消费差异调研

一、分析营销机会 1、管理营销信息与衡量市场需求 （1）、营销情报与调研 （2）、预测概述和需求衡量 2、评估营销环境 （1）、分析宏观环境的需要和趋势 （2）、对主要宏观环境因素的辨认和反应（包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境） 3、分析消费者市场和购买行为 （1）、消费者购买行为模式 （2）、影响消费者购买行为的主要因素（包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等） （3）、购买过程（包括参与购买的角色，购买行为，购买决策中的各阶段） 4、分析团购市场与团购购买行为（包括团购市场与消费市场的对比，团购购买过程的参与者，机构与政府市场） 5、分析行业与竞争者 （1）、识别公司竞争者（行业竞争观念，市场竞争观念） （2）、辨别竞争对手的战略 （3）、判定竞争者的目标 （4）、评估竞争者的优势与劣势 （5）、评估竞争者的反应模式 （6）、选择竞争者以便进攻和回避 （7）、在顾客导向和竞争者导向中进行平衡 6、确定细分市场和选择目标市场 （1）、确定细分市场的层次，模式，程序，细分消费者市场的基础，细分业务市场的基础，有效细分的要求； （2）、目标市场的选定，评估细分市场，选择细分市场 二、开发营销战略 1、营销差异化与定位 （1）、产品差异化、服务差异化、渠道差异化、形象差异化 （2）、开发定位战略——推出多少差异，推出那种差异 （3）、传播公司的定位 2、开发新产品 （1）、新产品开发的挑战，包括外部环境分析（机会与威胁分析） （2）、有效的组织安排，架构设计 （3）、管理新产品开发过程，包括营销战略发展，商业分析，市场测试，商品化 3、管理生命周期战略 （1）、产品生命周期包括需求、技术生命周期，产品生命周期的各个阶段 （2）、产品生命周期中的营销战略，引入阶段、成长阶段、成熟阶段、衰退阶段，产品生命周期概念的归纳和评论 4、自身定位——为市场领先者、挑战者、追随者和补缺者设计营销战略 （1）、市场领先者战略，包括扩大总市场，保护市场份额与扩大市场份额 （2）、市场挑战者战略，确定战略目标和竞争对手，选择一个进攻战略，选择特定的进攻战略 （3）、市场追随者战略 （4）、市场补缺者战略

大学生消费状况调查报告 调查时间：2011年5月18—5月22号 调查地点：图书馆、教室、自习室 调查对象：09级学生 调查目的：了解我学校学生目前的消费情况，分析其中的差异，并提出我们的合理建议 一、调查的目的 当前的消费市场中，大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越大的关注。由于大学生年龄较小，该群体较特别，有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。一方面，有着旺盛的消费需求，另一方面，却尚未获得经济上的独立，消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后，都对大学生的消费有很大影响。特殊群体自然有自己特殊的特点，同时难免存在一些非理性的消费甚至一些消费的问题。为了调查清楚大学生的消费问题，我们决定在身边的同学中进行一次消费的调研。 二、数据统计和分析 1．总消费额 统计结果表明，消费额主要集中在400-800元人民币，对我们纯粹的消费群体，我们觉得这个结果略低。我们认为，合适的人数分布峰值应该出现在500——800区间，调查结果大致符合正态分布 3、通讯开支 随机的结果显示，拥有手机的同学占到被调查总人数的100%，可见大学校园手机的普及率非常的高。月花费高于50元的占到43%，已经接近一半。通讯支出已占大学生消费支出的很大一部分。 5．生活资金来源及家庭收入 调查表明，九成以上的被调查者资金主要是由家庭提供。这同时也说明了，大学生经济来源相对单一。这是大学生的普遍情况。客观的社会事实我们无法改变，但是很多大学生居然认为这是天经地义的事，即使是做兼职，也并不是为了减轻父母的负担或者为了尽早的经济独立，由此可见大学生的经济独立意识仍亟需提高。 三、思考 综合以上的数据我们可以看出，大学生已经一个成为具有多种经济状况和消费能力的群体，区分程度相对稳定，在消费方面有一些共性的特点。 1、理性消费是主流 价格、质量、潮流是吸引大学生消费的主要因素。从调查结果来看，讲求实际、理性消费仍是当前大学生主要的消费观念。据了解，在购买商品时，大学生们首先考虑的因素是价格和质量。由于消费能力有限，大学生们在花钱时往往十分谨慎，力求“花得值”。他们会尽量购买那些价廉物美的商品。无论是在校内还是在校外，当今大学生的各种社会活动都较以前增多，加上城市生活氛围、恋爱等诸多因素的影响，他们比较注重自己的形象，追求品位和档次，虽然不一定买名牌，但质量显然是他们非常关注的内容。 2．消费层次一定程度两极分化。 家庭收入越高，对学生的经济供给也就越多，这构成大学生消费的一种特殊奢侈格局，主要表现在旅游、电脑或手机等方面的消费上。这在我们的调查中得到了充分的体现。可见，大学生的消费存在较大的差距，两极分化比较明显。随 大学生暑期实习报告&调查报告专题实习证明金融专业法律专业土木工程专业机电专业着社会的发展和人民生活水平的进一步提高，这些问题必将在一定程度上得到改善。 4．消费结构存在不合理因素，女生更为突出 据资料显示大学生的生活消费有一个方面是共同的，即消费的主要组成部分以生活费用和购买学习资料、用品为主。在生活费用中，餐饮费又是重中之重，按照学校的物价水平，以每个学生在校每天消费十元左右用于基本饮食需要来估计，学生每月净饮食费需350元左右。我们惊奇地发现，在被调查的女生中，66、7%饮食费用在400元以下，有的为了保持苗条身材控制自己的食欲，有的为了节约支出不顾营养需要全部选择廉价的饭菜 四、调查分析 当前大学生在消费上出现无计划消费、消费结构不合理、攀比、奢侈浪费、恋爱支出过度等问题，这既与社会大环境的负面影响有关，同时也和家庭、学校教育缺乏正确引导不无关系。 1、今天的大学生生活与社会全方位接触，当某些大学生受到享乐主义、拜金主义、奢侈浪费等不良社会风气的侵袭时，如果没有及时得到学校老师和父母的正确引导，容易形成心理趋同的倾向，当学生所在家庭可以在经济上满足较高的消费条件时，这些思想就会在他们的消费行为上充分体现。 3、学校教育环境对学生消费观念培养的重要影响作用。可是，高校思想政治教育对学生消费观教育还没有形成足够的重视。对大学生消费心理和行为研究不足 “两课”教学中对大学生消费观的教育指导不够。由于对大学生的消费心理和行为了解不够全面和客观以及课程设置等因素，与人生观、劳动观、金钱观、国情观等重要思想观念紧密相关的消费观的专题教育在思想品德修养课中没有充分开展，从而也难以达到真正的指导目的。 五、结论与建议 综合以上分析，我们可以看出大学生的消费心理总体上处于成长健全期。他们在质量、价格、品牌、情绪等诸多影响购买的因素里面，他们首先考虑质量的因素，但更注重品牌与情绪的影响。因此可以说大学生充满的是感性而略掺有理性的消费观。而对于流行与时尚的追求似乎更是一个令人彷徨的十字路口。适度的追求是合理的。但过分的攀比会产生危险的影响。 那么对于大学生在消费中产生的问题，我们能提出什么建议呢 1．增强独立意识，培养和加强理财能力 一，正确认识金钱及金钱规律的能力；二，正确运用金钱及金钱规律的能力。 2．克服攀比情绪 树立适应时代潮流的、正确的、科学的价值观，逐渐确立正确的人生准则，给自己理性的定位。 3．形成大学生良好消费风气 良好校风是师德师风和学生学习、生活作风的有机组合。其中学生的消费心理和行为是体现学生生活作风的重要部分。一旦良好的消费习惯得到培养和加强，就会对良好校风的塑造起促进作用，并形成校风助学风的良性循环。因此，应该把大学生良好消费心理和行为的培养作为校园文化建设的重要组成部分。在校园文化建设中设计有关大学生健康消费理念的活动专题，并且持之以恒，以大学生良好的消费心理和行为促进良好生活作风的形成，进而促进良好学风、校风的巩固与发展更多追答追答提纲的话就写各个部分的标题。自我评价怎么写追答将你自己的消费观，都用在什么上面，感觉对么？以后怎么样把钱做更有用的事情上。自己写吧。

一、经营环境调查调查你所经营的业务，开展的服务项目所属行业的发展状况、发展趋势、行业规则及行业管理措施。比如，从事美容美发行业，应该了解该行业国内及本地区的发展状况，国内外国内流行趋势和创新美容技术，该行业的行业规范和管理制度制度有哪些。从事服装业的，应该了解服装行业的发展趋势，流行色和流行款式，服装技术发展潮流等。　 二、市场需求调查 　　如果你要生产或经销某一种或某一系列产品，应对这一产品的市场需求量进行调查。也就是说，通过市场调查，对产品进行市场定位。比如你经销某种家用电器，你应调查一下市场对这种家用电器的需求量，有无相同或相类似的产品，市场占有率是多少。比如你提供一项的家庭服务项目，你应调查一下居民对这种项目的了解和需求程度，需求量有多大，有无其它人或公司提供相同的服务项目，市场占有率是多少。三、顾客情况调查 例如购买某种产品（或服务项目）的顾客大都是此什么人（或社会团体、企业），他们希望从中得到那方面的满足和需求（如效用、心理满足、技术、价格、交货期、安全感等），现时好些产品（或服务项目）能够或者为什么能够较好地满足他们某些方面的需要等。四、竞争对手调查 　在开放的市场经济条件下，做创新推出买卖太难了，在你开业前，也许已有人做相同或类似的业务，这些就是你现实的竞争对手。也许你开展的业务是全新的，有独到之处，在你刚开始经营的时候，没有现实的对手；一旦你的生意兴旺，马上就会有许多人学习你的业务，竞相加入你的竞争行列，这些就是你潜在对手。了解竞争对手的情况，做到心中有数，才能在激烈的市场竞争中占居有利位置，有的放矢地采取一些竞争策略，做到人无我有，人有我优，人优我更优。 　　 五、市场销售策略调查 　　重点调查了解目前市场上经营某种产品或开展某种服务项目的促销手段、营销策略和销售方式主要有哪些。如销售渠道、销售环节，短进货距离和小批发环节，广告宣传方式和重点，价格策略，有哪些促销手段，有奖销售还是折扣销售，销售方式有哪些，批发还是少售，代销还是传销，专卖还是特许经营等，调查一下这些经营策略是否有效，有哪些缺点和不足，从而为你决策采取什么经营策略、经营手段、提供依据。

本次调研中在前期策划中，充当了主要决策人的角色，充分理解了调研的目的，进而将内容分步分解，设计了比较合理的大纲和执行方案。在执行过程中，充分预见了项目过程中的困难，并能以有效的方式执行和解决问题，锻炼了自己的实操能力。

什么东西的消费？

　　随着国民经济的持续，快速，健康的发展。人们生活水平日益提高，消费结构日趋完善，消费观念也渐趋不同，这种变化在高中生身上表现的尤为明显。高中生作为中学生的主流，他们的消费结构是什么？消费观念又如何？影响的因素又是什么？带着这一系列的疑问，我们在指导老师的帮助下，展开了对本校高一年级同学消费结构的调查活动。　　一结论：（一）当前中学生的消费结构不合理，消费水平相对较高。学生在消费中大都是凭着自己的喜好、兴趣进行的，以致于某一项或几项的支出超出限额。影响其他的正常消费。我们调查的有三个方面：　　1.学校有近30%的学生拥有手机，话费超过60元的占了61%。而且将15%以上的零用钱用于上网的学生也近3成。学生主要的消费内容为饮食，服饰和娱乐而对书籍的消费相对较少。由此可见在学生的消费结构中物质消费占了绝对的优势。精神消费却反而不多。据统计，文具和报刊杂志的消费每年大概只在80元左右（参考书籍除外）。　　2.鞋类消费注重品牌和款式的现象也日趋严重，当前买名牌鞋的前两个原因是：自己喜欢（88.9%）和受社会潮流影响（5.1%）：有49.7%的学生购鞋的价位在100~300元之间，300元以上的占4.5%，100元以下的占45.8%；有50.8%的学生在买鞋的时候首选专卖店；74.2%的学生购买过名牌鞋。　　3.寄宿生的消费结构远优于通学生。从统计的数据来看，寄宿生的家庭的年收入水平相对较低，月生活费多在400元左右。扣除了平常的各项消费，剩下的零用钱不多，减低了乱消费的机会，再加上大多数的寄宿生都来自乡下，消费观念多数都很朴实。这是其消费结构较为合理最主要的原因。　　（二）高中生与初中生的消费结构有明显差异，男生和女生的消费结构也大有不同。　　与初中生相比，高中生把零用钱用于购买报刊杂志的人数多12％，用于“娱乐”的多9％；而用于购买文具的人数少15个百分点，用于购买体育用品的少11个百分点。在被调查的高中女生中，竟无一人购买体育用品。在对名牌的态度上，调查表明，在实际购买行为中，热衷于追求名牌的中学生并不很多。但关注名牌的高中生比例远高于23％，对名牌“十分关注”的学生有15％，“一般关注”的有47％，“不太关注”的占24％，“不关注”的占13％。　　男生与女生相比，消费结构也有一些明显差异。把零用钱用于“体育用品”的男生比女生多19％，用于“娱乐”的多18％，用于购买报刊杂志的多11％。女生只是用于购买书籍的人数比男生多8％。总体上说，男生的消费愿望显然强于女生。　　成因：　　一主观因素：⒈高中生消费意识仍较差，容易产生攀比心理。主要表现在：过于注重外表，在意别人的看法。吃、穿、用、行都讲究名牌，原因就是名牌更显档次，可以在同学面前炫耀。　　⒉从众心理在作怪。同学之间都普遍存在一种心理，就是“别人有，我也要”，在这种心理作用下，进而逐渐形成了一种畸形消费状态。　　⒊求异心理的影响。当前高中生面临着巨大的学习压力，也许因为学习上不如别人，心理便产生了一种自卑感，想在别的方面寻找自己的与众不同，于是一种求异心理引发的消费心态便对高中升的消费结构产生了重要的影响。　　二客观因素：⒈社会环境影响。随着社会的不断发展，人们的消费水平的不断改善，再加上消费观念的变迁，于是出现了出手阔绰的“贵族”们，为了“面子”不惜付出高额代价，而且人情消费也越来越严重。高中生过早的受到社会风气影响，向大人看齐，贵重物品的“礼尚往来”便造成了消费的错误观念。　　⒉父母和长辈过分溺爱。现在的家庭一般都是独生子女，无论孩子的消费是否正当都予以满足。　　⒊学校教育的不足。为了应对应试教育各校的成绩竞争，为了满足高考需要，学校过于注重对学生学习和知识方面能力的培养，而忽视了对学生的日常消费行为和思想观念的教育和引导。　　消费结构反映着人的文明程度。在衣食不愁的基础上，高中生的消费正在向多方向发展的层次迈进。作为新时期的中学生，我们应当积极参加促进身心健康的文体活动。对有害的消费要时时保持警戒，防止在某种诱惑下误入歧途。过去人们说“清贫之志不敢忘”，今天，我们仍要提倡勤劳俭朴的生活观。从消费行为上发扬中华民族的传统美德。同时，在金融危机的大背景下，我们小组提倡大家需要养成一种节俭的美德，养成良好的消费习惯，为未来面对社会做好充足的准备。去上找额 有很多

消费者尤其是相对高端的商旅消费者们正在变得越来越”挑剔“。传统的”安全“、”位置“与”态度”因素真的能够让他们感到满意吗？他们需要的是更加令他们感到愉悦与更加独特的消费体验，及时洞察那些真正能够提升用户体验的驱动因素无疑对酒店企业应对更为激烈的竞争具有重要价值。益普索(Ipsos)采用了消费者声称重要因素与推导重要因素结合分析的方法。所谓推导重要性因素指依据被访者对酒店的整体评价，以及针对酒店内外部环境、人员服务、客房、价格等方面的分项指标评价，通过PR逻辑回归的方法最终确定每个分项指标对整体满意度影响贡献程度。声称因素与推导因素均较重要的因素称为显性因素。显性因素是影响用户满意度的最关键因素，如感知不理想，需要优先改善，并尽力保持良好口碑；声称因素较不重要但推导因素重要的因素为隐性因素。正如益普索(Ipsos)此前提到的，隐性用户体验因素消费者虽没有说出来，但真正体验时，会感到相当精细或强烈不满，适宜作为酒店的差异化定位，同样不能被忽视；而声称因素重要但推导不重要的因素为市场门槛因素。这些因素消费者认为很重要，但事实上这些因素目前品牌之间均未拉开差距，或已经普遍得到大多数消费者的认可。对待这些因素，品牌不需要过多关注，但需留意其表现不能出现大的过错。酒店服务响应/积极性最为关键；客房装修带给的精神体验不容忽视；对于高端商务酒店，本次益普索调研选取了针对酒店内外环境、服务、地理位置、客房与价格选取了十二个影响商旅人群用户体验满意度的指标。数据显示，客房舒适性、酒店硬件设施与酒店服务响应/积极性是影响用户体验满意度的显性重要因素。值得一提的是，同为酒店人员服务因素，标准化培训下的服务态度并非是影响最终满意度的显性重要因素，消费者对高端商务酒店人员态度的普遍认可是主要原因。而能更反映出酒店人员服务意识与态度取向的服务响应与积极性，其表现好坏对住客体验满意度有非常重要的影响。同时益普索研究发现，客房装修与客房设施是较重要的隐性差异化因素。虽然被访者并未口头表示其十分重要，但实际上当其真正体验时，会感到非常惊喜或强烈不满，从而对实际满意度造成很大影响。尤其对于客房装修，越来越多的消费者已经不满足于客房与酒店设施带给他们的物质体验，他们已经开始注重在舒适的物质体验基础上，富有特色和氛围感的装修带给他们的精神愉悦。而这种感官与精神体验将对最终用户满意度产生至关重要的影响，同时也是高端商务酒店在同质化日趋严重的竞争中树立差异化优势的重要突破口。对于酒店安全、地理位置、酒店内部环境与酒店人员服务态度，虽然被访者声称比较重要，但实际其对最终满意度的影响并不显著，为市场门槛因素，而这主要归因于消费者对国内高端商务酒店在这几方面的普遍认可。同时通过逻辑回归方式，益普索专家分析顾客曾经遭遇的不悦经历与再次选择酒店可能性的关系时，发现地理位置不佳会影响顾客再次选择之外，酒店服务响应速度不快/积极性不高对顾客流失也有着比较重要的影响。不同品牌在关键指标的表现差异较为明显；用户满意度对消费者入住有一定影响；在十二个被调查的高端商务酒店品牌中，不同品牌在关键满意度指标上的表现有着较大差异。同时，品牌用户体验满意度对消费者入住产生了一定影响。以香格里拉与希尔顿为例，作为业内标杆，二者的各项表现大多优于平均水平，曾入住比例接近，但香格里拉的首选入住率明显高于希尔顿，主要由于香格里拉在顾客看重的指标如客房设施、服务响应、客房装修等关键因素上的表现更加优秀。同时，香格里拉的整体满意度表现更好，因此其被访者（非公司协议用户）的首选入住考虑表现亦优于满意度较低的希尔顿。从服务项目来看，客房服务最被看重，Wi-Fi服务值得关注；从具体服务项目来看，客房服务是商旅人士因公出差时最看重的服务，其次为客房宽带服务与全覆盖Wi-Fi服务；值得关注的是，有34%的被访者非常看重公共区域Wi-Fi服务。随着智能手机与平板电脑的逐步普及，商旅消费群体对公共区域Wi-Fi服务具有较强的需求。免费、优质的全酒店Wi-Fi覆盖服务对提升酒店竞争力具有重要帮助。同因私旅游相比，商旅人士因公出差更看重商务中心服务。对于经济型酒店，客房隔音与客房设施或将是国内经济型酒店同质化竞争下建立差异化优势的突破口；针对经济型酒店，本次益普索(Ipsos)研究选取了酒店地理位置、价格、客房、服务与内外环境方面的十三个指标。酒店安全、客房卫生与客房舒适性是影响满意度的显性重要因素。不同于高端商务酒店中的市场门槛因素，消费者对于酒店安全的感知与体验对于经济型酒店满意度有十分关键的影响。由于受到运营成本的限制，益普索(Ipsos)数据显示，经济型酒店楼体与设施安全水准相对较低。加之近来经济型酒店安全事故频发，消费者对经济型酒店安全问题愈加关注，提升酒店安全体验与消费者信任对提升整体满意度乃至忠诚度至关重要。客房隔音效果、客房设施与客房装修是影响满意度的隐性差异化因素。值得一提的是，作为一个相对较小的体验细节，客房隔音效果虽然口头上并不被重视，但当真正被体验时，会对消费者实际产生比较强烈的正面或负面影响。而国内经济型酒店出于成本考虑，房间隔音效果普遍表现不佳。在这种情况下，益普索(Ipsos)建议，有效改善客房隔音设施，无疑能带给顾客巨大惊喜，可以成为同质化竞争下建立差异化优势的重要突破口。同时，通过益普索(Ipsos)分析，当顾客对地理位置、客房隔音效果、价格合理性产生不悦体验时，最有可能导致顾客不再选择这家经济型酒店，是导致顾客流失的关键因素。关键指标不同品牌表现差异较为明显；用户满意度对消费者入住亦有较大影响；以锦江之星与汉庭为例，知名度与曾入住率在同一水准的锦江之星与汉庭，在入住首选率上有显著差异。研究认为，这主要得益于锦江给顾客更好的居住体验，尤其在房间隔音效果、客房设施等关键因素上。

洗发水消费习惯调研报告赚零用微调研中心针对洗发水用户消费习惯做相应调研，以给企业研发产品提供极具价值的建议。调研时间：2014年1月6日18点整-2014年1月6日20点29分调研方式：赚零用APP在线调研n样本定义：随机抽样，无地域、年龄等限制合格样本：805 ，男性样本 402，女性样本403报告要点：1、洗发习惯上，男女存在明显的性别差异：男性整体上洗发频率高于女性。2、消费者在购买洗发水时的购买目的和选择原因。3、洗发水调研对洗发水产品研发及生产方所起到的启示作用。1、发质调研：洗发水需求源自头发问题，发质调研重要性不言而喻在发质调研中，在总体选择中，选择油性发质的人数占到40%，而中性和混合性发质以26%和20%紧随其后，而干性发质选择人数最少，仅有11%，3%的人对自己的发质类型并不清楚。由于选择的男女样本数量基本相等，所以可以比较男女发质的差异，通过调查我们发现，男性油性头发的数量占到男性总样本的55%，而女性在中性、油性、混合性三种发质基本各占30%上下，差距并不明显，这也从侧面验证了男性洗发水多带“去屑”功能的正确性。  2、洗发频率调研：“女性洗头更勤”其实是悖论可能在大多数人的印象中，女性由于更爱干净，往往会洗头更勤，而通过“洗发频率”调研，我们发现，超过93%的人会在2-3天内洗一次头，但是男性选择1天一次洗头的人占到40%，而女性愿意每天洗头的只占到19%，说明男性洗发水从洗发频次来看需求量会更大。但是女性由于头发长，单次使用的洗发水量会比男性更大，所以在男女总需求量上应该会相差不大。 3、洗发水品牌调研：大品牌地位稳定，男女性选择洗发水品牌略有差异从消费者常用的洗发水品牌调研来看，海飞丝、潘婷、飘柔、清扬、沙宣分别从65%到29%占据排名前五的席位，而真正获得50%以上消费者选择的有海飞丝、潘婷和飘柔三个品牌，而又由于海飞丝、飘柔和沙宣均隶属于宝洁公司旗下品牌，可见洗发水行业基本形成了寡头垄断局面。而在男女的选择方面，男士会选择海飞丝，而女士会选择潘婷，这和海飞丝强调“去屑”，和男性油性发质形成关联，潘婷强调“修复”，和女性注重发质保养相得益彰。 4、选择洗发水因素调研：男人更加理性，女人更为感性通过对“用户选择洗发水时最为看重的因素”调研，不论男性和女性都将功效放在了第一位，总共有84%的人认为功效重要，认为功效最为重要的也占到了61%，遥遥领先于其他因素。而除了功效外，品牌、香味、价格、成分是否天然等问题倒只是在一个不分伯仲的对比阶段。而男人和女人选择洗发水的方式也更为不同，男士最看重的因素中，功效、香味、价格分别以57%、10%、9%排列前三，而女士最看重的因素中，功效、品牌和香味确是以66%、10%和8%的比例进行排序，从中可以得出，男性选择洗发水更为理性，价格比品牌重要，女性更加感性，或者选择洗发水更通过朋友介绍，所以更重视品牌。但是基本来说，洗发水功效和香味都是大家所最为关注的。 5、功效重视性调研：功效中男女重视程度具有明显偏差从总的功效喜爱度来判断，去头屑、柔顺丝滑和控油平衡分别以69%、58%和38%的比例排名前三，但是男女的功能选择就出现明显偏差，男性对去头屑功能的重视度可以达到80%以上，而女性只有60%不到，而在柔顺丝滑功能上，男性选择的不到50%，而女性却有近70%选择这个功能，男性更注重控油平衡，女性更注重深层滋养，男性比较重视防脱发，女性则注重乌发功效。所以对于洗发水产品开发来说，根据男女性不同的需求点做好相对应的产品研发。而男士最常用的洗发水品牌是海飞丝，女性最常使用的洗发水品牌是潘婷的调研结果也与男女的功效重视度形成关联。 6、洗发水规格调研：200-400ml的正规大包装瓶更易被接受从洗发水规格调研发现，200-400ml的正规大包装瓶更获得消费者的认可，达到49%，而真正以实惠为核心的家庭装大瓶（400ml以上的）反而只占到30%的购买比例，这说明，在洗发水购买上，便捷性和价格实惠在消费者心目中基本处于比较均衡的地位。 7、性别洗发水调研：男士专用洗发水概念已经深入人心很多企业在做洗发水产品的时候会问，是不是需要针对性别来特别开发洗发水呢？而通过“您或您家里的男士平时会使用男士专用的洗发水吗？”调研中，有59%的人宣传自己或自己家中男士使用的是男士专用洗发水。所以这些说明企业在研发洗发水产品和做产品宣传的时候，是可以在性别差异上多下功夫的。 报告总结：洗发水行业，从品牌市场来看，宝洁一家独大，潘婷清扬等也只能算得上第二梯队，但是由于洗发水市场总量庞大，对于新的洗发水品牌来说，想做到第一第二自然是没有机会，但是想要做个小众市场，还是可以挑战一下的。在消费者关注点中，你做去屑做不过海飞丝，做柔顺丝滑做不过潘婷，所以倒不如“成分是否天然”，“特别的香味”或者“性价比”上做点文章，也许还能够占领一块属于自己的洗发水“地盘”。

你这个问题问的非常好！我一直期待这样的问题市场调查对消费者有什么好处？简单的看，没有什么好处，除了市场调查公司给你那点不值钱的礼品之外，实在是没有好处。但是：如果我们不进行市场调查，厂家、服务提供者就无法科学的识别、了解消费者的需求、潜在的偏好、渴望改进的不满意问题等，那厂家、服务方就很难改进工作，大家就无法获得越来越好的消费。所以，市场调查不是简单的为了厂家、商家、政府的决策，怎样产生竞争力，而是为了改进产品、提高服务，为消费者提供更好的产品和服务。市场调查之所以有强大的生命力，就在于它存在的这种永恒价值。现代营销，正是以消费者获得的价值为一切产生经营的目标的，企业竞争也是通过提高消费者满意度而获得顾客的认可，从而获得销售的利润。当然，没有现代营销观念的管理者，出发点就没有这么高，为了赚钱才搞市场调查，有的企业动辄调查竞争者的财务信息、技术机密等，这些都是传统的、落后的所谓营销，是现代市场所难容的。在我看来，市场调查不仅仅是简单的沟通生产与消费的桥梁、纽带，提升产品和服务效果的解决之道，更是如开掘金矿一样的工程。因为消费意愿和民意一样是充满变化的，是现代社会丰富多彩的需求与创意源泉。一切创新均来源于对需求和差异的满足。市场调查则是发现需求、洞悉变化的利器。所以，市场调查是淘金一样的工作，为企业，更为消费者。生生不息的生活，是市场调查者探寻、追求的源泉与天地，更上一层楼的美好生活更是市场调查工作者不断探索、科学创造的成果。正是这些价值，使很多人一旦进入市场调查行业就不想离开的原因。企业利用市场调研，以为决策参考之频率将大为提高。市场调研将利用计算机全面实现现代化的资料搜集和分析，精确迅速地第一时间传递给客户。   运用心理学、社会心理学、社会学等行为科学方法对消费者进行系统分析。因为消费意愿和民意一样是充满变化的，是现代社会丰富多彩的需求与创意源泉，是金山。一切创新、改进均来源于对需求和差异的满足。市场调查则是发现需求、洞悉变化的利器。所以，市场调查是淘金一样的工作，为企业，更为我们千万个消费者！我要调查网让调查更简单方便~