如何做项目调研

一般包括问卷调查法、访谈法、观察法、座谈会等市场调查方法。1.进行市场调查，要明确市场调查的目标，按照企业的不同需要，市场调查的目标有所不同，企业制定经营战略时，必须调查宏观市场环境的发展变化趋势，尤其要调查所处行业未来的发展状况。2.企业制定市场营销策略时，要调查市场需求状况，市场竞争状况，消费者购买行为和营销要素情况，当企业在经营中遇到了问题，这时应针对存在的问题和产生的原因进行市场调查。3.市场调查的对象一般为消费者、零售商、批发商，零售商和批发商为经销调查产品的商家，消费者一般为使用该产品的消费群体。4.在以消费者为调查对象时，要注意到有时某一产品的购买者和使用者不一致，如对婴儿食品的调查，其调查对象应为孩子的母亲。5.此外还应注意到一些产品的消费对象主要针对某一特定消费群体或侧重于某一消费群体，这时调查对象应注意选择产品的主要消费群体。

研究性学习z课题研究有一f定的程序： 2、选题：你选的是“日4本动漫、漫画界之o绝唱”是什5么g意思我不h太j清楚，最好能再准确点，题目中5不x要有重复、多义g现象。 0、制定一t个c研究方2案或计7划：内7容包括选题理由（背景）、研究目的、目标、内2容、方8法、步骤、条件、预期成果、表达形式。 6、根据方7案去做调查吧，或查询资料，或调查访问，或问卷 3、把收集到的资料进行整理、总结、分6析，得出结果。完成调查研究报告，OK！2011-10-28 22:27:18

　　一、如何理解客户业务和客户需求?　　原则1：由粗到细，从宏观到微观。　　必须先从宏观上了解客户业务的全貌，再逐步深入细节。因为对于客户的业务而言，我们是外行，如果从业务细节着手，很容易迷失方向，失去对业务核心的把握。同时要认识到，对于一个外行而言，我们对细节的深入也必定是有限的，不要指望自己能够无穷的彻底的了解每一个细枝末节。一是不可能有无限的时间给你了解，二是没有这个必要。因为未来的系统也不可能完全包办所有业务的细节，还有很多事情是要靠客户企业中这些具有专业技能的人来做的。　　原则2：从不同层次的客户代表那里收集不同层次的需求　　对于企业高层决策者，他会给你描述一个系统的大的功能蓝图，如使企业具有整体报价能力，能更好的服务于高端客户，能支持企业的重大业务决策等;对于企业各级管理者，他会给你讲述他这一层的管理需求，如能更好的进行部门员工的业绩考核、生成月度报表，更好的进行业务结算等;对于各级业务操作人员，他可能给你谈及很多业务细节和操作细节……　　在由上到下的逐级访谈中，对未来系统的描述就从一个大黑箱变成多个小黑箱，再变成透明、明确、详细的系统定义的过程。　　客户业务调研和需求分析注定是一个不断细化的过程，不要指望一次访谈/调研就能穷尽，也不要指望一次开发过程就能得到完全满足客户梦中期待的那套系统来。因为事实上很多需求是隐性的，连用户都不清楚自己的需求。只有经过多次循环细化才可能把隐性的不断挖掘、暴露出来。　　二、如何具体开展需求调研工作?　　在RUP中定义需求工作流程的工作目的如下：　　1. 客户和其他涉众在系统的工作内容方面达成并保持一致;　　2. 使系统开发人员能够更清楚地了解系统需求;　　3. 定义系统边界(限定);　　4. 为计划迭代的技术内容提供基础;　　5. 为估算开发系统所需成本和时间提供基础;　　6. 定义系统的用户界面，重点是用户的需要和目标。　　首先要做好业务调研。要尽早把已经收集到的业务资料熟悉起来，并在理解的基础上提炼出问题列表，制成调查问卷。业务调研的要求是一定要沉下去，深入细致的了解客户的业务流程，而不是急着赶工完成自己的需求工件设计和业务模型的建立。在了解各项业务流程的同时，与客户一同深入分析业务的实现逻辑，并记录下有关的实现案例信息，收集好、整理好、分析好有关的参考材料。　　要把迭代的思想贯穿于从业务调研、需求分析，乃至项目实施的始终。所谓迭代，就是我们老老实实承认我们没有能力一次就把事情做到尽善尽美。所以我们就先把一大部分有把握的地方做好，再在前面成功的基础上不断做好剩余的部分，最终就能无限接近于成功。设计编码过程是如此，业务调研和需求分析也是如此。　　企业系统的设计开发与软件产品的设计开发有一个最大的不同，就是企业的需求肯定会变化，过去在变、调研的时候会变，系统实施后还会变。而我们要做的就是去适应这种变化。事实上，也正是因为我们采用的是面向对象的方法，才可能做到这一点。因为面向对象的方法认为：对象的基本属性是客观的和不会频繁变化的，而对象间的关系则是可能不断变化的。所以我们在业务调研和需求分析中也要认识到这一点，把不变的沉淀下来，把可变的灵活性和变化的自主性留给客户。　　各位都是做技术的，在业务调研和需求分析中难免会不由自主的考虑一些技术实现的问题。值得强调的是：需求与技术无关。在业务调研的时候要忠实的进行记录，不要因为你个人对实现的疑虑而对用户需求进行(过早的)修改和裁减。　　要善于争取客户方各级人员(均是项目干系人，RUP中称为涉众)的支持。只有得到未来系统用户的充分参与，项目才有可能最终取得成功。一套缺乏用户参与的系统，即使最后做出来也是注定没有人去用的。　　一是要利用客户企业的组织关系，争取到上层的支持，由上到下进行调研配合;二是要会在调研过程中为目标用户树立有针对性的愿景，让他认同愿景的同时主动、积极的支持你的调研过程。

一旦你开始撰写研究报告，那就意味着你的研究工作已接近尾声。有的同学很怕做这一工作，以为撰写研究报告是个高深的工作。实际上，这个工作只是你的一篇带有研究性质的作文而已，只要你牢记这样一个宗旨：中心突出、简洁明了，那么无论你撰写哪一类型的研究报告，你都会成功。 步骤/方法1 明确调查目标  进行市场调查，首先要明确市场调查的目标，按照企业的不同需要，市场调查的目标有所不同，企业制定经营战略时，必须调查宏观市场环境的发展变化趋势，尤其要调查所处行业未来的发展状况；企业制定市场营销策略时，要调查市场需求状况，市场竞争状况，消费者购买行为和营销要素情况；当企业在经营中遇到了问题，这时应针对存在的问题和产生的原因进行市场调查。 2 设计调查方案  一个完善的市场调查方案一般包括以下几方面内容：  2.1 调查目的要求 根据市场调查目标，在调查方案中列出本次市场调查的具体目的要求。例如，本次市场调 查的目的是了解某产品的消费者购买行业和消费偏好情况等。 2.2 调查对象  市场调查的对象一般为消费者、零售商、批发商，零售商和批发商为经销调查产品的商家，消费者一般为使用该产品的消费群体。在以消费者为调查对象时，要注意到有时某一产品的购买者和使用者不一致，如对婴儿食品的调查，其调查对象应为孩子的母亲。此外还应注意到一些产品的消费对象主要针对某一特定消费群体或侧重于某一消费群体，这时调查对象应注意选择产品的主要消费群体，如对于化妆品，调查对象主要选择女性；对于酒类产品，其调查对象主要为男性。 2.3 调查内容  调查内容是收集资料的依据，是为实现调查目标服务的，可根据市场调查的目的确定具体的调查内容。如调查消费者行为时，可按消费者购买、使用，使用后评价三个方面列出调查的具体内容项目。调查内容的确定要全面、具体，条理清晰、简练，避免面面俱到，内容过多，过于繁琐，避免把与调查目的无关的内容列入其中。 2.4 调查表  调查表是市场调查的基本工具，调查表的设计质量直接影响到市场调查的质量。设计调查表要注意以下几点：(1)调查表的设计要与调查主题密切相关，重点突出，避免可有可无的问题；(2)调查表中的问题要容易让被调查者接受，避免出现被调查者不愿回答、或令被调查者难堪的问题；(3)调查表中的问题次序要条理清楚，顺理成章，符合逻辑顺序，一般可遵循容易回答的问题放在前面，较难回答的问题放在中间，敏感性问题放在最后，封闭式问题在前，开放式问题在后；(4)调查表的内容要简明、尽量使用简单、直接、无偏见的词汇，保证被调查者能在较短的时间内完成调查表。 2.5 调查地区范围  调查地区范围应与企业产品销售范围相一致，当在某一城市做市场调查时，调查范围应为整个城市，但由于调查样本数量有限，调查范围不可能遍及城市的每一个地方，一般可根据城市的人口分布情况，主要考虑人口特征中收入、文化程度等因素，在城市中划定若干个小范围调查区域，划分原则是使各区域内的综合情况与城市的总体情况分布一致，将总样本按比例分配到各个区域，在各个区域内实施访问调查。这样可相对缩小调查范围，减少实地访问工作量，提高调查工作效率，减少费用。 2.6 样本的投取  调查样本要在调查对象中抽取，由于调查对象分布范围较广，应制定一个抽样方案，以保证抽取的样本能反映总体情况。样本的抽取数量可根据市场调查的准确程度的要求确定，市场调查结果准确度要求愈高，抽取样本数量应愈多，但调查费用也愈高，一般可根据市场调查结果的用途情况确定适宜的样本数量。实际市场调查中，在一个中等以上规模城市进行市场调查的样本数量，按调查项目的要求不同，可选择200～1000个样本，样本的抽取可采用统计学中的抽样方法。具体抽样时，要注意对抽取样本的人口特征因素的控制，以保证抽取样本的人口特征分布与调查对象总体的人口特征分布相一致。 2.7 资料的收集和整理方法  市场调查中，常用的资料收集方法有调查法、观察法和实验法，一般来说，前一种方法适宜于描述性研究，后两种方法适宜于探测性研究。企业做市场调查时，采用调查法较为普遍，调查法又可分为面谈法、电话调查法、邮寄法、留置法等。这几种调查方法各有其优缺点，适用于不同的调查场合，企业可根据实际调研项目的要求来选择。资料的整理方法一般可采用统计学中的方法，利用Excel工作表格，可以很方便地对调查表进行统计处理，获得大量的统计数据。 3 制定调查工作计划 3.1 组织领导及人员配备 建立市场调查项目的组织领导机构，可由企业的市场部、或企划部来负责调查项目的组织领导工作，针对调查项目成立市场调查小组，负责项目的具体组织实施工作。 3.2 访问员的招聘及培训  访问人员可从高校中的经济管理类专业的大学生中招聘，根据调查项目中完成全部问卷实地访问的时间来确定每个访问员1天可完成的问卷数量，核定需招聘访问员的人数。对访问员须进行必要的培训，培训内容包括：(1)访问调查的基本方法和技巧；(2)调查产品的基本情况；(3)实地调查的工作计划；(4)调查的要求及要注意的事项。 3.3 工作进度  将市场调查项目整个进行过程安排一个时间表，确定各阶段的工作内容及所需时间。市场调查包括以下几个阶段：(1)调查工作的准备阶级，包括调查表的设计、抽取样本、访问员的招聘及培训等；(2)实地调查阶段；(3)问卷的统计处理、分析阶段；(4)撰写调查报告阶段。 3.4 费用预算 市场调查的费用预算主要有调查表设计印刷费；访问员培训费；访问员劳务费；礼品费；调查表统计处理费用等。企业应核定市场调查过程中将发生的各项费用支出，合理确定市场调查总的费用预算。 4 组织实地调查 市场调查的各项准备工作完成后，开始进行问卷的实地调查工作，组织实地调查要做好两方面工作。 4.1 做好实地调查的组织领导工作 实地调查是一项较为复杂繁琐的工作。要按照事先划定的调查区域确定每个区域调查样本的数量，访问员的人数，每位访问员应访问样本的数量及访问路线，每个调查区域配备一名 督导人员；明确调查人员及访问人员的工作任务和工作职责，做到工作任务落实到位，工作 目标、责任明确。当需要对调查样本某些特征进行控制时，要分解到每个访问员，例如，某 调查项目，调查样本1000人，要求调查男性600人，女性400人，调查对象的男女比例为3∶2，则要求每个访问员所调查样本的男、女比例都应控制为3∶2，从而保证对总样本中男、女比例的控制。 4.2 做好实地调查的协调、控制工作 调查组织人员要及时掌握实地调查的工作进度完成情况，协调好各个访问员间的工作进度；要及时了解访问员在访问中遇到的问题，帮助解决，对于调查中遇到的共性问题，提出统一的解决办法。要做到每天访问调查结束后，访问员首先对填写的问卷进行自查，然后由督导员对问卷进行检查，找出存在的问题，以便在后面的及时改进。 5 调查资料的整理和分析 实地调查结束后，即进入调查资料的整理和分析阶段，收集好已填写的调查表后，由调查人员对调查表进行逐份检查，剔除不合格的调查表，然后将合格调查表统一编号，以便于调查数据的统计。调查数据的统计可利用Excel电子表格软件完成，将调查数据输入计算机后，经Excel软件运行后，即可获得已列成表格的大量的统计数据，利用上述统计结果，就可以按照调查目的的要求，针对调查内容进行全面的分析工作。 6 撰写调查报告 撰写调查报告是市场调查的最后一项工作内容，市场调查工作的成果将体现在最后的调查报告中，调查报告将提交企业决策者，做为企业制定市场营销策略的依据。市场调查报告要按规范的格式撰写，一个完整的市场调查报告格式由题目、目录、概要、正文、结论和建议、附件等组成。

我会去调研。周边的居民生活。环境和学生教育质量。

第一部分 项目总论 一、项目建设大体的概况 二、项目可行性研究结论 第二部分 项目背景和发展概况 一、提出项目建设背景 二、投资的必要性 第三部分 项目市场投资环境和市场研究 一、本市城市概况 二、本市城市发展规划 三、本市房地产市场综述 四、本市小高层住宅市场分析（竟争性楼盘分析） 五、本市房地产市场分类分析 六、本市各区域房地产市场分析 第四部分 项目选址及建设条件 一、项目选址 二、项目建设条件 第五部分 项目地块环境经济评价与分析 一、项目地块解析 二、项目地块HTP层次分析方法(中国与外国理论与实践结晶) 第六部分 项目地块SWOT分析与应用 一、项目的SWOT矩阵分析 二、项目SWOT策略应用 三、项目地块分析总评 第七部分 项目定位及项目评估 一、项目定位 （一）项目整体定位 （二）项目功能定位 （三）项目形象定位 （四）项目档次定位 二、 项目目标客户定位 （一）目标客户类型 （二）目标客户心态分析 第七部分 户型进行评价与选择 (房产价值工程原理----Value Engineering) 一、项目评价工程原理及程序过程 二、项目价值工程在房地产应用中的原理及程序 三、项目市场调研分析与评论 四、项目方案评价及比较分析 五、项目方案评价及改进分析 六、项目方案评价结论 第八部分 对项目的价格定位 一、均价的确定 二、单价的确定 第九部分 项目的结论 第十部分 开发企业的组织及结构 一、企业组织 （一）企业组织形式 （二）企业工作制度 第十一部分 的建设工程规划与安排 一、本市本项目项目建设规划 （一）建设方案规划 二、建设方式及进度安排 （一）开发计划拟定的原则 （二）建设方式 （三）进度安排 （四） 项目周期设定 （五）分段周期设定 第十二部分 投资估算及资金筹措计划 一、本项目项目总投资与成本费用估算（投资估算） （一）开发成本估算 （二）开发费用估算 （三）总成本费用汇总及分摊表 二、项目资金筹措 （一）项目投资组合方式 （二）资金动作方式 三、资金筹措、投资使用计划与借款利息 （一）资金筹措与投资使用计划 （二）贷款本金的偿还及利息支付 第十三部分 销售及经营收入测算 一、住宅销售单价的确定 （一）根据本市“本项目”市场调研报告制定价格体系（平均价格） （二）建议销售测算单价(运用最低估算标准) （三）总销售收入的确定 第十四部分 建设项目的财务评 一、税金计算 （一）住宅与商铺、车位部分销售税金及附加估算 二、 损益表与静态盈利分析 （一）住宅与商铺、车位部分损益表 三、 现金流量表与动态盈利分析 （一）住宅与商铺、车位全部投资现金流量表 四、 资金来源与运用表的贷款偿还能力分析 第十五部分 不确定性分析 一、盈亏平衡分析 （一）全部销售盈亏平衡点分析 （二）结论 二、敏感性分析 三、决策树概率分析 四、风险规避和控制措施 （一）风险类型及防范措施 （二）风险控制 第十六部分 国民经济评价 一、项目社会效益评价 （一）项目对社会发展的适应性 （二）目前对人和社会影响 二、项目环境效益评价 第十七部分 银行贷款支撑条件 一、项目贷款综合评价指标 （一）本市本项目项目开发商的资信指标 （二）本市本项目项目贷款评估情况 （三）本市本项目项目贷款担保方式评价求采纳

市场调查是指用科学的方法，有目的、系统地收集、记录、整理和分析市场情况作用如下：一、、有助于更好地吸收国内外先进经验和最新技术，改进企业的生产技术，提高管理水平当今世界，科技发展迅速，新发明、新创造、新技术和新产品层出不穷，日新月异。这种技术的进步自然会在商品市场上以产品的形式反映出来。通过市场调查，可以得到有助于我们及时地了解市场经济动态和科技信息的资料信息，为企业提供最新的市场情报和技术生产情报，以便更好地学习和吸取同行业的先进经验和最新技术，改进企业的生产技术，提高人员的技术水平，提高企业的管理水平，从而提高产品的质量，加速产品的更新换代，增强产品和企业的竞争力，保障企业的生存和发展。二、为企业管理部门和有关负责人提供决策依据任何一个企业都只有在对市场情况有了实际了解的情况下，才能有针对性地制定市场营销策略和企业经营发展策略。在企业管理部门和有关人员要针对某些问题进行决策时，如进行产品策略、价格策略、分销策略、广告和促销策略的制定。通常要了解的情况和考虑的问题是多方面的，主要有：本企业产品在什么市场上销售较好，有发展潜力；如何掌握产品的销售价格；如何制定产品价格，才能保证在销售和利润两方面都能上去;怎样组织产品推销，销售费用又将是多少，等等。这些问题都只有通过具体的市场调查，才可以得到具体的答复，而且只有通过市场调查得来的具体答案才能作为企业决策的依据。三、、增强企业的竞争力和生存能力商品市场的竞争由于现代化社会大生产的发展和技术水平的进步，而变得日益激烈化。市场情况在不断地发生变化，而促使市场发生变化的原因，不外乎产品、价格、分销、广告、推销等市场因素和有关政治、经济、文化、地理条件等市场环境因素。这两种因素往往又是相互联系和相互影响的，而且不断地发生变化。因此，企业为适应这种变化，就只有通过广泛的市场调查，及时地了解各种市场因素和市场环境因素的变化，从而有针对性地采取措施，通过对市场因素，如价格、产品结构、广告等的调整，去应付市场竞争。对于企业来说，能否及时了解市场变化情况，并适时适当地采取应变措施，是企业能否取胜的关键。参考资料来源：百度百科-市场调查

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研公司有了项目，会成立一个项目组，先根据客户的要求设计调研问卷，抽取适合的调研样本人群。 然后，通过督导指挥访问员对抽样人群进行访问，拿到问卷。 然后，由数据处理人员进行问卷的数据处理。然后，由咨询顾问根据他们的行业经验，写出客户需要的调研报告，交给客户。 外地的调研，当然要派人去外地，或者与外地的合作伙伴一起做，或者用电话访问的方式完成。 零点公司在国内调研公司中起步较早，知名度较高，规模较大，研究水平较高。零点应该是能够覆盖全国的，通过在其他地方设立分公司来覆盖，也可以找合作伙伴。研公司有了项目，会成立一个项目组，先根据客户的要求设计调研问卷，抽取适合的调研样本人群。 然后，通过督导指挥访问员对抽样人群进行访问，拿到问卷。 然后，由数据处理人员进行问卷的数据处理。然后，由咨询顾问根据他们的行业经验，写出客户需要的调研报告，交给客户。 外地的调研，当然要派人去外地，或者与外地的合作伙伴一起做，或者用电话访问的方式完成。 零点公司在国内调研公司中起步较早，知名度较高，规模较大，研究水平较高。零点应该是能够覆盖全国的，通过在其他地方设立分公司来覆盖，也可以找合作伙伴。