日以心斗
市场营销调研是针对企业特定的营销问题,采用科学的研究方法,系统地、客观地收集、整理、分析、解释和沟通有关市场营销各方面的信息,为营销管理者制定、评估和改进营销决策提供依据。 兵法云:知己知彼,战无不胜,而市场营销调研就像知彼,摸清行情。因为市场调研就是运用科学的方法和手段,系统、客观的收集、整理和分析产品从生产者转移到消费者手中的一切与市场活动有关的数据和资料,从而掌握与企业生产和活动有关的信息,帮助营销管理人员制定更加准确的市场营销决策。 现代管理的重心在经营,经营的中心在决策,决策的前提是预测,预测的依据在信息,信息的来源在调查。市场调查是企业取得良好经济效益的重要保证,是营销决策的重要依据。没有调查就没有发言权。市场调查是市场预测经营决策过程中必不可少的一部分,是企业经营决策的前提。通过市场调查,可以发现一些新得市场机会和需求,开发新的产品去满足这些需求,可以发现企业现有产品的不足及经营中的缺点,及时加以纠正,使企业在竞争中立于不败之地,可以及时掌握竞争对手的动态,掌握企业产品在市场上所占份额大小,针对竞争对手的策略,对自己的工作进行调整和改进,做到知己知彼,百战不殆,可以了解整个经济环境对企业发展的影响,了解国家的政策、法规变化,预测未来市场可能发生的变化,抓住一些新的发展机会,对可能发生的不利情况及时的采取应变措施,减少企业的损失。国外发达国家更是非常重视市场营销调研的工作。总之,市场营销调研的作用是任何工作都替代不了的。它为企业营销决策提供依据。即市场营销调研在企业制定营销规划、确定企业发展方向、制定企业的市场营销组合策略等方面着极其重要的作用。在营销决策执行过程中,为调整营销计划、改进和评估各种营销策略提供依据,有着检验与矫正的作用。以下则是小编在开元研究市场调研公司的一些工作总结及见解,在这里与大家分享,具体说来如下:市场营销调研可为企业发现市场机会提供依据市场情况瞬息万变,环境变化难以预测。一些新的产品会流行起来,而另一些产品,则会退出市场。激烈的竞争给企业进入市场带来困难,同时也为企业创造出许多机遇。通过市场营销调研,可以确定产品的潜在市场需求和销售量的大小,了解顾客的意见、态度、消费倾向、购买行为等,据此进行市场细分,进而确定其目标市场,分析市场的销售形势和竞争态势,作为发现市场机会、确定企业发展方向的依据。市场营销调研是企业产品更新换代的依据科学技术的日新月异,顾客需求的千变万化,致使市场的竞争日趋激烈,新产品层出不穷,产品更新换代的速度越来越快。通过市场营销调研,可以发现 企业的产品目前处于产品生命周期的哪个阶段,以便适时调整营销策略,对其是否要进行产品的更新换代做出决策。市场营销调研是企业制定市场营销组合策略的依据市场的情况错综复杂,有时难以推理,因为现象也会掩盖问题的本质。例如,某产品在南方深受顾客青睐,可在北方却销售不畅,通过市场营销调研可指出问题所在,或许是因南北方顾客的需求差异所致,或许……只有找到原因,才能制定出产品策略。又如,产品的价格不仅取决于产品的成本,还受供求关系、竞争对手的价格、经济大环境、价格弹性等多因素的影响。毫不夸张地说,市场上产品的价格是瞬息万变的,通过市场营销调研,企业可以及时地掌握市场上产品的价格态势,灵活调整价格策略。再如,产品打入市场,能否制定出切实有效的促销策略至关重要,销售渠道是否畅通无阻亦同样重要。这一切都需要通过市场营销调研来提供市场信息,作为企业制定营销组合策略的依据。市场营销调研是企业增强竞争能力提高经济效益的基础通过市场营销调研,企业可以及时了解市场上产品的民展变化趋势,掌握市场相关产品的供求情况,清楚顾客需要什么等。据此制定市场营销计划,组织生产适销对路的产品,增强企业的竞争能力,实现企业的赢利目标,提高企业的经济效益。或许益达口香糖能更好地证明市场营销调研的重要性。 大家不要小看口香糖,虽然体积很小,价格也不是很贵,就这样的口香糖,都有很多牌子,如绿箭,黄箭,白箭,益达,劲浪,乐天,好丽友,魄力,贝洁,海太等。但是口香糖的消费者的群体是很大的,基本学生都有吃口香糖的习惯,还有中青年吃口香糖也比较多,想一想这一群体消费是多么的客观。但是有很多的口香糖牌子,市场是那么的激烈。因此想要在这个行业站住脚跟那是多么的不容易呀! 但是我们来看看益达公司是如何站住脚跟,并取得霸主地位的。 他们的访问员就在成都人流量很大的地方,就找平时喜欢吃口香糖的人,我们会把他们带到茶楼去品尝,帮我们做个口味测试,叫他们亲自尝,在给我们的产品提意见。主要问他们品尝口香糖的味道合适程度和清凉程度,还有水果味和薄荷搭配合适程度,还有口香糖的软硬程度。品尝后问他们购买的兴趣程度怎么样。通过几天的口味测试,大部人都比较喜欢这些口味,只有青柠檬口味不受消费者喜欢。益达公司收集我们这几天的市场调查的结果,可以看出消费者还是喜欢这些口味的。公司现在已经在生产准备中,于2007年下半年推出木糖醇无糖蜜桃薄荷味,木糖醇无糖红莓薄荷味,木糖醇无糖猕猴桃薄荷味.这让我们知道不懂得进取的,不改进产品,不开发新产品的企业,就只能被市场竞争击溃,到那时候更能提高企业的占有率,所以市场调查对企业的发展起到了很大的推动作用,甚至关系到企业成败命运的关键。 通过上述的论证,我想我们大家就不难理解,为什么一些成功的公司更加注重市场调研,因为市场调研可以让小企业变成大企业,让成功的企业变的更加成功,基于此,我们一定要记住:兵马未动粮草先行,而市场调研就是企业的“粮草”,我们一定要重视市场营销调研,作为企业更应如此!