物业行业调研

“物业”一词译自英语propertｙ或estate，由香港传入沿海、内地，其含义是指以土地及土地上的建筑物形式存在的不动产。物业是单元性的房地产。物业既可指单元性的地产，也可指单元性的建筑物。物业有大小之别，它可以根据区域空间作相对分割，整个住宅小区中的某住宅单位可作为一物业，办公楼宇、商业大厦、酒店、厂房仓库也可被称为物业。　　关于物业的内涵，概言之，主要包括以下要素：　　(1)已建成并具有使用功能的各类供居住和非居住的屋宇；　　(2)与这些屋宇相配套的设备和市政、公用设施；　　(3)屋宇的建筑(包括内部的多项设施)和相邻的场地、庭院、停车场、小区内非主干交 通道路。　　由此观之：单体的建筑物、一座孤零零的不具备任何设施的楼宇，不能称之为完整意义上的物业。物业应是房产和地产的统一。这里的地产，系指与该房业配套的地业。　　补充：　　已于2007年有 物业管理 更改为 物业服务　　物业管理本身是一种主体平等的委托合同关系，而非上下级的行政管理关系。未避免字意上的歧义，即将物业管理改称物业服务。根据建设部2007年164号令《建设部关于修改〈物业管理企业资质管理办法〉的决定》的相关内容，“物业服务企业，是指依法设立、具有独立法人资格，从事物业管理服务活动的企业。　　物业管理企业之所以改名叫物业服务企业，从某种程度上是配合《物权法》的精神，突出尊重个人物权的重要性，物业管理企业实际上一直是第三产业，本质就属于服务行业范畴，这次的物业管理企业改名为物业服务企业也是顺应潮流，只是把本质上的东西在表面形式上体现并深化。

去百度文库，查看完整内容>内容来自用户:三年五年158关于小区物业管理情况的调查报告我所实习的厦门欧鹭物业管理有限公司，位于厦门市人才中心对面仙岳里小区，我所担任的工作是办公室文员一职，刚刚进入公司便开始忙碌的一天，整理关于小区物业管理情况调查报告。一、小区基本情况小区管理面积约79015.21㎡，管理项目类型为住宅区，其中：幼儿园2637.75㎡；农贸市场1200㎡；其它881.25㎡；地下部分1909.28㎡；住宅71225.58㎡，29栋6层高，户型：一房二厅一卫55㎡-65㎡、数量160套、比例20.2%，二房二厅一卫78㎡-85㎡、数量338套、比例42.6%，三房二厅二卫115㎡-125㎡、数量148套、比例18.6%，总计55㎡-200㎡，总数量794、比例100％，居住人口近6500多人，绿地面积21267.93㎡，绿地率41.3％，道路广场用地15576.145㎡，总停车位118辆，其中：车库46辆；停车场72辆，人防面积1909.28㎡，贮藏间H<2.2 10859.68㎡。二、小区设施设备与统计情况1、防盗门统计：门锁121个其中损坏17个，闭门器共62个其中损坏29个，配电室2个。2、井盖统计：雨水井343个、污水井155个（除化粪池）、电信井87个、有线井113个、网通井83个、水表井10个、阀门井19个、消火井8个三、小区物业管理存在的问题及原因随着城市建设的快速发展，房地产市场的逐步完善以及市民生活水平的不断提高，小区物业管理矛盾也日渐突出，其中既有业主和物业企业主观上存在的问题，也有客观环境制约带来的问题；既有历史遗留的老问题，也有发展中产生的

如果是小区的物业管理调查报告，你可以调查一下你们小区都有哪些问题，比如保洁问题以及公共设施的维护等等，然后写明具体的情况就可以了。

看考察的目的性了。如果只是参观考察就应该多注意设施设备的管理，社区内的规划以及日常的维修保养和人员的培训和管理方面的。如果是考察入住管理的话，就应多注意日常维护的投入，人员培训和管理的支出，社区人文素质的高低关系到日后收取费用的难易度，社区内设施设备的新旧程度及保养保修费用，当地人员的工资待遇等等。主要还是看入住管理后是否有盈余，这个也是物业公司的生存之本啊。

去百度文库，查看完整内容>内容来自用户:许成文首先。物业是什么。干什么。下面是资料。调查课题：探求物业客户部的日常工作　　姓名：xx　　学号：0506983　　专业：物业管理　　2007年9月社会调查　　调查课题：探索物业客户部的工作　　调查时间：2007年7月-2007年9月　　调查地点：三亚青河物业管理有限公司　　调查目的：在七月分我选择了理论与调查相结合的学习方式，这样更有助于我对自己所学的专业知识的理解与掌握，把书本上学到的理论知识运用于实际工作中，用调查验证所学的物业管理理论，探求物业管理客户部日常工作的本质与规律。　　调查内容：　　今年七月份,我在三亚青河物业管理公司进行了物业管理调查工作。在调查期间，我在客户部进行了实践。在实践中，我在管理处指导老师的热心指导下，积极参与物业管理相关工作，把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的物业管理理论，探求物业管理工作的本质与规律。在实践的过程中,我对客户部门服务工作加大了了解的力度。具体的情况如下：　　一、客户关系管理是什么?　　在目前充满竞争的市场上，如何抓住客户、留住客户，维持客户的忠诚度，保持市场竞争力，是今天所有厂商关心的问题。能赢得和留住客户的唯一方法就是更加关注客户的需求。可以加一点怎样活跃小区的气氛之类的。组织什么活动拉。什么样的都行。　　在这一实习过程中，我了解到了物业管理工作

国外的不太清楚,国内的有几个板块,一种是简单点的纯C/S的单机应用的系统,或基于单机使用的借助VPN或远程接入组件达到联网效果的系统,这一类的系统只能满足小型企业的简单管理.这一类的系统往往都是九十年代的开发语言开发,所以在软件的架构方面有一定的局限性。第二类是2000年以后的开发语言开发的系统,这一类的系统一般在技术方面都比较先进一些.从功能上讲呢,物业管理软件分为几个层次:一.功能简单,单机使用,数据库用ACCESS或VF等开发的小型桌面数据库,只涉及到物业公司简单的收费及日常信息记载,而且软件界面不美观,功能比较肤浅,稳定性比较差二.功能有一定的灵活性,单机使用,用到sql数据库,只支持单个楼盘的局域网使用,要多个楼盘互联网连接的话要借助VPN或远程接入组件来变通实现,但这个也不是正真意义上的互联网连接,他相当于从服务器发送过来一个界面的远程桌面的形式,这样的应用形式对服务器的压力相当大,输入法/客户端的打印驱动都要装到服务器,并且本地打印的速度非常慢等等,很多不利因素.三.应用B/S架构的物业管理软件,这一类产品在物业软件行业比较少,因为物业行业不同于别的行业,他在管理的时候数据的浏览量相当大,运算量也比较大,并且客户的需求千变万化,个性话的设置比较多,因此,B/S的网页形式的物业管理软件在应用时有一定的局限性.四.应用最新技术开发的系统如微软的.net的语言,所开发出来的系统支持互联网直连,并且由于开发语言比较先进,所做出来的系统界面比较美观,技术实力强的公司的产品功能也比较灵活,模块也比较丰富,如果有大型物业公司的深入应用的话,这一类的产品的功能也比较深入细致,更加人性化.有些软件还配备有数字化社区,以网页的形式展现给业主客户,客户可以在网上查看自家的费用和提交服务派工单等等.随着社会经济的不断提升,物业公司也不断壮大,这样的集中式应用的系统能更好的满足大中型物业公司的集团管控的管理模式,所有楼盘数据放在统一数据库,总公司领导或财务人员所要的汇总报表及分析报表一目了然,实时反映,因为支持互联网直连,所以不受地域的限制,并且这一类的系统一般都是整体解决方案,功能涉及到物业公司的各个职能部门.这一类产品也是物业软件的发展方向. 老房管系统e管通物业管理系统乐天物业管理软件宽信物业管控系统【现金流】版微源物业管理系统【集团版】中科华博方圆物业管理软件瑞易物管软件 (中华人民共和国软件著作权证号0455269)　　思科物业通极致软件科瑞物管通维新思源软件红苹果科瑞物业软件西安亘和软件物业通蓝海灵豚物业管理软件南京千度软件点都软件正久物业管理系统

去百度文库，查看完整内容>内容来自用户:唐糖糖　　题目:物业信息管理发展趋势：　　作者李伦祥1　　单位福建商业高等专科学校系工管系:　　摘要:主要介绍小区拥有软件系统的发展趋势，以及物业管理的系统整体发展对物业公司带来丰厚利润，随着中国市场经济的快速健康发展，人们的商品意识、购买意识、服务意识逐渐形成。回望物业管理发展之初，确实是住房私有化区别于公房价值体系的一个重要标志，那时，服务体现的是一种尊贵感，是一种买方体验付出之回报后的一种享受，物业管理也让房地产开发商从中受益，并成为房地产价值体系中不可或缺的重要因素及企业品牌构成的重要元素之一。物业管理得到了认同，商品住宅得到了认同，同时房地产企业的品牌也得到了认同，物业管理成为了房地产开发中重要的品质支撑，在给消费者营造安全、舒适、便捷的工作与生活氛围的同时，房地产的开发与销售也随之获得了巨大的成功与回报。关键词：物业软件系统以后发展和发展重点，使物业软件能够更好满足业主需求，中图法分类号C93:文献标识码: Cb5E2RGbCAP　　　　11作者简介:李伦祥(1991年4月14日－),性别：男，籍贯：安徽亳州人,学历：大专,主要研究领域为软件开发与应用;p1EanqFDPw　　物业信息管理发展趋势　　我们生活在信息时代，信息带动我们发展推动科学进步，我不得不认为科学的进步使我们的生活得到很好发展，我们每个人在信息的推动下不断进步，随着信息时代来临我们使用信息次数不断增加让我感到信息重要性，我想信息

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1、对房地产市场的最新情况做出分析及总结,并撰写报告,;2、项目的调研及项目报告的撰写; 3、撰写周刊、月刊、季刊及各种上报报告;4、独立进行市场研究调查及撰写报告5、进行项目市场调查及撰写项目调查报告6、土地评估或投资效益分析