提供科研服务

是错的科研单位对社会开展咨询服务活动取得的收入，属于经营活动取得的收入；而科研单位为有关单位提供科研服务取得的收入，只能作为事业收入，不能作为经营收入处理。看看上面的加粗部分你就会明白的如果本题有什么不明白可以，如果满意请点击“采纳为满意回答”如果有其他问题请采纳本题后另发点击向我求助，答题不易，请谅解，谢谢。 祝你开心

就是公司法规定的啊刚才我给你回答的那个问题里，法律规定的很明确啊?oldq=1可以为关联企业提供担保，但是有关联的股东不得参与表决第十六条　公司向其他企业投资或者为他人提供担保，依照公司章程的规定，由董事会或者股东会、股东大会决议；公司章程对投资或者担保的总额及单项投资或者担保的数额有限额规定的，不得超过规定的限额。　　公司为公司股东或者实际控制人提供担保的，必须经股东会或者股东大会决议。　　前款规定的股东或者受前款规定的实际控制人支配的股东，不得参加前款规定事项的表决。该项表决由出席会议的其他股东所持表决权的过半数通过。“公司股东”、“实际控制人”就是有关联关系的比如A公司有股东BCD，B是另外的公司X的控股股东X就是关联企业，B不得参与A公司为X公司担保的表决

王 红（青岛海洋地质研究所）摘 要 在地质科研工作飞速发展的今天，地质资料服务工作也必须与时俱进，作为科研单位的地质资料管理人员，应当时刻牢记要以为科研服务为宗旨，不断提高自身的工作素质和服务意识，改善服务手段并不断提高服务质量，做好科研辅助工作。关键词 地质资料 优质服务 服务意识 服务内容地质资料是地质工作成果的重要体现，是在长期的地质工作中形成的。它历经了一代又一代广大地质工作者的艰辛劳动，凝聚着无数科研人员付出的大量心血，具有重要的价值。作为地质科研单位的地质资料管理人员，不仅要加强地质资料管理，妥善保护好这些地质工作的宝贵财富，更要从服务思路、服务方式等方面积极提高服务水平，以满足科研工作和科研人员对地质资料的需求。为科研工作提供优质的服务并不是一句空洞的口号，而是需要地质资料管理人员跟上时代的步伐，不断提高自身的服务意识和服务手段。1 围绕科研工作，做好地质资料服务地质资料，包括成果地质资料、原始地质资料、实物地质资料等，包含着矿产、水文、环境、地球物理、地球化学等方面的丰富信息。一个地质科研项目的完成，要经过立项、设计、野外调查取样、提交项目成果、评审验收等过程。在这一过程中，地质资料服务起着重要的作用。从立项开始，就为项目研究人员提供各种地质资料和数据作为参考；在野外调查阶段，科研人员需要齐全的地形图、海图等资料；调查取样结束后，把实物样品入库登记、妥善保管；在项目进行过程中，及时收集归档科研项目形成的原始资料和各种分析测试数据，待课题完成之后把成果地质资料全部归档。总之，从地质科研项目立项的开始，地质资料的服务工作就起着重要的不可替代的作用。2 从思想上强化地质资料服务2.1 强化服务意识地质资料管理工作的最终目的就是提供地质资料的有效利用，所以树立正确的服务意识至关重要。作为一名合格的科研单位的地质资料管理人员，应该时刻牢记地质资料管理工作要服务于科研，想科研人员之所想，急科研工作之所急，围绕着科研工作做好地质资料的服务工作。从科研项目的立项开始，就尽力为科研人员提供便利，按照他们的需要提供地质资料以做参考；在科研工作的各个阶段，及时收集项目工作中形成的档案资料，完整地归档编录，协助科研人员顺利完成项目的评审验收。地质资料管理人员必须以全面为科研服务为宗旨，以满足地质资料利用者为目的，充分了解科研人员对地质资料的需求，提高工作的主动性，变被动服务为主动服务，深层次挖掘地质资料的利用价值，实现地质资料利用的最大化。在强化服务意识的同时，还要不断学习新知识、新方法，不断更新服务形式和服务手段。不但要具有资料管理和服务的能力，还要努力掌握地质专业知识，争取成为地质科学和地质资料管理的复合型人才，以严谨细致、一丝不苟、求实务实的工作作风，真正树立地质资料服务意识，做好科研的辅助工作。2.2 加强保密意识做好地质资料的保密工作，是地质资料工作中非常重要的内容，也是提供优质地质资料工作的一部分。一份小小的地质资料，包含着涉及国家或单位的秘密资料和科技成果，背后是国家几百万、上千万、甚至上亿元的资金投入。保证这些宝贵财富的安全和机密是地质资料管理人员的神圣职责。只有严守这些宝贵地质资料的机密，才能为将来的科研工作提供优质、有价值的参考资料和数据。目前，由于实现资源共享的需要，网络越来越国际化、社会化，地质资料也出现了大量的电子版，如地形图、海图、矿产资源图等涉及机密的地质资料都有电子版在使用。在外借、利用过程中，稍有不慎就会造成泄密的发生，电子版地质资料提供利用方式与所依赖技术的多样化，导致了利用工作的复杂性。在这种形势下，做好保密工作也就尤为重要。在提供地质资料利用的时候，必须严格按规定的程序办理，尤其是涉密的地质资料。作为一名地质资料管理人员，平时应多学习保密工作的相关知识，时刻提醒自己要严守工作纪律并遵守保密制度，正确认识地质资料利用和保密的关系，做好保管过程和利用过程中的保密工作。2.3 提高信息意识在当今的信息时代，社会的飞速发展，地质资料也呈现出量大、系统、形式多样、内容丰富的现状。这给地质资料工作提出了新的更高的要求，作为新时期的地质资料管理人员，不但是资料管理者，更是资料信息的提供者，必须与时俱进，抓住有效运行这一点，讲求地质资料利用的时效性，及时而又全面地掌握工作范围内的地质资料，提高地质资料的信息开发利用效率，在做好资料信息的搜集、加工、贮存、检索、服务的基础上，不断掌握现代化的服务工具和手段，提高工作效率、改善服务质量，提高地质资料的可利用性，使科研人员能快速准确地查找到工作所需要的地质资料，尽最大可能满足科研需要。3 服务内容要不断完善3.1 完善管理机制地质资料管理是一个系统工程。这项工作不仅在工作内容上有其特殊性，对管理方法也有着特殊要求。只有用科学的理念指导管理工作，做到地质资料自身和管理利用等方面都保证工作质量，才能提供优质的地质资料服务，使地质资料工作得到更好的发展。科学化的管理，不仅要有现代化的工作手段，更要有一个完善的规章制度体系，应按地质资料管理工作的规律和特点，建立、完善与本单位各项管理工作协调一致的规章制度体系，并且要严格遵守规章制度，做到职责分明，严格按管理制度办事。在遵守规章制度的同时，还需要不断创新，虽然目前我们已经有了很多规范的规章制度，但仍需要发展和完善，这是地质资料工作不断发展的客观要求。制度和机制的创新是现代科学管理理念的重要内容，这一点同样适合于地质资料工作。3.2 加强检索工具体系建设时代在进步，科技在发展。利用计算机管理地质资料逐步取代手工管理是必然的发展方向。要想为科研工作提供优质的地质资料服务，引进现代化的技术和设备是实现地质资料现代化管理的必备条件。用计算机检索地质资料，能够实现多种形式的检索，科研人员可以从的角度来查阅资料，如档案号、课题完成时间、项目名称、编写单位、工作区域等，甚至可以利用某些关键词进行模糊查询。这就简化了检索过程，大大提高了地质资料的可利用性，既能提高工作效率、改善服务质量，同时又可以广泛满足科研人员的不同需要，这是传统的手工操作无法与之相比的。很多地质科研单位的地质资料室往往规模不大，专业性较强，分类相对简单，完全可以根据本单位地质资料的特点、估算的容量及用户的使用要求来选择合适的计算机系统，配备一套合适的、能够充分满足本单位需求的管理软件，实现计算机管理地质资料。3.3 改善服务设施目前地质科研工作项目数量很大，地质科研工作的手段越来越先进，创新能力越来越强，其工作中形成的地质资料的数量、内容都比以前复杂，电子文档、电子照片等地质资料数量逐渐增多，地质资料的载体、形式、记录方式也出现多样化的趋势，这对地质资料管理设施也提出了高要求。为了能够更好地实现地质资料为科研服务，完善地质资料管理设施是必需的，这是做好现代地质资料工作的保障条件。应该为地质资料库房配备先进适用的保管条件，空调、除湿、防火、放光、防虫、自动报警、防盗设备必不可少，存放地质资料的柜子要保证能够符合保管介质的需要，这是保证地质资料安全存放的先决条件。在地质资料管理方面，应从硬件和软件两个方面入手，先进的硬件技术设备是实现地质资料现代化管理的关键步骤。在选择硬件时，应选择目前较为先进的计算机以及其他相关的配套设施，计算机主机的内存、外存要有一定的容量，兼容性要好；软件方面，要选择在体系结构、系统功能、后台数据库、与办公自动化系统数据接口、适用网络结构等方面都能充分满足本单位地质资料工作需要的软件。4 结语地质资料是地质工作成果的集中体现，是我们国家的宝贵财富，妥善保管和充分利用这一宝贵资源，是地质资料工作者义不容辞的责任和义务。在为科研工作的发展做出更大贡献的同时，也能够提升地质资料工作者的自身价值。作为地质资料工作者，理应做好地质资料的优质服务工作，致力于地质资料服务方式和服务手段的创新，争取做到把地质资料服务工作做得既有特色又有高度，最大限度地满足科研工作需要。官方服务官方网站

一、信息服务技术服务组织应与有代表性的用户建立长期、稳定的联系，及时取得用户对产品的各种意见和要求，指导用户正确使用和保养产品。二、安装调试服务根据用户要求在现场或安装地点（或指导用户）进行产品的安装调试工作。三、维修服务维修服务一般分为定期与不定期两类，定期技术维修是按产品维修计划和服务项目所规定的维修类别进行的服务工作。不定期维修是指产品在运输和使用过程中由于偶然事故而需要提供的维修服务。四、供应服务向用户提供产品的有关备品配件和易损件。五、检测服务为使产品能按设计规定有效运转所进行的测试、检查、监控工作，以及所需要的专用仪器仪表装置。由于检测服务的工作量日益繁重，各种专用仪表也日益增多，检测服务趋向于建立各种综合性或专业性的测试中心。六、技术文献服务向用户提供产品说明书、使用说明书、维修手册以及易损件、备件设计资料等有关技术文件。七、培训服务为用户培训操作和维修人员。培训内容主要是讲解产品工作原理，帮助用户掌握操作技术和维护保养常识等，有时还可在产品的模拟器或实物上进行实际的操作训练。扩展资料：技术服务具有以下特点：一是提供技术服务的被委托方为科研机构、大专院校、企事业单位的专业科技人员或专业技术人员，他们掌握专门科技知识和专门技艺，可同时或先后为多家委托方提供技术服务。二是技术服务确立的一种特殊的知识型劳务关系，受托方提供的是一种可重复性的智力劳务，不具有科技开发、技术专利所要求的保密性，受托方为委托方解决特定技术问题，收取一定报酬。参考资料：百度百科-技术服务

根据《关于在全国开展交通运输业和部分现代服务业营业税改征增值税试点税收政策的通知》（财税[2013]37号）《附件1交通运输业和部分现代服务业营业税改征增值税试点实施办法》中《应税服务范围注释》第二条第（一）项规定：“研发和技术服务，包括研发服务、技术转让服务、技术咨询服务、合同能源管理服务、工程勘察勘探服务。 1.研发服务，是指就新技术、新产品、新工艺或者新材料及其系统进行研究与试验开发的业务活动。 2.技术转让服务，是指转让专利或者非专利技术的所有权或者使用权的业务活动。 3.技术咨询服务，是指对特定技术项目提供可行性论证、技术预测、专题技术调查、分析评价报告和专业知识咨询等业务活动。 4.合同能源管理服务，是指节能服务公司与用能单位以契约形式约定节能目标，节能服务公司提供必要的服务，用能单位以节能效果支付节能服务公司投入及其合理报酬的业务活动。 5.工程勘察勘探服务，是指在采矿、工程施工以前，对地形、地质构造、地下资源蕴藏情况进行实地调查的业务活动。”

主要内容有下列几个方面：1.接待顾客和访问顾客对顾客的接待和访问是企业和顾客直接联系的主要方式，它可以及时了解顾客的要求和意见，是收集技术、经济信息的主要渠道之一。接待顾客主要包括来访接待、来信、来电的处理，访问顾客是企业每年有计划、有针对性地组织对顾客的拜访，访问方式可为仿调结合、访销结合、访修结合等。2.咨询服务咨询服务指企业运用各种专业知识为用户提供智力服务，包括业务咨询服务和技术咨询服务。业务咨询服务是根据顾客选购产品时的各种要求，向顾客介绍本企业的各种业务情况，解答用户提出的各种问题，帮助选购等。技术咨询服务是指详细介绍产品质量、性能情况，主要技术参数，向顾客提供样本、目录、使用说明书，介绍生产过程、检测手段以及能耗等技术经济指标。3.质量“三包”服务主要指在规定的使用条件下和保用期限内，发现产品质量问题，企业负责为用户保修、保换、和保退，必要时还承担由此产生的经济损失。企业应以“质量第一”和对用户负责的精神，具体地规定三包范围、保用期限和明确划分责任。4.安装和调试这项服务直接关系到产品效能的发挥，保证顾客的经济效益，从而也影响着产品的竞争能力和企业的声誉，特别是对技术性强的产品尤为重要。5.备品配件供应为了消除顾客的后顾之忧，这时销售服务中一项不可忽视的内容。生产企业应纠正“重主机，轻配件”的经营思想，有计划地安排配品配件的生产，并采用多种渠道组织供应备品配件，方便用户及时采购，解决用户困难。6.技术培训产品销售后，企业还必须把技术一并送到用户手里。这样才能班长用户正确使用产品，使之正常运行，合理高效地发挥作用。企业应根据顾客的要求确定培训内容。技术培训服务方式有多种，可把顾客请到企业来，举办技术培训班;在顾客集中地区，为当地顾客举办培训班;结合现场服务，在为顾客服务过程中举办培训班等。7.巡回检修服务上门，定期上门为顾客进行产品的检查、维修和保养服务，现场解决产品的故障，保证产品正常使用，是一种加强产需关系，提高企业信誉的有效的方式。8.特种服务企业应运用自己的科研技术条件扩大服务范围，开展各种特殊服务，满足不同用户的特殊需求;例如开展产品的租赁服务。顾客服务的产出

OA系统通过工作流打造课题项目过程体系，实现项目从启动规划、执行、收尾结题、评估的全过程管理。项目各个阶段的执行通过流程流转形成数据报表，满足项目全过程跟踪、统计与分析。科研项目一体化管理应用1、项目全流程管理，提供统一标准（科研项目全过程管理架构）通过建模打造课题信息汇总台账。项目审批流程通过后，在OA系统中形成项目信息台账。可清晰直观地查看项目的进度、完成情况和概要信息。相关权限人员可以编辑项目基础信息和子项目信息等，项目全生命周期管理，项目各阶段数据可视化。2、项目人员工时绩效统一管理在线工时填报：系统根据提报数据，生成个人工时报表，使工时填报更加便捷，数据更精确。绩效考核：以任务完成情况可以驱动员工绩效考核；同理，以绩效制度推动任务高效地执行。通过在OA系统内搭建年度、季度绩效考核表，评审专家可以根据员工的工作记录、工时数据、任务完成情况等信息进行打分。3、科研物资采购报销一体化管理物资信息管理：物资与项目课题信息打通，在科研系统中同步物资类型信息。包括入库时间、领用时间、领用人员、相关课题以及采购申请流程等信息内容。物资采购：通过物资资料库，直接选择所需要的物资，填写数量；并且能够关联课题，每个课题的物资结算数据清晰明了。采购报销：填写报销时，选择历史采购流程，自动带出采购内容及金额；若采购关联课题，则报销也会自动归集到课题下；审批时可查看相关经费统计情况，作为审批依据。4、实验资源管理OA系统通过在线申请机制，实现项目执行中，实验室服务、资产有序申请与管理；针对项目过程中使用到的有形资产和无形资产的管理。资源申请、占用、回收、冲突、分配、释放等业务的处理，与SAP同步资产数据（资产变动、折旧、状态信息）。5、成本精细化借力信息化手段，在平台化OA系统的基础上，以项目为核心进行预算费用控制，通过预算管控、流程管控、定额管控等全方位、精细化费用管控。科研项目预算管控：OA系统根据企业实际管理需要，将费用类型与预算周期进行合并管理，建立多维度的预算模式。将科研项目预算经费写入财务共享的成本中心，根据组织内的岗位、费用类型、经费来源的不同，建立不同的费用定额额度，通过定额进行费用控制。科研项目付款管理：根据客户财务需求，实现了合同、发票、项目验收单据、付款审批（当前和历史数据）四类流程的协同。通过流程引擎，OA系统中记录了科研经费使用记录。6、知识管理：项目资料和成果归集与共享知识库构建：项目结束之后，OA系统提取流程中的文档，对项目过程和所有文件进行自动的汇总和管理。建立标准、完整的知识地图和标准化资料库体系：按项目、部门多维度进行统计，项目资料与项目流程实现联动，实时更新。项目文档自动进行汇总形成资料库，查找方便，也避免了因人员离职而带来的企业知识资产丢失的风险；同时对项目文档进行权限设置，有效保障了项目外部资源、重要研发信息安全。成果管理：可根据论文所属课题、所属科室、所属领域等信息进行分类提交；设置论文关键字，如核心技术、核心理论等便于快速检索；论文提交后，自动触发评定审批流程；论文被外部收录时，可选择关联相应的论文进行收录登记。

Internet提供了以下4种服务：1.Internet上提供了高级浏览WWW服务WWW(World Wide Web)服务是一种建立在超文本基础上的浏览、查询因特网信息的方式，它以交互方式查询并且访问存放于远程计算机的信息，为多种因特网浏览与检索访问提供一个单独一致的访问机制。Web 页将文本、超媒体、图形和声音结合在一起。因特网给企业带来通信与获取信息资源的便利条件。2.Internet上提供了电子邮件E-mail服务电子邮件是—种用电子手段提供信息交换的通信方式，是互联网应用最广的服务。通过网络的电子邮件系统，用户可以以非常低廉的价格（不管发送到哪里，都只需负担网费）、非常快速的方式（几秒钟之内可以发送到世界上任何指定的目的地），与世界上任何一个角落的网络用户联系。3.Internet上提供了远程登录Telnet服务Telnet协议是TCP/IP协议族中的一员，是Internet远程登陆服务的标准协议和主要方式。它为用户提供了在本地计算机上完成远程主机工作的能力。4.Internet上提供了文件传输FTP服务FTP 是File Transfer Protocol（文件传输协议）的英文简称，而中文简称为“文传协议”。用于Internet上的控制文件的双向传输。同时，它也是一个应用程序（Application）。基于不同的操作系统有不同的FTP应用程序，而所有这些应用程序都遵守同一种协议以传输文件。在FTP的使用当中，用户经常遇到两个概念："下载"（Download）和"上传"（Upload）。"下载"文件就是从远程主机拷贝文件至自己的计算机上；"上传"文件就是将文件从自己的计算机中拷贝至远程主机上。Internet，中文正式译名为因特网，又叫做国际互联网。它是由那些使用公用语言互相通信的计算机连接而成的全球网络。一旦你连接到它的任何一个节点上，就意味着您的计算机已经连入Internet网上了。Internet目前的用户已经遍及全球，有超过几亿人在使用Internet，并且它的用户数还在以等比级数上升。扩展资料：Internet 的特点：1、系统不与具体的专用网络相关联，用户可以在世界范围内的任何地点、任何时候方便的访问网络上面任何一个节点；2、对用户的计算机和网络操作的要求很低；3、绝大部分报文是通过填写屏幕单证的方式形成的；4、Internet的带宽高；5、Internet的费用低。网络起源Internet是在美国早期的军用计算机网ARPANET（阿帕网）的基础上经过不断发展变化而形成的。Internet的起源主要可分为一下几个阶段。1.Internet的雏形阶段1969年，美国国防部高级研究计划局（Advance Research Projects Agency,ARPA）开始建立一个命名为ARPANET的网络。当时建立这个网络的目的是出于军事需要，计划建立一个计算机网络，当网络中的一部分被破坏时，其余网络部分会很快建立起新的联系。人们普遍认为这就是Internet的雏形。2.Internet的发展阶段美国国家科学基金会（National Science Foundation,NSF）在1985开始建立计算机网络NSFNET。NSF规划建立了15个超级计算机中心及国家教育科研网，用于支持科研和教育的全国性规模的NSFNET，并以此作为基础，实现同其他网络的连接。NSFNET成为Internet上主要用于科研和教育的主干部分，代替了ARPANET的骨干地位。1989年MILNET（由ARPANET分离出来）实现和NSFNET连接后，就开始采用Internet这个名称。自此以后，其他部门的计算机网络相继并入Internet,ARPANET就宣告解散了。3.Internet的商业化阶段20世纪90年代初，商业机构开始进入Internet,使Internet开始了商业化的新进程，成为Internet大发展的强大推动力。1995年，NSFNET停止运作，Internet已彻底商业化了。参考资料：百度百科-Internet

科研项目以项目课题为主，项目相关文件庞杂，涉及项目信息、人员、实验资源、采购物资、文档、成本等多方面的管理内容，OA系统实现研发全生命周期的管理，全面了解机构所有项目的状况，人财物在一个平台上管理；能够灵活适用不同类型的科研项目管理，灵活搭建各领域的标准流程体系，可复制复用。科研项目一体化管理应用：1、项目全流程管理，提供统一标准：通过工作流打造课题项目过程体系，实现项目从启动规划、执行、收尾结题、评估的全过程管理。项目各个阶段的执行通过流程流转形成数据报表，满足项目全过程跟踪、统计与分析。（科研项目全过程管理架构）2、项目人员工时绩效统一管理：人员统一管理，项目管理与绩效考核一体化管理，让绩效考核有据可依。3、科研物资采购报销一体化管理：物资与项目课题信息打通，在科研系统中同步物资类型信息，通过物资资料库，精确统计科研物资信息，缕清采购报销审批流程。4、实验资源管理：OA系统通过在线申请机制，实现项目执行中，实验室服务、资产有序申请与管理，优化实验室资源，提升服务响应速度及服务质量。5、成本精细化：借力信息化手段，在平台化OA系统的基础上，以项目为核心进行预算费用控制，通过预算管控、流程管控、定额管控等全方位、精细化费用管控。6、知识管理-项目资料和成果归集与共享：OA系统提取流程中的文档，对项目过程和所有文件进行自动的汇总和管理。建立标准、完整的知识地图和标准化资料库体系：按项目、部门多维度进行统计，项目资料与项目流程实现联动，实时更新，将众多知识文档有序整理并且沉淀下来，易保存易查找。