消费需求调研

（1）市场环境的调查：市场环境调查主要包括经济环境、政治环境、社会文化环境、科学环境和自然地理环境等。具体的调查内容可以是市场的购买力水平，经济结构，国家的方针，政策和法律法规，风俗习惯，科学发展动态，气候等各种影响市场营销的因素。（2）市场需求调查：市场需求调查主要包括消费者需求量调查、消费者收入调查、消费结构调查、消费者行为调查，包括消费者为什么购买、购买什么、购买数量、购买频率、购买时间、购买方式、购买习惯、购买偏好和购买后的评价等。（3）市场供给调查：市场供给调查主要包括产品生产能力调查、产品实体调查等。具体为某一产品市场可以提供的产品数量、质量、功能、型号、品牌等，生产供应企业的情况等。扩展资料：在进行客户需求定义是要注意从不同的角度和侧面来分析，不妨注意以下几个原则：1、全面性原则 对于任何已被列入客户范畴的消费者，我们要全面的定义其几乎所有的需求，全面掌握客户在生活中对于各种产品的需求强度和满足状况。之所以要全面了解，是要让客户生活中的需要完整地体现在你的面前，而且根据客户的全面需要分析其生活习惯、消费偏好、购买能力等相关因素，更为重要的是这种“以全概偏”的了解往往会迷惑客户，刻画销售人员关心客户、爱护客户的经典形象。2、突出性原则 时刻不要忘记销售者的第一要务是为公司销售产品，帮助客户满足需求。所以，要突出产品和客户需求的结合点，清晰的定义出客户的需求，必要的时刻要给客户对本产品的需求形成一个 “独特的名称”。假如你是一个竹躺椅的销售人员，尽可能得让消费者形成对躺椅的独特认识，为它定义出一个别人都没有意识到的“提高生活舒适度需求”等。参考资料来源：百度百科-消费者需求

消费者需求调查是挖掘消费者真实的需求和偏好，内容非常广泛，涉及了营销的许多方面，因此许多跨国公司与国内的大企业每年都会进行消费者需求研究，了解消费者对产品/广告的认知、消费者使用和购买习惯、消费者满意度评价、消费者媒体习惯、消费者对市场推广活动的态度等一系列指标。消费者需求研究的最大好处是能够有效的帮助企业发现新的市场机会，找到新的战略战术从而提高营销成效；消费者需求研究属于基础性研究，无论是生产型企业还是服务型企业都十分必要。数字100多次为大型公司进行消费者需求研究，执行网络遍及全国各级城市。能有效为客户提供市场竞争状况与消费者研究的全方位信息。

首先要明白调研的目的不是为方案或计划找依据，不是为了一份调研报告，而是找参考，找启发，找创意。调研的关键是消费者的故事和消费者行为。调研首先基于观察，尤其是售点观察。他们花多长时间买东西？哪些因素对他们的购买产生了影响？他们是如何把产品推荐给朋友的（注意他们的话语表达，这就是消费者心中关于产品的心智，也将是你创意的来源）观察消费的整个过程，产品开发和包装就是设计这个过程。调研要下到基层和店员去交谈。交谈的内容也不要是“科学”“数据”等问题，而是一些家常问题。调研整个行业历史。面对任何一个行业，首先要看它的历史，熟悉它在国内外的发展。调研消费者如何使用我们的产品以及它的购买场景、过程，不要问需要消费者思考和总结的问题。调研是公司的一项重要任务，完整、有效的调研甚至需要几个月的时间。调研也是一个在任何时刻都不能停止的工作。有效的消费者调研就要求我们把所讨论的事情注入消费者在购买前、购买中、使用中、购买后的语境、场景、情景、信息环境里面去。『每天原创一篇，教你做营销』，关注微信公众号『营销航班』，By雨之弈

　　把握用户需求，才能做出用户真正喜欢的网站。如果不考虑用户需求，网站的页面设计得再漂亮，功能再强大，也只能作为摆设，无法吸引到用户，更谈不上将网站用户变为你的客户。　　1、用户类型划分　　对用户需求的分析，首先要考虑的，就是用户类型。　　网站是面对国外客户，还是国内客户？　　网站是面对经销商，还是面对终端客户？　　网站是面对家庭购买者，还是面对个人消费者？　　网站是服务老客户为主，还是吸引新客户？　　……　　面对不同的用户类型，网站需要满足的用户需求也不同。　　2、用户需求分析　　确定好用户类型之后，接下来就是研究用户所关注的内容了。怎样确定用户关注哪些内容呢，除了向企业的销售人员调研，也可以做一个简单的“角色互换”思考，如果你是用户，那么你会从哪些方面来考察企业呢？如果你是用户，你会希望看到怎样的网站？　　1）用户的明确需求　　如产品的展示、公司的介绍、服务介绍等等，这些是属于用户最基础的需求，一般的企业网站都会有，但是不同网站之间的差别在于细节，比如产品应如何展示才更美观？公司介绍要怎样写才能突出企业优势呢？只有将细节做好，才能打动用户。　　2）用户的潜在需求　　除了满足用户的基础需求，网站策划者还要深入挖掘用户的潜在需求。比如，一种复杂的技术型产品，用户很可能需要及时的“技术咨询”以帮助了解；而一款家庭清洁的日化产品，如果网站有“家庭清洁常识”的介绍，相信会比单纯的产品介绍更吸引用户。　　从“ 网络调研 ”到“ 网站诊断”，再到“用户需求分析”，网站策划者完成了网站规划前必要的准备工作，而接下来，才真正到了考验网站策划者功力时候了本回答被网友采纳

对你来说可能很难,但我以前上班经常要做,因为我就是在茶叶上班带班,业绩不是很好时我经常要做检讨.研究的就那些问题.具体不好说,不过可以建议以你们那一个茶叶店为例,一,你们那的喝茶习惯,喝什么茶,二,观察茶叶店的地理位置,客人的消费水平是以高档还是中低档为主,三,进店的人流及客流,四,时节,每个季节茶叶的销售情况不一样!五,客人购买是自喝还是送人,等等方面下手!此类问题非常专业,做市场调查要花大量的时间\人力\物力和财力,所以期望别人帮忙的想法肯定不太现实.

先根据公司的发展战略确定进行市场需求调查的范围，是区域还是全国、全球之类 确定好区域之后，结合自身保健品特色有针对性确定调查方案 。 比如说你的保健品定位是减肥的，那你调查的群体确定自然是一切有减肥意向或者在乎自己身材的或者说以前购买过类似功能的产品或者说日常生活中注意保持自己体重的这部分群体。 调查对象确定后，就需要确定调查方式：是定性还是定量的方式 定量的需要设计问卷，访问量较大 ，定性的设计一个访谈大纲就好，一般以小组座谈会方式 定量有电话调查、路边拦截等方式，当然这些传统的方式拒访率会比较高，你也可以在一些保健品店或者大型零售超市附近进行拦截访问。 现在比较流行的方式是在线问卷调查的方式，就是跟一些热门网站或者论坛合作的方式，在网站上推出自己的调查问卷，然后消费者自愿参加你的问卷调查 定性小组讨论的话 你可以通过事先预约的方式 选择6-8个一组进行定性讨论，每场座谈会6-8人次，可以根据你的实际情况 举办几场。 调查对象和调查方式确定之后，就要设计相应的调查内容，问卷或者说是访问大纲。至于内容 就是根据你的调查目的来确定的。所谓调查问卷或者访谈大纲很简单的，就是你想要了解哪些问题或者内容 你就把它变成问题的方式就好，当然如何用词措句需要斟酌。 以上就是做市场调查需要做的主要工作 这个就是市场营销的一部分内容，所谓市场营销是从产品设计开始，直到产品到消费者的手中，所有环节，而市场调查是市场营销中非常重要的一部分内容如何调查？1，在网上搜集相关资料。2，电话咨询或者抽调。3，做个市场问卷调查。但是有一点，要根据你所在的地方的经济和观念来决定，还有就是你的产品。财富第五波 的观点没有错，中国在步入老年化，有足够的需求。但依然要看你怎么去做。成功总是存在 天时地利人和。

1、您一般多长时间会去购买一次零食？ 1周一次。2、每次购买零食您一般会花费多少钱？ 30元以下。3、您喜欢什么品牌的食品？ 上好佳、不贵的知名品牌4、您喜欢什么类型的零食？（A：果冻 B：巧克力 C：饼干 D：饮料） 5、 您比较喜欢什么口味的零食？（ B：巧克力味 D：香草味 E：其它 ） 6、购买零食时，您注重的是什么：（B：口味 C：品牌 D：价格） 7、您一般会在什么情况下购买零食？（ A：逛街购物时顺便购买 B：作为赠送礼品而购买 C：专门为自己购买） 8、您怎样认识进口零食？（C：不但包装精美，品质和口味也略胜国产零食一筹 ）直言,你这个差不多是扯淡,你不了解南宁人零食习惯!这个调查等于零!建议多了解本地风情以后,再想开零食店...南宁气候湿热,零食大多不能长期保存,所以南宁人喜欢现买现吃,也就是现场加工的食物,比如食酸,凉茶铺,夜市烫菜牛杂之类...如果你是想开包装类快速消费零食的话,喜欢逛街逛超市的年轻人为什么不去利客隆,华联,南城采购呢?如果找到高人流的地方,建议你把零食店和凉茶铺开一起,在我的印象里,南宁一个卖凉茶的小摊铺一月有几万元毛利不是奇怪的事情...主要就是你开在哪里了.真不知道你哪里找来的问卷...你是想开零食铺还是想搞快速消费品进出口贸易!

　市场调研如何做？　　市场调研失误的根源　　一些市场调研结果往往不尽如人意，与企业（客户）进行市场调研的期望值有很大差距。　　根源在哪里呢？一般可归结为以下几个方面：　　1．目的不明，无的放失　　一些企业是为了“调研”而调研，丝毫没考虑到调研的作用和意义，往往漫无目的，不是为产品营销而调研。这样，就会在设计问卷时，出现偏差。　　2．信息失真，没有价值　　一些调研人员，可能没有认真对待，或者没有落实受访者的主动参与，或者代替受访者回答问卷，或者诱导答题。　　3．信息不全，无法评判　　这样的调研结果，是残缺不全的。调研所得结果对市场营销策略和企业营销政策的制定毫无意义。　　4．没有计划，没有监控　　企业进行调研前，没有制定系统的执行计划和监控体系，往往使调研人员走出现走一步看一步，没有一个很好的统筹规划。调研工作零散，杂乱无章。　　市场调研一些重要性　　随着竞争的加剧，市场调研受到越来越多企业的重视。企业要在消费者意识不断成熟、不断理性的环境下获取更大的市场，市场调研必不可少。　　1．营销工作的指针　　一份好的市场调研计划对企业的营销工作会起到“指针”的方向作用。　　一些企业甚至成立专门的市场研究部门来为企业品牌、产品和服务的推广寻找和创造的策略、战略支持。　　2．制定营销方案的数据支持　　在进行新产品的市场推广前，不先对市场进行深入的营销调研，只是简单地以成本定价或以利润定价，就不可能制订出合理的且具备竞争优势的价格政策，可以说“没有调研，就没有发言权”。　　通过市场调研，可以为营销方案的编制，提供详实的数据支持。　　3．联结消费群体，了解消费动态　　市场营销调研的重要性还体现于通过信息把营销者和消费者联系起来，这些信息用来辨别和界定营销目标和市场导入机会，准确、合理指定市场营销整体推广方案，监控市场营销组织活动，改进对市场营销活动的认识，帮助企业营销管理者制订有效的市场营销策略。　　4．营销工作开展的一个门槛　　市场营销调研是营销工作开展的一个门槛，是企业进行营销工作开展前，必须认真对待的。　　随着市场的不断发展与完善，市场调研已经成为企业发展不可逾越的一步。　　市场调研一些方向性　　企业产品不同，面临的市场竞争不同，调研的主题也不同，企业可以根据自身实际，结合市场消费目标，开展市场营销调研必。　　1．顾客满意调研　　这是对已经上市产品的调研。　　顾客满意度可以很好地评估出企业提供的产品和服务是否让消费者感觉到满意，在不同阶段了解消费者态度的变动趋势，进一步发掘出有价值的顾客群体进行细心维护。　　2．消费需求调研　　对竞争对手的用户和自己的用户进行研究，摸清消费者的消费变动趋势，挖掘潜在需求，以采取更好的服务策略，并为产品和服务的创新奠定基础。　　3．竞争动态调研　　对竞争对手的产品和服务进行研究，摸清竞争者的一些营销战略、战术，以及营销政策，产品优劣势等。　　4．市场环境调研　　一般必须对目标市场进行诸如国家政策、地方政策，特别是物价、城管、工商、行业监管部门、传播媒体、社区管理等市场环境进行充分调研。　　5．渠道通路调研　　一般主要对目标市场进行经销商网络、零售商网络等渠道通路进行进行充分调研。以确定自身产品的通路方向、渠道政策。　　6．市场轻重调研　　主要对目标市场进行市场细分调研，以确定目标市场的轻重缓急。对消费者根据其习惯、所处区域和生活形态等方面进行细分，是企业深层服务和延长产品生命周期的有效策略。　　只有研究好市场，进行细分管理，企业才能够提供专业化和个性化的服务。　　市场调研一些步骤　　1．确定调研目的、调研地点和调研人员　　针对企业实际，给市场调研定明确目的、调研地点、调研人员。　　2．明确调研内容、调研对象、调研方式和调研时间的确定　　调研内容主要是对产品、价格、渠道、促销、对手、环境、需求等开展。　　调研对象主要是业务员、促销员、经销商、售后服务人员和目标消费者等。　　调研方式可以有电话访问、现场问卷等。　　调研时间宜根据企业实际和调研范围大小确定。　　3．合理设计问卷　　调查问卷在调研过程中起到一个非常重要的作用，要针对不同的调研对象，可以准备多份不多种同的调查问卷。比如针对业务员、促销员、经销商、售后服务人员和消费者等。也因此确保了我们的调研不是泛泛而谈，而是真实可行的。　　4．调研计划执行　　由调研人员深入目标市场，开展调研工作。　　5．调研汇总分析　　为了确保信息的原始、真实、有效性，避免因时间拖延而导致的信息失真，调研资讯要及时整理、汇总、分析，才能保证调研资讯的时效性。　　6．编制营销建议　　根据市场调研数据，为决策层提出企业产品营销工作策略战术、传播策略、渠道策略、促销策略、价格策略等。　　总之，市场调研必须结合企业产品特性、目标市场来合理开展。同时市场调研必须保证客观真实的方式进行，当然企业最好选择一些专业调研公司来合作。这样，可能为企业减少时间和财力。

使用问卷调查法  运用统一的问卷向被调查者了解情况或征询意见。是标准化的、书面的、抽样的。分为自填式问卷和代填式问卷。 问卷的设计：①卷首语，是自我介绍信，包括调查目的、意义、主要内容、选择被调查者的途径和方法，调查单位名称和时间等。语气要谦虚、诚恳、平易近人，文字简明、通俗、有可读性。②填答说明；③问题和回答方式。  此外，有的自填式问卷还有结束语，可以是简短几句话，对被访者的合作表示真诚感谢，也可稍长一点，顺便征询一下对问卷设计和问卷调查的看法。  例如：您填完这份问卷还有什么需要补充吗？如有，请写在下面：  如果是访问问卷，在结束语后，还应有以下一些内容：  完成情况：完成＿，未完成＿（不在家＿，拒绝回答＿，其它＿）  访问时间：＿年＿月＿日＿时＿分，至＿时＿分，合计＿分钟  访问员姓名＿＿，问题的结构：即问题的排列组合方式 ① 按问题性质或类别排列 ② 按问题复杂程度或困难程度排列：一般先易后难，由浅入深；先客观方面，后主观方面；先一般性，后特殊性，特别是敏感性强，威胁性大的问题，更应安排在问卷后面。以上排列有利于增强被调查者回答问题的信心，有利于把回答逐步引向深 入。 ③ 按问题时间顺序排列：当前，由近及远，或倒过来，总之保持连续性、渐进性。一般排列要有逻辑性，但有特殊情况：如回答逐年收入或生产情况时，往往有“不断增加”的回答定式，为打破此定式，可把有关问题的时间顺序颠倒或分别安排在问卷的不同部分询问。   问题的表述：  原则：①具体（不要抽象）②单一（不要把两个或两个以上的问题合在一起）③通俗④准确（不用“也许”、“好像”、“可能”。对“经常”、“有时”、“偶尔”应作具体说明）⑤简明⑥客观（不要有诱导性或倾向性语言，要避免出现有权威、享有荣誉的人或机构的名称，更不要直接引用原话）⑦非否定性原则（要避免使用否定形式表述问题）我要调查网让调查更简单方便~