社交软件研究报告

 全球社交网络发展，用户规模不断增加全球社交网络发展周期较长，近年来以我国为代表的发展国家网络用户规模的增加，促进了全球社交网络用户总规模的显著提升。2015年，全球社交网络的用户数量达到21.4亿人，同比增长了12.2%，社交网络用户数量占网民总数的比重达到66.8%；2016年全球约23.4亿人经常访问社交网络，年增幅9.2%，占全球总人口的32.0%，占网民的68.3%，比重进一步上升。资料来源：eMarketer 前瞻产业研究院整另外，随着全球范围内智能手机研发创新能力的提升和产品利用的普及，未来几年手机将成为社交网络增长的主要动力。统计数据显示，移动社交网络用户规模占社交网络用户规模的比重逐年上年，2016年全球移动社交网络用户数为18.8亿人，占全部社交网络用户规模的80.20%。依据《2018-2023年中国社交网络行业深度调研与投资规划分析报告》中的数据进行测算，2017年全球移动社交网络用户规模超过20亿，至2020年达到25.5亿人，占全部社交用户规模的85.9%。图表2：2014-2020年全球移动社交网络行业用户规模变化情况及预测（单位：亿元，%）资料来源：eMarketer 前瞻产业研究院整网民用户规模扩大，为社交网络发展提供保障2012-2017年，我国网民规模不断提升，其互联网普及率已经上升到55%以上。截至2017年12月，我国网民规模达7.72亿，普及率达到55.8%，超过全球平均水平（51.7%）4.1个百分点，超过亚洲平均水平（46.7%）9.1个百分点。全年共计新增网民4074万人，增长率为5.6%，我国网民规模继续保持平稳增长。互联网商业模式不断创新、线上线下服务融合加速以及公共服务线上化步伐加快，成为网民规模增长推动力。信息化服务快速普及、网络扶贫大力开展、公共服务水平显著提升，让广大人民群众在共享互联网发展成果上拥有了获得感。图表3：2012-2017年中国网民规模及占网民比例（单位：万人，%）资料来源：CNNIC 前瞻产业研究院整理国内社交网络扩大，市场规模上升明显中国社交网络发展经历了萌芽（1999-2004）、起步和发展（2005-2007）、全面流行（2008至今）三个阶段。在短短十几年的时间里，社交网络的市场规模得到了快速提升。2016年中国社交网络行业市场规模约244亿元，同比增长58.73%。在中国互联网经济发展和网民用户数不断增加的影响下，测算2017年中国社交网络规模达到289亿元。图表5：2008-2017年中国社交网络行业市场规模变化（单位：亿元，%）——以上数据及分析均来自于前瞻产业研究院《中国社交网络行业深度调研与投资规划分析报告》。

不仅细分市场，整体市场也存在巨大商机。因为，商业上来讲，垄断就会有反垄断；科技上来讲，垄断就会阻碍进步；上升为哲学，就是分久必合合久必分。所有领域都是这样，互联网社交也不例外。趋势一：在社交网络中，如果用户太少，无法与足够多的人进行互动，就会带来明显的问题。每一个成功的社交网络都必须实现用户的高速增长。由于一款快速增长的应用或者服务往往能在某一个细分领域占据至少90%的市场份额，平庸在社交网络中已无意义。这就是马太效应，即：赢家通吃。趋势二：社交网络高速增长之后又都面临着一个临界点，就好像微博、微信的先驱人人网、开心网，Facebook的前辈Classmates.com和Friendster一样。因为拥有太多个体的网络将会变得喧闹、冗杂和虚无。那么，当人们发现自己所处的社交网络太大时会怎么做？有人认为应该清理朋友名单、取消更新消息订阅并阻止所有通知。但是，几乎没有人这么做。他们只会减少使用并注销账号，继续寻找下一个“栖身之所”——一个更整洁、社会结构更简单的网络。望采纳！

微信和QQ不用说了。最近我的好友很多都在玩陌友，应该可以吧

调查报告一般由标题和正文两部分组成。　　（一）标题。标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式，即“发文主题”加“文种”，基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。另一种是自由式标题，包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。　　（二）正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。　　1．前言。有几种写法：第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法，以及人员组成等调查本身的情况，从中引出中心问题或基本结论来；第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况，进而提出中心问题或主要观点来；第三种是开门见山，直接概括出调查的结果，如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用，要精练概括，直切主题。　　2．主体。这是调查报告最主要的部分，这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验，以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。　　3．结尾。结尾的写法也比较多，可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议；或总结全文的主要观点，进一步深化主题；或提出问题，引发人们的进一步思考；或展望前景，发出鼓舞和号召。

去百度文库，查看完整内容>内容来自用户:氖幟溝怯筆腿ei国内APP分析报告一、APP分类分析目前国内主要类别的APP主要分为以下几大类：1.社交应用如微信、新浪微博、QQ空间、人人网、开心网、腾讯微博。以微信为首的社交类软件，目前有3亿多的用户群体，通过对用户终端的占领，目前微信已经向着微信支付、微信商城以及游戏领域扩张。2.地图导航如Google地图、导航犬、凯立德导航、百度地图、悠悠手机导航、SOSO地图。地图导航类的以谷歌地图和百度地图为代表，在2013年发展相当迅猛，用户量激增，服务范围逐渐覆盖生活服务。3.网购支付如淘宝、天猫、京东商城、大众点评、淘打折、团购大全、拉手团购、美丽说。网购支付类的APP以阿里系和京东为主，主要是为了适应越来越多移动端用户手机操作的需求而开发，主要依存自身平台用户基数发展。4.通话通讯如手机QQ、Youni短信、飞信、QQ通讯录、YY语音、QQ同步助手。通话通讯类的APP主要以qq和通讯助手类为主，实现用户的迁移和扩张，同时助手类以解决手机通讯环节的障碍和数据记录为定位，发展用户数。5.生活消费类如去哪儿旅行携程无线114商旅百度旅游穷游锦囊大众点评58同城。生活消费类APP以旅游商务、分类信息和点评类为主，主要还是实现用户迁移。6.查询工具如墨迹天气、我查查、快拍二维码、盛名列车时刻表、航班管家。此类APP功能单一，目前基本前景不明朗盈利模式也无明确的定位，并且此类功能已经在各类主流APP中集成，用户量较少，也不被资本市场看

2014年7月21日，中国互联网络信息中心(CNNIC)发布了《第34次中国互联网络发展状况统计报告》(以下简称《报告》)。《报告》显示，2014年上半年，我国社交网站用户规模为2.57亿，较2013年底减少2047万，网民中社交网站使用率为40.7%，比去年年底下降4.3个百分点，用户规模和使用率持续下滑。《报告》分析指出，社交网站用户规模和使用率的持续下滑，一方面是来自竞争对手的挑战，近几年，社交类应用更新迅速，分流了部分社交网站的用户；另一方面则是社交网站自身的原因，由于创新缓慢，运营重心偏离，未能满足社交用户的核心需求，再加之部分社交网站用户定位局限，当用户状态改变时，容易脱离原来的关系链，造成用户的流失。上述原因造成了“泛社交”的社交网站上用户互动少、更新少、原创内容少，影响交流质量，从而降低了用户的使用意愿。《报告》同时指出，虽然社交网站的发展前景不容乐观，但是社交作为互联网应用的基本元素，与其他应用相融合，已经成为一种常态。网络购物、网上支付、网络游戏、网络视频、搜索等服务纷纷引入社交元素，通过借助社交关系对用户行为的牵引促进应用本身的发展。

根据英国诺丁汉的学者提出的六个问题，我们能够以此来判断自己是否有对社交网络上瘾：一，你是否在不玩手机的时候，仍然花费大量时间思考社交媒体；二，你是不是感觉自己无法离开社交网络；三，你是否习惯用社交网络来逃避现实生活中的问题；四，你是否多次尝试减少社交网络的使用时间，却屡次失败；五，你是否在无法使用社交网络的时候感觉到不安；六，你是否沉浸于社交网络，导致你在生活、工作中都受到负面影响。看完之后一定有很多人觉得自己六条全符合了，当你已经无法离开社交网络时，你会越来越倾向于用网络来逃避自己的现实生活。正确利用社交软件的方法最好的社交方式其实就是在现实生活中面对面，这样的感情才更加安全和稳固。如果你曾经因为社交软件而遭到欺骗，你也不必从此再也不使用它，从好的方面来看，正确利用社交软件可以帮助我们在工作上得到进步。首先，你也可以像网红一样打造自己的网络形象，社交软件的发达让我们不必为了结交人脉四处奔波去应酬。一个人的社交软件媒体其实就是一个人的社交名片。我们可以利用好这些社交软件来打造自己的价值符号，你要让自己发光去吸引别人。也就是为自己建立一种可以广泛宣传的可利用价值，从而让别人愿意认识你。每个人都有自己的价值点，你要去挖掘你最闪光的部分然后放大在社交软件上。

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聊天室是当今广泛应用的一种网络服务, 它为广大网民提供了一种方便快捷的沟通方式, 在线聊天是上网的重要活动之一。第十六次CNNIC 调查结果显示: 在网络用户经常使用的网络服务/功能调查中, 网上聊天( 聊天室、QQ、ICQ 等)占被调查人群的42.6%, 处于第四位, 作为操作简便也是出现最早的网上聊天方式, 聊天室聊天又是其中最普及的一种。而多数人认为聊天室是一种用来消遣而缺乏实际价值的东西, 许多大型网站建立了聊天室, 但基本上是被定义为聚拢人气而不是带来收益的一种服务项目。目前能够实现赢利的聊天室很少, 它是否具有商业价值以及其商业价值如何兑现的问题似乎并没有引起学界的关注。笔者认为聊天室具有极大的商业价值。1 聊天室的商业价值1.1 目前聊天室的市场结构目前, 多数网站拥有一个甚至几个属于自己的聊天室。其基本运作方式为: 网上提供一个供访问者可以相互交流的界面,访问者通常需要先在网站登记,然后以登记的名字和密码进入聊天的界面,在这个界面下,访问者与他人可通过键盘输入文字或符号来表述各自的意义,从而达成相互沟通。由于技术含量不高, 对启动资金要求较低, 政策较宽松, 所以聊天室的进入壁垒比较低, 私人也可以有自己的聊天室。正是这个原因, 目前聊天室市场竞争比较激烈, 基本上各大门户网站都有聊天室, 如新浪聊天室、网易聊天室、搜狐聊天室, 也有一些专门的聊天室网站, 如碧聊。现阶段中国的聊天室市场集中度不高, 大型商业网站的聊天室和专业的聊天室网站整体占有大部分市场, 但彼此之间并没有形成绝对优势。1.2 聊天室的商业潜质根据CNNIC 发布的第十五次中国互联网络发展状况统计报告, 有3.5%的商业网站提供网络聊天。热衷于网上聊天的人群大部分集中于16～24 年龄段上, 经济上没有独立, 又缺乏网上支付手段的特点也是聊天室不为商业网站看好的重要理由之一。目前经营商获得收益的渠道有两条: 在线广告和电子商务。青少年在经济上没有自立, 经营商通常很难通过电子商务获得收入; 而在在线广告方面, 各商业网站目前的广告客户主要目标人群锁定中、高收入的白领阶层, 面向青少年消费市场的网上广告几乎没有, 无法通过网上广告获得收益。因此, 对于青少年聚集的网上聊天室, 网络公司自然没有太高的热情。实际上, 青少年的消费市场一向是规模可观、利润丰厚的一块大蛋糕。无论流行音乐、新潮服饰、娱乐场所, 青少年消费都是其中的主力。论市场规模, 全国青少年消费市场的总规模不低于一千亿。我们看到, 并非聊天的人群本身缺乏商业价值, 而是目前没有好的办法将这种价值加以发掘。在线广告理应成为聊天室获得商业收益的主要手段。只要广告对口, 聊天室是最好的面向青少年的广告投放地, 目前不被看好的原因一方面是由于聊天室自身广告形式不当,另一方面由于商家对网络广告的认识不深, 对传统广告的过分依赖所致。随着宽带技术的发展, 情景聊天室、视频聊天室的兴起, 多样化的广告表现形式已经不是问题。以媒体形式的聊天室也聚拢了更广泛的受众群体, 在这个注意力经济的时代, 谁能否认聊天室未来的广告价值呢?社区服务一向是网络最擅长的项目, 聊天室是社区服务的典型代表。早期聊天室的经营者是将赢利方式放在广告上, 为了吸引受众, 采取免费注册、甚至不注册的方式, 这种方式在早期的确促进了聊天室的发展, 但也成为聊天室不赢利的重要原因。要使聊天室真正成为一种传媒产品, 还需要在经营上下工夫。聊天室的主要发展趋势是大型化和专业化, 目前比较有效的途径, 一是向实用性方向发展, 将聊天室互动的技术特性充分发挥, 满足远程交流需要。提供受众需要的内容, 例如进入在线学习领域、专家在线辅导、聊友之间进行讨论, 在这种模式下, 对用户收费就是理所当然的事情; 另一途径是走高度娱乐化道路, 让游戏规则决定一切。情景聊天室及视频聊天走的是大众化道路, 商业潜力很大。1.3 聊天室的需求第十六次CNNIC 调查结果显示: 上网聊天是很多年轻人的选择, 聊天室用户的年龄分布如下:可见年轻人是聊天室的主要需求人群。调查结果显示用户上网最主要的目的见下表:由表可见, 学术性聊天室是有相当的市场潜力的, 而高度娱乐化聊天室应该是聊天室发展的主要方向, 它的需求人群巨大。从需求时间上看, 聊天室在时间上没有约束, 可以24小时提供服务。1.4 聊天室的产品形式在网站由窄带向宽带发展的今天, 新一代的聊天室充分利用富媒体技术, 以崭新的形象吸引受众视听。文本方式聊天室: 基于Web 的聊天室有其独特的优势。它不需要安装专门的软件,Web 浏览器就可以使用聊天服务;它集成在Web 服务器中,不需额外的硬件支持,便于广大中小型客户建设和使用。所以, 基于Web 的聊天室仍然被广泛采用。但是单纯聊天的一般内容比较单一,主要局限于角色认知过程中职业、地域、性别等方面的扩展,难以实现“ 失去他人注视的真实自我的展现”。视频聊天室、语音聊天室、动画聊天室: 随着富媒体技术的广泛应用, 一种结合文本、语音和人脸动画或视频的三维语音视频聊天室在互联网上出现。比如碧聊、E 聊视频聊天室等。视频聊天室、语音聊天室主要特点是利用宽带技术, 在聊天室中增加视频与语音功能。动画聊天室的一般模式是由客户端和服务器两部分组成, 多个用户利用客户端连接到服务器上, 用户可以输入文本并且选择各种表情, 由客户端混合成带有表情标签的文本传送给服务器。服务器将该用户的三维人脸模型以及带有表情标签的文本传送给接收方, 由接收方的客户端合成为带有表情的语音动画。这种多媒体技术的应用使聊天室进行网上直播、进行才艺展示、建设边娱乐边聊天的社区服务模式成为可能。复合聊天室: 典型代表是UC 聊天室, 它打破了传统IM软件主要用于文字通讯的单一模式, 将有声有色、图文并茂的场景融入聊天模式, 加之视频电话、可断点续传的文件传输、消息群发功能和在线游戏功能以及同学录( 团体) 等有机结合, 形成一个完整的网上即时通讯娱乐平台, 带来聊天新感觉。1.5 聊天室的经营在经营方面, 要充分考虑聊天室需求人群的偏好、聊天室的效用、替代效应、时间约束等等, 收费聊天室还要考虑消费者的收入约束问题等。只有真正了解聊天室的主要使用人群, 才能更好地设置聊天室的主题、话题、页面风格等; 在替代效应方面, 要考虑到一些类似聊天软件对聊天室的冲击, 如QQ、MSN、BBS 等;要重视聊天室产品的氛围经济效益, 如建立依附与传统媒体上的聊天室, 也可以成为各种汽车俱乐部、攀岩俱乐部、自行车俱乐部等的合作伙伴, 吸引更多会员, 成为网上会所; 聊天室还应注意自身形象的塑造, 只有个性化、特色化才能使聊天室产品脱颖而出; 要注意适当的广告宣传, 尽量增加链接,使受众进入途径更加便捷和通畅; 强调聊天室的高峰期, 加市场观察Market Observation45大网管的力度、主持人和网管的投入, 保障技术维护, 争取最大访问数。1.6 聊天室赢利方式广告赢利模式: 精准投放+数据库广告。利用访问者的IP精确划分人群的数据, 能精确获得访问者所在城市就意味着可以推出面向本地市场的网络广告播放服务。聊天室中的广告尽量用简短的文字和较简洁的小型图片表明要传播的基本信息。直接销售模式: 聊天收费或销售房间。收取一定的费用,并且可以采取会员制的方式, 使访问群体更加稳定。例如MSN 聊天室的人必须先是会员; 另外一种模式是出租聊天室的房间。263 的E 话视频聊天是直接把聊天室的房间卖给受众, 让网民自己组织感兴趣的主题聊天室, 网站对聊天室进行监控。这种聊天室的访问量可能不是很高, 但比较稳定。不过目前这种售卖没有明确的法律保护, 网上消费者很难维护自己的权利。2 聊天室的传播学价值从传播方式上讲, 聊天室传播是非线性传播。非线形传播指聊天室传播的信息是为无数的共享空间的网络用户所发出的, 任何拥有网络传播权利的人都可以得到, 网络打破了传统媒体单向传送信息的格局, 信息传播者与接收者之间的互动变得切实可行。从传播流量上看, 聊天室传播具有传统媒体前所未有的兼容性。这种兼容不但是传播者与传播对象的极大兼容, 更是指各种传播产品形态的兼容性, 网民为电脑配备一个简单的麦克风和摄像头就可以完成接收与传播。从传播的信息内涵上讲, 聊天室的消息结构是无中心的。聊天室所给受众带来的信息与感受作为一种现代生活资源, 在实现了从传统大众传播的单向传播向多向传播的转变后, 极大地拓展了现代生活空间, 使传播者与受众之间的直接连通成为可能。这一转变使整个传播结构与传播效果发生了巨大变化, 是传统媒体无法比拟的。