市场需求调研方案

去百度文库，查看完整内容>内容来自用户:黄国庆XXX调研方案XXX事业部通过全方位、多层次、多渠道开展需求调研把握最终用户的真实服务需求，为XXX产品提供的服务项目的设计和优化提供依据。本方案适用于本次用户需求调研。互联时代XXX业务部为本方案的归口管理部门，负责本方案的编制。XXX业务部负责调研工作的总体规划、设计、指导、实施、控制、沟通及协调，负责调研方案的设计，调研数据的分析，市场调查报告的撰写，调研结果应用等。中国移动选派人员参与此次调研。一手资料来源：用户服务需求调研一手资料即产品经理通过座谈会、调查问卷调查采集的数据。二手资料来源：用户服务需求调研二手资料包括企业以往开展的各项调研活动积累的资料，行业公开报告、期刊和相关资料，以及市场调查数据等商业资料。此次用户服务需求调研调研方法主要分为问卷调查和座谈会两种，其中以座谈会为主，由产品经理对最终用户进行邀约座谈访问，其次将采取热线问卷调查。用户服务需求调研工具为座谈和调查表，调查表中包含封闭式问题和开放式问题两类问题。抽样计划涉及到如何选取合适的样本来进行调研。抽样计划分座谈会抽样和调查问卷抽样，主要做三个方面的决策：抽样单位，即向什么人调查。用户服务需求调研抽样单位为XXX产品活跃用户（活跃用户定义为正在使用或半年内使用过XXX产品但退订的用户），座谈会抽样单位为重庆市主城区的XXX活跃用户，调查问卷其抽样总体是全国各地区具有一定价值

去百度文库，查看完整内容>内容来自用户:涂小荣市场调查方案范文分享（一）调研背景近年来，宝洁公司凭借其强大的品牌运作能力以及资金实力，在洗发水市场牢牢地坐稳了第一把交椅。但是随着竞争加剧，局势慢慢起了变化，联合利华强势跟进，夏士莲、力士等多个洗发水品牌从宝洁手中夺走了不少消费者。花王旗下品牌奥妮和舒蕾占据了中端市场，而低端的市场则归属了拉芳、亮庄、蒂花之秀、好迪等后起之秀。至此，中国洗发水行业呈现了一个典型的金字塔型品牌格局。通过市场细分，西安杨森于2002年推出了采乐，在药品和洗发水两个行业找到了一个交叉点。为了提高其在全国重点城市中的占有率，并为其今后的营销发展计划提供科学的依据，六人行市场调查公司将在全国范围的重点城市进行一次专项市场营销调查。（二）调研目的本次市场调研工作的主要目标是：1、分析采乐洗发水的前期营销计划（包括其销售渠道、媒体投放、产品终端和产品情况）以及消费者的产品期望，明确其自身的优势和劣势，以及面临的机会和威胁。2、了解消费者对去屑洗发药的认知，探察对去屑洗发药的接受程度。3、了解产品的知名度以及美誉度，确定今后营销计划的重点。（三）调研内容根据上述调研目的，我们确定本次调研的内容主要包括：（四）目标被访者定义

结合当前的工作岗位，首先做好市场信息/市场情报收集，建立起对相关背景的了解；然后根据工作内容设计调研方案，也可邀请第三方调研公司参与。最好分析和整理获得的市场数据，帮助制定相关的市场营销战略

对你来说可能很难,但我以前上班经常要做,因为我就是在茶叶上班带班,业绩不是很好时我经常要做检讨.研究的就那些问题.具体不好说,不过可以建议以你们那一个茶叶店为例,一,你们那的喝茶习惯,喝什么茶,二,观察茶叶店的地理位置,客人的消费水平是以高档还是中低档为主,三,进店的人流及客流,四,时节,每个季节茶叶的销售情况不一样!五,客人购买是自喝还是送人,等等方面下手!此类问题非常专业,做市场调查要花大量的时间\人力\物力和财力,所以期望别人帮忙的想法肯定不太现实.

去百度文库，查看完整内容>内容来自用户:深圳市上书房信息咨询有限公司www.ssfdy.com一篇完整的市场调查方案、计划、策划书包含哪些内容一、市场调查的种类1．根据市场商品消费的目的不同，分为消费者市场调查和生产者市场调查。(1)从购买商品的对象看(2)从购买的商品看(3)从购销活动自身的特点看2．根据需要市场调查提供信息目的的不同，分为探测性、描述性、因果性和预测性市场调查。(1)探测性市场调查，是收集一些有关资料，以确定经营管理需要研究的问题的症结所在。(2)描述性市场调查，是为进一步研究问题症结的事实，收集必要的资料，以说明其"什么"、"何时"、"如何"等问题。(3)因果性市场调查，是收集研究对象事物发展过程中的变化与影响因素的广泛资料，分清原因与结果，并指明何者为决定性的变量。(4)预测性市场调查，是收集研究对象事物过去和现在的各种市场情报资料，掌握其发展变化的规律，运用一定方法估计未来一定时期内市场对某种商品的需求量及其变化趋势。3．按组织市场调查的时间层次不同，有经常性市场调查、定期市场调查和临时性市场调查。(1)经常性市场调查又称不定期市场调查，是指根据实际需要而组织的连续调查。(2)定期市场调查，是指企业针对市场情况和经营决策的要求，按时间定期进行的市场调查。(3)临时性市场调查，又称一定次性调查。是指只进行一次或只能进行一次的调查。二、市场调查的内容1．市场需求调查市场商品需求调查主要包括市场商品需求量、需求结构和需求时间的调查。即了解消费者

去百度文库，查看完整内容>内容来自用户:1443536582可口可乐市场调研策划书目录一、前言二、调查目的三、调查内容四、调查对象及抽样五、调查方法六、调查程序及安排七、调查经费预算八、附调查问卷及相关表格一、前言可乐市场是很早就兴起来的消费品市场之一，而可口可乐很快就遍布世界各地，品种也不断增加。根据预测，该市场需求曲线呈上升趋势。为了扩大可口可乐在消费者的需求，同时根据市场环境分析，目前在江西、贵州两省的销售情况日益趋好，为了更好的做好销售工作，就必须进行饮料市场调查。本次市场调查将围绕策划金三角的三个立足点：消费者、市场、竞争者来进行。二、调查目的1、为可口可乐在湖南、江西、贵州市场进行营销策划提供客观依据。具体如下：（1）、了解这三个省市场状况。三省经济发展基础不同，消费水平不一样。（2）、了解湖南、江西、贵州三省消费者的人口、家庭等统计资料，测算市场容量及潜力。（3）、了解消费者对可口可乐饮料的消费的观点、习惯、偏好以及建议等（4）、了解竞争对手广告策略、销售策略。（5）、了解消费者的年龄分布。2、为该公司（湖南中粮可口可乐有限公司）总体营销提供有关的市场信息，更好的实行生产、销售管理以及新产品的研发提供客观的依据。2.地　　　　E2.F4.

具体不知道你是调查什么方案、不过我给你个大致的提纲、参考下。有不懂的在来找我：一、 调查目的 二、 调查内容 三、 调查范围及调查样本数 （一）调查范围 （二）调查样本数 四、 调查方法 （一）样本分类 （二）抽样方法 （三）调查问卷 五、 调查组织 （一）市场调查领导小组 （二）市场调查协调部门 （三）执行办公室 （四）参与市场调查人员 （五）调查数据的输入与整理 （六）市场调查报告撰写 六、 调查数据分析与基本判断 （一）个体调查问卷分析 （二）专题调查报告 1、 三枪集团调查报告 2、 华金集团调查报告 3、 豪门集团调查报告 4、 中大集团调查报告 七、 调查的基本结论与策略建议 （一）目标消费群体 （二）市场潜力与需求预测 （三）竞争战略 （四）市场营销策略 1、产品策略 2、价格策略 3、促销策略 4、销售渠道策略 （五）企业形象策略 八、 工作总结（一）工作成果评价

确定评判因素市场实践表明，影响新产品上市的成败因素有很多，因此，在综合评判之前首先需要确定这些因素。通常评判因素分有两类：一是我们在项目策划阶段就能初步确定的影响因素，这些因素是影响市场的公共因素；二是要在实际调研数据采集整理之后，将统计分析结论与细分市场实际情况相结合优选得到的评判因素。产品评估研究（1）产品是否能够满足市场需求，有没有闭门造车的“嫌疑”。（2）产品的定位是否合理。其战略使命是什么？是形象产品，还是利润产品，抑或是规模分摊成本产品。其在企业产品群中的地位或扮演什么样的角色？（3）产品的资源匹配度如何。即新产品推广，资源配置是否到位？渠道是否匹配？推广费用、宣传费用是否充足或跟得上？市场评估研究（1）评估该市场的潜力。有潜力的市场更容易让新产品推广成功，那种人口基数小、经济水平低、消费能力弱的市场，是很难让一些高品质、高价位的新产品顺利推广的。（2）市场资源是否遭到破坏。市场基础好的区域更容易成功推广新产品，那种“夹生”市场，往往会让新产品推广“胎死腹中”。 （3）市场能否打造为样板市场、明星市场。在新产品上市前，一定要选择那些能够顺利打造成样板市场的区域进行推广，因为这样的市场一旦成功启动，往往就可以势如破竹，快速让新产品销量获得突破。经销商评估研究（1）经销商的经营能力。选择有实力、网络好的经销商对于新产品推广尤其重要。 （2）经销商的经营重点。要评估经销商会把企业的新产品放在什么样的市场地位，在其所代理的产品群里的占比情况。（3）经销商的经营理念。尽量去找思路超前，思想活跃的经销商，从而为新产品找到一个好的“婆家”。营销团队评估研究（1）是否具备成功推广新产品的经验，是否具备新产品推广的战略眼光，有没有投机钻营思想？推广新产品经验丰富，做事有计划、有步骤、有长远眼光的营销团队，可以让新产品的推广如虎添翼。 （2）营销团队考核是否科学。新产品推广是否纳入薪酬或绩效考核？在团队新产品激励方面是否存在缺陷？在新产品推广当中，是否存在“软抵抗”，是否存在出工不出力，出力没效率现象？ （3）团队是否有冲劲。有激情、豪情满怀的营销团队，可以让新产品推广锐不可挡，能够快速让新产品在市场上火起来。 （4）团队人员优势互补情况。团队成员里面，是否有足够多的善于开发市场的“骑手”，有没有善于运作市场的“操盘手”，一支有共同的远景，能力互补型的营销团队，更容易让产品一马当先，获得快速的推广成功。盖洛特，用数据说话、用事实证明。

1、你认为食堂饭菜质量最不满意是哪餐？A 早餐 43.3% B 中餐 12.5% C 晚餐 16.7% D夜宵 27.5%2、你在食堂吃到过剩菜剩饭吗？A 经常吃到剩饭 17.5% B经常吃到剩菜 26.7% C 有时吃到 36.7% D没有19.2%3、食堂卫生条件好吗？ A 好 10.0% B一般 68.3% C 差 18.3% D太脏 3.3%4、食堂人员服务态度怎样？ A 很好 5.0% B 一般 75.8% C 不好 16.7% D 态度恶劣2.5%5、你认为食堂工作人员的个人卫生习惯如何？ A.很好 10.0% B.较好 51.7% C.较差 32.5% D很差 5.8%6、蔬菜种类丰富吗？ A 丰富 2.5% B 一般 29.2% C 单调 68.3%7、你认为小炒价格贵吗？ A 贵 75.8% B 一般 22.5% C 便宜 1.7%8、你在食堂就餐时摔跤吗？ A 进出门口 11.7% B打饭菜的地方 9.2% C 通往饭桌的路上 23.8% D没有 55.8%9、在食堂就餐时，有被油污弄脏过衣服吗？ A 被别人的的饭菜泼到 15.0% B自己蹭到有油污的桌椅 30.8% C 吃饭不小心滴 到 21.7% D 没有 32.5%10、你在食堂吃到过异物（头发，虫子等）吗？ A 经常 10.8% B 偶尔 70.0% C 从没有 19.2%11、饭菜给的量足吗？A 足量 10.0% B 一般 54.2% C 不足量 35.8%12、你觉得食堂的饭菜新鲜度怎么样？ A很新鲜 3.3% B.还可以 21.7% C.不新鲜 54.2% D经常吃剩菜剩饭20.8%13、你认为食堂的餐具的卫生情况、消毒情况如何？ A.很好 5.0% B.较好 34.7% C.较差 47.5% D很差13.3%14.您认为饭菜的保温措施怎样？ A比较好 3.3% B一般 46.7% C不太好 45.0% D很不好5.0%15.你认为食堂最急需解决的问题是什么？ A卫生状况 20.8% B饭菜价格偏高 30.0% C饭菜质量 42.5% D蔬菜样式 6.7% 16、总体上你对食堂的满意度是？ A很满意 0% B满意 5.8% C一般 45.0% D不满意 34.2% E很不满意 15.0%以上就是这次调查的数据统计结果，另外，有些员工还提出了一些意见如下：首先，被调查的员工中绝大部分人对食堂的餐具卫生表示担忧，对小炒价格表示不可接受，对饭菜新鲜度表示非常不满。1、早餐与夜宵质量应该改善，分量不足，特别是夜宵，剩菜太多；2、餐具有时清洗得不太干净，饭碗上经常有铁锈水。3、食堂的菜价普遍认为价格偏贵且份量太少，例如一条鱼分7份卖，每份6元。4、食堂应提高大锅菜质量，尽量不要小炒。5、早餐样式不够丰富，而且量也不够，早餐粉里放有剩菜；6、食堂的地太滑，尤其下雨天容易摔倒。7、看到吃饭的人多了，她就故意少打菜；8、公司能否提供加餐的可能；9、星期天倒班时应该增加伙食，保证倒班员工的营养；10、汤的质量要提高，有时跟白开水一样，样式也应该多点，不能餐餐是紫菜汤；11、餐具不消毒，消毒柜是摆设，里面放的都是零食和香烟；12、炒菜师傅在食堂桌子上睡觉，一定要改；13、零食种类应该多些，过期的零食应该换掉；14、公司食堂不是外面的饭店，不能以赢利为目的，建议公司内部出资，请厨师，由公司经营食堂，提供较实惠的餐饮服务；通过调查，我们综合管理部也会做好员工与食堂之间的信息反馈工作，解决一些员工生活中遇到的问题，协调好食堂与员工的关系，提高服务质量。本次调查反映的现实状况，希望公司能与食堂方面协调沟通，提出了一些解决问题的措施与意见并付诸于实践。本回答被网友采纳