进口市场调研

一个企业要想进入某一新市场，往往要求国际市场调研人员提供与此有关的一切信息——该国的政治局势、法律制度、文化属性、地理环境、市场特征、经济水平等。1、经济发展信息这是企业确定国际市场发展方向和目标的重要依据。包括经济环境特征、经济增长速度、通货膨胀率、工商业周期趋势等一般信息和与之相关的价格、税收、外贸等方面政策的资料。2、社会或政治气候信息社会或政治气候信息包括影响企业海外业务经营的种种非经济性环境条件的一般信息，如：法律体系、语言文字、政治稳定性、社会风俗习惯、有关文化方式、宗教和道德背景等。3、市场条件信息市场条件信息包括有关国家市场结构与容量、交通运输条件等。还包括对本部门产品的获利能力分析、主要进出口国的需求总量、某商品进出口量在其国内消费或生产的比重等。4、市场竞争者的信息竞争者包括国内、当地及第三国的竞争者。调查的信息一般有市场竞争结构和垄断程度；主要竞争对手企业的占有率；当地供货商利用政治影响提高关税和非关税壁垒的可能性等。5、科技发展的信息科学技术的发展对实现企业长期目标有重大的战略意义。应当经常注意和搜集对本企业有用的、别人已经取得的科技成果或发明专利方面的详细信息资料。举例说明——国际贸易商品进出口的国际市场调研从国际贸易商品进出口角度看，国际市场调研主要包括：国际市场环境调研、国际市场商品情况调研、国际市场营销情况调研、国外客户情况调研等。1、国际市场环境调研企业开展国际商务进行商品进出口，如同军队作战首先需分析地形，了解作战环境一样，需先了解商务市场环境，做到知己知彼，百战不殆。企业对国际市场环境调研的主要内容为：1）国外经济环境。包括一国的经济结构，经济发展水平，经济发展前景、就业、收入分配等。2）国外政治和法律环境。包括政府结构的重要经济政策、 政府对贸易实行的鼓励、限制措施、特别有关外贸方面的法律法规，如关税、配额、国内税收、外汇限制、卫生检疫、安全条例等。3）国外文化环境。包括使用的语言、教育水平、宗教、风俗习惯、价值观念等。4）其他。包括国外人口、交通、地理等情况。2、国际市场商品情况调研企业要把产品打入国际市场或从市场进口产品，除需了解国外市场环境外，还需了解国外商品市场情况，主要有：1）国外市场商品的供给情况。包括商品供应的渠道、来源，国外生产厂家、生产能力、数量及库存情况等。2）国外市场商品需求情况。包括国外市场对商品需求的品种、 数量、质量要求等。3）国际市场商品价格情况。包括国际市场商品的价格、价格与供求变动的关系等。3、国际市场营销情况调研国际市场营销情况调研是对国际市场营销组合情况的调研，除上述已经提到的商品及价格外，一般还应包括：1）商品销售渠道。包括销售网落设立、批零商的经营能力、经营利润、消费者对他们的印象、售后服务等。2）广告宣传。包括消费者购买动机、广告内容、广告时间、方式、效果等。3）竞争分析。包括竞争者产品质量、价格、政策、广告、分配路线、占有率等。4、国外客户情况调研每个商品都有自己的销售（进货）渠道。销售（进货）渠道是由不同客户所组成的。企业进出口商品必须选择合适的销售（进货）渠道与客户，作好国外客户的调查研究。一般说来，商务企业对国外客户的调查研究主要包括以下内容：1）客户政治情况。主要了解客户的政治背景、与政界的关系、公司企业负责人参加的党派及对我国的政治态度；2）客户资信情况。包括客户拥有的资本和信誉两个方面。资本指企业的注册资本、实有资本、公积金、其他财产以及资产负债等情况。信誉指企业的经营作风；3）客户经营业务范围。主要指客户的公司企业经营的商品及其品种；4）客户公司、企业业务。指客户的公司企业是中间商还是使用户或专营商或兼营商等；5）客户经营能力。指客户业务活动能力、资金融通能力、贸易关系、经营方式和销售渠道等。扩展资料国际市场调研是复杂细致的工作，须有严格、科学的程序和方法。企业对国际市场调研获取的资料，按其取得的途径不同，一般分为两类：一类是通过自己亲自观察、询问、登记取得的，称为原始资料。另一类是别人搜集到的，调查者根据自己研究的需要，将其取来为己所用，称为二手资料。人们又把它分为案头调研法和实地调研法。1、案头调研法案头调研法就是第二手资料调研或文献调研，它是以在室内查阅的方式搜集与研究项目有关资料的过程。第二手资料的信息来源渠道很多，如企业内部有关资料、本国或外国政府及研究机构的资料、国际组织出版的国际市场资料、国际商会和行业协会提供的资料等等。2、实地调研法实地调研法是国际市场调研人员采用实际调研的方式直接到国际市场上搜集情报信息的方法。采用这种方法搜集到的资料，就是第一手资料，也称为原始资料。实地调研常用的调研方法有三种：询问法、观察法和实验法。比如，企业进行国外市场环境、商品及营销情况调查，一般可通过下列渠道、方法进行：派出国推销小组深入国外市场以销售、问卷、谈话等形式进行调查（一手资料）； 通过各种媒体（报刊、杂志、新闻广播、计算机数据库等）寻找信息资料（二手资料）； 委托国外驻华或我驻外商务机构进行调查。 　通过以上调查，企业基本上可以解决应选择哪个国家或地区为自己的目标市场、企业应该出口（进口）哪些产品以及以什么样的价格或方法进出口。

国际市场调研是复杂细致的工作，须有严格、科学的程序和方法。企业对国际市场调研获取的资料，按其取得的途径不同，一般分为两类：一类是通过自己亲自观察、询问、登记取得的，称为原始资料。另一类是别人搜集到的，调查者根据自己研究的需要，将其取来为己所用，称为二手资料。人们又把它分为案头调研法和实地调研法。1、案头调研法案头调研法就是第二手资料调研或文献调研，它是以在室内查阅的方式搜集与研究项目有关资料的过程。第二手资料的信息来源渠道很多，如企业内部有关资料、本国或外国政府及研究机构的资料、国际组织出版的国际市场资料、国际商会和行业协会提供的资料等等。2、实地调研法实地调研法是国际市场调研人员采用实际调研的方式直接到国际市场上搜集情报信息的方法。采用这种方法搜集到的资料，就是第一手资料，也称为原始资料。实地调研常用的调研方法有三种：询问法、观察法和实验法。比如，企业进行国外市场环境、商品及营销情况调查，一般可通过下列渠道、方法进行：派出国推销小组深入国外市场以销售、问卷、谈话等形式进行调查（一手资料）； 通过各种媒体（报刊、杂志、新闻广播、计算机数据库等）寻找信息资料（二手资料）； 委托国外驻华或我驻外商务机构进行调查。 　通过以上调查，企业基本上可以解决应选择哪个国家或地区为自己的目标市场、企业应该出口（进口）哪些产品以及以什么样的价格或方法进出口。

你好，我之前有做个两年的外贸产品市场调研的。以下是我的一些方法与经验。 首先划分产品的类别。许多贸易数据都是以产品的类别作为基础进行统计的。当有了分类编码后，参考和咨询贸易统计数据库、书籍和专家，这些来源有助于为产品确定正确的市场。 收集资料：主要通过以下几种方式,国际新闻报道（电视广播、印刷品、互联网）;贸易和经济统计数据（印刷品、互联网）;贸易代理商。评估这些目标国家和市场，并更详细地评估您的目标市场。整理好最初调查结果，挑选出现实的、可行的目标市场，咨询贸易代理商以获取如何进行下一步的建议，同时也应咨询其他贸易专家以获得额外信息和建议。确定未来市场是进行市场调查的最核心部分，主要包括：1）产品所出口的市场；2）市场的进口来源；3）运输产品的数量和总价值；　4）商品的贸易史。

　　进口食品在中国市场现状分析研究报告　　2008/11/19/09:57 来源：中国食品产业网　　1、进口行业无人争锋　　进口零食、进口休闲食品专卖店是近两年国内的新兴行业，进口食品以口味新奇、包装精美、口感好的优点，赢得了国人的认可，零食族队伍在不断扩大，吃零食在某种程度上已成为一种时尚潮流，因此，零食专卖店越来越炙手可热。然而，由于流通渠道匮乏，目前，大部分中国消费者至今仍与进口食品无缘！国内进口食品销售的渠道仅仅在上海、北京、广州等大型城市KA国际超市（如沃尔玛、麦德龙），即便如此，近5年来，中国进口食品市场总额年平均增长率仍高达15%。专家预测：随着中国国民收入不断增加，进口食品必将融入中国人的生活，对国内市场产生长期冲击和巨大影响……　　令人惊喜的是，面对这座尚未发掘的金矿，虎视眈眈的对手几乎没有！虽然有KA国际超市销售，由于其仅仅在大型城市，其高昂的价格以及有限的品类限制了它成为进口食品销售的主渠道。可以说，至今中国内地没有一家形成规模的进口食品专卖销售的品牌企业，投资进口食品专卖，投资中国零售市场唯一尚未发掘的金矿必将为您带来滚滚财源！　　1.2、市场容量大得惊人　　国家统计局发言人指出：自2005年以来，中国国内消费市场呈现快速增长的态势，而且中国国内消费市场结构出现整体升级的明显趋势！研究显示：中国80后甚至90后出生的独生子女群将在未来十年内成为消费市场的主流力量！他们受西方文化和生活方式的影响必将颠覆性的改变中国国内消费市场的架构！以时尚、品质、美味为代表的进口食品将迎来超高速发展期。据美国食品工业协会预测，到2018年中国将成为全球最大的进口食品消费国，届时中国大陆进口食品市场规模高达4800亿人民币。21世纪属于中国，未来十年是中国进口食品“井喷式”高速发展的“黄金十年”，投资进口食品专卖=投资未来十年最具发展潜力的黄金产业，必将为广大投资者带来无限美好的前景！　　1.3、盈利模式登峰造极　　犹太人说：“赚女人和孩子的钱”。这一创业金言经过时间的考验屹立不倒！只赚女人钱算什么？只赚孩子钱又算什么？进口食品目标消费者“女人+孩子”，面对世界各国2200多种系列顶级美味的诱惑，女人、孩子，必将失去理智，疯狂追捧……　　中国自古以来讲究礼尚往来，素有“礼仪之邦”的美誉，因为如此“礼品经济”在中国一直高速增长，长盛不衰！进口食品无论在包装、口味、品种、档次等各个方面都堪称送礼佳品。走亲访友时送进口食品绝对是一种品位和身份的象征，情人节时送极具诱惑力的进口巧克力，体现出一种时尚、潮流和对浪漫爱情完美的诠释……　　两大行业优势占尽，投资进口食品专卖。想不赚钱？都难！　　1.4、行业暴利令人震撼　　目前，中国市场制造业的平均利润为15%，零售业平均利润为20%，餐饮业的平均利润为30%。中国入世以来关税一降再降，RMB汇率一升再升，市场经济透明度越来越高！一个个利好消息使进口食品的平均利润高达40%-50%！俗话说“一招鲜，吃遍天”。投资中国进口食品专卖，投资令人垂涎三尺的暴利行业，必将带给您一个高额的回报！！！　　业内现状　　就商业结论而言，成为成功连锁加盟店母体的标准是：自有店铺超过十间以上，并且整体达到赢利标准，且净利率高于销售收入的10%为获利底线，自有店铺的知名度已经得到所在地的高度认知。　　在这一基础上，母体则有能力拓展加盟连锁店，将自身的成功盈利模式通过有偿商业行为拓展至他人取得成功。　　然而，在这样一个标准中，我们看到的结果是：国内许多连锁加盟的母体在并未达标，甚至没有母体店的基础上盲目拓展加盟连锁店，以赚取加盟金，或者以免费加盟为诱饵，以收取保证金为本质目的、占用他人资源而获利。我们高度怀疑这一商业行为，这将带来的直接后果是：加盟店的成功率低于20%，反之，80%的加盟店处于亏损乃至倒闭的边缘，而其中20%成功加盟店主的成功并非来自于母体成功经验的复制，而完全依靠个人的努力达到。　　据不完全资料统计，在休闲食品零售加盟店体系中，若每十万元为一个加盟投资单位计算，加盟店发展商的母体每拓展十间连锁店，便有八间最终倒闭，如此产生的直接经济损失超过117万元。这样的结论是：加盟商宁可牺牲加盟者117万的经济损失来换取其6-8万不等的加盟费。　　鉴于此，我们更鼓励独立创业精神，不可以盲目轻信于加盟之约。现成的报告没有，这里应该会有LZ想要的信息：http://www.food886.com/

在售点观察和访谈里，我们市场调研的具体要求是什么?核心是消费者的行为。 如何完整地研究消费者行为呢?我们最常用、最有效的方法是举行消费者小组座谈会。八个消费者一组，有一个主持人，用一种半催眠的谈话方法，探索消费者的观点和行为。 这个调研方法被普遍使用，但是也有很多人不得其法。问题设计得不对，或主持人水平不够，都会让调研无法得到预期的效果。下面谈谈市场调研的几个关键点。(1)关于信息渠道的问题多数调研问卷设计会直奔接收信息的渠道:“请问您是从哪儿知道我们品牌的?”这个问题我觉得不问也罢，没什么意义。我现在可以告诉你 答案:50%是朋友介绍。在做信息渠道调研的时候，很多调研公司还很喜欢问:“对您来说，最可信的信息渠道是什么?”在这种调研报告里面，我们一般都会看到最可信的信息渠道是亲朋好友介绍，而电视广告在可信度上往往排名很靠后。(2)调研消费者之间现有的传播行为前面说到，调研者在问“请问您是从哪儿知道我们的品牌的呢”这个问题的时候，他的目的主要是要统计消费者获取品牌信息的传播渠道，百分之多少是朋友介绍，多少是电视，多少是网络......而这个答案，基本没有什么意义。但是，在这个问题之后，在获得“朋友介绍”这个答案之后，有一个最有价值的黄金问题，绝大多数调研设计者都错过了，就是:“他怎么跟您说的呢?”传播的关键在于传。传播不仅是我们去播，更是发动消费者替我们传。广告语不是我说一句话给消费者听，而是设计一句话让消费者去说给别人听。(3)调研消费知识和消费观念 认知决定行为。事实上，这里的关键点在于要去调研的受众是什么样的受众?就是研究消费者的消费知识和消费经验，及在此基础上形成的“认知”。消费知识，就是他对这类商品懂得多少，有多少知识;消费观念，就是他的判断标准。我们常说，重要的不是事实，而是消费者的认知，因为这是你跟他沟通的基础。 微信公众号：文学有毒做全网最幽默的文学解读频道，关注领取蒋勋《细说红楼梦》全套音频。

　　市场定位准确是取得经营成果的关键　　杭州大厦购物中心是杭城著名的大型零售商场之一。几年来在市场激烈竞争中，由于重视调查研究，搞好市场定位，掌握商战主动权取得了明显成果。1993年杭州大厦购物中心重新装修后，即以中高档定位作为目标市场。为了验证购物中心市场定位是否准确，揭示经营效果与市场定位的相关性，我们开展了商场客源的调查，井通过对顾客的基本情况及其购物动机的统计分析，对上述问题作出一个客观的结论性的判断。　　一、调查目的　　考察顾客的性别、年龄、居住地、职业和经济收入等关于顾客的基本情况；调查顾客的购物动机。　　二、调查方法　　1.调查对象。以来购物中心购物的顾客为调查总体，从中随机抽取1487名顾客作为调查的具体对象。　　2.调查问卷。问卷分性别、年龄、居住地、职业、经济收入厦购物动机6个项目。各题均采用封闭式设计，要求调查对象根据实际情况在各题所列的选择项中选取一项，作为对该题的回答。　　3.调查问卷的分发。调查问卷由商场工作人员在商场内随机分发，当场回收。回收率为100％。　　4.数据处理。：调查问卷数据由SPSS统计软件处理。　　三、调查结果分析　　1.顾客的性别构成。1487名调查对象中男顾客699人，占总数的47％，女顾客为788人，占总数的53％。卡方(x2)拟合度检验不同性别的顾客人数之间有显著差别(显著性水平为O.05)。来商场购物的女性顾客明显多于男性顾客。　　2.顾客的年龄组成。如表1所示，34岁以下的顾客1106人，占总数的74.4％；而35岁以上的顾客仅有381人，占总数的25.6％。卡方(x2)拟舍度检验不同年龄顾客人数之间有显著差别(显著性水平为O 05)。来商场购物的顾客主要是年轻人。　　表l 顾客的年龄组成　　25岁以下 26-34岁 35-54岁 55岁以上　　511（34。4%） 595（40。4%） 333（22。4%） 48（3。2%）　　(注：表十括号内为该年龄组人数在1487名调查对象中所占的百分比数。经下各表相同。)　　3.顾客的居住地分布。如表2所示，来自杭州市区的顾客有956人，占顾客总数的64.4％。卡方(x2)拟合度检验不同居住地顾客人数之间有显著差别(显著性水平为O.05)。来商场购物的顾客主要是杭州市区的顾客。　　表2 顾客的居住地分布　　杭州市区 杭州地区县市 省内其他县市 省外　　956（64。4%） 173（11。6%） 177（11。9%） 181（12。2%）　　4.顾客的职业分类。如表3所示，顾客职业是公司企业职员、事业单位职员和工人的人数分别为447人、349人和198人，三种职业的顾客人数占总人数的66.9％。卡方(x2)拟合度检验不同职业顾客人数之间有显著差别(显著性水平为0 05)。来商场购物的顾客职业主要是公司企业职　　员、事业单位职员和工厂工人。　　表3 顾客的职业分类　　职业 人数 百分数（%） 职业 人数 百分数（%）　　公司企业职员 447 30.1 其他职业 66 4.4　　事业单位职员 349 23.5 军人 41 2.8　　工人 198 13.3 退休人员 39 2.6　　个体经营者 110 7.4 农民 33 2.2　　教师 104 7.0 学生 100 6.7　　总数 1478 100　　5.顾客的月薪收入。如表4所示有748人，占总数的50 3％；在1001月薪在50l-lO00元范围内的顾客2000元范围内的顾客有376人，占25.3％。卡方(x2)拟合度检验不同月薪的顾客人数之间有显著差别(显著性水平为O.05)。有75.6％的顾客月薪在501—2000元范围内。　　表4 顾客的月薪收入　　顾客月薪 人数 百分比(％) 顾客月薪 人数 百分比(％)　　501-1000元 748 50．3 3000元以上 97 6．5　　100—2000元 376 25．3 2001-3000元 82 5．5　　500元以下 184 12．4 总数 1478 100　　6顾客购物动机的分析。如表5所示，顾客购物动机主要是商品档次高(22.4％)，购物环境好(19.9％)，商品质量好(14.1％)和服务好(13％)。卡方(x。)拟合度检验不同购物动机顾客的人数之间有显著差别(显著性水平为O.05)。　　表5 顾客的购物动机　　购物动机 人数 百分比(％) 购物动机 人数 百分比(％)　　商品档次高 333 22．4 商品品种齐全 142 9．5　　购物环境好 296 199 商场信誉好 89 6　　商品质量好 209 14．1 交通便利 36 2．4　　服务好 193 13 其他 17 11　　价格合理 172 11．6　　不同性别顾客的主要购物动机排序如表6所示。在前三位动机中男性顾客比女性顾客更注重购物环境和商场的服务，而女性顾客则更注重商品的档次和商品的质量。另据卡方(x。)独立性检验，不同性别顾客的购物动机明显不同，差异非常显著(显著性水平为0 001)。　　表6 不表性别顾客主要购物动机的排序　　动机排序 第一位动机 第二位动机 第三位动机 男性顾客 购物环境好　　（143 20 5％) 商品档次高　　(130.18 6％) 服务好　　(103.14 7％1　　女性顾客 商品档嵌高　　(203 25 8％) 购物环境好　　（153 19 4％) 商品质量好　　(128.16 2％)　　不同年龄组顾客购物动机的排序如表7所示。年轻顾客更注重商品档次和购物环境，而老年顾客则地考虑商场的服务和商品的质量。另据卡方(x2)独立性检验，不同年龄顾客的购物动机明显不同，差异显著(显著性水平为0.05)。　　表7 不同年龄组顾客主要购物动机的排序　　动机排序 第一位动机 第二位动机 第三位动机　　25岁以下顾客 商品档'史高　　(124，24，3％) 购物环境好　　102,20％) 商品质量好　　(71.13 9％)　　25—34以下顾客 商品档'史高　　(142,23 9％) 购物环境好　　(12l 20 3％) 商品质量好　　(83,13 9％)　　35—54岁顾客 购物环境好　　（66 19 8％) 商品档次高　　(63 18 9％) 服务好　　(50,15％)　　55岁以上顾客 服务好　　（12.25％) 商品质量好　　(11 22 9％) 商场信誉好　　f8.16 7％)　　表8 不同居住地顾客主要购物动机的排序　　动机排序 第一位动机 第二位动机 第三位动机　　杭州市区顾客 商品档洗高　　(237 24 8％) 购物环境好　　(211.22 1％) 商品质量好　　(1 30.13 6％1　　杭州地区各县市顾客 价格合理　　（3l 17 9％) 商品档洗高　　(28 16 2％) 商品质量好　　(2615％)　　省内其他县市顾客 商品档-史高　　（35 19 8％) 商品质量好　　(27 15 3％) 价格合理　　(26.14 7％)　　省外顾客 服备好　　(38.21％) 购物环境好　　(3318 2％) 商品档次高　　（37 20 4％）　　不同居住地顾客购物动机的排序如表8所示。杭州地区和省内其他县市的顾客更注重商品档次，杭州市郊的顾客注重商品价格的合理，而省外的顾客则把商场的服务放到了第一位。其次，杭州市区和省外的顾客还较多地注重购物环境因素；各地区的顾客都较看重商品质量因素。另据卡方(x2)独立性检验，不同年龄顾客的购物动机明显不同，差异非常显著(显著性水平为0.001).　　不同主要职业(若该职业的顾客占总顾客数的7％以上为主要职业)顾客购物动机的排序(表略)：公司企业员工和个体经营者的购物动机完全相同；工厂工人、教师和事业单位职员的购物动机基本类似，但工厂工人更注重价格合理，而教师更注重商品质量。另据卡方(x2)独立性检　　验，不同职业的顾客购物动机各不相同，差异非常显著(显著性水平为O.001)。　　不同经济收入顾客购物动机的排序(表略)：经济收入不同的顾客购物动机的排序虽有不同，但购物动机基本类似，如月薪501-l000元的顾客动机和月薪为l00l—2000元的顾客动机完全相同。除了购物环境好和商品档次高这两个动机外，月薪较低的顾客和月薪较高的顾客都较注重商场的服务和商品齐全。另据卡方(x2)独立性检验，不同月薪顾客的购物动机虽有不同，但差异并不显著(显著性水平为O.05)。　　这次顾客基本情况的调查，共计发出调查表1487份，回收1487份，回收率100％。统计分析表明，在杭州大厦购物中心的顾客中按性别构成分，男性顾客699人，占47％，女性顾客788人，占53％；按年龄构成分，34岁以下顾客1106人，占74.4％，35岁以上顾客381人，占25.6％；按居住地分，杭州市区的956人，占64.4％；按职业分，公司、事业单位职员占53.6％；按月薪分，50l—2000元的占75.6％；按购物动机分，认为商品档次高、购物环境好、商品质量好和服务好的占69.4％。由上可见，杭州大厦购物中心的顾客群中，以女性为主，34岁以下的年轻人为主，杭州当地市民为主，公司及事业单位职员为主，月薪50l—2000元的为主。无须多加解释，这样的一个顾客群主体，其购物动机必然是要求商品档次高、购物环境好、商品质量好和服务好。换一个角度说，正是杭州大厦购物中心把目标市场定位在中高档，并以此不断努力创造出特　　色，因而在公众心目中留下了一个中高档商场的形象，久而久之使之成了一批追求中高档顾客的购物去处。因此，我们完全可以这样说，杭州大厦购物中心3年前的中高档市场定位是准确的。今后的任务是在经营商品和服务上再下一番功夫，以更好地迎合自己固有的顾客群，在巩固和发展有一定档次和个性的顾客的同时，争取精神文明和物质文明的双丰收。

目录 一． 前言 二． 调查目的 三． 调查内容 四． 调查对象及抽样 五． 调查方法 六． 调查程序及安排 七． 调查经费预算 一． 前言 健身器材市场是近一、两年新兴起来的消费品市场之一，摇摆机更是新兴之中的新兴者。据宏观预测，该市场成长曲线呈上升趋势。 为配合北京“三来”摇摆机进入北京市场，评估摇摆机行销环境，制定相应的广告策略及营销策略，预先进行北京地区健身器材市场调查大有必要。 本次市场调查将围绕策划金三角的三个立足点：消费者、市场、竞争者来进行。 二． 调查目的 1． 为该产品进入北京市场进行广告运动策划提供客观依据。 2． 为该产品的销售提供客观依据。 具体为： （1） 了解北京地区摇摆机市场状况。 （2） 了解北京地区消费者的人口统计学资料，测算摇摆机的市场容量及潜力。 （3） 了解北京地区消费者对健身器材的消费的观点、习惯。 （4） 了解北京地区已购买摇摆机的消费者的情况。 （5） 了解竞争对手的广告策略、销售策略。 三． 市场调查内容 （一） 消费者 1. 消费者的统计资料（年龄、性别、收入、文化程度、家庭构成） 2. 消费者对健身器材的消费形态（健身方式、健身花费、健身习惯、健身看法等） 3. 消费者对健身器材购买形态（购买过什么器材、购买地点、选购标准、付款方式等） 4. 消费者理想的健身器材描述。 5. 消费者对健身器材类产品广告的反映。 （二） 市场 1． 北京地区健身器材种类，品牌，销售情况 2． 北京地区消费者需求及购买力状况 3． 北京地区市场潜力测评 4． 北京地区健身器材销售通路状况 （三） 竞争者 1． 北京地区上有哪几类健身器材，摇摆机的品牌、产区、价格 2． 市场上现有摇摆机销售状况 3． 个品牌、各类型摇摆机的主要购买者描述 4． 竞争对手的广告策略和销售策略 四． 调查对象及抽样 因为摇摆机为新兴商品，目前北京市场上多以进口品牌为主，高档次、高价位，一时尚未能进入工薪阶层，购买者都位收入较高者，所以，在确定调查对象时，适当针对目标消费者，点面结合，有所侧重。 调查对象组成及抽样如下： 消费者：300户 其中家庭月收入3000元以上占50% 经销商：20家 其中大型综合商场 6家 中型综合商场 4家 健身器材专业店 4家 体育器材专业店 4家 小型综合商场 2家 消费者样本要求： 1． 家庭成员中没有人在健身器材生产单位或经销单位工作。 2． 家庭成员没有人在市场调查公司工作。 3． 家庭成员没有人在广告公司工作。 4． 家庭成员没有人在最近半年中接受过类似产品的市场调查测试。 五． 市场调查方法 以访谈为主： 户访 售点访问 访员要求： 1． 仪表端正、大方。 2． 举止谈吐得体，态度亲切、热情、具有把握谈话气氛的能力。 3． 经过专门的市场调查培训，专业素质较好。 4． 具有市场调查访谈经验。 5． 具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。 六． 市场调查程序及安排 第一阶段：初步市场调查 第二阶段：计划阶段 制定计划 2天 审定计划 2天 确认修正计划 1天 第三阶段：问卷阶段 问卷设计 2天 问卷调整、确认 2天 问卷印制 3天 第四阶段：实施阶段 访员培训 2天 实施执行 10天 第五阶段：研究分析 数据输入处理 2天 数据研究分析 2天 第六阶段：报告阶段 报告书写 2天 报告打印 2天 调查实施自计划、问卷确认后第四天执行 七．经费预算（略）

市场调查是由一系列收集和分析市场数据的步骤组成。某一步骤作出的决定可能影响其他后续步骤，某一步骤所做的任何修改往往意味着其他步骤也可能需要修改。市场调查的步骤① 一般按如下程序进行：①确定问题与假设；②确定所需资料；③确定收集资料的方式；④抽样设计；⑤数据收集；⑥数据分析；⑦调查报告。1.确定问题与假设由于市场调查的主要目的是收集与分析资料以帮助企业更好地作出决策，以减少决策的失误，因此调查的第一步就要求决策人员和调查人员认真地确定和商定研究的目标。俗话说：“对一个问题作出恰当定义等于解决了一半”。在任何一个问题上都存在着许许多多可以调查的事情，如果对该问题不作出清晰的定义，那收集信息的成本可能会超过调查提出的结果价值。例如某公司发现其销售量已连续下降达6个月之久，管理者想知道真正原因究竟是什么？是经济衰退？广告支出减少？消费者偏爱转变？还是代理商推销不力？市场调查者应先分析有关资料，然后找出研究问题并进一步作出假设、提出研究目标。假如调查人员认为上述问题是消费者偏爱转变的话，再进一步分析、提出若干假设。如：①消费者认为该公司产品设计落伍；②竞争产品品牌的广告设计较佳。作出假设、给出研究目标的主要原因是为了限定调查的范围，并从将来调查所得出的资料来检验所作的假设是否成立，写出调查报告。2.确定所需资料确定问题和假设之后，下一步就应决定要收集哪些资料，这自然应与调查的目标有关。例如：①消费者对本公司产品及其品牌的态度如何？②消费者对本公司品牌产品的价格的看法如何？③本公司品牌的电视广告与竞争品牌的广告，在消费者心目中的评价如何？④不同社会阶层对本公司品牌与竞争品牌的态度有无差别？3.确定收集资料的方式第三步要求制定一个收集所需信息的最有效的方式，它需要确定的有：数据来源、调查方法、调查工具、抽样计划及接触方法。如果没有适用的现成资料（第二手资料），原始资料（第一手资料）的收集就成为必需步骤。采用何种方式收集资料，这与所需资料的性质有关。它包括实验法、观察法和询问法。前面例子谈到所需资料是关于消费者的态度，因此市场调查者可采用询问法收集资料。对消费者的调查，采用个人访问方式比较适宜，便于相互之间深入交流。4.抽样设计在调查设计阶段就应决定抽样对象是谁，这就提出抽样设计问题。其一：究竟是概率抽样还是非概率抽样，这具体要视该调查所要求的准确程度而定。概率抽样的估计准确性较高，且可估计抽样误差，从统计效率来说，自然以概率抽样为好。不过从经济观点来看，非概率抽样设计简单，可节省时间与费用。其二：一个必需决定的问题是样本数目，而这又需考虑到统计与经济效率问题。5.数据收集数据收集必需通过调查员来完成，调查员的素质会影响到调查结果的正确性。调查员以大学的市场学、心理学或社会学的学生最为理想，因为他们已受过调查技术与理论的训练，可降低调查误差。6.数据分析资料收集后，应检查所有答案，不完整的答案应考虑剔除，或者再询问该应答者，以求填补资料空缺。资料分析应将分析结果编成统计表或统计图，方便读者了解分析结果，并可从统计资料中看出与第一步确定问题假设之间的关系。同时又应将结果以各类资料的百分比与平均数形式表示，使读者对分析结果形成清晰对比。不过各种资料的百分率与平均数之间的差异是否真正有统计意义，应使用适当的统计检验方法来鉴定。例如两种收入家庭对某种家庭用品的月消费支出，从表面上看有差异，但是否真有差异可用平均数检定法来分析。资料还可运用相关分析、回归分析等一些统计方法来分析。7.调查报告市场调查的最后一步是编写一份书面报告。一般而言，书面调查报告可分两类：①专门性报告；②通俗性报告。专门性报告的读者是对整个调查设计、分析方法、研究结果以及各类统计表感兴趣者，他们对市场调查的技术已有所了解。而通俗性报告的读者主要兴趣在于听取市场调查专家的建议。例如一些企业的最高决策者。进行国外市场调查，需要进行以下几个方面的研究：（1）产品国外的主要生产国家和地区。（2）国外主要生产厂的生产技术、生产能力、销售量。（3）产品国际市场销售价格及其变动趋势（4）我国进口该种产品的主要进口国的生产能力及变化趋势。在大商场门口做问卷调查

第一章 VI设计行业发展环境分析　　第一节 国内宏观经济环境　　　　一、GDP历史变动轨迹　　　　二、固定资产投资历史变动轨迹　　　　三、进出口贸易历史变动轨迹　　　　四、2010-2015年我国宏观经济发展预测　　第二节 VI设计产业政策　　　　一、行业“十一五”发展规划　　　　二、产业发展鼓励政策　　　　三、相关税收政策　　　　四、相关投资政策　　第三节 VI设计行业发展波特五力模型　　　　一、行业内竞争　　　　二、买方侃价能力　　　　三、卖方侃价能力　　　　四、进入威胁　　　　五、替代威胁　　第四节 VI设计行业发展影响因素　　第五节 2010-2015年我国VI设计行业发展趋势第二章 中国VI设计行业供给分析　　第一节 2005-2009年VI设计行业总产量分析　　第二节 2005-2009年VI设计行业产出结构变动分析　　第三节 2005-2009年VI设计行业产能过剩情况分析　　第四节 2005-2009年VI设计行业产销率与产品库存分析　　第五节 2005-2009年VI设计行业生产成本变动分析　　第六节 2010-2015年我国VI设计行业产量预测第三章 中国VI设计行业需求分析　　第一节 2005-2009年VI设计行业总消费量分析　　第二节 2005-2009年VI设计行业消费特点与消费趋势分析　　第三节 2005-2009年VI设计行业供需错位情况分析　　第四节 2005-2009年VI设计行业需求满足率与潜在需求量分析　　　　一、 2005-2009年VI设计行业满足率分析　　　　二、 2005-2009年VI设计行业潜在需求量分析　　第五节 2005-2009年VI设计行业市场价格变动分析　　第六节 2010-2015年我国VI设计行业消费量预测第四章 中国VI设计市场供需状况分析　　第一节 2005-2009年VI设计行业供需状况　　　　一、2005-2009年VI设计供给状况　　　　二、2005-2009年VI设计需求状况　　　　三、2005-2009年VI设计供需缺口分析　　第二节 2010-2015年我国VI设计供给变化趋势预测　　第三节 2010-2015年我国VI设计需求变化趋势预测　　第四节 2010-2015年我国VI设计供需缺口变化趋势预测　　第五节 VI设计行业供需主要影响因素第五章 中国VI设计行业进出口分析　　第一节 2005-2009年VI设计行业国际贸易市场分析　　第二节 2005-2009年VI设计行业进出口量分析　　第三节 2005-2009年国内外进出口相关政策分析　　第四节 2005-2009年VI设计行业进出口特点分析　　第五节 2005-2009年VI设计行业进出口结构变动分析　　第六节 2010-2015年我国VI设计行业进出口预测第六章 中国VI设计市场价格行情分析　　第一节 2005-2009年VI设计行业平均价格走势分析　　第二节 2005-2009年VI设计行业价格走势分析　　第三节 价格形成机制分析　　第四节 2010-2015年我国VI设计行业价格走势预测　　第五节 2010-2015年我国VI设计主要产品价格走势预测第七章 中国VI设计行业地区市场分析　　第一节 2005-2009年我国不同地区产品生产分析　　第二节 2005-2009年我国不同地区产品消费分析　　第三节 2005-2009年我国主要城市产品市场价格分析　　第四节 2005-2009年我国不同地区产品竞争程度分析　　第五节 2005-2009年我国不同地区产品供需走势分析　　第六节 2010-2015年我国不同地区产品发展预测第八章 中国VI设计行业竞争格局分析　　第一节 2010年国内外主要行业企业分析　　第二节 VI设计行业历史竞争格局综述　　　　一、行业集中度分析　　　　二、行业竞争程度　　第三节 VI设计行业企业竞争状况分析　　　　一、领导企业的市场力量　　　　二、其他企业的竞争力　　第四节 行业代表性企业经营发展模式分析　　第五节 近期企业并购分析　　第六节 国内外企业发展的SWOT模型分析　　第七节 2010-2015年VI设计行业竞争格局展望　　　　一、行业集中度展望　　　　二、行业竞争格局对产品价格的影响展望　　　　三、产品竞争格局有所改变第九章 中国VI设计行业产品技术发展分析　　第一节 我国VI设计技术发展现状　　第二节 我国VI设计产品技术成熟度分析　　第三节 中外VI设计技术差距及产生差距的主要原因分析　　第四节 我国VI设计技术发展对策及建议　　第五节 中外主要VI设计生产商生产设备配置对比分析　　第六节 我国VI设计产品研发、设计发展趋势分析第十章 中国VI设计行业产品营销分析　　第一节 VI设计行业国内营销模式分析　　第二节 VI设计行业主要销售渠道分析　　第三节 VI设计行业广告与促销方式分析　　第四节 VI设计行业价格竞争方式分析　　第五节 VI设计行业国际化营销模式分析第十一章 中国VI设计行业消费者偏好调查　　第一节 VI设计行业产品目标客户群体调查　　　　一、不同收入水平消费者偏好调查　　　　二、不同年龄的消费者偏好调查　　　　三、不同地区的消费者偏好调查　　第二节 VI设计行业产品的品牌市场调查　　　　一、消费者对行业品牌认知度宏观调查　　　　二、消费者对行业产品的品牌偏好调查　　　　三、消费者对行业品牌的首要认知渠道　　　　四、消费者经常购买的品牌调查　　　　五、VI设计行业品牌忠诚度调查　　　　六、VI设计行业品牌市场占有率调查　　　　七、消费者的消费理念调研　　第三节 不同客户购买相关的态度及影响分析　　　　一、价格敏感程度　　　　二、品牌的影响　　　　三、购买方便的影响　　　　四、广告的影响程度　　　　五、包装的影响程度第十二章 中国VI设计行业投资风险分析　　第一节 2010-2015年VI设计行业投资机会　　　　一、2010-2015年VI设计行业主要产品投资机会　　　　二、2010-2015年VI设计行业主要出口投资机会　　　　三、2010-2015年VI设计企业的多元化投资机会　　第二节 2010-2015年VI设计行业投资风险展望　　　　一、宏观调控风险　　　　二、行业竞争风险　　　　三、供需波动风险　　　　四、技术风险　　　　五、经营管理风险　　　　六、其他风险第十三章 中国VI设计行业投资建议分析　　第一节 2010-2015年VI设计行业投资分析　　　　一、2010-2015年行业热点投资产品分析　　　　二、2010-2015年行业热点投资地域分析　　　　三、2010-2015年行业热点投资方式分析　　第二节 2010-2015年VI设计企业经营战略建议　　第二节 2010-2015年VI设计企业的资本运作模式