外贸行业调研报告

去百度文库，查看完整内容>内容来自用户:黄杰　　调研报告是对某一事件、某一人物、某一问题,通过深入细致的调查研究之后所写出的真实地反映情况的书面报告。为大家提供了关于外贸业务员的调研报告，欢迎阅读！　　1.前言　　随着商品的交换跨越国界，国际贸易早在奴隶社会时期便产生了，而专门外贸从业人员的出现是国际贸易发展到一定历史阶段的产物；20世纪70年代以来，国际贸易逐步出现了货物贸易、技术贸易和服务贸易三位一体、并驾齐驱的发展趋势。当前在国内，党和国家的第十二个五年计划中明确指出，要继续扩大进出口业务的深度和广度，不断优化对外贸易结构，鼓励有条件的企业走出去，积极参与全球性资源优化配置，努力实现环境效益、经济效益和社会效益的有机结合，中国的国际贸易日趋繁荣。迄今，关于国际贸易的研究已较为成熟，但就外贸从业人员岗位素质问题的研究较少，本课题关于外贸业务员岗位素质的研究，以目前外贸企业中业务员的现实状况为切入点和数据来源，经过调查、分析和整合，针对存在问题做出了深层次分析并提出了合理化建议，这对于外贸从业人员进一步自我完善和对其岗位素质的再认识具有现实理论意义。　　2.调查背景及意义　　外贸从业人员属于跨国家、跨地区性的国际销售人员，是国内销售人员的延伸，但有着很多不同于国内销售的特点。面对错综复杂的国际环境、线长面广、竞争激烈、风险大，其交易环境、交易条件、交易程序、贸易做法及所涉及的问题都较国内贸易复杂。这就对涉外销售人员提出了更高的要求

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月21日正式开始为期近一周的国际贸易专业认识的实习。同学们既兴奋又好奇。之所以兴奋是除了学习理论知识，还有两天的外出实地参观；好奇的是进入大学虽一年了但对国际贸易还属于“零认识”（尽管平日新闻杂志也会接触），所以，对于即将升入大二的我们来说，也是特别感兴趣。因此，这次学院组织的实习周对我们来说是认知国贸专业的好途径、好方法。生动的第一讲8月21日，胡勇老师先总体介绍国际贸易，让我们对其有初步的认知。首先他引导大家思考国贸涉及的相关课程，明确今后学习的方向。　　国贸专业主体分为四大部分，结构如下所示：a国际贸易 e统计学 b国际金融 f会计学A 国际贸易所需的基本知识 c谈判技巧 g 电子商务d货运（保险） h 市场B 法律C 政治和各种法规D 语言 　　以上结构中，a国际贸易，是指世界各国之间货物和服务交换的活动，是各国之间分工的表现形式，反映了世界各国在经济上的相互依靠。由此可知国际贸易是物的贸易和服务的贸易。物的贸易是一种有形的交易，同学们很容易接受这一概念，但服务贸易是无形的。于是，胡勇老师将它作为一道思考题布置，目的是培养我们探索知识、勤学好问。　　　　世界贸易组织列出服务行业包括以下12个部门：商业、通讯、建筑、销售、教育 、环境、金融、卫生、旅游、娱乐、运输、其他。　　　　了解了国际贸易，继而胡勇老师就国际贸易的特点、国际贸易单位、组织结构及其职能进行讲解。下面我以上海外高桥现代服务贸易发展有限公司（Shang hai Waigaoqiao Modern Service Trade Co.ltd）为例说明以上几点.　　该公司经营范围包括保税区内物品的展示、交易、物流，加工、市场管理、招商考察、技术与信息咨询、投资咨询等配套服务贸易；并从事货物的进出口和技术进出口业务；附设分支机构等。这也反映出国际贸易所具有的两大特点 ：　　 A 国际贸易比国内贸易困难多　　·语言文字不同 ·各国对商品的要求不同 　·贸易规章制度不同 ·国外市场调查较困难　·信用调查较困难 ·各国风俗习惯不同，使用货币不同　·货物运输及保险手续较复杂·涉及国际贸易惯例及规则　　　　B经营国际贸易的风险大于国内贸易　　·信用风险 ·商业风险 ·汇率风险　·运输风险 ·价格风险 ·政治风险　　那么，从事国际贸易活动的贸易商应具备远大的眼光，良好的商业信誉；熟练的外语；丰富的专业理论与知识；灵通的商业情报；雄厚的资金和完备的组织机构等等。在贸易战略战术，可采取“三边”战略：一是“边缘政策”战略——学会打“擦边球”，利用国家政策的空隙；二是“边缘效益”战略——过去做一把生意赚一大笔钱的情况，今后不会太多了，要学会精打细算，有大利润生意要做，小利润生意也要做；三是“边缘商品”战略，过去我国对俄出口的商品比较单一，今后出口的商品一个订单可能有十几种，甚至上百种，要不厌其烦，做生意要有耐心。不要指望一次赚百万，要指望百次赚千万。　　作为一名正在大学学习国际经济与贸易专业的学生来说应该开始规划个人发展及职业生涯。在大学期间还应训练自己的冷静力，有大事时能安静并能快速想出办法。并且培养自己具有较强的沟通能力和分析能力。使自己具有高度的责任感及胆大心细的人格魅力。最后也是我认为最重要的，那就是至少熟练掌握一门外语。因为要做国际贸易首先沟通是十分必要的。　　在对国贸有了初步的认识后，我更欣赏的是胡勇老师提出的“教书育人”这一教学理念。虽然这一理念很早就被宣传，但像胡老师真正将其贯穿在教学中，而非是一种理论口号是很难得的。他以鼓励为主，不断激励、引导、启发大家，并不时给大家树立良好的人生价值观和自信心。深刻的海关之行　　尽管天色阴沉不时小雨连连，却无法抵挡同学们热切的心情，会议厅里不时爆出阵阵掌声，讲座主要从海关与国际贸易的关系、口岸的改革和发展以及科技在海关的作用三大方面来谈。副关长仿佛把我们带到三千年前的西周，此时正是中国海关的起源，只是那时的海关称为“关市”，继而走过秦汉、唐末。值得一提的，唐宋以后，随着海上交通贸易的日益发展，在沿海城市和港口，陆续设立管理船舶进出的市舶司，奠定了中国古代海关的初步基础。直到清初康熙年间，“海关”名称正式出现，然而到了晚清近代的海关，大家都紧锁眉头。这是一个伴随着丧失海关主权的时代！旧中国丧失了原有的独立自主权利，以致于走私猖獗，税收不旺。这是中国最惨痛的一段不能忘也不会忘的历史！到了近期也就上新中国成立，海关也经历了一段曲折的经历。那个时代下海关的不备重视也是闭关锁国下的无奈，然而万事万物总有扬眉吐气的一天，随着时代的发展，在计划经济到市场经济的转变的同时，海关正在以新的面貌展现给世界。我们可以通过新中国海关的领导体制及方针看出它日新月异的发展在副关长讲到反倾销时，我向副关长提出自己最感兴趣的问题也就是配额问题。他非常耐心的对我们讲解。由于我本人对中国纺织业十分感兴趣，故查阅了大量资料来说明2005年取消配额后对中国纺织业造成的一些影响。由于我水平有限，不可避免地会出现对概念及理解上的错误。　　 对于中国企业来讲，反倾销如今已不陌生。随着我国正式加入WTO，我国企业面临的反倾销形势也越来越严峻，从日本对中国的手巾到欧洲对中国的彩电，打火机，从土耳其对中国的床上用品到美洲对中国的服装产品。当前，我国已经取代了韩国、日本，成为受到反倾销调查最多的国家。　　2005年1月1日，全球纺织品出口配额体系取消，欧美为了保护本国纺织品产业，借“242条款”的漏洞（如“市场扰乱”等关键概念未详细加以说明或阐述），美国借此挑头发难，要求实施“特保条款”。5月31日，欧盟也乘势加入，向中国提出正式磋商请求，并要求对T恤衫和亚麻衫实施特别限制措施。　　其实欧美之所以采取如此措施，是因为出口配额体系取消，没有了配额的保护和限制，全球各纺织企业将在同一起跑线竞争，全球纺织业面临着重新“洗牌”，不过，配额取消不仅会造成全球财富从发达国家向发展中国家转移，而且也会导致进口国的大量纺织工人失业等政治问题。可以预见，随着贸易保护主义在全球范围内的抬头，中国纺织品将遭遇的技术壁垒，特别保障和反倾销制裁。只不过不会在配额取消后立刻显现出来而已。总之，配额取消后，国内纺织行业的产销量都将呈爆发式增长，巨大的国际市场需求将给纺织行业带来较高的成长性，是纺织类上市公司有望出现大幅度增长。八所港见闻及贸易地理　　在实习周的第四天在徐晓先老师胡勇老师的带领下来到东方市八所港 ，在那里知道了八所港创建历史。它是日本侵略中国时建造的，现在仍有那时留下的建筑。就在八所港不远处还有一个万人坑，那是当时掩埋为建设此港而累死的中国劳工。之所以在此建立港口，是因为日本人在附近发现铁矿脉，为了便于资源掠夺的运输加上八所岸所具有的特殊地理位置及便于建港的天然礁石。接着又聆听了从事多年航运代理业务的陈总讲解航运代理和国际贸易的联系。明确航运代理公司是经营对外经济贸易运输的企业，承办航行国际航线和港、澳、台地区的中外籍各类船舶在我国港口，水域和有关地方各项代理业务。通过他的讲解我才知道学习国际贸易不光要了解货运知识还要掌握贸易地理。因为地理环境包括的内容异常丰富，它常常从不同方面，以不同方式和不同程度同时对国际贸易产生影响，尤其在国际市场竞争日趋激烈的今天，地理环境对国际贸易的影响比过去任何时候都更为深刻。因此，我们应该了解世界经济地理，只有知己知彼，才能百战不殆。难忘的实习周　　8月26日难忘的日子，过了今天，本次实习就圆满结束，可是我认为它并没有真正的结束。通过这次实习，开拓了我们的视野，并锻炼了我自学专业知识的能力，这也正是这次实习的意义所在。在愉快自主地学习中，让我意识到大学教育更趋于科学合理化、人性化。同时开始思考如何在走出校园后能够立足于社会，并使自己站稳脚跟。实习结束了，我相信它带给我们的远不止这些，在以后的学习、生活乃至工作中，我都不会忘记这次实习带给我的收获。　参考书目：《国际贸易 理论·政策·措施》 张曙霄 李秀敏 编著 中国经济出版社《马克思恩格斯集》第2卷，第81页《中俄经贸关系》 薛君度 陆南泉 主编 中国社会科学出版社《配额取消概念预股》 长城证券金融研究所

做市场调查，有了调查，才有数据，才能分析。那么如何调查呢，传统的方法就是设计问卷，然后出去街坊等等方式回收问卷，接着面对庞大的数据整理，分类。。数据分析。。编辑报告。看起来很累吧。。推荐你去问卷星做一个调查问卷，然后自己进行相关的数据分析，岂不是很好！同样也可以去范文网看看，有没有相似的可以参考！

摆渡啊

2020年中国对外贸易行业进出口现状与趋势分析 总值正增长2020年累计出口总值仍实现正增长2015-2020年全国进出口总额整体增长，2019年我国货物贸易进出口总值31.6万亿元人民币，比2018年增长3.4%。其中，全国进口金额达14.32万亿元，出口金额达17.23万亿元。2020年前三季度，受疫情影响，我国进出口总值增长不佳，但是好于预期，我国外贸进出口同比增长0.7%，我国累计进出口总值年内首次实现同比正增长，其中，全国进口金额达10.40万亿元，累计同比下降0.6%;全国出口金额达12.71万亿元，累计同比增长1.8%。防疫物资拉动出口增长2020年前三季度，出口增长较明显的产品有防疫物资，“宅经济”商品等。其中，医疗仪器及器械同比增长48.2%，纺织纱线、织物及制品37.5%，中药材及中式成药6.2%;由于疫情使得人们出行受到限制，“宅经济”商品市场需求大，其中，笔记本电脑、家电等产品出口同比增速均超17%，家用电器出口金额同比增长17.3%，集成电路同比增长14.9%，塑料制品增长16.6%;其主要由于疫情期间欧洲、北美地区主要制造国产能出现缺位，国内相关产品的“出口替代”作用显现。新基建拉动进口需求除了出口之外，进口方面，我国新基建建设需求拉动进口增长。进口需求稳中向好，也支撑了进口值的回升等。2020年前三季度我国能源、原材料进口量显著增加，原油、钢材及铜材进口量分别增长12.7%、72.2%和41.2%，新基建方面，前三季度我国集成电路进口数量增速为23.0%。在“新基建”投资计划的建设中，数据中心、5G发展、新能源汽车充电桩、特高压等基础建设投入使用后需要大量的能源和基础材料的支持。对美出口回升从对外贸易伙伴来看，对主要贸易伙伴进出口保持增长，东盟为我国第一大贸易伙伴。前三季度，对东盟、欧盟、美国、日本、韩国进出口分别为3.38万亿元、3.23万亿元、2.82万亿元、1.61万亿元、1.45万亿元，分别增长7.7%、2.9%、2%、1.4%、1.1%，其中，东盟为我国第一大贸易伙伴，占我国外贸总值的14.6%。此外，我国对“一带一路”沿线国家进出口6.75万亿元，增长1.5%。2020年前三季度。东盟(东南亚同盟)反超美国、欧盟，继续成为我国第一大贸易伙伴，美国跌落成为中国第三大贸易伙伴。但是在出口方面，我国对美国出口金额位居第一位，达到21768.1亿元，但是增速仅为1.80%，远低于东盟和欧盟。在增速方面，无论是进口还是出口，我国对东盟进出口增速均高达7.7%，位居第一位。数据请参考前瞻产业研究院发布的《中国对外贸易行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》，同时前瞻产业研究院还提供产业大数据、产业规划、产业申报、产业园区规划、产业招商引资等解决方案。2020年中国对外贸易行业进出口现状与趋势分析 总值正增长2020年累计出口总值仍实现正增长2015-2020年全国进出口总额整体增长，2019年我国货物贸易进出口总值31.6万亿元人民币，比2018年增长3.4%。其中，全国进口金额达14.32万亿元，出口金额达17.23万亿元。2020年前三季度，受疫情影响，我国进出口总值增长不佳，但是好于预期，我国外贸进出口同比增长0.7%，我国累计进出口总值年内首次实现同比正增长，其中，全国进口金额达10.40万亿元，累计同比下降0.6%;全国出口金额达12.71万亿元，累计同比增长1.8%。防疫物资拉动出口增长2020年前三季度，出口增长较明显的产品有防疫物资，“宅经济”商品等。其中，医疗仪器及器械同比增长48.2%，纺织纱线、织物及制品37.5%，中药材及中式成药6.2%;由于疫情使得人们出行受到限制，“宅经济”商品市场需求大，其中，笔记本电脑、家电等产品出口同比增速均超17%，家用电器出口金额同比增长17.3%，集成电路同比增长14.9%，塑料制品增长16.6%;其主要由于疫情期间欧洲、北美地区主要制造国产能出现缺位，国内相关产品的“出口替代”作用显现。新基建拉动进口需求除了出口之外，进口方面，我国新基建建设需求拉动进口增长。进口需求稳中向好，也支撑了进口值的回升等。2020年前三季度我国能源、原材料进口量显著增加，原油、钢材及铜材进口量分别增长12.7%、72.2%和41.2%，新基建方面，前三季度我国集成电路进口数量增速为23.0%。在“新基建”投资计划的建设中，数据中心、5G发展、新能源汽车充电桩、特高压等基础建设投入使用后需要大量的能源和基础材料的支持。对美出口回升从对外贸易伙伴来看，对主要贸易伙伴进出口保持增长，东盟为我国第一大贸易伙伴。前三季度，对东盟、欧盟、美国、日本、韩国进出口分别为3.38万亿元、3.23万亿元、2.82万亿元、1.61万亿元、1.45万亿元，分别增长7.7%、2.9%、2%、1.4%、1.1%，其中，东盟为我国第一大贸易伙伴，占我国外贸总值的14.6%。此外，我国对“一带一路”沿线国家进出口6.75万亿元，增长1.5%。2020年前三季度。东盟(东南亚同盟)反超美国、欧盟，继续成为我国第一大贸易伙伴，美国跌落成为中国第三大贸易伙伴。但是在出口方面，我国对美国出口金额位居第一位，达到21768.1亿元，但是增速仅为1.80%，远低于东盟和欧盟。在增速方面，无论是进口还是出口，我国对东盟进出口增速均高达7.7%，位居第一位。更多数据请参考前瞻产业研究院发布的《中国对外贸易行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》，同时前瞻产业研究院还提供产业大数据、产业规划、产业申报、产业园区规划、产业招商引资等解决方案。

首先确定数据来源，海关数据还是各平台数据其次需要一款分析工具

第一部分提要段，即概括公司综合情况，让财务报告接受者对财务分析说明有一个总括的认识。 　　第二部分说明段，是对公司运营及财务现状的介绍。该部分要求文字表述恰当、数据引用准确。对经济指标进行说明时可适当运用绝对数、比较数及复合指标数。特别要关注公司当前运作上的重心，对重要事项要单独反映。公司在不同阶段、不同月份的工作重点有所不同，所需要的财务分析重点也不同。如公司正进行新产品的投产、市场开发，则公司各阶层需要对新产品的成本、回款、利润数据进行分析的财务分析报告。 　　 第三部分分析段，是对公司的经营情况进行分析研究。在说明问题的同时还要分析问题，寻找问题的原因和症结，以达到解决问题的目的。财务分析一定要有理有据，要细化分解各项指标，因为有些报表的数据是比较含糊和笼统的，要善于运用表格、图示，突出表达分析的内容。分析问题一定要善于抓住当前要点，多反映公司经营焦点和易于忽视的问题。 　　第四部分评价段。作出财务说明和分析后，对于经营情况、财务状况、盈利业绩，应该从财务角度给予公正、客观的评价和预测。财务评价不能运用似是而非，可进可退，左右摇摆等不负责任的语言，评价要从正面和负面两方面进行，评价既可以单独分段进行，也可以将评价内容穿插在说明部分和分析部分。 　　 第五部分建议段。即财务人员在对经营运作、投资决策进行分析后形成的意见和看法，特别是对运作过程中存在的问题所提出的改进建议。值得注意的是，财务分析报告中提出的建议不能太抽象，而要具体化，最好有一套切实可行的方案。

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筹集方式决定着外贸服装店的设立形式和规模的大小，办理注册登记是开店必不可少的手续，而工商、税务等知识是外贸服装店经营者必备的常识。做好开店前的市 场调查外贸服装店有大有小，其市场调查的内容、方法也有一定的区别，但总体来说，还是有很多共性。对于独立经营的小型外贸服装店来说，可以适当地简化一 些。　　1 ．市场调查的内容　　对于开投资较大的外贸服装店，调查的内容越详细越好，这样可以最大限度地降低投资风险。市场调查的内容通常有以下 7 个方面。　　(1) 政治环境调查 国家或地区的政治环境调查与分析，包括政策、方针、方向、法规与法令。如广告法、工商法、商标法、环境保护法、反不正当竞争法、保护消费者权益法、反暴利 法、税收条例、知识产权法及有关各种企业性质的优惠政策。对于外贸服装开店的店主来说尤其要了解清楚个体企业、私营企业与合伙经营的有关政策。如欲开店 者，可到工商注册管理部门索要有关知识小册子。　　(2) 经济环境调查包括消费者平均工资收入、外贸服装消费所占的比例、城乡居民存款多少、消费水平与消费结构、各类外贸服装的物价状况、各类外贸服装原材料的物 价状况、货币稳定情况等。价格调查还包括消费者对外贸服装价格高低的态度，各类外贸服装的最佳价位、影响外贸服装价格变化的各种因素、新产品与替代产品的 价格状况、各种不同定价方法对外贸服装产品销售量的影响、各类外贸服装的零售价、批发价、赊销价及优惠价、季节性和节日性折扣、消费者对各种外贸服装的淘 汰率等。　　(3) 街区文化调查 包括居民区各类消费者对外贸服装流行与款式变化的态度 ( 创新、追赶、跟随、滞后、抵制 ) 、各消费层次的教育程度和文化水平、职业构成与分布、宗教信仰与风俗习惯、人口规模与人口结构、家庭大小与家庭构成、人口密度与人口迁徙流动、结婚率、出 生率与死亡率、中青年妇女的就业状况与生活条件、人们的价值观与审美观等。　　(4) 购买需求调查包括各类外贸服装的现有和潜在的购买人数与阶层、大至的需求量、外贸服装需求的变化趋势、消费者的购买水平；消费者的购买欲望和动机、影响消 费者购买的因素有哪些、市场上有哪些品牌比较受欢迎、消费者购买名牌外贸服装主要原因有哪些；与自己的外贸服装店同等规模的其他外贸服装店的经营状况 ( 如经营品种、经营方法、服务特点、价格策略、利润情况及原因等 ) 、同行业的竞争状况 ( 如环境装修竞争、服务竞争、成本竞争与价格竞争、规模竞争、效率竞争 ) 等。　　(5) 产品技术调查外贸服装产品及技术的调查包括特定消费者对特定外贸服装款式的评价、意见和改进要求、新上市外贸服装款式的新功能和新用途及流行的可能性；调 查研究推广新款式的应用领域和如何延长新款式的流行周期、市场新开发产品的上市速度及更替淘汰率；外贸服装销售产品的包装情况 ( 是否美观流行、轻便整洁和方便运输及吸引消费者的程度 ) ，外贸服装的商标品牌情况 ( 是否易记、认读、上口、吉祥、诱人、具有情调等 ) ；还要调查可能协作外贸服装加工厂的生产技术能力、经济状况、负债率及信誉情况、外协加工的成本、交货期限等。　　．(6) 行业竞争调查 外贸服装行业竞争情况的调查，就是对竞争对手与竞争产品的调查与分析，是开店的重要的准备内容。“知己知彼，百战百胜”，只有对他人尽可能的了解和对自身 优势的分析，才能扬长避短，制定有效的竞争策略和实施规划，最大限度地减小盲目性，在同行竞争中立于不败之地。竞争调查主要包括竞争对手的经济实力与技术 实力，竞争对手的产品市场占有率，竞争对手的管理水平与营销策略、竞争对手的经营目标与发展战略、各竞争对手之间的抗衡关系，主要竞争对手销售店面的位 置、交通条件与客流量、光顾店面的回头率，竞争对手新产品开发的速度、性能、包装、品牌、价格、规格系列、开发周期 ( 即多长时间内开发多少款式 ) 等。　　(7) 销售渠道调查各类外贸服装销售渠道的调查包括零售店、代理商、批发商场和常年大用户 ( 如大型工矿企业的劳动保护职业服及宾馆酒店职业服 ) 。公司型外贸服装店 ( 员工主要有业务员和设计师组成的技术密集型外贸服装店 ) 尤其需要建立自己相对稳定的业务网络，包括各种外贸服装使用客户网络、销售网点与联营货架等。　　2 ．市场调查的步骤　　外贸服装开店市场调查的全过程可以分为 3 个阶段。　　(1) 市场调查的准备阶段 开店前所进行的市场调查主要是通过收集与分析有关资料和信息，研究探讨同行业在市场营销中存在的不足和问题，做到“人无我有，人有我新，人新我廉，人廉我 转”，从而开出自己外贸服装店的特色。准备阶段需要解决调查的目的、要求、范围和调查人员的安排等问题，制定一个可行有效的调查计划和时间规划。确定调查 地点、调查方法、调查的人数与次数和特定对象与阶层。调查表的设计没有规定格式，根据调查方式的不同、提出问题的不同和调查内容的不同而有所区别。但总的 说来，要符合简明扼要、主题突出和便于统计分析的要求。简单的调查可通过行家咨询进行，虽不必设计表格，但要准备好询问的提纲记在心里。以便提高调查的效 率。　　(2) 市场调查的实施阶段做好了市场调查的充分准备，就可以开始实施调查。首先要挑选调查人员并适当给予培训。调查人员需要具有一定的文化水平和实际工作经验， 懂得一些调查理论和调查技术，会统计结果和懂得基本的外贸服装专业与营销知识。最好是性格外向、形象良好、举止文明、善于交谈、思维敏捷、口齿伶俐、认真 负责、具有克服困难的信心和勇气。如果开设小店，店主只需要在街区或居民区范围内调查。若规模较大时，可委托专业人员进行调查。现场调查时，调查人员应按 照事先计划规定的时间、地点、方法、内容进行调查和收集有关资料。　　(3) 市场调查的结果处理调查实施过程完成后，调查者要把收集到的杂乱零散的资料和数据进行归类分析。以此为基础，统计归纳出调查结论。正规的市场调查报告一般 内容有：调查过程概述；调查对象的基本情况；调查目的；调查结果的处理方法；调查结论总结和有关建议。通过调查再确定外贸服装开店的规模、选址、经营范 围、服务对象、投入资金及店内外装修风格等。如果店主外聘编写调查报告时，可提出如下要求：内容紧凑，抓住主题，重点突出，客观求实，文字简练，观点明 确，分析透彻，图文并茂及便于决策、具有可操作性等。　　3、市场调查的方法　　(1) 询问法调查店主或调查员直接接触被调查对象，通过询问的方式收集外贸服装有关信息的方法称为询问法调查。它是由店主或调查员向有关对象提出问题，以获得经 营情报和资料的一种方法。询问法按接触方式不同可分为三种形式，即走访调查法、信访调查法和电话调查法。走访调查法是店主或调查员面对面地对被调查对象提 出有关问题，由被调查对象回答，调查者当场记录的一种询问法。一般情况下，走访获得的外贸服装信息资料，回答率和真实性都较高，感性认识较强，能比较形象 地感知势态。这种方法的不足之处是容易受调查人员的态度、情绪、语言等影响产生一定的偏见和误解。　　信访调查法是事先把精心设计好的问卷以信函的方式寄送给有关的被调查对象，请他 ( 她 ) 们填写后寄回给店主的一种询问调查法。这种方法有很多优点，如被调查对象可以不受调查者外貌和情绪的影响，完全自由真实地填写自己的见解，并有充分的时间思考问题。　　还可以扩大调查的覆盖面，调查总成本较低，可节约大量时间。此法的缺点是，有些调查对象可能会认为事不关己，回答问题肤浅，问卷回收率难于控制。通常店主可采用配送优惠卡或有奖问答的方式提高问卷的回收率。　　电话调查法是根据特定对象 ( 如职业女性、企业家、高年级学生等 ) 的抽样要求，用电话的方式调查询问意见和信息的一种询问调查法。外贸服装店为了保持长期客户，增加感情联络，尽可能地建立一些电话联络网。这种方法的优点 是能迅速及时地收集急需的信息资料，对有些不便于当面回答的问题，在电话调查中可能得到解决。这种方法的缺点是，由于通话时间不能太长，对问题的讨论不便 深入，不能讨论较为复杂一些的问题。　　(2) 观察法调查 店主或调查员亲临所要调查的现场 ( 如销售现场 ) 进行实地调查，或在被调查者毫无察觉的情况下，对他 ( 她 ) 们的有关行为、反应进行调查统计的一种方法。观察法经常用来调研外贸服装产品与穿着的外观、色彩、款式、面料、包装与客流量等。如一些外贸服装店的店主会 专门安排时间定期到其他商店的销售货架旁边，或专门到电影院门口、上下班时问的十字路口、繁华街区等地方，观察各种各样的消费者的穿着情况和新的流行信 息，用于开发自己的产品。还可以利用亲自站柜台、参加各种订货会、展销会、流行发布会、设计大奖赛、学生毕业设计作品展等，观察并记录有价值的信息。　　(3) 实验法调查先选择较小的范围，确定 1 ～ 2 个因素，并在一定控制条件下对影响外贸服装销售的因素进行实际实验，然后对结果进行分析研究，进而在大范围推广的一种调查方法，实验调查法的应用比较广 泛。一般每推出一个系列的外贸服装款式都可以在小范围内进行实验，了解顾客对外贸服装的款式、色彩、质量、包装、价格、陈列方式等因素的反应，然后决定是 否大批量进货。实验法可以采取多种形式，对连锁经营的外贸服装店可专设试销店，一般外贸服装店可设试销货架以了解新产品对顾客的吸引力。　　二、何谓外贸服饰，简单的说就是国内工厂生产的出口服装（包括来料加工和进料加工）。但如何判别自己准备买的服装是外贸服装呢？　　首先，我们先来看一下国内某外贸服装批发网站所说的外贸服装的来源。以下引号中的语句是原话。　　“第一是外贸订单的尾货。尾货就是外国服装公司给中国服装加工企业下了100套订单，中国服装加工企业处于周全考虑，实际加工了120套，那多出的20套就转为国内销售。”明眼人一看，就是白痴说的话，一般老外同外贸公司或工厂签订的加工合同都有规定服装的具体数量，服装成品可以有正负5％的差异，就算在信用证条款下，极端的数量差异一般是正负7－8％，在这个范围里面多出来的服装，外商会全部买下。绝对不会有20％的差异，而且加工的服装如是欧码的话，工厂更不敢自己多做，万一多出来卖不掉呢？　　“ 第二种来源渠道是加工企业在完成订单后出现了面料剩余，厂家依据外销服装的工艺、款式，将面料加工成成衣销售。”真正好的品牌，做的都是进料加工和来料加工，因为国内原料达不到外商的要求，进口原料都要做加工手册，每一件衣服的用料损耗都写得清清楚楚，绝不会有很多的剩料。所以现在国内销售的外贸服饰，比如DKNY，POLO等其实都不能称得上是真正原厂品质，因为用的都是国料。　　“第三种是外销服装没有通过出口质量检验，全部的100套均退回厂家，转而在国内销售。”这种倒是有可能，但如果是出口的婴儿服装没有通过质检，呵呵，那我告诉你绝对不要去买！！！因为欧洲和美国执行的是最严格的环保标准，没有通过质检，肯定是面料或服装的染料没有通过环保标准，婴儿的皮肤是很脆弱的，所以这种衣服买回来后穿在身上，很容易出现红斑，时间长后，衣服里有毒的染料还会使婴儿的皮肤产生癌变。呵呵，便宜没好货。象我客户下的订单，统一要求用德国的“巴斯夫”染料，为了就是对婴儿无害。　　那我朋友的MM买的衣服，为什么我一看就是假的外贸产品？其实你只要看衣服的侧唛，就是订在衣服侧面的成分标或洗唛，那里绝对不可以出现中文字，如果有一个中文字，那肯定不是外贸服饰。其实这种假外贸服饰，在上海的襄阳路市场和陕西路特别多。记住真正的外贸服饰，绝对不可能出现一个中文字，包括吊牌。　　其次，就是看衣服的做工，就是衣服的缝线走向是否平整笔直，衣服里是否有断线，或衣服边缘收线的地方是否有很长的线尾露在外面。外贸服装出口前都要经过后整理，所以不会有线头留在里面的。　　第三，就是看商标英语的拼法。按我的经验，一般好的国外品牌的要么是服装设计师的名字，比如ARMANI等，但如果是国际的顶级品牌，如果你在上海的马路小店里买到，那肯定是假的。还有，如是法国和意大利、西班牙品牌的服饰，因为是拉丁语系，所以品牌的英文商标是拉丁语的英语发音，你是翻译不出中文意思。如果你看到一件衣领上标着出口到法国的衣服，但商标用是STRONG，或LILY、LADY DANCE、WINDO等，那肯定是国内的假外贸服装。　　其实国内很多外贸服装都是伪正牌，所以都不敢在大商场里销售，因为如要进场销售，就需要出示知识产权授权书，这是不可能的。