平台需求调研

去百度文库，查看完整内容>内容来自用户:qian优优目录1概述1.1目的2任务概述2.1目标2.2用户的特点2.3假定和约束3运行环境3.1软件环境3.2硬件环境3.3接口4功能模块4.1系统功能模块图4.2个人办公4.3工作流程4.4公共信息4.5辅助办公4.6网络通讯4.7客户管理4.8合同订单4.9资料管理4.10采购管理4.11库存管理4..12销售管理4.13售后管理4.14财务管理4.14.1应付款管理4.14.2应收款管理4.14.3账务管理4...15统计分析4.16系统管理在完成了针对《协作工作平台系统》软件市场的前期调查，同时对多位软件使用者进行了全面深入地讨论和分析的基础上，提出了这份软件需求规格说明书。此需求规格说明书对《协作工作平台》软件做了全面细致的用户需求分析，明确所要开发的软件应具有的功能,性能与界面，使系统分析人员及软件开发人员能清楚地了解用户的需求，并在此基础上进一步提出概要设计说明书和完成后续设计与开发工作。本说明书的预期读者为客户，业务或需求分析人员，测试人员，用户文档编写者，项目管理人员。本软件旨在帮助公司或者企业等单位搭建一个便利的日常办公平台，使得公司或企业的管理层和员工层能够分别通过该平台沟通和交流，以利于公司或是企业的工作更为方便的开展，并能够利于公司或企业的规范化管理。本软件是一个独立的软件系统，适合中大型企业适用。系统功能强大能够独立的运行于相关环境，并且解决实际需求。收文管理车辆管理销售订单进货价格调整调整历史售价已收款明细

设计产品前，最好要面向用户、市场、竞品、自身、同事。其中同事又分领导、设计、技术、测试、运营、数据、推广、销售。如下是部分介绍，课程可以在馒头商学院找下刘佳讲师录制的。调研的类型：建立用户画像（人群定位和特点）；调研用户体验、使用场景；调研用户的需求 (URD);调研竞争和市场发展(MRD)；调研产品优缺点；调研领导、同事的需求；调研投入和可盈利性(SRD)过程和方法如下：明确收集类型：分析市场、用户、自身、领导、商业。收集对象时网友、客户、运营部门、销售等部门。选择采集方法：沟通方式、定量、定性执行需求收集：时间、地点、步骤等准备。过程要高效、准确的记录。需求整理和分析：利用5W2H原理分析出重点需求。PM和领导和需求方确认。

调研的工作就是要了解客户需要你们做什么工作。如何你明白了就会写了。告诉客户你要如何解决他们现在的难题就行了！第一页自己写，其他的把调研的中的文档附上就行了。通用格式帮不了你！用那这种东西应付别人是错误的！

我觉得需求分析是产品经理最重要的技能，这个阶段也是我最喜欢的阶段。　　需求分析可以一直问“为什么”，延伸到心理学和哲学。　　下面是一些我认为比较靠谱的分析，以后的需求分析也会作为参考。　　什么叫用户需求?　　人的需要是指人体某种生理或心理上的不满足感，它可使人产生行动的动机(这里的动机就是需求)。　　人的需要是多样和复杂的。某一时刻，在人的许多需要中，会有一种需要是相对最强烈的，我们称其为强势需要(这是强需求)。　　强势需要产生主导动机，而主导动机直接导致人的行动(这里很容易产生伪需求)。人通过行动满足了强势需要后，又会有新的需要变成强势需要，如此循环往复。　　人话：　　一个人饿了，想吃碗米饭。这就是用户需求。 “饿”是需求，整句话是动机。　　你给了他一碗米饭。这就是满足了用户需求。　　你给了他一面包，并且告诉他，这玩艺儿更解饿，但是噎得慌，于是搭着卖了一瓶脉动。这就是创造用户需求。　　需求和伪需求：　　用户需求分2种：　　用户想要的。这种一般流于表面，例：我要买一把锤子和一些钉子(伪需求)　　用户需要的。这种则是用户的目的，如上例：其实只是想把一幅画挂到墙上(需求)　　需求来源：　　公司内部(老板、其他部门或同事)、产品经理自己(策划、挖掘)、外部(用户、客户、伙伴)。　　这个每个都有很多办法收集需求的。　　问卷，调研，访谈，竞品分析，数据分析，客服反馈等等。　　所以有了这么多需求，接下来是不是要选择了?产品需求分析实际上就是需求决策。　　做决策之前，先将需求归类：功能类、数据类、运营类、体验类、设计类等等，分完类之后再对需求进行权重考虑并决策。　　需求分类之后，再考虑决策需要考虑的因素。　　需求决策有三个基本考虑因素，分别是战略定位、产品定位、用户需求。　　这是层级关系，显示战略定位决定产品位置，再来判断需求，这很容易理解。　　战略阶段分别为起步阶段、发展阶段、迭代阶段。在起步阶段的时候，注重核心功能的实现，快速推出市场验证产品的可行性;到了发展阶段就会进行功能扩展和完善，在这个阶段也会小范围的进行试错实验;到了迭代阶段的时候，产品基本已经成熟稳定，需求就会更加注重用户体验方面。　　这样我们筛选了一部分需求，接下来，还将这些需求进行优先级分类：“重要又急需、重要但不急需、不重要但急需、不重要也不急需”(四象限定位法，其实这个时候产品经理自己还要做判断，为什么这个需求划分到这个象限?)　　这个时候就确定了优先级，将需求进行了排期。　　我理解的就这些了。其实很多分类和判定规划分都是考验能力的。

去百度文库，查看完整内容>内容来自用户:肖炳花网络系统设计（1）网络需求分析•需求分析阶段主要完成用户网络系统调查，了解用户建网需求，或用户对原有网络升级改造的要求。这包括综合布线系统、网络平台、网络应用的需求分析，为下一步制定网络方案打好基础。•需求分析是整个网络设计过程中的基础，也是难点，需要由经验丰富的网络系统分析员来完成。•（2）需求调查•1．网络用户调查•网络用户调查就是与未来的有代表性的直接用户进行交流，获得用户的需要和要求，对旧网络改造项目，这个环节尤为重要。•一般可能下面手段进行：•（1）查询技术文档和背景资料•（2）对用户进行访谈•（3）用问卷的形式调查•系统分析员对获得信息进行分析和归类，得到网络用户基本要求。包括以下几个方面：•（1）网络延迟与可预测响应时间。•（2）可靠性/可用性。•（3）伸缩性。•（4）高安全性。•2．应用调查•应用是组建网络的目的，不同的行业有不同的应用需求。一般应用，从单位OA系统、人事档案、工资管理到企业MIS系统、电子档案系统、ERP系统，从文件信息资源共享到Internet/Intranet信息服务和专用服务，从单一ASCII数据流到音频（如IP电话）、视频（如VOD视频点播）多媒体流传输应用等。只有对用户的实际需求进行细致的调查，并从中得出用户应用类型、数据量的大小、数据的重要程度、网络应用的安全性及••（•••

自己去使用下，或者直接问他们，比在知道等快呀

还写什么方案啊 直接拿以前做的方案套就行了 针对性的需求还得用户来提啊 穿插到你的标准方案里面去 房地产客户俺们多 不过不能给你 嘿嘿中远景协同办公平台是采用Internet/Intranet技术、即时通信、电子邮件、工作流、Web门户等软件技术、结合先进的管理思想研发的国内领先的OA(办公自动化)平台软件，彻底打破传统软件产品不能适应不同类型客户的个性化需求、同一客户不同发展阶段的不同需求等约束，提供方便快捷的自定义功能、能够根据用户需求快速建设符合不同层次需求的功能模块。中远景协同办公平台广泛应用于政府事业单位及大中型企业。使政府和企业内外部人员方便快捷地进行即时沟通、事务审批、公文流转、共享信息、积累知识，从而实现高效协同工作、规范工作流程、提高办公效率、降低成本。系统广泛采集业务基础数据，经过科学的处理为政府或企业提供管理和决策依据。 目前我们的OA产品主要分为： 1、中远景协同商务平台软件 中远景办公自动化平台(FI OA)基于目前的市场需求，结合大量的实施经验及对“协同”管理思想的理解，在平台设计中，更注重的是企业的实际需求及各系统资源的整合，使产品功能适应企业不同时段的管理需求，而不是让企业按产品的功能模块的设计来管理，从而打破了企业各种资源（人、财、物、信息、流程）之间的壁垒和边界，提供一个统一、畅通无阻的管理“通道”，实现对资源配置和开发的最优化。其功能涵盖工作流管理、办公中心、知识管理、物资资源管理、项目管理、互动交流、综合决策、门户服务、扩展功能应用等层面内容。 2、中远景电子政务平台软件 中远景FITF技术平台(FI OA)充分应用当前最先进的网络技术、通讯技术、数据库技术、中间件技术、Web服务技术、网络安全技术、系统集成技术、AJAX技术架构先进的、安全的、健壮的、敏捷的、可扩展的、灵活的、开放的基础平台。 不变是相对的，变化是绝对的。FITF技术平台抽象出相对不变的技术架构，应用被证明为成功的、高效的设计模式将系统配置、异常处理、安全审计、系统通知、多语言支持、多数据库支持、个性化支持、用户管理策略等基础功能包装在基础框架中。将消息引擎、流程引擎、搜索引擎、数据访问引擎、数据交换系统等电子政务应用的支撑软环境独立设计和部署，将多变的应用与相对不变的核心组件的耦合度降到最低，从而保证系统良好的稳定性、可维护性。 应用先进的软件工程思想，以不变应万变的策略，通过中远景建模工具如表单设计器、流程设计器、报表设计器、系统集成器、用户配置中心实现了零编码的业务建模过程和零编码动态扩展的平台。 综上所述，中远景技术平台从技术层面能有效地避免重复建设、“黑洞”和“孤岛”的陷阱。 中远景FIAP应用平台在行业专家的指引下，结合中远景大量电子政务用户实施经验，总结并提炼出电子政务应用的大量标准化的业务逻辑组件库，在此基础上开发的电子政务应用平台。功能涵盖了政府公文管理、资料中心、档案管理、会议中心、事务处理、互动中心、报表中心、门户服务八个子系统，实现了政府全方位的资源管理整合。 3、中远景房地产综合管理平台软件 标准、开放、自主 采用标准、开放、自主的产品路线是保证用户软件应用系统具有可靠性、扩展性、先进性的基础保障，公司核心产品采用被全球广泛使用.NET技术、B/S架构、互联网公用标准及协议，参考WFMC国际工作流组织制定的有关流程标准，最大限度降低最终用户的应用开发成本、技术整合成本、维护成本和风险。 可扩充的业务逻辑处理能力 当复杂的业务逻辑不能通过模型描述时，系统可提供足够灵活和丰富的接口，为开发人员提供基于业务逻辑级的代码执行能力。 强大的功能管理 人力资源管理系统、档案管理系统、售楼管理系统、物业管理系统、工程项目管理系统、成本控制管理系统、房地产会员管理系统、CRM客户。

方法　　⑴首先调查组织机构情况 　　包括了解该组织的部门组成情况，各部门的职能等，为分析信息流程作准备。　　⑵然后调查各部门的业务活动情况 　　包括了解各个部门输入和使用什么数据，如何加工处理这些数据，输出什么信息，输出到什么部门，输出结果的格式是什么。 　　⑶协助用户明确对新系统的各种要求 　　包括信息要求、处理要求、完全性与完整性要求。　　⑷确定新系统的边界 　　确定哪些功能由计算机完成或将来准备让计算机完成，哪些活动由人工完成。由计算机完成的功能就是新系统应该实现的功能。　　常用的调查方法有：　　⑴跟班作业 　　通过亲身参加业务工作来了解业务活动的情况。这种方法可以比较准确地理解用户的需求，但比较耗费时间。　　⑵开调查会 　　通过与用户座谈来了解业务活动情况及用户需求。座谈时，参加者之间可以相互启发。　　⑶请专人介绍。 　　⑷询问 　　对某些调查中的问题，可以找专人询问。　　⑸设计调查表请用户填写 　　如果调查表设计得合理，这种方法是很有效，也很易于为用户接受的。 　　⑹查阅记录 　　即查阅与原系统有关的数据记录，包括原始单据、账簿、报表等。 　　通过调查了解了用户需求后，还需要进一步分析和表达用户的需求。 　　分析和表达用户需求的方法主要包括自顶向下和自底向上两类方法。

2.1 学校现状分析 82.2 校园网建设的总体目标 82.2.1综合布线系统 92.2.2校园门户网站及信息发布系统 92.2.3校园信息管理系统[教育行政管理平台] 92.2.5 自由备课系统 102.2.6课件制作系统 102.2.7视频教学系统[网络课堂] 102.2.8网络教室教学系统 102.2.9校园闭路电视系统 112.2.10校园公共广播系统 112.2.11校园安防系统[闭路监控、周界防盗] 11以上可以根据需求情况，进行选择。