书刊市场调研报告

1，漫画 小说 新闻2，其它：觉得有些书的文字质感很好，感觉很舒服3，蛮喜欢笛安的4，满意5，时赞同时不赞同（如果考试前的话，会不同意的）1.最喜欢看的书报类型（可多选） 历史 新闻 2.喜欢书的原因（可多选） 喜欢内容 充电3.喜欢的作者 巴金 老舍 冰心 陈忠实 浩然4.你对自己的看书时间是否满意？ 满意 5.家长是否赞同你们看书？ 时赞同时不赞同

首先你要做消费人群的定位再你要确定下你本次调研想知道什麽，从而确定调研方法确定好之后就要准备执行调研—数据收集的过程之后就系分析数据，做份数据报告。跟住就根据数据报告来做调研分析报告啦。-帮助企业赢得市场的法宝！市场调研工作需要收集关于市场规模、市场数据、竞争对手、消费者研究等方面的相关数据，并在相关数据支持的基础上提出市场决策建议或市场参考。对企业而言，与专业的信息咨询公司合作，针对市场和行业进行调研，以成为解决企业一系列问题的有效途径是中机系(北京)信息技术研究院旗下网站。中机系(北京)信息技术研究院专注于全球工业市场情报监测、产经数据服务、工业市场研究及调查、城市（区域）发展规划、投融资等决策咨询。目前在北京、上海、武汉、长沙、悉尼、纽约等地均设有办公室。承担过多次国家课题、全球市场大型调研、区域/项目投资价值评估、区域产业规划、开发区/高新区/园区规划设计、重大项目可行性研究及后评价、投融资规划等，是华北地区最早从事咨询服务的集体所有制企业之一。百度搜索

遵照集团公司领导指示，我部于2015年*月下旬至*月下旬，对我省新华书店门市和一般图书经营情况开展了广泛、深入的调研，调研内容主要是门市和一般图书的经营状况、考核机制、管理方法，存在的问题，以及如何进一步挖掘潜力，做优做强，使之成为新的经济增长点。我们先后走访、调研了省新华书店连锁总部、省发行协会、省教育厅、省文化厅、南昌大学、江西中医学院，以及南昌市、上饶市、上饶县、婺源县、鹰潭市、贵溪市、景德镇市、乐平市、浮梁县等市、县新华书店和时代图书广场，并请全省各设区市、县新华书店填报了门市经营情况调查表，基本掌握了我省一般图书市场状况和全省新华书店系统门市及一般图书经营的基本情况，了解了门市和一般图书经营中存在的主要问题。经认真梳理、思考，并参考有关资料和走访对象的重要观点，形成了我省新华书店门市和一般图书经营情况综述文章：一、我省一般图书市场分析经分析研究，我们认为，除计划性征订发行的中小学教材和上目录的教辅，一般图书市场大致包括：门市零售的各类一般图书（含市场化发行的中小学教辅）、大中专教材、图书馆馆藏图书、机关企事业单位团购图书、农村图书市场等。1、门市零售市场约2亿元。据省出版局发行处资料统计，2015年我省民营书店2254家，从业人员6700人，年销售码洋近8亿元（含各类教材、教辅、图供，以及批发、零售重复计算），估计其中社会零售近1亿元。省店连锁总部2015年统计全省门市零售9464万元，我省新华书店系统约占全省门市零售市场的50%。2、大中专教材市场约3亿元。据我们调研，全省全日制大中专及成教、职教学生总计达140余万人，平均每人每年使用教材300元码洋，估算我省大中专教材市场总码洋每年可达4亿元码洋，除掉行政部门垄断部分，真正进入市场的估计有3亿元码洋。2015年全省新华书店大中专教材发行码洋约2700万元，占全省大中专教材市场的9%。3、图书馆馆藏图书市场约1.5亿元。据我部及时代图书广场的调研，近年来全国图书馆采购数量年均增长50%，其中主要增长源是高校图书馆。对比去年教育部《普通高等学校基本办学条件指标（试行）》规定的生均80至100册藏书量，我省高等院校图书馆藏书缺口较大，特别是今、明两年因高校达标评估和新校区建设，形成了一个采购高峰，估计全省高等院校图书馆每年的采购码洋超过7000万元。根据2015年教育部《关于印发中小学图书馆（室）规程（修订）的通知》，小学至高中图书馆生均藏书需达15-50册，而我省中小学图书馆目前生均藏书仅8-12册。省教育厅计划在“十一五”期间，争取中小学图书馆每年生均增加1册图书。我省共有中小学生600多万人，每年需购书600余万册，按平均每册5元计算，每年将购买3000多万元图书。另据省文化厅介绍，全省现有公共图书馆104所。在目前公共图书馆全省人均购书经费仅0.12元的情况下，已形成516万元的社会公共图书馆图供市场，按全国人均购书0.34元的标准，我省应具有1462万元市场份额。若按文化部《关于开展2015年县以上公共图书馆评估定级工作的通知》规定的一级图书馆标准，省图书馆年入藏种数不低于14000种，设区市图书馆图书年入藏册数不低于5000种，县图书馆图书年入藏册数不低于2500种计算，市场潜力巨大。总体估计全省图供市场每年可达1.5亿元码洋，但我省各级新华书店对各类图书馆的供应总和不足300万元，约占全省图供市场的2%，完全处于边缘化地位。4、随着社会经济的发展，机关、企事业单位团购市场潜力很大，且对价格不敏感，但市场总量不确定，与场外营销活动的频率和力度密切相关。5、农村图书市场。农村图书市场是值得开拓也应该为之服务的广阔天地。通过努力，可取得社会效益和经济效益双赢的成效。二、 新华书店系统门市和一般图书经营的现状（一）主要数据和简要分析1、我省新华书店共有营业门市网点174个（根据各设区市店报来的《2005年全省新华书店门市情况调查表》统计，下同），门市营业面积近8万平方米。全省直接从事门市工作的正式职工1440人，占全部正式职工人数（不含省店）的41%；另有门市聘用工634人，占全部聘用工的75%。大多数新华书店领导和职工认为，门市工作是窗口，要求高，琐碎事多，收入较低，难于管理，领导不重视，正式职工不愿意去，是安排富余人员的地方，有的甚至将其作为惩戒职工的场所。2、据各市、县新华书店报来的《2015年全省新华书店门市情况调查表》统计（只针对有门市的市、县新华书店进行统计，不包含省新华书店的数据），2015年全省新华书店实现门市销售收入1.75亿元（含图书、音像、文化用品、数码产品），占全年销售收入（13.86亿元）的12.6%。其中县级店的门市销售收入一般仅占全部销售收入的2%-7%，比例极低；设区市店一般占15%-28%，比例也较低；南昌市店情况较好，占68%。比例如此之低，根本不足以形成经济增长点，有些书店的门市和一般图书销售收入和利润甚至成为可忽略不计的可有可无的部分，形势严峻。新华书店门市均为自有场地，对门市经营从未进行独立核算，或者严格意义上的独立核算。在未计门市房产折旧（或市场化租金）的情况下，粗略统计2015年全省新华书店系统门市亏损近800万元，而全年营业利润为8032万元（按各市、县新华书店统计，不包含省新华书店数据）。可见，多年来各级新华书店过度依赖中小学教材收入，县级新华书店尤为突出，门市经营亏损较为严重。3、省店连锁总部负责统一进货、统一配送的连锁门店达93家，已基本覆盖全省新华书店的主要门市网点。连锁后的主要优势是连锁门店的备货品种迅速增加，销售有所上升，实销实结制减轻了基层书店库存压力，但销售品种的适销对路和科学规范管理亟待加强。2015年全省连锁门店的平均退货率高达38.1%。据连锁总部统计，2015年全省连锁门店（共计93家）销售图书、音像制品总额为9464万元。我省连锁门店的卖场平效（每平方米年销售额）为1180元，约为江苏省的70%（江苏全省连锁门店2015年一般图书零售5.35亿元，门市面积约33万平方米，卖场平效约1620元）。但我省设区市店中心门市的卖场平效接近4000元，可见中心城市的门市销售明显好于县级门店。4、我省新华书店的门市经营项目集中在图书、音像制品（呈现萎缩趋势）、文化用品、数码产品的零售方面，大宗团购、大中专教材、图供业务的市场份额很低且竞争力不强，县级门市的团购市场更小。据时代图书广场的有关调查，在设市店中心门市的图书销售结构中，文教类占50%、少儿类占10%（其他为科技类17%，社科类11%，文艺类12%），平均每天成交300单，平均每单销售额不足30元，每年的2月、9月为销售高峰，说明读者构成以中小学生为主，每单消费额偏低，且购买能力较弱。县级店更是可想而知，有的县级店门市每天销售额仅有几十元，连水电费都不够，更不可能养活员工，盈利就无从谈起。（二）市场竞争分析1、一般图书竞争完全市场化。（1）我国国民图书阅读率不断下降，网络阅读率则年均增长107%，多媒体信息渠道发展迅猛，图书消费并未与居民购买力同比上升。我省居民消费能力偏低，使得我省一般图书市场总量偏小，难以得到上游资源的优先照顾，市场竞争更为激烈，在折扣、品种、服务等方面呈白热化趋势。（2）一般图书的批发、零售对内资、外资全面开放，大中专教材、图供的折扣竞争已经白热化，零售市场的折扣竞争事实存在。洪北图书批发市场零售折扣7至85折，网上购书折扣低于9折，盗版市场零售折扣1至3折。（3）同样受中小学教材利润减少的挤压，浙江、江苏等省新华书店改制后普遍加大了对一般图书市场的投入，并已经进入我省的零售、图供市场，他们的市场适应能力有待观察。2、在零售市场上，我省新华书店的主要优势在于文教类之外的一般图书份额、齐全的品种、数量占优势的连锁卖场、较好的购书环境、较先进的信息系统、良好的品牌信誉、雄厚的资金实力。主要劣势在于最昂贵的制度成本（不尽合理的制度设计造成的效率低下和资源浪费）、最昂贵的人力成本、进货折扣高、环节多反应慢、服务质量较低等方面。二、我省新华书店门市和一般图书经营存在的主要问题（一）管理体制不适应市场化竞争自去年10月授权省新华书店直接管理各级新华书店后，尚未进行体制改革和机制更新，新华书店系统还未脱离计划经济的经营管理模式，面向市场的现代企业制度有待建立、健全。> 干部使用仍以行政事业体制下的任命制为主，基层缺乏用人自主权，普遍存在人浮于事，甚至因人设岗的情况。员工普遍存在等待、观望和吃中小学教材大锅饭思想，门市经营坐店等客，官商作风严重，对一般图书销售“事不关已，高高挂起”，对读者冷漠，部分县店门市居然上行政班，下午六时就打烊关门，有的基层书店春节黄金周不是抓住商机促销，而是关门大吉，严重缺乏参与市场竞争的积极性、主动性和必要的冒险精神。经营者“怕出事”、“怕得罪人”的想法和复杂的人际关系等非经营因素在一定程度上限制了市场竞争能力的发挥。（二）经营机制限制了积极性的充分发挥各级新华书店严重依赖中小学教材收入和利润，普遍在吃中小学教材大锅饭的现象，职工个人收入与门市和一般图书经营业绩相关度很低，对一般图书普遍不够重视。企业发展的着重点和资源分配仍然不可避免地向中小学教材、教辅征订发行倾斜。大中专教材市场、图供市场、政治读物发行、农村图书发行日渐萎缩，一般图书销售式微，有边缘化的可能。连锁总部与连锁门店分属独立的法人单位，没有建立真正的利益共同体关系，总部对门店缺乏行之有效的管理手段，门市连锁体系兼具直营与加盟的部分特征，还未成为真正意义上的直营连锁店，总部对门店和业务人员的考核力度都不大。门店的进货渠道和折扣固定后，一旦总部的请配满足率和配送时效不能达到门店要求，则门店的请配、销售积极性下降。（三）门市和一般图书经营亟待解决的主要问题1、思想观念落后保守，机制僵化，市场化程度较低。2、明显高于社会和行业平均水平的人力成本压力巨大。3、普遍缺乏严格的独立核算，科学的经营策略制订和精细化管理没有基础。4、连锁体系的统筹指导和规范管理亟待加强。5、连锁总部批发折扣固定为7折，难以保证基层店的利益进而调动基层店的积极性。6、配货品种、数量的适销对路，以及满足率、到货时效是连锁经营的生命线，亟待加强。7、缺乏营销意识和有效的营销活动。三、我省新华书店门市和一般图书经营的思路和建议（一）解放思想，更新观念是前提“狭路相逢勇者胜”，在激烈的市场竞争中，我们必须解放思想，更新观念，激流勇进，尊重历史，正视现实，不怨天尤人，不悲观失望。要科学统筹门市和一般图书经营与中小学教材征订发行的关系处理和资源分配。在中小学教材、教辅利润空间日渐缩小的严峻形势下，更需要我省新华书店系统积极占领一般图书发行市场，提高市场占有率进而获得利润，形成新的经济增长点，以弥补教材、教辅政策变化后所带来的损失。（二）面向市场的体制改革和机制转换是出路加快建立新华发行集团的步伐，确立其参与市场竞争的主体地位，在产权清晰、权责明确，妥善解决历史包袱的前提下，积极探索资主体多元化，吸引有独特竞争优势的战略投资者共同经营，保证我省新华书店在快速开放的图书市场竞争中占有一席之地。积极参与竞争与合作的开明、开放态势有利于企业在激烈的市场竞争中生存、发展。在体制改革的同时更新机制，对员工实行全员劳动合同制，对经营管理者全面实行聘任制，使经营者真正拥有经营自主权和用人自主权，个人收入与绩效紧密挂钩，才能从根本上解决门市和一般图书经营的主动性、积极性问题。长远来看，有一支独立的队伍和必要的资产完全摆脱对教材利润的依赖，专门从事门市和一般图书经营，必然能够快速提高门市和一般图书的经营管理水平，依此思路开拓一般图书的细分市场，做大一般图书销售规模，提高门市经营水平。（三）管理和经营的具体建议1、切实转变经营理念和经营作风，以寸土必争的精神占领每一块市场。有了这种意识和积极性，就可以不断提高在一般图书市场上的竞争能力，培育和形成新的经济增长点。多年的中小学教材发行垄断利润削弱了新华书店的竞争意识和对一般图书的重视与投入，加上相对于民营书店的高成本，使得新华书店在近几年的一般图书市场竞争中份额逐渐降低，在大中专教材、图供的投标中竞争失利，频频落标。随着中小学教材发行竞争的加剧，新华书店迫切需要新的经济增长点，重视和加强一般图书销售力度与投入，达到“收复大中专教材市场，三分天下有其一；抢占图书馆馆藏图书市场，与民营书商平分秋色；垄断党政机关、企事业单位学习培训图书市场，以优质服务取胜；开拓农村图书市场，在为农民兄弟服务的同时，获取经济效益”的目标。2、统筹规划，加强中心门店建设。与民营书商、网络书店和外资比较，新华书店现有的门市卖场是最主要的竞争优势和市场壁垒，黄金商圈内的门店也具有长期投资价值。将来的省发行集团应该统筹网点建设基金，加大门市建设的投入力度，加强对门店建设的统一规划和经营指导。根据当前的读者构成和门市发展趋势，建议中心城市门店向提供便捷的文教类产品为主，兼顾其他各类图书品种齐全的、服务性的综合性卖场方向努力。同城的大卖场之间注意各自的特色定位、错位经营，最终达到控制区域性图书零售市场和搭建销售通路、提供增值服务的效果。大卖场建设应以具备必要消费能力的中心城市为主。建设过程中还要强调规模适度与卖场平效，避免不求效益的盲目投资。同时，通过开展评选“星级门店”、“星级营业员”等活动，提高门市经营管理水平，提高服务质量，把读者的需求放在首位，树形象，创品牌。3、实行全面、彻底、严格的独立核算。我省新华书店对门市和一般图书经营普遍没有实行严格的独立核算，失去了开展精细化管理和制订经营策略的必要基础，同时缺乏提高门市经营水平和一般图书销售的动力。建议省店尽快制定统一的独立核算规定，对门市和一般图书经营所应分摊的固定资产折旧（或市场化租金）、人力成本、资金成本，以及与教材发行共享的其他资源都做出合理界定并确定比价，对实际经营绩效做到考核有依据，评比有指标，绩效可挂钩，彻底改变躺在中小学教材利润上吃大锅饭的现象。4、提高对门市和一般图书经营的考核权重。（1）在独立核算的基础上提高考核权重，是目前条件下促进门市和一般图书经营的有效办法。多年来集团公司对各级新华书店的考核体系中，门市经营和一般图书销售绩效仅在社会效益部分占较小权重，很难刺激各级新华书店做好门市经营一般图书经营的积极性。建议将门市经营和一般图书销售与教材、教辅发行考核设置为同等权重。（2）经营者和员工的任用和收入与门市经营和一般图书销售业绩挂钩。新华书店经营管理者和员工的任用、收入不仅要与中小学教材、教辅征订发行业绩挂钩，同时也要与门市经营和一般图书经营绩效密切挂钩。对经营管理者的考核任用，要将门市经营和一般图书销售业绩作为重要指标。对于员工要实行联销计酬，收入与销售业绩紧密相关。可以由省店制订指导性方案，由基层法人根据考核目标和经营特点制订分解方案，层层挂钩。目前条件下可以考虑两步渐进办法：第一步参考上饶市店“自负盈亏、独立核算、下不保底、上不封顶”的双效目标责任制，在不交场地租金但上缴规定利润的情况下，除了社保费单位应交部分外，其他费用全部签入门市责任状，自负盈亏，其效果是中小学教材利润补在明处，门市有压力，一般图书销售收入历年递增。第二步，采取岗位工资（或档案工资）由中小学教材利润承担（但应逐年递减），绩效工资（或奖金）完全与门市和一般图书经营业绩挂钩（所占比例逐年上升）。考核的目标和奖惩办法、标准一定要明确、具体并得到落实，否则难以起到激励作用。总体上遵循两个原则：有利于充分发挥和调动经营者和职工的主动性、积极性；个人收入短期内不产生剧烈波动。（3）在独立核算、分开考核的基础上，应对简单化的销售收入年递增10%之类的考核指标进行修正，这种指标可能造成两个不利后果：一是基层隐瞒实际经营数据，甚至在达到一定增长之后故意停滞不前；二是可能强化重销售、轻利润（或减亏）的不良倾向。从企业的长远利益出发，今后应该着重考核市场占有率和利润率之类指标，更加科学、合理、细致地考察分析经营者的实际业绩。5、连锁经营水平与门市经营和一般图书销售有着密不可分的关系，须大力加强连锁总部的管理职责和服务功能，切实发挥其在连锁体系中的关键、核心作用。（1）统一、高效的连锁体系要求总部有效发挥指挥中心、信息中心、商流物流中心作用，连锁总部要树立服务门店的观念，不断加强对门店的规范化管理和经营指导。（2）连锁总部与连锁门店之间应互相制约，总部要提出对门店的请配率、退货率、销售额等指标的考核要求，门店对总部要提出到货时效、供货满足率等指标的考核要求。（3）连锁总部与门店具有共同的长远利益，应该共同努力扩大销售、降低采购成本、提高供货满足率、控制退货率，达到出版社、连锁总部、门店三方共赢的局面。目前门店反映总部应该改进的重点主要集中在供货满足率、到货时效和折扣上。在适当备货的基础上，总部还要在连锁的核心内容——高效率的信息流、物流方面下功夫。> （4）连锁总部应按照严格独立核算的要求，更新观念，提升技术支持水平，尽快改变固定批发折扣的做法，改为在进货折扣上根据不同情况顺加几个点发货，还要按销量上下浮动折扣率，以最大程度地鼓励门店扩大销售，掌握和争取出版社的营销资源，对门店进行全面的营销指导。（5）连锁总部不能成为简单的中转站，要发挥“蓄水池”作用，有针对性地加强备货品种、数量，对门店退货实现二次上架。在总部备货条件不足的情况下，可以对畅销书、常销书和重点出版社的图书备1到2个月的货，将一般品种直接备货在门店。可以考虑充分利用改造后的南昌市广场门店的面积、品种优势，充当另一个样本库和备货仓库。新华书店的品种优势必须继续保持。（6）连锁总部对业务员要加强考核，在通常的常销书比重、畅销书比重、动销率、断档率、年销售码洋增加百分比、退货率等指标之外，可以考虑引入更具激励作用的进销率指标（扣除退货的净销售占进货的比例），与绩效挂钩。（7）连锁总部应加强对门店的统筹规划和经营指导，特别是针对南昌市、其他设区市、县级店的不同市场特点要采取不同的经营策略。针对不同类型的门店，主配的品种、数量和频率要有所区别，对不同类型门店的常备品种也应该有所区别和研究。一般来说，大型卖场的主要销售往往来自少量的重点品种，“二八”定律表现得更明显，品牌的作用更大。在实现规范化管理后，连锁总部可以考虑发展社会化的加盟店，并探讨其盈利模式，在指导其他门店的经营过程中加以吸收和运用。（8）连锁总部与出版社和门店的信息对接和沟通渠道一定要畅通、高效，要加强营销信息的搜集、分析、利用，共享俱乐部会员信息并挖掘其营销价值。（9）时机成熟时，将连锁门店独立运行，进一步完善连锁体系，建设真正的直营连锁模式，使连锁总部和门店成为风险共担、利益共享的共同体。6、不断开拓可能盈利的细分市场，需要寸土必争的勇气和信心，以及正确的策略和有效的举措。（1）在长远盈利的预期下，各级新华书店应该积极开拓各种细分市场，并妥善处理可能引发的利益或资源冲突。目前，在教材储运高峰期间，连锁总部的一般图书配送就会受到明显影响，应该设法加以妥善解决。（2）各级新华书店都要克服官商作风，放下架子，走出店堂，深入用户，服务用户，加大场外销售力度，积极抢占大中专教材市场、图书馆馆藏图书市场、企事业单位团购市场、大学园区零售市场，乃至农村图书市场。据时代图书广场调研，如果局限于门市零售或者缺乏高校的资源支持，开办高校书店的盈利前景并不乐观。吉安市店开办的井冈山大学书店就具有了样本意义，应该跟踪研究其经营策略和盈利模式。（3）在控制足够大的批发、零售市场和深入分析、掌握市场需求的前提下，可以在适当时候考虑与出版社的紧密合作，介入编辑、出版业务，获取个别品种的资源、折扣垄断优势。（4）连锁门店的卖场优势可以长期取得收益，省店对数码产品零售已采取实质性行动，有必要对进入卖场的产品销售、利润贡献进行不间断的跟踪考评和适时调整，获取最大的整体效益。连锁门店吸收其他产品、服务时，应该考虑文化产业特点，重视一般图书与多媒体的结合和视窗文化网络等现代化手段的运用，注意吸引网络依赖度不断增强的年轻群体。连锁总部还应该关注和研究异地网络购书对门市销售的影响，并积极探讨应对办法。连锁门店户外广告和店堂招贴广告潜力很大，将来省店的资产经营公司可以重点关注。（5）积极开展第三方物流，挖掘季节性生产特点的潜力，但取得收益的前提是我们的服务和价格符合市场要求。（6）大力开展营销研究和商战实践。“酒好也怕巷子深”，门市和一般图书经营本质上是商业竞争，面对完全开放的市场竞争，有必要动员各方面力量大力开展营销研究，吸收和借鉴其他商业领域的营销理念和方法，不断策划出新、出奇、出特色的营销活动，提高门市和一般图书经营的竞争能力。商业竞争最终落实在实践，利润只会在实战中产生。目前连锁店缺乏参与零售市场全面折扣竞争的实力，但可以做到常年有营销活动，吸引和固定高质量的读者群，有时摆脱条条框框，采取非常规的竞争手段也是必要和合理的。例如，景德镇市店就曾针对直接威胁连锁门店销售的某个民营书店主要依靠低价零售教辅生存的特点，在连锁总部的帮助下，连续春、秋两季从民营渠道直接购进正版教辅（品种上不与连锁门店冲突），以7折的零售价在租用的临时场地强势冲击教辅零售市场，最终迫使这个竞争对手退出景德镇的图书零售市场。这个事例也提醒我们：文教类图书的市场需求量很大，科学安排文教图书的品种结构和供货时间，可以在不影响教辅征订的前提下提高门市收益。随着图书发行市场的全面放开，各省新华书店之间的发展竞争也越来越激烈，相邻的浙江省新华书店2015年一般图书零售码洋高达8亿元,即使考虑到两省不同的人口数量和消费能力等因素,我省的门市和一般图书销售仍然存在较大差距，要挖掘潜力，迎头赶上，任重道远。我省各级新华书店亟须进一步提高认识、加大投入,采取措施,在2015年实现1.3亿元一般图书销售的基础上,以每年递增10%的速度,争取到2015年达到2.33亿元零售和1.2亿元大中专教材、图供的目标，最终形成中小学教材与门市经营和一般图书销售共同繁荣的良好局面。

关于儿童图书的销售情况的调查报告调查时间：2011年5月调查对象:书店工作人员调查问题：关于儿童图书存在的问题也上网查找了有关资料近年来,少儿图书市场发展迅速,其零售市场码洋占有率连年持续增长,并保持在10%以上,增幅超过了整个图书市场的平均增幅,成为拉动我国整个图书市场增长的主要门类之一,也使我国跨入了世界少儿图书出版大国的行列.然而,表面的生机勃勃之下,也存在着诸多相互交织的问题和矛盾,成为影响少儿图书出版持续发展与长远发展的滞后因素.一、存在的问题1.少儿图书销量与码洋的增长地获益于畅销书,而畅销书的品种屈指可数这些年来,畅销书效应在整个书业当中十分显著,也充分体现在少儿图书领域,名牌大社和少数作者品牌日益成为主宰少儿图书兴衰成败的关键因素.如儿童文学类图书,几年来其年均销售码洋占有率为整个少儿图书年均码洋的l/3甚至,但这一销售业绩,很大程度上来源于几个大社出版的"哈利·波特系列"、"淘气包马小朋t系列"、"皮皮鲁系列"等少数品牌.在位居第二的卡通动漫类图书中,其销售额很大程度上也是几家社的"冒险小虎队系列"、"虹猫蓝兔系列"、"小鲤鱼历险记系列"、"喜羊羊与灰太狼系列"等品牌创造的.目前我国的500多家出版社中,绝大多数都涉足少儿图书出版,但这一市场的繁荣,却并不意味着所有经营少儿图书的出版社都兴旺红火.现状是,依靠少儿类畅销书获得丰厚回报的出版社增加了知名度,打开了渠道,带动了其他品种的销售,提高了市场占有率,显著地增强了实力,完善了选题布局,实现了稳定持续的增长,形成了良性循环.如安徽少儿社凭借"虹猫蓝兔系列"的销售神话,其码洋占有率排名急速上升了104名,跃升至全国图书零售市场第36名,少儿图书零售市场第5名,成为2007年增长幅度最大的出版社.

　　中国图书版权贸易现状分析　　2004-10-02 《出版广角》　　作者：王艳　　版权引进“星星之火已经燎原”　　十多年前，“版权贸易”在中国绝对是个陌生的概念。国外的作品拿来就译之并出之，似乎天经地义。因为中国在上个世纪九十年代初才正式颁布《著作权法》并加入两个国际性的版权公约。之后，随着中国加强对著作权的保护，中国出版社和国外出版公司之间的图书版权贸易从无到有，逐渐升温。1995年之前，可统计的图书版权贸易项目还寥寥可数。1995-1998年，根据国家版权局的统计，全国出版社四年的引进版图书累计为14500种。而到了2002年，该年全年的图书引进数量已达到了10235种；2003年，尽管受到SARS影响，全国引进版图书数量也达到了近万种。从开展版权贸易的省市来看，除了内蒙、西藏和青海，全国各省市出版社均有开展版权贸易的记录。版权贸易这把火已经是越烧越旺。它的迅猛发展同时带来的一些问题必须引起我们的关注。　　遵守版权贸易规则，树立自身的品牌形象。当今的世界，欧美文化仍是主流文化。中国的出版社为了优化自身的出版结构，积极投入版权贸易，采取“拿来主义”，这本身也无可厚非。可是，出版社万万不能为了眼前的经济利益，而采取短期行为。比如没有得到合法授权而出版，或者抱着侥幸心理出版汇编作品，又或者欺瞒印数不结版税。孰不知，这些行为能得一时之利却是砸了自己的牌子。国内外出版圈子其实并不大，国外出版商或其代理人选择合作伙伴的时候，你以往不尊重版权的态度也许早就被他们耳闻而被列入了他们的“黑名单”。去年，笔者碰到一个真实的事例，一家地方出版社和英国培生出版集团几年来陆续签约出版了二十多本经济管理方面的书。去年该社突然决定调整出版方向，提出终止所有和英国培生已签约的合同的执行。英国培生愤怒地宣称：这是他们从未遇到过的最严重的毁约行为。他们会把这事情转告英国同行，今后再没有人会愿意和这家中国出版社进行版权贸易。所以中国出版社在版权引进过程中应该以优良的图书品质和自身诚信的形象使本社的版权贸易迈上长期良性循环的轨道。所谓“口碑在外”，版权贸易尤其要靠品牌和长期信誉的积累。国外有信誉的出版商和版权代理商大都很重视老客户，版税率高低不是惟一的标准，必须注重维护与合作伙伴的长久合作关系。　　这里，需要特别指出的是，在合同履行过程中，不履行和不适当履行合同规定的义务，都属于违约行为。国外对合同非常重视，大公司有自己的格式文本，小公司会采纳代理人提供的合同文本。笔者曾经代理的一位美国作者，她在我方提供的常规版权授权合同的基础上又让本国律师把合同增加到厚厚的十几页。一旦出版社签字认可了，就必须严格履行合同约定的各项义务。例如：遵守支付预付版税的时间、出版时间、提交销售报告的时间、寄送样书时间等等。哪怕是很小的义务，只要是合同中约定的条款，就必须履行，否则不但造成违约，还影响出版社的信誉和对外形象。　　在合同执行过程中，除了常规问题，还有一些容易被大家忽略的。例举如下：　　1.原版作品的封面装帧设计不可以随便拿来就用，应该先征求国外权利人的意见。　　2.现有少数国外出版公司提供的是无固定期限合同，也就是以授权作品的国外版本的市场寿命为授权期限。这种情况下，一旦国外同本书有了最新的修订本，他们就可以重新授权。原被授权方（国内出版社）虽然对新版本有优先购买权，但如果你放弃了，新版本的版权由其他国内出版社购得。你的旧版本在中国市场上就自然归于失效。　　3.关于分授权的约定。如果合同约定著作权人授予出版社为期若干年（不超过合同有效期）的“分许可”权，以及收益的具体分成比例，出版社就有权向其他出版社发放分许可并获得“分授权”可能带来的利益。如早期台湾出版社或代理人对大陆分授权海外的翻译作品，是因为大陆的版权贸易起步晚，他们抢先购得了全球中文版权。现在大多西方国家已知道中文有简体字和繁体字版本的区分，授权也已分开。但对于和中国版权贸易不熟悉的国家及出版社，我们大陆的出版社仍可争取全球中文版权，以维护自身的利益。　　4.关于出版前提供外方样稿审译。少数国外的出版公司或作者，对自己作品的翻译版本要求特别严格，会要求中方在正式出版前，提供译稿给他们审核。这种情况下，我们的出版社可不要对此“视同儿戏”或采取“先斩后奏”或抱着侥幸心理，蒙骗“老外”。否则的话，你就等着对方的律师函吧。　　在我们的出版社没有对外版权贸易经验、没有专业人员从事版权贸易业务时，委托国内权威的版权代理机构运作不失为开展版权贸易的一条捷径。　　避免恶性竞争，以致“鹬蚌相争，渔翁得利”。由于引进图书的竞争日趋激烈，导致中国出版社在版权贸易的购买条件（预付金和版税率）方面都呈水涨船高之势。其实，除了已在中国设立办事处的外国大型出版公司，大多国外出版商对中国图书市场不甚了解。国外版权所有人（尤其是初次和中国做版权贸易的）常常简单地将中国人口数量和图书市场购买力结合起来，对中国市场给予乐观的预期，而忽略了中国图书定价和西方图书价格水平的巨大差距。通常情形下，如果中国出版社对国外出版商客观分析一下中国真实的图书市场情况，争取到一个合理的版税价格是可能的。问题是，现在部分国内出版社对引进外国图书采取的是盲目的一哄而上的态度，“拿到篮子里都是菜”。尤其是在一些比较紧俏的图书的版权竞争中，一些出版社不顾自身承受能力而哄抬版税，导致版税率被人为抬高到了非正常的水平。在这种情况下花高价买到版权的同时实际上也买到了高风险。更严重的结果是，国外出版商会认为，你们中国出版社既然有人能出到这个价钱，我抬高价格就是理所当然的事了。前不久就有一家美国出版公司对笔者说，以前他们卖给中国的书都只要1000—1200美金的预付，但他们听说出版同类书籍的一家澳大利亚公司卖给中国的书每本预付金都是在1500美金以上，于是大感吃亏，因为他们认为自己的图书的质量和澳大利亚公司出版的图书位于同一档次。现在这家美国公司已明确表示，今后他们的图书版权卖给中国也要抬高价格。这活生生的事例真应了“鹬蚌相争，渔翁得利”这句中国老话，吃亏的最终是中国出版社。恶性的版权贸易竞争不仅有损于中国出版界的整体形象，同时也助长了部分海外权利人漫天要价、趁火打劫的气焰。　　版权输出“路漫漫其修远兮”　　在一方面中国版权引进如火如荼的同时，版权输出的明显逆差已是不争的事实。综观这两年的数据，比如2002年全国版权输出1297项，2003年1317项。其中绝大多数的是输出到港台和亚洲国家的，如果再详细统计输出到欧美国家的数字，恐怕就占一二个百分点而已。这样的话，中国每年版权引进和输出的比例是9:1，而事实上引进和输出到欧美国家的比例约为400:11　　版权输出真的那么困难吗？尽管各级领导早就重视这个问题，也再三强调要重点落实版权输出工作。可是由于中文目前在世界上所处的文化地位的弱势，翻译语言的障碍和不完善的输出渠道，做好版权输出工作常常是“雷声大，雨点小”。　　首先就文化隔阂来说，笔者每每在国际书展上和国外出版商谈及在他们国家读者所能看到的或者感兴趣的中国图书题材，多是一些多年生活在海外的华人作家为了迎合西方读者口味所写的小说，而且读者的主体也还是华人华裔。现在的问题是我们了解世界很多，但世界了解中国太少！这固然和一个国家的经济发展水平以及综合国力有关。随着中国日益成为世界瞩目的热土，“中国元素”在西方国家也逐渐升温，现在已有一些西方作家跑到中国来寻找写作素材。我们的国内的代理机构也可以考虑组织国际上对中国感兴趣的作家或出版人，邀请他们到中国来亲身体验，与中国的作家面对面沟通，以此创造机会，让中国本土的作家和文化真正走向世界，逐渐为世人所熟悉。　　其次就语言障碍来说，凡是作过尝试的出版社或代理人都知道，输出版权的工作，之所以港台地区容易成功是因为没有语言的障碍。而同样的书，如果要推荐到欧美国家，难度要大得多。因为语言问题，事先要进行大量的翻译工作，且不论翻译质量如何，这翻译费由谁承担呢？作者本人、出版社还是国外出版公司？其结果：翻译费的投入往往是“打水漂”。周期长，投人大，见效差。久而久之，出版社或代理人对版权输出到欧美国家的工作也就不那么“执着”了。借鉴法国、韩国等国家输出本国文化的机制和模式，他们通常是由政府出资组织成立官方或半官方或民间的海外出版基金会，通过赞助翻译者，补贴版权购买者或赞助出版发行的形式帮助本国图书在海外出版发行。　　还有关于推荐渠道的问题。国外的大型出版集团在开展版权输出业务时往往会将自己出版物交由权威的专业版权代理机构处理，从而集中精力从事出版工作。在选题的挑选和决策上，国外出版公司的编辑也往往是在专业的代理机构或代理人的推荐下考虑是否出版。这就意味着，我们要把中国的书稿推荐到国外去出版，除了要有准确的翻译，还必须要“找对人”——就是愿意推荐书稿的版权代理机构或愿意出版翻译书稿的外国出版公司。阿来的《尘埃落定》之所以版权输出到美国能取得较大的成功，除了小说本身的西藏题材较吸引西方读者之外，美国的一家版权代理机构对这本书的成功推荐和运作是功不可没的。　　我们国内的版权代理机构如果能够及时准确地传导海外市场对中国出版物的需求信息，而出版社在版权输出上则“集中授权”，由代理机构“统一运作”，中国版权输出工作中的桥梁就真正建立起来了。在此，也呼吁国家在税收、资本等方面制定优惠政策，扶持国内一两家大的版权代理机构，以推动中国版权输出事业的发展。　　版权代理“朝阳还是夕阳”　　在国际上，按照社会化、专业化分工的要求，版权代理人在出版界非常活跃，往往在版权贸易中承担着重要的角色。例如版权贸易最活跃的美国有600多家版权代理公司。英国有200多家。即使在版权代理公司相对较少的德国、日本、法国和俄罗斯等国家，他们的版权集体管理制度也很健全，某种程度上，那些版权集体管理组织也在实施着版权代理人的角色。　　那么在中国版权代理行业的状况如何呢？目前，经国家批准成立的专业版权代理机构有28家，从业人员不过百余人。即使再加上行业协会、文化公司和热衷于文化交流的海归人士，版权代理人队伍总共也就几百人而已。从版权代理分布的领域看，上述28家机构，除了有5家专业从事电影、电视、音像产品的代理，其余23家都限于图书版权的代理。而其中真正能在版权贸易中发挥作用的也就屈指可数的三四家。从服务内容看，版权代理机构的主要业务可分两大块：一块是国际版权贸易，例如代理引进和输出版权；另一块是国内版权代理，诸如联系出版、提供版权咨询，代理解决版权纠纷和代理诉讼等等。　　从版权代理机构在国际版权贸易中的角色看，在国外，除了大型出版集团设有自己专门的版权贸易部门，大多数的中小型出版公司的版权贸易都是通过专业的版权代理机构去实现的。而中国的现实情况是，出版社无论大小都分别跟不同的海外出版商或海外版权代理机构进行业务往来，效率和效益低下不说，还耗费了大量的人力财力物力。当然这里有个客观情况，就是版权代理行业在中国的发展也就短短的十来年，中国版权代理机构的竞争力与海外中介机构相比，相对较弱。这种情况下，海外中介机构利用他们多年的资源优势，阶段性地垄断了海外的一大批优质的版权资源，并高价在中国兜售。这对中国出版社的涉外版权贸易是非常不利的。因此，在这个问题上，比较理想的状态是中国出版社对国内自己的版权代理机构“集中授权”，把版权的引进和输出交给专业、权威的版权代理机构去做，自己则集中精力全身心地投人到出版工作。这一方面是对国内年轻的版权代理机构工作的支持，支持他们和海外版权中介机构的竞争；另一方面也是节省出版社在人力，财力方面的开支，充分利用版权代理机构已有的人才专、渠道广、协调能力强等优势，有效维护自身的利益，避免版权贸易中的不正当竞争。　　从版权代理机构在国内版权贸易的角色看，中国的代理机构在提供版权咨询，代理解决版权纠纷和代理诉讼等领域已有所涉及，但代理国内作者的工作几乎没有开展起来。最好的概括就是“心有余而力不足”。作家代理是国外版权代理公司活跃在出版舞台的最重要角色。国外作家大多是由其代理人与出版社签约，并承担一揽子与其作品相关的版权事务。这样，作家可以更专心的投入到创作中去。但是目前在中国，作家代理这块业务没有能够有声有色地开展起来。从作家角度而言，出于中国传统观念，更多的人喜欢亲力亲为，认为自己的稿费本来就不多，哪里愿意再给别人提成？就知名的作家来说，他们的作品一诞生就是“香饽饽”，哪里需要经纪人再去给出版社推荐稿子？所以很少有作家主动与国内的版权代理公司联系版权代理事宜。从版权代理公司角度而言，处于最基本的经济角度考虑，若以作家所应得稿费的10%作为代理佣金，大多数情况下是人不敷出，能出名的畅销作家和畅销书凤毛麟角，靠常规的稿费提成哪里能养活自己？所以积极性也不高。　　出版和版权行业是公认的“朝阳行业”，版权代理尽管目前在中国困难重重，挑战大于机遇，也没有理由是“夕阳行业”。关键是中国的版权代理机构应当改变只为出版社服务的状态，要善于向版权的深处和广处挖掘潜力、求取效益。版权代理机构在激烈的市场竞争大潮中能否站稳脚跟，关键要看其拥有多少版权权利资源，如何去经营、盘活这些资源。没有这些资源，代理机构就等于在为“无米之炊”，无法为文化产业界提供服务，当然也就无法生存下去，更不要说发展了。　　版权代理机构，通常被称作一座桥梁，一头连接着著作权人，另一头连接着著作权使用者。当前对国内的版权代理机构而言，当务之急是要开掘并抓住国内外两头的版权资源，积极尝试影视作品、计算机软件、美术摄影作品、实用艺术品和信息产业的版权市场；培养人才，找好定位，创立品牌，建立起具有国际竞争力、具备全方位代理能力的版权代理公司。参考资料：http://www.jiangshuye.com/Article_Print.asp?ArticleID=873本回答被提问者和网友采纳

　　市场调研分析师：市场竞争中的企业高参　　引言：随着企业竞争的加剧，市场调研分析师作为市场调研方面的专业人才在世界范围内受到极大的重视，成为现今社会的“高薪”职业之一，但是，如何才能成为市场调研分析师？市场调研分析师又有怎样的发展前途呢？　　专业调研人才“重金难求”　　　自改革开放以来，中国的经济迅速发展，市场无时不在发生变化，竞争在变化，消费者和需求在变化。市场调查分析工作的重要性日益凸显，市场调研分析师作为一种职业浮出水面并走向市场前沿。　　北京东方慧博管理咨询公司副总裁孙大元认为，一个优秀的市场调研分析人员要善于获取信息、整理信息、分析信息，为企业的经营决策提供有价值的参考。然而目前市场调查分析人才就不够“专”，能够满足企业发展需要的人寥寥无几。目前社会上从事市场调查分析的人员多是从其他行业转行而来，多数不够专业，素质也是良莠不齐。从实际招聘情况来看，大量的市场调查和分析人才属于通用型人才或仅从事某产品市场调研的操作性人才。那些既能进行市场调查策划、组织实施，又能够进行市场分析的专业化人才重金难求。　　市场调研分析师大揭秘　　市场调研分析师，又可称为市场调查分析师或市场调查师，是指通过指导和培训市场调查员进行实地调查，对市场调研方案进行设计、跟踪与后期评估，撰写调研报告，参与管理数据的整理和分析过程，为企业提供服务对象及竞争对手的第一手信息，为企业做出正确决策提供强有力的数据支持的专业人员。市场调研分析师一般可供职于企业的市场部或市场调查部，也可供职于专门的市场调查公司。一般来讲，市场调研分析师可根据工作年限、学历背景等分为初级市场调研分析师、中级市场调研分析师、高级市场调研分析师三个等级。　　揭秘一 工作职责　　一、初级市场调研分析师　　1.进行较小规模的市场调研项目的方案设计；　　2.对所跟踪的市场调研项目进行信息收集、整理及初步分析加工工作；　　3.协助上级指导、培训和监督市场调查员进行预调查和实地调查；　　4.及时收集反馈客户意见，提出市场调研问卷及具体实施方法方面的调整建议；　　5.建立、积累并管理系统的统计资料的表册。　　二、中级市场调研分析师　　1.进行一般规模的市场调研项目的方案设计、问卷设计和抽样设计；　　2.对初级市场调研分析师所提交的信息收集整理成果进行数据处理和分析预测；　　3.承担一般规模的市场调研项目的现场实施、管理协调、调查技术咨询等工作；　　4.撰写较高质量的调查分析报告，提出有一定实用价值的决策建议。　　三、高级市场调研分析师　　1.完成较大规模的市场调研项目的方案设计、问卷设计和抽样设计；　　2.熟练运用现代统计分析方法进行深层次的数据分析与预测；　　3.对市场调研项目的具体实施进行跟踪和后期评估；　　4.组织并参与市场调研项目的专题研讨会；　　5.及时掌握行业动态，有针对性地进行分析研究活动，撰写高质量的调查分析报告，提出有决策价值的建议。　　揭秘二 职业技能　　市场调研分析师需要具备统计学、经济学、心理学、营销学、管理学、社会学相关专业本科以上学历。具备一定的数据分析实战经验以及熟练应用SPSS或Excel等统计分析软件。除此之外，良好的信息搜集分析能力、策划能力、学习能力和沟通能力也是必不可少的。一般情况下，应届毕业生可先从初级市场调研分析师做起，待积累2-3年以上工作经验后可晋升为中级市场调研分析师，再经过3-5年的工作锻炼，可晋升为高级市场调研分析师。　　揭秘三 职业薪酬　　目前国内市场调研行业从业者甚少，市场调研分析师的一般年薪范围在8-25万元。刚毕业的从事初级市场调研分析师工作的大学生年薪在五六万元的不在少数，有一定工作经验后晋升为中级乃至高级市场调研分析师的年薪可达十万元，甚至，当然薪资的多少也要视企业性质而定。如韩国大宇汽车为了能够开拓市场，特意设立了市场调查分析部，平均薪酬比营销部门还要高20%左右。在大宇、宝洁、麦肯锡这样的大型跨国公司，市场调查分析人员的年收入大多能突破10万元。　　揭秘四 职业资格　　市场调查人员资格培训认证的主要对象是：在各类企事业单位或其他社会组织中，为本组织或受托为其他组织从事市场调查、市场研究、统计分析及相关活动的人员，市场调查人员培训认证细分为三个层级：市场调查员、助理市场调查师、市场调查分析师。　　市场调查人员资格培训认证实行统一认证标准、统一教材、统一试卷、统一考试评估，合格者颁发由中国商业技师协会《中国市场调查职业人员资格证书》。　　揭秘五 适合人群　　在选择任何一份工作之前，一定要认真考虑自己的职业兴趣和能力倾向。　　职业兴趣是一个人对待工作的态度，对工作的适应能力，表现为有从事相关工作的愿望和兴趣，拥有职业兴趣将增加个人的工作满意度、职业稳定性和职业成就感。我们根据颇具权威的霍兰德职业兴趣分类方法，将职业兴趣分为六种类型：常规型、艺术型、实践型、研究型、社会型、管理型。　　能力倾向是指具有从事某项工作所必须的潜能。 具有不同能力倾向的人其适合的工作是不同的，同时不同的职业对能力的具体要求也有所不同，我们将能力分为10种：书面理解与表达、口头言语、思维流畅和原创性、问题敏感性、逻辑思维能力、工作条理性、数学能力、人际沟通和知觉、空间想象、注意力的集中和分配。　　根据知遇网的职业速配模型，市场调研分析师需要具备的职业兴趣和能力倾向如下图所示：　　从业者说　　有些调查比较尴尬　　从事调查工作，即使再属于大众化的内容，或多或少也会涉及他人的隐私。比如薪酬调查，关系到生理的、性之类的话题，大多数人都比较内敛，要想让他们停下来接受你的调查很难。在这种情况下，如何巧妙地和被调查者沟通，让他们在短时间内建立起对你的信心，都需要仔细琢磨。　　问卷设计考验功夫　　每一个看似简单的问题都要在客户、被调查者和调查公司之间寻找平衡。既能够尽可能地从被调查者那里套出真实的信息，又要使这种信息真正为客户所需要。　　比如我在设计一个VCD购买状况调查问卷时，首先要了解行业的大体情况，过去几年时间内市场上主流的价位和销售情况如何，现在是否有什么变化。然后了解目前购买VCD人群的大体状态，并不是说设计了问题就直接上街找人去问，而是对目标人群在头脑中有一定的构想。这个过程中涉及消费者的心理状态，同样一个问题，问话语气的改变，在所有问题中的位置如何，都可能获取不同的效果，都要经过缜密的思考。　　好奇心是工作动力　　很多人在向别人提问时，如果屡次遭到拒绝，很可能就会放弃；当一堆数据摆在面前，要自己透过数据的迷阵找出本质时，很多人也许会因为感到乏味而产生厌烦心理。当我接触到一个调查项目时，我会一直问自己，为什么会出现这样的调查数据，这样的调查数据与行业有什么样的联系，数据背后又掩藏着什么样的故事？可能正是抱着这种打破砂锅问到底的思想，消除了厌烦情绪，推动着我的工作继续往前走。　　职业发展“路在何方”　　市场调研分析师是基于市场经济发展产生的职业。发达资本主义国家市场经济发达，企业竞争激烈，对调查分析人才非常重视。据中国商业技师协会提供的统计数据显示，目前世界500强企业中，有90%都建立了信息分析部门。其中微软约17%、可口可乐约5%、摩托罗拉约11%的利润源可以归结到市场调查分析。相比之下，我国的企业特别是国有企业，对市场的调查和分析的重视程度还远远不够，在差异中孕育着巨大的市场需求空间，调查分析人才前途光明。　　其一，继续走市场调研之路。随着经验的不断积累、知识阅历的不断丰富，经过相关机构的认证可以发展为高级调查分析师、高级市场信息分析师，可供职于专门的市场咨询公司和研究机构。　　其二，发展为企业或机构的管理人员。如品牌经理、市场调研经理等等。　　其三，做咨询顾问。对行业工作的流程清楚后，可以考虑“自立门户”，为企业或机构提供所需的市场数据以及相关方面的咨询等。　　其实想从事这个行业的学生，可以在校期间积累市场调查、销售等方面的兼职和实习经验，培养对市场的感觉。对于选择此行业的大学生，可以从市场调研专员做起，认真对待每次工作、搜集需要调研的相关信息、广泛的发展自己的人脉关系、不断的总结经验、适时调整工作策略等，随着经验的积累，终将发展为市场调研分析师

去百度文库，查看完整内容>内容来自用户:pf7qn2cg插图市场调研报告姓名：xxx学号：12345678班级：xxxxxcg插图市场调研报告一、cg插图概述插图——插图也称为插画，插在文字中间用以说明文字内容的图画。对文字内容作形象的说明，以加强作品的感染力和书刊版式的活泼性。cg插图即运用计算机进行数码化插图绘制。二、cg插图属性分类商业属性与艺术属性商业属性cg插图为企业或产品绘制插图，获得与之相关的报酬，作者放弃对作品的所有权，只保留署名权的商业买卖行为，商业插画只能为一个商品或客户服务，一旦支付费用，作者便放弃了作品的所有权，而相应得到比例较大的报酬。商业插画有四个组成部分：（一）广告商业插画（二）卡通吉祥物设计百度图片（三）出版物插图（四）影视游戏美术设定百度图片商业插画有一定的规则，它必须具备以下三个要素：（一）直接传达消费需求（二）符合大众审美品位（三）夸张强化商品特性艺术属性cg插图艺术插画功能和目的：一、作为文字的补充；二、让人们得到感性认识的满足；三、表现艺术家的美学观念、表现技巧，甚至表现艺术家的世界观、人生观。百度图片三、cg插图种类一、涂鸦艺术上的各种颜色交融，以抽象的感觉描绘出一种色彩的特殊风格。随行表达，没有约束。二、儿童插画针对儿童的，多用在儿童杂志或书籍，比如封面，比如童话书的内页，颜色较为鲜艳，画面生动有趣。造型或简约，或可爱，或怪异，场景也会比较

图书馆是一所大学的心脏，是大学的三大支柱之一。开发利用图书馆的资源、提高大学生对图书馆的使用率是每所大学的重要工作，也是体现图书馆的核心价值所在。读者调查是图书馆与读者沟通的重要手段。对读者进行认真深入的调查，了解读者的文献需求情况，把握读者利用图书馆的特点、现状，是图书馆确定发展目标，及时适应读者需求变化，有针对性地改进图书馆工作的重要依据。我院学生为了图书馆以后的发展，秉着“加强图书馆与各院系的学术联系发挥纽带作用，使之更好地为广大学友服务；学生在学术交流中感受差距进而见贤思齐、得以自我提升；在服务实践中培养务实、博爱的良好品质”的理念而展开的，就我校图书馆运行现状及服务情况、同学们对图书馆的使用情况以及评价、图书馆的未来发展等相关问题开展调查。调查的目的是：为开发我校的图书馆现有资源、优化图书馆的服务结构、提高同学们对图书馆的使用效率等问题寻找最佳解决方案和可行性方案，我院学生为图书馆的发展,而进行全面的调查。我校图书馆进入网络化、数字化建设以来，不断对文献资源建设加大投入，纸质图书年进书量每年都不断增加，电子资源从零到今天拥有近几千种重要期刊、硕士博士论文的数据库。我们学校不断努力所做的工作，广大读者是否感受到了这些服务？他们是否有所收获？我们的学校工作距离读者的需要还有哪些差距?带着这些问题，本馆于2011年12月份开展了问卷调查工作。此次读者调查问卷采用抽样问卷调查法，抽样闻卷调查法能实现问卷的标准化与客观化，较能真实地反映调查对象的个人想法和情况，是在社会调查中最常使用、较省费用、花费时间较少的调查方式。本次共发放问卷50份，收回有效问卷50份，被调查对象主要是我校在校的大学生。在被调查者中大一学生占58%，大二学生占24%，大三学生占18%，学生问卷回收率是100%，内容主要涉及四个方面：①对图书馆基本情况的了解；②数字资源建设；③书刊借阅情况；④希望与改进的地方。一、问卷调查结果分析这次问卷调查问题设置比较详细，能让读者对具体调查内容给出明确的回答，另一方面，通过此次问卷调查活动，能对图书馆的服务工作做一次宣传，让读者对图书馆有一个更深入的了解。各位读者能够认真答卷，说明了读者对图书馆工作的理解与支持。为了帮助同学们进一步熟悉图书馆，了解同学们对图书文献资源的需求，提高提高图书馆文献资源利用率，引导广大学生以馆为伴，多读书，读好书，形成读书的热潮。本院大学生汽电班大部分同学于12月在校内开展了关于学生对图书馆的认识的专题调查报告。 调查的对象包括各个年级的在校生，通过对学生对于图书馆工作人员服务态度，馆内环境和现代化设备，图书资源丰富程度等的满意程度的调查，可以发现许多同学对新图书馆的现状表示满意，并为了让图书馆能进一步满足学生学习的需要提出了自己宝贵的意见和建议。下面是详细的报告： 根据本次的调查，发现大一的学生是图书馆的主要群体，占了总调查人数的一半以上。大二占百分之十多、大三占百分之二十多、还少部分教师。对于图书馆的开放时间，满意以及认为时间不够的学生各占一半，其中有七成的大一、二学生认为图书馆的开放时间过短。 对于图书馆布局以及书籍放置的问题，只有5%的学生十分了解，六成半的学生认为并不十分了解，并且有两成的学生认为在图书馆太难找书。在年级分布上来说，并没有明显的界限，在各年级的学生中，大部分同学并不十分了解图书馆的布局以及书籍放置问题。 对于图书馆室温设置的问题，两成学生认为很舒服，近四成的学生认为可以接受，还有四成学生认为冬天天气太冷。 对于图书馆工作人员的服务问题，近八成的学生认为满意。1、到馆率的调查：36%的同学经常来、34%的同学偶尔来、30%的同学极少来、结果表明我院的学生到图书馆人数不多、不够积极。我院对图书馆所做的工作，还没充得到了广大读者的肯定。学校应该对图书馆加强投入和建设，改善了图书馆的条件。图书馆也不断充实内涵，注重抓服务态度、服务质量，让员工牢牢树立“读者第一、服务至上”的工作宗旨，创造整洁、安静、优雅的读书环境。今后本馆的各方面工作还要继续努力，让大多数老师和学生在工作学习之余能经常想到图书馆。。我校也应该加大力度对图书馆的宣传，让同学多对图书馆的观注。2、到图书馆的目的：借阅书刊占52%、自习占26%、上网占20%、睡觉占2%我校同学读书意识强3、对图书馆满意程度：30 %的被调查者表示满意，42 %的人表示较满意，23%的人表示不满意，5%的人表示无所谓，四项合计为100%。图书馆还需要不断优质服务，提供、更好的服务，整合资源，努力提供更好的环境，进一步馆内的综合服务能力。4.在调查您希望图书馆图书在那些方面更丰富：学术专著11%，教学参考书13,考试用书17%,工具书15%,知识拓展类15%,娱乐类20%,其他9%，增加图书馆的藏书量和图书的更新。随着知识更新速度加快和读者数量的增加，读者希望图书馆增加图书馆的藏书量，加快图书的更新，增加一些热门的书刊杂志、娱乐类和知识拓展类等，最大程度地满足读者的需要。.5、您还需要您的大学图书馆提供和改善哪些服务：*,延长假期开关时间占32%,增加借书数量、延长结束时间占26%,开展讲座占13%,改善环境占23%,加强对新生的指导占6%。调查结果表明要延长开放时间让学生有更长的时间来阅书集。加强管理，完善图书馆阅读环境，提高读者阅读质量，提升图书馆品位，吸引读者。延长借书的时间和使读者有充分的时间来阅读和借书的数量。6、当调查您经常利用的文献资源时：图书占25%、报刊16%、电子资源39%、学位论文3%、工具书17%，说明我们学校图书馆的图书和电子资源深受同学们的欢迎得到同学们的充分利用，所以我校应该更加注重这两类资源，加强对它们的管理与更新。第二、关于图书馆调查报告总结对于学生认为在图书馆中不能容忍的行为收集中，让同学自己提出图书馆出现的一些问题1、损坏图书2、逾期不还3、大声喧哗4拨打、接听手机5、穿高跟鞋很大声走路 6、经常有人员进出图书馆参观并大声说话 在同学提出的不能容忍的行为当中最主要的是：经常有人员进出图书馆并大声说话，穿高跟鞋大声走路以及大声喧哗，均有七成同学都说了这二个问题。 另外，还有部分同学还提出了以下的现象以及行为： 1）〖空气不清新〗 2）〖情侣对话〗 3）〖杂志看完没有放回原处〗4）〖图书馆忘带走垃圾〗 5）〖使用手提电脑〗 许多同学不仅认真地完成了问卷调查，而且还在调查表上写下了自己对图书馆的一些建议，通过归纳和整理，同学们的建议主要可以大致分为以下几个方面： 收集到的关于同学们的意见： 1) 图书：希望图书馆可以增加一些新书，有些太旧了;及时更新新书，特别是关于自然科学类的，发展的很快，有很多新理论，要及时更新；增加一些新出版的书籍.图书馆应多进点书，有很多老师介绍给我们的书，图书馆没有该图书资源！ 2) 闭馆时间：希望图书馆能延长开馆时间到11点 3) 电脑方面：有些电脑是坏掉的，根本无法使用，电脑太少，不能正常提供给对电脑有需求的学生使用。建议图书馆定期检查维修，保证电脑能正常使用；增加电脑的数量、加大对图书馆网页上功能与服务如何运用的指导教育，而且图书馆内电脑网页浏览限制太多。4） 灯光方面：馆内部分灯光太暗了有些又太亮了；开不开灯主要是看亮度而不是看时间，有时阴天早上会很暗但是没有开灯，建议工作人员在这种情况下可以帮我们把灯打；节约用电; 希望增加室内亮度，目前亮度不够均；图书馆内围，有些地方光线不足。5） 馆内温度：冬天的时候，图书馆太冷了，希望空调能提供暖气；夏天冷气开小些。6） 馆内学生：1大声说话等行为都是个人素质问题，改善难度较大，或者可以贴一些温馨提示吧；2高跟鞋、拖鞋不得入内！损坏图书是电子还书的弊端。 3、报纸乱拿放，有人甚至任意扯下报纸带走。希望图书馆能规劝大家一下4、建议大家把报纸放回原处，尽量能在沙发处阅读5、定时清除桌椅课本，转移到固定认领处6对于违规的学生先提醒，警告若不改则警告，如果还是不改，则可以取消其在某一段时间的入馆资格 77） 安全性：图书馆的安全性要加强，现在很多人带笔记本等到图书馆自习的，有时难免会有走开查阅或者去厕所，如果图书馆不能给人一个安全的环境，放在桌上的笔记本会让人很担心！三、调查分析总结 此次的调查活动，问卷设计相对简单，时间有限，调查难免有不到之处，例如：学生的分层抽样，没有科学规划，只是根据问卷的回收情况进行分层统计；同学对图书馆的不满意比例相对较低，调查问卷中没有留下空间调查同学们不满意的深层原因等等。虽然如此，我们的问卷依然有一定的价值，以下内容是我们根据回收到的问卷和我们的观察进行深层分析： 第一、同学们到图书馆的主要目的是借阅书刊和自习。借阅书刊就是读书、学习，根据我们的观察和主观感受，同学们到图书馆去主要是借阅书刊寻找一份自己认比较好的读本和安静的读书环境。图书馆对同学们而言只是一个寻找读本的较理想的地方，图书馆的书籍种类丰富,相对其它地方环境也较好.第二、大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善。”这句话虽然不可以用来全面指导当今的大学建设，但是它表明的“大学”应当重视“德”和“善”，对于今天的大学教育仍有启示效应。 同时当今时代对大学生的总体素质不是很满意，这与大学生学习的功利性目的有较大关系。 图书馆不仅吸引同学们进行学术性学习，提高同学们的专业知识水平，提升学术底蕴，而且可以发挥学术学习的积极意义：从根本上塑造一个人的人格，提升道德修养，开拓人生境界.第三、增加学生的介入，可以将学生的需求通过适当的途径传达到图书馆，也可以参与图书馆的管理工作，使图书馆的工作不仅是图书馆自己的事情，也是师大学生的事情。这样不仅有利于师大图书馆的发展，而且也有利于师大学生的发展，不断提高师大的学习质量。

作业最好是自己做哦，这样对学习中的学生来说才能提高成绩。如果手机是安卓手机，就请在各应用市场更新最新版本作业帮，在拍照搜题页面上方点击“作业答案”，即可进行扫码搜索我目前有办法给你的是，第一，加班上群里找同学的抄（当然并不建议你这么做；第二，就是自己好好做，提高自己。当然，最好的办法还是自己做，对成绩有好处