老莱子曰
一、建立标准化销售流程会籍部,教练部,客服部(前台)三大部门之间在销售上没有配合,会籍谈单在谈不下去的情况下,才临时想到找教练过来协助。一方面,教练忙的时候,觉得不关他自己的事情。另外一方面,教练直接上来就往私教上谈,这样往往就会把这单给谈死了。教练部,会籍部不懂专业销售话术,让顾客非常理性,不会让顾客感性,所以,谈的单都不大。二、为什么要打造标准化的健身俱乐部销售流程关键问题,教练薪资体系落后,教练没有压力,业绩一但做到,上课的欲望不大,现在各店普遍教练上课节数太少。导致,公司现在积压大量死课,一旦爆发退款,后果严重。三、怎样成为合格的和出色的私人教练教练部销售方式单一,只能通过单一分体侧的方式销售私教课程,五大销售方法:POS,分体侧(体验课),续课,场开,BR(会员转介绍),每位教练必须掌握。专业技能培训肯定是需要长期进行的,但是当前重中之重是专业私教销售的培训。试问,教练连课都卖不出去,还怎么谈提高上课质量呢?四、标准化流程中教练部必须掌握的技能分体侧(免费体验课)的培训,上体验课必须要有预置,你的目的是通过体验课来销售私教课程,所以你就应该通过体侧了解到该会员的情况(饮食习惯,锻炼目的,身体情况,经济实力),来安排该名会员体验课的项目。