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调研方法有哪些?

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1、全面调查全面普查是指对调查对象总体包含的个体都进行调查。可以说对市场进行全面普查,可能获得非常全面的数据,能正确反映客观实际,效果明显。2、重点调查重点调查是以总体有代表性的单位或家长作为调查对象,进而推断出一般结论。采用这种调查方式,由于被调查的对象不多,机构可以较少人、物、财的投入,短期内完成。3、随机抽样随机抽样调查是在总体中随机任意抽取个体作为样本进行调查,根据样本推断出一定概率下总体的情况,一般可以用简单随机抽样(整体中所有个体都有相等的机会被选作样本),分层随机抽样(总体按某种特征。如年龄,性别,职业等,分组织分层次,然后从各组中随机抽取一定数量的样本),分群随机抽样(根据区域,随机性的选择样本)。4、非随机抽样。非随机就是调查人员在选取样本时,先确定某个标准,然后再选取样本数。扩展资料:调研可以借助公司客服部门的力量。一般的大公司特别是消费类等注重客户体验的公司往往都有市场调研团队,如果能从他们手上得到一些投资者关注的资料当然是极好的。对新品的调研,有可能是影响投资成败的一个因素。新品上市后,通常市场有一个反应过程,如果了解到某公司有新品上市,并通过调研预判其市场接受程度,便有可能提前埋伏吃到一波红利。调研的目的是为了获取信息、解决问题。进行调研时可以结合公司发展趋势,如某个地区市占率明显上升或下降则值得重点关注,以便进行相应验证;调研不必拘泥于形式,但一定要带着问题、获得反馈、形成闭环。

公司内部调研的方法有哪些

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调查问卷,座谈会

现在公司做市场调研都是什么形式?

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现在的调研形式很多啊,根据你的需要,才能选择调研形式。例如,服务调研,用暗访;满意度,用电话拨测或者面访;产品测试,用小组会或者邀约面访;广告测试,用街访等……我想搞网上问卷调查那种的 有市场没通过网上调查具体呢

对一个公司进行调研应该从哪几个方面着手??

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公司基本情况、规模、业务范围、管理方式、客户评价、利润比例,存在问题....

如何做好企业的调研

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给你企业资信调查清单,可做你的论文写作框架,希望对你有所帮助。-------------------------------------------------------------------企业资信调查清单-------------------------------------------------------------------一、目标企业基本情况 1企业的名称、法定住址和日常经营地址以及经营范围、各主要加工、销售及其他部门的分布。 2企业何时成立、企业的性质。 3所有权结构(主要股东和持股比例)。 4投资者(股东)和董事的有关情况。 5外部顾问人员的有关情况(包括律师、会计师、开户银行等)。 6企业概况(包括所有的主要业务部门、组织结构、公司开发的产品或服务)。 7企业发展简史(所有权和主要经营业务的变化)。 8出售企业的目的及相关信息: 为什么要出售企业公司; 由谁负责企业出售的有关事宜; 是否存在可能影响交易的少数股权; 建议收购的支付条件是什么; 出售方及其股东的税收目标; 预期的会计和税收处理; 由谁支付资讯经纪人的佣金、佣金额、何时支付。 9管理人员: 主要股东、董事和管理人员的声誉; 企业收购后他们的聘用合同是否继续有效; 企业的高级职员、董事和主要股东是否涉及任何未决诉讼; 企业收购不否会导致契约的终止、失去主要客户或合同雇员的辞职。 10企业及其所在产业的最新发展和变化趋势。 11企业将来的计划,取得公司过去几年的会议记录、经营计划、预测报告和预算报告。 12对企业经营产生重大影响的“关系户”业务。 13主要的诉讼,未决的或潜在的。 14政府的限制和管制。 15对企业产生影响的周期性因素。 16信贷和证券的信用等级。 17影响企业发展的主要外部力量。 18其他说明。 二、产业分析 1产业结构: 按规模划分的企业数量; 产业集中度; 兼并与收购趋势; 地区布局; 产品线; 分配渠道; 一体化程度; 新公司的进入壁垒。 2产业增长: 过去的年增长率(销售、利润、市场占有率); 预计将来的年增长率(销售、利润、市场占有率); 影响增长的因素(人口变动趋势、总体经济趋势、可支配收入、利息率、产业构成和趋势、市场规模、市场占有率、技术创新、生产设计、规模经济、产品定价和差别化、进出口、广告和营销、政府因素、顾客购买力、环境考虑等); 3竞争: 同一行业中其他企业的竞争及其竞争战略; 影响成功的关键因素; 进入壁垒; 对成功的主要威胁。 4产业中的主要客户和供应商: 列出向其提供产品的主要产业; 在最近5年是否存在较大增长的新的客户和供应商; 是否存在前向一体化的供应商和后向一体化的客户的发展趋势; 是否依赖于少数客户或供应商。 5劳动力: 是否有完善的社区服务的充足的熟练劳动力的供给; 地区工资率是否有产业竞争力; 最近是否发生过工会谈判或劳动协议的修改; 产业中的工会化程度。 6政府管制程度。 7专利、商标、版权等——对该产业内的企业来说是重要的。 8其他信息、包括期刊、报纸、行业协会公告、企业有关文件、证券研究报告、政府统计资料中获取的各种信息。 三、财务和会计资料 1财务报表,包括过去几年的年度和中期资产负责表、收益表、财务状况和现金流动变动表、主要业务部门、产品线和地区分部的比较财务报表、招股说明书和注册登记表、委托书、中期财务报告、财务和经营预测、预算、计划税收申报单等。 2资产 现金; 应收款包括应收帐款、应收票据、公司的坏帐准备政策、过去几年的坏帐损失、过去几年的退回和折让准备情况; 投资,包括各和证券投资和其他投资; 按产品线分类的库存(原材料、在产品和制成品); 厂房、财产和设备,包括土地的位置、取得日期、成本、数量、估价基准、厂场与设备的位置、说明、使用年限、原始成本、帐面价值、重置成本、累积折旧、折旧方法、估计的继续使用年限;其他资产,包括商誉、递延费用、研究与开发、组织费用、版权、专利、商标、品牌等,描述和分析它们的性质、摊销政策、使用权和留置权等。 3负债,包括应付帐款、应计负债、应付票据(受款人、利息率、金额、支付日程表)、长期负债(受款人、利息率、金额、支付日程表及其他说明)等,并取得贷款协议。 4潜在的未列账债务,需考虑与产品、销售、雇员、环境有关的。 5或有债务,包括租赁、诉讼、贷款担保和未执行的合同。 6股东权益——资本净值,包括各类型股票的类型、核定股数、在外股数、投票权、股利,以及在外认股权证和选择权的条件、主要所有人、市场价格范围等。 7会计政策: 重要的会计政策和会计程序摘要; 过去几年会计政策有无重大变化; 中期财务报告和年度报告的基础是否一致; 与收购方的主要会计政策是否一致; 是否存在与产业实际不同的会计政策。 8通货膨胀或紧缩对企业经营和财务状况的影响: 对财务报表的影响; 检查公司在通货膨胀环境中经营的能力。 9财务报表比率分析。 四、财务报告制度和会计程序与控制 1取得主要管理人员报告的副本; 2对管理人员报告的说明(由谁准备的、报告日期、报告的原因)。 3是否为所有的主要会计责任领域准备绩效报告。 4财务和管理人员报告系统是如何运行的,子公司、分部、部门与公司总部在其中的相互关系。 5内部控制: 取得企业的政策和程序手册,是如何实施遵守这些政策和程序的; 取得注册会计师对企业会计程序和内部控制的备忘录; 内部审计部门的构成、政策和程序,并到得过去几年的内部审计报告; 取得有关内部审计的其他重要文件; 以得审计委员会的会议记录; 就以上取得的信息与管理人员讨论,评价全面内部控制环境,注意任何较大的缺陷。 6计算机的使用情况,二千年问题。 7保险,取得与有效的保险单有关的信息。 8企业的长期预算计划(程序和目标)。 9与财务报告、会计程序和控制相关的其他重要问题。 五、税收 1适用的税收,包括企业应交纳的地方和中央政府的增值税、营业税、所得税、房产税等税收。 2由税务方管部门执行的税收检查情况; 任何特定的产业考虑,包括备抵耗减、特定的税收优惠或减免。 3是否存在有争议的税收问题; 4税收筹划是内部执行还是外部会计师执行的; 企业是否已经利用了所有的给税节约; 企业是否保持了足够的计税基准记录。 5其他税收考虑。 六、组织,人力资源和劳资关系 1组织图,组织结构是否与短期的和长期的业务需要相一致。 2主要的经理人员: 他们的姓名、职位、年龄、在目前职位上的工作年限、过去的工商经历、教育程序、报酬是否签订了雇用契约; 企业的业务是否依赖于某一个关键人员; 是否正在执行报酬计划以便吸引高素质的人才,工资水平是否有竞争力; 企业的主要管理人员或董事是否牵涉未决诉讼、违章; 3雇员福利: 养老和医疗保险; 分享利润计划,红利分配、奖励和补偿计划; 其他福利、退休金、解雇费; 假期政策; 认股权; 退休后的医疗和生命保险费用; 其他。 4工会协议,工会名称、对会员的管理、包括的雇员数、协议有效期、生效日期、其他重要条款。 5劳资关系: 罢工历史; 不满与仲裁裁决; 预期的劳动契约问题; 收购后可能发生的变化。 七、营销和产品 1主要的生产线: 过去几年里的销售或营业收入、毛利; 当年估计的销售或营业收入、毛利; 总的积压定单预期的羸利能力、重要积压单的积压时间; 地区的详细情况; 分配渠道和客户类型。 2主要产品 名称、价格、质量、配件和主要原材料、客户服务、产品生命期、市场规模、市场占有率、特许经销保护、专利和商标保护、技术敏感性、竞争战略评价、将来的计划; 投入日期; 重要的变革; 库存量和周转率(历史的和预测的); 分销方式; 过去产品退回情况; 年生产能力; 广告和促销方式; 客户的有关情况; 产品与同类产品的差别程度。 3竞争对手的有关情况(历史的和预测的),包括企业的名称、位置、产品销售、估计的市场占有率、估计的毛利、这些企业的总体战略和目标以及特定的优势和劣势。 4产品定价: 本公司及其竞争对手是如何制定价格政策和拍卖政策的; 主要产品的单位产品价格; 发生价格变动的频繁过程及其变化幅度; 产品的需求和促销弹性; 产业满足当前和将来产品需求的能力; 成本增加是否能够转嫁; 企业对产业价格变动是否敏感; 是否存在价格领导者,哪个企业是价格领导者。 5营销和销售组织,包括企业的营销和销售战略、组织图。 6营销和销售人员: 主要人员简历; 营销和销售人员的报酬、包括工资、佣金、奖金等; 企业的培训计划; 是否使用奖励、指标等办法来提高销售额。 7销售计划: 计划是怎样形成的; 区域分布与市场细分之间是否一致; 使用销售报告和外部信息的情况。 8广告费用 9公关关系: 企业下设公共关系部,还是利用外部的公共关系顾问; 企业是否有公共关系方案; 企业的公共关系方案是指向谁的,即股东、新闻界、金融界等。 10企业在新产品促销和广告上的经营哲学,是否实施专门的方案来创造新的市场机会,扩大现有市场。 11竞争地位: 企业目前地位和预测将来的地位的评价; 企业与竞争相关的优势和劣势; 有助于实现企业目标的因素; 阻碍企业实现目标的因素; 成功的关键因素、成功的最大威胁; 八、加工制造和分配 1生产企业,包括名称、位置、建造日期、自有的还是租赁的、成本、帐面价值、估计的剩余使用年限、年产能力、雇员、目前条件、生产能力利用,其他用途。 2主要机械设备,包括成本、年限、累积折旧、折旧率、重置成本、位置、生产能力利用等。 3加工制造过程: 制造过程的类型(大批量生产、成批生产可根据定单生产); 制造过程中的关键部件; 主要作业及其性质; 制成品和部件的标准化程度; 现有的提高标准化程度和保证质量管理的方案; 总生产周期的时间构成(备运时间和加工时间); 是否使用了分包安排; 生产率; 与竞争对手的生产效率比较; 厂场布置是否有效率。 4采购: 采购程序; 主要供应商,包括名称、位置、材料类型、单位价格、各自供应量占总采购量的百分比、特殊条 件; 供应商所在产业的经济条件; 重要原材料短缺、供货中断和价格波动的可能性; 任何长期的供货合同和互相购买协议; 企业内部购买。 5维护与修理。 6分配、包括实物分配方式和使用的运输设施。 7制造过程和库存管理中运用何种管理技术。 九、研究与开发(R&D) 1主要项目: 过去5年里完成的项目,包括费用和实际的或估计的利益; 目前正在进行的项目,包括估计的费用、完成时间和利益; 计划将来的项目,包括估计的费用、时间和利益。 2竞争对手最近开发的或正在开发的任何重要的产品。 3企业为满足现有市场或潜在市场上现有顾客的需求,开发新产品或改善老产品的计划。 4主要研究人员简介,包括姓名、工资、背景、技术上是否胜任。 5设施和实验概况。 6预算是否能够保持或改善公司的竞争地位,R&D费用占销售额的百分比。 7与竞争对手的R&D费用和产业的平均R&D费用相比较。 8专利、商标等的状况。 9企业是否在国内市场以及国际市场上保护所有R&D项目的独占所有权。 十、财务比率 财务比率是经常用来帮助评估似收购企业的。如果收购方想用这些比率,则应该履行以下有关问题: 1计算各年度的比率; 2确定并解释重要的变化趋势和各比率间的变化情况; 3与产业平均比率、主要竞争对手作比较,并解释导致它们之间不的原因; 4检查计算过程,确保已考虑和披露了重要的非经常项目。旗王爷

市场营销调研的方法是指什么方式

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第一,决策者需要寻找新的市场机会时。在作出把某一产品投入市场的决策之前,要了解哪些是消费者新的需要和偏好,哪些产品已进入其生命周期(Prodtuct LifeCycle)的尽头等等。   第二,市场营销管理人员需要寻找某种问题的产生原因时。例如,发现在某一市场上原来深受用户喜爱的产品现在被用户们冷落了,这时就会由管理者或决策者向调研部门提出调研课题,是产品质量或服务质量下降了,还是消费者或用户的偏好有所变化。   第三,决策者在制定决策后必须在其实施过程中进行监测、评价和调整。许多情况下,市营销调研就是针对决策是否有效而进行的,分析一项新的决策是否使市场营销活动向更为有利的方向发展。  第四,预测未来。调研为预测提供资料依据,预测的准确性很大程度上取决于市场营销调研的质量。营销调研与预测是密切联系又有区别的两个概念。 营销调研的内容  1.市场需求容量(The Market Needs)调研市场需求容量调研主要包括:市场最大和最小需求容量;现有和潜在的需求容量;不同商品的需求特点和需求规模;不同市场空间的营销机会以及企业的和竞争对手的现有市场占有率等情况的调查分析。   2.可控因素(The Controllable Factor)调研   可控因素调研主要包括对产品、价格、销售渠道和促销方式等因素的调研:(1)产品调研:包括有关产品性能、特征和顾客对产品的意见和要求的调研;产品寿命周期调研,以了解产品所处的寿命期的阶段;产品的包装、名牌、外观等给顾客的印象的调研,以了解这些形式是否与消费者或用户的习俗相适应。(2)价格调研:它包括产品价格的需求弹性调研;新产品价格制定或老产品价格调整所产生的效果调研;竞争对手价格变化情况调研;选样实施价格优惠策略的时机和实施这一策略的效果调研。(3)销售渠道调研:它包括企业现有产品分销渠道状况,中间商在分销渠道中的作用及各自实力,用户对中间商尤其是代理商、零售商的印象等项内容的调研。(4)促销方式调研:主要是对人员推销、广告宣传、公共关系等促销方式的实施效果进行分析、对比。   3.不可控制因素(The Uncontrollable Factor)调研   (1)政治环境调研:它包括对企业产品的主要用户所在国家或地区的政府现行政策、法令及政治形势的稳定程度等方面的调研。   (2)经济发展状况调研:它主要是调查企业所面对的市场在宏观经济发展中将产生何种变化。调研的内容有各种综合经济指标所达水平和变动程度。   (3)社会文化因素调研:调查一些对市场需求变动产生影响的社会文化因素,诸如:文化程度、职业、民族构成,宗教信仰及民风,社会道德与审美意识等方面的调研。   (4)技术发展状况与趋势调研:主要是为了解与本企业生产有关的技术水平状况及趋势,同时还应把握社会相同产品生产企业的技术水平的提高情况。   (5)竞争对手调研:在竞争中要保持企业的优势,就必须随时掌握竞争对手的各种动向,在这方面主要是关于竞争对手数量、竞争对手的市场占有率及变动趋势、竞争对手已经并将要采用的营销策略、潜在竞争对手情况等方面的调研,一般互联网现在调研都可以选择用多瑞科舆情数据站提供数据搜集整理出报告,相对人工搜集信息是做不到的,这就是大数据的运用。 营销调研的方法   1、询问法  1.1、面谈调查法  1.2、电话调查法  1.3、信访调查法  1.4、留置问卷调查法  2、观察法  观察法是指通过观察被调查者的活动来取得第一手数据的一种调查方法。  3、实验法  实验法是从影响调研问题的若干问题因素中选择一两个因素,将它们置于一定的条件下进行小规模实验,并尽可能排除一切非实验因素的影响,然后对实验结果作出分析,研究是否值得大规模推广。 请采纳我!

企业调研优势有哪些

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第一针对性更强。市场调查公司通过派出专门的调查人员在网上以及市场上进行调查,就能够更好地展现出产品的一个性能优势,外观设计的效果,从这样的一个层面来看的话,也能够更好地反映出产品的真实性数据。如果说企业在自身产品设计的过程当中,完全是以自身的角度出发,而忽略了广大消费者对产品的一个体验的话,那么我们就不难发现,在未来销售的过程当中,消费者对于产品质量与价格之间的关系不能够满意。而且从另外一个层面来看的话,市场调查公司这种针对性的市场调查的优势也更加有效率,更加的有效果。第二市场调查公司能够为客户综合性呈现产品的质量。对于我们来说,在真正选择个性化产品的时候,其独特性的效益,如产品额外包装,产品的外观设计,定价等,消费者会从不同的层面来考虑,对该产品进行分类提出不同意见的话,那么也将会形成不同的效益,那么企业如何进行满意度调查也将为企业在设计产品的时候也更加具有针对性。第三市场调查公司探讨的范围更大一些。有的时候网民想到的一些方案或者是一些方法远远比企业设计人员想到的方法会更加广泛一些,这种发散性的思维方式也将会给我们带来更加大的优势,而这些对于我们来说也是至关重要的。市场调查公司的优势也将进一步开展起来,它将会的层面,的效果,的优势上有效推动企业的发展。

外单位来我们企业调研应该先介绍哪一方

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对方是客人,首先要先把客人介绍给自己的领导。然后在给客人介绍那你的领导。这是一般情况下的处理方式。表示了对客人的尊重。

市场调查的步骤和方法是什么?

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1.市场调查的步骤市场调查的步骤没有固定的模式,要根据调查的内容、时间来确定。一般说来,市场调查分为三个阶段,即准备阶段、调查阶段和资料处理阶段。(1)准备阶段这一阶段的任务,主要是制订调查计划和进行试验调查。调查计划要按照调查的要求制订,计划作出后要进行试验调查。进行试验调查是为了验证调查计划、调查表格制订得是否正确,以免盲目进行正式调查,走了弯路。进行试验调查,一般以收集第二手资料为主,同时通过与人员交谈收集一些第一手资料。试验调查要严格按照规定的要求进行,以保证试验结果的准确性。(2)调查阶段这一阶段应一边收集整理第二手资料,一边开展第一手资料的调查收集工作。在调查工作中,如发现计划不周,应及时加以修正或补充。(3)资料处理阶段资料处理是调查的最后阶段,也是重要的环节之一。因为如果没有这一阶段,调查就没有结果,调查中的一切耗费也就没有收获。资料处理阶段有两项工作,一是整理分析研究资料,二是提出调查报告。整理资料、分析研究是资料处理工作的第一步。将调查收集的资料进行分类、整理、制表、统计,然后通过去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里的分析研究过程,既要剔除调查资料中可查出的错误部分,又要找出资料间的内在联系,从而得出合乎客观事物发展规律的结论。在分析整理资料时,要估计可能的误差。调查中的误差主要来自三个方面,一是因抽样调查中选取样本没有代表性引起的;二是因调查者的技术不高造成的,例如调查表设计不当,调查者在整理数据时对不完整的答案作出不符合实际的主观推断等;三是由被调查者疏忽、遗漏、拒绝回答而造成的。在整理资料的基础上要提出调查报告。调查报告有专题报告和综合报告两种形式,具体采取哪种形式由调查的目的和要求来决定。在调查报告中要回答调查计划中所提出的问题,并尽可能用准确的调查数字来说明:文字应简明扼要,重点突出;分析问题力求客观,避免主观武断和片面性:要提出解决问题的具体意见,避免不着边际、模棱两可的空谈。调查报告的结构大致包括以下几个方面:调查的目的和范围,使用的方法,调查的结果,提出的建议和必要的附件。2.市场调查的方法市场调查的方法很多,从取得资料的方法来看,可分为三大类:询问法、观察法和实验法。(1)询问法询问法是一种最直接的调查方法,是了解被调查者的购买动机、意向和行为时常用的方法,其特点是被调查者知道自己正在被调查。根据调查人员与被调查者的接触方式不同,询问法又可分为以下几种:①面谈调查法。面谈指调查者与被调查者直接交谈。面谈调查法有多种分类,例如,从人数上分为个人面谈和小组面谈,从时间上分为一次面谈与多次面谈等。面谈调查的好处很多,一是当面听取被调查者的意见,印象深刻,也比较详细;二是被调查者对问题理解不够透彻时,可以当面解释,回答的内容不够明确时,可以当场要求补充,因而获得的资料比较准确;三是可以采取灵活的方式,根据被调查者的态度,有简有繁地进行,并可使被调查者相互启发,取得一些可以回忆或较机密的资料。面谈调查也存在一些缺点,主要表现在:第一,对调查人员的要求较高,要求其具有较高的文化水平、技术水平和良好的工作态度,而这么多称职的人员很难找到;第二,有很多被调查者因外出或工作关系不能接受调查;第三,会出现因工作人员在谈话记录上的失误而使资料不准确的情况。②邮寄调查法。是将设计好的调查表格,通过邮寄送到被调查者手中,由被调查者填好后寄回。这种方法的优点是调查成本较低,节约人力和时间,同时被调查人员有足够的时间考虑问题,回答问题相对比较慎重。缺点是回收率低,影响调查的代表性,并且花费的时间较长。因此,采用这种方法时必须给被调查者一定的物质利益,以补偿被调查者邮寄费用的支出。③电话调查法。由调查人员按照规定的样本范围,用电话询问被调查者的意见。这种方法的优点是成本比面谈低,调查速度快,并可克服被调查者不便接待或不愿接待的困难,对不明确的问题可以作适当解释,比邮寄调查灵活。缺点是交谈比较简单,容易引起偏见,且并非可以轻易获得全部的电话号码,因而调查范围受到限制。④问卷留置调查法。由调查人员将调查表当面送交被调查人,说明调查要求,留给被调查者自己填写,然后由调查人员按照规定的时间收回。⑤日记调查法。由被调查人把需要调查的内容采用日记的形式连续记录下来,然后定期寄给调查者。这是一种固定样本连续调查的方法,需要与被调查者建立固定的联系,并给被调查者一定的报酬。记录的日记主要包括购买日记、消费日记和广告日记三种内容。购买日记中记录的是消费者的购买方式、购买时间、购买地点、购买数量、购买品种等;消费日记记录每一时期的平均消费数量和总消费数量;广告日记提供收看电视、收听广播或阅读其他宣传资料的情况。日记调查的优点是容易得到连续性资料,调查的结果也比较可靠。缺点是成本较高,花费时间较长,被调查者会感到厌烦而采取敷衍的态度,使资料失真。(2)观察法观察法的主要特点是调查者到现场观察对方的行动,而对方并不感到自己正在被调查,因而有一定的客观性,所得到的结果准确性较高。这种方法的缺点是调查的面较为狭窄,花费的时间较长。常用的观察法主要有以下两种:①直接观察法。又叫做顾客动作观察法,通常用于调查消费者的购买行为。消费品的包装、商标和橱窗陈列对用户的吸引力等。通过对顾客动作的观察。决定自己的营销决策。例如,可以通过顾客提出的订货单或询问所需要的品种、牌号、色泽、包装等要求,来研究商店的备货;从观察不同类型的顾客对不同商品的购买情况和橱窗布置的吸引力,决定广告的内容;从观察街道行人的穿着和携带商品的情况,来研究产品的设计,等等。对消费者行为的直接观察包括销售现场观察、使用现场观察和供应现场观察三个方面。销售现场主要观察顾客购买商品、携带商品的状况等,以此来确定本企业产品的式样、色彩和包装装潢;使用现场主要观察用户对本企业产品或竞争对手产品的使用状况及意见和要求,以此确定本企业产品的质量和要求;供应现场主要观察竞争对手购买生产资料的状况,以判断竞争对手的产品发展方向,并确定本企业的营销战略和策略。②行为记录法。即采用各种仪器或人工来记录消费者行为的方法。一般用于调查消费者的流量、消费者的行为变化、广告的效率等。例如,某街道或某商店在一定时间内经过的行人或用户有多少,什么时候最多,什么时候最少,以此确定商店的营业时间和进货量;又如,记录广播电台或电视台在什么时候听众或观众最多,以此确定如何安排广告节目;再如在两种以上广告媒体(如报纸、杂志、图书等)上刊登广告,广告中附有回条,凭回条到公司购买商品享受九折优待,公司根据回条各占的比例,即可知道哪一种广告媒体能更好地把商品信息传递给消费者。(3)实验法这是一种通过小规模的“实验”而获得有价值的数据和资料的方法。实验法来源于自然科学的实验求证,把它推广应用到市场调查中,就成为市场调查实验。实验法现已成为市场调查中用途很广的方法。凡是某种商品改变品种、质量、包装、设计、价格、商标、广告等时,都可运用这种方法做小规模的试验性销售,来了解顾客的反应,决定本企业的营销策略。这种方法可同时使正常生产、正常销售与市场调查结合进行,取得良好的效果。实验法在营销活动中有多种功能,但最重要的是试销。试销的具体形式有多种,例如新产品试销专柜、试销门市部、展销会等。在试销过程中既可以预测某种新产品的市场潜量,也可以比较哪一个市场的销路大,哪一种式样、色彩、包装的销路好,等等。详情官方电话