公司调研怎么做

首先你要确定调研的内容,然后根据你确定的题目来开展调研,结合你的专业和企业的实际情况对他的过去情况,现在的发展现状,和将来的发展方向进行调研.重点在目前的现状还存在什么问题,有什么措施和方法可以改变这种情况。

　　调研方式及方法　　（一）问卷调查 1、问卷调查的概念 所谓问卷调查，就是根据调查目的，制定调查问卷，由被调查者按调查问卷所提的问题和给定的选择答案进行回答的一种专项调查形式。问卷调查是一种常用的专项调查手段，是国际通行的一种专项调查形式，也是我国近年来进行专项调查的一种主要形式。 2、问卷调查的特点 （1）通俗易懂，实施方便 采用问卷形式进行专项调查，由于将调查的问题和可供选择的答案均提供给被调查者，由其从中选择。因此，容易被调查者所接受。 （2）适用范围广 问卷调查既适用于对社会政治经济现象进行专项调查，也适用于对社会广大群众关心的问题进行专项调查，还适用于对其它关心的问题进行专项调查。 （3）节省调查时间，提高调查效率 由于在调查问卷中已将调查目的、内容和问题及可供选择的答案均列出，因此，除特殊情况外，无需再详细说明，只需由调查者进行选择回答即可。从而，节省了时间，加快了调查进度。 （二）电话调查 1、电话调查的概念 电话调查是指调查者通过查找电话号码簿，用电话向被调查者进行询问，以达到搜集调查资料目的的一种专项调查形式。电话调查在西方发达国家应用较多，在我国还只是开始起步。在不久的将来，电话调查将逐渐进入我国人们的日常生活之中。 2、电话调查的主要优缺点 电话调查的优点在于：一是搜集的资料速度快、费用低，可节省大量的调查时间和调查经费；二是搜集的资料覆盖面广，可以对任何有电话的地区、单位和个人直接进行电话询问调查。 电话调查的缺点在于：一是每次电话调查时间不能过长；二是不能提过于复杂的问题；三是对挂断电话拒绝回答者很难做工作。 （三）文案调查 1、文案调查的概念 文案调查，也称二手资料应用，它是指搜集、取得并利用现有（指本部门的、或其他部门的）的有关资料，对某一专题进行研究的一种专项调查形式。通常，某些文案调查往往还需要辅以必要的专题调查。 2、文案调查的意义 采用文案调查的重要意义在于充分利用现有资料。 文案调查除直接利用二手资料就某一专题进行研究外，文案调查一般还应用于：确定是否有必要专门组织一次专题调查、确定专题调查的范围和具体调查内容等。

如何才能建立一支高效、高素质的销售团队？我想这个问题是企业的经理人们最关心的问题之一。销售部门是企业通向市场过程中至关重要的一环，销售人员把产品推向市场，让产品最终体现出价值，又从市场中拿来信息回馈给企业，他们是离市场最近的人。然而，如何才能保证销售队伍的高质、高效？如何让这支队伍能够形成有凝聚力和向心力的团队，忠心耿耿地为企业去开疆拓土？ 本期栏目我们邀请了几位经理人朋友，侃一侃他们在建立销售团队时的一点体会。我们从中选了几个关键词作为引子，期望大家可以一目了然。 关怀 我选择业务员主要选两种人：一种是从来没有做过业务的人，他们能够按照我指定的路走，而且比较勤奋；第二种是工作非常出色的人，这样的人我不惜花大代价挖过来。我认为，人关键是品质和心态，如果他能够吃苦耐劳，有人格魅力，那他的工作一定不会错的。而有些老业务员做得倒不一定好。 我管理销售团队有这样几点体会：一是要求业务员都成为“舵手”、“医生”，“舵手”能够把握全局，而“医生”能在最短的时间内找出市场病症，并对症下药。二是把爱心给业务员，真诚地关心他们。三、给他们灌输技能，做好他们的老师，让他们佩服比让他们害怕更重要。四、告诉他们要有自信、自尊、热情，鼓励他们多面对挑战，对市场、对企业都充满希望。 我这样的方法还是赢得了很多人的尊重的，也很有效。 海翔食品饮料有限公司销售经理孙建军 执行 我认为销售人员最应该看重的是品德，我们一般不要求他们有多强的业务能力，的时候我们都是招一些“空白人”，就是他们什么业务都没有做过。这些人都是从零干起，很容易和公司一条心。而且我们能很明确地知道他们想要什么，我们能给他们什么。新的销售人员进入公司后，我们一般对其有半个月的培训，从做人、业务技能、公司情况、产品特点等方面对其进行统一的灌输。而我们就是要做好“传、帮、带、教”的作用，把他们一个一个都培养起来。 我认为，好的销售人员首先要有“执行力”，执行力强，这个业务员就是成功的。我们要求业务员下去拜访客户，他们回来后都要填写一个拜访回馈表格，有这样的约束，老业务员也不敢怠慢。我们对新来的业务员一般都会“跟踪”一段时间，到客户那里看看他去了没有，效果如何，客户如何评价。从而发现他的优点和缺点，好的发扬，不好的指正，并且这样可以因材而用，把他们安排到不同的岗位上。 我们用人还有一个“秘招”，就是多用外地人员，这些人思想包袱比较轻，而且可以把他们集中在一起，我们同吃同住，象一家人。在不断的交流中形成一种凝聚力，利于培养团队精神。当然，我们也为他们提供广阔的发展空间，让他们感觉在这里工作前途是光明的。 海南椰岛股份有限公司杨涛 责任心 销售人员是企业的中流砥柱，企业到底能不能发展下去全看这些人的工作怎样。而如何去选择业务员呢？综合素质是考察业务员的标准。我们一般看他的业绩、语言表达能力、个人的气质、文化修养等等，如果这个人素质高，业务精，当然是最好的选择。但是人无完人，因此选择业务员的时候，我认为评判的标准中最关键的一点就是看他的业绩。业绩也是一个人综合素质的体现。如果打分的话，业绩这一栏我认为应该占到80%的比重。 构建好的销售团队，要培养销售人员的责任心。销售人员必须和公司的奋斗目标一致，虽然每个人都不一样，但是只要有共同的目标，相同的见解和想法，那么这个销售团队就有了核心，也就能拧成一股绳。 我们经常召开一些小团体会议，交流思想和意见，激发销售人员达到公司销售目标的责任心，鼓励大家团结起来，共同奋斗，通过这些小会议把这些思想慢慢渗透到大家的头脑中。 好的销售团队都有非常强的向心力，我们就是要把这个向心力激发出来，让销售人员围着公司这个“心”而努力工作，进而在工作中提高自身的素养。 黑龙江双城王占峰 激励 我发现很多企业之所以人才流动异常频繁，根本原因就在于激励措施不到位，员工心里有怨气，要么是一言不发愤然离去，要么是向上级反映了也没有得到反馈而郁闷不已。 那么，如何才能更好地激励业务员从而形成一个团队呢？我认为一要广开言路。业务员们对市场的看法，对公司的看法都是非常有代表性的，应广开言路，认真倾听他们的呼声，进行有选择地采纳，然后相应地进行表扬和鼓励。这样让他们感觉到体现了自己的价值，对他们的精神是一种推动。 二是奖励承诺要及时兑现。在涉及到“钱”的时候一定要谨慎，但是谨慎不是抠门，而是不要轻许承诺，但是承诺了就要说到做到。有一句话说“人的耐心只有30天，因此工资是一月一发。”其实替业务员们想想：在市场上辛辛苦苦地工作，不过是相信公司能够兑现承诺，给予他们实现销售目标后可以得到的东西：或是提升或是奖励。如果企业在这时候没有及时兑现，那会给业务员的心理造成很大的影响。不仅会认为企业没有信誉而对企业丧失信心，还有可能会导致对公司的不满而跳槽到对手的公司。 还有一点是注意树立领导的形象。让大家感觉到你是一个体贴下属、亲近随和的领导岂不是比让大家认为你是一个整天装酷、只会发号施令的人强多了？ 某品牌浙江区经理王业 沟通 沟通———比什么都重要 从以上几位经理人的阐述中我发现一点，就是不管持何种观点的人，都认为交流和沟通是非常重要的。构建一个好的销售团队，领导人就要想办法让大家齐心协力把工作做好，沟通是最好的工具。 销售团队是由每个人组成的，这些人可能是因为利益目标而聚到一起来的，但是到一起后就不是简单的利益关系了。每个人都有自己的思想和处事原则，如何让他们放弃自己的一些棱角，把他们糅合到一起，让他们尽力把自己最优秀的一面展现出来，这就要靠心灵的交流了。 沟通的方式有很多种，但是最根本的就是要尽量满足个人所需，在“发展”的大前提下把这些人的积极性调动起来。 在这样的领导面前，销售人员怎么会不卖力地去跑市场，尽心竭力地为企业工作呢？

迈克尔·波特说过：“公司战略必须通过各种组织活动才能得以实施，而组织活动的效率从根本上说取决于内部分工的形式，即企业的组织形式。合理科学的组织结构，对企业的日常生产经营活动，发挥指导和协调的作用，它能有效保证企业战略的实现。”从这句话中可以看出，企业组织结构是否科学合理，是决定企业的战略能否得以正确实施的关键所在。 组织设计的瑕疵确实给企业带来致命的打击。当企业的组织结构已经成为企业战略目标实现的阻碍时，优秀的干部总能积极地推动组织的变革，从而提高组织的效率。因此，企业干部必须认真的进行组织诊断，从而找出企业的“病灶”所在，并分析“病因”，然后再拿起“手术刀”，对企业组织进行治疗。组织诊断的方法，无非就是组织调查和组织分析，这看似简单，但实际操作是十分繁杂的。组织调查的方法，比较实用的有以下三种： 1．收集现有资料 （1）企业的工作说明书、组织结构图和组织手册。这些资料可以使你很清楚地知道企业的每一个职位的情况以及所有职位之间的具体关系、组织的整体结构框架。 （2）收集管理业务流程图、系统流程图、管理工作标准。这些资料可以使你对管理系统从动态和静态两个方面都有直观的认识。 （3）管理工作的定员和人员配备。素质合格的人员是组织结构正常运转的重要保证，如果发现员工的数量和质量与组织设计的要求不相符，就要考虑是否可以通过培训加以改进，或者就要重新进行组织设计了。 （4）考核与奖惩制度。这些资料关系到组织结构运行中的控制与激励问题。目前许多企业都是把考核措施与激励机制相联系的，这样可以形成较有力的利益驱动机制，实现组织运行中责权利的有机结合。因此，了解这些有利于把握组织运行中的潜在问题。 通过以上资料，干部就可以比较系统地了解组织的基本情况和存在的一些问题。比如一些管理层次和跨度问题、权责划分问题、机构重置问题、控制与激励问题等等。但仅仅通过现有资料来了解组织现状有很大局限性，它不能反映出组织运行中的人际关系，而且，组织设计与实际运行往往是有一定差距的。因此，除了收集资料，还必须对现实状况进行调查。 2．组织问卷调查 调查问卷一般是随机的抽样调查，占总人数的5％到20％左右，主要调查对象是基层人员。调查的方式一般是不记名的，但要填写职务、性别、年龄段、学历等，以便分析。问卷的内容不是千篇一律的，要根据企业的具体情况和调查目的来确定，一般可以从组织的正规化、标准化、集权化，以及单位之间和岗位之间的技术依存度等方面来调查。为了调查一些具体的问题，还可以针对某些部门或岗位设计专门的职能或职责调查表。 3．组织座谈 事实上，不论是收集现有资料还是问卷调查，所取得的信息往往还是浮于表面的。要获得对企业情况更加深入的了解，还必须与工作人员进行面谈。 通过面谈，能够更直接地了解到下层的想法，发现许多意想不到的问题。 干部经过调查掌握了大量的资料以后，重点是对这些资料进行分析，找出组织的症结所在。从总体上来讲，组织分析可以从以下三个方面展开： 1．决策分析 在一个企业组织中，决策过程贯穿整个管理过程的始终，决策分析是确定各管理部门和管理者的职权的重要依据。决策分析的内容包括： 为了实现企业目标应该做出哪些决策？这些决策属于何种类型？应该由谁做出？决策制定会牵涉到哪些部门？应该有哪些人参与？决策制定之后应该通知哪些部门？如何实行？该决策会产生多大的影响？影响的时间有多长？范围有多广？等等。 2．流程分析 流程分析应该侧重于业务流程或系统流程，分析其工作步骤之间或子系统之间的衔接问题、影响程度和产生的原因。主要包括以下内容： （1）确定流程中的衔接问题。这可以从系统或子系统的投入、产出两个方面来考虑，重点分析发送和反馈的及时性、地点是否合适以及在质量、成本和运行周期上是否符合要求等。 （2）分析每个问题的相关因素。可以从这样的角度来分析：在组织或部门中，哪些流程与所分析的衔接问题有关？这些衔接问题又会对企业或部门的绩效产生多大影响？哪些单位或职位会牵涉到该问题？他们各自的任务是什么？ （3）分析问题产生的原因。原因分析可以从投入、产出、反馈和强化措施等四个方面来思考，主要分析其及时性、准确性、有效性等等。 3．负荷分析 现在，有不少企业都推行了满负荷工作法，就是通过负荷分析，对那些工作量不满80%，即每天的实际工作时间不足6.5小时的岗位进行了撤岗、并岗，从而实现了机构定员的合理化和工作效率的提高。 负荷分析的方法是以部门或岗位为中心，将它们所涉及到的各项业务工作流程的工作任务一一列出，并估算出各项任务的工作量，然后绘制出负荷图。从负荷图上干部可以明了其所辖单位工作能力的利用状况，是否存在工作量不足或忙闲不均的现象。根据这些，管理者可以决定是否可以接受新任务，由谁来承担哪些任务，哪些任务应该减少或增加人员，哪些任务应该调整或合并等等。 总之，组织诊断是一项非常细致而繁重的工作，需要干部进行大量的调查和研究，从各种不同的角度来检查组织设计存在的问题。只有在组织诊断的基础上，干部才能真正有效的推动组织变革。参考资料：中国人力资源网

背景调查指的的企业在面试应聘者的同时，对应聘者的资质履历信息进行调查核实的过程。对于企业而言，招聘一个新员工，可能会遇到的风险有胜任力风险、法律风险、职业操守风险和成本风险等等。一份完整的员工背景调查报告可以为企业节省不必要的花销、降低企业招聘及培训成本，规避用人风险。更重要的一点是，背景调查能够从多方面核实员工提供的背景信息，帮助企业挑选出可靠的人选。所呈现出的事实不仅关乎求职者的个人信息准确程度，还可以帮助企业为求职者个人的道德、诚信与是否建立判断的依据。对于本身就是负责公司招聘的HR来说，就只能由HR来做背景调查了，如果有足够的预算的话，可以委托第三方背景调查机构进行背调的。比如：全景求是，调研周期相对较短；提供的调研项目较多；单品价格相对便宜；调研项目齐全；大部分信息都来源于官方渠道，且全景求是调研职场表现时有明确的调研方式和具体的调研维度，调查标准化程度也较高。背景调查方式有哪些呢？1、电话调查电话搜索的优点是在短时间内掌握求职者的基本情况，快捷方便；缺点是由于时间的限制，获得的信息量会比较少。2、问券调查问卷调查的优势在于信息全面，准确度高；缺点在于耗费的时间较长。有的证明人会担心引发不必要的纠纷，不愿意以书面的形式对求职者进行评价，还有的证明人只对调查表中的部分信息给予反馈。3、网络调查现在越来越多的HR会通过博客、微博等网站了解面试者的相关信息，来作为是否录用的参考。但是适用人群比较受限，因为并不是每个人都会有网络记录，真实性也有待评估。4、委托第三方调查机构企业在对员工进行背景调查的时候，往往操作起来比较费时费力，而且由于很多员工来自竞争对手，在实施员工背景调查的时候，无法获得其人力资源部门的配合和支持。另外，企业的HR由于调查手比较单一，技术不够专业，无法确保调查结果的真实性和有效性。因此，对于部分核心或者关键的岗位，很多企业都会委托专业的第三方背景调查机构去做该员工的背景调查，调查机构利用专业的工具和数据库，能够迅速调查清楚被调者的信息，能够保证调查报考的客观性和真实性。

先回答你第二个问题：据不完全统计，国内从事市场调查研究的公司有近千家，在此行业中口碑比较好的就有汇调研，尤其是近两年，汇调研在市场调研行业快速崛起，市场份额占比快速提升，已经为数1000家包括政府机构、企事业单位提供了专业的研究咨询、市场调研及研究报告服务，并得到客户的广泛认可。客户行业包括：电信、政府、交通、建筑、地产、制造、金融、医药保健品、食品、旅游、服务等，客户目标包括：新产品导入研究、满意度研究、渠道研究、市场细分研究、U&A研究、数据库营销等，客户服务形式包括：项目咨询、专项研究、多用户报告等市场调查应该怎样做？1、市场调查：广义的市场调查是以科学的方法和手段，收集、分析产品从生产到消费之间一切与产品销售有关的资料， 如产品的生产、定价、包装、运输、批发、零售以及产品宣传情况、销售策略、渠道和市场开发情况，以至社会政治经济形势等。广义的市场调查包括： 市场环境调查，消费需求调查，消费状 态调查，产品、定价、销售渠道调查， 广告效果调查，企业形象调查，消费者 生活习惯调查，政治、经济形势调查等 等。狭义的市场调查是指以科学的方法 和手段收集消费者对产品 (或服务) 的意见，以及购买情况、使用情况和产品 (或服务) 销售情况等信息的工作。2、问卷调查：以问卷形式所进行的调查， 是一种主要的调查方法，被广泛应用于广告调查。问卷调查可以由很少的调查 员在很短的时间内，调查很多人，尤其是邮寄方式，不受地理条件的限制，可到达的范围很广；被调查者填答问卷的时间一般也比较灵活，可以根据自己的 情况，在方便的时候进行填写。和访谈的调查方式相比，问卷调查有利于被调查者回答问题；有利于避免人为原因造 成的各种偏差、更真实地反映情况；调查结果便于定量分析和处理。问卷调查的关键是要设计好问卷调查表；使被调查对象能积极配合，实事求是地回答； 便于回收、处理、分析；能够完成调查 主题的需要。问卷设计要力求简洁，被调查者一般要求具有一定文化水平，能阅读和理解问题的含义和填答问题的方法，否则，被调查者对某些问题不清楚时，易产生错答的情况；问卷调查的弱点是：问卷回答率不易保证(尤其是邮 寄问卷)；偏重定量分析，不易深入了解原因。3、广告调查：伴随着广告活动进行的一切调查活动的总称。具体的内容有如下几方面：1．为寻找或确定广告诉求点所作的调查；2．为明确消费群或广告对象所作的调查；3．媒介量的调查；4． 有关媒介特性的调查；5．媒介接触率 (收视率、收听率、注目率等) 的调查； 6．广告效果测定的调查；7．商品 (企业) 形象的调查；8．消费者购买动机调查；9．在市场投入的广告量的调查。4、媒体调查：对广告媒体的功能、特点、实际状况所进行的调查，其目的是测定广告媒体量的价值和质的价值。调查内容主要包括有：媒介的地域分布状态、媒体的普及状况、媒体受众的社会阶层、消费水准以及媒体接触状况、受众对于媒体的反映和评价等。5、内容分析：是一种使用客观的、定量的分类测定调查技术，对传播内容进行研究分析的重要方法。"内容分析"这种 传播研究是大众传播研究的重要手段， 起源于20年代的美国，最初是通过对 新闻报道进行分类，把握版面倾向的一种比较简单的研究方法。后来计算机的 出现使复杂的数据统计成为可能，因此 "内容分析"成为与效果分析并行的重要研究方法。在广告活动的实践中，"内容分析"的方法不只是局限于广告宣传效果的分析，它与广告量的调查方法相互结合，通过对广告作品的统计分析，在把握竞争对手的广告战略和了解自己的市场定位等方面发挥着越来越重要的作用。6、消费者调查：是广告调查的内容之一，主要指对消费者的数量、分布状况、购买动机、购买习惯消费需求、消费心理、爱好、行为以及与此相关的消费者的年龄、性别、文化程度、家庭状况、种族、国籍、宗教信仰等情况所进行的调查研究，是制定企业营销战略和广告战略的依据。通过对消费者调查，可以分析出消费者为何购买、购买什么、由谁购买，以及购买产品的时间、地点、方式和购买频率如何；可以分析消费者的购买能力、消费习惯、爱好和对产品的各种希望要求，购买后的使用情况和使用后的评价等等，并可以进一步分析出消费构成、消费投向及其变化规律。7、产品调查：所谓产品不仅仅是一个商品实体，而且还包括包装、价格、性能、信誉、厂牌以及产品所提供的服务等。习惯上也称为实质的产品、外形的产品和心理的产品。因而作为广告调查内容之一的产品调查，包括对产品内在与外在的性能、作用两方面的调查。具体包括对产品的原料来源、加工制作工艺、生产能力的调查；对产品颜色、结构、体积、式样、性能的调查；对产品的销售单位、包装装潢、价格特点、耐用程度的调查；对产品生命周期、季节性要求、重复使用频率的调查；消费者对该产品、该厂牌、该商标的记忆度、好感度以及竞争产品情况的调查，等等。通过对产品各方面情况的综合调查，进而分析出该产品是否为消费者所需要，是否是消费者心目中同类产品里的最佳商品，是否能够给消费者带来心理上的满足，以及能否为产品开发出新的用途和市场。8、广告媒体调查：是广告调查的内容之一，指对广告信息借以传播的物质、技术手段的性能所做的调查。目的在于了解掌握本企业的广告媒体运用情况和竞争厂牌在媒体上的广告策划及经费投入，进而更加合理、有效地分配广告费，安排媒体组合，使广告主和广告公司以最少的媒体费用、最适当的媒体组合来传播广告信息，更好地满足消费者的需求，并取得最大的经济效益。9、广告信息调查：是广告调查内容之一，指对广告的文字、画面、音乐、表演等信息内容对于消费者的作用程度的调查，也就是对引发消费者注意、激发购买欲望，最终构成消费行为的一系列心理活动过程中广告信息的作用、效果的调查与分析。主要内容包括：广告文案测定，隔日广告效果调查，广告活动效果测定。10、广告调查程序：由于广告调查的范围与内容十分广泛，对象与形式多种多样，目的与要求又各不相同，因而所需程序也各有繁简，一般可分为五个阶段进行，即：调查准备阶段；探索性调查阶段；调查设计阶段；结论性调查阶段；追踪调查阶段。调查准备阶段的重点是发现问题，查明客观环境，明确广告调查课题，以便制订一个切实可行的调查计划。探索性调查阶段是通过非正式的调查来选择调查的方法。调查课题提出后，调查人员可能对问题的关键和调查的范围还把握不准，难以有的放矢地进行调查，这就需要根据初步发现的问题作进一步的探索，从而缩小调查范围。调查设计阶段是对一系列调查事项做出决定，说明从调查中所要得到的资料以及所要做的工作，最后形成一个主体计划。结论性调查阶段结论性调查就是正式进行调查，并通过资料分析提出结论，这是广告调查的主要阶段。具体可分为五个步骤进行：收集调查资料；问卷与调查表格的设计；确定收集资料的方式与方法；整理资料，分析结果；提出调查报告；追踪调查阶段。11、广告调查方式：广告调查方式与一般的调查一样，一般有普查、重点调查、典型调查和抽样调查等。

就职过公司的评价，以往的工作表现，生活中的品行，家庭的关系情况，学历的真实性，交际圈子的评价等，总之背景调查就是对自己各方面的调查和了解，越是公司的高级管理人员公司调查的越会仔细，

这种方式能提供正确信息的同时，也为营销战略的决定提供依据。市场调查为决策性的问题做出了真实而有效地依据，而这一过程也是通过搜集、计划、记录、整理后，分析研究资料最后依据这些过程的数据的到调查结果。而网站市场经营和决策也是必不可少的需要调查数据的支持，才能将自己的产品立足于市场之中，显于同行业对手之上。在网络市场中认识自己的不足，找到同对手的竞争点，将劣势转化为优势，取之长补己之短。所以说网站调研是网站公司和个人都必不可少的工作依据，可是真重要的前期准备工作。大型企业都会拥有着自己的调研团队，但是会耗费很多时间和人力物力。但是要做大型的项目和实施方案，网站调研是必不可少的因素，也是关系到项目成败的关键性条件，所以前期策划和后加运营是前期的基础准备和成败因素。网站项目的建设就像建盖一座建筑一样，打好地基才能将建筑稳固于世长存于此，供后人瞻仰，如果地基的基础打的不好就开始建设，等发现后再想修补已经建设好的部分，不仅费时费力，还难度增强。网站调研就像是建筑的地基一样，基础是不可或缺的稳固条件。实际上我们建设网站时开始都会去和同类型的网站去比较，看看同类型网站优缺点在哪里，这就是一种最基本的网站调研工作。网站调研一般来说可分为内部调研和外部调研，两种调研方式。内部调研顾名思义就是指在机构内部或者周围进行调研。网站内部调研可分两种情况：一种是建设一个新网站，开始需要进行调研工作，广泛的收集资料，工作量也比较大，这种调研工作指要在调研中获得有价值的信息，以此为基础来确定网站接下来的工作，而且调查数据要有真实性，不能盲目敷衍了事，给予的意见要有尖锐性和直接性，这样网站项目以为依托才能确定出可行性和必要性。另一种是建设一个改版并升级的网站，因为网站已经投入市场一段时间，有了一定的受众群体，这种调研就需要有针对性的调查，这部分就注重网站所有者和相关网站人员的意见，以此作为网站调研的重要依据。网站外部调查是指在内部调查工作进行了之后开始的调查，一般分为两种情况：一种是线上调研，线上调研是通过网络这种途径进行调查，分析比较同类型的网站，将其一些有效的数据进行比对，从而发现一些相关的问题。另一种就是线下调研，属于采集意见最广泛、搜集信息最全面的一种方式，能从中发现一些我们看不到的潜在市场，对开辟新大陆有很大帮助。这种一般多为问卷调查。

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