商业物业研究报告

去百度文库，查看完整内容>内容来自用户:宋天知2018年物业行业深度研究报告概要1.行业政策2.商业模式3.行业发展现状与趋势4.未来空间5.海外案例——FirstServiceCorporation17069797/36139/2018072716:091.行业政策我国物业管理服务行业的政策环境历经大致三个阶段：一、行业发展初期（19812006）；二、行业规范期（2007-2013）；三、多元发展期（2014-至今）。图物业服务行业政策发展过程行业规范期1981年，全国第一家物业管理公司成立，中国内地物业服务行业诞生。1996年，建设部规定物业管理企业管理、服务人员实行培训持证上岗。2000年，第一次全国会员代表大会宣告中国物业管理协会成立。2007年，《物权法》出台，物业服务行业有了基本的法律依据。2012年物业服务业提到国家工作层面。2015年，重点发展生活性服务领域，推动消费方式转型2016年，进一步扩大物业管理覆盖面，放宽住房公积金提取使用条件1994年,明确物业管理公司的职能、权利义务及违规后的处理措施。1998年，建立社会化、专业化、市场化的物业管理体制。2003年，提倡通过市场竞争选择企业，行业进入法制化管理阶段。2008年，《劳动合同法》实施，物业服务企业用工规范化。2014年，物业费定价放开，通过市场竞争提供多样化服务。2016年3月，全面推开营改增试点方案，四大行业纳入试点范围。2017年，取消物业服务企业二级及以下资质认定以及一级资质

去百度文库，查看完整内容>内容来自用户:深圳市盛世华研企业管理有限公司（二零一二年十二月）2019-2025年中国商业物业管理行业发展趋势预测与发展战略咨询报告2019-2025年中国商业物业管理行业发展趋势预测与发展战略咨询报告运筹帷幄之中决胜千里之外专业˙权威˙系统˙优质让每个人都能成为战略专家管理专家行业专家……让每个人都能成为行业专家、管理专家、研究专家、投资专家、成功企业家……1报告目录2019-2025年中国商业物业管理行业发展趋势预测与发展战略咨询报告第一章商业物业管理行业研究方法、意义..............................................................................................10第一节报告简介..................................................................................................................................10一、前言........................................................................................................................................10二、报告简介................................................................................................................................11三、致读者....................................................................................................................................12第二节商业物业管理行业研究原则与方法..........................................

去百度文库，查看完整内容>内容来自用户:zz13751044929物业管理行业生存状况调查报告为深入贯彻中央关于加快发展服务业的重大战略部署，全面树立和落实科学发展观，为政府研究制定行业政策提供参考，为有关部门加强行业指导提供依据，中国物业管理协会于2007年二季度开始，通过网上填报的形式组织全国各地开展了物业管理行业生存状况调查。截止2009年12月底，完成网上调查信息数据填报的企业总数为4600家，调查面覆盖了全国31个省、自治区、直辖市，共涉及128个城市和地区。现将初步调查的有关情况报告如下：　　一、物业管理行业对社会经济发展的贡献　　随着我国住房制度改革和住房商品化政策的持续推进，以及乡村城市化、城市现代化进程的加快，物业管理作为一个新兴的服务行业，近几年得到了长足发展，在经济发展与和谐社会建设中发挥着越来越重要的作用。　　（一）服务水平显著提高　　为适应业主乃至社会对物业服务需求的不断增长，90％以上被调查企业都注重服务品牌的培植和运用，从简单的专项服务到整体的综合性服务，从行为规范到服务标准，从服务理念到发展战略，从传统管理到创新服务，从客户管理到客户满意，从单项的物业服务到综合的资产经营管理，服务的品质和品牌意识已在全行业深入人心，物业管理有效提高了城市管理和房地产管理水平，赢得了政府、社会和广大业主的良好赞誉。　　（三）经济效益有待改善      以上各种矛盾和问题的存在，都不同程度影响和制约着行业的发展。

去百度文库，查看完整内容>内容来自用户:朱操关于物业管理行业调研报告前言第一章物业管理行业发展综述第一节行业定义及分类第二节行业发展简介第三节行业发展环境分析第二章国内物业管理行业现状分析第一节行业发展现状分析第二节行业发展特点分析第三节行业发展面临的问题第三章国内物业管理行业运营模式分析第一节商业运营模式现状第二节商业运营基本特征第三节行业包干制与酬金制第四章国内知名物业公司的创新商业运维模式分析第一节万科物业发展有限公司经营模式分析一、企业简况二、企业经营规模及业务类型三、企业经营模式分析四、企业经营优劣势分析第二节绿城物业服务集团有限公司经营模式分析一、企业发展简况二、企业经营规模及业务类型三、企业经营模式分析四、企业经营优劣势分析第三节保利物业管理有限公司经营模式分析一、企业发展简况二、企业经营规模及业务类型三、企业经营模式分析四、企业经营优劣势分析第四节长城物业集团股份有限公司经营模式分析一、企业发展简况二、企业经营规模及业务类型三、企业经营模式分析四、企业经营优劣势分析第五节中海物业集团限公司经营模式分析一、企业发展简况物业管理从产生初期的感性、无序，到迅速发展狂热的中期，再到平稳和理性的后期，走过了风风雨雨的二十多年发展历史。现在，中国的物业管理市场已物业管理行业应

去百度文库，查看完整内容>内容来自用户:深圳市盛世华研企业管理有限公司（二零一二年十二月）2019-2025年中国物业管理行业市场深度调研及发展战略研究报告【完整版】决策精品报告洞悉行业变化专业˙权威˙平价˙优质报告目录2019-2025年中国物业管理行业市场深度调研及发展战略研究报告第一章企业发展战略概述..........................................................................................................................11第一节企业发展战略的重要性与特征..............................................................................................11一、有助于企业准确判断外在危机和机遇................................................................................11二、有助于明确企业核心竞争力................................................................................................11三、有助于优化整合企业人力资源，提高企业效率................................................................12四、有助于建立品牌形象，明确目标市场................................................................................12五、企业战略具有的特征............................................................................................................12第二节发展战略的基本类型与选择..............................................................

你可以参考一下前瞻产业研究院《中国医疗O2O市场前瞻与投资战略规划分析报告》

商业地产策划书模版大型商业地产项目前期策划模版商业项目前期策划主要内容1、市场调研分析1.1宏观市场分析 1.2区域市场分析 1.3客户分析 1.4消费者分析 1.5竞争对手分析 1.6 SWOT分析 1.7未来商业预测分析2、定位分析2.1战略性总体定位 2.2商业定位3、规划设计建议3.1、市场依据 3.2、规划设计理念 3.3、市场总体形象 3.4、规划概念设计 3.5、环境景观概念设计 3.6、建筑产品概念设计4、业态组合规划4.1业种选择 4.2业种组合比例 4.3业种功能设计 4.4品牌业种布局 4.5楼层主题5、经济分析5.1指标预算 5.2分析评估前期策划第一步 市场调研分析一、市场调研分析的主要内容1、宏观市场分析1.1行业环境 1.2城市规划 1.3政策法规 1.4宏观环境2、区域市场分析2.1本市商业环境 2.2区域商业环境 2.3商圈分析（城市发展状况、商业环境、商业格局、商圈范围）3、客户分析1、经营范围分析 2、投资动向分析 3、经营状况分析 4、客户需求分析4、消费者分析1、消费结构研究 2、消费水平研究5、竞争对手分析1、竞争对手情况 2、竞争项目情况6、未来商业预测分析7、SWOT分析二、如何进行市场调研分析1、工作任务：通过对项目环境的综合考察和市场调研分析，以项目为核心，针对当前的经济环境、本市商业地产市场的供求状况、项目所在区域同类商业物业的现状、经营商家的承租行为进行调研分析；再结合项目进行SWOT分析，以上述调查资料基础，对项目进行准确的市场定位，和项目价值发现分析，捕捉赢利的机会。并把开发理念，转化成项目持续品牌战略，指导项目的总体规划设计，对项目进行定价模拟和投入产出分析，并就规避凤险进行策略提示，同时对项目开发节奏提出盐业意见，使项目投资迈出成功的第一步。2、主要工作：（1）项目定向市场调查研究工作（2）项目整体开发战略的制定工作（3）项目产品开发总体策略报告3、工作目的：（1）深度把握项目所在区域的环境，洞悉项目商业机会；（2）以未来界定现在的策划模式，赋予项目独一无二、个性化的主题概念，与同区域内其他项目形成卖点落差，提炼项目的核心吸引力；（3）细化项目的市场定位，塑造项目的真正差异化，塑造项目耀眼的特色性质（4）通过专业运作及战略联盟商家的实际需求，界定项目的战略定位，领跑同行业内商业市场，成为同区域商圈的新商业革命引擎。4、工作内容：（1）市场调研报告通过对本市商业物业市场总体的供求情况和项目的区域性供求情况的调查及对特定目标群体的调查，了解目标商家的分布及消费心理、消费特征，整合地分析、判断本市商用物业市场未来3－5年内的趋势走向，从而为项目的市场定位、开发策略及项目规划等提供依据和指导性意见。（2）项目整体开发战略的规划制定项目整体开发报告是在缜密的市场调查和分析研究的前提下，展开战略的基础思考及深度思考，具体对发战略思想、产品整体开发步骤等方面进行综合性的研究，并就上述主要内容做出初步判断，确立未来项目开发特点与进程的行动计划以在未来的地块开发、招商、经营中有计划地执行。从而为项目的开发制定一套整体发决策和计划方案：1、项目整体开发目标2、项目整体开发战略3、项目开发节奏的控制：分阶段开发战略4、项目目标商家总体分析5、项目总体战略定位分析6、项目整体竞争策略考虑7、项目核心竞争优势的构筑8、项目年度发展策略三、市场调研分析策略1、市场调研步骤第一步：界定问题 第二步：寻求解决问题的方法第三步：制定调研方案 第四步：进入现场或收集数据第五步：整理和分析数据 第六步：准备及呈送调研报告2、市场调研分类研究市场调研按以识别问题为目的和以解决问题为目的两个标准分类；（1）以识别问题为目的的调研有助于确认潜在的可能发生的问题；①市场潜力――攀升、下降； ②市场分额――扩大、缩小； ③企业形象④市场特征 ⑤招商与销售 ⑥市场趋势――短期与长期预测（2）以解决问题为目的的调研步骤①市场细分的依据 ②确定细分的依据 ③确定各种细分的市场潜力 ④选择目标市场3、市场调研各类各类调研种类 所需资料 研究范围商圈研究 对项目所在的商圈作出基础研究，另找出商圈的辐射范围，业态情况、营业品种、商业租金水平、人流状况、与交通状况及其购买力消费者研究 对消费群结构、消费力分析、消费习惯、收入、偏好等作调研投资客户研究 对投资客户投资的商铺，作基本调研，如营业时间、业绩、铺面状况等4、确定市场调研的方法市场调研的准确与否，很大程度取决于所采用的市场调研方法。一般情况下，商业地产的市场调研可采用以下四种方式：（1）直接调查直接与政府人士、房地产代理商、发展商、金融部门、行业协会、社会有关机构以及市场中的活跃人士广泛交流接触，询问、请教，以较快的速度获利所需的市场信息。通过这种方法取得的信息往往比较可信。（2）间接调查通过报纸、刊报及其他媒体收集有关房地产信息、发展动态、市场分析等材料，当然对这些材料要对比分析，去伪存真。（3）直接征询这一方法的难度相对较大，但获得的信息具有较强的参照性，对项目的定位和营销的制定很有意义。使用这种方法，首先要把咨询了解的问题编制问卷、填写。咨询调查要注意对象的选择，要合理选择各阶层不同年龄、文化、收入层次的被访人员，使调查具有代表性。这种方法也可以街头随机访询或在展销会上作问卷调查。（4）现场“踩点”调查调查人员以买楼者身份直接进入销售现场，通过索取楼盘资料，听售楼员介绍，实地调查观察，从而获得资料。不过要注意楼盘资料和售楼员介绍是否有夸大和不全面之处，不要为其表象所迷惑。尽可能通过参观楼盘、施工现场及其他途径从侧面，内部人员和一些已购房人士作深入的调查，增大调查结果的可靠程度。四、调研分析执行1、商业项目宏观经济环境分析（1）人口因素分析 （2）经济水平、GDP状况分析 （3）政策法规（4）市政规划和建设 （5）社会环境及文化分析 （6）交通状况2、商业项目区域市场总体分析通过对项目环境的综合考察和市场调研分析，以项目为核心，针对项目区域内经济环境、商业环境、区域同类商业项目的现状、经营商家的承租行为进行调研分析。包括本市的商业环境分析、本区域商业环境分析和本街区商业环境分析即商圈分析三大板块。（1）项目所在城市商业环境分析包括本市国民生产总值、GDP状况、生活水平、购买力、经济发展速度、人口及人口增长率等对区域商业地产市场发展的影响分析以及本市商业发展情况、发展模式、商业结构分布、商业消费特征等的分析。（2）项目所在区域商业环境分析①区域商业现状调查分析针对本区域即项目所在区域的商业整体规划、商业布局、商业功能及业态分布、商业网点的格局、商圈分布、商业形态、未来规划、主要商业项目规模及业态状况等进行调研与分析。②区域整体商业市场态势分析供求走势、价格走势、租金走势、铺位分割走势、业态功能走势、交付标准等分析③区域内行业情况分析④区域内商户调研分析各种类型商家的特点、选址要求、不同商业种类的承租能力及对承租面积的要求、不同商家对商场配套的要求。⑤区域内终端客户分析消费水平、消费习惯、消费结构研究⑥区域竞争项目调查竞争楼盘开发地块状况研究、主题概念、功能区划、业态组合、工程进度、配套、现场包装、媒体选择、广告效率、售价、租金、招商率、商户组合、经营状况、物管等分析。⑦未来3－5年城市发展方向及项目区域地位预测（3）项目所在商圈及竞争商圈分析商圈也称购买圈、商势圈，是指零售店以其所在点为中心，沿着一定的方向和距离扩展，吸引顾客的辐射范围，简单地说，也就是来店顾客所居住的地理范围。理论上是由当地人口规模、人均可支配收入、出行成本、商业业态所决定。信念启的销售活动范围通常都有一定的地理界限，即有相对稳定的商圈。不同的店由于所在地区、经营规模、经营方式、经营品种、经营条件的不同，使得商圈关于－房地产营销策划方案方面－的问题－房策网 http://www.fangce.net 房地产营销策划文案－请点击：http://www.fangce.net/Article/Index.html房地产策划方案免费下载－请点击：http://www.fangce.net/Soft/Index.html您好Business Plan.

商业项目前期策划主要内容 1、市场调研分析 1.1宏观市场分析 1.2区域市场分析 1.3客户分析 1.4消费者分析 1.5竞争对手分析 1.6 SWOT分析 1.7未来商业预测分析 2、定位分析 2.1战略性总体定位 2.2商业定位 3、规划设计建议 3.1、市场依据 3.2、规划设计理念 3.3、市场总体形象 3.4、规划概念设计 3.5、环境景观概念设计 3.6、建筑产品概念设计 4、业态组合规划 4.1业种选择 4.2业种组合比例 4.3业种功能设计 4.4品牌业种布局 4.5楼层主题 5、经济分析 5.1指标预算 5.2分析评估 前期策划第一步 市场调研分析 一、市场调研分析的主要内容 1、宏观市场分析 1.1行业环境 1.2城市规划 1.3政策法规 1.4宏观环境 2、区域市场分析 2.1本市商业环境 2.2区域商业环境 2.3商圈分析（城市发展状况、商业环境、商业格局、商圈范围） 3、客户分析 1、经营范围分析 2、投资动向分析 3、经营状况分析 4、客户需求分析 4、消费者分析 1、消费结构研究 2、消费水平研究 5、竞争对手分析 1、竞争对手情况 2、竞争项目情况 6、未来商业预测分析 7、SWOT分析 二、如何进行市场调研分析 1、工作任务： 通过对项目环境的综合考察和市场调研分析，以项目为核心，针对当前的经济环境、本市商业地产市场的供求状况、项目所在区域同类商业物业的现状、经营商家的承租行为进行调研分析；再结合项目进行SWOT分析，以上述调查资料基础，对项目进行准确的市场定位，和项目价值发现分析，捕捉赢利的机会。并把开发理念，转化成项目持续品牌战略，指导项目的总体规划设计，对项目进行定价模拟和投入产出分析，并就规避凤险进行策略提示，同时对项目开发节奏提出盐业意见，使项目投资迈出成功的第一步。 2、主要工作： （1）项目定向市场调查研究工作 （2）项目整体开发战略的制定工作 （3）项目产品开发总体策略报告 3、工作目的： （1）深度把握项目所在区域的环境，洞悉项目商业机会； （2）以未来界定现在的策划模式，赋予项目独一无二、个性化的主题概念，与同区域内其他项目形成卖点落差，提炼项目的核心吸引力； （3）细化项目的市场定位，塑造项目的真正差异化，塑造项目耀眼的特色性质 （4）通过专业运作及战略联盟商家的实际需求，界定项目的战略定位，领跑同行业内商业市场，成为同区域商圈的新商业革命引擎。 4、工作内容： （1）市场调研报告 通过对本市商业物业市场总体的供求情况和项目的区域性供求情况的调查及对特定目标群体的调查，了解目标商家的分布及消费心理、消费特征，整合地分析、判断本市商用物业市场未来3－5年内的趋势走向，从而为项目的市场定位、开发策略及项目规划等提供依据和指导性意见。 （2）项目整体开发战略的规划制定 项目整体开发报告是在缜密的市场调查和分析研究的前提下，展开战略的基础思考及深度思考，具体对发战略思想、产品整体开发步骤等方面进行综合性的研究，并就上述主要内容做出初步判断，确立未来项目开发特点与进程的行动计划以在未来的地块开发、招商、经营中有计划地执行。从而为项目的开发制定一套整体发决策和计划方案： 1、项目整体开发目标 2、项目整体开发战略 3、项目开发节奏的控制：分阶段开发战略 4、项目目标商家总体分析 5、项目总体战略定位分析 6、项目整体竞争策略考虑 7、项目核心竞争优势的构筑 8、项目年度发展策略 三、市场调研分析策略 1、市场调研步骤 第一步：界定问题 第二步：寻求解决问题的方法 第三步：制定调研方案 第四步：进入现场或收集数据 第五步：整理和分析数据 第六步：准备及呈送调研报告 2、市场调研分类研究 市场调研按以识别问题为目的和以解决问题为目的两个标准分类； （1）以识别问题为目的的调研有助于确认潜在的可能发生的问题； ①市场潜力――攀升、下降； ②市场分额――扩大、缩小； ③企业形象 ④市场特征 ⑤招商与销售 ⑥市场趋势――短期与长期预测 （2）以解决问题为目的的调研步骤 ①市场细分的依据 ②确定细分的依据 ③确定各种细分的市场潜力 ④选择目标市场 3、市场调研各类各类 调研种类 所需资料 研究范围 商圈研究 对项目所在的商圈作出基础研究，另找出商圈的辐射范围，业态情况、营业品种、商业租金水平、人流状况、与交通状况及其购买力 消费者研究 对消费群结构、消费力分析、消费习惯、收入、偏好等作调研 投资客户研究 对投资客户投资的商铺，作基本调研，如营业时间、业绩、铺面状况等 4、确定市场调研的方法 市场调研的准确与否，很大程度取决于所采用的市场调研方法。一般情况下，商业地产的市场调研可采用以下四种方式： （1）直接调查 直接与政府人士、房地产代理商、发展商、金融部门、行业协会、社会有关机构以及市场中的活跃人士广泛交流接触，询问、请教，以较快的速度获利所需的市场信息。通过这种方法取得的信息往往比较可信。 （2）间接调查 通过报纸、刊报及其他媒体收集有关房地产信息、发展动态、市场分析等材料，当然对这些材料要对比分析，去伪存真。 （3）直接征询 这一方法的难度相对较大，但获得的信息具有较强的参照性，对项目的定位和营销的制定很有意义。使用这种方法，首先要把咨询了解的问题编制问卷、填写。咨询调查要注意对象的选择，要合理选择各阶层不同年龄、文化、收入层次的被访人员，使调查具有代表性。这种方法也可以街头随机访询或在展销会上作问卷调查。 （4）现场“踩点”调查 调查人员以买楼者身份直接进入销售现场，通过索取楼盘资料，听售楼员介绍，实地调查观察，从而获得资料。不过要注意楼盘资料和售楼员介绍是否有夸大和不全面之处，不要为其表象所迷惑。尽可能通过参观楼盘、施工现场及其他途径从侧面，内部人员和一些已购房人士作深入的调查，增大调查结果的可靠程度。 四、调研分析执行 1、商业项目宏观经济环境分析 （1）人口因素分析 （2）经济水平、GDP状况分析 （3）政策法规 （4）市政规划和建设 （5）社会环境及文化分析 （6）交通状况 2、商业项目区域市场总体分析 通过对项目环境的综合考察和市场调研分析，以项目为核心，针对项目区域内经济环境、商业环境、区域同类商业项目的现状、经营商家的承租行为进行调研分析。 包括本市的商业环境分析、本区域商业环境分析和本街区商业环境分析即商圈分析三大板块。 （1）项目所在城市商业环境分析 包括本市国民生产总值、GDP状况、生活水平、购买力、经济发展速度、人口及人口增长率等对区域商业地产市场发展的影响分析以及本市商业发展情况、发展模式、商业结构分布、商业消费特征等的分析。 （2）项目所在区域商业环境分析 ①区域商业现状调查分析 针对本区域即项目所在区域的商业整体规划、商业布局、商业功能及业态分布、商业网点的格局、商圈分布、商业形态、未来规划、主要商业项目规模及业态状况等进行调研与分析。 ②区域整体商业市场态势分析 供求走势、价格走势、租金走势、铺位分割走势、业态功能走势、交付标准等分析 ③区域内行业情况分析 ④区域内商户调研分析 各种类型商家的特点、选址要求、不同商业种类的承租能力及对承租面积的要求、不同商家对商场配套的要求。 ⑤区域内终端客户分析 消费水平、消费习惯、消费结构研究 ⑥区域竞争项目调查 竞争楼盘开发地块状况研究、主题概念、功能区划、业态组合、工程进度、配套、现场包装、媒体选择、广告效率、售价、租金、招商率、商户组合、经营状况、物管等分析。 ⑦未来3－5年城市发展方向及项目区域地位预测 （3）项目所在商圈及竞争商圈分析 商圈也称购买圈、商势圈，是指零售店以其所在点为中心，沿着一定的方向和距离扩展，吸引顾客的辐射范围，简单地说，也就是来店顾客所居住的地理范围。理论上是由当地人口规模、人均可支配收入、出行成本、商业业态所决定。 信念启的销售活动范围通常都有一定的地理界限，即有相对稳定的商圈。不同的店由于所在地区、经营规模、经营方式、经营品种、经营条件的不同本回答被网友采纳

我以个人经验在这里谈几点的体会仅供参考：调研主要包括：宏观、微观等方面，宏观方面主要是：经济、消费力、购买意向、购买物业类型、城市规划、产业支撑、商业、配套等这些可以通过当地出租车司机，与小饭馆老板、小商贩等聊天可以大致了解城市规划去政府职能部分去索取，都能办到；微观的市场，通常来讲就是针对楼盘个案展开针对性调研，涉及的方面较多（户型配比、去化速度、价格走向、消费群体、车位比例、营销手法等），因此要仔细，有目的性，明确了问题主要是以什么身份去呢？我个人认为，不暴露身份所调研的资料数据准确性高，参考价值大，因此，我就以不暴露身份的形式说一下需要注意的事项：1、注意自己的穿戴，行业特征明显的衣服和装束不要穿；2、摆正自己的位置，少说行话，少言，多听；3、但是有人会说，你光听人家不说，那这里就要注意了，你听的同时又不能摆出什么都不懂，一定要给对方一个错觉是，你看了一些房，你也懂一点，但你还在犹豫，这样一方面证明你有购买意向，另一方面可以明证言顺地听对方对项目优势进行解说，从而减少对方的防备心理，从而让对方热情积极的为你服务；4、调研应该灵活多变，讲话时针对性不要太强，适当穿差话题；5、不要首先一去就冲资料来，只有你和对方产生初步的意向之后一般你再去要求，也就顺理成章；以上只是个大概，具体调研方法和技巧可以与大家再深入 问题关注合肥房产网hf.loupan .