市场部调研

市场调研是一个提出问题并找出关于市场、竞争情况以及潜在客户现有信息的过程。它最终帮助企业决策，减少决策中的不确定性。它是一个过程，而绝非仅是一个概念，它要求我们不但要认识它，还要熟悉理解它，清楚它的过程，并能实效地运用它。市场调研的步骤第一步：确定调研的必要性；第二步：确定调研主题；第三步：确定调研目标；第四步：确定调研设计方案；第五步：确定信息的类型和来源；第六步：确定资料收集的方法；第七步：设计调查问卷；第八步：确定抽样方法和样本量；第九步；实地调查；第十步：资料分析；第十一步：撰写调查报告。参考资料：http://www.agri-branding.com/research/article/80

市场部的工作内容是负责公司新产品的开发战略，其工作重点是发现创新的源泉，完成新产品的定义。市场部的主要工作职责为：1、制定年度营销目标计划。2、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。3、对消费者购买心理和行为的调查。4、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。5、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。扩展资料：市场部经理的职责1、全面计划、安排、管理市场部工作。2、制定年度营销策略和营销计划。3、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。4、制定市场部的工作规范、行为准则及奖励。5、指导、检查、控制本部门各项工作的实施。参考资料：百度百科-市场部

市场部的工作有四个大方面： （一）作为公司的情报机构 1）跟踪行业发展趋势，建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。 2）搜集行业信息，特别是竞争品牌产品的性能、价格、竞争手段等情报的收集、整理和分析； 3）进行市场调研，掌握消费者购买心理和行为，为公司市场活动提供决策依据； 4）参与公司网站建设。 （二）作为公司的参谋机构 1）制订公司品牌战略、营销战略和产品企划策略； 2）制订公司业务短、中、长期目标； 3）做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划； 4）新产品上市规划； 5）参与制定产品价格； 6）整理分析公司各业务部门的业务资料信息。 （三）作为公司业务的监管机构 1）业务系统廉政稽查； 2）业务合作伙伴的店面装修和市场行为是否符合公司要求； 3）了解、掌握业务员心态并进行心态建设； 4）负责对新入职业务人员、专卖店和经销商的业务人员进行培训和监管； 5）负责产销的协调工作。 （四）作为公司的公关机构 1）实施品牌规划和品牌的形象建设； 2）制定及实施市场广告、推广活动和公关活动； 3）完善、规范业务系统对外的各类文书； 4）负责公司荣誉室的建设及各种资料的收集整理（如客户感谢函、锦旗、新闻报道等）； 5）合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理； 6）作好公司的售前、售中、售后服务工作； 7）代表公司对外发布需发布的信息。

1、制定年度营销目标计划。2、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。3、对消费者购买心理和行为的调查。4、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。5、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。6、做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。7、制定产品企划策略。8、制定产品价格。9、新产品上市规划。10、制定通路计划及各阶段实施目标。11、促销活动的策划及组织。12、合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。13、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。14、实施品牌规划和品牌的形象建设。15、负责产销的协调工作。扩展资料1、产品市场部：负责公司新产品的开发战略，即未来几年我们向市场提供什么有价值的新产品，其工作重点是发现创新的源泉，完成新产品的定义。2、市场开发部：负责现有产品的定位和市场推广战略，包括产品定位和价格策略，要给市场明确的信息，我们的产品与竞争对手相比其价值体现在哪里，它的“上家”是产品市场部，因为很多素材和信息均来自产品市场部。3、市场宣传部：负责新老产品的具体活动，如广告，促销，活动，产品介绍等，作用是激发市场需求，与市场有效的沟通，工作重点是宣传手段和方法。4、销售支持部：向销售渠道如自己队伍，代理商，零售商提供支持。包括产品培训，竞争分析，销售技巧，销售工具等。参考资料来源：百度百科-市场部

　　市场部的主要职责有十五大方面。　　1) 制定年度营销目标计划。　　2) 建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。　　3) 对消费者购买心理和行为的调查。　　4) 对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。　　5) 对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。　　6) 做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。　　7) 制定产品企划策略。　　8) 制定产品价格。　　9) 新产品上市规划。　　10) 制定通路计划及各阶段实施目标。　　11) 促销活动的策划及组织。　　12)合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。　　13) 制定及实施市场广告推广活动和公关活动。　　14) 实施品牌规划和品牌的形象建设。　　15) 负责产销的协调工作。　　一、市场部在产品不同阶段侧重点各有不同　　1） 在产品导入期，市场部的职责重点有： 　对消费者购买心理行为的调查；制定产品上市规划：制定通路计划及各阶段实施目标；制定产品价格；制定产品企划策略　　2） 在产品成长期，市场部的职责重点有： 　建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统；制定年度营销目标计划；负责产销的协调工作　　3） 在产品成熟期，市场部的职责重点有： 　对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。对销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。制定产品企划策略。制定广告策略。施品牌规划。　　二、市场部经理的职责　　市场部经理全面负责市场部门的业务及人员管理，其具体职责是：　　1） 全面计划、安排、管理市场部工作。　　2） 制定年度营销策略和营销计划。　　3） 协调部门内部与其他部门之间的合作关系。　　4） 制定市场部的工作规范、行为准则及奖励。　　5） 指导、检查、控制本部门各项工作的实施。　　6） 配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。　　7） 拟定并监督执行市场规划与预算。　　8） 拟定并监督执行公关及促销活动计划，计划安排年、季、月及各项市场推广策划。　　9） 制定广告策略，包括年、季、月及特定活动的广告计划。　　10） 对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及投放市场做出准备。　　11） 拟定并监督执行市场调研计划。　　12） 拟定并监督执行新产品上市计划和预算。　　13） 制定各项费用的申报及审核程序。　　三、市场调研主管的职责　　1） 负责市场调研计划的制定及实施。　　2） 建立健全营销信息系统，制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度。　　3） 为本部门和其他部门提供信息决策支持。　　4） 协助市场部经理制定 各项市场营销计划。　　5） 组织进行宏观环境及行业状况调研。　　6） 组织对企业内部营销环境调研。　　7） 组织对消费者及用户调研。　　8)对销售渠道的调研。　　9）收集竞争厂家的市场情报和各级政府、业界团体、学会发布的行业政策和信息。　　10）提出新产品开发提案。　　四、市场部营业企划主管的职责　　1）制定各种不同的通路配置计划。　　2）负责竞争产品信息的整理与分类。　　3）制定产品的分销计划。　　4）制定通路的培训、激励和控制政策。　　5)定期分析、评估通路。　　6）与销售部及时沟通每月销量计划并适量安排生产。　　7）控制产成品、包装式样和库存数量。　　8）控制物流。　　9）协同进行促销计划。　　五、市场部产品企划主管的职责　　1）根据企业发展规划，判定产品寿命、新产品开发周期。　　2）负责产品开发，并与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划。　　3）负责产品全方位企划，包括价格企划、包装企划、通路企划、延伸企划。　　4）协助广告及促销企划部门进行产品广告及促销企划。　　六、市场部广告企划主管的职责　　1）制定年度季度月度广告费用计划　　2）负责企业各项产品、公关活动的策划及执行　　3）正确地选择广告公司　　4）督导广告及制作代理公司的工作　　5）制定产品不同时期的广告策略　　6）进行广告艰检测与统计，并保持与生产调研主管的业务沟通　　7）及时进行广告、公关活动的效果评估　　七、市场部促销企划主管的职责　　根据公司的整体规划，进行年度、季度、月度及节假日的各种促销活动；　　负责拟订各种促销方案，并监督各种促销方案的实施与效果的评估；　　指导、监督各区域市场促销活动计划的拟订和实施，制定市场促销活动经费的申报以及审批程序，并对该项程序予以监督；　　促销品的设计、制作及发放管理；　　区域销量的分析统计及提出推进计划；　　制定不同时期、不同促销活动的各项预算，并依据预算控制促销经费的使用。　　八、市场部推广制作主管的职责　　制定年度推广计划；　　负责各商场专柜、专卖店的美术设计与制作以及POP的设计与制作；　　负责各种推广方案的制定；　　推广制作费用预算与控制；　　负责各种推广方案的实施，并对方案的实施予以监督，并进行销售的评估。　　九、市场部理货员职责　　安排固定的走街拜访线路;　　直接拜访零售店客户;　　完成商品化陈列工作，有效进行陈列位置、空间位置、地面陈列的管理;　　进行有效的购买点援助器材的张贴、悬挂及陈列；　　培育零售商店对于商品化陈列工作的积极态度和对深度分销的较多认识；　　积极了解并获得竞争对手的各种信息，积极利用有效渠道对相关信息进行反馈并提出建议；　　建立良好的客户关系，保持亲善的态度，树立公司的专业形象；　　积极有效利用促销资金，以最经济的方式运作并保持高效率；　　完整、准确、及时地制作、呈报各类报表；　　在市场代表的指导下，管理促销人员　　具体工作部门和任务　　产品市场部：负责公司新产品的开发战略，即未来几年我们向市场提供什么有价值的新产品，其工作重点是发现创新的源泉，完成新产品的定义。　　市场开发部：负责现有产品的定位和市场推广战略，包括产品定位和价格策略，要给市场明确的信息，我们的产品与竞争对手相比其价值体现在哪里，它的“上家”是产品市场部，因为很多素材和信息均来自产品市场部。　　市场宣传部：负责新老产品的具体活动，如广告，促销，活动，产品介绍等，作用是激发市场需求，与市场有效的沟通，工作重点是宣传手段和方法。　　销售支持部：向销售渠道如自己队伍，代理商，零售商提供支持。包括产品培训，竞争分析，销售技巧，销售工具等。

市场的工作主要有以下几个方面：1，市场调研：对公司的产品定位和产品的开发方向提供市场需求的信息；2，市场策划：对公司的产品销售提供全面的市场定位和市场销售方案；3，市场细化：对公司产品销售做前期的市场宣传和开拓工作；4，市场拓展：紧密配合销售进行市场的拓展工作；5，市场信息：对产品的销售以及市场的反馈信息的收集分析和归纳并提供改进的意见！以上几个方面纯属个人在市场工作中见解，供你参考！

给你参考：第一部分 工作职能及职务描述1 Function职能 32 STUCTURE结构 13 Job Description职务描述 63.1 Marketing Manager市场经理 63.2 Brand Manager品牌经理 83.3 Brand Executive品牌执行经理 103.4 Research Manager调研主管 123.5 Research Analyst分析主管 143.6 Research Assistant调研助理 163.7 Executive Assistant行政助理 18Function职能 Mission assigned Actions行动 赋予使命Understand the consumers a. Through research - Define research methods - Define research areas - Analyse market information - Analyse competition actionsb. Through own market sensitivity - Look for global understanding of the market. -Look for opportunities. - Analyse trends. - Analyse evolutions in positioning. - Benchmark procts in the same segment Immerse oneself in the market 1、了解消费者A、通过研究 -定义研究方法 -定义研究领域 -分析市场信息 -分析竞争活动B、通过自己的市场敏感性 -寻找全球市场的认同 -寻找机会 -分析趋势 -分析评价地位变化 - -Build an answer to consumer needs Build strategy - Build strategy of the whole category - Build brand strategy - Manage brands portfolio- Prioritise proct launches and positioning according to evolution of the market and regional specifics. Build concepts - Creativity - Helicopter vision - Synthetical thinking - Proct knowledgeEvaluate proct development - Oversee NPD ProcessDefine benefits for the consumer Define and coordinate the pricing and distribution policy2、满足消费者的需求A、构建战略 -建立全局战略 -建立品牌战略 -管理品牌事物组 -根据市场细分及评价来确定产品投放B、营造理念 -创造性 -宏观理念 -综合分析能力 -赋予产品内容C、评价产品发展 -新品研发流程的纠偏D、定义消费者获利E、定义和调整定价、分销策略Communicate to the consumer Build message - Develop consumer insight and positioning to contribute the brand value Advertising - Develop awareness - Determine brand territory- Choose agencies + media. -Recommend media planning. c. Media support - act as central buying center for economy of scale d . Through packaging - Recommend evolutions in packaging e .Through promotions - Review and harmonize consumer promotion planning. 3、与消费者沟通A、建立讯息渠道 -开发消费者对品牌的立场和见识B、广告 -知晓度 -确定品牌地域 -选择代理和媒体 -推介媒体计划C、媒体支持 -担当集中购买，实现规模效益D、通过包装实现 -包装改进受到欢迎E、通过促销 -反复推敲和协调消费促销计划Work in team with other Depts :StrategyWorking together for the long term business strategy Translate into market strategy and brand stragegyR & Da. Prospective - Know the research projects worldwide to (Key directions in Research) generate new ideas and opportunities. b. Operational - Prioritize research fields. - Initate development projectsCommerical General Manager/ Marketing Manager - Pricing policy - Distribution policy- Merchandising policy- Promotion policyFinance - Evaluate potential of actionsEvaluate contribution to Company’s profit4团队式工作战略一起制定公司的长期战略转化为市场和品牌战略研发预期的 -知道研究项目（方向）世界上的新变化和机会可操作性 -研究领域的优先排序 -主张研发项目3）商业化的总经理/市场经理 -定价政策 -分销政策 -市场推广政策 -促销政策4）财务 -评价潜在的活动 -评价对公司利润的贡献STUCTUREJob Description工作描述Marketing Manager 市场经理Job Title: Marketing Manager/Group Proct Manager Department: Marketing Prepared By: Ian Tang名称：行销经理/产品经理群 部门：市场部 JOB PURPOSE (Why does the job exist?)工作目的（工作存在的理由）Manage the portfolio of brand within the same market segment by developing medium term strategies for brand development, new market entry strategy and proct launches supervision of the short term brand marketing activities and desired brand values are maintained.To handle market entry stragegy of the companyAct as brand guidance, to manage and monitor the brand identity of the assigned brand.为了发展品牌在媒体一定战略时期内的一致性，必须发挥好整体品牌作用，新市场进入战略和产品投放监管，短期内会影响行销活动，但应保持长期的品牌价值。处理好公司的市场进入战略担当品牌领导者，管理和监控品牌特性及品牌增值REPORTING RELATIONSHIPS (Reporting Hierarchy)报告关系（报告层次）Reports to: Marketing DirectorSupervise : Senior Brand Managers / Brand Managers, Assistant Brand Manager / Trainee向上报告：市场总监向下关系：高级品牌经理/品牌管理者，品牌助理/实习生KEY RESPONSIBILITIES (The critical accountabilities needed to fulfill the job purpose)工作职责（认真地、有责任地、必须地完成工作目的）Identify segment opportunities and to develop the medium term and short term marketing strategies Recommend long term brand positioning strategy that continually enhances the values of the brandPropose, lead and monitor the implementation of all brand-related marketing activities / new proct development process so as to ensure on time proct launches and brand profitabilityTeam working cross functionally to develop the optimal brand profitability, pricing, distribution and merchandising strategies and promotion strategies Supervise brand managers to monitor and recommend actions to ensure achievement of brand SOM, volumeCoach and develop the brand team members and SBU staffs to achieve a good marketing competencies, communication and analytical skill Help marketing director to train marketing staff识别阶段性机会，逐步开展中、短期市场战略推介能使品牌价值持续提高的长期市场地域战略建议、领导、监控和执行所有与品牌相关的活动/产品开发流程可以保证产品及时投放和品牌的收益性团队很好地交叉工作，可以保证理想的品牌效益、价格、分销、广告推销、促销战略的执行监督品牌管理者监控和推介活动，可以保证品牌销售数量和市场占有率指导和发展品牌团队成员和事业部员工在营销能力、沟通能力和分析技巧方面的提高协助市场总监搞好员工培训KEY COMPETENCIES (Required competencies to successfully do the job)任职资格（有能力成功地完成工作）Able to analyse comprehensive data sources and make appropriate decision. Integrate intuition and data effectively and identify important issues and explore alternativesStrong leadership skill. Able to set clear direction, share vision and goal and to challenge ideas.Able to work proctivity in cross-functional multi-functional teamsSound and solid marketing techniques / skillsExcellent communication skills. Organize and express clearly the idea, active listening Ability to identify potential, and coach and develop staff能够全面地分析数据资源，并适当地作出结论。通过有效地分析数据和直觉判断，能够确定重要的问题并有选择性的方法强有力的领导艺术。能够选择清晰的方向，与大家分享目标和憧憬，同时敢于向观念挑战能够在交叉团队和多功能组织中促进生产力具有可靠的、坚实的行销技巧和方法良好的沟通技巧。组织和表达清晰的观念，积极地听取他人意见有能力识别潜力，指导和促使员工发展EDUCATION/EXPERIENCE (Minimum entry level requirements for the job)教育程度/阅历（工作需求最低水平）Degree in Business A minimum of 6 years in marketing or multinationals, preferably within the FMCG instry and MBA degree.商业类学位至少6年跨国公司市场营销经验，从事快速消费品或MBA专业更好MAJOR CHALLENGES (What are the major challenges in carrying out the purpose of this job)挑战性的工作（在执行工作时的主要挑战是什么）Identify and develop the best strategies to develop the brand to reach SBU targetManage brand portfolio and cross brand activities to best capture segment needsLead the cross cultural and functional development team 识别和发展最好的战略来保证事业部品牌目标的实现管理品牌群和交叉的品牌活动，满足细分市场的需要领导整合文化和职能部门Brand Manager品牌经理 Job Title: Brand Manager / Senior Brand Manager Department: Marketing Prepared By: Ian Tang名称：品牌经理/高级品牌经理 部门：市场部 JOB PURPOSE (Why does the job exist?)工作目的（工作存在的目的）Act as a brand guardient, to manage allocated brand , to formulate and implement marketing plan so as to achieve overall marketing objectives, strategies and profitable growthTo manage media buying bouse and to develop media planTo handle new category development project担当品牌维护者。管理分派品牌，阐明和执行市场计划，以保证整体市场目标、战略的实现和利益的增长管理媒介集中投放和发展媒体计划处理新的发展项目类别REPORTING RELATIONSHIPS (Reporting Hierarchy)报告关系（层次）Reports to: Marketing Director / Marketing ManagerSupervise : Brand Manager / Assistant Brand Manager / Trainee向上：市场总监/市场经理向下：品牌经理/品牌经理助理/实习生KEY RESPONSIBILITIES (The critical accountabilities needed to fulfill the job purpose)工作职责Recommend, formulate and implement annual brand marketing plan so as to achieve allocated brand objectives and profitable growthWrite proposal and to formulate action plan according to the brand / proct strategyMonitor all brand activities (advertising, promotion / campaign, NPD, packaging, pricing and distribution / merchandising), to ensure on time delivery and quality execution with SBU marketing team. Make recommendation so as to pursue the brand value and brand profitabilityIdentify the market issues, define research objectives, oversee the market research process and analyze the data, make critical recommendation to better answer to the consumer need and for further brand development Assist in the development of the long term brand strategic plan by analyzing and tracking of various market dataControl Media spending to ensure cost efficiencyLiaise and coordinate with media buying/planning/review so as to ensure execution within budget and on timeConsolidate new category proct/cateogry informationCoach and develop the brand member to achieve familiarization of marketing procere / techniques, communication and analytical skill Help marketing director to train SBU marketing staff推介、阐明和执行年度市场品牌计划，以便于分配品牌目标和利润增长按照品牌/产品战略，写出建议并阐明行动计划监控所有品牌活动（广告、促销、战役、新品研发、包装、定价、分销/市场推广），以保证事业部市场群及时交货及品质保证执行。提供建议，保证跟踪品牌价值和品牌收益率确定市场问题，定义研究目标，对市场研究步骤和分析数据进行纠偏，制作合理建议，满足消费者需要和品牌进一步发展通过分析和跟踪各种数据资源，帮助发展长期品牌战略计划控制媒介支出费用，保证成本效益保持媒体联络，整理媒体买卖/计划/评论，以保证及时完成预算巩固新类别产品/细分信息指导和发展品牌数，熟悉市场程序/技术、沟通和分析技巧帮助市场总监对事业部市场员工的培训KEY COMPETENCIES (Required competencies to successfully do the job)任职资格Able to analyze comprehensive data sources and make appropriate decision. Integrate intuition and data effectively and identify important issues and explore alternativesStrong leadership skill. Able to set clear direction, share vision and goal and to challenge ideas.Able to work proctivity in cross-functional multi-functional teamsSound and solid marketing techniques / skillsExcellent communication skills. Organize and express clearly the idea, active listening Ability to coach and develop staff能够全面地分析数据资源，并适当地作出结论。通过有效地分析数据和直觉判断，能够确定重要的问题并有选择性的方法强有力的领导艺术。能够选择清晰的方向，与大家分享目标和憧憬，同时敢于向观念挑战能够在交叉团队和复杂的职能部门中卓有成效地工作具有可靠的、坚实的行销技巧和方法良好的沟通技巧。组织和表达清晰的观念，积极地听取他人意见指导和促使员工发展EDUCATION/EXPERIENCE (Minimum entry level requirements for the job)教育程度/阅历Degree in Business A minimum of 3 years in marketing or multinationals, preferably within the FMCG instry商业类学位至少3年跨国公司市场营销经验，有快速消费品专业更好MAJOR CHALLENGES (What are the major challenges in carrying out the purpose of this job)挑战性的工作Identify the best and cost effective activities to achieve the brand strategiesLead the cross cultural and functional development team On time delivery of various marketing activitiesAnalyze complexity of data and identify key issues and explore alternatives确定最佳和有效的控制成本活动，保证品牌战略的实现领导整合文化和职能部门及时传送各种市场行动分析复杂数据并能发现主要问题，从中找出解决问题的方法Brand Executive 品牌执行经理Job Title: Management Trainee / Assistant Brand Manager Date: Department: Marketing Prepared By: Ian Tang工作名称：品牌见习生/品牌经理助理 日期：2001-5-19所属部门：市场部 完成人：Ian TangJOB PURPOSE (Why does the job exist?)工作目的Initiate planning, execute and coordinate marketing activities so as to ensure the efficient implementation of the marketing plan主张制定市场计划，实施和调整市场活动，以保证有效地执行市场计划REPORTING RELATIONSHIPS (Reporting Hierarchy)报告关系Reports to: Senior Brand Manager /brand managerSupervise : temporary staffs 对上：高级品牌经理/品牌管理者对下：临时雇工KEY RESPONSIBILITIES (The critical accountabilities needed to fulfill the job purpose)工作职责Recommend action plan, coordinate and monitor brand related marketing activities , to ensure on timely and quality execution within budget. Make evaluation and recommendation so as to pursue the brand value and brand profitabilityLiaise and coordinate packaging and printing-related activities so as to ensure execution within budget and on timeCoordinate proct development activities with R&D so as to ensure timely delivery at each stepsLearn internal marketing process and activities so as to fulfill accountabilities independentlyAssist in brand marketing plan / A&P proposal development by collecting, analyzing and tracking of various marketing dataWrite research brief and handle simple internal taste test and undertake report writingMonitor and highlight problems arising in the assigned brand segment so as to promote brand growthControl A&P spending for each of the assigned tasks to ensure cost efficiency推介计划行动，调整和监控与品牌有关的活动，以保证预算执行的质量。为保证品牌价值和收益性，应对活动作出评价和建议保持联络和整理有关包装和印刷的活动，以保证预算的执行调整产品发展和研发活动，以保证产品及时升级换代学习国内的营销程序和活动，并具备独立操作能力帮助完成品牌营销计划/收集广告发展建议，分析和跟踪各种市场方面的数据起草调研大纲，处理国内简单的样本实验并承担撰写报告的任务监控和提升分配品牌阶段的问题，以促进品牌增长控制不同形式的广告支出，以保证成本效益KEY COMPETENCIES (Required competencies to successfully do the job)任职资格Able to analyse comprehensive data sources and make appropriate decision. Integrate intuition and data effectively and identify important issues and explore alternativesAble to contribute in team working, work proctivity and effectively in cross-functional multi-functional teamsExcellent communication skills. Organize and express clearly the idea, active listening Ability to coach staff能够全面地分析数据资源，并适当地作出结论。通过有效地分析数据和直觉判断，能够确定重要的问题并有选择性的方法能够在交叉团队和复杂的职能部门中卓有成效地工作良好的沟通技巧。组织和表达清晰的观念，积极地听取他人意见有能力指导员工发展EDUCATION/EXPERIENCE (Minimum entry level requirements for the job)教育程度/阅历Degree in Business No or with 1 year of working experience商业类学位没有或具备1年工作经验MAJOR CHALLENGES (What are the major challenges in carrying out the purpose of this job)挑战性的工作Decide on the print quality that best ensure the brand valueCost control within budgetBe an active team player in cross functional team On time delivery of various marketing activitiesAnalyze complexity of data and identify key issues and explore alternatives判定印刷质量，保证品牌价值在预算内控制成本成为功能团队的倡导者及时传递各种营销活动分析复杂数据，确定主要问题并找出解决问题的方法Research Manager 调研主管Job Title: Marketing Research Manager Date: Department: Marketing 工作名称：市场部调研经理 日期：所属部门：市场部 JOB PURPOSE (Why does the job exist?)工作目的Lead the company initiatives by forecasting trend with the objectives of dominating the consumer understanding. To develop strategies and to manage the research activities such that marketing / brand strategies are developed, and consumer behaviors & market / competitive enjoinments are tracked, and desired brand values are maintained领导公司主动预测消费的主要目标趋势。发展战略和管理调研活动，如市场营销/品牌发展战略、市场消费行为/竞争者追踪，品牌价值保持REPORTING RELATIONSHIPS (Reporting Hierarchy)工作关系Reports to: Marketing DirectorSupervise : Research Analyst / Executives / Assistant / Trainee 对上：市场总监对下：调研分析者/行政/助理/见习生KEY RESPONSIBILITIES (The critical accountabilities needed to fulfill the job purpose)工作职责Identify consumer trend / opportunities and to develop medium and short term research strategies Recommend, initiate, develop syndicated or ad hoc research strategies / techniques that continually enhances the consumer / market and competitive understandingDevelop annual marketing research planPropose , lead and monitor the implementation of all research activities, formulate action plan, questionnaires / discussion guide so as to ensure on time activities launchesestablish systems to facilitate the storage and efficient retrieval of research data Supervise team members to develop research plan, coordinate with agencies, monitor the implementation of all research-related activities and effective use of A&P so as to ensure the achievement of quality standard team working cross functionally to develop the optimal research strategies and methodologies, to analyze company brand and marketing problem & provide recommendation for the on-going brand plan propose the allocation of the research budget and to monitor the use of the budget so as to ensure cost efficiencyCoach and develop the team members to achieve a good marketing competencies, communication and analytical skill确定消费趋势/机会，中、短期调研发展战略推介、发起、开展联合的关键调研战略/方法，以提高持续的销量和有竞争的市场提高年市场调研计划建议、领导和监控、执行所有的市场活动，并阐明行动计划、问卷/指南，以保证活动发生建立系统，推动和修改数据库的调研数据监管有关人员开展市场调研计划，调整代理和监督执行所有与产品及广告的活动，确保质量水平通过职能部门的工作，开展最佳的战略和方法，为保证品牌计划的运行，要对品牌和问题进行分析和建议建议分配并监督调研预算，确保成本效益指导和提高职员在营销能力、沟通和分析能力的技巧KEY COMPETENCIES (Required competencies to successfully do the job)任职资格Able to analyze comprehensive data sources and make appropriate decision. Integrate intuition and data effectively and identify important issues and explore alternativesStrong leadership skill. Able to set主要负责研究市场情况和销售工作 有的没个公司的老板不一样 所以具体工作也不大一样

某代理商总经理问：公司成功设置了市场部以后，市场部应该对销售部门有指导的作用，对一个集团公司来说， 答：集团公司的市场部最主要的工作就是根据公司的具体情况制定相应战略。这些战略是需要对一线具体情况进行深入了解才能正确提出，因此，要在分公司或子公司设立市场专员，这样可以方便进行市场调研，随时掌握一线的具体信息和数据，保证制定战略所需数据的及时性和准确性。市场部可以根据销售月报对市场进行评估和预测。公司展会的召开、展会分析、展会评估等也可以为市场部提供有力的数据和报告。 市场部多数情况下归属于销售总监负责，因为市场部的主要职能是帮助销售、服务于销售。子公司或分公司的市场部长定位不宜过高，市场部长思维要细致、要敏感，要善于捕捉到市场细微的变化。子公司的市场部要接受总公司的业务指导，但是总公司市场部的领导并不是子公司市场部的领导，子公司的市场部长是服从于公司的销售总监。

市场部作为决策层直接领导下的智囊机构，基本定位应有以下三项：1. 市场调研。收集和了解各类市场信息和有关情报，并在此基础上进行归纳分析。其中包括市场的需求状况，用户的满意度，竞争对手情况等。2. 营销策划。在市场调查和研究的基础上，根据公司的自身优劣势，在充分分析研究区域市场竞争战略态势的基础上、针对情报收集、营销渠道、产品的销售和售后服务等几个方面，向决策者提出一系列具有创意并可实施的营销方案或建议，以提高企业的营销力度，并跟踪整个方案实施的过程及评价其效果。3. 对外宣传。对外宣传包括对公司的宣传，产品的宣传以及向客户传达公司的文化和和服务宗旨。