行政管理考研情景

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社会学概论一、名词解释：1. 社会：是人类历史发展的产物，是人们按照自己不断增长和提高的劳动和生活的需要，创造性地结合成不同的社会关系，进行不同社会活动的共同体。2. 社会学：是从变动着的社会系统整体出发，通过人们的社会关系和社会行为，研究社会的结构、功能、发生、发展规律的一站综合性的社会科学。3. 社会化：即人的社会化。就是指一个人从出生，从不知不识的生物个体的人，经过不断地学习知识，技能和社会规范，培养和提高自己的社会需要，发展自己的社会性，把自己一体化到群体中去，从而使社会不断延续和发展下去的基本过程。4. 社会需要：是人们需要是人们在一定情景下，对客观事物产生的匮乏感受，而要求得到满足的社会心理反应。5. 社会交往：是指个人与个人、个人与团体、团体与团体之间为了满足某种需要而相互作用、相互影响的活动与过程。6. 社会组织结构：是指组织由哪些部分构成及各部分之间所确立的关系形式。在这里，前者是从外观上来描述社会组织的结构，后者则是从实质上来分析社会组织的结构。7. 社会分化：是指社会中的个人或群体之间产生的被社会认可了的区别。社会分化现象是社会发展中的普遍现象。8. 社会分层：按照一定的标准将人们区分为高低不同的等级序列叫做社会分层。9. 社会制度：有宏观、中观和微观之分。社会学研究社会制度着眼于中观尺度，认为社会制度是为了满足人类的社会需要，在一定的历史和现实条件下形成的社会关系及与此相联系的社会活动的规范体系。10. 社会问题：是由于人与环境污染的关系或人与人之间的关系失调，影响了广大社会成员的正常生活和社会进步需要运用社会力量加以解决的问题。11. 社会解组：是社会各组成部分之间联系微弱或不协调，社会行为规范取社会成员失去的约束，从而社会的组织程度低，及至处于无组织状态的现象。12. 社会保障：是国家和社会依照法律对因不能参加正常劳动或遭受意外而不能维持基本生活的社会成员提供最低限度的经济援助，以保障其基本生活的制度。13. 社区组织：是社会工作者协助社区居民、团体或机构认识社会区需要，组成社区行动体系，进行有计划的集体行动以解决社区问题的过程。14. 社会发展：是社会工作者介入有问题的社会区，通过启发和教育，协助社会区居民组织起来，发挥社会区合作精神、动员社会区内外资源、有计划地解决社区问题，促进社区经济和社会进步的过程。15. 社会工作：是指帮助社会生活上处于不伸地位的个人、群体和社区，解决困难、预防问题的发生、恢复、改善和发展自己的功能，以适应和进行正常的社会生活的服务活动。16. 社会变迁：是指一个社会中，社会结构方面发生的社会制度和人们的生活方式、社会角色模式的变动过程。17. 生活方式：是指在一定的社会群体中，人们生活表现的类型化了的活动形式与特征。18. 社会流动：从广义讲是个人、家庭以及其他社会群体在不同的社会部门间的运动，狭义的社会流动一般仅是指个人在社会中地位的变化。19. 社会革命：是一种急剧的、对整个社会进行根本改造的社会变迁形式。20. 社会现代化：是指人们利用近、现代的科学技术，全面改造自己生存的物质条件、精神条件，以及改造自己以适应这些条件，达到社会繁荣发展的过程。21. 社会趋同论：在社会现代化过程中，不同的社会起点不同，社会制度不同，具体条件了不尽一样，经过经济上的工业化，政治上的民主化，城市化和世俗化，不同国家在许多方面变得越来越相似。22. 社会控制：是运用社会力量对人们的行为进行制约和限制，使之与既定的社会规范保持一致的过程。狭义的社会控制是指对越轨行为的约束。23. 社会舆论：是社会上众人以言论形式表现的对于某一事件或现象的大致相同的看法，是公众对于此一事件或现象的是或非的评价。24. 社区：是聚居在一定的地域内、相互关联的人群形成的生活共同体，即地域性社会生活共同体。25. 再社会化：是一个具有特定涵义的社会化，即指人们在社会生活中犯有越轨行为，被有关司法、公安部门收容，强制性地对其进行教化的过程。26. 应用社会学：是指把社会学的理论知识，应用于社会实际生活、社会现象和社会问题的研究。27. 优势需要：是指人在同一状态下可能会有多种需要，但其中有一种需要占据主导地位，对人的行为起主导作用，我们把这种需要称之为优势需要。28. 角色冲突：是在角色扮演过程中，一个人因同时担当两种以上角色，这此角色又对他提出出相互矛盾的要求时所出现的现象。29. 个性：是指一个人在他的生理素质上，在一定的社会历史条件下通过社会实践活动形成的观念、态度与习惯等心理特征。它是个人稳定和心理特征和总和。30. 初级社会群体：也叫首属群体，是由面对面的交往而形成的，具有亲密和成员关系的社会群体。它反映了人们最简单，最初步的社会关系。31. 家庭结构：是指家庭成员的组合形成及其相互作用所形成的关系状态。它包括家庭由多少成员组成，由哪些成员组成和按照哪种关系模式组成。32. 科层制：是韦伯提出的行政管理模型。它是组织内部职位分层、权力分等、分科设层、各司其职的组织结构形及管理方式。33. 人文区位学：是指借用生物进化论原理，研究社区环境的空间格局及相互依赖关系的学说，是由美国芝加哥学派提出来的，其注重研究不同人群在地域窨上的居信与活动分布，分析他们之间的相互关系。34. 城市社区：是指在一定地域范围内、以工商业或其他非农产业为主要经济活动的一定规模的人口组成的生活共同体。它是与农村社区不同的另一类居住空间和生活组织形式。35. 过度城市化：农村人口大量涌入城市，流入城市的人口超过城市发展需求，给城市正常运行带来沉重压力的现象，叫过度城市化。36. 阶级：就是这样一些集团，由于他们在一定社会经济结构中所处地位不同，其中一个集团能占有另一个集团的劳动。37. 剥削：是指社会上一部分人或集团凭借他们对生产资料的垄断，无偿地占有另一个部分人或集团的剩余劳动，甚至一部分必要劳动。38. 规则系统：用以规定在这个制度笼罩下的人们之间的社会相互关系以及人们各自的行为模式。39. 越轨行为：它是个体或群体违反其所应遵守的社会行为规范的行为。40. 就业问题：是指在劳动年龄内有劳动能力的人未能从事劳动或有效劳动，而产生的不利于个人生存和社会发展的状况。41. 贫穷文化论：从文化的角度解释贫穷现象的理论，该理论认为穷人之所以长期和世代贫穷，是因为他们拥有特有的贫穷文化。42. 世界体系论：它提出世界是一个整体，是一个“世界资本主义经济体系”。它认为在整个世界体系内，西方发达国家是通过经济联系和不平等的贸易来剥削不发达国家。43. “第三次浪潮”：社会会学家、未来学家托夫勒认为人类从农业革命文明，进入工业革命文明，现在又进入打技术、新材料开发的新的文明时期，他称之为“第三次浪潮”。二、填空题：1. 社会学作为一门独立的社会学科，是从（孔德 ）开始的，产生于（19世纪30）年代。2. 社会学学科按传统的分类方法大致分为（理论社会学）、（经验社会学）、（应用社会学）。3. 社会化的基础过程包括（感知运动阶段）、（前运算阶段）、（具体运算阶段）、形式运算阶段或命题运算阶段。4. 社会的三次大分工是指畜牧业、手工业和（商业）从农业中分离出来。5. 社会分层的三个标准是财富、（声望）、权力。6. 社会控制作为社会学的一个专业概念，最早是由美国社会学家（罗斯）提出来的。（1901）年他出版了名为《社会控制》的论文集。7. 社会舆论的控制与约束作用是靠（环境压力）来实现的。8. 社会失范论从（社会结构）失调，人们失去可以遵循的行为规范的角度解释越轨行为。9. 社会保障包括（社会保险）、（社会救助）、（社会福利）三项内容。10. 社会工作方法主要包括（个案工作）、（团体工作）、（社区工作）。11. 社会工作方法主要包括个案工作、团体工作、（社区工作）。12. 社会流动按流动方向划分有（水平流动）、（垂直流动）；按运动方向参照划分（代际流动）与（代内流动）。13. 社会流动常常被人们看作是（社会变迁）的指示器，是社会选择的一种途径。14. 社会学把社会作为一个系统整体来看待，一个社会群体不是个人的累加而是（结构的总和）15. 社会分化的原因一般由于（社会分工）的需要，而分化的生物因素包括（性别）、（年龄）、（种族）、（智力）等；社会文化条件包括（国家、民族文化差异）社会各阶层、阶级和其它集团的区别16. 社会分层是社会阶级内部的（分层化）和阶级外部的游离化17. 社会制度的构成要素（概念系统）、（规则系统）、（组织系统）、（设备系统）18. 社会控制的目的是使人们遵从（社会行为规范）19. 社会保障的实质是通过（国民收入）再分配来缓解各种社会问题20. 社会保障源于欧洲中世纪的（慈善事业）21. 社会保障是面向全社会的，但其直接对象是正常的物质生活方面遇到（重大威胁）的社会成员22. 社会均衡论的主要代表是意大利社会学家（帕累托）和美国社会学家（帕森斯）23. 社区分析的框架有（人文区位学）、（文化人类学）、（社会系统理论）24. 社区一词由德国学社会学家（滕尼斯）最先使用用的。25. 马克思的需求的（社会性）和（相对性）论点至关重要，它奠定了马克思关于工人阶级相对贫穷和绝对贫穷的理论。26. 马克思是从（宏观上）阐述了需要层次论；马斯洛则是从（微观上）阐述了需要层次论。27. 马斯洛于（1943）年出版的（《调动人的积极性的理论》）一书中首次提出了需要层次论。28. 人际关系的明显特点：（直接交往）和（情感性）。29. 人的社会化过程，是指人的需要与社会环境（相互促进）、（相互发展）变化的过程。30. 人的社会化的生物基础包括有脑力劳动的条件、人有较长依赖生活期、（人有语方言能力）、（有人较强的学习能力）。31. 人文环境失调包括（社会关系）失调、（人与环境关系）失调两个方面。32. 人口问题的实质是人口再生产与（物质资料再生产）不想适应。33. 人类生存的环境包括（自然环境）和（社会环境）34. 人类对自然环境的关系经历了依赖关系，顺应关系和（掠夺关系）35. 我国的社区研究首先是从以（吴文藻）为首的燕京大学社会学系的师生开始的36. 我国人口问题表现为（人口数量庞大）、（人口素质低）37. 我国面临就业问题主要是（新增劳动力就业）和解决（隐性失业）两个方面38. 我国人口问题的成因有（政治原因）、人口惯性、（文化社会因素的影响）39. 我国农村社会保障工作的主要范畴有（农村救灾）、“五保”制度、（合作医疗）、扶贫40. 我国乡村建设运动实践中最有影响的代表人物是（晏阳初）和梁漱溟41. 我国的就业保障制度采用高就业、低工资、（高补贴）、（高福利）的做法42. 我国现代化战略的确定依据是（人民的物质和文化）的需要43. 在中国第一个讲解社会学是（康有为），在（1891）年。44. 在社会学中，通常按照群体成员之间互动的特点，把社会群体分（初级社会群体）和（次级社会群体）。45. 在就业和失业之间有一个过渡状态，即（不充分就业或隐性失业的状态）。46. 在研究现代化问题中有一个突出的机构是（罗马俱乐部）47. 从社会关系产生的基础看，社会关第可以分为（血缘关系）、（业缘关系）、（地缘关系）。48. 从家庭结构角度，通常把家庭划分（核心家庭）、（主干家庭）、（联合家庭）、（其它家庭）。49. 农村居民的生活特征表现为（节奏慢）、自给性强、（生活水平低）、同质性高。50. 农村的居住特征主要体现为（大聚居、小分居）的居住方式。51. 城市社区是指在一定的地域范围大多数从事（工商业或其他非农产品）的一定规模的人口组成的人类生活共同体。52. 按城市的功能可以把城市划分为（政治城市）、工业城市、（商业城市）、文化城市和（旅游城市）等。53. 按照需要的（对象），我们把它分为物质需要、精神需要和规范需要三类。54. 阶级的本质是（剥削）55. 阶层的划分包括人们的社会地位的高低、（政治权力）和其他社会因素56. （米德）是符号相互作用论的开创者57. （语言）是人们相互传递信息、感情的象征符号之一。58. 根据（交往的形式）把社会交往划分为直接交往和间接交往59. 根据人口与地域两个特征可以把社区划分为巨型社区、中型社区和（微型社区）60. 依据组织的（严密程度）可以将社会组织划分为正式组织和非正式组织61. 依附理论的代表人物（弗兰克），认为发达国家与不发达国家的关系是宗主与卫星的关系62. 解释社会分层的三种理论是（功能论）、（需要论）、（天才论）。63. 解释贫穷问题的理论有三种：贫穷的恶性循环论、（贫穷文化论）、（社会环境剥夺论）。64. 霍桑实验得出的著名结论：人是（社会人）。65. 巴甫洛夫的（条件反射学说）是解释人类学习活动、学习能力的权威学说。66. 提出“经济人”假设管理管论的主要代表是（泰罗）。67. 罗马俱乐部的第一个研究报告是委托美国麻省理工学院的梅多斯等人提出的（《增长的极限》）。68. 未来社会学分为三个学派：（经院学派）、罗马俱乐部学派、（赫德森学派）。69. 美国社会学家托马斯对符号相互作用论做出了贡献，他强调个人主观的（情景定义）在社会交往中的作用。70. 英国历史学家汤恩比提出了（社会和自然环境压力）71. 哲学家维科认为世界各民族都经历了神的统治、贵族统治、（人民统治〈凡人时代〉）三个历史阶段72. 需要的社会性是指需要的提出和满足都是（普遍的社会现象）。73. 实现城乡融合的途径有以下三个观点（优先发展农村）、（优先发展城市）、（城乡一体化协调发展）。74. 现代组织的组织过程包括如下基本内容（岗前培训）、工作过程标准化、工作技能标准化、（成果标准化），其间贯穿着工作人员间的相互调整及领导的直接监督75. 生存、（享受）发展是人类历史发展的三个阶段。76. 冲突的根源是（社会资源相对有限性）特点是（破坏性）。77. 家庭的发展经历了（血缘家庭）、（普那路亚家产）、（对偶家庭）、（一夫一妻制家庭）四个阶段。78. 当代管理学派反映出当代管理理论的两种特点：一是（系统理论）的影响，，一是借助数学工具、计算机将组织管理（模式化）、（最优化）。79. 历史上最使人瞩目的分层形式有（等级论）、（种姓制）和（阶级）。80. 本原的社会制度包括（家庭制度）和（经济制度）。81. 派生的社会制度包括（政治制度）、（宗教制度）和（教育制度）。82. 标签论认为越轨行为不在于本身，而是（社会反应他人定义）的结果。83. 失业有（显性失业）和稳性失业两种存在形式。84. 经济保障、社会性、合法性和人道主义是（社会保障）的特点。85. 第一次产业革命的标志是（纺织业的兴起）；第二次产业革命的标志是（电机制造和电力应用）；第三次产业革命的标志是（原子能）的利用，（宇航事业）为主要标志的兴起，（电子计算机）的出现；第四次产业革命的标志是（微电脑）的广泛应用。86. 严复翻译斯宾塞的《社会学的原理》定名为《群学肄言》87. 作为实证科学的社会学是从（实际调查研究）中产生并发展起来的。88. 集体行为的特征：（非组织性）、（突发性）、（反常性）89. 初级群体一词是美国社会学家（库利）首先提出来的90. 制度建设与（制度改革）是一个事物的两个方面，应同步进行91. 道德是靠人们的（内在信念）、（社会舆论）促使人们自觉遵守社会的行为规范的92. 犯罪预防的措施有（教育）、（建立建全法律体系）93. 邹衍认为历史的发展按（五行相胜）的循环顺序进行的94. “文化类型”说是由（索罗金）提出的95. 父母的社会地位与子女的社会地位的比较是指（代际流动）96. 世界体系论是由美国纽约州立大学社会学家（沃勒斯坦）首先提出的三、选择题： 1. 社会制度之所以能够使人们接受，其内部都有一套理论作为自己存在的根据和令人接受的理由，这套理论，我们名之日（概念系统）。2. 社会的风俗、道德、准则、法律等规范是属于（规则系统）。3. 社会工作是指（推行和实现社会保障制度的工作）。4. 社会保险属于（社会保障的一项内容）。5. 社会工作作为一种专门的助人活动和专业是产生于（19世经末20世经初）的西方社会。6. 社会的变迁，归根结底是由社会的（经济基础）发生变动而引起的。7. 社会分层的不同结构中或不同队级、阶层中，个人、家庭、社会群体在不同层次或等级间的流动，称为（垂直流动）。8. 社会趋同论最早是谁提出的（丁伯根）。9. 社会组织与外部环境的关系是（交换关系）10. 社区有的是自然形成的，有的是人为规定的。这种划分方法是（按社区的形成方式分类）11. 社会工作作为一种以方法技术为人服务的专业，其发展主要表现为（工作对象、工作方法的发展）12. 人类社会与动物社会的本质区别是（劳动）。13. 人的需要的满足方式和满足的可能具有（社会制约性）。14. 人文区位学的分析框架是由（芝加哥学派）提出来的。15. 人口向城市聚集，城市数量不断增加，城市规模不断扩大的过程称为（城市化）。16. 一个人同时担当了几种角色，对个人的期待发生了矛盾，难以协调，这种现象称为（角色冲突）。17. 一位业务经理与职员、总经理、其他业务经理等人建立不同的角色关系，叫做（角色丛）。18. 一部分劳动者力找不到劳动或工作或工作岗位，无法实现与生产资料的结合，劳动力资源闲置，是指（失业）。19. 一位工厂和工程师调到大学里任讲师，这种流动称作（水平流动）。20. 手段--目标论认为人们的五种行为方式中，“只认同文化目标，但不遵从制度化手段，此为（创新）。21. 手段—目标认认为人们的行为方式中，“放弃文化目标，介遵从制度化手段。”此是（形式主义）。22. 手段—目标认认为人们的行为方式中，“用新的目标和手段代替文化目标和制度化手段，这是（反叛）。23. 在许多发达国家，出现了大城市居民向小城镇或农村迁移的现象，这种现象被称为（逆城市化）。24. 在农村社区占支配地位的社会关系是（血缘关系和地缘关系）。25. 在劳动或工作岗位上，劳动者不能充分发挥其能力，社会劳动力不能实现与生产资料的良好配置，不能创造出最大效益，这是（不充分就业）。26. 在劳动年龄内有劳动能力的人，从事某种劳动或工作，取得劳动报酬或经营收入，以维持生活的活动是指（就业）27. 以下那种活动属于社会交往的活动是（朋友谈心）。28. 以下那种关系属于次级社会会关系的是（工作单位中的同事关系）。29. 以下哪种群体属于初级社会群体。（儿童游戏群体）30. 以下哪一种活动不是集体行为（春游）31. 由父母及未婚子女组成的家庭是（核心家庭）。32. 由父母和一对已婚子女及孙子女等组成的家庭是（主干家庭）。33. 由个别的原因造成的，是某一人口中较为特殊的现象，是指（个别贫穷）。34. “工作安定”属于哪种需要。（安全的）35. “得到支持和友爱”属于哪种需要。（归属与爱的）36. “镜中自我”是谁提出来的（库利）。37. “人生在世，吃喝二字”的人生观是哪种人生观。（享受主义）。38. “…天下大势，分久必合，合久必分“。这是哪种社会变迁理论。（历史循环论）39. “后工业社会会“论是由谁提出的（贝尔）。40. “社会”一词源于（中国）41. “社会是从简单到复杂，由低级到高级的直线式发展”。这是社会变迁哪种理论的观点。（社会进化论）42. “不同的社会成员或社会团体为了各自获得同一目标而进行的相互作用方式”指（竞争）43. 《第三次浪潮》一书的作者是（托夫勒）。44. 从六七岁到十一二岁是儿童思维发展的哪个阶段。（具体运算）45. 从国家和社会的角度看，社会保障最重要的功能是（维持社会稳定）46. 中国社会学的起始人是（康有为）。47. 中国城乡发展的理想目标为（城乡协调发展）48. 我国职业分层的基本特点是：职业地位高低主要取决于（专业化的程度）。49. 我国消灭剥削阶级采取的政策是（针对不同情况、采取不同政策）50. 认为社会结构缺乏整合会造成极度紧张，从而引发越轨行为，这是（社会失范论）51. 认为国际贸易是西方发达国家剥削非西方不发达国家的一种途径的观点是哪种社会现代化理论。（依附理论）52. 提出社会失范的是（迪尔凯姆）53. 提出“停止增加世界人口，限制工业生产发展，把地球资源的消耗量减少八分之七”是（增长的极限）中的观点。54. 按照一定的社会集团在社会经济结构中所处的地位不同作标准划分的是（阶级）55. 按照流动的（主体）划分，社会流动可分为个人流动、家庭流动、社会群体流动。56. 需要层次论是谁初次提出的。（马斯洛）57. 需经过申请、核实等手续，符合法律规定者可享受的是（社会救助）58. 文化是指（人类创造的所有财富）。59. 第二次断乳是指青少年（心理上脱离各方面的监护）。60. 家庭成员的组合形式及其相互作用形成的关系状态是（家庭结构）。61. 管理学家从人性的角度对以往管理模式进行分析，提出了“X理论”和“Y理论”。（麦格雷戈）。62. 注重对人的管理，以工作任务为中心，从而具有强烈的“任务本位”和机械主义色彩，这种管理理论属于（古典管理理论）。63. 体现手工业作坊的管理方式的管理理论是（家长制）。64. 科层制的最大优点是（能更有效地实现组织目标）。65. 结构功能主义的主要人物是（帕森斯）。66. 居民的组织程度高，组织结构复杂的是（城市社区）。67. 生活居住地处于生产场所的是（农村社区）。68. 提出社会分层三个标准的是哪个社会学家（韦伯）。69. 功能论的代表人物是（帕森斯）。70. 阶级的本质是（剥削）。71. 剥削和阶级的根源是（私有制）。72. 医生、工程技术人员、律师是属于（知识分子）阶层。73. 有人借改革，假公济私，有所谓“你有政策，我有对策”，这种现象我们称之为（制度化逃避）。74. 未来社会学成为独立的一门学科的重要标志是（《未来社会学》）出版。75. 把越轨行为的原因归结为社会结构各部分间的不整合、不一致，是哪一种越轨行为的理论（社会失范论）。76. 政治制度的政府、军队、法庭和监狱等属于（实用设备）。77. 当社会中有几种社会规范发生冲击时，有一种比较定型的社会规范占有优先地位。这叫做（制度化优先）。78. 什么问题正在成为世界性问题，引起世界各国的高度重视。（环境问题）79. 对贫穷的定义更具有操作性和描述性的解释是（经济学定义）。80. 大规模的群体冲突乃至战争，产业结构、职业结构严重失衡等现象，是（社会关系）失调所造成的社会问题。81. 个人、家庭或群体在其所属的社会中不及常态生活生活条件和享受的状态。此地（相对贫穷）。

你好，我试着回答你的问题。说说我的看法，供你参考。首先，根据你的情况，我建议你可以考虑一下行政管理专业。这是一个管理类的专业，很多院校考研是不考数学的，比较符合你的实际情况。其次，专业方面比较实用的知识，还是需要在工作中和同事和前辈学习的，高校里的老师在这方面一般不会教会你太多。大多数的老师还是本科、硕士、博士这样一路读书升上来的，工作经验可能未必会很丰富，所以实用的知识还是要在实践中来学，这是没办法的。第三，如果你想走研究生这条路，就要接受目前研究生教育的现实。高校其实还是把学生当做用人单位中较高层次的人来培养的，比如经理、部门主管等，虽然学生毕业后不能马上成为经理，主管。高校的问题在于过度的拔高层次，对于一些基础的、实用的事务性工作不重视，这是目前普遍存在的问题，所以没办法的，学校只教理论，实践还是要自己去想办法结合。第四、你对学术硕士的理解有偏差。学术型硕士并不完全是写论文做学问，事实上部分学校的课程只有一年半，其余的时间用来写论文，这期间你也可以在外面找工作来做。最后，强调一点，读研不要奢望老师教你什么，老师也不可能教你太多，读研的大部分时间里主要还是自学。所以读研最大的好处就是你花钱买到了可以自由支配的时间，如果你明确知道自己想学的是什么，就去学。从长远来看，应用性很强的事务性工作和能力还是比较低层次的工作和能力，如果你将来想进入管理层，理论素养的培养是必须经历的一个过程。我建议可以了解一下行政管理这个专业。另外，教育学也是不考数学的，现在各种教育培训机构林立，公关这个工作或许还是有用武之地的，专硕的话，可以考虑读mba。希望我的回答对你有帮助！

你要是不考，那就一辈子都呆在你现在的这个职位，没什么太大潜力，这点你肯定也看到了，否则不会萌生考研的心思。武大法律很好的，排名也很前，读出来当然不错。你现在的主要问题可能就是客观牵制因素有些多了，读研的话，全日制的再去兼职很辛苦，但也并非没可能。这个社会其实只要你有颗愿意努力的决心，有毅力，大多数事都能干成的。我支持你去考，再苦再累再难熬，等你读出来，一定比就这么在农村中学教书好无数倍。可以考一个在职的研究生，这就不牵涉你的工作了，至于说毕业之后考取公务员，事在人为，你当上公务员了，也就慢慢适应那个工作了，也并不都是天天吃吃喝喝的，大部分都是安分守纪的工作。至于说武大的行政法毕业怎么样？很难说，一年一个样，要看当年的就业形势以及国家的政策，我还是建议你考一个在职研究生或者专硕，这样既能提高你的学历，又不牵涉你的工作。而且国家还认可在职研究生。以后也可以考博，一举三得。

就我的考研经历来说，研究生最主要就是个学历，土木工程很好啊，现在招的力度很大，尤其事业和公务员。不喜欢的原因是什么呢，基本上每个人都不喜欢自己的专业，觉得别的专业比自己的好，其实自己真正去尝试才知道还是有自己不不喜欢的。相对经济和政治专业来说土木工程以后很吃香，别人要学会这个很难。你不喜欢力学（我们的专业算相近），估计逻辑上稍有欠缺。简单的说经济学对数学的要求很高，我室友就是转考经济硕士的，这个跨考的难度比较大，有很多门课都要从头学起，比如西方经济学、宏观经济学、微观经济学、货币学……总之她看了很多很多的书。这个要求你理性思维和逻辑思维很好。如果时间很短可能来不及。再说说行政政治方面的，这个偏文科，有理解的，考研也有很多是要死记硬背的。考好的学校理解方面要注重加强，考一般的学校主要就是背。再说公务员，这个和考研真的不冲突，我就是两个同时进行的，你也可以试试，如果没有特别喜欢特别擅长的专业，可以考虑考本专业的研究生，这样考上的可能性大很多，考研也是为的以后就业不是，公务员也同时准备着。估计你喜欢的是文科吧，不用费力，谁都喜欢，人还是别太懒，文科就像唱歌，抒发自己的感情，工作还是要的，我们既要工作也要生活

公务员，全称为国家公务员，是各国负责统筹管理经济社会秩序和国家公共资源，维护国家法律规定贯彻执行的公职人员。在中国，公务员是指依法履行公职、纳入国家行政编制、由国家财政负担工资福利的工作人员。很多大学生在进入大四之后，就开始为毕业之后的出路考虑。一部分人会选择考研，他们每天都会去学校的自习室或者图书馆看考研的复习备考资料。也有一部分人会选择考公务员，他们考公务员的原因，或许是因为自己想考，也或许是因为家里让他报考，他们每天看公务员的资料，考前有些人会去一些机构报考前的冲刺的课程，总之就是为考公务员努力着。那现在就出现了一个问题：考研和考公务员相比，到底哪个更好呢?或者可以直接理解成：考研和考公务员，哪个更有前途?下面就给来给大家详细说一下考研和考公务员的不同之处:选择考公务员的同学，大部分都在追求稳定的生活和工作状态，公务员的工作通常都是事务性的工作，不需要深入地研究，只需要准确地执行。或许会有那么一部分人，他们会将公务员的看成一种事业，对仕途的发展非常感兴趣，有自己的政治抱负，如果你是后者，你可以选择考选调生，因为选调生是国家专门在高校里择优挑选的储备干部。考公务员不需要离家太远，有很多人考公务员是因为父母年纪大，不想离开父母，选择在家从事一份公职工作，更何况工资不低、福利多样，也算是很多人所说的"活少钱多离家近"了。总的来说，选择公务员之路以后可以过上一种幸福生活，问题应该不大。考研是一条艰难的路程，考研绝对是对体力、脑力、意志力的综合考验，短则花费三个月，长则将近一年的时间，需要做好充分的心理准备，每天至少要花八个小时在自习室内备考，要顶得住压力，耐得住寂寞。可能你的身边人都在玩，各种嗨，但只要你自选择考研，你需要一个人走过漫漫长路，无数本的参考书，每个考研的学生用过的书堆起来至少有半人高，如果你要考热门学校热门专业，竞争惨烈无比，更需要付出更高的代价。但是考研是有前途的，研究生毕业之后，可以从事和自己本专业相关的工作，做高级的研发工作，收入可观。当然研究生和考公务员之间也是有联系的，研究生选择考公务员，报考省级热门的单位就很有优势，尽管公务员考试竞争惨烈，但你能挺过研究生的选拔，那你考公务员就没有问题了。研究生的起薪较高已是不争的事实，这也是不少人选择考研的动力之一，在一线城市研究生平均薪资已达6500元以。名校的硕士学位更是堪称:金字招牌，bat等大型企业更是为了硕士毕业生，开出了20w+的起薪，但受国内整体就业形势影响，如果在读研期间未收获什么真本事的话，想要找到一份工作也不是容易的。做公务员就意味着与高薪无缘，尽管前些年，国家提高了公务员工资标准，但同时也砍去了大量补贴，折算下来，基础公务员平均仅仅涨薪了300元，但做公务员就意味着有一份铁饭碗，旱涝保收。此外，公务员的消息灵敏度和人脉广泛度普遍出色，对于寻常人能收获的机遇。总之，进入了体制虽然难以大富大贵，但也意味着不必再为生计而奔波。随着研究生的招录比例连年提高，研究生也开始变得"廉价"，但应届研究生肯定会比，应届本科生更受重视，得到的机会也相对，所以尽管就业时间较晚，但如果能把握好机会的话，研究生的前途无疑是光明的。体制内的竞争情况与企业内有很大差别，很多时候能力并不是晋升的唯一标准。此外，公务员清闲的工作内容也很容易令人懈怠，不少公务员在辞职后都陷入了就业难题。但公职内也有很多机会，有些单位还会进行一些独家技能培训。另外，如果能有幸晋升到领导阶级，无论是社会地位还是生活水平，都有机会得到质的飞跃。其实，无论是考研还是考公务员，都是一个的普通选择。的确，它们可能会改变人生的轨道。但人类的命运本来就充满不确定，谁能又能预言出自己本来的命运呢?

书没有关系了具体考试内容看看这里，都是考点这上面的弄会了专业课考120没有问题吧，关键是基础课一定要过关,http://202.117.64.78/zhaosheng/html/42.htm 长安大学2009硕士研究生入学考试《管理学》考试大纲一、考试性质《管理学》是管理学科的核心课程，是管理专业学生必须掌握的基础性课程之一。本科目考试着重测试考察掌握管理学基本概念、基本理论、基本技能掌握程度，以及应用管理学理论和方法分析实际问题的能力。二、考试内容1、管理活动与管理理论1.1管理的定义及其内涵；管理的职能；管理的两重性原理；管理者的角色和技能；了解管理中的人性假设。1.2管理理论的发展：（1）古典管理理论：泰罗的科学管理理论的主要内容与意义；法约尔对组织管理理论的贡献；韦伯的“理想的行政组织体系”的主要特点。（2）行为管理理论：了解梅奥的“霍桑”实验的内容并理解其结论和意义。（3）了解数量管理理论的内容和系统管理理论的基本观点，掌握权变管理理论的核心，了解质量管理理论的内容。2、道德与社会责任2.1道德的定义和四种道德观；影响管理者道德素质的因素和提高员工道德素质的途径。2.2社会责任的定义、两种社会责任观及评价；企业社会责任的基本内容。3、全球化管理 3.1国际化经营的内涵、特征和动机，国际化经营的环境要素及评估方法；3.2国际化经营的竞争战略，国际模式、多国模式、全球模式以及跨国模式的特点、适用条件等。4、信息获取 4.1信息获取在诸管理职能中的地位，信息的概念和有用信息的特征。 4.2信息系统的要素和信息系统的开发步骤。5、决策 5.1决策的定义和原则，决策的类型。 5.2古典决策理论、行为决策理论、当代决策理论的主要内容。 5.3决策的过程；决策的方法：掌握集体决策方法，有关活动方向的决策方法，有关活动方案的决策方法。6、计划与计划工作 6.1计划的概念及其与决策的关系；计划工作的重要性（计划的性质）；计划的类型。 6.2计划的编制过程。7、战略性计划 7.1企业战略性计划的概念和内容。 7.2企业战略环境分析的内容与目的，重点掌握行业竞争结构分析和波特的对竞争对手分析的基本内容。 7.3目标市场研究的基本框架；市场细分和“整体产品”的概念。 7.4掌握各种企业战略选择类型的定义，了解其选择的原则。8、计划的组织实施 8.1目标管理的基本思想和目标的性质。 8.2滚动计划法的基本思想和网络计划技术的基本原理。9、组织设计 9.1组织设计的目的、任务和原则；组织设计的影响因素。 9.2组织部门化的基本原则、基本形式及特征。 9.3组织层级化：管理幅度的概念及其与组织层次的关系，管理幅度设计的影响因素；组织层次化设计中的集、分权和有效授权；机械式组织、有机组织。 9.4直线型结构、直线—职能型结构、职能型结构、分部型（事业部型）结构、矩阵型结构、动态网络型结构的特点和适用条件。10、人力资源计划 10.1人力资源计划中的人员配备原则。 10.2职业生涯发展的阶段及其特点；有效管理职业生涯的方法。11、组织变革与组织文化 11.1组织变革的含义和现实意义，组织变革的动因、目标、类型和内容；组织变革的阻力、压力及其管理；建设性冲突和破坏性冲突的概念。 11.2组织文化的概念、特征和功能；了解学习型组织和知识管理的基本内容。12、领导概论12.1权力的内涵；领导的概念与本质；领导者的类型。12.2领导方式理论：领导方式行为理论；领导方式情景理论，主要掌握菲德勒权变理论、领导生命周期理论。13、激励13.1激励的基本原理。13.2激励的内容理论：需要层次理论、双因素理论的主要内容及其在应用中应注意的问题；激励的过程理论：公平理论（社会比较理论）和V.弗鲁姆的期望理论及其对管理者的启示。14、沟通14.1沟通的概念及其在管理中的重要意义，沟通的过程和类别。14.2有效沟通的障碍和有效沟通的实现。14.3对待组织冲突的三种观点和有效管理组织冲突的方法15、控制与控制过程、控制方法15.1控制的概念及其必要性，控制过程的基本环节。15.2控制的类型：前馈控制、同期控制、反馈控制；有效控制的特征：适时控制、适度控制、客观控制、弹性控制。15.3预算控制的概念、作用及缺点；生产控制的主要内容。16、管理的创新16.1了解创新职能的基本内容。16.2知识经济的三个基本特点及其对企业组织创新的影响：知识经济条件下的企业制度创新；知识经济与企业层级结构的改造；知识经济与企业文化创新。三、试卷结构本考试满分为150分，考试时间3小时。其中，管理学基本概念、基本理论、基本方法部分（客观题）约占40%，应用有关理论和方法对实际管理问题进行分析部分（主观题）占60%。考试题型有名词解释、选择题、简答题、论述题、案例分析题等。四、参考教材 周三多主编，《管理学》（第二版），高等教育出版社，2005年11月出版。刚好我是09级长安大学会计专业的研究生1、管理学用的周三多第二版2、这本书到处都有卖的，辅导班只有本科本校的学生才知道信息，学校从09年开始本校的学生也没有辅导班了，所以，还是自己好好复习吧，我就是外校考进来的~~

【案例】——管理学案例分析题15例管理学案例分析题案例分析题3随着我国加入WTO，企业面临新的机遇和挑战。某国有大型企业为了适应来自国内外的竞争，以及企业长期健康发展，认识到要转变观念，加快建立现代企业制度的步伐，同时需要苦练内功提高自身管理水平。而培训是先导。过去，企业搞过不少培训，但基本上是临时聘请几个知名专家，采用所有员工参加、上大课的培训方式，在培训过程疏于控制。培训过后，有人认为在工作中有用，有的人认为没有什么用，想学的没有学到；也有人反映培训方式太单一，没有结合工作实际等等。如果你是公司负责人力资源管理工作的副总经理，你该如何管理公司的培训工作。（1）虽然企业认识到培训是先导的重要性的认识。但正如案例中所显示的企业在培训方面还存在许多问题，如培训内容和方法的单调单一、培训过程控制和培训效果评估不够等。为了保证培训的有效性，应当从以下几方面进行考虑。（2）针对案例中的问题，应采取的措施有：首先要对培训工作进行管理；其次要确保培训内容多样性。培训内容应包括政治思想教育、业务知识和管理等方面的内容；第三要采用多种培训方法，包括系统的理论培训、职务轮换、参观考察等。（3）总之，在培训过程中，一般要着重解决以下问题：培训工作要与企业目标相结合；上级管理者要支持和参与培训工作；选择和培训好教员；培训内容要有针对性；培训方法要与培训对象和培训内容相结合；理论和实践要结合。案例分析题4请阅读下面的一段对话：美国老板：完成这份报告要花费多少时间？希腊员工：我不知道完成这份报告需要多少时间。美国老板：你是最有资格提出时间期限的人。希腊员工：十天吧。美国老板：你同意在15天内完成这份报告吗？希腊员工：没有做声。（认为是命令）15天过后，美国老板：你的报告呢？希腊员工：明天完成。（实际上需要30天才能完成。）美国老板：你可是同意今天完成报告的。第二天，希腊员工递交了辞职书。请从沟通的角度分析美国老板和希腊员工对话，说明希腊员工辞职的原因并提出建议。（1）在人与人的沟通过程中，有一定的特殊性，即由于人们的政治观点、经济地位、年龄、经历、宗教、习惯等的不同，在沟通过程中，对同样的事情或谈话会有不同的解释和归因。（2）在案例的对话中，美国老板问希腊人完成报告的时间，实际上是在征求希腊员工的意见（这是与美国管理的传统习惯有关），而希腊员工并非不知道完成报告所需要的时间，只是想让美国老板下命令（希腊员工习惯于命令式的管理）。15天过后，美国老板要报告（要信守承诺），而希腊员工已经尽力把30天的工作用16天完成了（并且认为延迟些时间没有问题）。希腊员工认为美国老板找麻烦，因此不得已而辞职。（3）因此，要认识和掌握在沟通过程中个体差异及其影响，从而保证沟通的有效性。如我们通常所说的移情作用、设身处地等就是有效沟通的手段。案例分析题5 某民营企业的老板通过学习有关激励理论，受到很大启发，并着手付诸实践。他赋予下属员工更多的工作和责任，并通过赞扬和常识来激励下属员工。结果事与愿违，员工的积极性非但没有提高，反而对老板的做法强烈不满，认为他是在利用诡计来剥削员工。 请根据所学习的有关激励等理论，分析该老板做法失败的原因并提出建议。（1）从马斯洛的需要层次理论我们知道，人类需要是分层的，分别是生理需要、安全需要、社交需要、地位和受人尊重需要、自我实现需要。马斯洛认为只有当低级需满足以后才会有更高层次的需要。主导需要决定了人的行为。（2）案例中该民营企业的老板可能忽视了员工的较低层次的需要，如生理和安全需要，而这些需要很可能正是员工的主导需要。由于没能够对症下药，才导致该民营企业老板激励做法的失败。（3）要使得激励有效，应当了解员工的真正需要，并加以满足。在实施过程中，应当坚持物质利益原则，随机制宜，创造激励条件，把物质利益和精神鼓励相结合。案例分析题6 美国空军所采用的考评制度是美国许多公共事务机构绩效评价的典型代表。这套考评制度要求，每位官衔在将军以下的军官的直接上级，每年一次为各位军官作出书面报告。评估报告的格式设计是统一的，适用于不同的军种和级别。表格留出的空白处较小，评估人员只能用精炼的语言总结各个军官的业绩。20世纪70年代中期，这套评估制度受到了广泛的批评，因为它对员工的工作指派缺乏专业化的定义，导致了评估的主观性和不合理性，如对参谋人员领导才能的评估，这种方法的作用就不大。 评估导致了评估制度的修改。在每个单位内部，对业绩高低的评价比例进行了硬性规定，而且对评估程序也作了修改，每位军官要接受其主要上司以及一位附加评估人和一位审核人的共同评估。问题：（1）运用管理行政方法分析本案例的考评制度有什么问题？行政方法的实质是通过行政组织中的职务和职位进行管理。它特别强调职责、职权、职位，而并非个人的能力或特权。美国空军的考评制度强调直接上级的考评，群众未直接参与考评，使考评成果受到一定的影响，且评估的主观性的存在，降低了评估质量。因而这套评估制度在20世纪70年代中期受到广泛的批评。（2）你能替他们提出较好的评估方法吗？我认为，员工业绩的评估，应注意：a.群众参与的方法，即被评者业绩增加透明度；b.自我评估方法，使评估结果减少较大的差异；c.量化评估与定性化评估相结合，结合确定被评者的绩效；d.要看今天的成绩，还要看昨天的绩效，综合分析研究。案例分析题7 在20世纪80年代，李*艾珂卡因拯救濒临破产的美国汽车巨头之一克莱斯勒公司而名声鹊起。今天，克莱斯勒公司又面临另外一场挑战：在过热的竞争和预测到的世界汽车产业生产能力过剩的环境中求生存。为了度过这场危机并再次成功地进行竞争，克莱斯勒不得不先解决以下问题： 首先，世界汽车产业的生产能力过剩，意味着所有汽车制造商都将竭尽全力保持或增加它们的市场份额。美国的汽车公司要靠增加投资来提高效率，日本的汽车制造商也不断在美国建厂。欧洲和韩国的厂商也想增加他们在美国的市场份额。艾珂卡承认，需要对某些车型削价，为此，他运用打折扣和其他激励手段来吸引消费者进入克莱斯勒的汽车陈列室。可是，艾珂卡和克莱斯勒也认为，价格是唯一得到更多买主的方法。但从长期性来看，这不是最好方法。克莱斯勒必须解决的第二个问题是改进它所生产汽车的质量和性能。艾珂卡承认，把注意力过分集中在市场营销和财务方面，而把产品开发拱手让给了其他厂家是不好的。还认识到，必须重视向消费者提出的售后服务的高质量。艾珂卡的第三个问题是把美国汽车公司（AMC）和克莱斯勒的动作结合起来。兼并美国汽车公司意味着克莱斯勒要解雇许多员工，这包括蓝领工人和白领阶层。剩余的员工对这种解雇的态度从愤怒到担心，这给克莱斯勒的管理产生巨大的压力：难以和劳工方面密切合作、回避骚乱，确保汽车质量和劳动生产率。 为了生存，克莱斯勒承认，公司各级管理人员和设计、营销、工程和生产方面员工应通力协作，以团队形式开发和制造与消费者的需要相匹配的质量产品。克莱斯勒的未来还要以提高效率为基础。今天，克莱斯勒一直注重降低成本、提高质量并靠团队合作的方式提高产品开发的速度，并发展与供应商、消费者的更好关系。在其他方面，艾珂卡要求供应商提供降低成本的建议——他已收到上千条这样的提议。艾珂卡说，降低成本的关键是“让全部1万名员工都谈降低成本。” 艾珂卡现已从克莱斯勒公司总裁的职位退休。有些分析家开始预见克莱斯勒的艰难时光。但一位现任主管却说，克莱斯勒有一项大优势：它从前有过一次危机，却度过了危机并生存下来，所以，克莱斯勒能够向过去学到宝贵的东西。问题：（1）如何用当代管理学方法解决克莱斯勒面临的问题？艾珂卡提出四种方法解决面临的问题，基本上都是头痛医头、脚痛医脚的方法。在当代，要解决的困境，很重要的是用户至上，一般以用户的需求作为开展业务的出发点；企业要有新的社会责任理念开展业务活动；革新产品结构，不断推出科技含量高的产品供应市场；明确为人服务等等。无目的的兼并企业不是上策，根据市场需要，有大企业，也有中小企业。（2）如何用权变管理的思想解决克莱斯勒面临的问题？ 权变管理思想就是客观环境不断变化的条件下，企业的经营行为要适应这种需要，不断提出新措施。根据克莱斯勒情况，先要运用各种措施处理好积压的汽车，这是回笼资金的重要办法；生产改进型的新汽车供应市场，争取有高的资金回报率；处理好与员工的关系，提高他们的积极性。其中对剩余员工的安排，应效仿日本企业的做法，较少去解雇，而应以发展经济去容纳较多的员工。（3）克莱斯勒在今天该怎么做？ 在今天，克莱斯勒公司应把握住网络化、知识化、信息化的条件，充分获取各种信息，开展自己的业务。“三化”是相辅相成不可缺少的，这要求克莱斯勒公司要多吸纳有用人才，壮大知囊团力量，这是壮大经济的保证。还要有可持续发展的理念，拥有各类资源，用好各类资源。最后按需要用各种办法来发展经济。案例分析题8伦迪汽车分销公司是一家新成立的企业，下设若干销售门市部。 公司刚成立时，为具体体现民主管理，制订了若干的责任制度，运转尚属顺利。随着时间的推移，员工中相互推诿的事情时有发生，但在处理这种事情时，又说不清谁应承担责任，以致有的事情就不了了之。为了推进民主管理，公司力争让下属参与某些重要决策。他们引进了高级小组制度，从每一个销售门市部挑选一名非管理者，共挑出五人，公司主管人员每月与他们开一次会，讨论各种问题的解决方法和执行策略。尽管如此，但人们的积极性并没有充分的调动起来。 经过两年的经营，公司的营业收入有了一定的增长，但企业的税前利润增长不快，第二年比第一年只增长1.8%。这给主管人员带来很大的苦恼。问题：（1）公司制定了责任制度，却又出现责任不清，请分析什么原因？ 责任原理包含了明确每个人的职责；职位设计和权限委授要合理；奖惩要分明、公正而及时。伦迪公司虽然制订了责任制度，但在明确每个人的职责、职位设计和权限委授可能都做得不周到，因而出现责任不清、相互推诿的事情时有发生。（2）从人本管理分析，应该如何调动员工的积极性？ 要调动员工的积极性，贯彻“以人为中心”的人本原理是非常重要的。伦迪公司让下属五个非管理人员参与讨论问题的会议，并没有调动大家的积极性，以致经营二年，税前利润增长不多。这是要注意的。（3）请你为公司经济效益增长慢的原因作简要分析。 主要原因：a.人的积极性未充分调动起来；b.奖惩要分明、公正而及时，会使员工认真、勤奋地工作；c.职位设计和权限委授并不理想，因而处理事情就不得力。案例分析题9苏北某市是江苏最贫困的市之一。该市只有极个别的具有高技术含量的企业，科创公司就是其中之一。它原是一家国有企业，主要生产变压器。但经营不佳，亏损严重。为了加快经济发展，市政府决定以比较低的价格将科创公司让民营企业家向科买断产权，组建股份有限公司。买断的条件是在原有的四百多个工人中，保留一百多人。向科是一位十分精明能干且具有比较优良素质的企业家，受过高等教育，在特区搞过经营。接受后，他进行两项改革：一是提高科技开发的投入比重；二是提高销售成本比例。前者由1%提高5%，后者由3%提高到12%。两项措施都比较有力地推动了企业的经营。不过，这些高比例的销售费用中相当一部分被产品推销人员用来作为回扣或向有关人员送礼打开市场。向科认为，现在该企业的产品虽然在同行业中市场占有率不算最高，但前景很乐观。另外，在改制后的第二年，他解雇了原企业留下的部分工人。估计不需要多长时间，保留的一百多个工人中相当多的工人都要被解雇。向科认为，他已陷入经济与道德、企业自身发展与履行社会责任的困境中。首先，作为本地的窗口企业，它的发展必将推动地域经济的发展，然而，提高销售成本会滋长企业经营中的一些不道德现象，形成不正当的竞争。其次，低价买断产权时，承诺接受一百多名工人，实践证明，相当一部分难以达到他的管理要求。于是，要么花大量经费培训这些工人，要么解雇他们。这样做，一方面不能履行改制时的承诺，另一方面会导致新的社会问题。为了本企业的发展，向科选择了后者。问题：（1）你认为，在这种困境中，经营者应当如何抉择？ 向科用加大销售成本来推销产品在短期内是有效果的，但从长远角度考虑问题，确定陷入了经济与道德、自身发展与社会责任的困惑中。如何抉择，答题者可谈自己的认识。（2）能否存在两全其美的措施？如果不行，选择解决问题的侧重点应在哪里？ 能否存在两全其美的措施，应该说是会存在的。如同今天国有企业体制改革中，也会出现减少企业员工的情况，这是不可回避的现实。问题是如何解决困难，日本企业的做法是可以参考的。因此，解决困难途径的思路是：a.设法安排好富余员工，不推向社会；b.加大产品科技投入，提高产品的市场价值；c.重视可持续发展，节约并用好资源。案例分析题10 华生集团是美国最大的银行企业，有3300家分支机构。该集团被认为是创新银行业务的领导者，而且被认为有一个得力的领导团体。在整个20世纪80年代，这家银行机构几乎每年都盈利。尽管华生集团在金融业拥有强大的实力，而且具有良好的管理力量，但它近来还是受到了世界范围银行业危机的影响——许多银行纷纷倒闭，其数量创记录。特别在以下三个领域，一直困饶着华生集团：美国政府债权交易中糟糕的业绩、公司伦敦分部的困境和投资银行业拓展势力的失败。 华生集团的管理者最近宣布：计划步其他许多美国公司的后尘，进行经济规模收缩。公司最近并没有财政困难，但公司希望通过积极主动的行为能够避免未来出现的问题。作为紧缩的一部分，公司决定削减2000个职位。正如所预料的，公司雇员反映十分强烈，并有两名雇员自杀。压力增大，导致了工作事故和失误的显著增加。 华生集团意识到了伴随紧缩出现的问题，并采取措施去帮助雇员应付面临的不确定性，收效还不错。问题：（1）华生集团是怎样应付环境的变化的？ 由于华生集团面临环境三个领域的问题而采取的收缩经济规模，削减员工数目，这是企业经营必然要遇到的事情。特别是华生集团并没有出现财政困难，由于科技发展，企业生产流程可能要完善，也会引发出削减员工的情况。因此，华生集团这些做法是正常的，重要的是帮助员工应付面临的不确定性，这是重要的。中国传统管理思想要点对处理好这些问题有参考性。（2）华生集团内部出现的这些问题应该怎样处理？ 华生集团内部出现这些问题的处理，应有创新的思维。诸如知识和掌握知识的员工比土地、资本等自然资源更为重要；人本思想应是指导思想；掌握知识的员工将获得企业的剩余索取权；重视知识产权和无形资产的运用；集中力量增强有别于其他企业的核心能力，放弃非核心的业务；以可持续发展代替利润最大化；以公司市场价值代替市场份额；建立学习型组织；虚拟公司正代替传统的实体型企业等等，都是有供参考的。案例分析题11 某宾馆经理接到处分职工王大成的报告，他觉得问题不太清楚，就作了一番调查。事实是王大成的母亲患病住院，他母亲想喝鸡汤。由于王白天上班，晚上去医院陪母亲，连去市场买鸡的时间都没有。在这种情景下，他在餐厅里偷了一只鸡，犯了错误。经理了解了情况以后，批准了餐厅对王作记大过一次、扣发当月奖金。然后带着慰问品去医院看望王的母亲，并对他母亲说：“王大成在工作中表现很好，在家里对你也很孝顺，他是你的好儿子。”患病的母亲含笑听着。次日，经理找王大成谈话，先肯定他工作好，接着又指出偷公家东西是十分错误的，并征求其对处分的想法。 王大成对这种赏罚分明、合情合理的处理十分感动，并表示自己错了，愿意接受这种处分。这时，经理离开座位说：“你母亲生病半个多月，我们都不知道，没有给予关心，我们很对不起你。”说后，经理毕恭毕敬地向王大成鞠了一个躬。问题：（1）从管理与道德的关系，分析王大成的行为。 王大成的行为，违犯了社会公认的道德行为，也是违犯爱护企业财产的规定，这是容易认识的事实。因而王自己也认识错误，接受处分。但从这件事，不仅要认识道德，还应分析管理问题：a.餐厅的管理是否有疏漏，为什么会出现生产材料被偷走的事情？b.餐厅管理者对王家庭困难情况是否了解得不多，关心得不够？c.餐厅对员工的教育力度应该加大。概括一句话，应该从行为科学来认识管理的问题。（2）评价经理处理这件事的做法。 本案例中经理的做法略嫌过分，本来是员工犯错误，反而像是领导有错。一般情况下，此举不妥。案例分析题12 齐鲁石化公司是一个现代石油化工生产的企业，由于这种行业具有特殊性和危险性，公司一开始就实行从严从实管理，制定岗位操作要求，实行公司、厂两级的检查和奖惩制度。 1990年7月，公司所属烯烃厂裂解一班工人提出“自我管理，让领导放心”的口号，并提出“免检”申请。公司抓住这一契机，在全公司推广创“免检”活动，并细化为一套可操作的行为准则，这就是（1）工作职责标准化；（2）专业管理制度化；（3）现场管理定量化；（4）岗位培训星级化；（5）工作安排定期化；（6）工作过程程序化；（7）经济责任和管理责任契约化；（8）考核奖惩定量化；（9）台帐资料规格化；（10）管理手段现代化。 公司开展“信得过”活动，是企业基层以及整个企业的管理水平有了显著提高。主要表现在：（1）职工的主人翁意识普遍增强，实现了职工从“我被管理”到“我来管理”，群众性从严管理蔚然成风。（2）基层建设方面明确了由专业管理制度、管理人员职责范围和工作标准、班级岗位十项规章制度等三方面构成，使基层管理水平有了明显提高。（3）星级管理使职工主动学技术、技能，努力成为多面手；对管理装置工艺流程全面了解，提高了处理本岗本系统突发事件的应变能力，事故发生率大幅度降低。（4）企业经济效益显著提高。问题：（1）齐鲁石化的“信得过”管理采用了哪些管理的基本方法？ 齐鲁石化公司“信得过”管理活动，是由该公司烯烃厂一班工人提出“自我管理，让领导放心”的口号，并提出“免检”申请而引发起来的。公司抓住这一契机，在全公司推广创“免检”活动，并细化为一套的行为准则。这些准则概括为十条，涉及职责管理、经济管理、过程管理、现场管理等许多方面。（2）从齐鲁石化例子，分析企业应如何坚持以人为中心的管理。 “信得过”活动显示出员工当家作主人的高尚情操，管理工作方面更应该重视“以人为中心的管理”，使整个企业的管理水平有显著提高，具体表现为：a.实现了员工从“我被管理”转到“我来管理”；b.基层建设上由三方面制度、标准所构成，明显地提高了管理水平；c.星级管理使员工养成肯学习的氛围；d.经济效益显著提高。案例分析题13 比特丽公司是美国一家大型联合公司，总部设在芝加哥，下属有450个分公司，经营着9000多种产品，其中许多产品，如克拉克捧糖，乔氏中国食品等，都是名牌产品。公司每年的销售额达90多亿美元。 多年来，比特丽公司都采用购买其他公司来发展自己的积极进取战略，因而取得了迅速的发展。公司的传统做法是：每当购买一家公司或厂家以后，一般都保持其原来的产品，使其成为联合公司一个新产品的市场；另一方面是对下属各分公司都采用分权的形式。允许新购买的分公司或工厂保持其原来的生产管理结构，这些都不受联合公司的限制和约束。由于实行了这种战略，公司变成由许多没有统一目标，彼此又没有什么联系的分公司组成的联合公司。 1976年，负责这个发展战略的董事长退休以后，德姆就是在这种情况下被任命为董事长。 新董事长德姆的意图是要使公司朝着他新制定的方向发展。根据他新制定的战略，德姆卖掉了下属56个分公司，但同时又买下了西北饮料工业公司。 据德姆的说法，公司除了面临发展方向方面的问题外，还面临着另外两个主要问题：一个是下属各分公司都面临着向社会介绍并推销新产品的问题，为了刺激各分公司的工作，德姆决定采用奖金制，对下属干得出色的分公司经理每年奖励1万美元。但是，对于这些收入远远超过1万元的分公司经理人员来说，1万元奖金恐怕起不了多大的刺激作用。另一个面临的更严重的问题是，在维持原来的分权制度下，应如何提高对增派参谋人员必要性的认识，应如何发挥直线与参谋人员的作用问题。德姆决定要给下属每个部门增派参谋人员，以更好地帮助各个小组开展工作。但是，有些管理人员则认为只增派参谋人员是不够的，有的人则认为，没有必要增派参谋人员，可以采用单一联络人联系几个单位的方法，即集权管理的方法。 公司专门设有一个财务部门，但是这个财务部门根本就无法控制这么多分公司的财务活动，因此造成联合公司总部甚至无法了解并掌握下属部门支付支票的情况等等。问题：（1）比特丽公司可以在分权方面做得更好吗？ 比特丽公司可以在分权方面做得更好。现在的比特丽公司分权程度非常高，各下属分公司基本上是分而治之，这样的管理架构使得组织十分松散，总部也缺乏控制力。在市场竞争日趋激烈的今天，组织需要形成整体的力量，这好比拳头打出去比每一根手指更有力。比特丽公司需要平衡集权与分权，只有在现在的基础上适度集权才能形成更大的整体合力。（2）你对德姆的激励方法有何看法？ 德姆的激励方法可能难以达到理想的结果，微薄的奖励起不到足够的激励作用。要取得更好的激励效果，可以从两方面改进，一是提高物质的额度，这样对分公司经理这样高收入阶层才会起到刺激作用；二是物质奖励和精神奖励相结合，奖励能否起到激励作用取决于人们取得的成绩和他们对不同需要的追求程度而定，物质奖励和精神奖励结合起来才能发挥最大的作用。（3）参谋人员有何作用？如何协调直线和参谋人员之间的关系？ 参谋人员可以为直线主管提供信息，出谋划策，配合主管工作。在协调直线和参谋人员之间的关系时很有讲究：首先，直线主管不能为参谋左右。参谋人员所拥有的只是辅助性职权，比如提供咨询、建议等，直线主管广泛听取参谋的意见后应做出决策。注意，只有直线主管才是决策者。其次，参谋应尽可能的独立提出建议，直线主管不应过多干涉。

这要看你的经济情况，如果你的经济情况允许，并且你特别想上研究生的话，就在准备一年的时间吧！如果准备一年还是考不上的话，就好好上班吧。一年的事情也不会耽误太多的事情，所以，让自己再试一次，免得未开后悔。如果你的经济情况不允许，但是你又想读研究生，那就一边工作一边准备考研，也是可以的。只是，这样子准备会特别的累。很可能工作没做好，研究生也没考好。还可以这么做，先工作一年时间，存一笔钱。然后，再辞职去备考。这样子，经济上不会有压力，也可以全身心的投入学习中，考上研究生的几率也更加大一些。除了需要考虑经济情况，也需要考虑自身的学习能力。如果考上研究生需要100分，而你的实力只有50分，并且再怎么努力，也只能达到80分。这个时候，就果断放弃考研这件事情吧。因为你的才能并不在读书考试上，还是安心去上班，指不定还能做的很优秀呢。但如果你的能力在80分，距离考研需要的分数差距并不大。这种时候，就可以选择拼一下，再试一年。还需要考虑自己考研的那个学校，是不是难度很大。打个比分，你是蓝翔技校的学生，但是励志要考北大的研究生。这个中间的差距就有些过大了，成功的几率太低了。这种时候，就果断的放弃吧。即使再准备一年的时间，希望也是很渺茫的。但如果你是厦大的学生，想要上清华的研究生，这种程度的话，就可以努力再去尝试一次。总之，是否要再次考研，需要考虑自己的实际水平以及经济能力，在这些条件都具备的情况下，准备一年时间去考研，完全没用问题。反之，则选择去工作则更稳妥些。