消费者调研问卷

去百度文库，查看完整内容>内容来自用户:高高兴兴消费者市场调查问卷（通用版）消费者调查内容主要包括消费者结构、消费者购买动机、消费者购买习惯（时间、地点）、消费者的购买能力和购买频率、消费者的品牌态度（对产品和中间商的态度）、消费者的品牌偏好（包括品牌转换情况）、消费者的品牌忠诚度（包括品牌认知）、消费者的产品和服务满意度等方面内容。以下所列内容为消费者调查中使用频率最高的细分选项内容，使用者可根据选项拟定相应的题目或者延伸设计出相关问答题目，具体形式可采用封闭式、开放式问答题等等。本文后面附了一份针对高端饮品类消费品的消费者调查问卷，仅供参考。消费者调查问卷调查内容一般可以归类为以下八个方面：分类｜问卷题目主题｜一、购买动机｜选择品牌或者公司产品的原因｜不购买的原因｜购买目的｜二、购买理念及习惯｜与商品及品牌相关的生活习性｜购买决策者｜购买时期｜购买场所/渠道｜购买方式：指定购买、推荐购买｜购买频次｜三、购买现状、能力及频率｜购买商品及品牌之名称｜购买商品及品牌之特征｜购买价格｜购买量（数）｜四、产品认知与评价｜产品名称辨别｜产品的品质喜好｜产品的功能喜好｜产品的特点喜好｜认购成本/价格（针对新推出的产品）｜五、品牌认知与评价｜对商品、品牌评价及意见｜企业形象识别、印象｜品牌忠实度（是否经常更换同类产品品牌）｜对广告及促销方式（活动）的意见｜六、了解

这个属于消费者消费习惯中一个常见的题目很多时候 也需要结合上下题目来进行分析的这个题目一方面可以直接了解消费者的购物习惯，比如你购物如果是自己去，表明你在决策上是比较独立的，而如果你跟不同的人去，都会表明你在决策时可能需要参考这些陪同人员的意见。所以商家在提供服务或商品时 自然要考虑这些陪同人员的意见。再比如 如果你是和全家人一起去，那商家自然要考虑为全家人都提供一些商品和服务，以提供你的购买量。如果你是带小孩去，那自然也要考虑专门设置一些吸引小孩子的东西。。。。。。所以一个题目的设置可以根据你的目的有很多层分析的价值，问卷分析并不是那么简单的分析一下有没有潜在的消费者。或许和你一起购物的人也可以是销售对象的哦。

（1）市场环境的调查：市场环境调查主要包括经济环境、政治环境、社会文化环境、科学环境和自然地理环境等。具体的调查内容可以是市场的购买力水平，经济结构，国家的方针，政策和法律法规，风俗习惯，科学发展动态，气候等各种影响市场营销的因素。（2）市场需求调查：市场需求调查主要包括消费者需求量调查、消费者收入调查、消费结构调查、消费者行为调查，包括消费者为什么购买、购买什么、购买数量、购买频率、购买时间、购买方式、购买习惯、购买偏好和购买后的评价等。（3）市场供给调查：市场供给调查主要包括产品生产能力调查、产品实体调查等。具体为某一产品市场可以提供的产品数量、质量、功能、型号、品牌等，生产供应企业的情况等。扩展资料：在进行客户需求定义是要注意从不同的角度和侧面来分析，不妨注意以下几个原则：1、全面性原则 对于任何已被列入客户范畴的消费者，我们要全面的定义其几乎所有的需求，全面掌握客户在生活中对于各种产品的需求强度和满足状况。之所以要全面了解，是要让客户生活中的需要完整地体现在你的面前，而且根据客户的全面需要分析其生活习惯、消费偏好、购买能力等相关因素，更为重要的是这种“以全概偏”的了解往往会迷惑客户，刻画销售人员关心客户、爱护客户的经典形象。2、突出性原则 时刻不要忘记销售者的第一要务是为公司销售产品，帮助客户满足需求。所以，要突出产品和客户需求的结合点，清晰的定义出客户的需求，必要的时刻要给客户对本产品的需求形成一个 “独特的名称”。假如你是一个竹躺椅的销售人员，尽可能得让消费者形成对躺椅的独特认识，为它定义出一个别人都没有意识到的“提高生活舒适度需求”等。参考资料来源：百度百科-消费者需求

首先要明白调研的目的不是为方案或计划找依据，不是为了一份调研报告，而是找参考，找启发，找创意。调研的关键是消费者的故事和消费者行为。调研首先基于观察，尤其是售点观察。他们花多长时间买东西？哪些因素对他们的购买产生了影响？他们是如何把产品推荐给朋友的（注意他们的话语表达，这就是消费者心中关于产品的心智，也将是你创意的来源）观察消费的整个过程，产品开发和包装就是设计这个过程。调研要下到基层和店员去交谈。交谈的内容也不要是“科学”“数据”等问题，而是一些家常问题。调研整个行业历史。面对任何一个行业，首先要看它的历史，熟悉它在国内外的发展。调研消费者如何使用我们的产品以及它的购买场景、过程，不要问需要消费者思考和总结的问题。调研是公司的一项重要任务，完整、有效的调研甚至需要几个月的时间。调研也是一个在任何时刻都不能停止的工作。有效的消费者调研就要求我们把所讨论的事情注入消费者在购买前、购买中、使用中、购买后的语境、场景、情景、信息环境里面去。『每天原创一篇，教你做营销』，关注微信公众号『营销航班』，By雨之弈

这里分享的市场调查问卷首选。我们要明确市场调查的对象。再次，顾客满意度研究 这要求企业在设置问题时，不能使用行业术语，最起码要确保顾客看得明白，能真实说出他们的想法。然后，要准备好根据人口统计学的资料，来分析顾客给出的答案所具备的深层意义。这就是要经常性质的调查研究积累了。我们要知道数据的统计分析必须要科学严谨！ 最后，问卷测试 在正式推出问卷前，在内部测试一下，可以叫你的家人或朋友先做下，以了解所用时间以及问题的清晰程度。这样反复的整改，到最后就能做到万无一失，毕竟群众的力量是伟大的。 以上主要分析了市场调查问卷的基本原来步骤，希望能给新手提供一些帮助！

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　　大学生消费调查问卷　　在当代市场经济的环境下如何将自己手头有线的钱花的更加丰富实在，已成为人们日趋关注的话题。其中作为社会特殊的消费群体---大学生，其消费观有着举足轻重的影响。为了了解广大学生的消费请款，特做此次调查。真诚感谢您的参与。　　1、您的性别：A、男 B、女　　2、你攻读的专业_________________　　3、你来自：A、农村 B、城市　　4、你的家庭月平均收入为：A1000元以下 B1000-3000元 C3000-5000元 D50000元以上　　5、你平均一个月用去多少生活费？　　A、400元以下 B、400-500元（包含500元） C、500-800（包含800元）D800-1200　　E、1200元以上　　6、你的生活费主要来自哪里？　　A、参加学校的勤工俭学 B、课余打工 C、在外做家教 D、家中补给 E、奖学金 F、其他　　7、您觉得您现在每月消费情况如何？　　A、高的惨不忍睹 B、偏高 C、刚刚好 D、偏低 E、低的一塌糊涂　　8、你的消费方式是：　　A、事先做好消费计划再花 B、能省则省 C、毫不在乎肆意挥霍 D、其他　　9、你对消费所顾虑的是：　　A、商品的选择 B、钱不够用 C、心疼父母的血汗钱 D、其他　　10、你每月在校的生活费大致为：　　A、300元以下 B、300-500 C、、500-700 D、700元以上 E、其他　　11、你每月的通讯费用：　　A、25以下 B、25-50 C、50-100 D、150元以上　　12、你一个学期的旅游费用为多少？　　A、100-150元 B、200-250 C、300-400 D、500元以上　　13、在护肤着装的形象消费上，你一般每学期花费多少：　　A、300以下 B、300-500 C、500-800 D、800元以上　　14、请客送礼等面子销售方面，你每学期花费是多少？　　A、100元以里 B、100-200 C、200-400 D、400-600 E、600元以上　　15、您每月谈恋爱烂漫气氛“制造费”是多少？　　a、100元以里 B、100-200 C、200-400 D、400-600 E、600元以上　　16、在你所热衷低的东西方面，你会不会控制不住自己大肆花钱？　　A、会 B、不会 C、其他　　17、当你想要买某样东西时，却发现钱不够，那么你会？　　A、向父母要钱 B、自己存钱 C、向别人借了再说 D、其他　　18、花父母的钱，心中有何想法：　　A、理所当然 B、心有愧疚但无可奈何 C、希望以后有所偿还 D、从来没有 E、愿意 F、不愿意　　19、当你手中有足够的钱，请写出三种你最可能的处理方式：　　注：可以根据你自己的需求，添加科目。

你好，欢迎上51调查搜索免费模板，以下是参考模板： 1.你的性别？A.男B.女2.你所在的年级？A.大一B.大二3.你的生活费主要来源？（可多选）A.父母给予B.勤工俭学C.奖学金D.兼职E.其他4.您每月的生活费数额是A.有固定的金额B.不固定，什么时候用完什么时候发放5.您每个月拥有的生活费总额约为A.800～1000B.1000～1500C.1500～2000D.2000以上6.当您拿到每个月生活费时，您一般会有怎样的安排？A.先存起一部份的钱,剩下的当作本月的生活费B.进行该时期的预算,做好消费打算C.马上去买或马上想去买自己想要的东西D.没什么安排,想到用什么就用什么7.您每个月的生活费A.一般有结余B.差不多花完C.不够花8.恋爱中你的生活费与之前相比够用吗？A.我还是单身B.与之前相比没什么变化C.会花一些，但不是很多D.会花很多在对方9.平时如果钱不够用，你一般会选择什么方式解决这个问题（可多选）A.向家里要B.从其他方面缩减开支C.通过兼职赚取D.向朋友借10.你一般每个月花费主要在哪些方面？(多选）A.伙食B.购买衣物C.日用品D.学习E.娱乐F.通讯G.其他11.你日常一般在哪里用餐？（可多选）A.食堂B.饭馆C.路边小摊D.外卖E.其他12.你一般在哪里购买服饰？（可多选）A.大型超市或商场百货B.专卖店或品牌店C.特色店、折扣店D.路边小摊E.小店F.网购13.您每月用于通讯方面大约花费多少钱A.20元～40元B.40元～60元C.60元～80元D.100元以上14.您在平时的消费过程中，您是否会控制不住自己而大肆花钱A.完全能控制B.大多数时候能控制C.勉强能控制D.完全不能控制15.您平时主要的休闲娱乐方式有哪些？（可多选）A.上网B.旅游C.看电影D.KTVE.玩牌F.打游戏G.逛街H.其他16.你购物时主要考虑哪些因素？（可多选）A.时尚B.实用C.价格D.品牌E.其他17.当你和朋友聚会及外出时，你一般采取的买单方式是？A.有人买单请客B.AA制C.视情况而定18.以下哪项符合你的消费方式？A.能省则省B.事先做好消费计划再计划花钱C.毫不在乎想花就花D.其他19.你平时是否做消费记录？A.有，全部做记录B.有，主要部分做记录C.有，偶尔做记录D.几乎不做记录20.以下物品你拥有哪些？（可多选）A.笔记本电脑B.台式电脑C.手机D.数码相机E.平板电脑21.你是否有网购习惯？A.是B.否22.你网购的频率是？A.每周2-3次B.每周1次C.每月2-3次D.每月1次E.无23.你一般会在网上买哪些商品？（可多选）A.衣服鞋帽及饰品B.日用品C.书籍D.电子产品E.其他24.平时有跟风消费的习惯吗？A.有一点，会或多或少的受周围人的影响B.在消费中经常受到周围人的影响C.完全没有这个习惯25.经常会有忍不住买下一件东西之后又后悔的心理吗？A.从不B.偶尔C.经常

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