解人是必需的。他认为：在远程教育系统中，教育机构通过提供学习材料对学生进行指导会产生各种各样无穷的问题，这就需要远程教育机构除了提供教学材料和教学包外，还必须具有咨询和教学辅导的功能。这些功能的提供不论什么时候都是理想可用的，即必须是连续不断的，并能够适时满足学生需要。这些功能还应是一个远程教育系统中能适应学生个人独立学习需要的丰富多彩体系的一部分。　　大卫·西沃特进一步认为，远程教育系统保证教学质量的关键是关注的连续性。这一观点有力地反驳了那些认为远程教育只是教材生产过程的人。他认为远程学习的学生不是天生就会自主学习的。学生的自学能力、自制能力、对信息资源的选择能力和对学习过程的控制能力，都需要在院校和教师的指导与帮助下逐步培养和发展起来。因此，较之传统教育，远程教育院校和教师应对学生有的持续关心，提供更好的学生支持服务和其他各类服务。否则，远程学生会遇到种种困难而影响学习效果和教学质量并导致学生流失。学生自主正是对学生持续关心和支持服务的结果，而不是起点。　　 （三）服务产业：学生支持服务之归属 　大卫·西沃特认为尽管远程教育是教与学的一种工业化形态，但在世界各地越来越重视顾客时，应该将学生支持服务看作服务产业，而不是制造产业。远程教育的生产和消费是在一个过程中同时进行的，学生和辅导教师必须同时积极参与，整个过程满足服务产业的大多数普遍准则：　　 ● 服务产业是一种活动；　　 ● 服务产业是无形的，它不能被装运或存储；　　 ● 服务产业的生产和消费是同时进行的；　　 ● 消费者参与服务产业的过程。　　基于服务产业的理念，大卫·西沃特特别注重学生的需要和人际关系处理等当代组织的系统方法。他认为在远程教育中，时空上的独立性更进一步促进了要素的分离，因此远程教育的整体设计始终是最重要的，如果整个过程的各个分离的要素从学生的观点看来不能很好地相互配合成一个内在统一的整体，教育的目标就无法达到。那些参与远程教育各个分离要素的学科专家对其他要素的特性及各个要素间的相互关系并不了解。因此，需要对整个过程的诸要素进行精细的计划和有效的控制。　　大卫·西沃特在2001年第20届国际远程教育理事会世界大会上宣讲的论文《学生服务的未来》中，阐述了英国开放大学在新时期的目标。这一目标将整个教的组织转变为向远程学生提供支持和指导的组织，以适应在线学习新技术应用，包括电子邮件和网络浏览等。但他不无疑虑地说，有很多证据表明，在线学习在很多领域正在像商品一样，而不是作为提供给顾客的服务被开发。三、实践创新　　大卫·西沃特对学生支持服务的认识、理解是以其三十余年的远程教育实践工作为基础的。同时，他毕生在英国开放大学所做的实践工作也一直未偏离其所倡导的持续关注等学生支持服务理念。大卫·西沃特本人就是持续关注理论最忠实的实践者。他十分关注远程教育的学习者，并认为远程学习的学习者通常是成人，业余学习，并且不一定具有高等教育背景。这就使得远程教育组织必须向申请者和学习者提供随时可能的个性化服务。“辅导-咨询教师（tutor-counsellor）”这一角色的塑造与研究集中反映了大卫·西沃特的实践创新，可谓是其在实践领域的杰出创造。　　 （一）“辅导-咨询教师”的职责　　在英国开放大学成立初期，学生支持服务主要由三类教师承担，他们分别是函授教师、课程指导教师和咨询教师。其中函授教师负责远程批改、评价学生的作业；课程指导教师负责在当地学习中心提供面对面的课程辅导；咨询教师负责在当地学习中心提供广泛的教育性指导，如怎样学习等。但实践证明这三个角色是交叉的，学生无法分辨教师的分工。经过数次改革之后，英国开放大学最终确定了以大卫·西沃特的“持续关注”理论为哲学理念的“辅导-咨询教师”角色。　　在英国开放大学，每一名入学新生都被分配给当地学习中心指定的一名“辅导-咨询教师”，他负责新生第一年全部基础课程的指导和其他咨询、支持工作，这些服务工作主要以面对面的形式开展，也根据学生的需要辅以信函、电话、网络等形式。“辅导-咨询教师”一般为兼职教师，但必须充分了解自己的学生，并依据其优势和不足来鼓励学生充分利用开放大学提供的各类学习资源进行学习，观察学生的表现，并在其遇到学习困难时及时提供帮助，从而使学生尽快成为合格的远程学习者。　　第一年过后，学生学习其他课程所需要的指导就交由其他课程的专业教师负责，但“辅导-咨询教师”作为当地的咨询教师，在学生就读英国开放大学的整个学习生涯中提供稳定、持续的支持服务，并对学生的发展负责。这就使得“辅导-咨询教师”不是简单的咨询者、支持教师或评价者，而成为英国开放大学教学与管理的代言人和倚赖的重要资源。当学生提出问题，“辅导-咨询教师”无法立刻提供解答时，他们可以向地区中心求援。因此，对于学生而言，“辅导-咨询教师”就成为了无所不知的支持服务提供者。从这个意义上讲，“辅导-咨询教师”就是对学生实施“持续关注”的忠实实践者。　　 （二）“辅导-咨询教师”的管理　　英国开放大学拥有数千名“辅导-咨询教师”，鉴于这一角色的重要地位与作用，英国开放大学将“辅导-咨询教师”和专业课程指导教师的管理纳入整个组织的人力资源管理规划，并严格把握招聘、选拔、入职、在职、离职等环节。　　 1. 招聘。英国开放大学重视用大学良好的声誉来吸引高素质应聘者，招聘启事通常以报纸广告和宣传册的形式发布，并在其中详细说明职责要求和应聘者的能力需求。　　 2. 选拔。选拔依据大学公平原则，由地区中心的全职教学人员（辅导教师主任）通过应聘者递交的申请表确定面试人员名单，并组织面试，面试考官至少有两名为全职人员。　　 3. 入职。新入职的“辅导-咨询教师”在工作的前两年必须参加相应的培训会议，并安排一名当地的有经验的教师进行一年的指导。除此之外，新入职者还会获得一本手册，其中包括详细的工作介绍、为开放学生提供教学、指导和咨询的关键概念解释等。　　 4. 在职。英国开放大学对“辅导-咨询教师”的在职管理主要由地区中心的全职教师负责，包括对其在职表现进行管理和评估，如评价他们对学生作业的批改等。新入职的“辅导-咨询教师”工作满一年后，还将接受评价，表现欠佳者将被强制性地要求接受的培训。　　 5. 离职。由于英国开放大学投入大量资本用于对包括“辅导-咨询教师”在内的各类兼职教师进行培训，因此当一门课程取消或注册学生减少时，相应教师尽可能地被重新安置到其他职位，尽管如此，还会有离职发生，但其操作是公平而无偏见的。　　大卫·西沃特在实践工作中演绎了持续关注这个命题，并始终认为学生支持服务是远程教育院校的根本优势，是他使得英国开放大学成功地解决了远程教育系统的老问题，避免了可能产生的高辍学率。四、启示　　大卫·西沃特是远程教育领域“学生支持服务”概念的提出者，持续关注理论的创建者和忠实实践者，其毕生研究与实践都投入到学生支持服务之中，是学生支持服务理论和实践的集大成者、远程教育的实干家。他的理论来源于实践，服务于实践，具有旺盛的生命力。其理论建树对于我们认识远程教育现象，以及成功开展远程教育实践都具有重要的指导价值，现将其理论与实践对我们开展远程教育研究和实践工作的启示择要概括如下：　　 （一）对远程教育成功关键的思考　　大卫·西沃特倡导“提供支持的开放学习”并始终认为远程教育成功的关键在于对学生的持续关注，在设计和组织远程教育活动时，远程教育组织关注的焦点也应是学生的“学”，而非教师的“教”。教师一切行为的出发点都必须是促进学生有效学习的发生。正是有效的服务缔造了英国开放大学的成功。　　同时，大卫·西沃特也曾谈及英国开放大学的成功建构得益于有较强学习动力和较好学历背景的那部分学生，而对于学历背景较差、动力不足以及社会处境不佳的学习群体，成功率不能说满意。英国开放大学最近决定要致力于“开放”，即进一步开拓其学生生源，这些新的生源将需要的个别化支持以便帮助他们掌握高等教育提供的大量知识。世界上其他国家的情况也大致如此，中国也不例外，在成人教育蓬勃发展的今天，远程教育的生源正在向下延伸，有整体素质滑坡的危险。因此，面对这一现状，如何进一步提供切实有效的学生支持服务，激发各层次远程教育学习者的学习动机，提升他们的自主学习能力和效果，将成为远程教育组织未来成功发展的关键。　　 （二）对远程教育组织特色的思考　　大卫·西沃特认为学生支持服务系统的构成要素几乎是无限的，对学生的关注和服务是持续的。每一个远程教学系统都应当具有自身的独特性。这在强调远程教育学生支持服务重要性的同时，为我们揭示了远程教育组织办出特色的思路和根源。　　在中国，教育部批准开展现代远程教育试点的68所高校，经过几年发展，发挥各自的优势，初步彰显了自身特色，但还普遍存在着专业设置趋同、教学服务模式类似、市场竞争混乱等问题。究其原因，就是因为各试点高校多忙于规模扩张，而疏于从服务的内容项目出发，从服务的目标群体出发，从服务组织的优势出发，深入挖掘自身潜力，着力打造特色品牌。远程教育跨越时空、开放性强、资源共享便利等特点使得远程教育组织必须在服务上办出特色，以服务特色和品牌求生存。服务是远程教育组织成功的关键，在服务上下功夫，是远程教育组织办出特色，形成办学特色的思路和根源。　　 （三）对远程教育产业属性的思考　　大卫·西沃特在提出学生支持服务概念之始还将远程教育的学生支持服务与服务产业做了类比，认为远程教育的学生支持服务具有服务产业的性质，远程教育组织在提供教学包外，应提供适当的学习支持服务以满足学习者的需求。在现实生活中，商品和服务之间的差别并不总是完全清楚的，许多组织都不仅在商品方面下功夫，而且更注重在服务方面做文章。　　远程教育作为一个集事业、产业和专业于一身、信息技术与教育交叉的新领域，产业是其属性之一。远程教育具有“工业化”特性，并伴有教材等有形产品的提供和使用，但其基本产出仍是教育服务，具有无形性、过程性、差异性、易损性、不可分、顾客参与生产过程等服务产品的特点。因此，就整体而言，远程教育属于服务产业，应当遵循服务产业的基本规律。从服务产业角度研究和指导远程教育，提供了新的视角，有利于我们透过复杂现象，把握其产业的本质和规律，为我们重新审视远程教育“教”与“学”，教师与学生，课程资源开发与学生支持服务等关系，以及对远程教育成本构成、质量内涵的分析开启了新的大门，尤其对远程教育服务质量保证与管理体系的科学构建有直接指导意义，开辟了广阔前景。　　 （四）对学生支持服务队伍建设的思考　　兼职教师是远程教育学生支持服务的主要提供者，是远程教育组织的代言人和重要人力资源。大卫·西沃特及英国开放大学对其十分重视，并将之纳入组织的整体人力资源管理规划。而在这方面，中国的远程教育组织与之相比，确有相当大的差距。　　中国远程教育组织的普遍办学模式是将主办院校（或机构）的职能集中于课程资源开发与教学管理上。具体课程学习过程中的教学、辅导、管理等支持服务则交由主办院校（或机构）及其学习中心的兼职教师（主讲教师、辅导教师等）来完成。这些兼职教师作为远程教育的服务人员，和远程教育组织的管理人员、为数不多的专职教师一起构成了完整的学生支持服务队伍，通常肩负着提供核心服务的重任。但在中国大多数远程教育院校中，这些兼职教师常常被看作编外人员和临时聘用人员，其队伍缺乏相对稳定性。因此有必要将其纳入组织的整体人力资源管理规划，进行严格选拔、认真培训、科学管理、定期评价，并通过有效激励，提高其服务意识和服务能力。