行业薪酬调研

去百度文库，查看完整内容>内容来自用户:宋天知2019年全行业整体薪酬调研报告目录CONTENTS1.科技驱动“薪”转型：数字化、升级、转型2.人才市场“薪”动向：招聘、留用、调薪3.人才吸引“薪”激励：热门岗位、一线员工、应届生4.人才管理“薪”福利：弹性化、创新化、差异化科技驱动“薪”转型：数字化、升级、转型宏观政策引领经济转型升级大背景借助于数字化来真正实现中国工业化、工业经济转？型数字经济城镇化和现代农业化的转型人融工合智？物能联等网多、项大技数术据、传统？产业智能升级促成科技赋能产业各种隐性和结构性风险不断显露监管持续发力政府加速职能转变和能力提升当前，中国经济已由高速增长进入高质量发展阶段，宏观经济增速台阶式下降不可避免。2016Q12017Q32018Q2数字技术引领组织智能升级大趋势未来，技术将融入到数字企业的各个环节中，不管是设备、内容还是服务，或者办公室、工作、客户和供应商。组织将考虑如何利用技术追求新的收入流或对反思新的商业模式。沉浸式体验开放式云平台智能技术物联机人网器工人智云区计能块算链决策决策模式创新领导力转型智能研发智能管理智能物流智能产线运营模式创新运营模式转型智能车间转型趋隐私保护大数据智能工厂智能装备生产模式创新工作资源转型趋势深度学习智能产品智能服务产品服务创新势全方位体验转型从云到边缘数据挖掘与分析服务投资与融资服务盈

(1) 购买薪资报告；这个很多企业都在做了，我们也就不细讲，不过因为薪资报告购买费用比较高，建议可以联合几家一起购买，以节省费用支出！(2) 应聘摸底法；适有于基层岗位，比如说导购、前台等，这里我就拿家具市场导购举例！我想要了解杭州市场导购的基本工资和业务提成情况，可以冒充一个身份，提前把一些信息想好，然后到就近的市场里面，走进一个品牌店，问他们现在有没有在招导购，说自己是哪个店哪个品牌的，但不要离的太近的市场，最好不要是同个类目的，然后就说自己想换一家单位，不知道他们的基本工资多少，提成怎么发放的，一个月能拿多少钱，是拿个提还是拿门店整体提成等！(3) 人才网同行业对比；虽说现在很多企业都会把工资写面议，但是还是有很多企业为了能够更好的招人，会把工资写出来，这里面会有一个诀窍，比如说写的是4000－6000，这种工资跨度比较低的，一般是比较实在的数据，一般在4500到5500之间，而看到有4000－8000这样的工资标准的，这家公司的工资标准基本上是在4000－5000之间，为了能够吸引比较好的人才的眼球，所以会把上限写的比较高！而且这个可以每个月在招聘或薪酬制定中进行收集(4) 人力资源公司的免费数据；很多人力资源公司为了能够与企业长期建立良好的合作关系，在每年的年底到第二年年初都会进行一个市场的薪资调查，虽说会有一些出入，但对于企业的薪酬调查的数据分析也可以做为一种参考，因此和比较大的人力资源公司建立一定的合作关系也很重要！

在选择薪酬调研公司时应当关注公司薪酬调研的专业性、您所关注的调研地域和行业范围是否细分、数据的真实性、咨询公司的信誉、性价比是否合适等方面来考虑。薪酬调研看似简单，但技术性很强，因此，建议在选择薪酬调研公司时，找咨询背景相对深厚的公司，可得到以上方面的保证。本土如新华信正略钧策、太和，外资如美世、翰威特等。新华信正略钧策有14年的管理咨询背景，其调研与其他家相比有以下特色：1、将行业细分到底： 在行业、区域薪酬调研的前提下推出若干细分领域的分析报告，并向参加调研的客户提供所属领域的细分领域报告；2、良好的性价比：•价格比较优惠，低于国际与国内调研公司； 3、调研项目全面：全国独一家提供人工成本比较数据；信息全面，如人力资源政策、岗位薪酬数据、福利报告、毕业生起薪点等。

进行薪酬调查，比较常用的方式有以下几个方面：1. 企业之间的相互调查。根据要调查的岗位，了解同行业或其他行业存在同类岗位的企业的薪酬信息，在实施的过程中可以向保持良好关系的外部企业直接获取相关信息，或通过非官方的渠道了解信息。一些企业为了实现信息资源的共享，还会在企业间建立一些非正式的组织，定期进行包括薪酬信息在内的信息交换和共享，实现信息的互通。2. 通过招聘获得薪酬数据。人力资源管理者在招聘过程中，必然会接触到求职者以往任职企业的薪酬信息，可以将该信息进行收集，甄别参考使用。另外，各大招聘网站上各信息发布的招聘信息中，对于薪酬定位和区间的描述信息也有很好的可借鉴意义，如果信息收集的数据比较多，采用频率分析法进行分析后，我们也会看到对于调查的岗位其薪酬区间的分布情况。3. 通过专业的机构进行薪酬调查。当通过其他渠道很难获得系统性强、可信度高的数据时，委托专业的人力资源咨询公司进行调查也是常用的方式，这种方式需要一定的花费，但相对来说获得数据的专业度和系统性都会更好。除了付费方式，一些机构也会定期发布免费的薪酬报告，可以注意收集使用。4. 采集社会的公开信息。政府部门、有关协会、学会等也会定期提供薪酬调查数据，这些信息往往在公开渠道就能够获得，但这种方式针对性不强。5. 发放调查问卷方式进行薪酬信息的调查。面向特定岗位的群体，发放薪酬调研问卷，对收集到的信息进行分析，获得较为准确的薪酬信息。在实际的操作过程中，往往是多种方式结合使用的，通过不同渠道采集的信息也起到互相印证、参照的作用，增加信息的可信度和参考价值。合易咨询成立二十年来，为上千家客户提供了专业化的人力资源专业解决方案，同时也掌握了庞大的薪酬信息数据库并每年不断维护更新，以便在为企业提供薪酬解决方案过程中快速掌握和提供高可信度的薪酬数据，作为方案设计的依据之一。

薪酬调查，上有人力资源和社会保障部的权威数据，下有各地市劳动部门的统计情况，还有各个行业部门统计的，也有一些社会赢利组织通过各种关系或私下运作拿到的数据，总之，对于大型企业来讲，想办法与这些组织联系上，甚至付出必要经费都是可以的。但对于中小企业来讲，一切支出都得精打细算，想必花在这方面的经费是不可能有的。1、紧紧抓住周边企业情况。做为中小企业的人力资源部门，经常参加当地组织的现场招聘、行业交流、劳动部门会议甚至与周边企业举行联谊活动等，通过这些活动，从招聘简章、员工口中、平时聊天等都能了解到不少薪酬水平的信息，收集在这些后，可以按部门、职位进行归类整理。薪酬对外竞争性，其实主要是指企业在当地相对其他企业，不管是同行或不同行的企业，同职位具体较好的薪酬，而相对其他不同地区的企业，则没有较明确的比较性，而且公司领导或一般员工也不会太过于关心和计较。2、奖金福利也应进行调查。薪酬包括的范围是比较广的，有工资、奖金、福利、节假日放假情况、双休或者单休、节日礼金礼品、红包、年终奖、五险一金（包括购买基数）、电话费、上下班车费、住宿费、婚丧慰问金、员工互助金、工会费、培训费、保密费、竞业禁止赔偿、年度体检标准、家属福利、服装资料收费否等等各个方面都要进行调查，并全部转化成月度平均人民币收入进行对比。只有这样，才具有相互之间实质的可比性，才能对公司的薪酬制订提供详实全面的信息。 3、适当参考政府有关数据。在当地劳动部门，每天都有相关职位的工资指导价，分高中低三档进行公示，但经过仔细调查和核对，其真实性有待研究，而且一般时间上都是半年前的数据，所以，其具有的参考价值有多高是不言而喻的。 4、善于发动公司员工力量。中小企业人数虽然不多，但如果认真挖掘，也许他们来自祖国四面八方，也许曾经服务过不同行业，也许还有周边企业的老员工，如果再加上他们的亲戚朋友同学老乡，将是多么庞大的人群，也就是说，如果发挥他们去了解某些职位在当地或外地的薪酬状况，虽不说来自权威，但凭借同事之间的友谊和信任，也应当具有几分可信度的。5、最低标准是必须了解的。每年政府都会公布当年度最低工资标准，社保购买基数和比例也会及时更新，住房公积金则相对固定，所有这些，必须第一时间了解并通知到公司领导和员工，这些法律红线在制订薪酬管理制度时一定要严加遵守。 6、外地薪酬数据可遇不可求。薪酬再高，高不过北上广深；薪酬再低，低不过少数民族区。这种比上不足比下有余的薪酬，是多数企业处在的区间。我认为，没必要在高攀中失去信心，也没必要在比下有余中沾沾自喜，应当紧盯当地水平，争取处在中上水平才是正道。 7、回看赢利能力才是实打实。人力资源部门都想制订在当地具有竞争力的薪酬水平，以便在招聘、留人过程中有一定优势，自己的人事工作也相对轻松。然而，企业的赢利能力是决定公司处在什么薪酬水平的最重要因素，此所谓“锅里有了碗里才有”，所以，较好的参考公司往年薪酬水平和今年赢利预期，不要太跨跃式提升或下降薪酬水平，除非预期公司有大的变化。另外，对待薪酬设计，在企业里要主次分明、重点突出，也就是说，该升的升、该降的降，不能眉毛胡子一把抓，搞公平对待实则是最不公平的表现。伯特咨询基于多年实践总结认为，企业的年度薪酬数据分析需要重点考虑以下十大关键指标：针对外部的指标包括：1.不同行业薪酬水平。指国内不同行业平均薪酬水平状况。通过比较不同行业平均薪酬水平状况可以反映某某所处行业的特点和薪酬总体水平，外部权威网站、咨询公司、薪酬数据调查机构等获得。2.同行业薪酬水平。指国内相同行业平均薪酬水平状况。通过与行业内薪酬水平进行比较，可以反映某公司的薪酬水平在行业内的吸引力。外部权威网站、咨询公司、薪酬数据调查机构等获得。3.不同地区薪酬平均水平。指国内一、二、三线城市的薪酬平均水平。通过与不同地区薪酬水平进行比较，可以为某公司制定有竞争力的薪酬提供参考依据。外部权威网站、咨询公司、薪酬数据调查机构等获得。针对内部的指标包括：4.工资总额。指报告期内企业（部门）所有实有员工的应发工资总额。工资总额＝I1＋I2 ……＋In其中，In 是报告期该企业某位员工的应发工资。人力部获得。5.运营维持性工资总额比率。指报告期内企业（部门）用于实现和维持企业运营目标任务的工资额与工资总额的比例。运营维持性工资额比率＝报告期内运营维持性工资额÷报告期内工资总额。通过有效区分维持性和投资性人力支出，可以更加科学和客观的了解对于人员方面的支出，因为有部分人力支出的效果产生有个递延性，可能会跨度到第二年、第三年，甚至更长，在作区分时，一般按照公司、职能进行区分。人力部获得。6.人均工资。指报告期内企业（部门）平均每位员工的工资额。人均工资＝报告期内工资总额÷报告期内员工平均人数。（1）人均工资的统计，一般可以结合员工分类统计数据，也可以结合不同的时间跨度统计，这样就可以通过二维角度来分析实际问题。人力部获得。7.工资总额增长率。指报告年度企业（部门）工资总额同上年度相比所增加的比例。年工资总额增长率＝报告年度工资总额÷上年度工资总额×100％－1。一般可以结合员工分类、分层级进行统计数据，人力部获得。8.人均工资增长率。指报告年度企业（部门）人均工资同上年度相比所增加的比例。年人均工资增长率＝报告年度人均工资÷上年度人均工资×100％－1。一般情况下，同期工资增长率应该比销售收入增长率小。如果同期工资增长率大于销售收入的增长率，表明工资增长速度快于销售收入的增长速度，企业的人力成本增长过快。人力部获得。9.保险总额。指报告期内企业（部门）为其所有员工按法规所缴纳的社会保险的费用总额。主要包括养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险和住房公积金“五险一金”费用。保险总额＝养老保险＋失业保险＋医疗保险＋工伤保险＋生育保险＋住房公积金A1＋A2＋……＋An其中An 指报告期内为某位员工实际缴纳的社会保险金额。数据库数据收集中需要明细养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、住房公积金所缴纳总额。人力部获得。10.人均保险。指报告期内企业（部门）为每位员工平均所缴纳的社会保险金额。人均保险＝报告期内所缴保险总额÷报告期内员工平均人数。人力部获得。

(1) 购买薪资报告；这个很多企业都在做了，我们也就不细讲，不过因为薪资报告购买费用比较高，建议可以联合几家一起购买，以节省费用支出！(2) 应聘摸底法；适有于基层岗位，比如说导购、前台等，这里我就拿家具市场导购举例！我想要了解杭州市场导购的基本工资和业务提成情况，可以冒充一个身份，提前把一些信息想好，然后到就近的市场里面，走进一个品牌店，问他们现在有没有在招导购，说自己是哪个店哪个品牌的，但不要离的太近的市场，最好不要是同个类目的，然后就说自己想换一家单位，不知道他们的基本工资多少，提成怎么发放的，一个月能拿多少钱，是拿个提还是拿门店整体提成等！(3) 人才网同行业对比；虽说现在很多企业都会把工资写面议，但是还是有很多企业为了能够更好的招人，会把工资写出来，这里面会有一个诀窍，比如说写的是4000－6000，这种工资跨度比较低的，一般是比较实在的数据，一般在4500到5500之间，而看到有4000－8000这样的工资标准的，这家公司的工资标准基本上是在4000－5000之间，为了能够吸引比较好的人才的眼球，所以会把上限写的比较高！而且这个可以每个月在招聘或薪酬制定中进行收集(4) 人力资源公司的免费数据；很多人力资源公司为了能够与企业长期建立良好的合作关系，在每年的年底到第二年年初都会进行一个市场的薪资调查，虽说会有一些出入，但对于企业的薪酬调查的数据分析也可以做为一种参考，因此和比较大的人力资源公司建立一定的合作关系也很重要！

　　薪酬调查的步骤　　（1）确定薪酬战略 　　在确定薪酬战略时，一般需要对以下问题进行思考： 　　谁与我公司进行人才竞争？ 薪酬调查公司整体，或特定岗位的薪酬水平应处于市场的什么水平上？ 　　公司整体，或特定岗位的薪酬各组成部分的比例应分别是多少？ 　　与客户企业竞争人才的公司也是与客户企业属于同一业务领域的公司。中国薪酬调查网的薪酬调查均针对某个特定行业进行，能够为调查报告使用者提供最具针对性的市场薪酬信息。 　　在考虑薪酬市场定位和薪酬组合时，报告的“同地区同行业数据配比分析”部分会为您提供重要的参考信息。“同地区同行业数据配比分析”部分包括三部分主要内容： 　　行业市场薪酬整体定位； 　　职能序列市场薪酬比较； 　　市场薪酬构成。 　　通过参考这三部分信息，您可以根据客户企业薪酬定位理念，确定客户企业相应职位等级的薪酬水平；其中，如果您需要对某些特定部门和岗位制定单独的薪酬政策的话，您也可以从报告中找到相应的参考信息。在您确定部门整体薪酬组合时，您可以参考“市场薪酬构成”部分。另外，如果您需要确定特定岗位的薪酬组合，报告的“岗位薪酬结构及分布状况”部分中将为您提供更为详尽的分析信息。 　　　　（2）职位匹配 　　在参考市场信息的时候，您需要确定基准岗位与企业内部岗位的对应关系。这时，您需要进行职位匹配的工作。在报告里，我们在提供薪酬信息的同时还提供了职位性质信息。在进行职位匹配时，请先详细阅读有关的职位描述，该信息提供了本职位通常的工作内容和职责；然后详细审核自己公司的职位内容，最终确定是否与市场标准职位相匹配。一般而言，如果客户企业内部职位与基准岗位有约70%的内容是相似的，既可以认为达成了较好的匹配。 　　　（3）对比分析 　　在确定了薪酬战略和职位匹配之后，可以将公司实际薪酬水平与市场水平进行比较，从而发现与期望达到的市场水平的差距。 　　　（4）市场定位 　　10%分位至90%分位分别代表了市场薪酬水平由低到高的排列情况，也代表了客户企业在选定这些分位点时使自身的薪酬水平在市场上所具有的竞争力由低到高的排列情况。在用本报告的信息来调整公司内部薪酬结构时，客户企业需要根据公司人力资源战略确定公司希望加以比对的市场薪酬水平。 　　　（5）架构设计与薪酬调整 　　我们建议客户企业将每个职位等级的薪酬水平设计为一段区间。这种设计方式的优点是可以为客户企业利用薪酬工具进行人才的吸引、保留和激励，以及控制薪酬成本提供更大的灵活度。对于薪酬水平落在此区间之外的岗位，我们建议可以采用以下方法来对其薪酬水平进行调整。 　　对于薪酬水平小于此区间最小值的岗位，为保持客户企业在该岗位的薪酬水平上的竞争力，一般应将该岗位的在岗人员的薪酬水平提升到区间最小值或以上。若考虑提升薪酬所产生的成本问题，可以考虑使用分阶段提高薪酬水平的方法。对于客户企业希望重点加以保留的优秀员工，应当尽快提升其薪酬水平，否则将可能产生人才的流失。 　　对于薪酬水平大于此区间最大值的岗位，可以考虑以较小的幅度提升在岗者的薪酬水平。对于那些薪酬处于较高水平而又具有很好工作表现的员工，可以考虑将其晋升到较高的职位上去。通过招聘网站做会更快一点

政策很关键，做不好，会导致关键员工流失。在做年度薪酬定位的时候，就从以下几个方面做得分析，制定的薪酬政策，效果很好，关键员工都保留住了，也做到了“对症下药”，真正发挥了薪酬的激励作用。一、 外部环境分析1. 行业信息搜集，又可以提升HR的工作价值。2. 行业薪酬调研报告3.行业用工趋势二、 内部环境分析1. 公司各层级人员的现状：包括员工的离职去向分析，员工的结构现状，管理水平现状，用工情况等内容。3.公司在当地的薪酬竞争力：调查当地薪酬水平，了解公司在当地的薪酬竞争力是否可以，能否在用工方面有足够的吸引力。三、公司各层级薪酬定位根据内外部环境分析结果，要输出公司各层级的关键岗位及在公司的一个现状，得出各层级的薪酬定位是领先、跟随还是滞后。定位明确后，在公司财务支付能力许可情况下，开始制定调薪计划：1.公司薪酬水平与薪酬定位差距很大（超过30%），那开始在内部分解定位，如在哪一年我先达到哪个定位水平，通过几年或几次的调薪逐步向定位靠近。2.公司薪酬水平与薪酬定位差距很小（30%以内），可以通过年度的调薪渠道和时间来分布实施。3.公司薪酬水平与薪酬定位几乎没有差距（10%以内），这时候不是策划调薪的事情了，更侧重于内部薪资水平的平衡，对于已经高薪的人员要么考虑轮岗、晋升，否则就要实施冻薪，业绩不好就要实施减薪计划；另外从效率方面考虑，提高效率，优化流程，缩减编制，这样可以在人工成本总额不变的情况下，对业绩表现优秀的人员可以实施加薪，同样可以达到激励员工的目的。4.以上三种情形的调薪，都要在符合企业财务支付能力的情况下进行，决不能看到自己的薪酬水平与定位差距很大，就应该不顾一切大幅调薪，这样既会让企业损失，也是HR失职的表现。这也不是老板想要看到的。做好薪酬定位，是一个系统工程，不是我们拍拍脑门，找点数据就可以了，要仔细分析、提炼数据中反映出来的信息，来帮助我们更好、更准确的做好薪酬定位工作。

客户选择薪酬调查依据需要薪酬调查目比希望与哪些公司进行薪酬比选择合适薪酬调查例高科技企业希望解市场薪酬数据意义比较能口企业数据进行需要解哪些咨询公司数据库所口企业少比数据能要参考苹电脑、微软、IBM、、联想等企业参加调查数据库同由于现代企业市场竞争环境变化迅速薪酬调查目越越细化假银行系统企业目前企业需要解哪找能够提高客户服务满意度才考虑:口乐拥全球优秀服务网络管理口企业口乐希望达目向按需求考察咨询公司数据库考虑行业类考虑部门设置甚至细化岗位需求张世东:美世欢迎所同仁起帮助企业提高力资源管理水平关于薪酬调查选择简单问题薪酬管理项专业性较强工作企业实施科化薪酬管理目标要效式吸引保留才激励发展员工企业首先应该明确自需要薪酬调查数据薪酬调查究竟能企业提供信息企业应该首先明确自薪酬战略根据薪酬战略确定自企业薪酬结构薪酬结构设计要实现两目标保证企业内部薪酬相公平性即内部公平性另保证本企业薪酬市场具竞争力即外部竞争性薪酬调查提供市场数据能够提供向企业提供各种职位薪酬详细市场趋势信息同能提供同职位间市场数据比较于企业设计科薪酬结构实施效薪酬管理提供参照信息市场同公司所组织实施薪酬调查两面重要区别所覆盖市场同同市场员情况薪酬实践差异准确选取企业直接竞争市场薪酬信息才企业具重要参考价值;比目前跨咨询公司调查客户外资企业某些内企业缺乏直接参考价值二用于确定职位价值职位评估同该评估效性极决定薪酬数据准确性用性外资公司选择跨咨询公司原《力资本》:企业薪酬报告运用呢李崇基:通惠悦客户延续性报告解岗位市场薪酬态并根据本企业实际做恰薪酬决策于新加入调查客户我咨询顾问门拜访帮助理解并效使用调查数据例曾经企业离职率特别高我解数据显示房改政策问题我提供参考意见薪酬报告析市场些离职率低企业福利政策面做给作参考张世东:薪酬调查企业说永远参考企业要向另外向发展需要借鉴薪酬调查判断向才市场价格另外及调整薪资水平防止员流失