高校后勤研究

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一、高校后勤走好群众路线要提高科学性 从全国范围来看，绝大多数高校后勤是紧密联系师生保障后勤服务的，也是紧紧依靠广大职工开展工作的；不过也有少数后勤机关和实体存在着不同程度的脱离群众的现象；还有一些后勤部门对于如何把握和走好群众路线缺乏有力举措。因而，如何坚持科学地走群众路线显得非常重要。 （1）树立高校后勤工作的群众观。群众观是群众路线的灵魂，可以说有什么样的群众观，就会有什么样的群众路线。高校后勤的群众观是后勤人正确认识如何处理与广大师生员工的关系的根本的观点和方法的总和。树立科学的群众观，能更加准确地定位后勤与群众的关系，提高运用群众工作方法的主动性和走群众路线的坚定性，抓住新时期高校后勤“以顾客为关注焦点，以提高员工幸福感与师生满意度为工作要点”的新要求。后勤工作群众观把师生满意不满意，高兴不高兴，答应不答应，作为判断后勤工作是否成功的首要标准；把一切依靠职工，一切相信职工，一切为了职工，作为后勤群众路线的首要基础；把汲取师生智慧，凝聚员工力量，作为提高后勤服务水平最主要的力量源泉。 （2）培养坚持走群众路线的干部队伍。正确的路线确定之后，干部就是决定因素。在群众路线成为推动高校后勤管理重要路径之后，一支认同群众工作观点，掌握群众工作知识，坚持群众工作方法，坚定群众工作路线的干部队伍便亟需形成。应当说，高校后勤干部队伍走群众路线有着悠久传统和深厚基础。当务之急，是深入教育后勤干部队伍贯彻实践群众观，扎扎实实走好群众路线。新时期，如何更好地让后勤干部队伍贯彻群众路线，关键是要融合现代后勤保障要求与现代管理要素，提高其走群众路线的紧迫感和使命感、科学性和长效性。 (3) 调动广大师生员工的参与积极性。群众路线的“群众基础”是群众，对高校后勤而言，则是广大师生员工。后勤管理与服务工作的群众路线，不能是空中楼阁，必须接地气、聚人气，紧紧依靠广大师生员工。一方面，要提高广大师生与后勤工作的互动性。作为后勤服务的最大客体，师生是后勤服务产品的直接体验群，是后勤改革成果的直接享用者，他们最清楚后勤服务水平与质量的高低好坏，也只有他们才最有资格来评价后勤工作。金杯银杯，不如群众口碑。因而要通过多种途径来提高师生对后勤工作的关注度、理解度、支持度、参与度。唯有师生参与到后勤工作中来，后勤工作才有了最广泛而扎实的群众基础，牢固而可靠的“粉丝群体”。另一方面，要提高广大员工对后勤工作的参与性。员工，是后勤管理工作的客体，也是后勤服务工作的主体，员工对后勤“怎么想、怎么看”会影响到他们在日常服务中的“怎么说、怎么做”，只有员工与后勤“团结如一人”，才能构建起优质的后勤服务体。要通过各类途径等，吸引员工参与到后勤工作的决策与管理活动中来，集思广益，调动一切可以调动的积极因素，凝聚成提高后勤水平的正能量。可以说，充分调动广大师生员工的参与度，后勤工作必将取得更大的发展。 （4）尊重广大师生员工的主体性。随着时代的变迁，无论是师生，亦或是员工，对于后勤服务已不再是被动型的客体，其主体意识不断觉醒，在后勤服务工作中的主体地位也日益显现。与此同时，建设新型服务型后勤已经成为潮流，后勤的服务性功能越发增强，即服务师生科教生活，服务员工的成长成材，成为了后勤的两大服务宗旨。要相信师生可以做我们的最佳顾客，相信员工可以达到“自我实现”；尊重师生对后勤的各项意见与建议，尊重员工在后勤服务工作中的首创精神；把员工的主动性与积极性引导发扬好，让员工成为高水平后勤建设的主力军，让师生成为高水平后勤建设的助力军；更准确地定位后勤的角色，使全心全意为师生员工服务成为新时期高校后勤的主旋律、主题曲。 二、高校后勤走好群众路线要避免盲目性 群众最可爱，群众最可畏，群众最可敬，群众最可怜——看起来，“群众”是一个复杂体。那么如何走好群众路线，避免盲目性呢？本文认为应该从中体现时代性、把握规律性、代表大众性三大方面进行思考与探索。 一是走群众路线时体现时代性。群众路线是毛泽东思想活的灵魂之一，而群众路线本身也是有生命力的，因为群众是生生不息的，是最富有时代气息的群体。在进行群众路线教育，强调走群众路线的新时期，必须把新的历史条件下后勤服务面临的新环境、新要求、新挑战纳入到群众路线教育实践活动中去，更加注重考量师生员工的新的需求和关注焦点，观照现代管理体系对后勤服务的要求，在后勤管理中注重管理对象、服务主体的新的变化，探索适合新时期后勤工作需求的管理之道。 二是在走群众路线时把握规律性。在深入进行群众路线教育时，必须充分认识到，高校后勤贯彻群众路线的活动，是有内在规律可循的，这些规律包括：矛盾转化规律。群众利益无小事，同样，师生的吃住行用，员工的福利生活，都是牵一发而动全身。但是在这么多对矛盾中，要找到最主要的矛盾去解决，要把群众最关心的切身利益先解决，善于预防、钝化、消除矛盾。量变质变规律。面对群众的抱怨，无论大小，我们都应该认真对待、努力解决，一时解决不了的。也要把真实的情况告诉群众，因为小问题不解决，会积累成大难题。普遍特殊规律。做群众工作，要善于从中发现哪些是群众的普遍需求，哪些是个别需求。值得一提的是要善于从个别需求中发现代表性需求，为今后更好解决群众的普遍需求做好准备，增强后勤工作的主动性。自我实现规律。我们要相信群众自己可以解放自己，他们最有智慧和勇气，而我们后勤工作者，要善于从群众中来，到群众中去，问计于群众，让的群众来关心、理解、支持后勤工作。这样，后勤工作就获得了最扎实的群众基础。 三是在走群众路线时代表大众性。俗话说，群众的眼睛是雪亮的。那是因为群众最了解基层的实际情况，他们也是对后勤最知根知底的人群。高校后勤走群众路线，群众举双手欢迎，但是他们对此也有一个要求，那就是不能走过场，不能搞一个连群众都看不懂的“群众路线教育实践活动”。为此，我们应该从三个方面入手，避免群众路线成了“脱离群众”的路线。1、增强工作开放度。对于后勤的各项工作，无论是行政、党建、群团等，都应该及时向群众解释宣传到位，开门办后勤，避免闭门造车、自娱自乐；2、增强群众参与度。让群众参与到后勤各项工作中来，认真听取群众意见，广泛汲取群众智慧，畅通群众表达途径，让师生员工在后勤群众路线教育实践活动中发挥更大作用；3、增强群众满意度。群众路线走的好不好，应该有一个评判标准，除了上级部门和本级后勤自评外，师生员工的评价也很重要。要把群众的满意度高低，作为衡量一个后勤是否真正走好群众路线的关键指标。 在热火朝天的群众路线教育实践活动中，高校后勤应该结合后勤工作实际，避免陷入形式主义、教条主义、本本主义等误区，努力走出一条群众高兴、干部欢迎、上级满意的群众路线来。 三、高校后勤走好群众路线要构建“后勤共同体” 高校后勤真正贯彻落实好群众路线，必须把走群众路线与“改进后勤服务、提升后勤管理、深化后勤改革、推动后勤发展”这四个后勤工作的基本维度结合起来，努力打造后勤服务共同体、后勤管理共同体、后勤改革共同体、后勤发展共同体。 （一）建设后勤服务共同体，打牢后勤群众路线的服务之基。服务，是后勤工作的最本位、最前位的第一要务和基础工作，也是联结广大师生、客户等后勤服务产品购买人、使用人与后勤之间最广泛的纽带。服务对象满意不满意、高兴不高兴，直接取决于后勤服务产品好不好、后勤服务水平高不高。但是在后勤服务过程中一直存在着后勤服务主体和客体的矛盾群。在一些时候，后勤服务主客体的矛盾甚至如针尖对麦芒，而非我们内心希望的和谐、共荣。这是因为后勤服务主客体双方没有找到或者扩大共同的“交集”，或者说双方的利益指向是截然不同的。在后勤服务主客体矛盾群中，我们认为矛盾的主要方面在于后勤服务的主体即后勤服务部门，后勤部门能直接决定后勤服务产品好坏、水平高低的主导力量（尽管还存在着影响后勤服务的很多其他因素，如上级政策、后勤改革、市场环境等）。在缓解、钝化、消除后勤服务主客体矛盾的过程中，后勤服务部门必须掌握主动权，通过改进服务质量、改善服务水平，而赢得后勤服务客体的满意和支持。 因而，抛弃传统意义上的如“为民作主”般的“替师生客户作主”的一厢情愿，继而选用“让师生客户自己作主”或者大幅提高后勤服务客体的知情权、选择权、评判权、参与权，让师生客户参与到后勤服务工作中来，参与后勤、理解后勤、支持后勤、提升后勤，形成后勤服务共同体，显得非常务实和有效。 后勤服务共同体应该具备如下几个特征： 1、后勤服务主客体具有行为价值的融合性。既要发挥后勤部门的工作积极性和主动性，不断创新和提升后勤服务，同时要最大限度的让师生和客户们来参与到后勤服务中来，不仅仅是提提意见、填填表格、开开座谈，而是参与到后勤服务目标的制定、后勤服务过程的监管、后勤服务成果的评价等活动中来，即全方位的参与，实现主客体行为价值的有机融合。 2、后勤服务主客体具有利益诉求的共同性。后勤服务主体的利益指向首先是保障高校教学科研行政及师生生活需求，也就是社会效益；其次是确保后勤部门的基本效益。后勤服务客体的利益指向主要是能享受到质量高、水平高、性价比高的后勤服务。要让后勤服务主体多去寻找与客体的利益共同点，使之能在满足后者利益的同时更好的实现后勤的社会效益和经济效益，而非纠结于“后勤服务成本的节约与服务水平的提升”这样的矛盾上。两者的共同性体现在后勤服务主客体的相互理解和体谅上，后勤部门能换位思考，师生客户也能将心比心。 3、后勤服务主客体具有关系表征的和谐性。和谐的主客体关系是后勤服务共同体的最显著特征。这主要体现在，后勤服务主体与客体是相互尊重和平等的相关体：后勤部门既可以按照传统的“三服务两育人”对服务客体尤其是大学生进行人格塑造与优化，也可以安装现代服务营销理论“培养高素质的合格的顾客”，而师生们能欣然接受后勤的这一套；与此同时，后勤服务客体有各种途径和方式能表达对后勤服务的各种各样的评价、要求，且能得到积极回应。就好比在淘宝网上，“高校后勤店家”不仅产品好、服务好、口碑好，而且“后勤服务买家”的给的评分高、红心多、推荐多——尽管一些问题，卖家和买家通过友好“私聊”已经得到改进和解决了。 （二）建设后勤管理共同体，夯实后勤群众路线的管理之道。管理与服务，是后勤工作的两大主题，缺乏科学的管理，谈优质的服务如同缘木求鱼。所以，后勤在任何时候都应该坚持两手抓，一手抓服务，一手抓管理，两手都要硬。走群众路线的时候更是要明白这个根本的后勤管理哲学，努力建设后勤管理共同体。 很多人认为后勤的管理工作是指后勤部门在学校的领导下，在上级后勤协会（研究会）的指导下，后勤部门的领导和管理层们按照后勤工作的规律做好后勤的计划、组织和控制等一系列的活动的总和。通俗地讲，后勤管理就是“领导们的事”，跟职工们无关或关系不大。于是一些后勤部门的管理就出现了领导“三拍式”管理，管理与服务“两张皮”，员工有苦难言，师生叫苦不迭。 中国特色的后勤管理，为什么有旺盛的生命力，因为她是依靠广大后勤职工一起参与的管理，她有着广泛的群众基础，有着强有力的基层支撑。唐太宗李世民讲过，水能载舟，亦能覆舟。红军为什么能打胜仗，我们党为什么能建立新中国？因为我们走了一条叫做群众路线的胜利大道。 因而，我们在加强后勤科学管理之时，应该毫不犹豫地调动后勤员工的主动性和积极性，相信群众的参与对后勤科学管理是有利的，相信群众的智慧能提升后勤科学管理水平，相信群众的支持是后勤科学管理的基础。一切为了群众，一切相信群众，一切依靠群众，毫不犹豫地建设后勤管理共同体。 在建设后勤管理共同体的过程中，重点是贯彻“从群众中来、到群众中去”的方针，坚持理论联系实际，干部依靠群众，群众参与管理。最根本的是要建立起后勤管理共同体的相关组织支撑体系。 后勤管理共同体是一个切实的管理架构群，需要一定的支撑体系，方能发挥共同管理的大智慧、正能量。我们认为，至少应该建立三方面的支撑体系： 一是员工参与共同管理的体系。后勤员工直接在第一线服务，最清楚后勤工作的难点和师生客户的需求，他们的参与，能确保后勤管理的决策工作不脱离后勤基层实际，不脱离员工服务实际，不脱离师生需求实际，接地气、扶正气、长生气。应该畅通党组织民主生活会、总经理邮箱、工会、妇联、团组织等路径，构建重大决策听证会、后勤管理金点子大赛、班组一级员工骨干直接参与管理等制度，使群众来充当后勤各项管理的“大护法”。 二是师生参与共同管理的体系。在商界有一句名言：客户是最好的老师。可以说，师生客户是后勤提升管理的最好的老师。要通过建立教授专家咨询委员会、大学生后勤信息联络会、后勤服务恳谈会等路径，构建后勤服务博客、微博、微信、QQ群、邮箱等现代互动管理信息沟通体系，经常性地上门征求各级领导、广大师生对于后勤服务的意见和建议，集思广益、群策群力，凝聚力量，共绘后勤梦想。 三是社会参与共同管理的体系。在知识经济蓬勃发展的信息时代，我们已经不再是单体的后勤，后勤已经是全教育系统的大后勤，全社会的大后勤。得道才能多助，要通过后勤社会化改革，引进优质的后勤管理实体（如兄弟高校优质后勤实体和知名社会服务企业），整合优化后勤资源（如实现农校对接等），促进后勤管理朝着更高水平的方向发展。从全国来看，应该在中国教育后勤协会的统筹协调下，构建起一个更广范围、更深程度、更远时节的多方参与后勤管理体系，依靠协会发展后勤、给力学校后勤保障、造福广大师生员工。 （三）建设后勤改革共同体，创新后勤群众路线的改革之法。后勤改革，改还是不改？怎么改革？这是几十年来全国后勤系统一直争论不休的话题，也是后勤系统实践不止的主题。无论从生产力发展角度看，还是从组织发展规律看，亦或是从后勤改革成效看，高校后勤改革应该成为新时期后勤发展的主旋律。有些高校后勤改革成效不理想，有了些挫折，走了些弯路，或者徘徊不前，这不要紧，因为新事物的成长之路是曲折的，是螺旋式上升的，我们要有足够的耐心和更充分的空间等待后勤改革壮美画卷的全部展开。但在后勤改革过程中，干部职工怎么想、怎么看、怎么办？广大师生理解吗、支持吗、参与吗？是跟风搞改革，还是静下心来走适合自身的后勤改革之路？这些，其实可以问政于群众、问计于员工、问道于师生。 马克思说过，理论一旦掌握群众，就会变成巨大的物质力量。后勤改革也是如此，如果我们的后勤改革思想不能为全体后勤人所接受，那么改革之路就难以成行，改革红利也无从谈起，改革的力量也只能在文件上踯躅。无论是实行后勤改革的高校，还是没有进行全面改革的院校，都有着让后勤人实现自己梦想，让后勤人过得更加幸福的义务和愿望。 如何在后勤改革的过程中代表好、维护好、实现好后勤人的根本利益，保障好、促进好、发展好师生的根本权益，其根本的出路在于构建一个能代表、维护、发展群众利益的后勤改革共同体。 一方面，要打造后勤改革“思想共同体”。思想先于行动，正如闪电先于雷声。后勤改革是一个系统庞大的工程，牵一发动全身，如果思想不统一，步调就很难一致。因而，既要通过大量细致、耐心的思想教育工作，使全体后勤人认识改革、理解改革、支持改革、投身改革，做后勤改革的马前卒，共圆高校后勤改革梦；也要通过宣传工作，让学校领导、兄弟部门、广大师生及社会有关方面关注改革、鼓励改革、支撑改革、促进改革，为后勤改革鼓与呼，为改革创造各项有利条件，提供强力支持，避免后勤“孤军奋战”式的改革。应该共同营造起有利于改革的大环境和建设后勤改革“统一战线”，让支持、鼓舞改革的话语成为后勤的“中国好声音”、传递“中国正能量”，进而为深化我国事业单位改革营造良好氛围。后勤改革的思想共同体，需要大量的理论研究成果、及时的宣传报道工作、鲜活的后勤改革案例等作为思想基础，也需要通过那些极富时代气息的传媒手段加以广泛传播。总的来看，目前全国高校后勤改革的思想共同体正在逐渐形成，越来越多的群众认可、了后勤改革的成效，并且成为后勤改革思想的宣传者。很多走向社会和兄弟高校的优质后勤服务实体，如浙大新宇集团、苏大教服集团等，已然成为高校后勤社会化改革的鲜活样本，是后勤改革的“宣传队、播种机”，肩负起改革星火的燎原使命。 另一方面，要打造后勤改革“行动共同体”。后勤改革，是一个多数人的的“集体行动”，不是的少数人的“精英活动”，因而构建后勤改革行动的群众基础，必然成为决定改革能走多远的基本因素。要构建起现代后勤管理体系，包括后勤行政管理和后勤企业管理两大体系，形成高效、精干、务实、清廉的后勤运行机制，加强后勤执行力、整合力、凝聚力和创新力建设，让后勤改革的每一步都走得扎实、有力、稳健，让后勤改革方略成为说得到、做得到、办得好的一个共同行动纲领。也要通过富有成效的培训工作，让后勤人成为符合改革目标的新型后勤人，知改革、懂改革、挺改革，成为言行一致的“改革派”、“创新派”，不断积累改革经验，不断创新改革路径，不断深化改革成效，将后勤改革进行到底。 （四）建设后勤发展共同体，描绘后勤群众路线的发展之景。后勤发展为了谁，后勤发展依靠谁，后勤发展成果由谁共享？这是后勤系统的必须厘清的重大命题。在这里，我们可以理直气壮的说，后勤发展为了群众，后勤发展依靠群众，后勤发展成果由群众共享。发展，是硬道理；发展，是最美好的景色；也只有发展，才能真正破解影响建设现代后勤保障体系的一系列难题。广大后勤人、师生、客户，也期待着后勤能更好更快的发展。因而，建设后勤发展共同体，充分照顾后勤相关群众的利益关切，满足群众希望发展、支持发展、投身发展的需求，显得尤为必要。 建设后勤发展共同体，是后勤走好群众路线的落脚点，是后勤实现科学发展和可持续发展的着力点。如何建设好后勤发展共同体，关键在于抓好发展的依靠力量和发展成果的如何共享两大基本问题。后勤发展依靠谁？依靠群众，确切地说依靠广大后勤干部员工。建设现代后勤保障体系，提高后勤保障能力，提高后勤幸福指数，等等，这些都是摆在我们面前需要切实解决的问题，需要我们用智慧和汗水去浇灌才能绽放的后勤之花。没有后勤人一双双勤劳的手，后勤别说是发展，连维持现状都是天方夜谭。 实现后勤梦想，依赖群众力量。我们的力量之源就在于后勤人，他们爱动脑筋、不辞辛苦、甘于奉献、乐于助人，他们能把后勤理想变为发展果实。要善于保护后勤员工投身后勤发展的积极性、主动性，维护他们在后勤发展过程中的主人翁地位，不断提高他们对后勤发展的认知程度和幸福指数，提高他们促进后勤发展的思想觉悟和技能水平，让他们成为新时期后勤走向辉煌的榜样。 此外，我们还应该厘清后勤发展成果由谁共享的问题。如果后勤发展的成果只是少数后勤干部享有，那么这样的发展是畸形的、扭曲的、不可持续的，也难以取得广大群众的支持。苏大教服集团发展十年来，坚持群众路线，鼓励职工入股、给予分红，为优秀员工骨干购买保险年金，给非事编管理层配发干股，建立集团帮困基金专项扶持困难员工群体，创建了一个新型集体主义微观经济体，因而也获得了近八千名职工的广泛支持，激发了教服集团发展共同体的巨大生机与活力。实践已经证明，一个可持续的后勤发展共同体，必须是利为群众所谋、益为群众所得；要让群众知道，后勤发展了，后勤人的前景就光明了，咱是为自己干！

后勤工作好坏直接影响学校整体发展，探索和研究学校后勤工作效率具有重要意义。转变观念提升管理水平，落实制度提升保障能力，制订措施提高应变能力是提升学校后勤工作效率的基本保证。

建议这类毕业生通过实习、兼职或考职业证书来加强自身的竞争力。专业型硕士：有国家颁发的“双证”，相信前景会不错。小淳急忙站起来说：“我希望新学期一来，杰又进步了。”杰是我们班的问题生，本学期，在大家的共同关注下，已经有了不小的进步。“要想杰继续进步，离不开大家的帮助啊！”我适时补充。孩子们都郑重地点头。劳动委员子涵接着说：“我希望班上干干净净、整整齐齐的，老师已经出好了班刊迎接我们。”班干部就是有责任意识、卫生意识。我故作委屈状：“可是，到时候你们都还没来呀，难道这些事都交给我一个人来完成呀？”孩子们立即帮我解惑：“可以先找几个同学来帮忙呀！”我开心极了：“好主意，这里是我们共同的家园，当然要我们一起来装扮哟！

1、加强理论学习，提高理论修养 。理论学习，不仅是讲政治、讲正气的基础，而且是坚定理想、坚守信念的根本。发挥高校后勤党支部作用，首先要搞好学习教育，要把学习贯穿于工作的始终。加强理论学习，首先要端正学风，坚持理论联系实际。通过理论学习，始终保持清醒的头脑和坚定的政治立场，在重大原则问题上辨明是非、划清界限，积极发挥主动性与创造性，努力做好各项工作。而在当前高校后勤工作十分繁重的情况下，要做到坚持学习，不仅要有对各种知识和理论的求知欲和紧迫感，更要善于合理安排时间，科学规划时间。要采取多种形式，积极组织党员、干部全面开展理论学习，争取建设以党员干部学习为主导，以团队学习为重点的学习型高校后勤党组织，并努力营造浓厚的学习氛围，促进个人能力和水平的提升，实现组织的不断创新、持续发展。 2、联系群众，走进群众，服务群众 。发挥高校后勤党支部作用，需要真正地深入实际的一线，主动深入基层和师生员工，广泛征求意见，有效查摆和解决问题。后勤党员需要时刻为基层服务、为群众服务、为同事服务。要将做深入细致的思想工作作为日常工作中的一件大事来抓，想为群众之所想，急为群众之所急，努力为群众排忧解难，对广大师生提出的有关问题进行谈心。多关心群众，多理解群众，通过帮助广大群众解决切身利益问题，从而为广大师生员工提供优质服务，为后勤工作的开展提供有力保障。 3、加强后勤党风廉政建设 。发挥高校后勤党支部作用需要通过民主生活会、党政联席会、党委会、处长办公会等多种会议开展党纪党规、廉洁从政教育，切实加强党员干部廉洁自律意识，提高干部职工拒腐防变能力；要严格执行“三重一大”制度，凡属重大决策、重要干部任免、重大项目安排和大额度资金的使用，必须经后勤党政联席会研究；要注重科学有效的制度体系建设，针对“三重一大”集体决策、岗位聘任、人员聘用、财务管理等重点岗位和关键环节，不断健全完善各项规章制度，强化制度监督机制。做到以制度管人、以标准管事，使后勤的各项工作制度化、规范化。

在战时，后勤保障可靠与否往往决定着战争的胜负，古往今来，概莫能外。古时，因断敌粮草而克敌制胜的战例也举不胜举。所以，我军至今还设有与总参谋部、总政治部相并列的总后勤部，专门总管全军的后勤保障工作，并为我军的现代化建设作出了巨大贡献。为了给部队培养高级后勤管理人才，我军还创办了专业化的高等院校，如重庆后勤工程学院。几十年来，该校为我军培养了大量优秀的后勤工作专门人才。与部队后勤工作一样，学校后勤也很重要。特别是在高等院校，师生员工往往达数万人之多，后勤工作管着他们的吃喝拉撒睡。高校后勤管理工作就尤为重要、难管，但还必须管好。前几年，在有的高校，就因伙食质差价贵或者用不上开、热水等原因，而发生了学生闹事的情况，暴露了这些学校后勤管理工作上的漏洞和严重问题，这是值得所有学校引以为戒的。学校是育人的场所，教师的职责是教书育人，而后勤人员之责则是服务育人，二者的工作性质不同，而工作目的一致。所以，学校后勤工作人员首先应高度认识到自己工作的重要性，明确工作目的，端正服务态度，严格按照学校后勤管理制度干好自己的本质工作，这样，才能免去全校师生的后顾之忧，让他们全身心地搞好工作、学习。扩展资料1882年，美国海军历史学家A.T.马汉将这“后勤”（logistics）这一术语解释为：通过国家经济动员，对武装力量提供保障。美利坚合众国海军陆战队中校乔治.赛勒斯.索普(Thorpe,G.C.)于1917年著的《理论后勤学——战争准备的科学》一书中认为，后勤与战略、战术一起构成战争科学的3大分支。现代战争的准备和实施必须有相应的后勤保障（包括国家动员全部资源）、后勤保障制约着战略、战术目标的达成，关系着战争的进退与胜负；科学技术与社会生产的进步引起了作战手段、战争规模及其物质需求与消耗的变化。由此扩大了后勤工作的范围，进一步提高了后勤的重要性和复杂性；在战争已进入工业化的时代，后勤必须象商业部门那样，建立合理分工协作的组织体制，采用科学的经济管理方法。培养有知识的专业人才，精打细算，注重效率，避免重复和浪费。索普生动地描绘：“战略之于战争，犹如情节之于戏剧；战术比之为演员扮演的角色。后勤则相当于舞台管理、置办道具及担当演出的种种维持工作”。它虽默默无闻，但为成功的演出所必不可少，战争而言，“任何战略问题和战术问题都要从后勤的角度加以解决”，忽视后勤的结果，付出的代价更高。参考资料来源：百度百科-后勤

关键词：高校后勤 改革 企业会计制度中图分类号：G475 文献标识码：A 文章编号：1006-7973（2006）11-0225-02目前，高校后勤存在的主要矛盾是高校后勤管理体制和运行机制与社会主义市场经济体制和高等教育发展需要之间的矛盾。通过改革逐步实行高校后勤的社会化是解决这个矛盾的唯一出路。中共中央《关于教育体制改革的决定》明确提出：“高等学校后勤服务工作的改革，对于保证教育改革的顺利进行，极为重要，改革的方向是实行社会化。”高校后勤实行社会化是一项非常艰巨的任务，有一个复杂漫长的过程，在高校后勤中建立现代企业会计制度是高校后勤实行社会化的必然要求和重要保证。一、高校后勤社会化中易出现的问题首先，高校后勤管理社会化，逐步将后勤实体推向市场，参与市场竞争，实行企业化管理，使大部分后勤人员丢掉了长期以来“吃皇粮”的铁饭碗，今后要靠自已赚钱吃饭，短期内观念难以转变，思想压力大。因此，在人员安置上应该实行“老人老办法，新人新办法”，“老人”与其他教职工享受相同的职工福利与保险，“新人”实行全新的聘任制，参加社会保险。其次，高校后勤改革已经开展多年，但是以往的改革是以承包形式为主，而现在的后勤社会化则要将逐步走向社会，是管理机制的彻底改革。在后勤脱离学校母体的过程中，如果划归给实体的资产产权不清，那就意味着资产的权属关系不明，资产管理就会出现漏洞，无法保证学校国有资产的完整与保值。所以，后勤实行社会化就必须进行清产核资。然后，高校后勤设施比较齐全，设备并不比外面差，人员整体素质也比社会上强。但是，外面的企业可以盈利，而高校后勤却需要吃皇粮，其根源在于原有体制下的“铁饭碗”，“干好干坏一个样，只要不出大问题，学校不跨，工资照领，奖金照拿”，形成了人浮于事，工作效益低的格局。所以，要实现高校的后勤社会化，必须明确责任，建立激励机制的管理体制。最后，现行的高校会计制度规定，高校的固定资产不提折旧，高校后勤社会化之后，后勤部门使用的固定资产若不提折旧或不交使用费，固定资产的损耗得不到补偿，学校对这些资产的控制会变得更加弱化，极有可能加速国有资产的流失。这种不完全的成本核算，导致经营实体的核算失真，不仅无法真实反映其经营成本，有关资产收益的财务指标也无从考核。二、高校后勤社会化的必要性高校后勤面临的这些问题，出路只有一条——改革，改革的方向是实行社会化。高校后勤社会化的含义是：将高校后勤服务纳入社会主义市场经济体制，建立由政府引导、社会承担为主，适合高校办学需要的法人化市场化后勤服务体系。这个含义包含四层意思，一是高校后勤应当进市场，使市场而不是行政计划成为高校后勤资源配置的基础手段，使高校后勤服务体系纳入社会主义市场经济体制。二是高校后勤社会化应由政府引导、社会承担为主。政府引导起宏观调控和扶持作用，社会承担主要是剥离学校办社会的职能，把高校后勤这一经济属性较强的行业回归社会，恢复其商品的属性和职能，从而为高等教育的发展甩开包袱。三是社会化的高校后勤必需满足高校办学需要，这就是在具有第三产业“服务”的本质职能的同时，必须将“育人”纳入它的本质职能之中，否则高校后勤就失去了其存在的价值。四是社会化市场化的高校后勤的组织形式是企业法人化。1．适应高校教育改革为加快后勤改革，在确保后勤服务、确保学校大局稳定的前提下，将后勤服务部门从学校规范分离出去，按照现代企业制度要求，实行企业化管理，逐步实现后勤服务社会化的目标。通过改革真正减轻学校在后勤保障上的负担，把所有精力、财力投入到教学和科研。2．提高后勤服务质量后勤社会化改革必须坚持为教学、科研及师生服务，既要遵循经济规律，又要遵循教育规律，处理好经济效益与社会效益的关系。改革要有利于提高后勤服务质量和管理水平，有利于减轻学校的负担，有利于提高学校办学效益，有利于保证学校的稳定和发展。满足师生对后勤工作的要求，需要加强人才培养，提高服务能力。一方面，要加强对职工的思想教育；另一方面要采取激励机制，调动职工的积极性，做到培养人才，用好人才，为适应学校快速发展提供良好的后勤保证。3．切实加强经费管理随着教育事业的发展。教职工人数将随学生的增长而相应递增。然而，当后勤从学校剥离后，引入现代企业制度的科学管理，使后勤工作进一步精简、高效。通过参加竞争，提高其市场占有率，增加收入，严格内部管理，引入市场成本的观念。节约支出，当后勤从高校剥离后，从而可以使有限的教育经费真正使用到教学和科研上去。严格实行收支两条线管理，后勤部门下属经营单位，应在不断强化自身造血功能的同时，努力为学校多创利润。三、高校后勤企业会计制度的转换高校后勤社会化改革，后勤从学校逐渐剥离出来，变行政拨款制为服务收费制，即学校取消对后勤的行政拨款，将原下拨给后勤的经费直接拨付校内各用户单位，如交通费、电话费、水电费、修缮费等，后勤需通过向各用户单位提供服务并计价收费来实现自主经营，形成市场驱动、自负盈亏、有偿服务，从而完成市场经济条件下的企业化管理，后勤财务为适应后勤企业管理的需要，应由事业型财务向企业型财务转变，由遵守《事业单位会计制度》向遵守《企业会计制度》转换。在高校后勤中建立现代企业制度是高校后勤实行社会化的必然要求和保证，是高校后勤与市场经济接轨的主要途径。只有建立和完善现代企业制度，才能从根本上理顺后勤和学校的关系。只有建立现代企业制度，才能真正地发展后勤生产力，提高后勤的“造血”功能，增强市场竞争力，壮大后勤实力，更好地满足学校办学的需要。建立和完善高校后勤服务的现代企业制度，应既有社会化企业所具有的若干主要特征，同时又体现高等教育事业的育人特性，不能单纯以赢利为目的，同时还必须注重社会效益。因此我们所要建立的现代企业制度，应是有为高校育人服务这一特色的企业，即有高校特色的现代企业制度。1．改革后勤财务管理和会计制度应遵循的原则高校会计核算部门主要是以单位实际发生的各项收支业务为对象，反映和监督单位年财务支出计划执行过程及其结果为目的。财会部门对本单位所开展的经济业务活动，从整体上讲不以赢利为目的，不计算盈亏，虽然也考虑办学成本，但不存在完全成本核算属事业会计型，随着高校后勤管理运行机制的转换，后勤实体部门要成为独立的法人经济实体，如同企业一样实行企业化管理，后勤集团公司已经具备独立经营的企业雏形并依法享有全部法人财产权具有独立承担民事责任的法人资格，其会计核算以有偿服务为基础以核算服务成本和服务所带来的经济效益为对象，所行使的会计职能是企业会计职能在会计核算和财务管理方面应当实行企业会计制度。进行全成本和半成本核算；同时又是由高校分离出来，具有针对高校服务的特点。因此需遵循的原则：一是权责发生制原则，与企业成本核算管理相一致，按照收入和费用的发生期间进行确认，可以正确反映每一会计期间的收入和费用，以确定期间发生的成本；二是配比原则，收入与其相关成本、费用应相互配比，有一笔收入就应有一笔相应的成本、费用，以准确反映每一事项的运营成果；三是针对性原则，既要采用企业化管理完全成本核算，又要针对高校部分成本核算，具有一定的针对性；四是收益性与资本性支出区分原则，即仅与当期有关的成本、费用支出为收益性支出，而与多个会计期间有关的成本、费用支出为资本性支出，区分不当会造成当期（事项）损益的虚假成份，不利于正确反映当期的财务状况和运营成果，而提供失真的会计信息。2．针对高校后勤改革修订和完善相应的会计制度及核算内容一方面，从制度上规定高校后勤会计核算方法采用权责发生制、固定资产计提折旧和成本费用核算办法等内容；另一方面，按照高校后勤服务的特点，制定出以权责发生制为基础，既能正确计算成本、费用、反映运营成果，又能满足高校后勤会计核算业务的会计科目，如启用 “应收账款”、“应付账款”、“预收账款”、“预付账款”等科目，增设“待摊费用”、“预提费用”、“累计折旧”、“应付工资”、“所得税”等科目，取消或变更原有的收入、支出科目。如事业单位的收入科目由事业收入、其他收入转变为企业会计科目主营业务收入、其他业务收入；支出科目由事业支出转变为主营业务成本、其他业务成本、营销费用、管理费用、财务费用；结余核算向利润核算以及结转方式的转变，事业单位一定期间收支相抵后的余额称为结余，通过"事业结余"科目进行核算。高校后勤建立现代企业制度有一个复杂漫长的过程。在这个过程中，只有实事求是、大胆探索，要及时协调各有关方面，处理好改革与稳定的关系。根据学校的实际情况建立适合高校特点的现代企业会计制度，才能收到良好效果，照搬硬套的教条主义对高校后勤改革与发展有害无益。在建立现代企业制度的过程中，如何处理好经营、服务、育人的关系，值得我们深入研究。[2] 刘华钢.我国高校后勤社会化改革的模式探索.[J].高教论坛.2005.2.1.29~30.[3] 朱奕，谢炜.高校后勤社会化改革的普遍难点及对策分析.内蒙古师范大学学报.2005.18.1：14~15.[4] 孙美芬.高校后勤社会化面临的问题与对策.经济师.2006.5：109~111.

后勤直接作用于团体内部其它部门，对其它部门的正常运作具有至关重要的作用，对实现团体目标任务起间接作用，简言之，后勤部是为其它各部门职能能够顺利实现提供物质服务的一个部门。在中国人民解放军队伍里，后勤部是师以上单位后勤机关部门，是主管部队后勤工作的机构。当前军队后勤保障主要有“指挥、保障合一型”与“指挥、保障分离”型两种。前者指的是后勤领导机关与后勤部队合而为一，后者则是后勤领导机关与后勤部队相互分离。扩展资料后勤的社会背景：美利坚合众国海军陆战队中校赛勒斯.索普(Thorpe,G.C.)于1917年著的《理论后勤学——战争准备的科学》一书中认为，后勤与战略、战术一起构成战争科学的3大分支。1882年，美国海军历史学家A.T.马汉将这“后勤”这一术语解释为：通过国家经济动员，对武装力量提供保障。现代战争的准备和实施必须有相应的后勤保障（包括国家动员全部资源）、后勤保障制约着战略、战术目标的达成，关系着战争的进退与胜负；科学技术与社会生产的进步引起了作战手段、战争规模及其物质需求与消耗的变化。参考资料来源：百度百科-后勤部

环境卫生、检查与管理的重要。没有范文。以下供参考，主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。所以应该写好几点：1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结的基本要求1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。2．成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。3．经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。总结的注意事项： 　　1．一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。 　 　2．条理要清楚。语句通顺，容易理解。3．要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。总结的基本格式：　1、标题 　　2、正文 　 　开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。 　　主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。 　　结尾：分析问题，明确方向。 　 　3、落款 　　署名与日期。