新媒体调研报告

网络营销研究报告栏目：发布专业的电子商务及网络营销研究报告、网络营销论文以及深度研究文章、互联网行业重要调查数据等，为网络营销专业人士提供参考。电子商务及网络营销研究报告目录 新竞争力网络营销管理顾问对网络营销各个领域进行深度研究，研究内容包括网站运营、网站评价、网站推广、网站优化、博客营销、微博营销及其他WEB2.0网络营销等，以下是部分新竞争力已经发布及即将发布的研究报告：·企业百科推广策略研究报告 (20110216)在线百科平台（wiki）是一个多人协作的写作社区，具有免费性、开放性和公平性，人人可以编辑创建并监督修改。此外，由于百科平台对搜索引擎的友好性，百科词条在搜索引擎中的可见度非常高。百科平台的这些特性... ·企业B2C网站运营策略研究报告 (20110121)新竞争力的相关研究认为，企业自主经营B2C电子商务是企业发展到一定阶段的必然要求，尤其对知名品牌企业，许多都已经成立了电子商务部门，拥有自己的B2C网上商城并有效的运营不仅关系到电子商务部门的业绩，... ·中小企业B2B平台推广策略研究报告 (20110108)B2B平台网络推广是目前最常用的网络推广方法之一，新竞争力网络营销管理顾问的专题研究《中小企业B2B平台推广策略研究报告》，目的在于了解企业利用B2B平台推广的现状和问题，为中小企业有效利用B2B平台... ·企业网站优化策略研究报告 (20110105)系统的网站优化是中小企业网络营销取得成效的基础，但由于种种因素的制约，网站优化也是中小企业网站最薄弱的环节，由此导致大量中小企业网站难以产生应有的价值，在激烈的网络营销竞争中处于劣势地位，甚至对企... ·电子信息百强企业网络营销研究报告 (20110105)网络营销已进入网络品牌营销时代！新竞争力网络营销管理顾问发布的《电子信息百强企业网络营销研究报告》对电子信息百强企业网络营销状况的调查研究，包括企业网站基本要素、电子商务度、网站可信度、网络品牌与... ·机械企业网络营销策略研究报告 (20110105)机械企业如何才能打破网络营销收益率越来越低的魔咒？网络营销竞争激烈、网络营销方式简单、低层次的网络推广竞争、网络营销成本越来越高、收益率越来越低，机械设备行业网络营销问题越来越复杂！新竞争力网... ·教育培训行业网络营销策略研究报告 (20110105)教育培训行业如何才能从低层次、同质化的网络推广中突围？新竞争力网络营销管理顾问的《教育培训行业网络营销策略研究报告》是一部培训行业在更高层次开展网络营销的竞争指南。《教育培训行业网络营销策略研... ·外贸网站海外推广策略研究报告（修订版） (20110105)《外贸网站海外推广策略研究报告》 是国内第一部面向外向型企业网站海外推广的网络营销应用研究项目，为出口商利用互联网成功拓展国际市场、开展出口贸易提供指导。《外贸网站海外推广策略研究报告》是新竞... ·B2B电子商务网站诊断研究报告（修订版） (20110105)《B2B电子商务网站诊断研究报告》针对国内102家B2B电子商务网站进行了全面的诊断分析，是国内电子商务网站专业性诊断研究的经典著作，对于了解国内B2B电子商务网站的专业性水平及其存在的问题提供了...

提升新媒体时代政法机关社会沟通能力调研报告高手解答！着急帮你做.

联系：自媒体属于新媒体的一种形式，两者区别如下：一、主体不同1、自媒体：指普通大众通过网络等途径向外发布他们本身的事实和新闻的传播方式。2、新媒体：是利用数字技术，通过计算机网络、无线通信网、卫星等渠道，以及电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和服务的传播形态。二、特点不同1、自媒体：是普通大众经由数字科技与全球知识体系相连之后，一种提供与分享他们本身的事实和新闻的途径。2、新媒体：以数字压缩和无线网络技术为支撑，利用其大容量、实时性和交互性，可以跨越地理界线最终得以实现全球化的媒体。三、优势不同1、自媒体：是私人化、平民化、普泛化、自主化的传播者，以现代化、电子化的手段，向不特定的大多数或者特定的单个人传递规范性及非规范性信息的新媒体。2、新媒体：打破了媒介之间的壁垒，消融了媒体介质之间，地域、行政之间，甚至传播者与接受者之间的边界。参考资料来源：百度百科-自媒体参考资料来源：百度百科-新媒体

　　浅析黑网吧的危害及治理建议　　九十年代末互联网络在张家口安家落户后，便以快速发展的趋势遍布我市的大街小巷，应该说互联网络给科技传递、信息传播、文化资源交流带来了一场深刻的社会变革，为经济发展和社会进步起到了积极的推动作用。但是，由于法律、法规不够健全，监管和经营体制不够完善等多种原因，致使这项高新技术从正规而变轨，形成了一种特殊的经营方式---网吧。而经营者往往是以赚钱为目的，随之，违法经营网吧的商家，就渐渐脱颖而出，这就是社会上统称的“黑网吧”。鉴于目前的现状，笔者谈以下几点看法：　　一、“黑网吧”的危害　　“黑网吧”的通病是面向学生和未成年人，学生和未成年人一旦迷上网吧，就会丢魂失魄，丧失意志，上网成瘾，前途废弃，严重地危害学生和未成年人的健康和国家的未来。据调查，全市中小学生上过网和迷恋网吧者约占80%。其中40%以上上网玩游戏，30%上网聊天，10%的上网者涉及色情网络。从这些数字中可以看出，绝大部分中小学生不是因学习而上网，一小部分还经常玩到通宵达旦，夜不归宿，受“黑网吧”的错误导向，甚至走上犯罪的道路，给社会的发展造成了极大的不安定因素。笔者认为危害主要体现在：　　(一)给学生和未成年人造成危害。学生和未成年人正是　　茁壮成长时期，健康的身体是极其重要的，而“黑网吧”的形成吸引着重多学生和未成年人，且有其特殊性，都没有安装安全监管软件，不受营业时间限制，大肆接纳学生和未成年人上网，其网络可以说是“全球通”，学生和未成年人一旦迷恋，就会千方百计地向家长说谎、骗钱、偷钱，从而导致了敲诈勒索他人财物的现象屡屡发生，这必将对其心灵造成一定的腐蚀，甚至引导学生和未成年人走入歧途。在加上业主存在隐蔽心理，多数闭门关窗，通风设备差，室内空气污浊，存在严重的安全隐患。因此，“黑网吧”的存在不但给学生和未成年人身体上带来了不必要的负面影响，而且已逐步成为了严重危害学生和未成年人身心健康的一颗“毒瘤”，到了必须切除的地步。　　(二)给家庭造成一定危害。二十一世纪是快速发展的大好时期，家庭作为社会的一分子，必须跟上时代的步伐，适应社会的需求，才能顺应社会大家庭的选择。要想家庭顺应时代的发展，就必须以人为本，在提高每个人的素质和能力上狠下功夫。所以，每个家庭就把孩子的学业问题放在首位，考虑最多的就是孩子能不能上大学，上那类大学，这成为了家长梦寐以求的原望。而“黑网吧”的凸现，使一大部分学生和未成年人成为了“黑网吧”里的座上客，为此而荒废了学业，很多家庭因孩子上网闹得不可开交，导致双方从目标一致变为对立，严重地影响正常的求知欲望，甚至家破人亡。　　(三)给社会造成极大的危害。经济社会的快速发展离不开网络技术的支撑，高新技术的垫铺，商家就是抓住了这一有利时机，大做文章，“黑网吧”的强势已经给社会蒙上了一层阴影。譬如说：因上网丢弃学业，家庭不和，青少年犯罪率的逐步上升等等，都是鲜明的例子，具有很强的说服力，已严重地影响了社会的健康发展。　　二、治理“黑网吧”的几点建议　　（一）管理力度的加大势在必行。　　市场监管是治理“黑网吧”的主要手段，是切除“毒瘤”的重要途径之一。因此，各级工商行政管理部门要切实承担起社会监管的责任，抓紧、抓好、抓到位。对“黑网吧”经营者形成强大的震慑力，让其无处躲、无处藏。特别是对农村“黑网吧”更应加强市场巡查，定期、不定期开展突击检查，不给其喘息之机。与此同时，要加强与文化部门联合查处力度，增强监管合力。对被取缔的“黑网吧”坚持回头看，防止死灰复燃，刹住“黑网吧”违法违规经营的势头，以确保学生和未成年人的身心健康。　　（二）加强防控，齐抓共管。　　一是提高防御能力。经营者在应对突击检查时方法多种多样，采取与上网者串通好、清理计算机上网记录、门外装有摄像头等方式，给工商部门调查取证设置了重重屏障。为此，行政执法部门必须加强防御能力，提前打好预防杖，充分发挥市场巡查监管职能，向社会宣传“黑网吧”的危害，不断提高农民抵制防御能力，让全民都参与到治理“黑网吧”当中来，随时发现和跟踪“黑网吧”窝点，达到防控最佳点。　　二是调整良好心态。心态对于一个人来说相当重要，如何调整是重要之关键，做为教育部门是调整学生心态的最佳机构，直接与学生打交道，且存在隶属关系便于管理。因此，调整学生的良好心态是解决学生沉迷网吧的重要途径之一。同时，要建立学校与家长信息沟通制，适时了解和掌握学生的行踪，减少学生上网次数，避免学生沉迷于“黑网吧”。　　三是形成全社会齐抓共管局面。无论是城市还是在乡镇、农村，都或多或少存在 “黑网吧”经营者，只是经营者把偏僻隐蔽地方作为经营场所，一时很难发现而已，这就给治理“黑网吧”带来一定的难度。尤其是近年来城市监管力度的不断加大，使一部分经营者由城市转向农村。为此，我们在抓好自身监管的同时，必须发挥农村“一会两站”的职能作用，延伸监管范围，扩大监管领域，形成全社会齐抓共管局面，以此弥补监管力量不足和薄弱环节，使“黑网吧”成为全社会的公敌，从而推动互联网络健康发展。　　四是变扬汤止沸为釜底抽薪。在查处的“黑网吧”进行处理时，往往仅在行政处罚和批评教育完后即行了事，张家口市工商局却推出新措，改“扬汤止沸”为“釜底抽薪”，把为“黑网吧”提供服务的通信运营商与黑网吧同时列为查处重点，给予“黑网吧”接入网线的通信运营商一并处罚，起到了主要的作用，从源头上进行了彻底的治理。　　4个方面？就是4份调查报告？？都要？？？发你消息里了，你看看1.在继电视、广播、报刊杂志、户外、楼宇、网络之后新媒体资源，网吧媒体平台成为广告人眼中的“处女地”。 应该说最早发现网吧蕴藏着广告价值的是网络游戏运营商，网易、盛大、金山等厂商将游戏推广放到网吧后取得了非常好的效果。此后一些IT厂商和消费产品也进行过尝试，这些厂商很快发现虽然网吧大多是极具广告价值的年轻人，但由于网吧分散经营难以操作，除海报外缺乏有效广告投放机制，缺乏评估体系等造成广告难以进行投放，因此网吧广告优势一直没有得到发挥。本地200~300台以上电脑的网吧占大多数，而网吧数量在400~500多家左右，并涌现出如今朝网苑等一批大型连锁网吧的企业来。这是个巨大的市场和新兴的资源。 广告人应该不断接触并接受新的事物。据摩根士丹利发布的预测报告，2006~2008年，中国新媒体广告将保持18%的增速。然而从广告主、广告公司，到媒介公司，他们的经验大多还停留在传统媒体领域。新媒体机会在哪儿？没有人能说清楚，相关的调研也才刚开始。对于网吧媒体这个新兴的媒体资源，我们应该看到其广告形式多样，表现手段丰富多彩，可实现的广告形式多种多样，网站广告所具有的所有广告表现形式，均可在网吧媒体中实现。包括全屏幕广告、飘动广告、大尺寸广告、barner广告、超链接广告等等。我们知道在网吧上网输入上网卡到可以进行游戏、浏览等功能时，大概需要1分钟的时间，而这期间只能看过滤王上的枯燥教条。 网吧网络广告是一种新型广告形式。网吧网络若由广告公司以联盟的形式进行整合，以城市中数量众多的网吧为广告发布场所，以网吧中的电脑为广告载体，以网吧中的人群作为受众，可提供若干种丰富多样的广告发布形式，很好的综合了网络广告与传统平面广告的诸多优点，并且具有极高的性价比。网吧媒体十一种面向网吧用户的小众传媒，但由于该区域年轻人集中，并且这一人群具有时尚前卫的消费观念，由此网吧这个“小众”的广告价值已经引起了国外客户的广泛关注。但在昆明地区尚无此吃螃蟹的企业，在一些如上海等大城市已经有成功的典范了。2.一、“留守儿童”的生活和教育状况 随着我国工业化、城市化进程的加快和市场逐渐成为劳动力资源的配置机制，出现了大规模的人口流动。据有关部门估算，我国目前的年流动人口已逾1.2亿，且呈继续增长的趋势。在流动人口大军中，随同父母一起流动且处于义务教育阶段的学龄儿童、少年约有300万人数，“留守儿童”则远远超出这个数字。据福建省的一项调查，部分经济欠发达地区的一些学校中，“留守儿童”的比例已达到在校生的1／3,而且有着扩大化和低龄化的趋势。另有报道，中部地区的一所农村学校有842名学生，其中“留守儿童”为455名，占学生总数的54.5％。可见，在我国广大农村，留守儿童占有不小比例，且在不断增长。由于“留守儿童”特殊的生活和教育环境，由此引发的生活、教育、情感、心理等一系列问题日益凸显3.绿化美化建议：建议：一是进一步加强对县城绿化、亮化、美化带等公共设施管理力度；二是增加资金投入，完善受损设施；三是相关部门要对园艺工人进行技术管理培训；四是相关部门要对公民进行爱护公物宣传教育，提高公民素质；五是城管及相关部门要对破坏公物者进行严厉打击；六是设立城管建设举报信箱，对举报者给予奖励

2008年，“全媒体”开始在新闻传播领域崭露头角。许多媒体从业者纷纷提出“全媒体战略”或“全媒体定位”。报纸、电视、广播、出版、广告等行业的 “全媒体”发展呈现出两种方式：一是“扩张式”的全媒体，即注重手段的丰富和扩展，如新兴的“全媒体出版”“全媒体广告”；二是“融合式”的全媒体，即在拓展新媒体手段的同时，注重多种媒体手段的有机结合，如已经探索一年多的“全媒体新闻中心”“全媒体电视”“全媒体广播”。烟台日报传媒集团2008年3月在全国首开先河，整合集团所有媒体记者，组建了“全媒体新闻中心”，开始了从传统报业到“全媒体”的运作方式、生产流程以及各种运营平台的探索。一方面单一的印刷报纸分化成多种产品形态，如手机报纸、数字报纸等；另一方面媒介生产流程进一步细分、专业化。2008年2月，《TD广电对决手机电视国标》一文中提到，在当年的北京奥运会期间，手机电视将成为重要的传播形式，中央电视台的转播也将采取“全媒体”对外传播。而中央电视台从2009年7月2日开播的《世界周刊》，其定位就明确提出“全媒地带，信息就是选择”。该栏目负责人认为，对于《世界周刊》来说，新闻只是起点。启动强大的信息搜索及整合能力，打破不同媒体间隔，开辟独具特色的全媒体地带，给观众丰富的信息“选择”可能，展示一周世界重大新闻事件背后的世界和新闻所引发的关注，是《世界周刊》的价值及意义所在。在广播行业，2008北京奥运会期间，中国广播网实现了中央电台所有奥运报道广播信号同步网上直播，创新了图文并茂、音视频同步多点互动直播报道新模式，尝试广播频率、门户网站、有线数字广播电视、手机广播电视、平面媒体五大终端的融合。2009年，国家广电总局成立了中广卫星移动广播有限公司，负责建设全国移动多媒体广播传输覆盖网络。在出版行业，2008年年底，贺岁电影《非诚勿扰》的同名长篇小说《非诚勿扰》在北京以“全媒体出版”方式首发。国内自此掀起了一股“全媒体”出版热潮，《贫民窟的百万富翁》《我的兄弟叫顺溜》等图书都宣布采用全媒体方式出版。2009年在济南举行的 “全媒体出版整合营销沙龙”上，中文在线总裁童之磊这样介绍全媒体的含义，“全媒体出版就是同一个内容同时发布在纸质媒体、互联网、手机和手持阅读器等媒体上。”“中文在线所提的‘全媒体出版整合营销’，即是利用各种媒体和各种渠道发行阅读产品，同时尽可能覆盖所有读者”。在广告行业，2009年10月19日，《中国计算机报》上的《全媒体：指点网络大市场》一文中，作者肖庆飞指出，将网络广告与传统广告形式结合起来优势互补，形成“全媒体”。 笔者认为，“融合式”全媒体发展才能真正发掘出“全媒体”的价值，更符合“全媒体”的内涵。在电视行业，2013年7月15日， 人民网传媒频道刊发《中国首份全媒体卫视收视率榜单 湖南卫视稳坐鳌头》一文中，首次在国内发布电视行业的全媒体收视率统计报告。文章指出，作为评估体系的一种，收视率的本质是收看节目的人数，与所处的传媒环境密不可分。传统收视率调查的对象一直局限在“电视信号覆盖范围内有接收条件的电视家庭户中4岁以上成员”。换言之它测量“家庭”用户中的收视情况，所有非家庭的集体居住人员都被排除在调查样本之外。比如在校大学生、军队的士兵，还有城市中的一众流动人口。在“全媒体”时代，动态电视收视率的统计方法更加贴近现实情况。电视每天最多播放24小时，原来的收视调研也只体现节目播出当时的收视份额。但互联网的容量接近无穷，一期出色的节目甚至在2年后依然有人点击观看，采用动态统计的方法将互联网上每天的传播数据纳入考量无疑更为科学。 尽管全媒体在国外新闻传播学界未被提及，但在近几年经常被我国新闻传播学者提及或研究。我国新闻传播学者对全媒体的定义分为两类，一类是“营运理念（模式）说”，另一类是“传播形态说”。前者的代表是中国人民大学新闻学院教授彭兰；后者的代表是南京政治学院军事新闻传播系的周洋。2009年7月，中国人民大学新闻学院教授彭兰的《媒介融合方向下的四个关键变革》中明确提出了“全媒体”的概念。她指出，全媒体是指一种业务运作的整体模式与策略，即运用所有媒体手段和平台来构建大的报道体系。她强调，从总体上看，全媒体不再是单落点、单形态、单平台的，而是在多平台上进行多落点、多形态的传播。报纸、广播、电视与网络是这个报道体系的共同组成部分。2009年11月，南京政治学院军事新闻传播系的周洋则认为“全媒体”的概念来自于传媒界的应用层面，是媒体走向融合后“跨媒介”的产物。2012年开始，泽传媒的全媒体覆盖式研究技术建立了包括传统抽样调查模式、搜索引擎、视频网站、社交媒体四大评估体系，通过海量数据挖掘，对数以亿计的互联网页面进行全面、客观、科学的分析，得出全媒体收视排名。具体来说，是指综合运用各种表现形式，如文、图、声、光、电，来全方位、立体地展示传播内容，同时通过文字、声像、网络、通信等传播手段来传输的一种新的传播形态。 笔者认为“传播形态说”更符合“全媒体”的内涵。全媒体在发展中往往受到信息技术和通讯技术的限制。它并不是一种一成不变的单一模式，它是一个开放的系统。当互联网日益普及，博客、播客等媒介形态大行其道；而当手机逐渐普及，手机报、手机小说、手机电视又风靡全球。“全媒体”就是一个开放的不断兼容并蓄的传播形态，随着3G网络的成熟，4G网络的开发成功，又将有许多意想不到的传播形态加入其中，丰富受众的媒体体验。综上所述，“全媒体”是信息、通讯及网络技术条件下各种媒介实现深度融合的结果，是媒介形态大变革中最为崭新的传播形态。“全媒体”是在具备文字、图形、图像、动画、声音和视频等各种媒体表现手段基础之上进行不同媒介形态（纸媒、电视媒体、广播媒体、网络媒体、手机媒体等）之间的融合，产生质变后形成的一种新的传播形态。全媒体通过提供多种方式和多种层次的各种传播形态来满足受众的细分需求，使得受众获得更及时、角度、听觉和视觉满足的媒体体验。 当前几种主要的全媒体发展模式1.全媒体新闻中心模式以烟台日报传媒集团为代表。该集团将旗下三张主要报纸的采访部门合并在一起，组建了全媒体新闻中心，相当于集团内部的“通讯社”。2. “报网合一”模式以杭州日报报业集团为代表。《杭州日报》与杭州日报网共用同一个编辑部，同一批采编人员，同时运行两种媒体形态，创造了“报即是网、网即是报”模式。编辑部增加了网络采编流程，报纸、网络两套流程并行，每个选题的策划都同时考虑网络、报纸分别如何报道。3. “台网互动”模式台网互动已经成为目前广电部门发展新媒体的普遍做法。2008北京奥运会期间，中国广播网实现了中央电台所有奥运报道广播信号同步网上直播，创新了图文并茂、音视频同步多点互动直播报道新模式，尝试了广播频率、门户网站、有线数字广播电视、手机广播电视、平面媒体五大终端的融合。电视台与互联网的结合更是如虎添翼。以央视网为例，经过10年的运营完成了从“中央电视台的网络版”向“国内主流视频新闻网站”的转型。4.移动多媒体广播电视模式国家广电总局成立了中广卫星移动广播有限公司，负责建设全国移动多媒体广播传输覆盖网络，统一开展业务运营，并在各省和地级市分别设立子公司、分公司。按照计划，到今年年底CMMB将会在全国形成一个规范的运营机制，全国CMMB的价格、资费、节目体系将会统一起来。

要做好新媒体运营，第一，要懂产品，即所谓的知己知彼。古语云：知己知彼，百战不殆。只有对自己所做的新媒体产品有足够的了解，才能够挖掘出它的可营销点，才能够有针对性地进行宣传和营销。我们以罗辑思维为例，罗胖的产品就是“兜售知识”，帮助现代社会繁忙的职业人们梳理大量的书本知识，通过简单易懂的方式来进行传达。因此，在罗胖的公众号中，你可以看到他每天早晨60秒的固定知识推送，针对职场人的技巧知识分享、他们主推的书籍、课程的导读介绍，这些都是结合自身产品特点，来进行文案的编撰以及内容推送分享的，也正是因为这样准确的定位，让他们精耕于这一产品领域，最终成为知识付费的翘楚。第二，要懂用户。用户是所有新媒体运营的基础，用户能够给你带来不仅是用户流量，还能够带来经济收益，是一个巨大的窗口。因此，懂用户，才能够抓住用户的心，让他们与我们建立更加密切的联系。如果你是做英语学习的，那么你的用户范围将会是在学生群体、白领、对英语感兴趣的群体或者对这方面有社交需求的一类人，针对这一类人，可以首先分析他们的共性：想学习了解英语；时间较为碎片化；都技巧或者捷径比较偏好；年龄在青年和中年之间。有了这些基础信息，你的内容就需要建立在他们这些共性之上，“这样记单词，害怕记不住？”“英语大神们都在偷偷看的小视频，拿走不谢”，类似这样能够抓住用户眼球，满足客户需求的文章，就能够很好地吸引你的用户，并形成用户粘性。第三，别出”新“裁新媒体的关键字在于“新”，“新”意味着新颖、别具一格、与众不同。作为新媒体运营者，你要有敏锐的鼻子，能够对新闻、热点进行迅速的捕捉，并且形成自己独到的见解，有自己的态度和观点，可以理解为就像“狗仔队”，第一时间获取一手信息并且把握时机进行披露，那么你就能成为新媒体中的热点。第四，学习能力就像互联网的日新月异一样，新媒体的发展也是日新月异，这要求新媒体运营人有极强的学习能力，能够不断汲取新的知识，新的技能，抖音火了你得会，H5红了你也要懂，等等，将这些不断更新迭代的知识技能变成你的，利用这些渠道去吸引用户，去制造爆点，这样，才能够与时俱进的同时大步向前。其实新媒体行业确实是一个痛并快乐着的行业，运营人每天叫苦不迭的，又累又杂又似乎看不到前途，但是，每天接收着新知识新观念的冲击，每天进行着脑力的创作，也让很多人在日积月累中感受着快乐和满足。别气馁呀，前途是光明的，道路是曲折的！

内容摘要：关键词：新媒体 传统电视 广告 电视台生存基础靠得是广告，（业内流行这样一句话：导向是生命线，广告是生存线）而广告经营的好坏依赖于电视台节目的覆盖率和收视率的高低。为此，长期以来，电视人为提搞这两个参数而在不懈地努力着。可是，人们发现，近一个时期以来，电视台的这两个参数正受到冲击，尽管电视人工作十分努力，但是，电视台的受众正在日趋分流，节目收视率正在下滑，广告份额也在减少。原因在哪里？在我们业内，有人认为：这是因为电视媒体自身的“双规”，因素造成的，所谓“双规”，就是规定时间、规定地点的收看方式。研究媒体发展的人士则认为：是一种新媒体的 “两任”特性造成的，所谓“两任”，就是任何时间、任何地点收看的方式。而我以为，真正的原因应该是兼二有之。一方面传统电视媒体“双规”的收看方式，束缚了受众自由选择节目的权力，另一方面新媒体的“两任”收看的方式却满足了受众自由选择节目的欲望。可见，正是这种新媒体的出现，顺应都市生活形态变化，迎合了受众对媒体的需求，从而分流了传统媒体受众，造成电视台节目收视率下降，同时，吸引了广告主，造成投放电视台的广告份额在减少。在南京，我们对一些接触过新媒体的市民进行问卷“你对新媒体印象怎样？答案是：有个性，选择性大”，近65%的被访者愿意为享受新媒体付费。我们对一些广告主进行问卷，其中，一些广告主表示，“明年（也就是2007年）要减少对电视台广告的投放量，转而考虑投放在新媒体上。当问及为何时？答案是：新媒体针对用户（也就是受众）性强、到达率高”一些广告经营者还告诉我，“十几年来，企业向消费者传递营销信息的最佳途径是，在电视节目中插播广告。但是现在，企业在电视节目中插播广告的兴趣日趋减少，传统方式的广告宣传效果正在衰退。” 据央视市场研究股份有限公司(CTR)调查显示，新媒体的广告收入虽然目前只占中国广告营业额的2%，但是，年增长率为30%。 我们发现，今天的中国，正在以较快的速度演绎着新媒体带来的的奇迹。在一些地方，尤其是经济比较发达地区的传统电视业界，对新媒体的出现，发出“狼来了”的惊呼。并指出传统电视的广告市场正面临着由繁荣转向低迷的威胁，而新媒体将加速这一转变过程。那么，新媒体是怎样一种传播载体呢？ 在回答这个问题之前，我们先来看一种现象：（这是郭炜华在他的《新媒体调研报告：形态、状态、业态》文章中列举的一个例子，很形象。）他说“在上海，早上出门，你的手机会接受到一些根据你事先定制的消息，告诉你今天有什么值得关注的事情，提醒你应该穿什么衣服，是不是要带伞，最好选择什么样的出行方式和路线； 然后，在公共汽车上，你会通过车内的电视看完早间的电视新闻，还能看到滚动播放的广告、MTV和图文信息； 换乘地铁，你可以在站台上看到有天气预报、上下车次信息以及新闻、广告和其他节目的图文电视；在车厢内，还有结合沿途站点信息、广告等内容的视频节目； 走出地铁，如果还需要换乘出租车，那么在车上你还可能看到车载录像或其他类型的移动多媒体节目； 下车后，你迎面是大厦门头上的电子屏幕，也许在播放文字信息，也许在转播电视台节目； 进入大厦，电梯口或者电梯内，你会看到大楼物业提供的闭路信号，或者在播放文字信息、或者播放视频节目和广告； 到办公室坐下，打开电脑，你在浏览新闻网站信息时（这种信息既有可能是文字，也有可能是图画、声音和图象），电脑上的QQ或者MSN会发出“嘟嘟”的声音，有人通报说世界的某个角落发生了一次爆炸事件，你赶紧点击好几个新闻网站，顺带着，把自己用手机拍摄的照片或者录像放到自己的博客里去，让更多的人看到； 晚上回到家里，面对数十个nvo点播节目和上百个数字电视频道，让你难以作出选择。这种情景描述上海有，南京也正在发生。我想，其他地方不久也将会发生。这里，我引用郭炜华先生所举的例子，目的是想让大家对新媒体留下初步的印象。想告诉大家，在我们今天的生活中，可以看到很多新兴的媒体出现。这里所说的“新媒体”是相对传统媒体（包括报纸、杂志、广播、电视。尤其是电视媒体）而言的。是指利用数字技术、网络技术，通过互联网、宽带局域网、无线通信网和卫星等渠道，以电视、电脑和手机为终端，向用户（也就是受众）提供视频、音频、语音数据服务、远程教育等交互式信息和娱乐服务，以此获取经济利益的一种传播形式。从内容上来讲，新媒体既可以传播文字，也可以传播声音和图象；（这点，与传统电视媒体有共同之处）从过程上来讲，新媒体既可以通过流媒体方式线性传播，也可以通过存储、读取方式非线性传播（这点，与传统电视媒体有不同之处）。这样，原有的以材质、样式、符号系统等物理形态，对媒介所进行的分类和定义，已经不再适用，“媒介”这个概念的外延已经大大扩展。据国家广电总局视听新媒体研究所负责人介绍：“目前有七类新媒体对传统广电媒体产生影响：1是移动数字电视，包括无线的、车载的；2是有线数字电视；3是IPTV，狭义上指的是基于TV终端的；4是网络广播；5是网络电视， 6是手机电视；7是楼宇电视。其中，对电视台广告产生较大影响的新媒体主要包括网络电视、移动电视、数字电视和楼宇电视。作为新媒体，一般来说有两个明显特征：一个是可以承载原来传统媒体（这里主要指电视台）能承载的各种形式，（像文字、图形、视频、音频等）；另外一方面应该说是与受众具有互动性。它们或者是收视终端与传统的电视机不同（个人电脑或手机），或者是节目传输的载体与传统电视不同（互联网），或者是收看节目的形式与传统的居家收视不同（如在各种移动的交通工具上）。从一些地域的实际情况来看，这种新媒体正在对我们的媒体环境、文化环境，乃至经济和社会环境发生着影响。其中的优势正在凸显。 那么，新媒体的优势何在呢？（这里列举几个新媒体来说明） 1、网络电视。 什么是网络电视？就是利用有线电视网或者电信运营商的宽带网络为用户提供多种交互式视频节目服务的新型电视传播媒介。也就是说，网络电视集互联网、多媒体、通讯等多种技术于一体，用户使用的时候既可以通过加装IP机顶盒的电视机，也可以通过连接互联网的计算机。 网络电视的最大优点是： 节目交换平台可以提供交互式和个性化的节目，可以使网络电视的用户拥有高度灵活的时间选择和内容选择空间；可以为用户提供多种形式的交互式数字媒体服务； 2、手机电视。 什么是手机电视？就是利用具有操作系统和视频功能的智能手机作为电视节目接收终端的新型电视传播媒介。 手机电视的最大优点是： 它的节目包括电视、广播、网页和游戏，用户可以随身携带，随时收看，随处收看，随意收看，被称为装在口袋里的电视机，也被称为“零距离亲密接触的流媒体”，是继家庭电视机和电脑之后的“第三块”影像屏幕。 3、移动电视 什么是移动电视？就是可在移动状态中收看的电视，是全新概念的信息型移动户外数字电视传媒。它采用先进的数字电视技术，通过无线发射、地面接收的方法进行电视节目传播，用户可以在任何安装了接收装置的巴士、轮渡、轨道交通等移动载体中收看到DVD般清晰的移动电视画面（当然也能在非移动的情况下接收）。 移动电视的最大优点是： 用户可以在时速120公里甚至更高速度的运动状态下接收电视信号，并且接收灵敏度高，抗干扰能力强，做到图像稳定，色彩逼真，画面清晰。 4、 数字电视 什么是数字电视？从技术特征讲，是指电视节目的采集、制作、编辑、播出、传输、接收的全过程都采用数字技术。与原来的模拟电视相比，数字电视有高清晰的电视画面，可与DVD相媲美；有优质的音响效果，由于采用了数字技术，使得数字电视的伴音更趋逼真；有抗干扰功能，数字电视受其它电器的干扰很小，因此画面稳定，扩展功能多，可增加上网、点播等。 数字电视的最大优点是： 数字化以后的电视信号占用网络带宽资源大大减少，使目前线路的传输能力由原来几十套扩展为几百套。向用户提供的数字电视节目内容更加丰富。另外，数字电视还可以开设增值服务，可以分成更多更细的专业频道，如汽车、房产、MTV、体育、音乐、电视剧频道等。一方面，在模拟时代的电视“受众”到了数字时代有了自己的主动选择权，可以点播自己喜欢看的节目内容，不再像过去那样只能被动接受；另一方面，由于有存储功能，看电视用不着再“赶点儿”了，可像电脑一样进行文字录入、上网浏览、收发邮件、电视购物、远程教学、远程医疗、股票交易、信息咨询等。它改变了图像、文字等信息的生产、传播、交换和消费的方式，使信息传播从单向单一形态向双向多元化形态转变、从资源垄断向资源共享转变。 从以上介绍中，我们不难看出，新媒体的优势体现在它的互动性和参与性，尤其是网络电视和手机电视媒体，他们充分调动了受众的积极性，实现了一对一传播的模式，让受众在这种互动体验中获得更深刻的品牌认知。 那么，新媒体有哪些共同特点呢？ 以数字技术为代表的新媒体，其最大特点是打破了媒介间的壁垒，消融了媒体介质之间，地域、行政之间，甚至传播者与接受者之间的边界。具体讲： 1．媒体个性化突出 由于技术的原因，以往所有的媒体几乎都是大众化的。而新媒体却可以做到面向更加细分的受众，可以面向个人。个人可以通过新媒体定制自己需要的新闻。也就是说，每个新媒体受众手中最终接受到的信息内容组合可以是一样的，也可以是完全不同的。这与传统媒体受众只能被动地阅读或者观看毫无差别的内容有很大不同。 2．受众选择性增多 从技术层面上讲，在新媒体那里，人人都可以接受信息，人人也都可以充当信息发布者，用户可以一边看电视节目、一边播放音乐，同时还参与节目的投票，还可以对信息进行检索。这就打破了只有新闻机构才能发布新闻的局限，充分满足了信息消费者的细分需求；与传统媒体的“主导受众型”不同，新媒体是“受众主导型”。受众有更大的选择，可以自由阅读，可以放大信息。 表现形式多样 新媒体形式多样，各种形式的表现过程比较丰富，可融文字、音频、画面为一体，做到即时的、无限的扩展内容，从而使内容变成“活物”。理论上讲，只要满足计算机条件，一个新媒体即可满足全世界的信息存储需要。除了大容量之外，新媒体还有“易检索性”的特点：可以随时存储内容，查找以前内容和相关内容非常方便。 信息发布实时与广播、电视相比，只有新媒体才真正具备无时间限制，随时可以加工发布。新媒体与用强大的软件和网页呈现内容，可以轻松地实现24小时在线。 新媒体交互性极强，独特的网络介质使得信息传播者与接受者的关系走向平等，受众不再轻易受媒体摆布，而是可以通过新媒体的互动，发出更多的声音，影响信息传播者。 由此可见，新媒体与传统电视媒体最大的本质区别在于： 传播状态的区别：由传统媒体的一点对多点型，变为新媒体的多点对多点型。 主导状态的区别：由传统媒体的主导受众型，变为新媒体的受众主导型。 受众状态的区别：由传统媒体的普通大众型，变为新媒体的细分受众型。 那么，新媒体的发展对传统电视广告业有哪些影响呢？ 在分析新媒体特点以后，我们发现新媒体的发展正在以受众生活方式的变化为导向，把广告植入人们的生活轨迹，这种根植于生活形态与需求的媒体，将具有更大的生命力。它对传统电视广告业将产生以下几个方面的影响： 新媒体对受众分流的影响 最近，我们对南京2000人的抽样调查表明，新媒体出现后，被访人中，18%的人少看电视了，25%的人少看杂志了，11%的人少听广播了，15%的人少看报纸了，新媒体的受众开始增多，电视观众开始分流。而且年轻一代在资讯获得方面越来越依赖互联网等新媒体，传统媒体受众正呈现出明显的老龄化趋势。调查表明 ：20世纪50年代以来，人们了解大事以报纸为主；50年代至70年代，报纸、广播各分天下；80年代以后，主角由电视媒体来担当；目前，由于新媒体发布新闻要比电视发布新闻速度快、成本低，冲击电视新闻的情况就不可避免了，最终导致受众对媒体偏好发生改变。新的传播状态使传统媒体的“大众”正在逐渐变为“小众”。 2.新媒体对广告业主的影响 随着消费市场供给的饱和竞争的加剧，广告主越来越强调市场的细分以及与目标消费者的有效沟通，同时，广告主 也越来越重视针对消费者有效传播途径和到达率。而新媒体在这方面却能满足广告主的要求。一方面，它能针对目标消费者（也就是受众）实施宣传，到达率高，另一方面，能与消费者（受众）深度沟通和互动，例如 ：楼宇电视、卖场电视，广告主利用消费者（受众）在封闭的特殊空间，和无可选择性的情况下，让广告的信息接受表现出较为强烈的迫使性，通过服务不同的客户，让广告主精确地击中所想要的目标受众，使效果最大化，充分降低广告主传播的成本。再就是网络电视和手机电视，这些新媒体也能做到一对一营销，也是能让广告主，做到有效覆盖。这种高性价比的广告效果，对于广告主而言，无疑具有非常大的吸引力。 在南京的调查中我们发现，新媒体愈来愈受到广告主的重视。“出售信息——换回注意力——向广告主出售——产生利润”这种传统媒体的经营模式正受到新媒体的挑战。广告市场份额正受到新媒体的分割，盈利模式正受到新媒体的的改变。 3.新媒体对广告市场的影响 在调查中我们发现：在经营方式上，新媒体与传统媒体存在着同质化。在服务方式上，新媒体与传统媒体也相同，盈利模式上，新媒体与传统媒体相差无几，还是靠内容吸引受众的“眼球”然后将“眼球”出售给广告主。以上三种方式直接分割了传统电视媒体的广告市场，直接影响了传统电视媒体的原有利益格局。其次，新媒体跨越了传统媒体的形态壁垒和行政边界，以纯粹信息和纯粹商业的姿态，形成了跨媒体传播和跨行政区域传播的竞争态势，进一步加剧了媒体间的市场竞争。据中国传媒大学广告主研究所调查数据显示：2005年中国广告市场出现巨大拐点：电视、报纸、杂志、广播等传统媒体广告收入增长放缓，甚至部分出现负增长，与此同时，互联网、楼宇电视等新媒体广告收入一路高扬，2006年广告投放新媒体趋势继续加强。这些新媒体的出现，改变了广告主的传统的传播概念，无疑对传统电视媒体的广告市场形成了一定的压力。 4．新媒体对管理模式的影响 目前，电视媒体是受国家垄断的，政府主管部门对其有强制性，广告内容和播出长度都受到严格的控制。而新媒体在这方面却没有相应的规章制约，其广告内容和播出长度可以任其发挥。另外，新媒体的管理机制相对模糊，商业化门槛则相对较低，使得几乎任何一个人都有机会成为新媒体的一分子。必须看到，目前的新媒体热潮，是由投资商、技术开发商、设备生产商、信息传播运营商、内容生产商和广告商一起参与的“市场共谋”。投资商需要新经济的概念刺激资本市场的活跃；技术开发商和设备生产商要通过新技术的商业化和产品的更新换代，来获取市场空间；信息传播运营商要穿越行业壁垒和制度边界来扩大经营内容，寻找新的经济增长点；而内容提供商则要突破传播媒介的限制，扩大产品分销的渠道和增加市场议价的能力。这一切，都是围绕着刺激和满足消费者接受和发送信息的市场需求来开展的。 这些情况都将对传统媒体（尤其是电视）的管理机制和机构带来影响 那么，我们如何应对新媒体的快速发展呢？新媒体的发展不仅使得网络运营商开始思考与新媒体相适应的商业模式和战略定位，还吸引了国际投资界对它的关注，传统电视业界目前能够看到的前景有二点：一是做内容提供运营商；二是做网络运营商。我以为应该从以下几个方面着手： 充分利用电视媒体优势 提升节目质量 电视媒体当务之急是练好内功，在提高视频节目的市场竞争力上下功夫，要改变节目现行的生产方式，从受众出发，增强节目与受众的互动性和参与性，打造强势内容，注重节目创新，并注意与广告传播要求相结合，尽快产出一批拥有自主知识产权的，并且受到观众喜欢的产品；要加强节目包装和营销，进一步提高节目收视率和节目美誉度，同时要与广告主和广告代理公司建立合作伙伴关系，及时了解他们的需求，做好跨媒体的整合营销，聚集优势资源，尽快培育自己的核心竞争力。 积极发展新媒体业务，打造跨媒体综合平台 传统电视媒体必须采取多媒体战略，（尤其是地方传统电视媒体）在巩固现有阵地的同时进军新媒体，建立起自己的新媒体平台，把传统的价值链与互连网、手机等新媒体整合，将电视的影响力平移过去，在这些新的平台上创造二轮、三轮的价值。要发挥传统电视媒体在节目内容、品牌资源等方面的优势，与新媒体有效结合，使很多新利润以最快的速度产生。这样做，不仅对传统电视媒节目的收视有帮助，并且有利于节目在新媒体中二度利用，能创造更多的盈利模式，在自己能控制的范围内，做到传统媒体平台与新媒体平台的完全融合、互动，使其产生更为可观的价值和更长的产业链。这也是传统电视媒体变被动为主动的有效途径。我们都应该记住这样一句话：聪明的商人都知道不把鸡蛋放入一个篮子里。 推广数字电视增值服务，提高网络运营效益 一般来讲，地方台的广电网络与电视台合二为一，如果是这样的话，在数字电视整体转换后，电视媒体应该大大推广数字电视的增值业务。如互动点播、远程教育、远程医疗、政务信息、票务信息等业务。同时要针对广电网络在市场运营方面的劣势，着力学习电信运营商的市场运作和商业推广模式，使用户树立起用电视上网而不是在电脑上看电视的概念。从而将收益都进入电视媒体自己的口袋里。 如今传统的电视广告行业虽然不会在一夜之间迅速崩溃，但是像上个世纪九十年代那样一成不变就可以坐等赢利的时代已经一去不复返了。不可否认，目前传统媒体仍是主流，新媒体还处于边缘发展状态。但是新媒体的强大生命力，未来将会演变成传媒业的重要力量，将严重威胁到原有主流传播渠道的权威地位。俗话说，人无远虑，必有近忧，我们媒体亦不例外。面对这样的变局，作为传统电视媒体，它的传播状态、经营业态和生存形态必将发生复杂而深刻的变化。我们必须清楚认识到：新媒体的发展，正成为一个地区综合实力中，最活跃的有机组成，对此我们不能不给予足够的重视，忽略了新媒体，我们就有可能没饭吃，相反，如果抓住了这个机会，把握好这把双刃剑，也许传统电视媒体就会获得进一步发展，这是挑战和机遇并存的机会。 面对新媒体发展所带来的挑战与机遇，只要以与时俱进的积极姿态，按照科学的发展观，探索规律，寻求对策，就能在新一轮媒体变局中取得综合优势。最后，在这里，我想借用上海文广新闻集团掌门人黎瑞刚常举的“柯达公司”例子，来结束我今天的发言。他说“现在已经很少看到柯达做广告了，为什么？因为很多人都用数码照像机，就是这么一个变化，当时柯达公司没有关注，认为“数码成相技术，没有我的好”，没想到短短几年的工夫，柯达胶片已经无人问津，甚至柯达公司有一度被美国的证券交易所摘牌，这么一个“百年老店”，就因为忽略了新技术的变革所带来的产业的影响，而被市场无形地淘汰了，”说这个例子是想提醒大家，我们要居安思危。新技术引发的变局，无论对于柯达这个的公司，还是对我们电视这样的行业来讲，都不能忽略。在新技术日新月异、风险投资竞相涌入的今天，只有主动向新媒体进军，抢占先机，才能获得最大化的利益。庆幸的是一些电视台已经开始行动了。（作者单位：南京广电集团）

《受众分析》出版于1997年,距现在已经16年了。在这段时间里,以手机、网络为代表的新媒体在技术上有了重大突破,信息传递的时效性大大增强。此时的受众出现了与以往很不相同的特点。新媒体时代里该怎样认识受众,成为一个值得研究的问题。我根据自己的认识并结合麦奎尔关于受众维度的观点,来分析一下当前出现的一些受众现象。随着电脑、手机等电子产品涌入我们的生活中,受众选择性地使用这些产品,借用麦奎尔的观点,这“是受众利用这些媒介完成了搜寻者、浏览者、反馈者和对话者的角色”。但从另一方面来看,现在各行各业的商家利用新老媒体平台做广告,千方百计吸引受众,对受众的爱好和品位等进行多方调研,以此作为打造自己商品的依据。而受众对信息的接受处于主动还是被动,很难测量。然而,不论受众对信息的接受是主动还是被动,接触媒体的受众规模正在变大。随着传播技术的发展,许多偏远落后的乡村有了广播和电视;伴随电子产品更新换代的速度加快,产品样式增多和产品价格降低使的人拥有了手机和电脑。从整个社会来看,受众的量都是在增长的。另外,受众接触媒体的时间也在增多。这时的受众,又表现出了一些质的变化。2012年由杨艾菁发起的“戒指换

新媒体是利用数字技术，通过计算机网络、无线通信网、卫星等渠道，以及电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和服务的传播形态。广义的新媒体包括两大类：一是基于技术进步引起的媒体形态的变革，尤其是基于无线通信技术和网络技术出现的媒体形态，如数字电视、IPTV（交互式网络电视）、手机终端等；二是随着人们生活方式的转变，以前已经存在，现在才被应用于信息传播的载体，例如楼宇电视、车载电视等。狭义的新媒体仅指第一类，基于技术进步而产生的媒体形态。