欢迎来到加倍考研网! 北京 上海 广州 深圳 天津
微信二维码
在线客服 40004-98986
推荐适合你的在职研究生专业及院校

如何做好市场调研与分析

异教徒
张廷秀
首先我们可以使用SWOT分析法:SWOT分析法主要从四个维度客观分析企业自身的优势(strengths)、劣势(weakness)、机会(opportunities)和威胁(threats),它常常用于大集团公司制定发展战略和研究竞争对手,用在创业公司上有点大材小用了,整体的思路是分析环境因素-构造SWOT矩阵-制定行动计划。其次也可以根据行业的厂商数量和产品性质,大致可以分为完全竞争、垄断竞争、寡头垄断和完全垄断四种市场类型。除去完全竞争和完全垄断,进一步列出垄断竞争和寡头垄断市场环境的五种竞争力量,分别是潜在进入者、替代品、供给方、需求方及行业内现有竞争者,行业现有竞争者处于力量矩阵的中心,这就是著名的波特五力模型。最后我们也能尝试波士顿矩阵分析:根据市场引力和企业实力来分析自身的产品结构,市场引力主要包括企业销售增长率,目标市场容量还有竞争对手实力等外在要素;企业实力包括产品的市场占有率,技术,资金以及人力资源利用率等内在要素,市场引力大且市场占有率高说明产品未来发展的前景良好,如果有一个要素不达预期,那么市场发展预期的前景不佳。扩展资料市场调研(market research) 是一种把消费者及公共部门和市场联系起来的特定活动一一这些信息用以识别和界定市场营销机会和问题,产生、改进和评价营销活动,监控营销绩效,增进对营销过程的理解。市场调研实际上是一项寻求市场与企业之间“共谐”的过程。市场调研犹如婚前健康检查,如果忽略它,就可能产生低能儿,到那时再一掷千金搞销售,好似给低能儿增加营养,又能起多大作用?因为市场营销的观念意味着消费者的需求应该予以满足,所以公司内部人士一定要聆听消费者的呼声,通过市场调研,“倾听”消费者的声音。当然,营销调研信息也包括除消费者之外的其他实体的信息。参考资料 百度百科-市场调研

我要去做市场调研要怎么做?

短片版
林建明
一、明确调查目标。进行市场调查,首先明确市场调查的目标,按照企业的不同需要,市场调查的目标有所不同二、设计调查方案。一个完善的市场调查方案一般包括以下几方面内容:调查目的的要求、调查对象、调查内容、调查表、调查地区范围、样本的抽取、资料的收集和整理方法三、制定调查工作计划: 组织领导及人员配备、访问员的招聘及培训、费用预算四、组织实地调查  市场调查的各项准备工作完成后,开始进行问卷的实地调查工作,组织实地调查要做好两方面工作。五、调查资料的整理和分析  实地调查结束后,即进入调查资料的整理和分析阶段,收集好已填写的调查表后,由调查人员对调查表进行逐份检查,剔除不合格的调查表,然后将合格调查表统一编号,以便于调查数据的统计。调查数据的统计可利用Excel电子表格软件完成;将调查数据输入计算机后,经Excel软件运行后,即可获得已列成表格的大量的统计数据,利用上述统计结果,就可以按照调查目的的要求,针对调查内容进行全面的分析工作。六、撰写调查报告  撰写调查报告是市场调查的最后一项工作内容,市场调查工作的成果将体现在最后的调查报告中,调查报告将提交企业决策者,做为企业制定市场营销策略的依据。市场调查报告要按规范的格式撰写,一个完整的市场调查报告格式由题目。目录、概要、正文、结论和建议、附件等组成。

如何快速了解一个行业,做行业调研

告诉我
稽于圣人
最好的办法就是你想做什么行业,就去那个行业打工,积攒人脉和经验,然后慢慢了解,如果你是新手就要从同行那里了解,和同行搞好关系,再就是多向你的潜在客户了解,我就是这样想的,你要是想做饭店就去饭店打工,然后自己做,不建议你盲目的进入一个行业,待熟悉以后在进入这个行业,要不然你会很惨的,祝你成功!

市场调查应该怎么做

王雱
背靠背
市场调查应该做法1、市场调查:广义的市场调查是以科学的方法和手段,收集、分析产品从生产到消费之间一切与产品销售有关的资料, 如产品的生产、定价、包装、运输、批发、零售以及产品宣传情况、销售策略、渠道和市场开发情况,以至社会政治经济形势等。广义的市场调查包括: 市场环境调查,消费需求调查,消费状 态调查,产品、定价、销售渠道调查, 广告效果调查,企业形象调查,消费者 生活习惯调查,政治、经济形势调查等 等。狭义的市场调查是指以科学的方法 和手段收集消费者对产品 (或服务) 的意见,以及购买情况、使用情况和产品 (或服务) 销售情况等信息的工作。 2、问卷调查:以问卷形式所进行的调查, 是一种主要的调查方法,被广泛应用于广告调查。问卷调查可以由很少的调查 员在很短的时间内,调查很多人,尤其是邮寄方式,不受地理条件的限制,可到达的范围很广;被调查者填答问卷的时间一般也比较灵活,可以根据自己的 情况,在方便的时候进行填写。和访谈的调查方式相比,问卷调查有利于被调查者回答问题;有利于避免人为原因造 成的各种偏差、更真实地反映情况;调查结果便于定量分析和处理。问卷调查的关键是要设计好问卷调查表;使被调查对象能积极配合,实事求是地回答; 便于回收、处理、分析;能够完成调查 主题的需要。问卷设计要力求简洁,被调查者一般要求具有一定文化水平,能阅读和理解问题的含义和填答问题的方法,否则,被调查者对某些问题不清楚时,易产生错答的情况;问卷调查的弱点是:问卷回答率不易保证(尤其是邮 寄问卷);偏重定量分析,不易深入了解原因。 3、广告调查:伴随着广告活动进行的一切调查活动的总称。具体的内容有如下几方面:1.为寻找或确定广告诉求点所作的调查;2.为明确消费群或广告对象所作的调查;3.媒介量的调查;4. 有关媒介特性的调查;5.媒介接触率 (收视率、收听率、注目率等) 的调查; 6.广告效果测定的调查;7.商品 (企业) 形象的调查;8.消费者购买动机调查;9.在市场投入的广告量的调查。 4、媒体调查:对广告媒体的功能、特点、实际状况所进行的调查,其目的是测定广告媒体量的价值和质的价值。调查内容主要包括有:媒介的地域分布状态、媒体的普及状况、媒体受众的社会阶层、消费水准以及媒体接触状况、受众对于媒体的反映和评价等。 5、内容分析:是一种使用客观的、定量的分类测定调查技术,对传播内容进行研究分析的重要方法。"内容分析"这种 传播研究是大众传播研究的重要手段, 起源于20年代的美国,最初是通过对 新闻报道进行分类,把握版面倾向的一种比较简单的研究方法。后来计算机的 出现使复杂的数据统计成为可能,因此 "内容分析"成为与效果分析并行的重要研究方法。在广告活动的实践中,"内容分析"的方法不只是局限于广告宣传效果的分析,它与广告量的调查方法相互结合,通过对广告作品的统计分析,在把握竞争对手的广告战略和了解自己的市场定位等方面发挥着越来越重要的作用。 6、消费者调查:是广告调查的内容之一,主要指对消费者的数量、分布状况、购买动机、购买习惯消费需求、消费心理、爱好、行为以及与此相关的消费者的年龄、性别、文化程度、家庭状况、种族、国籍、宗教信仰等情况所进行的调查研究,是制定企业营销战略和广告战略的依据。 通过对消费者调查,可以分析出消费者为何购买、购买什么、由谁购买,以及购买产品的时间、地点、方式和购买频率如何;可以分析消费者的购买能力、消费习惯、爱好和对产品的各种希望要求,购买后的使用情况和使用后的评价等等,并可以进一步分析出消费构成、消费投向及其变化规律。 7、产品调查:所谓产品不仅仅是一个商品实体,而且还包括包装、价格、性能、信誉、厂牌以及产品所提供的服务等。习惯上也称为实质的产品、外形的产品和心理的产品。因而作为广告调查内容之一的产品调查,包括对产品内在与外在的性能、作用两方面的调查。具体包括对产品的原料来源、加工制作工艺、生产能力的调查;对产品颜色、结构、体积、式样、性能的调查;对产品的销售单位、包装装潢、价格特点、耐用程度的调查;对产品生命周期、季节性要求、重复使用频率的调查;消费者对该产品、该厂牌、该商标的记忆度、好感度以及竞争产品情况的调查,等等。 通过对产品各方面情况的综合调查,进而分析出该产品是否为消费者所需要,是否是消费者心目中同类产品里的最佳商品,是否能够给消费者带来心理上的满足,以及能否为产品开发出新的用途和市场。 8、广告媒体调查:是广告调查的内容之一,指对广告信息借以传播的物质、技术手段的性能所做的调查。目的在于了解掌握本企业的广告媒体运用情况和竞争厂牌在媒体上的广告策划及经费投入,进而更加合理、有效地分配广告费,安排媒体组合,使广告主和广告公司以最少的媒体费用、最适当的媒体组合来传播广告信息,更好地满足消费者的需求,并取得最大的经济效益。 9、广告信息调查:是广告调查内容之一,指对广告的文字、画面、音乐、表演等信息内容对于消费者的作用程度的调查,也就是对引发消费者注意、激发购买欲望,最终构成消费行为的一系列心理活动过程中广告信息的作用、效果的调查与分析。主要内容包括:广告文案测定,隔日广告效果调查,广告活动效果测定。 10、广告调查程序:由于广告调查的范围与内容十分广泛,对象与形式多种多样,目的与要求又各不相同,因而所需程序也各有繁简,一般可分为五个阶段进行,即:调查准备阶段;探索性调查阶段;调查设计阶段;结论性调查阶段;追踪调查阶段。 调查准备阶段的重点是发现问题,查明客观环境,明确广告调查课题,以便制订一个切实可行的调查计划。 探索性调查阶段是通过非正式的调查来选择调查的方法。调查课题提出后,调查人员可能对问题的关键和调查的范围还把握不准,难以有的放矢地进行调查,这就需要根据初步发现的问题作进一步的探索,从而缩小调查范围。 调查设计阶段是对一系列调查事项做出决定,说明从调查中所要得到的资料以及所要做的工作,最后形成一个主体计划。 结论性调查阶段结论性调查就是正式进行调查,并通过资料分析提出结论,这是广告调查的主要阶段。具体可分为五个步骤进行:收集调查资料;问卷与调查表格的设计;确定收集资料的方式与方法;整理资料,分析结果;提出调查报告;追踪调查阶段。 11、广告调查方式:广告调查方式与一般的调查一样,一般有普查、重点调查、典型调查和抽样调查等。

如何做好市场调研工作?

太极侠
伦勃朗
首先我们可以使用SWOT分析法:SWOT分析法主要从四个维度客观分析企业自身的优势(strengths)、劣势(weakness)、机会(opportunities)和威胁(threats),它常常用于大集团公司制定发展战略和研究竞争对手,用在创业公司上有点大材小用了,整体的思路是分析环境因素-构造SWOT矩阵-制定行动计划。其次也可以根据行业的厂商数量和产品性质,大致可以分为完全竞争、垄断竞争、寡头垄断和完全垄断四种市场类型。除去完全竞争和完全垄断,进一步列出垄断竞争和寡头垄断市场环境的五种竞争力量,分别是潜在进入者、替代品、供给方、需求方及行业内现有竞争者,行业现有竞争者处于力量矩阵的中心,这就是著名的波特五力模型。最后我们也能尝试波士顿矩阵分析:根据市场引力和企业实力来分析自身的产品结构,市场引力主要包括企业销售增长率,目标市场容量还有竞争对手实力等外在要素;企业实力包括产品的市场占有率,技术,资金以及人力资源利用率等内在要素,市场引力大且市场占有率高说明产品未来发展的前景良好,如果有一个要素不达预期,那么市场发展预期的前景不佳。扩展资料市场调研(market research) 是一种把消费者及公共部门和市场联系起来的特定活动一一这些信息用以识别和界定市场营销机会和问题,产生、改进和评价营销活动,监控营销绩效,增进对营销过程的理解。市场调研实际上是一项寻求市场与企业之间“共谐”的过程。市场调研犹如婚前健康检查,如果忽略它,就可能产生低能儿,到那时再一掷千金搞销售,好似给低能儿增加营养,又能起多大作用?因为市场营销的观念意味着消费者的需求应该予以满足,所以公司内部人士一定要聆听消费者的呼声,通过市场调研,“倾听”消费者的声音。当然,营销调研信息也包括除消费者之外的其他实体的信息。参考资料 百度百科-市场调研

如何做好市场调研

殆已
流亡者
如何做好市场调研随着中国经济与世界经济的接轨,国际上的一些成熟的商业模式与思想也越来越为国内的企业所接受,各种先进的营销战略战术先后出现在中国的大地上,但是在发展的道路上,不和谐的声音也始终存在着,有些科学的方法不知不觉的染上了中国特色,为各利益方所诟病。在这里我想着重探讨一下关于市场调研这方面的问题,市场调研的重要性是显而易见的:它为企业高层制定战略规划提供了理论依据。为企业管理层进行营销诊断提供决策参考。借助它企业可以认清自己,洞察对手,将企业的目光从纷繁复杂的市场变化引导出来,在全局的高度上把握市场。在国际上比较有名的大公司里面,市场调研的预算一般都要占到企业销售额的3%左右,这也从侧面证明了市场调研对企业的不可缺少性。但是在企业运作过程中如此重要的一环,无论是企业本身,还是企业聘请的专业外脑公司,市场调研都没有得到与其重要性所匹配的待遇,下面就是目前情况下市场调研所存在的一些问题: 企业没有给予重视和配合,企业的决策者一方面观念还停留在传统的经验主义机会主义观念上,迷信自己的经验与能力,甚至还有一部分决策人还处于拍脑门定方向的阶段。另一方面对调研的信心缺失,还认为市场调研可有可无,对调研的数据与结论表示怀疑(当然这也与这几年调研行业的公信力的丢失有关系),这些因素就导致市场调研先天的不足,调研项目成员的积极性大打折扣。导致调研作业不畅。 调研设计不完善,缺乏一套科学严谨的模式。这也是国内市场调研存在的一个严重问题,虽然我国的市场调研行业从八十年代就开始起步,但是到目前为止,还没有形成一套成熟的指导理论。调研内容的设计还停留在一个比较粗糙的水准。许多的调研项目根本没有涉及到内容的实质上,如隔靴搔痒。效法点到为止;设计人员在设计方案时想到哪里就写到哪里,标准化的作业模板缺失。 调研的执行问题,这是产生问题的根源,就目前的情况来看,成功的项目肯定是好的调研方案加上好的执行力,不成功的项目也可能也有好的方案设计,但是一到执行中就会出现问题,要么弄虚作假,要么走马观花,要么效率低下,种种问题不一而足,导致项目方向出现偏差,采集的数据不真实,不完整。从而使整个项目失去了存在的基石。 调研的分析和成果,这也是令人头疼的事情,本来这是一个令人欣喜的过程,项目处于临门一脚的阶段,马上就能出成果,但是实际情况是很多调研项目出来的“果”是塑料“果”, 是不能吃的,要么是与事实不符,没有执行价值,要么是人尽可知,毫无利用 价值。 关于调研组自身定位问题,调研的性质决定了调研人员身份的特殊性,在调研过程中,其角色都是不不断变换的,其要么处在企业立场看市场,要么是处在消费者立场看企业,还有可能是处在经销商立场看企业等等,这样才能从多个角度分析问题,还原客观真实的市场状况,从而在整体上把握住市场,但是在现实中,调研往往偏离这个方向,调研人员不知不觉的是从企业的角度出发,一切围绕企业的利益点展开,诸如“如果企业这么样您认为如何”等句型频繁出现。在调研中缺乏独立性,严重依赖企业人员的解说、引导等,在这种情况下,调研的客观性也就大打折扣了。上面这些问题都是在市场调研中客观存在的,当然由于从事的项目与市场条件不一样,可能存在一定的差异性。由于本人是从事营销行业时间有限,现就我的一些理解简单阐述一下如何做好市场调研:1. 调研设计的集体参与性和验证性,由于缺乏科学规范的调研设计模板,各个项目的调研设计还处于摸石头过河的阶段,在这个时期,就必须借助集体的智慧,调研设计需要广泛的听取意见,包括客户负责人、实际资料收集人员、自动化信息处理人员等,找出方案存在的问题,并提出修改意见。在方案形成后,通过试点对方案进行可行性分析,在实践的基础上对方案进行验证,为正式开展调研、减少误差提供实践经验。2. 导入监督控制机制。在项目实施中导入监督机制非常有必要,不仅有前期人员的甄选,进行中的进度把控,方法把控,还有后期的质量验收,反馈验证等,这些都应该规范化制度化,将调研的重要要素量化起来,比如说一个访谈要持续多长时间,一个市场需要查访多少终端,查访需要达到什么标准,多少天需要做一个小结等等,只有将这些要素都进行量化,才可以得到高质量的数据和资料,才能使调研有存在的意义。3. 合理借助外部力量。调研是庞大的工程,其对资料的需求是非常巨大的,但是由于受时间以及资源的限制,事必躬亲是不现实的,这时候就需要合理的借助外部的力量,比如一些权威部分发布的数据,企业内部人员提供的资料等等,但是在借助的同时,需要识别哪些是有价值的,哪些是有水分的,确保调研资料的客观性。4. 调研过程中思路的验证,鉴于目前的调研结论的低含金量现实,这就需要我们调整思路,一般的情况下我们都是在调研结束后对调研资料的分析,然后得出结论与建议,但在这种情况下得出的结论会不会又是一个鸡肋?没有可实施性?这也不是不可能。如果我们能在调研过程中能带着问题与思路,将各种想法在调研中进行一一验证,用事实来淘汰掉一些不合实际的思想,从而筛选出具有可行性的优质方案。5. 调研方法的合理应用,调研也是很讲究方法技巧,比如融洽的沟通,合理的线路安排,各种调研工具的使用等,尤其是涉及到对被调研者进行访谈时,一些小技巧的使用可能使得沟通事半功倍,比如说事先说明需要占有的时间,赠送小礼品,尽量不涉及隐私,给予其安全感等等,这些都能使得访谈取得更真实完善的数据,有时候甚至会得到意想不到的结果。以上只是个人的一些浅见薄识,但市场调研在激励的市场竞争确实地位确实非常重要,它是企业所有营销活动的第一步,一步错,全局错!希望当年毛主席的“没有调查权就没有发言权”这句话能重新引起人们的重视!

市场调查怎么做?

梦想
不亦拂乎
  一般来讲,获取信息的方法有两种,一是随机的获取信息,很多情况下,你并一定有获取信息的明确目标或具体计划。很多有价值的信息是在你不意的时候发现的。作为一个生意人,读报、看电视、观光旅游、漫步、与人闲谈,都要做个有心人,时时留意有价值的信息。第二种获取信息的方法,就是带有明确的目的,具体的计划,运用一定的手段去获取信息,这也就是我们平常说的市场调查。  (一)市场调查的主要内容  1、经营环境调查  ②行业环境调查。调查你所经营的业务,开展的服务项目所属行业的发展状况、发展趋势、行业规则及行业管理措施。比如,从事美容美发行业,应该了解该行业国内及本地区的发展状况,国际国内流行趋势和先进美容技术,该行业的行业规范和管理制度制度有哪些。从事服装业的,应该了解服装行业的发展趋势,流行色和流行款式,服装技术发展潮流等。家有家法,行有行规进入一个新行当,应充分了解和掌握该行业信息,这样,才能有助于你尽快实现从门外汉到内行的转变。  ③宏观经济状况调查。宏观经济状况是否景气,直接影响老百姓的购买力。如果企业效益普遍不好,经济不景气,你的生意就难做,反之你的生意就好做,这就叫做大气候影响小气候。因此,掌握大气候的信息,是做好小生意的重要参数。经济景气宜采取积极进取型经营方针,经济不景气也有挣钱的行业,也孕育着潜在的市场机遇,关键在你如何把握和判断。比如,1989年夏天,香港部分有钱人纷纷移居外国,市场低迷,地价楼价大跌。在这种状况下,少数精明的、有政治眼光的商人看准时机,在楼价下跌时大量买进楼花。不出半年中国政府局稳定,改革开放的政策不变,一国两制方针不变,保持香港繁荣稳定不变,形势明朗,楼价攀升,精明的、有政治眼光的商人着实大赚一把。因此,了解客观经济形势,掌握经济状况信息,是经营环境调查的一项重要内容。  2、市场需求调查  如果你要生产或经销某一种或某一系列产品,应对这一产品的市场需求量进行调查。也就是说,通过市场调查,对产品进行市场定位。比如你经销某种家用电器,你应调查一下市场对这种家用电器的需求量,有无相同或相类似的产品,市场占有率是多少。比如你提供一项专业的家庭服务项目,你应调查一下居民对这种项目的了解和需求程度,需求量有多大,有无其它人或公司提供相同的服务项目,市场占有率是多少。  3、顾客情况调查  这些顾客可以是你原有的客户,也可能是你潜在的顾客。顾客情况调查包括两个方面的内容:一是顾客需求调查,例如购买某种产品(或服务项目)的顾客大都是此什么人(或社会团体、企业),他们希望从中得到那方面的满足和需求(如效用、心理满足、技术、价格、交货期、安全感等),现时好些产品(或服务项目)能够或者为什么能够较好地满足他们某些方面的需要等。二是顾客的分类调查。重点了解顾客的数量、特点及分布,明确你的目标顾客,掌握他们的详细资料,如果是某类企业和单位的话,应了解这些单位的基本状况,如进货渠道、采购管理模式,取系电话、办公地址,某项业务负责人具体情况和授权范围,对某种产品和服务项目的需求程度,购买习惯和特征。如果顾客是消费者个人,应了解消费群体种类,即目标顾客的大致年龄范围、性别、消费特点、用钱标准,对某种产品和服务项目的需求程度,购买动机、购买心理、使用习惯。掌握这些信息,将为你有针对性开展业务做准备。  4、竞争对手调查  在开放的市场经济条件下,做独家买卖太难了,在你开业前,也许已有人做相同或类似的业务,这些就是你现实的竞争对手。也许你开展的业务是全新的,有独到之处,在你刚开始经营的时候,没有现实的对手;一旦你的生意兴旺,马上就会有许多人学习你的业务,竞相加入你的竞争行列,这些就是你潜在对手。知己知彼,方能百战不殆,了解竞争对手的情况,包括竞争对手的数量与规模,分布与构成,竞争对手的优缺点及营销策略,做到心中有数,才能在激烈的市场竞争中占居有利位置,有的放矢地采取一些竞争策略,做到人无我有,人有我优,人优我更优。  5、市场销售策略调查  重点调查了解目前市场上经营某种产品或开展某种服务项目的促销手段、营销策略和销售方式主要有哪些。如销售渠道、销售环节,最短进货距离和最小批发环节,广告宣传方式和重点,价格策略,有哪些促销手段,有奖销售还是折扣销售,销售方式有哪些,批发还是零售,代销还是传销,专卖还是特许经营等,调查一下这些经营策略是否有效,有哪些缺点和不足,从而为你决策采取什么经营策略、经营手段、提供依据。  (二)常见的市场调查方法  1、按调查范围不同,市场调查可分为:市场普查、抽样调查和典型调查三种。市场普查,即对市场进行一次性全面调查,这种调查量大、面广、费用高、周期长、难度大、但调查结果全面、其实、可靠。一般下岗职工做的一些业务,没有能力,也没有必要搞这种大规模的市场普查。抽样调查,据此推断整个总体的状况。比如你经销一种小学生食品和用品,完全可选择一二个学校的一两个班级小学生进行调查,从而推断小学生群体对该种产品的市场需求情况。典型调查,即从调查对象的总体中挑选一些典型个体进行调查分析,据此推算出总体的一般情况。如对竞争对手的调查,你可以从众多的竞争对手中选出一两个典型代表,深入研究了解,剖析它的内在运行机制和经营管理优越点,价格水平和经营方式,而不必对所有的竞争对手都进行调查,这样难度大,时间长。  2、按调查方式不同,市场调查可分为:访问法、观察法和试销或试营法。访问法,即事先拟定调查项目,通过面谈、信访、电话等方式向被调查者提出询问,以获取所需要的调查资料。这种调查简单易行,有时也不见得很正规,在与人聊天闲谈时,就可以把你的调查内容穿插进去,在不知不觉中进行着市场调查。观察法,即调查人员亲临顾客购物现场,如商店和交易市场,亲临服务项目现场,如饭店内和客车上,直接观察和记录顾客的类别,购买动机和特点,消费方式和习惯,商家的价格与服务水平,经营策略和手段等,这样取得的一手资料更真实可靠。要注意的是你的调查行为不要被经营者发现。试销或试营法。即对拿不准的业务,可以通过营业,或产品试销,来了解顾客的反映和市场需求情况。

线上下怎么做好市场调研

克核大至
禁运品
做好市场调研的方法:一、明确调研的目的。许多企业进行市场调研,往往是为了调研而调研,他们之所以调研,是因为企业领导提出了这个要求,所以他们必须开展调研;或者是下面员工为了讨好上级、拿业绩来证明自身价值和能力,从而开展的一种“调研”。二、 调研问卷必须简洁明了。设计调研问卷时,遵循两个原则:一个原则是,若非有必要,绝不涉及被调研者的个人隐私,包括姓名,性别,联系电话,年龄等等。第二个原则是简约而不简单。由于每次调研只有一个目的,所以调研问卷设计特别简单,基本上控制在3-8道问题。三、确保调研的真实性。“真实性”是市场调研的基石,如果没有“真实性”作为支撑,那么市场调研就是“空中楼阁”,虚无缥缈的假象。从两个方面来保证调研的“真实性”。 其一,调研问卷设计合理、简约,确保被调研者和调查者都不会产生逆反心理,避免调研失真,这个前文已有详细述说。 其二,安排下属亲自去做,避免由于层级过多,下面执行力不到位,或执行过程中出现偏差,导致调研无效。本回答被网友采纳

做调研是怎样的呀?

天下大乱
莉莉卡
市场调研需要的步骤和方法 不同的研究人员对市场调研步骤的划分虽说“大同小弄”,但不同之处可体现出研究人员对市场调研的认识差弄。而有些认识的偏差我认为是需要及时纠正的。 把市场调研这样复杂的工作,简单清晰地分为若干步骤,其本身是有误导作用的。但为了书面沟通的需要,我们不得不这样做。至于工作步骤划分有粗有细,也十分正常的。然而,我发现对市场调研步骤的划分出现了各种偏差,当这些偏差常见诸于报刊书籍时,其误导作用更显得不容忽视,窃以为应该迅速加以纠正。以下列出了几条市场调研的步骤的偏差: 偏差之一:为追求步骤的具体化,而把某种特殊调研方法的步骤当作一般的市场调研步骤。 最常见的是把问卷访问法(Questionnaire)的步骤具体化,称之为市场调研的步骤。这样就很容易使读者和刚进入该行业的同仁误以为问卷访问就是市场调研。 市场调研方法常用的有二手资料收集法(Secondary Research)、访问法(SurveyResearch)和实验法 (ExperimentaI Research)。而问卷访问只是访问法的一种而已。如果我们更进一步地严格认真的话,实际上,问眷访问只是一种收集信息的技术,早已有更多的调研技术可与之平起乎坐,如观察法(Observation)、态度量表法(Attitude Scales)、投射和深度访谈 (ProJective Techniques and Depth lnterviews)等等。 出现这种认识偏差的同仁,可能是对市场调研没有全面了解,对先进的调研方法和技术知之甚少。 偏差之二:详述次要环节,丢弃重要步骤。 我见到这样的调研程序设计,其第一步骤便是“调研方案设计与提交”。我还见过这样的调研程序,第一步是“客户的要求”,第二步便是“计划建议书的提交”。我认为这些操作者属于就调研而调研的人士,他们忽视了市场调研的真正目的是什么。 市场调研的目的是为经理人员更好地决策提供有效信息。调研程序设计中缺少“背景情况的认识”和“调研问题的明确”这两个重要步骤,恰恰反映出现阶段大量的调研不能帮助经理们决策的原因所在。 我认为正确的市场调研步骤应该这样设计划分: 1.明确客户所面临的管理决策问题,也就是背景情况的认识。 这一步骤在经理人员无法清楚理解和表述其问题所在时显得尤为重要。有时,客户似乎提出了其面临的决策问题,但还是要根据背景情况分析。 H国一著名汽车厂家要在我国投资建立一摩托车生产厂,他们一开始提出的决策问题是“哪里投资环境好?”,并且把浙江萧山定为调研对象,这是个实地考察的调研方案。然而,调研刚开始就发现他们的决策问题首先应该是“中国中央和地方政府的摩托车政策是什么?”,从而成为一个只需二手资料收集法就能解决的问题。 2.把管理决策问题转化为市场调研问题,也即调研问题的明确。 管理决策问题是指经理人员要做的决策,而调研问题是指能帮助更好地决策的信息提供。 浙江省一软件开发商推出一个家教软件,同时他开始面临投资多少资金开发市场的决策问题。市场调研公司要帮他收集什么信息呢?这次的调研问题是:国内家庭电脑拥有量是多少?愿意购买家教软件的比例是多少?对该类软件的接受价位如何? 然而,你可能已经发现了其中的毛病。第一个问题应该改为:国内在用并且配置能支持该软件的家庭电脑有多少?第二个问题也得改为:其中愿意购买正版家教软件的比例是多少? 调研问题的明确决定了调研数据是否精确有效,而在调研设计中把这一重要环节“省略”的操作者,正是无效调研报告的始作涌者。 3.调研方案设计。 在这里,我们要估计调研信息的价值,确定提供什么精度的信息,选择收集信息的方法和测量技术,根据调研方法确定地点、对象、抽样规则等,还要确定数据分析方法和报告提交方法。当然,时间、费用和人员安排也是不可缺少的。最后,把所有这些内容写入调研提案。 4.现场收集信息。 现场不仅可以是被访者家里,也可以是商业区,也可以是自己公司的监控室里,甚至任何合适的地方。 5.信息处理分析。 指信息从现场回到项目研究经理手上以后到报告撰写前的所有处理程序,又根据不同的调研方法会有不同的步骤。如,座谈会有审核、分类、编码、整理音像带、补充、统计(半自动)、制图表、打印、归档等。问卷法有审核、分类、编码、录人、缺失检验、分维度统计、制图表、打印、存档等等。 6.报告形成、提交。 分析报告的形成也非一成不变,尤其是很多客户会提出,要在现场部分’工作完成后,数据处理前先提交中期报告。有的客户则会要求项目经理作解释讲演,那就需要一份讲演稿。这些形式的报告与我们传统意义上的最终报告均有较大区别。 7.总结反馈。 这一步骤也是很多同仁“省略”的对象,似乎交了报告就一了百了,全然不顾调研的真正目的是否达到,也不顾客户对调研的意见和建议。这不仅使自己失去进一步提高的机会,而且往往也失去了客户的订单。 最后,我想说明,咱们如此罗嗦地计较市场调研步骤的设计和划分,目的在于想让广大同仁正确认识“市场调研的目的在于帮助企业解决问题,而不是为调研而调研”。