公共服务研究

《政府向社会组织购买公共服务研究》采取理论与实证相结合、问题与对策相结合、国内外研究成果相结合的形式，总结了政府向社会组织购买公共服务的总体情况和实际案例，分析了在公共服务供给方面，政府机制、市场机制和社会机制有机结合的特点，针对性地提出了政府向社会组织购买公共服务的理念、政策和方案，对于我国政府改进公共服务供给机制，实现政府管理和服务创新，对于我国公共事业单位体制机制改革、城乡基本公共服务均等化都有相当的参考价值。

去百度文库，查看完整内容>内容来自用户:赵少勇新公共服务理论在电子政务中的应用研究摘要：在当前日益发展的电子政务环境下，各级政府利用电子政务平台，通过发布信息、在线互动、在线处理公共事务、收集信息，并以此为依据，制定和调整公共政策，提高公共服务水平，成为一项越来越重要，越来越被广泛认可的政府管理手段。本文通过对新公共服务理论的分析，结合服务型政府的建立，分析了新公共服务理论在电子政务中应用的重要性和紧迫性，并提出了新公共服务在电子政务中应用的对策。关键词：电子政务；公共服务；重要性；应用研究一、新公共服务理论和服务型政府的建立（一）新公共服务理论登哈特夫妇在《新公共服务：服务，而不是掌舵》一书中阐述了“新公共服务”的基本内涵。认为“新公共服务”是关于公共行政在将公共服务、民主治理和公民参与置于中心地位的治理系统中所扮演角色的一系列思想和理论。新公共服务抛弃了新公共管理追求效益、效率、效能的单一价值取向，以民主治理、公民社会、公共对话、社会资本等为理论基础，认为公平比效率更重要，致力于寻找行政价值与公共精神相互融合的道路，重塑公平、公正、民主、正义等价值取向，修正管理主义的价值方向。新公共服务理论重新强调民主化、公共性、合法性、公民精神、政府责任在公共管理中的作用，强调公民社会与政府资源的融合和协调，成为现代公共管理的希望之所在。公共服务导向型的现代化公共管理应是以政府为主体的公共组织提供公共物品和服务，

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把握基本公共服务均等化的内容，在总体上应注意两点：一是范围要适中——不能过宽或过窄；二是标准要适度——不能过高或过低。基于此，我国实行基本公共服务均等化应包括四方面的内容： 在就业服务和基本社会保障等“基本民生性服务”方面实现均等化。

社会公共服务体系包括教育体系、公共卫生体系、公共文化服务体系、社会福利体系等

是残疾人的公共服务项目吧

社会公共服务机构包括教育机构、公共卫生机构、公共文化服务机构、社会福利机构等 主要有政府机构、医院、学校、邮局、研究机构、文化宫文化馆、体育馆影院、工会、社会保健救助慈善机构如福利院孤儿院救助站、律师事务所等中介机构、职业协会和商业协会以及许多其他机构。 广义的社会公共服务机构还包括供电、供水、供气等部门

肯定会有帮助的。通过学习，可以提高分析问题能力，也可以增强个人素质和修养。

也旅游——旅游公共服务体系研究（一）旅游公共服务、旅游公共服务体系相关概念辨析一、旅游公共服务是什么？2011 年，我国颁布首个有关旅游公共服务的纲领性文件《中国旅游公共服务“十二五”专项规划》，提及旅游公共服务的定义：政府和其他社会组织、经济组织为满足海内外游客的公共需求所提供的基础性、公益性的旅游产品与服务，强调基础性和公益性的特征。提出旅游公共服务是政府及公共部门运用公共权力和资源来实现的，不仅需要考虑满足旅游者需求，还要考虑旅游目的地公共利益，强调非营利性的特征；李爽、黄福才（2012）认为旅游公共服务是不以营利为目的的，以满足游客普遍需求为主要目标的公共产品或者公共服务，强调公共性的特征；李军鹏（2012）则指出旅游公共服务以旅游行政管理部门为中心，以满足游客的共同需求为目的，为游客提供的产品或服务，强调基础性、公益性的特征。通过政府文件和有关学者对旅游公共服务内涵的分析，可归纳出旅游公共服务以下四方面特征：第一，旅游公共服务的首要供给主体是政府。王佳欣（2017）提到政府向非政府组织和企业进行授权、委托购买服务，从而实现对外提供旅游公共服务。服务生产者、组织者的发展途径和组织方式可以是多样的，但政府始终是责任主体。第二，需求主体具有不确定性。旅游公共服务并不排斥旅游目的地居民的消费（李季，2004），需求主体的不确定性同时体现在旅游公共服务同样具有非排他性特征（常文娟、熊元斌、付莹，2015）第三，旅游公共服务内容具有地域性、时代性。不同社会发展阶段的需求对象对旅游公共服务有不一样的要求，而旅游目的地本身资源的差别导致供给的差异（张泰城、王伟年，2009），因此，旅游公共服务的体系内容会伴随时间与空间的变迁而不断变化。第四，突出社会公益的性质。常文娟、熊元斌、付莹（2015）指出旅游公共服务首要解决的是现阶段的市场机制所无法直接提供的、不愿意提供或无法完整提供的公共产品与服务，是以政府为供给主体的非营利行为。此外，旅游公共服务具备基础性、公益性、非盈利性的特征，反映了旅游公共服务与公共服务两者的共同之处。“公共服务是指由政府、社会组织、经授权的企事业单位等提供的可共同消费的物品与服务。”（党秀云，2009）。两者关系表现为：一方面，旅游公共服务建立在公共服务的基础上，城市旅游公共服务的质量，会受制于该城市的公共