企业竞争力问题研究

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去百度文库，查看完整内容>内容来自用户:掌桥科研我国国有企业发展核心竞争力的对策研究作者：王滨作者机构：武汉科技学院,经济管理学院,武汉,430073来源：经济研究导刊ISSN：1673-291X年：2010卷：000期：011页码：20-21页数：2中图分类：F270.7正文语种：chi关键词：核心竞争力;国有企业;企业文化;企业家摘要：随着世界经济全球一体化的发展,核心竞争力已经成为当前企业生存与发展的关键.通过企业发展理论和战略管理理论两大派别对企业核心竞争力理论渊源的梳理,分析了我国国有企业现有核心竞争力在产业结构、制度基础、创新机制和企业家形成机制等方面存在的诸多问题,进而从外部和内部两大途径方面提出提高我国国有企业核心竞争力的相关对策.

主要方面：创新、管理、技术、市场、生态、文化提升企业竞争力的途径有很多，创新是提升企业竞争力的有效途径。企业可以从以下几个方面入手，增强企业的竞争力。 一、管理创新。管理创新是指企业采用新的更有效的方法和途径来进行计划、组织、激励、协调、控制，从而不断提高企业经营管理效率，以适应市场变化，满足市场需求，达到企业效益和社会效益的目标有机统一的过程。企业管理创新的主要内容有经营管理思路、组织结构、管理方式方法、管理模式以及管理制度的创新。在现代企业中，任何一种创新，都必须通过企业管理职能来实施，都需经过企业管理各个层次具体执行来实现。因此，管理创新是企业各种创新的综合体，也是实现企业全面创新的基本保障。二、技术创新。技术创新是指企业以新技术的开发、生产及与首次商业化应用有关的经济技术活动。技术创新主要包括产品创新和工艺创新两种形式。企业技术创新是以开拓市场为宗旨，用技术杠杆，通过提高竞争程度、企业规模及垄断力量，推出新产品去赢得尽可能多的经济效益，并获得最大的企业利润。三、产品创新。产品创新不仅是指企业生产出新产品的技术创新活动，而且还包括技术上有变化的产品的商业化。企业中的各种创新活动都是围绕企业产品创新这个核心进行的。因为企业的各种创新最终都是要以产品创新为载体进入市场，接受检验。随着信息化进程的加快和经济市场的不断变化，给企业的产品、服务和管理都带来了崭新的变化。在这种情况下，企业要摒弃固步自封的保守观念，调整企业的内部流程，对固有的落后管理思想和方式进行革新，以最大限度发挥企业的资源和技术优势。四、市场创新。市场创新是指企业采用新方法、新手段、新途径，把潜在市场变成现实的市场，在提高其产品市场占有率的同时，不断开拓，占领新的市场；与此同时形成适应市场变化的机制，保证满足新的市场需求。针对如何把潜在市场变成现实的市场提几点建议：(1)针对消费者的因素：定位自己的独特卖点。（消费者购买你的产品和服务的理由，我们必须通过差异化体现出自己的优点。）凝聚你的经营焦点。（体现自己的核心竞争优势和你的特长。）全方位营销你的卖点和焦点。努力开发的更忠诚的稳定客户群。客户群越多，客户的忠诚度越高，企业核心竞争力就越强大，就越能经久不衰。因此，我们的企业都应重视自己的客户群。从产品、价格、渠道、促销到公关宣传等营销的各个方面着手，努力培育自己的客户群，以增强自己的核心竞争力。建立公司自己的品牌，打造品牌效应。(2)把握好企业所处竞争的位置：比较自己与竞争对手的实力，从企业所处的市场位置来分析，看自己是属于在位企业还是挑战企业，还是企业的领导者还是追随者。根据所处位置，制定合适的发展规划。根据自己实力选择，与竞争对手对立竞争，联合，合并，并购等一系列措施进行市场的瓜分。五、生态创新。生态创新是指企业生产经营管理的全过程生态化，即现代企业的生态革命；也指对企业绿色产品和绿色产业的开发、生产、经营及首次商业化应用的有关的生态经济的创新活动。六、企业文化创新。企业文化创新是指企业摆脱单一文化的束缚，把各种因素引入企业文化体系和生产经营系统，并使文化转化成为企业经济发展的内在因素，极大提高企业经济发展的文化含量，创造出适应知识经济与可持续发展经济的企业文化。七、研究开发能力的创新。研究开发能力是企业竞争力的重要组成部分，也是企业获得核心竞争力和长期利润的源泉。研究开发能力可由企业研究人员的数量和素质、研发投入资金总额及研发资金占企业销售收入的比例、企业拥有的核心技术等指标来表示。扩展资料核心竞争力是指能够为企业带来比较竞争优势的资源，以及资源的配置与整合方式。随着企业资源的变化以及配置与整合效率的提高，企业的核心竞争力也会随之发生变化。凭借着核心竞争力产生的动力，一个企业就有可能在激烈的市场竞争中脱颖而出，使产品和服务的价值在一定时期内得到提升。参考资料：百度百科：核心竞争力

1.企业竞争力。企业竞争力是指竞争性市场中一个企业所具有的能够持续的、比其他企业更有效的向市场提供产品或服务并获得利益和自身发展的综合素质。2.人力资源管理。所谓人力资源管理，是一个组织对人力资源的获取、维护、激励、运用与发展的全部管理过程与活动。它是通过对人和事的管理，处理人与人之间的关系，人和事的配合，以充分发挥人的潜能，并对人的各种活动予以计划、组织、指挥和控制，以实现组织的目标。二、石油企业人力资源管理现状分析（1）人力资源结构不合理；（2）管理形式单一；（3）一线员工总体素质偏低；（4）人才流失严重。三、石油企业人力资源管理建议和对策（一）转变认识，提升人力资源管理规划1.在岗位设置上，要对业务流程的每个重要节点进行研究，将同部门中相似工作归并，不相容的工作分离，以提高效率为导向，设置业务流程关键岗位，与业务流程关联度不高的岗位设置为辅助岗位。2.在人才引进上，要重新设定各个岗位的具体要求，明确各岗位的相应职责及所需要的人才素质能力水平，这样，就可以将落实到具体流程的企业战略需要与人员素质密切结合起来。根据这些岗位的职责要求引进的人才，才是能够符合企业需要的。3.在优化业务流程的基础上，制定科学的关键岗位的人员数量、质量规划和企业员工总数的规划。进行数量规划，要寻找出业务流程上的关键岗位的驱动因素，找出与这些岗位所需人员数量有着最直接联系的因素，确定关键岗位人员和人员总量需求。（二）实施人力资源管理创新1.适才，即选择适合企业的员工。适才就是企业员工不论智慧、才能或专业能力，只要能胜任担任的工作，且能满足他追求工作的动机，能在团队运作下与人愉快合作，树立适合的才是最好的理念。2.留才、激才。依靠激励导向式的酬薪策略和自助餐式的福利政策来吸引优秀人才：保持企业核心竞争力的知识、管理型员工与其他员工的报酬将有显着的差距；按个人能力、技能、绩效而不是按职务付酬；企业给予员工一定的福利点数，员工可以在点数范围内根据自己的情况，从企业所提供的一份列有各种福利项目的菜单中自由选择自己喜欢的福利。3.用才，即人力资源的配置。企业在重视现实能力的同时应重视员工的潜在能力，营造与员工一起成长的组织氛围，为员工提供职业生涯发展规划，为优秀人才提供施展才华、实现自我超越的空间，为优秀企业家和员工团队创造宽松的创业和工作环境使其成为企业发展的不竭动力。另外，目前石油企业所需要的人才比以往更为多样化，在这种情况下，应重视劳动力市场对人力资源的配置，加强企业内部竞争，打破年功序列制，改变原有的“按部就班，内部提拔”的规则，实行面向社会公开招聘，能上能下，能出能进，增强人力资源的流动性。4.育才。随着竞争的加剧，市场形势瞬息万变，越来越要求企业下放决策权，而分权决策要取得好的效果，则要求企业员工有较强的责任心和自觉性。在这方面应该效仿日本模式，加强职工培训，而不是削弱培训，吸收一线职工参与管理，而不是把工人拒之“门外”。任何优秀的人才不进行培训和学习也会被时代淘汰。企业要针对自身的发展建立人力资源培训体系，把培训的目的由过去的使员工适应企业当前需要转变为对“企业人”的塑造；把培训的对象由原来的少数人员转变为企业全员培训，把企业内部交流应拓展到一般的企业人员，同时交流范围不妨扩大，规定一定期限内应达的交流面；把只关注培训过程转变为更注重培训结果。（三）建立健全员工绩效考核评价体系1.员工绩效考核评价体系要有明确性。首先确定绩效考核流程：确定目标—作业分析—检查完成工作—评价业绩—与员工讨论—再次确定目标。石油企业人力资源部门要根据目前企业最重要的需要确定考核指标，为员工提供一个明确的指导，告诉他们企业对他们的期望是什么，让员工明白考核什么？如何才能达到指标的要求，也可以说是企业的告知文化？在确定特定的目标以后，企业必须明白在他们的任务中员工最希望得到什么，让员工知道对他们的期望才是最重要的。2.要注重管理。绩效考核的目的是对员工进一步的开发，使他们能够有效的完成工作，它不仅仅是要指出员工绩效不佳的方面，同时还要找出导致这些不佳的原因所在——比如说存在技能缺陷、动机问题或者是某些障碍抑制了员工提高绩效等。它不是为了抓员工的小辫子，而是发现企业管理系统的不足，绩效管理是在开发考评者能力、被考评者技能的同时，完善和开发企业的管理系统和绩效系统，从而实现组织的绩效提升。同时通过绩效差距的分析，制订员工培训计划，帮助员工改进绩效，实现组织和员工绩效的共同改进，也就是绩效管理中的重要等式：绩效差距＝理想目标-实际目标，员工培训计划就是依据这个等式制订。 3.提高绩效考核的可信度。可信度是指绩效考核的一致性程度。可信度的一种重要类型是考评人的信度，即对员工绩效考评人之间的一致性程度。如果两个人对同一个人的工作绩效所作出的评价结果是一样的，那么这种绩效评价系统就具有了考评者可信度。要提高绩效考核的信度就要加强考评人培训，绩效考评指标体系建立后，考评中也难免出现人为误差或系统误差。因此绩效管理除了要设计一套科学、合理、操作性强的绩效考评指标体系外，还需加强对考评人员的培训，培养考评人员有主见、善于思考、分析问题、解决问题的技能技巧，提升考评人员职业道德素质，从而减少考评的误差，做好考评结果的沟通，减少因考评引发的矛盾，构建和谐发展环境和稳定的文化氛围。4.要做好绩效考评结果的运用，使其与晋级、晋升等激励机制挂钩。正如戴尔公司创始人万克尔·戴尔所说，“我们需要一种所有员工都认为合适和有效的激励作用的注重业绩的酬劳机制，企业在很大程度上以个人业绩和雄心为基础的工作方式中收益，不仅在财政方面，而且在企业的所有方面”。我们做绩效考核，就是要依据考核的结果，对好的绩效应及时提薪，差的绩效应该培训、转岗或降薪，让绩效管理这一难度最大的、耗时最长的工作，真正为企业发展提供动力，让员工在考核管理中成长，在考核管理中实现自己的价值，使员工看到好的绩效给自己、给企业带来的效率，实现企业和员工共同获利，从而激发员工工作热情，使石油企业留住和吸引人才。（四）建立人力资源激励机制，合理控制人才流失1.激励机制要以员工需要为基础。员工需要与组织目标常常不尽一致，这就需要通过激励来使二者协调起来，首先要增加个人实现工作绩效的可能性，采取措施进行强有力的控制，比如以加薪、减薪、晋升、降职、淘汰等方式推动个人付出努力。个人需要与组织目标的协调时，还要考虑个人实现组织目标之后，组织对个人需要的满足。管理者在奖酬员工时既要以员工绩效的大小为标准，又要考虑员工想要的是什么报酬，考虑员工需要的差异性，尽可能地做到员工奖酬的个性化与灵活性，但应在客观上尽力做到公平、公正。2.激励的手段。（1）物质手段。发放奖金、奖品，晋级，奖励旅游、培训、出国考察等，经济处罚；（2）精神手段。颁发奖状、获奖证书、奖杯、奖章、锦旗，通报表扬，给予荣誉称号等。（3）激励艺术。1）员工不同，激励手段不同；2）注意激励的综合评价；3）控制奖励的效差性；4）适当控制期望概率；5）树立恰当的激励目标；6）奖惩结合，以奖为主、以惩为辅。（五）积极营造和谐的企业氛围，增强企业的凝聚力和竞争力一个企业是否有竞争能力，关键看是否能把职工都捏在一块，群策群力，水乳交融。在员工中之所以会存在大局观念不强，以自我为中心，甚至挖企业的墙角，主要是因为从内心深处没有融入这个大集体，有不被重视甚至冷落的感觉，没有“家”的感觉，缺乏归属感，自然就不会全心全意地为企业作贡献，让自身的能量尽可能释放。因此，管理工作要做实做细，尤其要注重细节管理，让员工深切感受到组织的重视、尊重和关心，增强归属感，也就同时增强了责任感。其实有时一个小小的举措就会彻底解决这些问题。比如营造一个适合某个岗位的工作环境，一个不经意的关注，在处理一些事务上适当授权等等，会让职工感受到组织的温暖和关心，感到自己被重视、被信任，进而使他们有责任心，有参与感，自然会真心实意地为企业付出。这样，整个团体同心合作，各级管理者之间、管理者与上下级之间团结共事，人人都能发挥所长，互补不足，企业才有新鲜的活力，所从事的事业才会蒸蒸日上。综上所述，管理是门科学，更是一门艺术，人力资源管理是管理人的艺术，是运用最科学的手段，更灵活的制度调动人的情感和积极性的艺术，无论什么样的企业要发展都离不开人的创造力和积极性，因此石油企业一定要重视对员工的激励，根据实际情况，综合运用多种激励机制，把激励的手段和目的结合起来，改变思维模式，真正建立起适应自己企业特色、时代特点和员工需求的开放的激励体系，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

去百度文库，查看完整内容>内容来自用户:许成发企业核心竞争力的研究设计（论文）｜题目｜企业核心竞争力的研究｜设计（论文）｜类型（划“√”）｜工程设计｜应用研究｜开发研究｜基础研究｜其它｜ ｜ √｜本课题的研究目的和意义｜研究目的:｜在国际经济一体化趋势愈演愈烈的背景下，提高我国企业的整体素质和国际竞争力，形成一批核心能力突出、竞争力强的大公司和企业集团，对我国经济的持续发展有着极其深远的战略意义。对每一个企业来说，要生存与发展，必须不断适应市场变化培育自己的核心竞争能力，创造出比竞争对手更强大的能力即核心竞争能力。在现阶段，这已经成为企业的生存之本。 ｜我国中小企业在国民经济中发挥着极其重要的作用,中小企业的发展已受到社会各界的普遍关注。核心竞争力是企业独具的、支撑企业可持续性竞争优势的核心能力,企业的核心竞争力是中小企业发展的根本保证。｜我国中小企业核心竞争力现状分析｜改革开放以来，我国中小企业得到了不断的发展，中小企业在经济发展中发挥了重要的作用，中小企业的生存和发展越来越受到人们的关注，它的地位也越来越为人们所认识。未来时代是属于中小企业的时代，充满活力的中小企业必将继续发挥其经营灵活自如、销售快捷方便、资金周转灵活等优势，在竞争激烈的市场经济中取得自己的立足之地，并为经济发展注入新的活力。但也面临一系列问题，当前中小企业面临的一个突出问题就是缺乏竞争力，特别是普遍缺乏核心竞争力，具体表现在以下几个方面：｜1.企业

　　中小企业竞争力战略研究　　一、中小企业竞争力的基本内涵　　所谓中小企业，根据我国《中小企业促进法》规定，是指在中华人民共和国境内依法设立的有利于满足社会需要，增加就业，符合国家产业政策，生产经营规模属于中小型的各种所有制和各种形式的企业。为便于界定，《中小企业标准暂行规定》对其作了划分。一般说来，除了因行业不同人数有差别外，资产总额在4亿元以下，或销售额在3亿元以下的企业为中小企业。所谓竞争力，是指中小企业在一定的市场环境中整合自身内外要素以实现可持续发展状态的能力。企业竞争力是多种要素的总和，表现为内在和外在两个方面。内在竞争力包括一般竞争力和核心竞争力，一般竞争力是指企业生存的一般能力，反映企业所拥有的资源、设备、生产、营销、供应等基本要素的优劣，它是企业竞争优势的基础；核心竞争力是指企业独具而不易被模仿的，支撑企业可持续性竞争优势的核心能力，反映企业多方面技能和机制的有机融合，以及不同技术系统、管理系统及技能的结合，是企业成长中最有力、最主要的驱动力，它是企业竞争优势的源泉。外在竞争力主要指环境竞争力，是指企业成长环境的优良程度，反映融资环境、政策环境、信用环境、服务环境、政府管理与扶持、基础设施、市场秩序等要素的状态，它是企业竞争优势的保障。　　二、提升中小企业竞争力的战略构想　　（一）围绕增强核心能力构建中小企业的创新模式，以完善的创新机制来提升中小企业竞争力。　　创新企业产权制度，形成合理的治理结构。这是提升中小企业核心竞争力的关键所在。对国有集体中小企业来说，要通过改制将国有集体资产转变成产权清晰的人格化资产；对股份合作制企业来说，要通过改制使其向股份制转变；对私营企业由家族成员共同拥有的家族财产，也要进一步明晰产权，以消除在企业做大之后存在着内部争权夺利的隐患。所有转制的企业，都应告别那种经验式、粗放式、家长式的治理模式，按现代企业制度进行治理。　　创新企业发展战略，确保企业不断发展。企业发展战略创新是企业的根本性创新。当外部环境或内部条件发生重大变化时，企业就应该调整或创新发展战略。创新企业发展战略，要很好地谋划战略措施，这是实现战略定位的保证，是善用资源的体现，是企业发展战略中最生动的部分，如从哪里入手、向哪里开刀、施什么政策、用什么策略、保哪些重点、舍哪些包袱、怎么策划、如何运作等等。　　创新技术机制，增强研发能力。根据美国国家科学基金的研究，每1美元R＆D费用取得的创新数，中小企业为大型企业的24倍，中小企业的创新占全部创新的55％。比较而言，我国大多数中小企业技术结构落后、产品开发能力弱。据调查，我国中小企业研发经费占销售收入的比例平均水平不到0.4％，而国际企业界普遍认为，研发经费占销售额的5％以上，企业才有竞争力,占2％仅够维持,不足1％的企业则难以生存。面对强大的国际竞争压力，必须加大中小企业技术创新的投入，积极促进成果转化，加快技术创新步伐，把市场需求变化作为技术开发的定盘星，作为技术转化、技术引进和技术改造的指南针。　　创新管理机制，形成科学的管理体系。管理是企业永恒的主题，是企业竞争力的核心内容。要通过实施规范化的决策管理机制，使企业及时把握社会机遇，有效规避行业风险，从而保证企业各项决策的正确性；实施规范化的业务管理机制，使企业各项业务工作程序化、职责分工明细化、工作标准制度化；实施规范化的绩效管理和激励机制管理，使员工保持充足的工作动力和良好的企业团队精神，以有效保障企业竞争力的提高。同时，推进信息化管理，加快企业信息化步伐。　　创新企业文化，铸造企业灵魂。企业文化是孕育企业核心竞争力的土壤，也是企业核心竞争力的体现。目前，企业文化对于培育企业核心竞争力的重要性已经越来越被我国的企业界所重视，很多企业正在努力塑造适合自身发展的企业文化。如人们对海尔“零缺陷”、“真诚到永远”、“客户满意”等海尔文化已耳熟能详。“海尔文化”是海尔核心竞争力的重要组成部分，正是这种企业文化促使其在激烈的市场竞争中始终保持着竞争优势。　　（二）围绕强基固本优化中小企业运营要素，以高效的企业运营来提升中小企业竞争力。　　优化产品结构，争创名优品牌。据国家对365家中小企业的1157种主导产品情况的分析，产品的平均生命周期为12.73年，比国有大企业的10.5年还高出2.23年。按产品水平划分，达到上世纪80年代中期末或90年代水平的产品有752种，占67％。中小企业这种产品水平低、周期长的状况反映了产品结构性矛盾突出。要摆脱这种状况，应着眼于产品结构调整和争创名优品牌，设计制造新产品，并避免与大企业的正面冲突；切实注重产品质量，走深加工和高附加值之路；切实形成特色产品，全力维护和宣扬品牌的核心价值以保持独特的个性魅力，在消费者心目中树立良好的品牌形象。　　创新营销方式，扩大市场份额。创新营销方式首先应创新营销观念，这是企业营销创新的核心和前提。如，亲情营销观念强调把顾客当“朋友”或“亲人”而不是“上帝”，把企业与顾客之间的距离最大限度地缩短；其次应创新营销组织，就是企业应当根据市场开发需要，将目标市场和市场目标、销售管理人员和业务员、经销商、市场信息以最佳方式组织起来，实现最佳的营销目标；再次应创新营销方法，一方面企业应敢于把国际先进的营销做法创造性加以应用，另一方面又要大胆提出和实施新的营销方法，如，有的企业实施的无缺陷营销，即产品无缺陷，销售无缺陷，服务无缺陷等等。　　构筑物流体系，提高流通效率。研究表明，有效的物流管理可以节省15％－30％物流成本，并且大大地减少库存和运输成本，而国外发达国家物流成本一般控制在10％左右。应该说,我国中小企业在产品价格和对市场需求反应方面具有一定优势，如果加上科学的物流体系运作，则更能在节省产品销售成本方面见到实效。对于每个中小企业来说，使企业与上、下游企业形成供应链的战略同盟，成为整体供应链的一部分，既可减少中间层次，减少费用，无需承担仓储及存货管理的成本，又可利用第三方物流机构提供的储运、包装、装卸和搬运等服务，使货品付运的过程更有效率。　　调整产业结构，促进企业集群。国际著名学者迈克尔·波特认为,国家竞争优势都是以企业集群的面貌出现的，它是产业发达国家的特征。据资料显示，如今正在崛起的地处“长三角经济圈”中的宁波奥克斯公司，所以能以比市场上售价最高的同型号空调降价三分之一左右的“标准价”打破空调市场价格体系，快速跃升中国空调企业三甲之一的地位，其中一个很重要的原因就是产业集群与协同竞争战略所发挥出来的威力。这一经验应引起广大中小企业的重视。　　（三）围绕改善成长环境重构融资、政策、信用、服务等体系，以优质的生存空间来提升中小企业竞争力。　　改革融资体制，构建多层次的融资体系。改革融资体制，要针对中小企业在不同阶段的融资需求，为其提供多层次的融资渠道。可考虑建立政府系统中的中小企业金融机构，设立相应的政策性银行，委托现有的商业银行开设此类业务；完善直接融资方式，可考虑进行股份合作制改造，将我国庞大的居民储蓄通过股份合作制方式用于改造中小企业，还可考虑发展产业投资基金，通过筹集社会资金投资于企业；扩大间接融资的覆盖面，可考虑成立中小企业融资联席会议制度，加强中小企业、行业协会、金融机构及政府各有关部门的沟通，增加商业银行对中小企业的贷款额度；同时，积极引导民间资金，创办民间地域银行，既留住地方资金用于地方发展，又方便中小企业和农民贷款创业。　　出台支持政策，构建配套的政策体系。实施有效的产业引导政策，对国家有关产业政策进行清理和重新设计，修改对中小企业不公的内容，支持民营资本向基础设施及公共行业投资等等；增加创业扶持政策，鼓励中小企业引进国外资金、先进技术和管理经验，创办中外合资经营、中外合作经营企业，鼓励符合条件的中小企业到境外投资，通过开展进出口信贷、出口信用保险等业务，支持中小企业开拓国外市场；鼓励个人或法人依法以工业产权或者非专利技术等投资参与创办中小企业；对有关社会福利、环境保护、高新技术等项目，应继续实行优惠政策。　　夯实信用基础，构建规范的信用担保体系。按照《中小企业促进法》的要求，适时出台有利于中小企业信用担保体系发展的地方法规、地方规章，还可建立相应的专家咨询制度、集体决策制度、审保分离制度；逐步扩充担保体系的服务内容，使中小企业的发展建立在高度信用的可靠基础之上；完善担保风险分散机制，建立包括城市信用担保和中央与省级再担保、互助担保、商业担保在内的多层担保机构，并在此基础上逐步形成以担保为核心，包括信用评估、风险管理、损失处理在内的中小企业社会化信用担保体系。　　增强服务功能，构建社会化的服务体系。中小企业自身的缺陷和弱点，呼唤其提升竞争力过程需要完善的社会化服务。应注重加强行业协会建设，及时研究解决行业发展中的突出问题，增强行业协会的服务功能；抓紧发展服务组织和机构，一方面继续支持发展各类中小企业服务组织，另一方面扶持具有带动力的服务机构加快发展，推进专业化服务水平的提高；坚持创新，不断丰富和完善服务体系建设内容，如，信息网络体系，中介服务体系，行业互助体系等等，满足中小企业对服务的多样化需求。　　转变政府职能，促进政府调控手段有力、高效、公正。中小企业竞争力的提升，离不开政府职能转换，否则，中小企业难有作为。转变政府职能要在继续深化行政审批制度改革的基础上，把政府管理经济的职能转到主要为市场主体服务和创造良好的发展环境上来。进一步完善针对中小企业的法律法规体系和政策体系，创造平等有序竞争的法制环境和政策环境，以保证中小企业发展的持续性、规范性和平稳性。　　

　　介绍课题的目的、意义。即先说明为什么要选择这个研究课题，交代研究的价值。一般先谈现实需要——由存在的问题导出研究的实际意义，然后再谈理论及学术价值，要求具体、客观，且具有针对性，注重资料分析基础，注重时代、地区或单位发展的需要，切忌空洞无物的口号。　　介绍课题的历史背景、现状和发展趋势。即文献综述，主要说明国内外的研究情况，关于这个课题前人曾做过哪些方面的研究、解决了哪些问题、还存在什么问题等。　　所谓综述的“综”即综合，综合某一学科领域在一定时期内的研究概况；“述”的并不是叙述，而是评述与述评，即要有作者自己的独特见解。要注重分析研究，善于发现问题，突出选题在当前研究中的位置、优势及突破点。综述的对象，除观点外，还可以是材料与方法等。　　介绍本人研究的初步方案，需要解决的问题和突破的难点，预期的结果等。即说明自己的主攻方向是什么，研究中主要根据什么理论、采用什么方法、取得什么成果等。 整个研究在时间及顺序上如何安排，怎样分阶段进行，对每一阶段的起止时间、相应的研究内容及成果均要有明确的规定，阶段之间不能间断，以保证研究进程的连续性。　　说明课题的可行性和创新性。不仅对可能遇到的最主要的、最根本的关键性困难与问题要有准确、科学的估计和判断，并采取可行的解决方法和措施，而且要突出重点，突出所选课题与同类其他研究的不同之处。　　最后要列出所查阅的主要参考文献，一方面可以反映作者立论的真实依据，另一方面也是对原著者创造性劳动的尊重，篇数以各校的规定为准。　　在导师的评价后，再作必要的修改与补充，经导师最后认可后，就进入研究阶段，而后便可着手论文的写作。

去百度文库，查看完整内容>内容来自用户:中国学术期刊网企业核心竞争力论文对企业核心竞争力问题探析及对策研究摘要：企业核心竞争力是企业在长期的生产经营过程中不断培育和积淀而形成的，是企业保持长远竞争优势的源泉，是企业生存和发展的关键。一个企业要想在市场竞争中保持持续的优势，就要不断学习和创新，不断培育、维护和提升自己的核心竞争力。面临激烈的国际竞争，对中国企业而言，提升自身的核心竞争力，既是当务之急，又是严峻课题，更是战略选择。　　关键词：企业；核心；竞争力　　中图分类号：F27文献标志码：A文章编号：1673-291X（2011）06-0022-02　　　　经济全球化和知识经济时代的激烈的国际竞争和国内竞争，及当前剧烈的国际金融震荡，使中国企业面临着前所未有的生存和发展的严峻考验，提高中国企业的整体素质和国际竞争力，形成一批核心能力突出、竞争力强的大公司和企业集团，对中国经济的持续发展有着极其深远的战略意义。对每一个企业来说，要生存与发展，必须不断适应市场变化培育自己的核心竞争能力，创造出比竞争对手更强大的能力即核心竞争能力。在现阶段，这已成为企业的生存之本，也是保持中国经济稳定增长，创建和谐社会的重要途径和措施。　　一、核心竞争力对于企业发展的意义　　“核心竞争力”的提出引发了理论界和企业界对企业基本价值观的重新思考，带来了企业管理思维方式的重大转变，从更深层面和更长远的视角进化了企业的发展战略观，对企业的持续发展和远期规划具有深远意义。与传统的企业

　　第三方中小型物流企业资源整合模式　　摘要：在对参与第三方物流资源整合各种角色进行分析的基础上，采用SWOT方法，分析我国第三方中小物流企业的内外部环境，并通过CLPV矩阵，分析优势、劣势、机会、威胁四种因素之间的相互作用，以及由此产生的四种不同的市场态势，即抑制性、杠杆效应、问题性和脆弱性；最后针对处于不同市场态势下的第三方中小型物流企业，提出了四种资源整合对策，即弱弱联合、发展一体化物流、并购、以强带弱，以形成最优模式组合。　　关键词：第三方物流；SWOT分析；资源整合　　目前，我国的物流环境呈现出规模小、数量多、极度分散及竞争混乱的局面，随着中国物流产业的高速发展和跨国公司的介入，我国的物流企业将面临巨大挑战，特别是中小型物流企业将面临生存危机。我国的第三方物流企业多数是由传统的运输、仓储企业直接转型而来，还有部分的民营或私营企业进入，在实践中常常暴露出一些不足，如服务方式和手段单一，管理体制落后，缺乏专业的物流管理人才，没有足够的能力参与供应链管理、物流方案设计等一体化、综合性第三方物流服务，再加之有些第三方中小型物流企业设施落后，同我国急速增长的经济形成了矛盾，同时也无法与国外物流企业竞争。所以，针对我国物流业的发展现状，对现有的第三方中小型物流企业进行资源整合迫在眉睫。　　一、第三方物流资源整合角色分析　　第三方物流企业资源整合是指：为满足企业的发展需要（利润的需要、市场占有率的需要、系统优化的需要、垄断的需要等等），根据不断发展的市场环境，在科学合理的制度安排下，借助现代科技特别是计算机技术和网络通信技术，以培养企业核心竞争能力为主要目的，将企业有限的物流资源与社会分散的物流资源进行无缝化对接而进行的一种动态的管理运作活动[1].资源整合的关键在于，将已经存在的不同资源，在基本保持原来资源状态和不改变资源主要属性的前提下，组合为能够满足需要的新的资源，这种组合不是物流功能的简单叠加，而是功能的升级或增强。　　第三方物流企业的资源整合是一项复杂的系统工程[2].第三方物流资源的整合过程，是以市场为导向，以第三方物流企业、行业协会和政府机构为主要参与者，在现有物流基础设施的基础上，不断完善信息技术手段，通过多方努力、共同参与最终达到资源优化配置的过程。物流基础设施为物流资源整合提供物理基础，公路、铁路、港口等基础设施是物流的动脉和枢纽，物流资源要想实现整合必须打破区域、部门、行政之间的条块分割。信息平台和技术设施是第三方物流资源整合的主要工具，目前我国物流企业的信息技术装备普遍落后，在很大程度上制约了物流业的发展，因此加快物流企业的信息化和网络化建设，是急需解决的问题，也是物流资源整合的主要障碍。政府机构和行业协会是第三方物流企业的主要支持力量，为企业提供自身无法解决的政策支持、行业规范、人员培训等服务。市场是整个资源整合的拉动力量，第三方物流资源的整合要以市场为导向，以客户需求为前进方向，市场的需求决定整合的方向。第三方物流企业是第三方物流资源整合的主力军，对第三方物流的业务操作最为熟悉，掌握着第一手的行业资料，是绝大部分物流资源的支配者，也是资源整合的直接受益者，所以说第三方物流企业是第三方物流资源整合的主体，整合的过程与企业息息相关。面对多样化的市场需求和良好的发展前景，第三方物流的资源整合必须立足于企业，使其尽快转变观念，改进管理水平，引进专业人员，培养企业的核心竞争力。　　二、第三方物流企业SWOT-CLPV矩阵分析　　对于第三方物流企业而言，资源整合实际上就是竞争力优势的识别和发现过程。无论企业选择何种整合模式，都必须认清整合的目的是培养企业核心的竞争能力，也就是培养企业的竞争力优势。在识别自己竞争力优势的过程中，首先应该收集具体和实际的内部和外部环境数据与信息，充分认识到企业的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threatens），即SWOT分析。　　1.优势。我国的现代物流虽然起步较晚，但是物流的基础设施已有一定的基础。因为在第三方物流企业的行列当中，多数企业是由传统的仓储和运输公司转型而来，在很多方面还是具有很大优势的。例如，具有相对完善的仓储设备、运输车辆、装卸作业机械等，拥有一批忠诚度较高的客户和一批多年从事仓储、保管、运输等精确通业务的管理人员，这也是企业宝贵的人力资源。　　2.劣势。由于长期受计划经济的影响，我国物流产业条块分割情况严重，企业相互独立，物流业务和操作形式比较单一和表层化，无法形成聚合优势；物流从业人员中，受过大学正规教育的物流管理人员很少，企业经营理念陈旧，技术和管理比较传统；物流服务区域性强，未形成网络；信息化能力差等。　　3.机会。按世界银行的估算，中国物流成本占GDP的比例为16.7%，而中国第三方物流目前只占整个物流总支出的10%左右，年增长速度达30%以上[3].从数据可以看出，在不断推进改革的条件下，中国的第三方物流发展前景还是相当可观的。中国经济的高速增长、外资企业的大量涌入、企业的物流外包认识的提高，使第三方物流有了巨大市场需求的保证；国家和各地政府相继制定和出台了各项支持我国第三方物流的政策和措施，这将有利于企业打破条块分割、地区封锁，对物流基础设施建设进行统筹规划，促进现有资源的充分利用。2005年底，我国基本开放货代市场，外资企业进入我国物流市场，外资物流公司的本土化需求，使我国物流企业在物流运营、配合、技术等方面可能与国际知名物流企业合作。同时，国际知名物流企业的运作，也给我国物流企业提供了经验和模式，可以大大提高我国物流企业的盈利能力，加快了我国物流产业化进程。　　4.威胁。由于我国第三方物流发展处于起步阶段，入世后外资公司的大量涌入将带来并购的威胁；我国物流政策不完善，与现代物流发展相关的信用与金融体系不健全；部分私营小型物流企业刻意压低市场价格，导致部分恶性竞争。　　那么，在做SWOT分析时，仅仅认识到优势、劣势、机会和威胁是远远不够的，第三方物流企业更要认识到这四种要素之间的动态变化，即机会的失去意味着企业优势向劣势的转变，同样，威胁的不复存在意味着企业的劣势出现了一定的有利情况。优势、劣势、机会和威胁四种因素的相互作用，使第三方物流企业处于四种不同的市场态势。　　当环境提供的机会与第三方物流企业内部资源优势不相适应的时候，即外部机会与第三方物流企业内部劣势重叠时，其内部劣势就会影响外部机会的利用或发挥，这样企业其他方面有再大的优势也得不到发挥，此时，企业处于影响第三方物流优势发挥的“抑制性（Constraint）”市场态势；当企业内部优势与外部机会相互一致和适应时，第三方物流企业处于具有杠杆作用的“杠杆效应（Leverage）”市场态势，此时第三方物流企业可以利用其内部的优势来带动外部的机会，从而达到机会和优势的契合点，使机会和优势充分结合而发挥作用；威胁与劣势的相遇，只会给企业带来更大的问题，此时，第三方物流处于“问题性（Problematic）”市场态势；当外部威胁与内部优势相遇时，第三方物流企业的内部优势就会被弱化，此时，企业处于“脆弱性（Vulnerability）”市场态势，外部的环境状况对第三方物流企业的优势构成威胁，优势得不到充分的发挥，出现优势不优的脆弱局面。　　第三方物流企业外部的机会与威胁和企业内部的优势与劣势是在动态的环境下变化的，处于一个活动的变化环境之中。第三方物流企业通过内、外部变量一致吻合和相互适应，才能够使管理人员认识和预测外部机会与内部优势的切入点，从而制定相应的企业战略。　　三、第三方中小型物流企业资源整合模式　　物流企业持续发展所能承受的经济能力范围内的市场规模往往是有限的，数量占市场份额最大的第三方中小型物流企业要想取得进一步的发展，就必须认真分析物流市场，加快优化资源配置，提升企业竞争力。结合SWOT-CLPV矩阵，本文给出了第三方中小型物流企业在不同市场态势下的资源整合对策，以形成最优模式组合。　　（一）弱弱联合　　处于抑制性（C）市场态势的第三方物流企业，一般都能认识到企业所面临的机遇，但是由于企业规模较小，所提供的物流服务比较单一，无法满足市场所需的复杂的物流运作，而追加资源的投入所需的周期一般都较长，容易丧失良机。所以，为了适应市场需求、利益共享等特定的目标，两个或多个第三方物流企业，或其他公司的自营物流部门之间建立虚拟物流联盟以实现弱势企业的资源互补，是一种行之有效的措施。这样，这些第三方中小型物流企业可以最大限度地发挥各自的特点，扬长避短，在未进行或无法进行大规模融资的情况下，利用伙伴企业的优势资源完善自身的服务体系、增加物流服务品种、扩大物流网络覆盖面等，同时还可以针对客户的需求，提供采购、仓储、配送等供应链上的一条龙服务，不仅节约企业的运营成本，还可以提高企业的竞争力。　　（二）发展一体化物流　　具有杠杆效应（L）的第三方中小型物流企业占第三方物流企业总数的份额很少，它们属于第三方物流产业的佼佼者，凭借丰富的物流基础设施、先进的管理理念、发达的信息化水平和雄厚的资金等优势它们站在了同行业的前列。一体化物流服务是这类企业的发展趋势，企业应该根据市场需求，不断细分市场，拓展业务范围，以客户增效为己任，广泛开展加工、配送、货代等业务，给上游企业提供包括物流策略和流程解决方案、搭建信息平台等服务，用更加专业化的物流服务满足下游企业的个性化需求，策划配送方案等。由于具有一定的资源实力和业务操作能力，具有此类特征的第三方物流企业还可以将发展战略合作纳入企业规划当中，主要是链式合作的建立，这种异质资源或技能的链接式组合，可以实现物流业务的协同，也即实现了更高层次的一体化物流服务。　　（三）并购　　处于问题性（P）市场态势下的第三方物流企业情况十分严重。目前，国内物流市场迅速变化，许多中小型物流企业的管理水平和经营理念还停滞在计划体制下，这严重威胁到第三方物流企业的生存问题。特别是第三方小型民营物流企业，不仅规模不足、设备短缺，还由于缺乏专业的物流管理人才，做不到充分的市场预测等，往往面临亏损或倒闭的窘迫境地。对于这类物流企业，争取被大的物流公司收购未必不是一种好的策略，这样企业可以在短时间内提高自己的物流水平，借鉴先进物流企业的管理经验、技术、信息系统等，尽快形成自身的核心竞争力，不过代价是企业没有了控制权，但对中国整个物流产业的发展来说，却是资源整合的一种有效措施。　　（四）以强带弱　　处于脆弱性（V）市场态势下的第三方物流企业，很多是由传统仓储、运输型企业转型而来的中型物流企业，它们的技术装备还是不错的，但是由于其市场开拓能力弱，战略管理和营运能力不足，企业的技术装备优势得不到充分地发挥，导致企业的竞争力低下，这种外部的环境威胁侵蚀了企业内部的优势，以至于荒废了企业大量的物流资源。而其他一些规模相对较小的第三方物流企业却由于缺少发展所必需的资源而处于非常困难的境地。这时，资源剩余的企业就可以把闲置的物流资源租赁给缺少资源的企业，这样，短期内可以实现市场资源的优化配置。另外，这种处于脆弱性市场态势下的第三方中小型物流企业，利用自己已有的产业优势，找准市场定位，做好市场营销也是一项十分紧迫的任务，本文建议采用虚拟物流联盟的方式与具有一定市场预测能力和新的管理理念的第三方小型物流企业建立合作关系，快速响应市场，实现优势互补、利益共享，由于企业具有一定的实力，在合作过程中可以具有较高的控制权。　　四、结语　　我国第三方物流的发展水平还处于起步阶段，物流企业的主体是第三方中小型物流企业，而这些企业一大部分是处于抑制性和脆弱性市场态势之下，具有综合物流服务能力的物流企业只占物流企业总数的很少份额。根据SWOT-CLPV矩阵分析，本文提出了四种资源整合模式，提供给我国第三方中小型物流企业借鉴，每种模式都有其特定的适用环境，所以，我国物流企业应该从自身实际情况出发，综合考虑企业的远景规划，从而选取最适合企业长远发展的资源整合模式。