南阳市场调研

南阳的市场调研公司专业应该算一般，跟北京的肯定是没法比，建议做市场调研最好还是找北京的吧，北京的中研世纪做的很不错，你可以了解一下这一家

1\“市场调研”，是市场营销学、传播学、广告学或统计学当中一门重要的科目，简称为市调。着重在于资料的取得，分析与预测2\市场调查是由一系列收集和分析市场数据的步骤组成。某一步骤作出的决定可能影响其他后续步骤，某一步骤所做的任何修改往往意味着其他步骤也可能需要修改。市场调查的步骤① 一般按如下程序进行：①确定问题与假设；②确定所需资料；③确定收集资料的方式；④抽样设计；⑤数据收集；⑥数据分析；⑦调查报告市场调查“是指为实现信息目的而进行研究的过程，包括将相应问题所需的信息具体化、设计信息收集的方法、管理并实施数据收集过程、分析研究结果、得出结论并确定其含义等。在分类中，包括定量研究、定性研究、零售研究、媒介和广告研究、商业和工业研究、对少数民族和特殊群体的研究、民意调查以及桌面研究等。”

市场调研，是为了提高产品的销售决策质量和解决存在于产品销售中的问题，进行系统的，客观的识别、收集、分析和传播营销信息的过程。工作内容：1、拟定调研方案或确定调研公司提供的方案，制定市场调研计划，组织策划市场调研项目;2、组织进行宏观环境及行业状况调研，对企业内部营销环境、消费者及用户调研;3、监控调研流程和数据与信息质量，确保调研工作符合公司要求;4、在必要情况下指导和改进调研流程和方法;5、组织收集各类市场情报及相关行业政策与信息;6、建立完善的营销信息系统，为本部门和其他部门提供信息决策支持。职业要求：1、教育培训:市场营销、统计等相关专业本科以上学历。接受过市场调查、市场营销、统计分析与产品知识等方面的培训。2、工作经验: 市场调查5年以上工作经验。熟练掌握调研方法与分析工具，熟练掌握市场研究项目的设计、管理、研究及客户服务方面的知识。

市场调研主要要做总量分析和具象分析。因此首先必须进行市场调查。调查主要做点、面、线的数据采集和分析。“点”是具体单位。解剖典型。“面”是社会各个层面，广度。横向的调研。“线”某一领域，某一行业。纵向的调研。方法：“点”，做亲自详尽了解；也可电话随机垂访。“面”，派出若干小组采访、表格调查或电话访问；“线”，与有关部门合作，贴近访问，也可利用系统现成资料。三个方面调查做完，就可依据事实和数据进行分析，论证，就可得出你所需要的答案与结论。

前几天做完了一个新产品上市的市场调研。此刻，心中有点感慨，不发不快！对于此次调研工作A企业总部很重视，任务布置也很早，市场部、区域业务人员、合作的策划公司全部召集开了专项会议，但从执行过程到调研结果看，离预期调研目标和实际意义均有较大距离。用区域人员的话来说：开头轰动、过程含糊、结果没有。虽然有些过激，但可以看出来企业的市调变成了不得不为的任务：可以理解为形式；也可以理解为过场。　　 　　按常理看，前期准备时间也有很长一段时间，从产品的特点、目标人群、渠道、终端、市场特点、媒体等方面进行了详细、系统的二手资料收集，包括问卷的设计，调研流程、相关人员、调查样本、地点等确定。但调研结果还是和笔者走访市场感觉不太吻合。这就有了一个矛盾，到底是“定性”的综合判断对了，还是“定量”调研的结果更准确？　　 　　首先，我不是怀疑调研人员的素质水平和职业道德，但总隐约觉得这个报告的数据应该和市场真实的状况（定性走访）有较大的差异。这里之所以出现问题，主要是客观造成的，（主观原因都在前期的“定量”问题设定上）一是不了解市场竞争的格局，二是主要消费者分布不清晰，完全照搬一般调研模式造成的。所以，从这个层面上说，完全意义上的“定量”调研，在很多产品身上并非完全适用以及不适合将其作为决策依据；其次，我并不排斥“定量”的研究，要不，很多市场调研公司要“告”我了。 　　笔者还记得被传为经典的一个市场调研故事。话说在美国有一间鞋子制造厂，工厂老板派一名市场经理到非洲一个孤岛上调查市场。那名市场经理经过严格的定量分析，发现居然没有人穿鞋子，也没有穿鞋子的习惯，这个数据说明没有任何市场。回到旅馆，他马上拍发电报告诉老板说：“这里的居民从不穿鞋，此地无市场。” 　　当老板接到电报后，思索良久。便吩咐另一名市场经理去实地调查。当这名市场经理一见到当地人们赤足，没穿任何鞋子的时候，心中兴奋万分，一回到旅馆，马上电告老板：此岛居民无鞋穿，市场潜力巨大，快寄一百万双鞋子过来。　　 　　启示：同样的境况，却有不同的观点与结论。首先，我们要怎么看待定量分析和定性分析的问题，不是定量不好，也不是定性分析不好，关键是你怎么看待、使用调研的结果。其次，你对市场的综合判断和感觉是怎样的？“定性”可以为消费者的“定量”研究提供更精确的来源，否则，有可能找不到目标消费者，或者找到的也不是吻合目标群体的消费者。有人会说，又拍脑袋了吧，其实，后面去孤岛上调查鞋子市场的业务人员没有做定量分析，相反，前面那位分析了很多、很久，但后面那位成功开发了市场，为什么？对调研的综合判断和分析尤为关键。也就是说“定量”是要建立在有市场“感觉”基础上的。　　 　　那么，如果区域市场的业务人员，能像宗庆后般熟悉自己的市场，即使不做定量的市场分析，也能把市场情况和渠道、终端状况摸透。每个新品上市，针对每个区域市场进行调研是不现实的，但区域市场或多或少会存在差异，比如：品牌影响力、渠道结构、消费者来源、竞争品牌状况、资源投入情况并不完全一样。靠什么？靠积累；也靠敏锐和把控。 　　新品上市，区域销售人员该做哪些方面的工作呢？　　 　　对企业的业务人员来说，我们很难在新品上市时对包装、出厂价、味道进行调整，能够最大限度的调整的是产品的市场运作架构、渠道结构、渠道（终端）、消费者宣传等方面。所以定性研究对区域业务员很关键，不要陷入定性研究就不科学，数学模型更科学的误区，很多情况下，在国内市场的消费者和渠道并非很市场化或很成熟的情况下，运用定量的数据模型并不能反应真实的市场现状。再则，消费者和渠道商心理是很难通过量化模式来得出正确结论的。 　　接下来，我们能做什么？　　 　　第一、了解经销商代理意愿　　 　　中国“地大物博”，消费品终端太多、太散，很难通过自身力量达到完全覆盖。千万不要跟我说：消费者是最重要的，我们最终就是抓住忠诚消费者，诸如此类的陈词滥调，如果你做过市场，就会明白，一个合适的代理商对你有多重要。我不想再在赘述这个问题。 　　你应当先去批发市场或同类产品的经销商处看看，当然，可以“谎”称你是某竞品的业务人员（该经销商没有做竞品的这个牌子产品）先了解一下虚实，看看这个经销商的兴趣、实力、思路怎样？如果该经销商有兴趣和意愿，接着再亮明身份，并表示一下歉意（一般来说他会理解的）。接下来就好谈了，你要将公司主要政策和要求跟他谈明白，如果意愿很高，接下来可以谈细节。 　　要探明经销商对这个市场的看法和思路（要谈透彻），一般他会了解大致的同类品牌的做法、销量等，然后你再总体走一遍主要批发商，基本情况就应该了然于胸。 　　说点题外话。有很多人习惯性非常讨厌做代理商（二批商）激励活动，认为这对市场很有害，说是公司库存转移，但实际情况远不是理论那么简单。在淡季和旺季的适当时候进行渠道促销是非常必要的，不管是压库、激励等原因；还是打压竞争对手都有重要的作用。有的时候，经销商的力量还是很大的（无论从资金筹措和产品分销来看），很多时候，没有任何动作才是最大的危机。当然，这都是有策略，针对性进行激励，盲目促销当然贻害无穷。　　 　　第二、分类走访终端　　 　　终端的走访不是过去终端看看，也不在乎你走了几十家，更关键的是走访的质量如何？一般采用“闲时”走访，如酒类产品的终端――餐馆，一般上午午饭前，下午的晚餐前，最好是晚餐前（很多小老板早上没有起床），这样，终端老板会有时间招呼你。 　　问他对主要竞争品牌的看法，运作方法，通过终端老板反应顾客对竞争品牌的看法；再仔细看看陈列、空箱、礼品、赠品、促销情况、海报张贴、生动化、签订的协议、以及主要品牌大致销售情况等等。去终端一定不要只问一句话：老板，这个好卖吗？老板，哪个好卖吗？他会很烦你的，老板会想：好不好卖关你什么事呢？！ 　　再有就是你的产品突破口在哪？一般而言，快消费是对终端进行突破；消费者在哪些终端比较集中，接触点好找？然后进行分类，餐馆、酒楼、夜市、超市等分别进行走访。 　　分析这些终端对产品上市的总体影响程度，哪些行业集中，便于上市突破；哪些是第二步才能进入的终端。有人喜欢说：消费者怎么怎么重要，开口必是消费者。但新品上市马上进行消费者活动效果不会太好。 　　原因是什么？　　 　　一个新产品，除了以前的那种大量广告拉动、炒作的除外，很难通过单纯的广告营销起到绝对制胜的作用了。也就是说，那个广告制胜的时代基本已经远去，而消费者消费一个产品并不是看到就会买，有一个过程，这个过程是：先获得关注――知道；然后是感受――兴趣，再产生需求――欲望，最后才是行动――购买。从这个心理过程我们可以知道：新品上市先要让消费者关注，等产生了较强的欲望，再进行促销，效果就会很好。所以，上市立即促销的效果是不好的。 　　看看现在超市里刚上市就打折的产品会卖好吗？你作为一个普通消费者会买吗？大多是不会的，因为你都不知道这个产品值多少钱，打折对你而言，没有价值感可言（体会不到降价带来的实惠）。终端激励并不仅仅是“做终端找死；不做终端等死”那么简单，因为它是产品上市顺利进行的非常重要一环，缺少了这一环，产品在承上（代理商）和启下（连接消费者）都会出问题。“这一环”是让消费者产生欲望进而推动购买的重要组成部分。　　 　　第三、策略的消费者调查　　 　　如果你在街上拦截一个消费者问他：这个产品好不好？一般很难得到正确的结果，要么人家不理你，要么应付你；如果你召集一些消费者来座谈，消费者大多会给你面子，说：还不错。所以，作为区域业务人员，你要“扮”成消费者和他们聊天，让他们没有戒备，在轻松的氛围中说出真实想法，这样才能获得真实的结果。 　　你可以去消费场所看看他们在消费什么？在不同场所消费品牌或产品是否一致。这样你可以知道在产品上市之后，经过了渠道、终端之后，该采用什么方式进行消费者的拉动活动，以拉动目标消费者的持续消费。　　 　　最后，还得引用宗庆后先生多年前说的一句话：对于市场，我是跟着感觉走。对于这句话，很多人大肆批判；很多人不以为然。但这句话的背后包含了太多深意，你去了解一下，难道宗庆后真的是坐在家里“跟着感觉走”，做出来那么大的市场？绝对不是，他每年出差200多天，把根深深扎在了市场，无论是媒体、渠道、终端、消费者，都在他的“感觉中”，这才是真正的市场调研，市场调查，比起所谓的“突击型”定量、定性研究，不知道要高明多少倍！从这个层面上看，我非常支持宗庆后拿回“娃哈哈”品牌，因为笔者觉得“哇哈哈”在宗庆后的领导下更能长盛不衰，尽管笔者觉得宗在“合资问题”上是存在过错的。　　 　　好了，现在知道“市场调研”是什么、怎么进行“市场调研”了吧？特别是业务人员怎么对区域市场进行“市场调研”，其实就是你对这个市场的“感觉”，你能把握、控制、甚至领导这个市场的那种真切的“感觉”。 　　销售需要悟性，对你负责的区域市场的“调研”呢？我想道理也是一样的。

一、市场调研在营销过程中的作用 　　营销是什么？简单的说，就是在恰当的地点、恰当的时间，以恰当的价格，使用恰当的促销方式把恰当的商品或服务卖给恰当的人。市场调研就是为市场营销提供依据，是为了更好的了解市场，搞清楚战略失败的原因或减少决策中的不确定性或者为现有理论提供进一步的证明或某一概念在目标人群中的接受程度。 　　随着人们对市场精细化运做的进一步加强及竞争的加剧，市场调研在营销中的作用会越来越重要。 　　二、有的放矢——确定市场调研的目的 　　市场调研根据营销目标的不同，调研的目的也会不同，调研的整个过程是一个沟通的过程，要把你想了解的问题传递给被调查者，并且能够让被调查者乐于接受，最终得到有效和有用并且真实的调研结果。 　　以F医药公司新产品上市前的一次综合调研为例，来说明问题。 　　如果你想了解现实市场目标顾客对产品的看法，就要把问题详细分类，比如包装、价格、服务以及最重要的就是顾客建议等。你的调研目的是什么？真实的目的是为产品的下一步决策提供依据，为产品的营销在市场上的表现提供可能性方案，这种调研，称之为应用性市场调研。 　　对于一个新产品来说，它的上市前的市场调研我称之为基础性调研。要了解市场，要了解目标人群，当然更重要的是要了解目标人群对自己产品有何反应。比如OTC营销企业，大部分在产品上市前，首先对产品提炼出一个概念，或称之为理论或称之为机理。也许在机理提出前进行了市场调查，但经过提炼和总结后，依然需要进行市场调研，要进一步确定所提炼出的机理或概念能否为目标人群所接受，为营销传播寻找机会点，增强传播的便捷性。 　　因此，只有目标明确的调研才能得到有用的决策信息，有的放矢，才能更准确的锁定目标人群，营销决策才能够减少偏差。 　　三、调研计划——指导调研的保障 　　在确定了调研的目的后，就要制定详细的调研计划。调研计划的目的是为了在调研执行过程中有条不紊，避免出现差错而很有必要的工作。在调研计划中就确定了调研方法，调研区域，人群，以及需准备的工作和达成共识的内容。 　　F医药公司新产品的市场调研计划： 　　H胶囊市场调研计划 　　调研地点：太原市、长治市、柳州市 　　调研方法：问卷调研、访谈调研 　　调研实施时间：2004年4月9日 　　调研目的：1、了解乙肝患者的治疗心态、用药习惯等方面的基本情况 　　2、H胶囊的治疗方法、治疗过程，乙肝患者的认可程度如何？有那些地方需要调整？怎么调整？ 　　3、H胶囊现行的营销方式及患者的接受程度，即我们提供的专家远程治疗方案，整合治疗方案，会议营销为主的模式患者的接受程度。有没有更好的建议？ 　　调研对象：电话通知到场的准患者 　　调研实施计划： 　　一、调研所需物品、场地、人员的分工及费用 　　1、所需物品 　　高档口杯××个，一次性杯子××个，圆珠笔××支，笔记本××本，工作证××个。以上物品由行政部办理，4月8日中午前完成。负责部门：行政部。 　　调查问卷600份，4月8日中午前完成。负责部门：企划部。 　　2、场地 　　医院会议室一个，租金××元左右/天，由行政部4月7日中午前落实。 　　3、费用 　　礼品、会议室租金及其它费用共计××元。（明细：礼品：高档口杯××个，单价××元，计××元，调研辅助用品：一次性杯子××个，圆珠笔××支，笔记本××本，工作证××个，计××元。其它费用，计××元。） 　　4、人员 　　责任人：×× 　　配合支持：××、××、×× 　　二、调研现场管理 　　1、统一口径 　　2、标准着装 　　3、接待一人（女），维持现场一人，访谈两人。 　　三、时间 　　4月6日，获取名单，各市场部支持。 　　4月7——8日，通知患者。负责人：××、×× 　　4月9——10日，实施调研 　　4月11日——15日，汇总调研结果、撰写调研报告。 　　四、组织单位：××医药研究所 　　四、调研问卷——调研的主要工具 　　问卷几乎是所有调研过程中信息搜集的主要方法。问卷是为了达到调研目的，以及为了收集信息而设计的一系列问题的综合体，问卷提供了标准化和统一化的信息收集程序。 　　每一个被访者都看到或听到相同的文字和问题，每一个调研员问相同的问题。如果没有问卷，每个调研员随感而问，不同的调研员会问不同的问题，那么，结果也将五花八门。一堆混乱的调研结果是无法提供准确信息，无法进行精确的结果统计。因此，问卷是一种控制调研的工具。 　　不恰当的问卷设计将导致不完全的信息。因此，问卷必须将调研目的转化为具体问题，从回答者那里得到真实的结果。 　　调研问卷的好坏将决定调研结果是否是调研开始时的真正目的。因此，在调研问卷的问题设计过程中，一定要符合逻辑性，同时，要利用被调查者的回答，复杂的问题简单化，让人易懂，易答。 　　问卷内容的设计要思考以下几个问题： 　　1、为什么要寻求这些信息？ 　　2、这些信息是否已经存在？ 　　3、问题确实可以回答吗？ 　　五、调研管理——调研执行准确性的保障 　　调研的过程也是一个管理的过程。首先要对调研员进行培训和沟通，使之能够掌握调研方法和运用调研工具。 　　在F药业公司的新产品调研中，管理主要从以下几个方面进行： 　　1、此次调研的负责人为总协调人，负责调研问卷问题的确定，顺序排列，印制，并召开讨论会，以确定调研问题叙述的准确性和符合逻辑性。 　　2、对调研区域的负责人进行沟通，并下发调研通知，以及传真调研问卷。 　　3、负责在调研过程中运用的方法，如在太原采用召集访谈、长治采用拦截访谈、柳州采用家访式调研。 　　4、费用及礼品的落实。 　　5、整体调研的费用预算，包括召集访谈的场所租金、车费、印刷费等。为了表示对被调查者的配合与支持，须准备一些礼品赠送，这也是对耽误被访者时间的补偿。 　　6、其它事项。 　　综合来说，调研管理就是对对调研员的管理，使其能够准确执行调研计划；另外就是整个调研过程的管理，保证调研过程中所产生的数据的准确性和完整性，同时，控制调研成本并严格按照时间计划开展调研。 　　调研过程中的管理十分重要，它决定着调研实施过程的科学性，以及调研结果的准确性，为获得真实的调研结果，必须严格管理，按流程进行。 　　六、调研总结——提供有依据的决策信息 　　调研总结是对调研所提出的问题的回答，或者为调研目标提供支持。简而言之，调研总结是能够把调研结果有效的表达的一种陈述结果，不一定非得是经过统计分析得出的数字。一份调研报告按顺序应包括如下内容： 　　1、调研情况说明，包括调研的目的、调研的方法、调研的中心问题以及调研结果的简要说明等。 　　2、调研结果分析， 　　3、调研结论 　　4、建议及思考 　　调研总结如果不能够准确的表达出调研的目的及结果，无论调研问卷设计的多么科学，调研管理的多么严格，调研本身与调研目标多么一致，这一切都将付之东流。 　　当然，每一次调研的目的不一样，调研的方法也有可能不一样，我认为，只要能够达到调研初衷的调研就是有效的调研。

市场调研，是指为了提高产品的销售决策质量、解决存在于产品销售中的问题或寻找机会等而系统地、客观地识别、收集、分析和传播营销信息的工作。目前的发展趋势是网上市场调研，这种高效的调查手段也被许多调查咨询公司广泛应用，其优点主要表现在提高调研效率、节约调查费用、调查数据处理比较方便、不受地理区域限制等方面。北京开元网络与品牌研究就是专门做这方面的，希望可以帮到你。本回答被提问者和网友采纳

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（1）市场环境的调查市场环境调查主要包括经济环境、政治环境、社会文化环境、科学环境和自然地理环境等。具体的调查内容可以是市场的购买力水平，经济结构，国家的方针，政策和法律法规，风俗习惯，科学发展动态，气候等各种影响市场营销的因素。（2）市场需求调查市场需求调查主要包括消费者需求量调查、消费者收入调查、消费结构调查、消费者行为调查，包括消费者为什么购买、购买什么、购买数量、购买频率、购买时间、购买方式、购买习惯、购买偏好和购买后的评价等。（3）市场供给调查市场供给调查主要包括产品生产能力调查、产品实体调查等。具体为某一产品市场可以提供的产品数量、质量、功能、型号、品牌等，生产供应企业的情况等。（4）市场营销因素调查市场营销因素调查主要包括产品、价格、渠道和促销的调查。产品的调查主要有了解市场上新产品开发的情况、设计的情况、消费者使用的情况、消费者的评价、产品生命周期阶段、产品的组合情况等。产品的价格调查主要有了解消费者对价格的接受情况，对价格策略的反应等。（5）市场竞争情况调查市场竞争情况调查主要包括对竞争企业的调查和分析，了解同类企业的产品、价格等方面的情况，他们采取了什么竞争手段和策略，做到知己知彼，通过调查帮助企业确定企业的竞争策略。扩展资料:市场调查的分类:1、消费者调查：针对特定的消费者做观察与研究，有目地的分析他们的购买行为，消费心理演变等等。2、市场观察：针对特定的产业区域做对照性的分析，从经济，科技等有组织的角度来做研究。3、产品调查：针对某一性质的相同产品研究其发展历史，设计，生产等相关因素。4、广告研究：针对特定的广告做其促销效果的分析与整理。包括市场测试，在产品上市前，提供一定量的试用品给指定消费者，透过他们的反应来研究此产品未来市场的走向。参考资料:百度百科-市场调查