行葦
曾,几何时,“旅游”二字出现在我们的生活中。从此,关于旅游的一切便一发不可收拾,电视、网络铺天盖地的旅游类信息;街边旅行社中悠闲询问的人群;旅游景区内的人头攒动。。。 有人说,旅游业是朝阳产业,是最有发展潜力的产业。于是,在学校里出现了专门培养旅游类人才的学科,比如“旅游管理”。当初选择这个专业,就是觉得这个专业很轻松,能游山玩水,也能学到一些管理知识,将来做个多方人才。殊不知,现实和理想的差距,很大。先说学的课本。有些有用处的,比如《旅游英语》,《商务礼仪》,《旅游地理》等等,不过这些东西从小学到大,在大学里,只不过是换个老师,给你讲早就熟悉了的地理知识;还有些没什么用处的,像《旅游会计学》,我只记住了“借,贷”,其他都没印象,《旅游统计学》,《旅游概论》等等,我始终认为,写这书的人,肯定也写了《工商统计学》,《市场营销统计学》,《电子商务统计学》,除了主语不一样,里面内容大同小异—骗钱的。大三的时候,旅游专业英语的老师问过我们,你们主要学的是什么课程?我们回答什么都学,很杂;那你们毕业后做什么工作?我们回答什么都能做,但就是不专业。的确,关于旅游的工作,有旅行社,酒店,或者做旅游规划的公司。可是,挨个分析,先说酒店,有服务员,领班,经理等等这些工作。有人说,大学毕业了,去做领班,主管,多好啊,可惜,酒店不要!因为你没有实际的经验,没有管理的能力,学过的管理课程,也只是知识。做服务员?大多是初中,高中毕业的小孩,17,8岁,咱本科毕业,23,4岁,去跟他们混,总觉得有点别扭,即使能放下心态,去端盘子,拖地,提拔的机会,也不是很多。再说旅行社。很多人首先想到导游,想到很赚钱,想到每天游山玩水,也想到吃回扣。没错,以前导游很赚钱,每天都给客人讲解同样的景区,爬同样的山,也吃一些回扣。可是现在不一样了,导游没有工资,没有三险一金,要靠“忽悠”,才能吃到不多的回扣,在团队旅游过程中,吃不好,睡不踏实,其中还有各种各样的问题,等待着你去解决。做导游时间长了,人就“猾”了。而且,做导游的大多是高中毕业的小孩,吃的“青春饭”,所以很多人转行,有成功的,有失败的。嗯,其实旅行社中还有一种工作,“计调”,北京叫“op”,“operator”,操作的意思。在外地,计调全程负责旅游团队,在北京,分为“op”和“销售”,销售是一种工作,意思是去拉团过来,然后给销售提成。遗憾的是,北京的旅游类销售,大多是电话销售,就是只要你能说话,就能做的工作,不是说销售不好,而是,干不了。还有一种,是做旅游策划的公司。可是这类公司大多是一些老教授成立的,工作内容是给某地,某个景点做规划,比如说给海淀区做旅游规划,给颐和园做旅游策划等等,对工作人员大都要求的很专业,换句话说,要求的都是建筑人才,环境人才,美工人才等等,就是很少要旅游人才,因为人家不需要。那好,别找工作了,去考研吧,可是,学旅游管理的理科大多基础差,数学总是最难的一个,很难考上。那考公务员吧,翻翻公务员招生简章,很少有要“旅游管理”这个专业的,有,也是要求硕士学历,而且屈指可数。只能去考“专业不限”的职位,可是“专业不限”,就是千军万马过独木桥。考研,几乎没戏。那做什么呢?以我班为例,全班48人,很多人都做其他行业,有电视台,法律,贸易等等,真正做旅游的只有4个人,其中有2个在酒店,2个做导游,写到这,我无语。最后希望没有错别字。