品牌研究杂志

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品牌定位不是产品定位品牌定位是品牌管理理论和实践的重要内容，但究636f707962616964757a686964616f31333332633066竟什么是品牌定位，人们的理解并不相同。尤其是一些人常常把品牌定位当成产品定位，实际上，品牌定位与产品定位是有区别的。一、品牌定位及其与产品定位的区别品牌定位的思想是阿·里斯（Al Ries）和杰克·特劳特（Jack Trout） 在1972年为《广告时代》杂志撰写的文章中首先提出的，1981年二位作者又出版了《定位》一书，全面阐述了品牌定位的思想和实施策略。通过对书中有关内容的提炼（此书的内容和逻辑比较松散），我认为品牌定位的思想是由互相联系的三层含义组成的。其一，定位是一种传播手段。这可以从二位作者的表述中得知：“本书旨在讨论一种新的传播方法，叫做定位法。” “定位是一个改变了广告本质的概念。” 其二，定位传播的是一种观念或说法，这种观念是对与品牌有关的事情（可能与产品实体有关，也可能与产品实体无关）进行提炼和概括而形成的。“重构观念，真理与之无关。重要的是人们头脑里现存的观念。定位思维的精髓在于，把观念当作现实来接受，然后重构这些观念，以达到你所希望的境地。”其三，品牌定位的目的是使消费者在心理上认同和接受这种观念。 “定位是你在预期顾客的头脑中如何独树一帜”。“定位是你对预期顾客要做的事情。换句话说，你要在预期顾客的头脑里给产品定位”。从上述概括中可以看出，定位的本质是“心理占位”，是对顾客心理的运作，即向顾客传播一种有关品牌的事情或观念，使这种观念被他们认同和接受，在他们的心目中占有一个独特的位置，也就是说，让消费者对品牌形成一个独特的印象和信念。品牌定位并不是产品定位。阿·里斯和杰克·特劳特明确指出，虽然“定位要从一个产品开始，但是定位不是你对产品要做的事情，而是你对预期顾客要做的事情。换句话说，你要在预期顾客的头脑里给产品定位。所以把这个概念称作产品定位是不正确的，你对产品本身实际上并没有做什么重要的事情。”那么，品牌定位与产品定位的区别究竟是什么？按照我的理解，产品定位属于生产活动，其目的是针对某一特定的市场需求进行生产，而品牌定位属于广告活动或传播活动，其目的是对已有的产品进行传播，使消费者认可该产品。因此，品牌定位的对象是顾客，而不是对产品本身做了什么操弄。而产品定位的对象是产品本身，是对产品的开发或改变。在品牌管理的实践中，品牌定位与产品定位的这种区别体现在二者之间的关系上面。二、品牌定位与产品定位的关系其一，产品定位成功不代表品牌定位的成功。举一个案例说明这个问题。1970年代以前，白酒酒精度过高一直是困扰我国白酒行业发展的一个难题。酒精度过高既会限制白酒的消费群体，又对人体健康损害较大，同时对粮食消耗较大。1974年，河南张弓酒厂研制成功38度白酒，在我国白酒发展历史上首创低度白酒。1975年，这一成果分别获得国家科技进步发明奖和轻工部重大科研成果奖；1984、1985两届全国白酒质量评比中，张弓38度白酒获得银质奖章；1992年，在阿姆斯特丹获世界金奖；1993年，获中国驰名白酒精品称号。可以说，张弓酒厂把产品定位做得很成功，因为它创新了一个产品，填补一个市场空白。进入90年代后，随着人们生活水平的提高和消费观念的转变，白酒消费者纷纷从高度酒转向低度酒，这为张弓的品牌建设提供了一个有利的机会。然而，张弓却没有做好品牌定位。张弓的广告词是“东南西北中，好酒在张弓。”这一品牌定位并没有把张弓产品定位的特征传播出去：好酒？好在哪里？而且中国的好酒太多了，过去就有八大名酒，现代的好酒，单凭一个“好”字怎么能够传达给消费者独特的信息？从而使他们在头脑中留下独特的印象？所以张弓酒只是凭借产品创新在外地市场上流行了几年，在其他厂商也纷纷推出38度白酒后逐渐变成了河南省的区域性品牌。如果张弓酒当年能把“中国低度白酒的首创者，国家大奖的获得者”的内容通过传播定位在消费者的头脑中，它在中国白酒市场上的地位会比今天高得多。因此，品牌定位不是产品定位，产品定位只是为做好品牌定位创造了条件，但产品定位本身并不是品牌定位，产品定位做得成功，不见得品牌定位一定能够做成功。其二，品牌定位可以产品定位为基础，也可不以产品定位为基础。产品定位的实质就是做产品的差异化。品牌定位的实质就是把这种差异化定位在消费者的头脑中。如果产品本身有差异，当然最有利于企业做品牌定位，企业可以通过品牌传播把这种差异定位在消费者头脑中；然而，即使产品没有差异，品牌定位仍然可以做出消费者的主观认知差异。阿·里斯和杰克·特劳特在《定位》中用多个案例说明了这一思想，这里仅举二例。其一，当年德国“贝克”啤酒进入美国市场的时候，已经有一个德国啤酒（勒文布劳 Lowenbrau）先期进入美国，而且还很受美国消费者欢迎。在这种形式下，贝克啤酒应该怎样定位才能顺利进入美国市场并与对手竞争？贝克啤酒巧妙地策划了这样一则广告：“你已经品尝过在美国最受欢迎的德国啤酒，现在请你品尝一下在德国最受欢迎的德国啤酒。”这则广告并没有在产品本身上做文章，并没有宣传产品本身的属性和特点，而是巧妙地制造和传播了一个定位的观念：“勒文布劳”是美国人最喜欢的德国啤酒，“贝克”则是德国人最喜欢的德国啤酒。这实际上是在暗示美国消费者：美国人最喜欢的德国啤酒不能算是正宗的德国啤酒，只有德国人最喜欢的德国啤酒才是正宗的德国啤酒，如果想喝正宗的德国啤酒，应该选择贝克啤酒。结果，这个定位传播使贝克啤酒在美国流行开来，销量逐年提高，而勒文布劳却最终不得不退出美国市场。其二，艾维斯出租车公司长年亏损，后来它策划了一个广告：“爱维斯在出租车行业中屈居第二。那为什么还找我们？因为我们工作更努力”。此后，公司开始盈利。阿·里斯和杰克·特劳特在探讨爱维斯公司为什么能成功时认为，这并不是因为工作更加努力的结果（因为公司本来就一直在努力），而是由于定位的结果，因为它宣传自己是行业第二，与领导品牌挂上了钩。这样就会在消费者心理上产生效应：首先，行业第二的地位表明爱维斯做得也是很不错的；其次，正是由于还不是第一，所以爱维斯会更努力，会做得更好。这两个案例进一步说明了品牌定位是一种塑造消费者心理的营销策略，它既可以产品定位为基础，作为产品定位的显示器；也可不以产品定位为基础，独立制造消费者的心理认知差异。正如阿·里斯和杰克·特劳特所说“在定位时代，光靠发明或发现新东西是不够的，甚至没有它也行；但你必须要把进入预期客户的大脑作为首要之图。”这里需要强调的是，虽然品牌定位可不以产品定位即产品差异为基础，但一定要以产品质量为基础，品牌定位策略是以产品质量已经达到标准为前提的，如果企业运用品牌定位策略把不符合质量标准的产品说成好产品，虽能骗人一时，但最终将毁掉自己的市场。三、品牌定位对差异化竞争的作用品牌定位理论的提出，表明人们对品牌对差异化竞争的作用有了进一步的认识。在品牌定位的实践和理论产生之前，品牌只是被动地作为产品的标识或信号而存在。由于消费者缺乏辨识产品质量的专业知识和必要工具，因此他们无法了解一个产品的真正质量，他们只能根据产品的外部线索或信号如产品的外观、包装、使用说明书、品牌和广告等对产品进行主观判断，而品牌是其中最重要的信号之一。正是在这个意义上，美国营销协会（1960）把品牌定义为：“品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计，或是它们的组合运用，其目的是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品和服务，并使之与竞争对手的产品和服务区别开来。”品牌发展的这一阶段，可以看作是“品牌标识时代”，在这一时代，产品之间在属性和特点方面有比较明显的差异，品牌的主要作用是作为产品差异的显示器，把产品本身的特点传播给消费者。然而，随着制造水平的提高和模仿的盛行，产品的同质化趋势越来越严重，同类产品之间的差异水平越来越小（如在家电行业，不同厂家的同档次产品很难有明显的质量差异），在这种条件下，品牌作为产品差异显示器的作用下降，而作为定位的作用则应运而生，品牌进入定位时代。在“品牌定位”时代，即使客观的物质产品是同质的、无差异或无明显差异的，企业也可以通过品牌定位超越客观质量的同质化，主动地在顾客头脑中建构主观认知的差异，这也正是今天“品牌热”兴起的原因之一。实际上，作为产品标识或信号的品牌早就存在。在古代，一些手工业者为了彰显自己的手艺，便在其产品上做记号，这可以看作是作为产品标识或信号的品牌的雏形。现代意义上的作为信号的品牌也起码在19世纪中叶伴随着资本主义各国《商标法》的诞生而产生了。但是，国际上“品牌热”真正的兴起只是在1980年代中期以后，特别是直到近年，品牌及品牌管理才越来越得到人们的重视。这也可以从2006年菲力普· 科特勒与品牌管理研究的代表人物凯文·凯勒合著新版《营销管理》、并在其中大量增加了品牌管理的内容这一事实中得到印证（此前是科特勒独著该书，并且品牌内容只有很少一点）。其中的原因就是在产品同质化日趋严重的当代，人们发现品牌定位可以超越客观产品差异来制造消费者主观认知差异，由此可以收到很好的营销效果。正是由于品牌定位可以超越客观产品本身而形成消费者主观认知上的差异，这就为品牌制造差异化竞争优势提供了广阔的运作空间。 供参考!

一、当前国际最有影响3332616338力的品牌认知度测算方法。　　当前国际最有影响力的品牌价值，是《商业周刊》每年发布的“100个全球最有价值品牌”。这是由英国interbrand公司测算，与《商业周刊》共同发布。其计算公式为：　　价值=品牌收益＊乘数　　品牌收益主要是该品牌息前税后的年收益，减去行业平均利润率求得，该利润前三年加权平均。　　乘数通过七项因数打分求得，具体因素是：　　因素　　 内容　　领导地位 主要是市场份额　　稳定性 主要是品牌存在历史长短　　市场特性 快速消费品比工业、高科技品牌价值高　　地域影响力 国际性品牌比地方性品牌价值高　　发展趋势 长期发展空间　　所得支持 获得公司支持程度　　法律保护 商标注册情况　　二、中国当前出现的三种品牌计算方法。　　1，北京名牌评估有限公司的测算方法。　　P＝M＋S＋D　　P是品牌的综合价值；M是品牌的市场占有能力，主要以销售收入为指标；S是品牌的超值占有能力，主要以超过同行业平均创利水平为指标；D是品牌的发展潜力，主要以企业的出口状况、商标保护状况、广告支持、品牌的使用历史等间接因素，通过对未来的潜力预测来计算。　　2， 中国的《世界经理人》杂志，其下属的世界品牌实验室计算方法。　　品牌价值＝E * BI * S　　E: 调整后的年业务收益额。是通过对包括当年在内的前三年的营业收益及今后两年的预测收益加以不同权重后，得出的平均业务收益。　　BI：品牌附加值指数。运用“品牌附加值工具箱”(BVA Tools)计算出品牌对目前收入的贡献程度，表现为品牌附加值占业务收益的比例，这其中包含了对品牌附加值在经济附加值中的比例的计算。　　S：品牌强度系数。在考虑到中国行业及市场经济发展的独特性基础上，提出了品牌强度系数的8个要素：行业性质、外部支持、品牌认知度、品牌忠诚度、领导地位、品牌管理、扩张能力以及品牌创新。这8个方面是对品牌从外部宏观环境和微观环境两个方面做的一个定性分析，可以通过市场调查和财务分析获得，反映了品牌的未来收益。　　3，《北大商业评论》杂志计算方法。　　品牌价值＝品牌溢价率＊该品牌中国市场销售收入＊品牌价值可持续性因子＊折现因子　　品牌溢价率，指相对于无品牌商品，消费者愿意对某品牌支付的溢价比率，通过消费者问卷获得。　　品牌价值可持续性因子，指在不继续投入的情况下，品牌保持溢价水平的时间，采用2到8年。　　折现因子，指一年期银行贷款利率。　　三、以上方法的优缺点。　　1974年，Interbrand公司成立并创立了当前的方法，该方法首先确立了品牌价值是基于利润上的价值，而不是收入上的价值。品牌价值来源于品牌超额利润，而不是超额收入。品牌价值的测算基点是，该品牌利润率超出行业平均利润率的部分，该利润为息前税后利润。其次首次提出了品牌实力的测算模式，把品牌在市场中的表现进行了归纳，提出了七个可衡量的因子，让品牌价值由感性走入了理性。　　国内的几种方法，北京名牌评估有限公司的测算方法，把品牌价值放在收入层面计算，理由不充分。《世界经理人》杂志方法与Interbrand公司方法完全相同，只是衡量市场实力的七个因子调整为了八个。《北大商业评论》的品牌溢价率通过消费者问卷获得，难免出现较大的主观因素，并且2－8年的可持续因子，假设尚可商榷。　　除了以上原因，我们认为以Interbrand公司为首的品牌价值计算方法，存在几个重大缺陷：　　1， 品牌收益测算不足。品牌价值的来源，不仅在于品牌卖得贵，还在于品牌卖得多。品牌价值，不仅应该来源于品牌超额率利润，还应该来源于品牌超额市场份额的利润。　　2， 公司品牌和产品品牌不分。往往二汽、红旗、北大、中华等公司品牌和产品品牌，用一个公式，同样的指标测算，不太科学。　　3， 对品牌状态没有表现。从1981年特劳特提出品牌“定位”理论，到现在，我们对品牌的认知已经发生了巨大的飞越，品牌的定位、架构、管理等，早已从感性转入到理性，这些品牌的状态，比如同仁堂(行情 点评 资讯)收购狗不理，就是品牌架构对品牌价值起到一定的负作用。这些品牌的状态对品牌价值起着巨大的作用，应该作为品牌的测算因素。　　四、中华品牌战略研究院的测算框架。　　V＝(P1+P2) ＊ F＊ S　　品牌价值＝利润＊品牌实力＊品牌状况　　利润包括利润率超额收益和市场份额超额收益　　品牌实力来源于以下六个方面：　　a) 企业性质， 主要判定是垄断型企业还是市场化企业。品牌是市场产物，垄断企业品牌价值较低。　　b) 行业性质，主要区分上游企业，中游企业，下游企业。与消费者联系直接的快速消费品，品牌价值较高。　　c) 领导地位，市场份额。　　d) 稳定性，品牌存续时间决定。　　e) 国际性，海外收入和出口国家或地区的多少。　　f) 发展趋势，主要分为行业趋势，和公司前景。　　2， 品牌状况，主要是以下四个方面。　　a) 定位。引人注目，真实　　b) 架构。简单分为单一品牌架构、母子品牌架构、背书品牌架构和多品牌架构等四种架构，然后再区分品牌架构的清晰度　　c) 传播。知名度，美誉度，当年重大事件　　管理。商标注册保护情况，企业管理组织、职能和流程，品牌资本化情况。本回答被网友采纳

发现品牌驱动消费行为的动心之处在创建强势品牌中，与某个市场区间的消费者建立更3361303130深层次关系的重要性，远比这个市场有多大问题重要得多。不仅要忠诚消费者，还应乐于去影响其他人，而且能保证一个稳固的市场份额。并非所有的品牌都培养这样一个忠诚的核心顾客群，同时如果没有深入、详细地了解消费者，品牌就无法与他们建立深层次的关系。品牌需要找到消费者的动心之处，这是消费者生活的一部分，它反映出消费者对品牌的忠诚以及与品牌相关的程度，表现出消费者的自我观念和认同。找到动心之处的方法之一就是学会观察现有的忠实顾客群，想想为什么他们如此痴迷？有些量化研究旨在透过表象了解消费者内在的动机，研究数据也十分有帮助。关键是要把消费者当作一个独立的个体而不是一群人去了解品牌是如何与消费者的自我观念和生活方式发生联系的？最后要观察消费者的价值观、信仰、行为、兴趣和拥有的东西（也就是了解他们是什么，做什么，有什么）。第一，消费者的价值观与信仰反映了一个人的本质。Body Shop针对的都是关心社会问题的人士。企业支持第三世界经济的计划，拯救鲸的行动和环保意识等都与有着相同的价值观和信仰的消费者产生共鸣。“罗纳德·麦当劳之屋”的活动为身患重病儿童的家庭提供住宿，在麦当劳消费者中激起了很大的反响。苹果公司“换个想法”（Think different）的口号和耀眼的彩色电脑外壳吸引了那些想法与众不同的消费者，他们极具个性，喜欢挑战貌似强大的竞争者。第二，消费者的行为和兴趣。消费者自我表现的重要形式是他们的行为和业余爱好，比如说喜欢网球、看足球比赛、旅行、做家务、照顾家人、投资和外出吃饭等等。品牌如果成为这些行为或兴趣的一部分，并为消费者带来额外的功能性利益就能深入消费者的生活。The North Face通过为徒步旅行者和攀岩者提供设备和咨询，帮助他们完成冒险而成为户外探险经历的一部分。网络在线投资者会把领导市场的经纪公司——查尔斯·舒瓦伯（Charles Schwab）作为重组投资方案时的设想伙伴。第三，消费者所拥有的东西体现了人本身。拥有物的定义在此非常宽泛，包括人员、场所、思想、群体和物件，所有这些都能表现和加深人的自我概念。问题是要把品牌和这些拥有物联系起来。有时候，品牌本身当然就是这个拥有物之一，传达着情感性和自我表现型利益。当一位顾客拿着一件哈里－戴维森T恤说“这个品牌就是我”，告诉品牌如何成为他生活的一部分时，或者当梅塞得斯－奔驰使某人得到一种成就感时，品牌就已经形成了与消费者深层次的关系。 品牌识别的核心是一个驱动性的理念，一个核心概念（如品牌个性）或方案（如阿迪达斯的街头挑战赛或耐克城），以此为核心才能形成一套和谐的品牌规划。一个好的驱动性理念应该能这样推动品牌的方案，即：通过创造外观形象、联想物和关系来建立品牌；与消费者产生共鸣；打破常规这三个方面得以实现。许多情况下，驱动性理念受到消费者动心之处的启发。阿迪达斯令消费者动心的就是它的驱动性理念——阿迪达斯街头挑战赛。产品的目标顾客为这个理念所吸引，因为挑战赛让他们的周末充满社会性的体力竞技活动。驱动性理念还来源于品牌的形式。例如下面的形式都可作为驱动性理念的基础：产品IBM的ThinkPad，苹果电脑的iMac和奥迪的TT的品牌指示产品特征均能驱动品牌创建工作。定位。哈根－达斯(Haagen－Dazs)的故事说明品牌定位是一系列品牌活动背后的驱动性理念。品牌个性。维珍的计划中有许多驱动性理念，例如品牌个性激发起的热气球活动。显然一个有创意的品牌驱动性理念，如耐克城和阿迪达斯街头挑战赛，是打破常规的关键，为系列品牌创建活动确立了核心思想。它的所有活动主要包括下面3个核心理念：第一步是找到品牌和消费者最重要的方面。对品牌来说，这些内容包括品牌形象、识别（包括个性、符号、品牌精髓、价值取向和品牌定位）。对消费者来说则有行为、爱好、价值观、信仰和上面提到的拥有物。要搞清楚什么是潜在的“动心之处”。第二步是在第一步导出的理念、概念和想法的基础上定义可能的驱动性理念。几个基本问题就大有帮助：真正的魅力在哪里？什么能产生真正的共鸣？与其他品牌的不同之处是什么？一个正规的创意研讨会将是一项值得的投资，但要拿出现场的方案，研讨会不应只是又一个动脑会。第三步是评估驱动性理念。什么样的品牌创建计划能够支持各理念？结果会有何影响？会争取到多少目标消费者？要采用什么样的联想物？怎么样才能算得上是成功？如何改进概念使其更完善？ 无论企业的目标是加强视觉形象、创造联想物还是建立深度关系，都要考虑如何围绕驱动性理念为中心制定一套品牌创建的计划和策略。从历史上看，大多数企业品牌创建工作的里程碑是有效地利用媒体广告。因此，有人假设成功的品牌工作包括找到一个好的广告代理商，激发他们搞出大创意，再投资一场轰轰烈烈的广告运动。这个假设已经非常过时了。把创建品牌的责任交给有能力创意广告的一家广告公司不再是品牌成功的灵丹妙药。毫无疑问，媒体广告的确是有力的工具，特别是像“喝牛奶了吗？”这样声势浩大的广告运动确实功不可没，品牌投资的很大部分经费也将源源不断地注入这些活动中。媒体广告有许多问题和局限，但人们仍经常忽略了其他创建品牌的方式。由于专业性“小众”杂志和报纸的兴起，以及越来越多的人收看专业电视台节目，媒体广告呈现出分散的趋势。这有积极的一面，因为目标受众群能通过他们比较偏好的媒体接收到针对他们的信息。同时，这也意味着先前与媒体广告密切相关的规模经济效益如今变得不确定，因为有更多的广告需要分别通过不同的渠道到达同一群人。此外，分配到这么多广告的资源和人员将越来越少，要获得所需要的创意效果也将越来越难。电波媒体上的广告已经缩短了，广告内容的减少可能导致观众的拒绝。研究发现，消费者对广告持怀疑态度。某消费者研究显示，在英国只有16%的人承认他们注意过商业广告，65%的人表示不再相信电视广告，1/3的人认为广告让人讨厌。如此结果不排除某些偏见导致上述数字有些夸大，但也要冷静地想到84%的消费者已经忽略了广告，而只有1/3的消费者能容忍和信任广告。品牌创建者尤其要注意到绝大部分媒体广告是种消极的工具，用这种受众卷入度不高的媒体来加深联系的强度是很难的。因此，广告帮助品牌建立与消费者的深层次关系的潜力相对比较小。幸好，不一定非要把媒体广告当作品牌创建工作主导的或最重要的工具。强势品牌是由其他功效显著的工具创造的，包括网络、赞助活动、品牌宣传、直效营销、旗舰店、消费者俱乐部、样品等等视觉形式、公众服务项目、户外展览和店内陈设等。回想一下阿迪达斯街头挑战赛，耐克城商店，维珍的公关技巧和万事达卡的世界杯赞助活动等，如此工具还有很多。对一个始终念念不忘广告的企业组织来说，由于缺乏经验，问题就往往出在如何找到和运用这些创建品牌的工具方面。

一、 中国旅游广告概述及现状 经济的稳步发展和人民生活水平的日益提高，旅游活动逐渐成为人们生活中的一个重要内容，促进了国内旅游市场的蓬勃发展。旅游产品的生产企业之间的竞争日趋激烈，旅游产品的推广，越来越多地借助媒体广告来扩大影响力，吸引客源。旅游产品通过广告形式进行宣传与推广，成为旅游产业市场化的一个重要标志。旅游广告逐渐从普通的商品广告中脱颖而出，成为专门的广告分类。因此，针对我国目前旅游市场的特点和现状，研究媒体广告在旅游推广中的应用，是旅游研究的一个新课题。 1.1 旅游广告的含义 旅游广告作为旅游企业投资发布的、推动旅游产品销售的一种重要手段。旅游广告主要是指由旅游企业出资，通过各种媒介进行有关旅游产品、旅游服务和旅游信息的有偿的、有组织的、综合的、劝服性的、非人员的（Non-personal）信息传播活动。旅游广告就是通过运用各种媒体手段，广泛宣传和推广旅游产品，有效地推动旅游产品的销售，从而帮助旅游企业获得经济利益。 旅游广告要求广告制作人掌握广告宣传的特点与方法，并紧密结合旅游产品的特点和特性，通过有形的视觉效果或劝服性的宣传途径，以迎合旅游者的消费行为与消费心理为目的，有效地把旅游产品推广出去。在形象地表现旅游产品的同时，如何突出旅游产品中隐含的无形服务的价值，如何展现旅游产品中的文化渊源和形象内涵，如何诱发起受众的旅游需求并促进其最终采取行动，应成为旅游广告人重点考虑的内容。 1.2 旅游广告的研究现状 与旅游市场迅速发展不平衡的是旅游广告的应用与研究薄弱，国内外对旅游广告的理论研究处于泛论阶段，学者和研究人员在基础理论的研究上尚未形成共识。有关旅游广告研究的专题研究和书籍很少，《Advertising in Tourism and Leisure Instry》（Morga & Pritchard, 1998）是目前得到较为广泛认可与传播的旅游广告的专著，上海华东师范出版的《旅游广告实务》是我国旅游广告专著之一，但该书仅通过一些实际案例进行阐述，没有从中提炼出具有实操意义的方法或策略。《旅游学刊》以及学院的学报也曾经发表过一些针对个案研究的相关文章。总体而言，旅游广告的理论与应用研究仍不成熟，对旅游广告的理论研究，一方面是来自对大众传播理论研究的借鉴与参考，另一方面主要是在旅游地形象研究中的延伸，但这两者在对旅游广告的应用研究都具有一定的片面性，理论的研究不深入，对实际的指导意义不强。 二、 旅游广告的主要特点 作为一种分类广告，旅游广告具有一般商业广告的各种特点，如有偿性、时效性、目的性、指向性与形式多样、内容广泛等特点。此外，由于旅游产品的在生产、销售、推广及消费中的特点，又决定了旅游广告还具有有别于一般商业广告的其他特点，主要有以下几点： 2.1 旅游产品的高卷入性要求广告传播的高互动性（Interactivity） 传播学上的“互动性”是发生在双方或者多方之间的智能的、复杂的、多向的、动态的特性。Heeter指出，互动的核心概念就是“信息的控制”，也就是信息接受方对信息的控制。Steuer（1992）提出“媒体互动性的水平分类界定”，提出媒体互动性的两个最主要的定义方法：人际互动（Human-human interaction）和人信互动（Human-message interaction）。人际互动是指信息发送者与信息接受者之间的双向沟通，也就是传播的高互动性。根据人际互动和人信互动这两个纬度，Chang-Hoan Cho等人将广告的互动性归纳为：人们通过与广告信息和广告主互动的形式对广告活动的参与程度。广告互动的本质就是受众对广告信息的控制程度。Chang-Hoan Cho等通过实验测定，首次提出广告互动性与消费卷入程度的关系，产品购买的卷入程度越高，消费者与广告主进行信息交流的要求越高，沟通也越顺畅，广告的互动性越强。 营销学之父菲利普·科特勒在其著名的《市场营销管理》中指出，“较为复杂和花钱多的决策往往凝结着购买者的反复衡量，而且还包含许多购买决策的参与者”。毫无疑问，旅游产品是高卷入性的产品，尤其是当前我国旅游消费还远没有成为人们日常生的必需品。旅游者在旅游决策之前，需要经过反复地信息收集、整理、比较、筛选和决策，出行前也要进行诸多准备。此外，旅游活动的异地性和跨文化性，以及异地性所带来的陌生感和不安全感，会增强旅游者对目的地的信息、旅游企业以及有过相关体验的其他旅游者信息交流的需求。旅游广告主如针对这种消费心理，能提供高互动性的传播与信息交流平台，帮助旅游者加深对其旅游产品的认知和记忆，更好地帮助旅游者做出旅游决策，享受旅游体验。 2.2 旅游产品的综合性决定广告信息高度的立体化 旅游产品既包括旅游地有形的各种景点特色和接待设施，更主要的是以接待设施为载体的无形的服务，涉及到旅游组织者和旅游地的接待部门以及方方面面服务的人员。旅游产品的综合性，决定了旅游产品广告推广中信息量含量极高，要求广告主能够提供立体化的信息资源，既包括旅游地的景区、交通、餐饮住宿、购物等接待设施的横向信息，还必须通过不同形式的纵向信息，向旅游者提供诸如旅游常识、景区优势特色、审美鉴赏、历史文化、应变求生等相关知识，丰富旅游者或潜在旅游者的知识，帮助旅游者更好地达到旅游审美和愉悦的效果。此外，旅游广告以“信息”的面目出现，也起到模糊广告界限的作用，能够更好地拉近旅游企业与消费者的距离。 2.3 旅游产品产销的时空统一性决定广告表现形式的多元化 旅游产品本质特征是生产与销售在时空上具有统一性。旅游产品的生产过程即是旅游者消费产品的过程，旅游者实质上是参与了旅游产品的生产过程。因此，在这个过程中如何更好地引导和控制旅游者的参与行动，是旅游活动得以顺利进行的关键所在。所以，在旅游活动开始前、进行中以及结束后对旅游者的导向、教育以及审美、文化的熏陶，也是旅游企业进行旅游广告重点考虑的内容之一。除了提供立体化的旅游信息外，旅游广告主还要通过电视、报纸、杂志、互联网、公益活动等各种形式，多元化、多层次地整合具体的旅游产品广告，才能达到对旅游者进行市场培养和推广旅游产品的目的。 2.4 旅游消费的性质决定广告信息鲜明的个性化（Indivialization） 旅游消费是一种体验型的消费，由于受到旅游者、旅游服务人员以及目的地居民之间的互动关系的影响，旅游体验受情感因素影响较强。旅游者的消费行为与旅游体验的个性化，决定了旅游广告的诉求具有较强的个性化。旅游企业必须针对不同的目标市场，不同的广告受众，采取相应的广告策略和形式，充分体现旅游产品自身的、与众不同的特色，以更好地吸引旅游者。随着新媒体技术的应用，旅游广告信息的碎片化（segmentation）、个性化和针对性将更加鲜明，广告制作与发布也将更加向“个性定制”发展。 2.5 旅游体验的异地性决定广告诉求丰富的多面性 旅游活动是旅游者离开惯常环境进行异地的活动审美和愉悦体验。旅游活动的异地性会影响旅游者的旅游知觉，异地文化、民俗民风、生活习俗、生疏环境等会给旅游者带来一定的陌生感、不安全感和奇异感。这就要求旅游广告在推广旅游产品时，要把激发旅游者的旅游欲望和消除旅游者对异地文化的戒备和排斥，作为广告诉求的重点。广告的诉求必须结合情感号召与理性介绍，一方面利用人们求美求奇的心理，制作能诱发旅游者旅游欲望的情感广告；另一方面，多渠道多途径地向旅游者提供理性的出游相关信息，帮助旅游者消除出行的疑虑和担忧，应对旅游过程中所遇到的一些问题，以丰富的多方面的信息进行广告宣传，从而更有效地推广旅游产品和旅游地形象。

　　主要有三类从事设计的实体：　　以设计作为全套品牌服务内容之一的公司，如FutureBrand所提供的品牌服务包括：品牌战略及定位、品牌评估、品牌研究、品牌结构、命名、企业形象、市场零售环境、印刷宣传刊物、包装设计、网上品牌、互动设计、内部信息传递、品牌管理、品牌言行、品牌测度及品牌估值。品牌塑造只是其中一小部分。　　被《全球金融杂志》(GlobalFinance)评为亚太区最佳品牌顾问公司的FutureBrand在全球有逾700位行业专家及专业品牌顾问。为针对不同客户之需要及提供更专业的品牌顾问服务。FutureBrand富于本地经验的专业团队已在香港和国内主要城市如北京、上海、广州、深圳等地为国内数家领先的综合性企业提供了品牌战略和品牌管理方面的咨询，包括联想集团、多普达、瑞安地产(上海新天地)、UT斯达康、日产汽车、中华电力、香港社会福利署、深圳太太药业、国泰航空、太古集团、马哥孛罗酒店、嘉顿食品等等。　　以设计为主导的品牌服务公司，如MAL品牌顾问有限公司。其负责人称，MAL提供全面的顾问服务，可分高、中、低三种层次：高层次，全方位的品牌顾问工作，帮企业生产或服务诊断，考虑项目生产线或价值供应链，提供品牌战略建议；中层次，考虑同行业处于何种竞争形态，对其竞争力和可持续发展作出品牌建议书，包括品牌工作坊、品牌培训等。　　其中，设计服务包括室内、平面、品牌、多媒体、软件和游戏等。专注于品牌设计开发，如左右沙发，另类运动鞋，别墅至尊服务等。　　只提供设计的合伙实体，如靳与刘设计顾问。服务包括：企业形象设计，品牌形象设计，包装设计，书刊设计，展览设计，销售环境设计，公共环境设计等,其中包装设计及整体品牌形象设计的需求较大。靳称，要看实际的工作有多少，而且每一位客户的要求都不同，但绝对是物有所值的。　　靳表示，靳与刘设计顾问的合作对象涉及不同行业的不同大小企业。选择合作对象首先要得到对方的尊重，及可发挥创意。喜欢和拥有能增值的产品和有长远眼光的企业合作。

企业发展战略研究——品牌战略研究随着我国经济体制的改革，市场经济得到发展，社会经济文化3236393835日益进步，经济运作方式也发生了质的变化。商业企业经营观念、经营目的也随之发生了相应的变化。与之相适应，企业必须依照内外部经营环境发生的深刻变化，重新调整企业经营的指导思想、经营战略。商业企业在运用各种经营战略从事经营管理与市场营销中，也逐渐形成了一种新的经营指导思想，即品牌战略。一、品牌战略是商业企业参与市场竞争，求得企业生存与发展的必然选择1．商业企业经营观念和目的变化，要求企业具有独立的经营意识。计划经济时代，商业企业是以满足供给为经营目的的，它的任务就是把工业产品供给消费者，是以产品为导向从事经营的。工业企业生产什么，商业企业就经营什么，企业没有选择的余地，商品相当缺乏，属于卖方市场。实行市场经济后，工业生产得到很大发展，市场产品极大丰富，市场格局发生了根本的变化，买方市场形成，以市场为导向的企业经营理念也逐步确立。市场需要什么就经营什么，这样企业经营必须要依存于市场、依存于消费者，企业就必须根据其经营的客观环境与条件，去确定自己的经营战略，并根据不断变化的情况进行调整。2．企业间的竞争促进了企业经营战略思想的发展。随着市场经济的发展，企业间为争夺市场、争夺消费者的竞争异常激烈，许多企业以挤跨对手、垄断市场为目的，以规模经营、价格经营、公关经营等经营战略为经营指导思想，把竞争放在前位，而忘记了商业企业经营的基础对象商品，忘记了要扩大流通就必须不断的开发和培育消费市场，开展了规模空前、耗资巨大的商战，结果是几败俱伤，使企业大伤元气，同时对消费市场造成了严重的破坏。在此情况下，企业为了生存与发展，就必须认真总结经验和教训，探求新的经营指导思想，确立新的经营战略。3．国家分配体制发生转化后，企业经营必须以实现利润为目的。十一届三中全会后，国家实施了改革开放政策，将计划体制转化为市场经济体制，国家与企业的分配关系由上交利润统收统支变为纳税关系，企业成为纳税人，企业成为独立参与市场竞争、自负盈亏、独立核算的法人实体。职工是企业的职工，利益是企业与职工的利益，盈亏破产都是自己的事。因此，企业要生存发展、企业职工的收入提高都依赖于企业经营的盈利状况，这就要求企业经营必须以盈利为目的，企业经营必须追求利润的最大化。4．企业经营的客观环境的转变，迫使企业经营要注重品牌战略，企业经营的内外客观环境的转化主要表现在单一市场转向多元化市场，相对静止的消费转向动态消费，简单消费转向复杂消费，单纯的物质消费转向物质与精神同时满足的消费，由单一品牌（名牌）统领市场转化为多品牌分享市场。这些转变都要求商业企业经营必须注重相对时间、相对地域所需商品，即品牌的研究。综上所述，从市场竞争发展的趋势，消费市场的趋向及企业经营目的实现来看，品牌战略都以它所独有的全局性、协调性、针对性、适应性发挥着不可替代的作用。二、品牌战略的概念及特点：(一)概念：所谓品牌战略就是商业企业依据自身的客观经营环境，凭借有效的经营手段，实现消费者对众多质优商品品牌的现实和潜在的需求，并以此获取企业最大限度的经营业绩的经营指导思想。(二)特点：1．客观性：是指实施品牌战略是商业企业在自身的客观条件下进行的，主要指客观地域环境，包括自然环境、人文地理环境、社会经济环境、区域内收入水平等客观存在的条件。且有各自的差异，企业经营设施、服务设施、硬件设施、企业人员状况、素质状况及人员结构状况、企业经营的品牌以及市场固有的品牌。客观性特点在一定的时间内不变化，具有稳定性和现实性。2．主动性：主动性的前提是要有现实的消费和潜在的市场消费的共同存在，并且在某一条件下可转化，且其消费需求是有关联的，特别是潜在的市场消费需求只有通过品牌战略的实施才能变为现实的消费需求，将隐性需求显性化。3．对象多变性：指品牌、消费者、市场、竞争对手在不同时空状态下都不同，不同地域的消费者的消费需求不一样，同一样商品在不同时段消费者对其需求亦不相同。商品在市场中是处于变化的，现实需求与潜在需求是互变的。4．绩效性：品牌战略的目的是为了最大限度地获取利润、占有市场、提高市场竞争能力。实施品牌战略就必须注重效果，注重取得良好的业绩。其标志是销售最大化、市场份额最大化、利润最大化。5．全局性：品牌战略作为一种新的经营指导思想，着眼于所在完全市场竞争状态下所独立自主地参与市场竞争的商业企业。从地域和时间上来说，并非针对品牌战略，其作用于商业企业整个经营管理的全过程，且为企业所有的经营管理发挥作用。三、品牌战略与其他经营战略的差异1．与名牌战略的差异：⑴概念差异：品牌是商品的一种名称，亦称商标，诸如奔马牌香烟、森达牌皮鞋、海尔冰箱等。名牌是指高质量、高知名度的商品牌子，是有名的商标。⑵实施目的差异：品牌战略实施的目的是为了促进某种品牌的商品销售，市场占有份额增大，属于营销战略的范畴，只要是消费者喜欢的是可靠的、有利可赚的商品都可实施品牌战略。实施名牌战略的目的是树立一种商品的形象，提高知名度、扩大影响，是一种企业文化的反映，代表着一种无形资产。2．与公关战略的差异：⑴公关战略的形象是目标公众，其战略的核心内容是在消费者对象和消费群体中树立良好的企业整体形象，提高知名度与美誉度，沟通与消费对象或目标公众的情感，它是企业整体形象策略，它推销、培育、推广的是企业整体形象，而并非一个单一的商品销售，它的营销对象是所有区域内的消费者，并非经过市场细分的特有消费者。公关战略间接地对品牌战略发挥作用。品牌战略是对一类或某一种品牌的经营销售战略，直接地发挥其作用，公关战略依附于品牌战略并为其服务。3．与竞争化战略的差异：⑴品牌战略以不代替性为原则，而竞争化战略则相反，是以可代替性为原则。品牌战略的对象是市场，主要通过有效的促销手段，培育、实现现实的购买力与潜在的购买力，目标与对象都不以代替他人为手段。而竞争性战略则在二者必选其一的前提下，通过竞争以取代竞争对手为目标。⑵竞争性战略已逐渐不适应当前竞争与企业发展的形势，尤其在市场竞争日趋激烈化、市场竞争主体多元化、经营实力差不多、所经营商品大体一致的情况下，要想通过竞争性战略取代竞争对手已严重脱离现实，或者说一统天下的时代已不复存在。其唯一的策略就是争取众多的支持者，而支持率的高低取决于目标市场的开发、培育与满意服务的程度。⑶品牌战略实施的对象是消费者的现实与潜在的需求，而竞争性战略的对象是竞争对手。品牌战略通过市场细分，寻找出差异性市场中的目标市场，主动、积极地为这部分特定的对象通过消费、推广、培育等手段使潜在的市场需求变为现实的市场需求，隐性的市场需求显性化。重点在于研究市场、研究消费心理、研究消费行为。而竞争战略的重点在于通过研究竞争对手的弱点，制定相应的对策来击败对方取而代之。4．与价格战略的差异：⑴价格战略属于现代商业企业经营中运用最广泛、手段最简单、短期效应最直接的一种竞争性经营战略，以通过价格手段战胜对手为主要目的。价格战略是某种品牌或某一类品牌而采取的价格策略。与品牌战略的实质性区别在于品牌战略着眼于对市场消费需求的研究与开发，而价格战略着眼于竞争对手商品价格的研究。品牌战略是高层次、综合性的战略，而价格战略是低层次、单一性战略。四、品牌战略的内容及实施步骤：(一)品牌战略的核心内容就是商业企业运用自身的客观优势培育、推广众多消费者需求的品牌，使其形成在地域内、时间上相对的名牌，使其满足消费者最大需求的同时，给企业带来尽可能多的利润。其实施步骤是依据销售计划去有针对性的规划完成销售计划所需要的商品类别和品牌数量。主要包括一个经营单位的计划由哪些商品类别和品牌数量来完成，同一类别内的商品由哪些具体的品种去完成。第二 调查研究品牌，确定主攻品牌的范围与对象A．类比法（按比较内容分）：a.品牌的销售量：比较一个月、季、半年的销售量b.品牌的销售频率：是销售量与时间的比率销售频率=销售量/销售时间×100%c.商品销售频率发展速度：这是某种品牌的商品销售潜力及市场周期的标志性指标。销售频率发展速度＝报告期销售频率/基期销售频率×100%如：某一种品牌的商品元月份组织进货，二月的报表反映销售数量为60件，7月份销售频率180件，则销售频率发展速度＝报告期销售频率/基期销售量频率×100%=180件/60d.商品的盈利水平：商品盈利水平在商业企业的指标就是差价率或毛利率，毛利率越高，盈利率水平越高。在一定销售量和费用水平的情况下，产生的利润就越大。品牌战略中一个重要特点是它的绩效性，而毛利率决定的盈利水平正是绩效性的表现。按比较的范围分为：a.同一经营单位经营的同类商品不同品牌销售情况的比较b.同一类商品中不同规格型号的商品不同销售情况的比较B．质价比较法：⑴质量与价格之间平衡性比较：其原则是质量的优劣与价格的高低要成正比例或正相关的关系，优质的商品价位适当高一些，质量一般的商品价格要低一点。就作价的要求原则，符合消费者的心理需求。⑵质量内涵基本相同的品牌在价值、价位上的比较。目前许多商品就其质量而言都差不多，特别是产品本身技术装备水平、性能，质量保证、用途都不相上下，唯一的差别是价格的不同，这主要体现在进销价上的差异。许多生产厂家都有比较有效的价格战略，在质量相当的情况下采取低价格战略，或根据不同的销量来确定不同的售价，至于销价，企业根据不同的进货渠道、进货量、经营代理形式不同售价则不同。⑶同价位或价位基本处在同一水平的不同品牌的质量指标的比较。同一类商品，如电视、冰箱、皮鞋等，就电视类而言，存在不同品牌的商品价位相一致的情况，在价位相同的情况下，作为消费者而言，就十分关注其质量。价格相同时，商品的品牌和质量则尤为重要。C．产品市场生命周期确定法：一般地，任何品牌的商品和人的发展过程一样，要经历出生、成长、成熟、衰老四个阶段。品牌市场的生命周期也分为：市场引入期、成长期、成熟期、衰退期。这四个时期用图象可表示为：销售量时间Ⅰ认知感与试探心购买 人数少Ⅱ基本认识 开始大量上市 购买人数较多Ⅲ全部认识 上市量趋于饱和、平稳 购买人数平稳Ⅳ上市量逐渐衰退 价格、销量下降在分类时，将同一经营单位的所有商品分别填进四个阶段，将属于第Ⅳ阶段的予以删除。保留Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ阶段的品牌。再对同一品牌进行分类、分阶段比较。D．推广费用比较法：⑴品牌战略的特点之一是绩效性，而业绩的取得取决于三个因素：一是销售量，二是毛利率，三是费用。在销售量与毛利率一定的情况下，费用与利润成反比关系。因此，一定要对推广费用进行科学、准确的比较。⑵对推广费用进行详细的核算，根据费用率的高低进行排列。在核算费用时，要把所有与产品有关的费用计算进去，当然，在计划时，要剔除厂家或供货商负担的费用部分。E．经营设施的适应性：⑴企业内部设施包括经营设施和管理设施，主要涉及宣传工具、交通工具、售后服务设施、通讯设施等。第六，确定主攻品牌在调查研究的基础上，依据销售计划有针对性的规划完成销售计划所需要的商品类别和品牌数、具体数，一定的销售计划分解到具体的品牌上。在分配销售计划到具体品牌上，要坚持实事求是的原则，作到比例合理、结构适合。承揽销售计划的品牌，就是主攻品牌，主攻品牌要进行再排比。将完成销售计划最大的品牌作为主攻品牌的首要重点品牌，去排列品牌计划时，一定要留有充分余地，品牌计划销售一定要大于销售计划。第四，对市场进行细分，确定主攻品牌的目标市场在主攻品牌已经确定的前提下，要对市场进行划分，确定主攻品牌的目标市场、现实市场与潜在市场，以确定具体培育、推广的策略和方法。A.按年龄划分目标市场：确定品牌销售的目标年龄阶段和年龄阶层。B.根据文化水平划分，确定主攻品牌的高低层。C.根据人文地理环境划分，确定主攻品牌的人文、地理区域，有时可以是一个行政区域，亦可是一个自然区域。D.根据收入水平的市场细分，确定品牌的收入层。E.根据时间进行市场细分，确定品牌销售的时间段。F.根据职业、行业划分，确定品牌的职业和行业性质。在对市场进行细分，确定主攻品牌的目标市场时，要充分考虑品牌本身的自然属性(如功能、性能)和社会属性。第五、培育和推广品牌A.刺激策略：a.物质刺激：主要指运用一定的经济手段、利润手段来激发消费者对某品牌的注意力、认同感，进而产生购买欲望。常用有奖销售、降价、让利、买一赠一等刺激措施。b.精神刺激：有一部分消费群体购买某种品牌的商品，不是为满足他的物质需求，而是一种地位、身份的象征，即一种精神上的满足。常用的方法有礼品化包装、馈赠标志性纪念品及购物环境特别设置等。c.心理刺激：其关键是使消费者通过购买某种品牌的商品，达到心理上的满足。其主要手段是尽量消除购物心理障碍，使其感受到所购商品物有所值，无后顾之忧。B.广告策略：几乎所有的商家都在运用广告策略，通过广告策略来使消费对象中消费群体对某种商品认识、感知、认同，促进其购买。广告策略主要包括媒介选择、时间选择、形式选择、费用评估、效果考评、内容安排等。a.分析所培育推广品牌商品的情况、性质、特点及消费者对该品牌的关注点等。b.分析并确定该品牌的培育与推广适合在何种媒体（即媒介的适应性）。cc.对各广告媒体进行认真的研究和分析。d.研究该种商品在进行广告宣传时的形式、内容、时间、长度、费用项目等。C.价格策略：价格策略是目前众多商业企业采用最多、效果最直接、费用最低的一种策略，一般说价格策略包括三个方面的内容：a.降低价格销售：有全面降低与局部降低之分，有长期降低与阶段性降低之别；b.批量作价：根据销售量（一次性购买量的大小）灵活作价；c.底价策略：在导入期商品替换成熟期或衰退期商品，采取低价位，可使该品牌较快推广。d.高价位策略：对一些高质商品，在其它经营者降价销售时，采取此策略，可增强消费者对这类商品质量的信任度。e.帕雷托法则：美国经济学家帕雷托将经营单位经营的商品根据20：80的比例划分为两类，即20%的主流商品的低价位商品与80%的一般商品正常价位商品，用20%的低价位商品带动80%的正常价位商品的销售。D．品牌相对垄断策略：在品牌经营上相对垄断主要指在一定的时间内一定的区域内实行总代理的经营战略。分两种：一种是无条件的总代理，厂商在某一地区要拓展业务，至少寻找一个总代理，该区域的货源都由委托代理的经销商去供给，只给总代理供货，不再给第二家供货。另一种是有条件的总代理，垄断即经商场主动要求代理某一区域范围内的总代理，而是要达到在某一地区销售量的核定标准方可办理。品牌在培育与推广中实行相对垄断，会给经销商带来许多经营优势，主要有供价低、扣点高，提供一定数量的市场开拓费，主要指广告费、宣传费、先行铺先经营等。第六、考评和调整品牌考评和调整品牌是检验品牌战略实施效果与进行科学调整，使之产生良好效果的主要环节。a.对阶段性效果进行评估，主要包括投入费用（直接费用与间接费用）、销售量、盈利情况、销售增长速度以及投入与产出的比较。经过评估，会产生两种结果：一是效果好，继续按原定方案进行实施；二是效果不好或一般，就要分析原因，找对应的措施。b.原因分析：如果实施的效果不理想，就要从以下几个方面分析原因：⑴确定的主攻品牌是否正确；⑵培育与推广的方法是否正确；⑶投入的费用是否够用；⑷工作扎实不扎实，时间要求怎样。c.积极进行调整：根据以上原因的分析，找出影响效果的主要原因和直接原因，有针对性地进行调整。最后开发新品牌作为商业企业，由于消费需求的多变性与品牌经营的多变性，要求商业企业在保持现有商品经营的同时，积极开发新品牌，以满足不断变化的消费需求与培育推广品牌的需要。开发品牌有两种主要方法：第一种：信息开发。通过收集、筛选、加工各种品牌的信息来开发出新品牌。从信息来源划分，主要有电视广播、报刊杂志、专题信息、订货会、网上信息等，这些渠道有来源直接、信息量大、可选择余地大等特点。第二种：调查开发。通过发放调查问卷、商场调查，从竞争对手及同行获取经营信息、设立顾客要货登记簿等方法。五、实施品牌战略的作用与意见1．可以提高企业科学化、规范化的经营水平。品牌战略实施的全过程中，都以市场调研、市场细分后消费者的需求为前提，从内容到方法，直到步骤，都坚持科学化的原则，而且品牌战略是按照一定的规则进行的，不断地实施品牌战略，就在实施中提高了企业科学化、规范化经营水平。2．可以培养一支业务素质高、经营能力强的员工队伍品牌战略实施的过程，就是市场经济理论企业经营战略的理论与实践结合的过程，是理论和实践结合的过程，是理论在实践中运用的过程。通过品牌战略的实施，既使广大员工在工作实践中的运用能力、市场敏锐力、洞察力、驾驭市场的能力增强，又增强了自己的业务素质，培养了经营管理能力，积累了经营管理经验，要使品牌战略发挥其应有的作用，就要不断学习、不断实践，再在实践中不断提高自己的业务素质。3．可以增强企业的整体竞争能力，使企业的潜能得到最大限度的利用品牌战略是在对企业的现有经营商品经过充分的调研基础上运用一切有效手段，来促进商品销售工作。企业的商品资源、人力资源得到利用。通过实践品牌战略，促进了品牌商品销售幅度大大上升，使销售计划得以顺利实现，企业的目标利益稳定取得。利润的实现增强了企业的竞争实力，提高了抵御风险的能力。4．整体与局部的协调，相关策略运用达到最佳化品牌战略不光是在某一个品牌上经营管理的一种指导思想，而且要涉及企业经营管理的有关方面。一切涉及整体的相关策略都要以品牌战略为核心，发挥作用。只有实施品牌战略，其他诸如人才战略、公关战略、价格战略等诸战略才得以发挥作用。5．品牌战略可以使商业企业掌握经营主动权品牌战略实施的前提是市场的差异与消费需求的多变性，从品牌战略实施的四个步骤，即调研品牌、培育与推广品牌、考评与调整品牌、开发品牌，都有一个共同点，就是企业自己主动积极地研究品牌、分析市场，积极培育与推广品牌，对阶段性工作进行考评与调整，都充分反映了主动性。组织资源不是盲目的，而是以需来确定进的，需要什么、数量多少、什么时候订货、从何地订货、计划销量等都有一定的目的性与主动性。实施品牌战略应注意的问题1．要防止走入名牌战略的误区现在有些说法认为，品牌战略就是名牌战略，这种认识是错误的。要真正弄清品牌与名牌的含义与本质区别，不能将二者混为一谈，以免影响品牌的实施。2．实施品牌要以人为本在品牌战略的实施中，不论是调研品牌、培育推广品牌、开发品牌，都是人的工作，都离不开人的作用，而且实施效果受到人的素质、业务水平、经营管理能力的影响。要坚持以人为本的原则实施品牌战略。首先是要提高品牌战略的参与人对品牌战略的认识，提高实施品牌战略的自觉性和积极性；其次要加强学习、理论学习，提高驾驭市场的综合能力，真正实施品牌战略；三是充分调动全体员工对实施好品牌战略的主观能动性。

叶茂中、路长全、何慕、翁向东、朱玉童、徐舞这些人都比较偏向于实战，李光斗偏向活动与影视；王力、赵强、孔繁任等偏向学术。我接触过的李光斗\金定海\陈刚,不过现在的品牌专家非常多，要找到好的或是符合你们品牌的还是很难:中国经济在1995年开始了过剩现象。市场制度的最基本原则：竞争，由此开始真正剧烈起来。极度渴望现代营销知识与技巧的企业，惊慌失措混乱不堪的市场，想制造新闻、抢夺发言权的媒体一起合谋，于1997年，以制造明星的方式制造出所谓的第一届中国十大策划人。 摩尔定律为芯片速度的倍升，制定了18个月的周期。1997年迄止现在，整整5年的时间，该可以充分检核当时所谓中国十大策划人的真相与真实能力了。 王志纲 以个性深沉，思想最富逻辑，业务方向最集中，所参与策划的项目本身之“大”而令人侧目者，首推王志纲。 1998年推出的《王志纲工作室策划文库》，系统展示了王志纲所策划项目，以及其营销策划思想。如顺德碧桂园、昆明世博会、茅台集团、重庆龙湖花园、奥林匹克花园、星河湾、杭州宋城集团、杭州天都城、中体产业等。 年，王志纲出任中国最大的民营商会——广东私企商会首席顾问。应当说获得了区域市场的最权威确认。 2001年11月，王志纲以工作室名义，推出新著：关于地产业策划案例的《大盘时代——中国泛地产革命》。在这本著作里，王志纲凭藉自己的理论优势，提出主张：中国房地产当由狭义地产进入泛地产时代：房地产与体育文化产业嫁接、与健康养生产业嫁接、与旅游休闲产业嫁接。但是，正是由于沉溺于自己最成功的两个项目：顺德碧桂园的泛房地产思想、昆明世博会的区域经济连动思想，王在该书中显然对自己有过多的溢美之词，乃至洋洋自得的角色幻想，如： “一本立体透析当今中国地产‘海湾战争’的动态案例，一部即将影响未来中国地产走势的策略宝典”； “如果你是一个地产开发商，在戎马倥偬之余看了本书会感到开卷有益，你将会对中国房地产发展的历史有所感悟，。。。伴随着喜马拉雅山的崛起是印度次大陆和四川盆地的陷落，中国房地产界的一次全新洗牌开始了”； “如果你是一个政府官员，。。。作为政府这只‘看得见的手’该如获至宝何巧妙地拨弄市场这只‘看不见的手’，才能有效地推动地区经济和社会的良性发展”； “如果你是从事与房地产相关行业的人士，你将会通过本书所展示的当今中国房地产的万花筒般的一个缩影，从各自的角度和人生体验去思考，从而得到你所需要的东西”； “如果你是一个学者，你也将会看到在传统的‘学’与‘术’之间，还有一个承上启下的‘道’，而这个奥妙无穷的‘道’，又是怎样通过跟市场经济的对接，释放出你所从未想过的威力来。” 由于王志纲这种极其傲慢的态度，激怒了一些年轻人。《市场了望》2002年第二期刊发了朱健国文章《驳回王志纲》，对书中《中国地产的人文思考——答客问》一文说法“王志纲依然属于我们这一代人中英雄主义和理想主义的典范”进行了猛烈批判。认为王志纲自命为思想家哲学家表示了反感。该文章在网络间广泛传播，引起了网络青年的广泛共鸣。看来，这一点是王志纲所始料未及的。何阳 何阳2000年1月24日因涉嫌诈骗偷税被银川市警方拘捕，2001年3月28日被银川市城区法院以诈骗罪一审判处有期徒刑12年，并处罚金5万元。 何阳事件引发了中国策划界地震，使整个策划界蒙羞，也成为大众津津乐道的一个话题。无数人对中国策划界进行猛烈批判与嘲笑，其中不乏原圈内同事与朋友的反戈一击。 秦全跃 在今天，给秦全跃先生进行准确的角色和身份界定的话，该是叫“媒介公关、媒介促销活动”专家 。与完整意义上的咨询不同，秦全跃的策划主要是围绕中国媒介本身的特性，考虑如何制造不同于传统广告的影响力。说明白点，就是操纵媒体，制造新闻。 秦全跃是十大策划人中个性最突出的一个。特点是“怪异”。在2001年的保暖内衣行业中，策划操纵了“鹅鸭大战”，甚至说“最差的鹅绒也比最好的鸭绒好一千倍”等过头话。 秦全跃自我评价认为，如此做法并非哗众取宠，也不是徒有其表，而是一种策略、一种低成本高效益的传播策略，并在实战中屡试不爽，为客户节省了无数的广告费。 “该学神时别当人，用到神处不用人”。 秦全跃自己也喜欢说 “别拿我当人看”。 但是，有两个理由让人一直为秦担心：一是在媒介愈加走向成熟，也必然愈加自律，灰色地带减少的时候，操纵媒体本身成为困难；二是在市场过剩，企业和消费者共同追求品牌，品牌气质的时代，耸人听闻与装疯卖傻式的技巧还能否奏效？ 孔繁任 十大策划人由于素质良莠不齐，往往被人诟病，但孔繁任似乎一直保持了比较好的形象。这与其一贯注重专业性身份有关。自97年评选之后，孔缺少知名策划案例，但在营销知识传播，教育，中外营销学术交流方面成绩斐然。 2000年，在孔繁任主持下，中国营销界召开了第一届“中国营销人金鼎奖暨第一届营销人论坛”大会，参与者包括了两岸三地与海外学者，业界人士，为中国营销事业吸引大众关注放了卫星。在这次评选中，不仅选拔了一批优秀的营销人士，更主要的是为企业的营销组织，营销能力的测评，建立了第一个完整的科学体系。 2001年，第二届“中国营销人金鼎奖暨第一届营销人论坛”大会召开。这次会议一个最富于价值的是，邀请到了世界营销权威，营销学祖师爷级别的科特勒与整合营销传播的重量级人物舒尔茨到会，同时，还有营销学界的欧洲学派，法国营销学会会长等人士参加。使中国营销事业真正开始了与国际交流与接轨。 也许正是因为这个原因，孔繁任被国务院发展研究中心《中国经济时报》评为中国21世纪不可忽视的十大企业人物。 余明阳 深圳大学传播系主任，硕士导师，中国名牌发展研究中心主任，《中国营销》杂志编委会副主任，名誉会长，深圳市营销学会名誉会长，中国公关中心教授等职。 余明阳据说为今日集团、乐百氏奶，雅戈尔西服、长安汽车、沱牌曲酒等众多企业导入CI，并著有《CIS教程》《大众传播学》《广告策划创意学》多部著作。看来一直未脱离学术界。但2000年余明阳不事声张，悄悄潜入曾经的客户，沱牌集团任总经理，几乎与曲云波下海科龙的大张其鼓相映成趣，算是文人下海的一个晚到的典型，。但是，期间业绩如何，企业不曾宣传，几成悬案。 据说余明阳已离开沱牌集团。从各类报章上仍可以看到余明阳以教授和博士身份参与各类学术研讨会消息。 崔秀芝 中国著名策划专家中唯一的女性。人民日报社公关信息部（北京捷传公关策划中心）主任，中国公关学术委员会委员，中国管理科学研究院研究员。专注于企业公关。 崔女士更具有研究气质，据说在97年评选之后，主张“无声策划”，可见对制造明星式策划人极度反感。最近，崔女士思考中国进入WTO之后，中医药将作为迎战世界的主导产业，中医药的机遇与挑战并存这一极具宏观性、民族性的战略问题。2000年初，经国家科学技术部批准的《中医药产业发展战略与对策研究――培育中医药产业成为中国经济新的增长点》的国家软科学项目，由人民日报社公关信息部承担，崔秀芝女士为该项目的总策划与负责人。 叶茂中 人小鬼大，68年出生。叶茂中极大化地利用了中国策划人自我推广的一类模式，广泛发表案例，出版案例专著，如《圣象策划记实》，《劲王野战饮料策划记实》等。与崔秀芝强调的“无声策划”恰恰相反，还是在延续着制造明星式的自我宣传路子。与其他策划人人好发表言论与观点不同，叶茂中显然不是个理论的创造者，更主要是应用与阐释。而且叶口才不佳，现场演绎能力不强。 叶茂中一直宣扬的是全案策划，但为人所诟病的是，叶一直喜欢强调影视制造在全案中的作用，据说其赢利主要也就是靠制作。不知道其到底如何实现现在流行的所谓“整合”。赵强 97年后，神秘从策划圈中消失，中间偶然在电视上主持财智之类节目。 2000年重出，身份为广东中山名人电脑副总经理。下海之后的赵强给人的感觉是面目焕然一新。主要原因，是主持了近年来比较少见的一个商战现象：PDA市场中的名人大战商务通。 在这个商战中，赵强表现得更象个企业人，而非策划人。排除了关注个别企业因素的游击特点。首先是产品创意，名人PDA在造型上更加轻薄短小，而功能更强，出现了较之商务通更先进的草书连笔识别功能，以及后来的短信王。与这种技术研发相匹配，赵强同时玩弄起价格利剑，双剑合壁，号称“技术领先，价格到底”。同时，在市场推广上，赵强创造了非常有趣和优秀的传播概念：呼机换了，手机换了，你掌上电脑也该换了。 作为北京出身的策划人，赵强在市场中表现出了南方营销策划人所不具备的商业政治家素质，在对商务通进行打击的时候，比较刻意地创造了“竞合”概念，据说挤兑得对手、商务通总裁张征宇哭笑不得而颇为失态。 赵强在2001年第二届“中国营销人金鼎奖暨第一届营销人论坛”上获得了案例大奖。并在美国与美国营销促进会进行了交流。 王力 1987年创办我国第一家公关策划咨询机构“恩波智业研究所”。主要案例为10年前的“亚细亚现象”，被誉为“中国公关第一人”。 据说，王力此后还为联想、用友、国美、王朝、等企业提供咨询服务，以及希望工程、中华慈善总会等提供服务。 王力最得意之作，是一个项目：郑州亚细亚商战；一个概念：智业。但近年来给人留下深刻印象的，则是一个事件：对“点子大王”何阳的猛烈批判，以及在1999年上海举办的策划峰会上的“砸场”，对王志纲等进行了直接的攻击。因此招来了王志纲等人的强劲反弹。王志纲万分悲愤怒地指出：王力是个悲剧性人物，我以为，这是典型的“北京混混文化”在作怪。 如果以今天的概念来界定王力身份，他应该是个公关活动策划以及企业文化策划专家，并非完整意义上的企业咨询顾问。毕竟在其活动频繁的1992年、93年，中国市场经济尚未真正开始，中国企业在当代历史上的诸多战略性行为，如价格战，广告战，概念战等等，都未开始，王力不可能超越时代。而其最主要成果，亚细亚商战，本质上是在国有商业普遍缺少营销观念和行为的情况下，运用了一点现代营销学的技巧罢了。 固然有开创之功，但王力后来公开宣称告别策划界，开始陷入了精神怪圈。这个怪圈就是由于年龄老化，必然带来的倚老卖老心理；以及希望获得学院派人士正式承认的隐秘心态。，还有感染北京独特政治文化影响而富于政治心机的做派。例如，王后来对外公布身份基本是著名决策咨询专家、另类思维学者，中国智业创始人，北大客座教授等等份。在其后来著作《不成咋办》、《匪夷所思》的推广宣传中，更有“涉及百业、触及百科、波及百态、谈及百感”，以及“句句无真理，字字皆用心”的夸张说法。在1999年策划峰会上则有“中国策划业向何处去，向我的后脑勺看齐”、“个子矮的向我屁股看齐，因为我在10年前就入行了”的惹事的言论。 王力对策划界“先是浅，再就是黑”的的批判，有其道理。但不能与时俱进，也是王力的真正的悲剧所在。92年以后的迅速开放，市场本身对营销策划的强大需求，导致了在营销管理等知识的传播上的超乎一般人设想，从90年开始，在90年代中后期，以MBA教育为代表，可以看出现代企业经营管理，营销传播知识的教育发展有多快。王仍局限于思维科学，公关学的基础理论，因此显得比较浅，与当代社会现实非常隔膜，所以再无杰出案例。 李光斗 出名于亚洲大专辩论赛，为优秀选手。但与辩赛时的另一伙伴蒋昌建大学毕业、出国、留学、回国、教书的道路完全不同，李毕业后南下，在广东建立了自己的广告公司。 1993年，进京“买桥”，在北京东三环，竖立起了“威力桥”和“小霸王桥”，这是首都道路上第一批以著名商标命名的行人过街天桥。 1994年李光斗诚邀成龙“义拍”“望子成龙小霸王”广告，极大地抬升了小霸王的知名度。 1997年主要策划彩虹电视赞助“柯受良飞黄”。 后如澳星发射现场广告等等案例。 李光斗受到过良好教育，辩才突出，个人魅力无穷。他的特点是，以创造知名度为核心目的，以奇妙的媒介创新+大胆的活动策划组合，来获得事半功倍的传播效应。在知名度仍比较稀缺的90年代中期前后，应当说抓住了当时市场的某些本质。但是，其主要还是聚焦在单纯的企业传播上，而没能进入企业营销与传播的整合上。

《中国品牌研究院研究员管理办法》第一条：为推动中国市场的品牌研究，帮助中国企业更好地建立自主品牌，中国品牌研究院设立品牌研究中心，为中国市场的品牌精英提供一个研究性的交流平台和合作机制。第二条：符合以下条件的品牌精英可向中国品牌研究院提出研究员资格申请：1、广告公司、咨询公司、顾问公司、调查公司等专业机构的总经理/营销总监/品牌总监/创意总监；2、财经媒体资深记者；3、大学主讲营销/品牌/广告等专业的讲师；4、中型企业品牌经理/总监。第三条：符合以下条件的品牌精英可向中国品牌研究院提出高级研究员资格申请：1、知名广告公司、咨询公司、顾问公司、调查公司等专业机构的总经理/营销总监/品牌总监/创意总监；2、财经媒体主编/副主编；3、大学主讲营销/品牌/广告等专业的副教授、教授；4、知名企业品牌经理/总监。第四条：经审核被聘任的研究员，在任期内对外发表作品（包括杂志、报纸、网站等）时，必须署明中国品牌研究院研究员身份，高级研究员则自主决定。第五条：中国品牌研究院对以中国品牌研究员或高级研究员名义发表的署名作品，每年将择优出版专集。第六条：被中国品牌研究院邀请为其所举办的活动担任评委的研究员和高级研究员，应尽可能抽出时间担任，差旅费由研究院报销，并支付一定的报酬。第七条：研究员和高级研究员每年应尽可能抽出时间，参与、指导研究院各项课题标准的制定、实施，并对研究院各项工作提出指导意见。第八条：个人可以中国品牌研究院研究员或高级研究员的身份，参加其他机构举办的活动。第九条：个人可以中国品牌研究院研究员或高级研究员的身份，发起、组织各项活动，需要中国品牌研究院协助的，可以提出申请。第十条：以中国品牌研究院研究员或高级研究员的身份在社会活动，必须遵守法律法规，否则将随时取消研究员或高级研究员资格。第十一条：本办法从2005年10月起实施。