课程调研

中层管理培训课程，是对企业提高高中基层管理者素质和能力的一个非常重要的课程，中层管理培训课程被培训行业协会评为企业最需要的课程之一。要想把课程做到更有效，更有价值，需要培训机构、培训老师、企业培训负责人，在前期调研中重点关注如下几个方面。要有方向性地了解，而不是表表面面的课前调研。我建议了解如下信息：1. 企业是快速发展还是停滞不前，瓶颈问题在哪里？2. 企业的近期发展目标是什么？3. 最高领导的领导风格怎样？4. 学员走上管理岗位多长时间了？5. 现有管理者多数是有力无心？还是有心无力？还是……？6. 现有的管理者最需提升的，是心态？还是技能？7. 如果是需要提升技能，那最急需提升的是哪几点？8. 之前做过哪些？之后将继续做哪些培训？9. 企业最近发生了哪些重大事件？10. 企业近期重点提倡什么？反对什么？中层管理培训课程的课前调研，必须注意哪几点？中层管理培训课程，是对企业提高高中基层管理者素质和能力的一个非常重要的课程，在2012年底，中层管理培训课程被培训行业协会评为企业最需要的课程之一。我在多年做中层管理培训课程的经验来看，要想把课程做到更有效，更有价值，需要培训机构、培训老师、企业培训负责人，在前期调研中重点关注如下几个方面。要有方向性地了解，而不是表表面面的课前调研。我建议了解如下信息：1. 企业是快速发展还是停滞不前，瓶颈问题在哪里？2. 企业的近期发展目标是什么？3. 最高领导的领导风格怎样？4. 学员走上管理岗位多长时间了？5. 现有管理者多数是有力无心？还是有心无力？还是……？6. 现有的管理者最需提升的，是心态？还是技能？7. 如果是需要提升技能，那最急需提升的是哪几点？8. 之前做过哪些？之后将继续做哪些培训？9. 企业最近发生了哪些重大事件？10. 企业近期重点提倡什么？反对什么？以上这些问题，了解的最好方式，可能是面谈或电话沟通。当然如果能有学员基本情况一些表格也ok。课程效果要想做的好，除了前期调研做好，还有很多其它方面，我会继续分享。何岸老师: 中层干部、中层管理技能、中层领导力、团队执行力、有效沟通、员工职业化心态与素质提升培训专家

培训调研是培训计划必不可少的一步，许多企业在制定年度培训计划时，也会开展需求调研，通常做法是：临近年底，发一些调查问卷到主管或员工手中，让他们填写或选择一些自己明年需要的培训课程，然后把这些内容汇总整理后，就形成了企业年度培训计划。这样做有一定的可行性，方法比较简单，也能解决一些人员的培训需求。培训需求调研内容 培训需求调研内容需要从企业战略、岗位需求和人员绩效差距几个方面来共同确定，其中，岗位分析是基础，绩效差距是今后改进的方向，战略需求是今后培训的重点。战略需求：主要从战略角度考虑企业未来的培训安排，这样战略未动，培训先行，让培训为企业战略保驾护航。如果企业未来几年打算进军国际市场，那么国际商务规则、外语、国际金融等相关知识都要未雨绸缪地进行计划，并具体安排到相关的部门和岗位。如果企业未来需要进行多元化扩张，那么培训相关的多元化知识、提升现有人员的管理技巧、培训人员的专业技能就要提上培训日程。岗位需求：岗位需求是培训调研的基础来源，岗位需求调研也是培训调研的主要内容。开展岗位需求调研，需要确定一系列步骤：首先是岗位需要人员掌握的技能是什么？需要掌握到什么程度？这样就把岗位对人员要求应知应会的内容就列举出来。然后根据岗位对人员要求和现有人员对比，看看人员现在还缺什么？缺到什么程度？这样就把人员需求找出来，就知道岗位今后培训的重点是什么。如营销岗位需要人员精通市场策划知识、市场调研知识、客户服务知识等，那么，这几项内容就需要针对人员进行重点培训。绩效差距：绩效差距是对人员现有绩效不足之处进行分析，发现影响其绩效不足的能力素质有哪些，弥补差距的最恰当培训手段是什么。当然，导致绩效不足的原因有很多，有些差距是培训所不能解决的，如外界环境因素，企业组织流程等，另外人员态度等都可能影响绩效，这时，不分青红皂白就培训，结果可能会更糟。如人员可能是因为晋升受挫闹情绪想离开，导致绩效下降，这时再安排培训，可能会导致人员更快地离开。因此，在具体分析时，就需要把影响绩效的非能力因素剔除出去，这样，才得到真正的培训需求。 培训需求调研方式 获得以上信息，就需要多种调研方式并重，通常培训需求调研主要方式有问卷调研法、访谈法、资料分析法、外部企业参考法等等。这些方法可以穿插在一起，灵活运用。如果了解企业战略，与高层领导访谈，分析企业未来发展规划是最好的方式；而针对岗位不同设计专门性的调研问卷或访谈，得到的岗位需求信息会更加真实。培训需求调研需要调动各方面人员积极性充分参与，而不是培训经理一个人闭门造车。让老总参与，可以确定培训的主要方向，培训不犯关键性错误，同时使他对今后的培训方向心中有数，可以调动各方面的资源来落实培训。让部门经理和岗位任职人员充分参与，他们会对培训做出积极回应与承诺，同时可以得到很多中肯的建议和意见，因为他们对自己的岗位职责和具体要求最清楚。培训需求调研中，培训经理主要起组织和支持作用。确定培训需求框架 通过培训调研三方面的汇总分析，就确定了个人的培训需求，然后由点及面，通过汇总每个人员面临的共性差距和不足，就形成了部门未来的培训重点；而根据部门共性需求和企业战略，就可以找出企业共性的问题，找到整个企业存在的短板和关键环节，就确定企业未来的培训重点。把所有这些关键环节解决了，培训就会为企业产生极大的价值。 通过培训需求我们就会发现，不同部门的人员培训需求会很不一样，对同一部门不同层次的人员来说需求也不一样，譬如营销部门，业务代表需要讲解产品的基本知识，基本的营销技能，如沟通技巧、推销技巧。到了营销经理，重点就是营销管理、经销商谈判、营销网络管理等。再到上层，营销总监的人员可能就要学习营销战略规划方面的内容。根据培训需求，我们就可以设计企业的培训课程框架。由于每个部门、每个人员的要求和差距都不一样，我们可以规划分层次、分部门、分类别的培训课程，如可分新员工/老员工培训、高层/中层/基层管理人员/操作人员培训、技术/营销/生产等专项培训。确定了培训课程框架，就形成了一个培训需求课程库，当然，并不是所有的课程都需要马上培训，而是根据企业需要的轻重缓急，把合适的培训课程放到年度培训计划中。

去百度文库，查看完整内容>内容来自用户:林子文本有效的培训需求[内容概要]1、培训需求分析后的三个成果2、有效的培训需求分析方法3、培训需求分析的流程4、培训内容与方法5、培训课程与教材6、培训者指南一、培训需求分析后的三个成果需求分析成果1：为什么培训（培训的目的）谁需要培训（培训的需求对象）培训什么（培训的内容）培训的深度与广度（培训的目标）需求分析成果2：企业对培训的态度培训可能的障碍与问题需求分析成果3：•企业具有的培训资源•可利用的外部资源有哪些二、有效的培训需求分析方法有效的培训需求分析方法1观察法—到员工实际工作现场了解员工工作技能、行为表现、主要问题的分析方法。适用性—生产作业与服务性工作，其他有一定参考。观察对象：时间：进行的工作项目：工作行为流程：工作完成情况：主要的问题：（规范化行为、作业标准、职业化、沟通、技能等）改善内容：有效的培训需求分析方法2资料信息分析法—从既往资料、方案等分析培训需求包括：计划书、培训记录、绩效总结等1、公司发展与变化公司从去年6月至今年9月，公司并购3家公司；发展太阳能新业务；员工人数从1500余人发展到4000余人A口情景模拟表表表表表第六节通常，培训目标是在完成培训需求分析后也应该进行的工作，主要是分析培训具体能够解决哪些方面的问题，解决到什么程度。通常，培

参考师兄师姐们的报告 或者在网上找模版有木有范文 啊？

市场调查这门课第九章实验调研的知识点包含章节导引,第一节实验设计,第二节实验设计的分类,。官方服务官方网站

解疑答惑，像更高的人生巅峰迈步，不断升华自己。

去百度文库，查看完整内容>内容来自用户:落桐凋零的秋季摘要：在如今的社会，随着经济不断发展，人们对幸福的渴望也越来越明显。党的十八大提出了“实现中国梦是人们追求幸福的重要体现”，而中国梦是人民的幸福梦。大学生对于幸福拥有着自己的见解，每个人的幸福观都是人们对生活的向往与希望。关键词：幸福观、大学生、快乐、知足穷人说：有钱就是幸福；残者说：能走路就是幸福；盲人说：能看见就是幸福；乞丐说:有饭吃就是幸福；病人说：能活着就是幸福。小时侯，幸福是一件东西，拥有就幸福；长大后，幸福是一个目标，达到就幸福；成熟后，发现幸福原来是一种心态。幸福分成两种，一种是看的见的幸福，一种是看不见的幸福，前者是物质的感观，后者是精神的感受。你选择了何种幸福，就决定了哪一种人生。幸福有时候只是那一瞬间的感动，会让一个人一直痴迷于此，幸福就是满足，幸福就是知足！一个人只有主动去找寻幸福，才会得到它。中西哲学家对“幸福说”有不同的意见，有的主张精神的快乐为幸福，有的主张个人的快乐为幸福，有的主张全体的快乐为幸福的感觉。那么什么是幸福呢？　　幸福是指人们在感受外部事物带给内心的愉悦、安详、平和、满足的心理状态。幸福是当一个人在追求目标时达成的理想状态和内心喜悦的激情。幸福是一个人对自己美好生活的一次又一次的满足。幸福是一种持续的状态。幸福是人们内心的感受幸福是指人之所以为人的真理与自己同在时的心理状态，包括一切真实的事物、人性的道理、他人的生命甚至动物

1、选定调查人群，并做好分析。注意：白色垃圾这个词比较文雅，不如换成塑料袋、快餐盒，人们就比较熟悉，（对于农村或文化程度低的人来说）。你调查的人群城市人口、农村人口占多少比例，文化程度高、中、低的比例，年龄段的比例。2、设计问卷，总分多少，回答是得多少分，否得到多少分。3、发放多少份调查问卷，实际调查。准备好纸、笔，或者一些小礼品。收回多少份，有效地多少份，无效的多少份，各占比列多少。4、写出分析报告，对于这个问题，人们怎么看。年龄大的人的看法，小朋友的看法，农村人的看法，城市人的看法，最后作一个总结一、问卷的基本结构 问卷一般包括三个部分，即说明信、调查内容和结束语。 1、说明信。说明信是调查者向被调查者写的一份简短的信，主要用于介绍调查目的、方法及填答说明等。一般放在开头，有些还加上一些宣传内容，使调查问卷更具说服力。 2、调查内容。也叫正文部分，主要包括指导语、各类问题及回答方式、问题编码等。是问卷的主体部分，也是关键部分。 3、结束语。一般放在最后，用来简短地对被调查者的合作表示感谢，也可询问对问卷的看法。 二、根据调查行业和调查方向的不同，问卷的设计在形式和内容上也有所不同 1、明确调查目的和内容，问卷设计应该以此为基础 2、明确目标人群，问卷设计的语言措辞选择得当 3、在问卷设计的时候，就应该考虑数据统计和分析是否易于操作 4、卷首最好要有说明（称呼、目的、填写者受益情况 5、问题数量合理化、逻辑化，规范化 最后，即使是一份很成功的问卷，也不是一制定好就是成功的，必须要经历实践

一、新课程评价改革的重点 《国家基础教育课程改革纲要(试行)》指出：“要建立促进学生全面发展的 评价体系。评价不仅要关注学生的学业成绩，而且要发现和发展学生多方面的 潜能，了解学生发展的需求，帮助学生在原有水平上的发展。