如何做问卷调研

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要有一个醒目的标题。能让被调查者很快明白调查的意图。 调查问卷的结构一般包括三个部分：前言、正文和结束语。1．前言（说明语）: 首先是问候语，并向被调查对象简要说明调查的宗旨、目的和对问题回答的要求等内容，引起被调查者的兴趣，同时解除他们回答问题的顾虑，并请求当事人予以协助。（如果是留滞调查，还应注明收回的时间。）   例如:您好，谢谢您参加我们的调查！本次调查只需要占用您两分钟的时间。对于您能在百忙之中填写此问卷再次表示感谢!  2．正文： 该部分是问卷的主体部分，主要包括：被调查者信息、调查项目、调查者信息三个部分。被调查者信息， 主要是了解被调查者的相关资料，以便对被调查者进行分类。一般包括被调查者的姓名、性别、年龄、职业、受教育程度等。这些内容可以了解不同年龄阶段，不同性别，不同文化程度的个体对待被调查事物的态度差异，在调查分析时能提供重要的参考作用，甚至能针对不同群体写出多篇有针对性的调查报告。  调查项目，是调查问卷的核心内容，是组织单位将所要调查了解的内容，具体化为一些问题和备选答案。  调查者信息，是用来证明调查作业的执行、完成，和调查人员的责任等情况，并方便于日后进行复查和修正。一般包括：调查者姓名、电话，调查时间、地点，被调查者当时合作情况等。3．结束语: 在调查问卷最后，简短地向被调查者强调本次调查活动的重要性以及再次表达谢意。如：为了保证调查结果的准确性，请您如实回答所有问题。您的回答对于我们得出正确的结论很重要，希望能得到您的配合和支持，谢谢！51调查，让调查更简单方便！

1.问卷的功能 ：①能正确反映调查目的，具体问题，突出重点，能使被调查者乐意合作，协助达到调查目的。②能正确记录和反映被调查者回答的事实，提供正确的情报。③统一的问卷还便于资料的统计和整理。 问卷的设计是调查的重要一环。要得到对你有益的信息，需要提问确切的问题。要设计一份完美的问卷，不能闭门造车，而应事先做一些访问，拟订一个初稿，经过事前实验性调查，再修改成正式问卷。2. 问卷的组成部分 一份正式的调查问卷一般包括以下三个组成部分：第二部分：正文。这是调查问卷的主体部分，一般设计若干问题要求被调查者回答。第三部分：附录。这一部分可以将被调查者的有关情况加以登记，为进一步的统计分析收集资料。3.调查问卷提问的方式 调查问卷提问的方式可以分为以下两种形式：(1)封闭式提问 也就是在每个问题后面给出若干个选择答案，被调查者只能在这些被选答案 中选择自己的答案。(2)开放式提问 就是允许被调查者用自己的话来回答问题。由于采取这种方式提问会得到各 种不同的答案，不利于资料统计分析，因此在调查问卷中不宜过多。4、问卷设计的原则(1)、相关原则调查问卷中除了少数几个提供背景的题目外，其余题目必须与研究主题直接相关。(3)、礼貌原则调查问卷中尽量避免涉及个人隐私或隐私的问题，如收入来源;避免那些会给答卷人带来社会或职业压力的问题，使人感到不满。问题的措辞礼貌、诚恳，人们才能愿意合作。(4)、方便原则调查问卷中题目应该尽量方便调查对象回答，不必浪费过多笔墨，也不要让调查对象觉得无从下手，花费很多时间思考。(5)、定量准确原则调查问卷中如果要收集数量信息，则应注意要求调查对象答出准确的数量而不是平均数。例如，在您的班级中六岁入学的有几人和在您的班级里学生平均几岁入学，前者能够获得班级六岁入学儿童的准确数字，而后者则无法得到这样的信息。(6)、选项穷尽原则调查问卷中题目提供的选择答案应在逻辑上是排他的，在可能性上又是穷尽的。例如，您的最后学历是什么的备选答案有：A、中专B、本科C、硕士研究生三个答案，显然没有穷尽学历类型。有的题目应提供中立或中庸的答案，例如不知道、没有明确态度等，这样可以避免调查者在不愿意表态或因不了解情况而无法表态的情况下被迫回答。(8)、适合身份原则调查问卷中题目的语言风格与用语应该与调查对象的身份相称。因此在题目编拟之前，研究者要考察调查对象群体的情况，如果对象身份多样，则在语言上尽量大众化;如果调查对象是儿童、少年，用语要活泼、简洁、明快;如果调查对象是专家、学者，用语应该科学、准确，并可适当运用专业语言。调查目的说明语 如：此卷是为了解现代人的消费现状而设计的。

调查问卷设计(1) 问卷设计步骤问卷设计技术决定每个问题的措辞问题的类型询问形式态度测量表法评价问卷的标准小结【开篇案例】撰写一份优秀问卷的要点莱恩?纽曼（Lynn Newman），是冯瑞兹（Maritz）公司市场研究部的副主管，曾谈到撰写一份优秀问卷的要点。如果你曾将你认为的“最终”问卷送给一位市场研究人员，结果拿回的问卷上到处是添加或删改的痕迹及其他编辑意见，这并不奇怪。乍一看，撰写问卷并不是一件非常困难的任务：只要表达出你想了解什么，并写出能得到哪些信息的问题即可。虽然撰写问卷很简单，但撰写优秀问卷却不容易。这里有一些在撰写问卷时应该做什么和不应该做什么的要点：（1）避免应答者可能不明白的缩写、俗语或生僻的用语。比如，你对PPO的意见是什么？很可能不是每个人都知道PPO代表优先提供者组织（Preferred Provider Organization）。如果这一问题以一般公众为目标应答者，研究人员可能会遇到麻烦。另一方面，如果问题针对物理学家或医院管理者，那么缩写PPO很可能是可接受的。（2）要具体。含糊的提问得到含糊的答案。例如，您的家庭收入是多少？当应答者给出此问题的数字答案时，其答案是各式各样的，如1994年的税前收入，1994年的税后收入，1995年税前收入，1995年税后收入。（3）不要过头。当问题的要求过多时，人们是不会回答的，他们或者拒绝或者乱猜。例如，1996年您读了多少本书？需给出一个范围：①无；②1～10本；③11～25本；④26～50本；⑤多于50本。（4）确保问题易于回答。要求过高的问题也会导致拒答或猜想。例如，请您以购买新车时考虑因素的重要性将以下20项排序。你正在让应答者做一次相当大的计算工作。不要让人们为20项排序，应让他们挑选出前5项。（5）不要过多假设，这是一个相当普遍的错误。问题撰写者默认了人们的一些知识、态度和行为。例如，您对总统关于枪支控制的立场倾向于同意还是反对？这一问题假设了应答者知道总统对枪支控制有一个立场并知道立场是什么。（6）注意双重问题和相反观点的问题，将多个问题结合起来或运用相反观点的问题会导致模棱两可的问题和答案。例如，“您赞同在私人住宅而不在公共场所吸食大麻合法化吗？”如果此问题精确描述应答者的立场，那么就很容易解释“是”这种回答。但是回答为“不”可能意味着应答者赞同在公共场所吸大麻而不赞同在私人场所吸，或两者都反对，或两者都赞同。“警察总长不应该对市长直接负责吗？”这个问题模棱两可，几乎任何回答都可以。（7）检查误差。带有误差的问题会引导人们以某一方式回答，但这种方式不能准确反映其立场。有几种使问题存在偏向性的方式。一种方式是暗示应答者本应参与某一行为。例如，“今年看电影《狮子王》的人比看其他电影的人多。您看过这部电影吗？”为了不显示出“不同”，应答者即使没有看过也会说是的。问题应该是“您曾看过电影《狮子王》吗？”另一种使问题具有误差性的方式是使选择答案不均衡。例如，“近期我国每年在援助外国方面花费XX万美元。您认为这个数字应：①增加；②保持不变；③稍减一点；④减少一点；⑤大量减少”。这套答案鼓励应答者选择“减少”选项，因为其中有3项“减少”，而只有一项是增加。（8）预先测试。正式调查之前的试调查，“所有的修改和编辑都不能保证成功。事先测试是保证你的问卷研究项目成功而费用最低的方式。”事先测试的基本目的是保证问卷提供给应答者以清晰、容易理解的问题，这样的问题将得到清晰、容易理解的回答。在访问类方法中，邮寄调查、留置调查都要采用问卷，面谈法、电话调查也可以采用问卷的形式。因此问卷设计就成为调查前一项重要的准备工作。问卷设计的好坏，在很大程度上决定着调查问卷的回收率、有效率，甚至关系到市场调查活动的成败。问卷设计的科学性在市场调查中具有关键性意义。问卷设计步骤设计问卷的目的是为了更好地收集市场信息，因此在问卷设计过程中，首先要把握调查的目的和要求，同时力求使问卷取得被调查者的充分合作，保证提供准确有效的信息。具体可分为以下几个步骤：第一步，根据调查目的，确定所需的信息资料。然后在此基础上进行问题的设计与选择。第二步，是确定问题的顺序。一般简单的、容易回答的放在前面，逐渐移向难度较大的。问题的排列要有关联、合乎逻辑，便于填卷人合作并产生兴趣。第三步，是问卷的测试与修改。在问卷用于实地调查以前，先初选一些调查对象进行测试，根据发现的问题进行修改、补充、完善。补充阅读材料3-1问卷设计的程序问卷设计是由一系列相关的工作过程所构成的。为使问卷具有科学性、规范性和可行性，一般可以参照以下程序进行：1.确定调研目的、来源和局限2.确定数据收集方法3.确定问题回答形式4.决定问题的措辞5.确定问卷的流程和编排6.评价问卷和编排7.获得各相关方面的认可8.预先测试和修订9.准备最后的问卷10.实施步骤1：确定调研目的、来源和局限调研过程经常是在市场部经理、品牌经理或新产品开发专家做决策时感到所需信息不足发起的。在一些公司中，评价全部二手资料以确认所需信息是否收集齐全是经理的责任。在另外一些公司中，经理将所有的市场调研活动，包括一手资料和二手资料的收集交由市场研究部门去做。尽管可能是品牌经理发起了市场研究，但受这个项目影响的每个人，如品牌经理助理、产品经理，甚至生产营销经理都应当一起讨论究竟需要些什么数据。询问的目标应当尽可能精确、清楚，如果这一步做得好，下面的步骤会更顺利、更有效。步骤2：确定数据收集方法获得询问数据可以有多种方法，主要有人员访问、电话调查、邮寄调查与自我管理访问。每一种方法对问卷设计都有影响。事实上，在街上进行拦截访问比八户访问有的限制，街上拦截访问有着时间上的限制；自我管理访问则要求问卷设计得非常清楚，而且相对较短，因为访问人员不在场，没有澄清问题的机会；电话调查经常需要丰富的词汇来描述一种概念以肯定应答者理解了正在讨论的问题。对比而言，在个人访谈中访问员可以给应答者出示图片以解释或证明概念。步骤3：确定问题回答形式开放式问题、封闭式问题、量表应答式问题（l）开放式问题。开放式问题是一种应答者可以自由地用自己的语言来回答和解释有关想法的问题类型。也就是说，调研人员没有对应答者的选择进行任何限制。（2）封闭式问题。封闭式问题是一种需要应答者从一系列应答项做出选择的问题。（3）量表应答式问题。则是以量表形式设置的问题。步骤4：决定问题的措辞（l）用词必须清楚。（2）避免诱导性的用语。（3）考虑应答者回答问题的能力。（4）考虑到应答者回答问题的意愿。步骤5：确定问卷的流程和编排问卷不能任意编排，问卷每一部分的位置安排都具有一定的逻辑性。其逻辑性描述在表61中列出。有经验的市场研究人员很清楚问卷制作是获得访谈双方联系的关键。联系越紧密，访问者越可能得到完整彻底的访谈。同时，应答者的答案可能思考得越仔细，回答得越仔细。步骤6：评价问卷和编排一旦问卷草稿设计好后，问卷设计人员应再回过来做一些批评性评估。如果每一个问题都是深思熟虑的结果，这一阶段似乎是多余的。但是，考虑到问卷所起的关键作用，这一步还是必不可少的。在问卷评估过程中，下面一些原则应当考虑。（1）问题是否必要。（2）问卷是否太长。（3）问卷是否回答了调研目标所需的信息。（4）邮寄及自填问卷的外观设计。（5）开放试题是否留足空间。（6）问卷说明是否用了明显字体等等。步骤7：获得各方面的认可问卷设计进行到这一步，问卷的草稿已经完成。草稿的复印件应当分发到直接有权管理这一项目的各部门。实际上，营销经理在设计过程中可能会多次加进新的信息、要求或关注。不管经理什么时候提出新要求，经常的修改是必需的。即使经理在问卷设计过程中已经多次加入，草稿获得各方面的认可仍然是重要的。经理的认可表明了经理想通过具体的问卷来获得信息。如果问题没有问，数据将收集不到。因此，问卷的认可再次确认了决策所需要的信息以及它将如何获得。例如，假设新产品的问卷询问了形状、材料以及最终用途和包装，一旦得到认可，意味着新产品开发经理已经知道“什么颜色用在产品上”或“这次决定用什么颜色”并不重要。步骤8：预先测试和修订当问卷已经获得管理层的最终认可后，还必须进行预先测试。在没有进行预先测试前，不应当进行正式的询问调查。通过访问寻找问卷中存在的错误解释、不连贯的地方、不正确的跳跃模型。为封闭式问题寻找额外的选项以及应答者的一般反应。预先测试也应当以最终访问的相同形式进行。如果访问是入户调查，预先测试应当采取入户的方式。在预先测试完成后，任何需要改变的地方应当切实修改。在进行实地调研前应当再一次获得各方的认同，如果预先测试导致问卷产生较大的改动，应进行第二次测试。步骤9：准备最后的问卷精确的打印指导、空间、数字、预先编码必须安排好，监督并校对，问卷可能进行特殊的折叠和装订。步骤10：实施问卷填写完后，为从市场获得所需决策信息提供了基础。问卷可以根据不同的数据收集方法并配合一系列的形式和过程以确保数据可正确地、高效地、以合理的费用收集。这些过程包括管理者说明、访问员说明、过滤性问题、记录纸和可视辅助材料。参考资料：http://www.ncsxy.com/Index/Index/info.jsp?id=000442

　　设计问卷调查主要分两个步骤：设定调查的范围和写出具体问题　　(一）设定调查范围　　1. 设定调查问题的范围，其关键是要从选题的目的和需要着眼，绝不能偏离；　　2. 对问题回答的可能性亦要有一个基本的估计，有些属个人私隠的问题，恐怕不易得到答案；　　3. 问题太多，导致完成问卷的时间太长等，均需要避免。　　(二)写出具体问题　　1. 所列问题应简单明确；　　2. 消除受访者的疑虑，一般一个问题只包涵一个调查指标；　　3. 问题不带倾向性，不能有诱导受访者回答某；　　4. 同类问题排列一起，问题排列的先后以先易后难为原则，开放性问题尽量放在后面；　　5. 一般而言，涉及事实的问题是用选择性；有关了解看法的问题可用1-5来表示(例如：1代表极不同意；5代表极同意)；　　Text6. 问卷草拟后，应该邀请其他人扮演受访者，尝试回答问卷中的题目。这些经验可以大大提升问卷的质素。　　问卷内容　　• 在设计问卷时，应包括以下的部份：　　– (1) 进行调查的目的　　– (2) 答题说明　　– (3) 问题和选项　　– (4) 受访者背景资料　　– (5) 致谢　　问卷要点　　• 注意事项　　– 指示要清楚易明　　– 问卷前面的问题是比较容易回答的　　– 供选择的答案项目要「尽列」，亦应包括「不知道」或「不适用」或「其他」的项目　　– 同一个题目的所有选项必须相互排斥　　– 问题的用词要精确及适当　　– 问题要具体　　– 问卷的布局要美观、清晰　　– 预留足够的空间给受访者填写资料 / 意见　　• 避免事项　　– 避免包括与研究没有关系的问题　　– 不可欠缺可以提供重要资料的问题　　– 不宜设计太多没有固定答案的问题　　– 避免直接询问受访者确切的年龄、收入或其他私人的问题　　– 不宜询问受访者一些尖锐性或威胁性的问题　　– 不要以否定或双重否定方式提问　　– 避免询问发生在很久以前的事情　　– 不要用「引导性」问题　　• 例如：你会同意香港的房屋政策吗?　　– 不要用「有倾向性」问题　　• 例如：你会否同意地下铁路合理地调整票价吗?　　– 不要一题多问　　http://www.blogcn.com/user31/cyljj/index.html

我们为日常的质量控制所开发了20条原则，这些也是贯穿我们项目执行中所遵循的准则：Panel来源和身份验证阶段1、IP与注册地址相匹配：在线问卷调查的区域性限制决定了北上广等大型城市的问卷要多于三四线小城镇。IP和地址的匹配杜绝了用户为获取问卷而恶意填写注册地址。2、限制和移除多次注册：同一IP和设备（包括电脑和手机）只能注册一次。尤其是现在的手机设备，我们可以通过设备编号锁定账户，多个账户将被移除。3、机器注册自动检测：这个就不多说了，安全的第一道防线。4、支付宝实名认证，手机号码唯一，绑定微信的身份验证：通过支付宝，微信招募，使用支付宝实名和微信唯一的第三方方式来保证账户的唯一性和真实性。保证每个意见都来自于真实的受访者。5、身份证号码填写和上传身份证照片的终极验证方式。访问阶段6、设备唯一：无论是电脑和手机，每一台设备都可以通过cookie和设备号来限制唯一性。7、IP检查：同一个IP只能作答一次，同时不是问卷目标城市的受访者IP限制作答问卷。适合于地域限制比较强的问卷。例如我们执行的厦门当地啤酒的项目，非厦门的IP的受访者即使是收到问卷邀请也不能进入问卷参与作答。8、人口属性的匹配：注册时填写的人口属性和问卷作答时的信息双重校验。不一致则被弹出。9、答题时长的检测：答题时间过短很可能造成不认真看题。而有些例如概念测试，广告测试的项目答题时间过长，很可能已经忘记前面的测试内容。10、直线题检测和打分题的拆分：针对问卷中打分题较多的情况，在编程的过程中就实现了随机拆分，每页只为最多5分选项打分。对于所有分数一直的直线结果进行检测，提示重新选择或跳出。11、陷阱题的设置：形势很多可以是常识性的题目检测被访者是否认真看题，也可以是逻辑的检验。例如选择购买过汽车但汽车品牌和型号对不上的，则很可能不是真实的车主。12、固定时间内部作答统一主题的问卷：根据客户的需要，排除同类的问卷。13、巧妙的甄别题设置：例如洋酒项目的甄别题目，我们一般不是问是否喝过洋酒。而是问，是否饮用过以下哪些产品。选中洋酒的才可以继续作答。14、标注重点：不同的字体颜色来凸显题目，让题目更容易识别和理解。尤其适用于大量重复类的询问某一个产品的多个方面的问卷。数据清理结算15、开放题的检查和清理：尤其是开放题比较多的问卷，懒癌患者不在少数，开放题越多不仅中途退出越多，甚至可能出现所答非所问和复制粘贴的情况。一方面我们建议减少开放题另一方面进行数据的清理。16、逻辑检查：针对没有办法在程序中控制的逻辑错误，我们在数据处理中一并废卷。17、数据格式检查：在编程阶段我们就会针对日期，手机号码等特定的数据格式来规定受访者的填答，数据清理阶段再次对于难以控制的数据进行二次检查。最后重中之重18、物质和非物质奖励并存，合适的人群和问卷给予合适的积分奖励：在日常的panel维护中我们给予会员每个问卷合理的积分奖励，例如针对高端车主的奖励会比普通网购的问卷奖励高。同时给会员物质奖励以外的诸如会员徽章，特权等非物质激励。网络上有很多问卷调研平台，可以用乐调查来免费设计问卷调查问卷设计的一般原则  一份完整的调查问卷通常包括卷首语、问卷说明、问题和答案、编码和其他资料四部分。由于问卷需要被调查者回答,因此调查者在设计问卷时,既要突出自己研究的主题,又要考虑到被调查者回答问题的方便。为了达到该目的,问卷设计的不宜过长,问题不宜太多,问题不宜太难,更要避免被调查者不愿意回答的敏感问题及个人隐私问题。问卷的设计要遵循客观性,所设计的问题必须符合客观和现实。如果问卷中提出的问题大大落后于现实,调查的结果就不能反映真实 情况;如果问卷中的问题超越了现实,调查的结论又是不可信的。问卷设计还要遵循必要性的原则,必须围绕调查项目设计必要的问题。问卷的设计要遵循客观性,所设计的问题必须符合客观和现实。如果问卷中提出的问题大大落后于现实,调查的结果就不能反映真实 情况;如果问卷中的问题超越了现实,调查的结论又是不可信的。问卷设计还要遵循必要性的原则,必须围绕调查项目设计必要的问题。51调查，让调查更简单方便！

第一步，问卷调查小程序的形式是可以以自定义菜单展示或者小程序二维码展示的，所以我们在制作问卷调查小程序之前需要在小程序官方平台申请好，然后注册微信第三方平台之后绑定公众号；第二步，进入功能管理之后，打开小程序管理，把小程序授权成功之后，进入表单活动小程序，选择问卷调研模版，就可以进入问卷调查小程序编辑页面，在左侧手机框中我们可以看到模版中已经有填写好问卷调查的内容，我们可以通过模版自带的内容进行修改也是给我们小伙伴一个参考如何设置问卷调查小程序，最上边的部分是基础设置中的背景与横幅，我们可以替换系统自带的图片，完成之后到表单设置中替换问卷调查小程序的标题、关键词、手机号、位置信息和地图可以填写我们公司的信息、简介和图文详细页内容是填写本次问卷调查活动的介绍和活动目的，让用户看到可以了解和积极参与；第三步，公众号活动之问卷调查小程序的核心部分就是调研内容题目的设置，我们可以自己在模版中修改也可以添加组件中自己添加，单选多选和文本填空，都可以自己来添加的，添加完成之后保存即可；第四步，我们把问卷调查的微信小程序制作完成之后，还需要到小程序管理中添加微站小程序，把问卷调查小程序添加到微站小程序中，然后就是提交至微信审核，通过之后就可以在小程序官方后台下载小程序二维码来使用，回复关键词到公众号或者把问卷调查小程序做到自定义菜单，让我们的用户通过菜单进入参与活动，活动的数据我们可以在制作后台查看提交信息管理。凡科轻站小程序制作，是专业的微信小程序开发平台，无需代码，拖拽可视化组件即可完成微信小程序制作搭建，拥有海量免费小程序模板案例，给客户自由选择的权利。400+精美小程序模板，点击这里马上获取：凡科轻站小程序

（1）对于平均数类型的变量对于已知数据为绝对数,我们一般根据下列步骤来计算所需要的样本量。已知期望调查结果的精度(E), 期望调查结果的置信度(L),以及总体的标准差估计值σ的具体数据，总体单位数N。计算公式为:n=σ2/(e2/Z2+σ2/N)特殊情况下,如果是很大总体,计算公式变为:n= Z2σ2/e2例如希望平均收入的误差在正负人民币30元之间,调查结果在95%的置信范围以内,其95%的置信度要求Z的统计量为1.96。根据估计总体的标准差为150元,总体单位数为1000。样本量:n=150*150/(30*30/(1.96*1.96))+150*150/1000)=88(2)于百分比类型的变量对于已知数据为百分比,一般根据下列步骤计算样本量。已知调查结果的精度值百分比(E),以及置信度(L),比例估计(P)的精度,即样本变异程度，总体数为N。则计算公式为:n=P(1-P)/(e2/Z2+ P(1-P)/N)同样,特殊情况下如果不考虑总体,公式为:n= Z2P(1-P)/e2一般情况下,我们不知道P的取值,取其样本变异程度最大时的值为0.5。例如:希望平均收入的误差在正负0.05之间,调查结果在95%的置信范围以内,其95%的置信度要求Z的统计量为1.96，估计P为0.5,总体单位数为1000。样本量为:n=0.5*0.5/(0.05*0.05/(1.96*1.96)+0.5*0.5/1000)=278样本量的大小涉及到调研中所要包括的人数或单元数。确定样本量的大小是比较复杂的问题，既要有定性的考虑也要有定量的考虑！我要调查网，让调查更简单方便！

方法1、使用countif函数    如本例中，在单元格B17中输入 =COUNTIF($B$2:$B$11,1)即可求出问题一中选第一个选项的人的个数。使用绝对引用可减少以后复制公式时出错，当然也可以不使用绝对引用。问题一2的方法同上。 方法2、使用自动筛选功能    点中数据区域的任意单元格，然后菜单，数据--筛选--自动筛选。点中B1单元格右边的下拉按钮，选1，此时可在状态栏看到“在10条记录中找到5个”（如下图），    将5填入B17就行了，减少了输入公式的麻烦。然后再筛选2，筛选完改回“全部”，以免影响其他题目的筛选。问卷有几百份时，需冻结字段行，才能使字段行和统计区处在同一屏幕，方便进行筛选和输入筛选结果。51调查网，让调查更简单方便！