北极雪
俗称"企业决策的师爷",即智囊团。 一、企划部职责与权限: 1、 编制酒店企划工作的年度计划并实施; 2、 进行策划并编制各类策划案(泛指酒店各个时期时令性的各种类型策划案); 3、 编制广告可行性研究报告; 4、 编制策划案具体实施计划(包括责任分配表、时间分配表、总结表等); 5、 发现潜在和现实的危机并向决策层及时提出预防和消除的意见; 6、 培育和发展酒店的创新机制; 二、企划部业务流程:遵循"整理、判断、创新、策划、决策、实施"十二字展开 1、 策划课题提出(可由酒店总经理、副总经理、企划部提出); 2、 创意与策划案编制; 3、 第一轮决策(由总经理或副总经理审批); 4、 可行性研究报告编制; 5、 第二轮决策(会议制或董事长/总经理审批制); 6、 具体实施计划编制; 7、 动态控制(包括随时修正计划)。 二、企划部工作细化如下: 1、执总经理的工作指令,并向其负责和报告工作。 2、有“树立良好社会形象,创造最佳社会关系环境”品牌目标和“重视形象,珍惜信誉”的战略思想。 3、拟订酒店年度宣传计划,负责与各新闻单位有关媒体及相关个人保持正常联系,建立良好关系,具体负责年度企划计划的实施和落实。 4、拟订酒店年度广告策划。负责酒店所有宣传材料的编写,摄影、录像、印制等宣传的审核,编写广告宣传合同和文稿,并加强成本费用控制,就有关业务向总经理报告和联系。 5、参与贵宾接待工作,做好宣传工作。 6、为酒店各部门策划酒店形象的宣传和服务项目的介绍,并按广告法则撰写广告。 7、协调酒店与客人、政府、社区、新闻媒介之间的公共关系并负责有关促销活动的对外宣传,及时收集有关意见和信息。 8、做好酒店摆放宣传品的审核工作,营业场所广告、横幅、装饰的统一布置和节日的美化工作。 9、负责酒店节假日、庆典活动的方案设计,并对方案的实施进行协调、监督。