服务器市场调研

去百度文库，查看完整内容>内容来自用户:李运梅2018年服务器行业深度研究报告[Table_Summary]投资要点服务器占数据中心成本的最大部分，云、5G、AI等驱动未来5年服务器增长。目前服务器市场以企业用户为主，数据中心规模服务器集群约占30%，预计2021年超大型数据中心将占服务器安装量53%，占公有云服务器安装量的85%。数据中心的ICT设备采购成本中服务器约占70%以上，总拥有成本TCO中服务器相关成本占比约60%以上。大规模云数据中心催生了电源和散热等共享式的多节点服务器出现，2018Q1云服务器贡献了一半以上的增长，而未来5G建网的IT化趋势下，针对边缘计算的微型服务器也将会在未来3-5年显著成长。CPU+GPU、FPGA等形态为主的异构计算架构新趋势，AI服务器持续保持高速增长。云计算、5G、AI、IOT将成为未来5年推动服务器增长的主要驱动力。定制化的多节点云服务器贡献50%以上增长，白牌服务器厂商崛起与品牌服务器厂商的困境。2017年中国服务器出货量和市场规模分别为256万台和112.1亿美元，同比增长7.79%和19.05%，分别占全球总出货量（1018万台）和市场规模（668.9亿美元）的25.15%和16.76%。服务器更新升级和高端服务器占比提升推动均价继续走高。2018年Q1云服务器在整体市场的增长贡献为51.7%。随着云计算业务快速增长，CSP云服务提供商掌握了全球1/3服务器采购份额，CSP的自研服务器+定制化需求推动机架、整机柜等符合云变革需求的多节点服务

网上市场调研的基本方法：　　1、网上观察法 　　网上观察的实施主要是利用相关软件和人员记录登录网络浏览者的活动。相关软件能够记录登录网络浏览者浏览企业网页时所点击的内容，浏览的时间；在网上喜欢看什么商品网页；看商品时，先点击的是商品的价格、服务、外型还是其他人对商品的评价；是否有就相关商品和企业进行沟通的愿望等。　　2、网上实验法 　　网上实验法可以通过在网络中所投放的广告内容与形式进行实验。设计几种不同的广告内容和形式在网页或者新闻组上发布，也可以利用E-mail传递广告。广告的效果可以通过服务器端的访问统计软件随时监测，也可以利用查看客户的反馈信息量的大小来判断，还可借助专门的广告评估机构来评定。　　3、在线问卷法 　　在线问卷法即请求浏览其网站的每个人参与企业的各种调查。在线问卷法可以委托专业公司进行。调查问卷的基本结构一般包括三个部分，即标题及标题说明、调查内容（问题）和结束语。　　1）标题及标题说明是调查者向被调查者写的简短信，主要说明调查的目的、意义、选择方法以及填答说明等，一般放在问卷的开头。　　2）问卷的调查内容主要包括各类问题，问题的回答方式及其指导语，这是调查问卷的主体，也是问卷设计的主要内容。　　问卷中的问答题，从形式上看，可分为开放式、封闭式和混合型三大类。封闭式问答题则既提问题，又给若干答案，被调查中只需在选中的答案中打逗√地即可。开放式问答题只提问题，不给具体答案，要求被调查者根据自己的实际情况自由作答。混合型问答题，又称半封闭型问答题，是在采用封闭型问答题的同时，最后再附上一项开放式问题。至于指导语，也就是填答说明，用来指导被调查者填答问题的各种解释和说明。

在线调查法是获取第一手资料最常用的调研方法"具体做法有:在企业网站或其他合作调查网站上设置调查表,访问者在线填写并提交到网站服务器;向被调查者寄出调表;向被调查者寄出包含链接的相关信息,并把链接指向放在企业网站上的问卷"在线调查法广泛应用于各种内容的调查活动中,实际上也就是传统市场调研中问卷调查方法在互联网上的延伸"如中国互联网络信息中心(CNNIC)每年进行两次网上问卷调查,其主要目的是为了发布具有权威性的5中国互联网络发展状况统计报告。在进行的调查项目是合理!合法的,是值得他们花些时间和精力来认真填写的"问题指导语(填表说明)是向被调查者解释怎样以及如何正确地填写问卷的语句"问卷的主体包括问题和备选答案,是问卷的核心部分,问题的类型可以分为开放型和封闭型"网络市场调查中有的在线问卷特别是E-mail问卷多采用封闭型问卷,即在提出问题的同时,给出备选的答案"结束语中可以表示出对被调查者的感谢,或是给出一些奖品!优惠券等"3.2.2 专题讨论法专题讨论法可通过新闻组!电子公告牌或邮件列表讨论组进行"其步骤如下:确定目标市场;识别目标市场中要加以调查的讨论组;确定可以讨论或准备讨论的具体话题;登录相应的讨论组,通过过滤系统发现有用的信息,或创建新的话题,让大家讨论,从而获得有用的信息"也可以在企业网站开设消费者俱乐部(如海尔网站的海尔俱乐部),可以定期创建新的话题,让消费者讨论"传统调研方法中的专题讨论法中常常由于调查人员的主观感受!调查人员的提问方式对被调查者的影响!被调查者心情等诸多原因,导致调查结果出现偏差"而网上专题讨论法由于网络的言论自由!平等,比较容易获得有用的信息"3.3 网上市场间接调研的方法网上市场间接调研指的是网上二手资料的收集"许多单位和机构都已在互联网上建立了自己的网站,各种各样的信息都可通过访问其网站获得"再加上众多综合型ISP(互联网内容提供商)!专业型ISP,以及成千上万个搜索引擎网站,使得互联网上的二手资料的收集非常方便"3.3.1搜索引擎搜索搜索引擎是能及时发现你所需要的调研对象内容的电子指针"它们能提供有关的市场信息!企业新闻!产品广告!调查报告!各种报刊发表的调查资料等,这些资料和信息可以借助于一系列的关键词和基本参数识别"调研人员可以利用搜索引擎进入有关的主题搜索,把获得的信息保存到硬盘!插入文件中!直接打印以便今后利用"为了能快速准确地搜索需要的信息,在使用搜索引擎中要注意:首先确定搜索的意图,选择好合适的关键词;其次决定采用哪种搜索功能并选定搜索引擎"目前互联网上可选择的搜索引擎很多,例如:AltaVista(http://www.altavista.com)!Excite(http://www.excite.com)!/悠游0(http://www.goyoyo.com.cn)!/百度0(http://www..com)!google(http://www.google.com)等等"3.3.2 网站跟踪法企业网站通过网站推广工作实施和网站的运营,将会有为数可观的网站数据,这些对于网上目标客户调研!客户分析以及客户关系整理均有重要意义"常用的方法有:一种是在本企业的站点投放调查问卷,由于站点的浏览者大多是老顾客,所以可以获得比较详细准确的资料,保证调查问卷的有效性"同时,这也是一条维系顾客关系!增强企业与顾客沟通的途径"但是,仅仅在本企业的站点进行调查,样本数量少,获得的资料不够全面,因此一般只用于调查用户品或对网站的看法,不适合大面积的调查"另一种是在站点投放调查表,门户站点浏览量大,可以保证网络调足够大的样本,有利于完成调查目标"同时还可以间接到广告的作用"但是,门户网站的浏览者比较复杂,不是企业的调查对象,有时会造成无效问卷,影响调查结准确性"还有一种是通过E-mail调查,E-mail是一秀的调查工具"这样既可以避免在自己的站点上投放成的调查对象的遗漏,又不会象在门户站点投放那样造多的无效问卷"3.4 抽样方案网上调查方式的出现,简化了调查运作的环节,但调查的基本理论(如抽样理论)仍适用,借助互联网,完个大样本量的调查是件很简单的事,但仅有足够的样本不能保证数据的真实性和代表性,毕竟,绝大多数调查抽样调查,而抽样调查的目的在于通过对一定样本量的来推断整体的情况"因此,为保证调查有意义,调查实必须能主动选择符合条件的受访者来参加调查"在网常用的抽样调查方法有:3.4.1E-mail地址抽样在拥有总体的E-mail地址的情况下,可以在E-地址中进行随机抽样"然后通过E-mail的形式进行如果有每个E-mail地址的相关背景信息,还可以通过信息进行按一定配额条件进行随机抽样"这种方法达效果与传统方法中按地址或电话号码随机抽样的效果一3.4.2 固定样本抽样把已经同意参加各类调查的受访者放入固定样本库"每个成员都提供了背景信息和E-mail地址,并同受调查邀请"根据项目的要求,可以按一定的甄别条件对性别!年龄!所在地区和收入等的要求)在相应的成员机抽样"如果固定样本资料库的招募是采用随机的方通过电话随机访问招募),则抽样就具备完全的随机性果是非随机的,则抽样就与传统方法中的联络员招募一不具有完全的随机性"3.4.3 弹出窗口式抽样采用软件技术,可以对网站的访问者进行计数,可预先设定好的间隔(如每隔100个访问者)弹出一个窗请访问者参加访问"这种方法类似与传统的街头拦截但由于自动控制,随机性更好"3.4.4 预先电话抽样预先采用电话的方法进行随机抽样,直接或通过mail邀请受访者到指定的网站上参加调查"通过密码控制,进行调查的网站只对受邀请的受访者参加"这样现了完全的随机性,又充分利用了网上调查的优势"3.4.5 完全公开式抽样完全在网站上公开调查问卷,进行广泛的链接和受访者主动参加"这种方法几乎无法对受访者进行控机性很差,而且无法对所调查的内容进行保密".是从CAJ上COPY下来的 你机子整理下吧！

　一、网络经常性搜索。网上搜索是利用搜索引擎进行，利用搜索引擎强大的搜索功能也可以获得大量第一手资料。利用网上搜索可以收集到市场调研所需要的大部分第二手资料，如大型调查咨询公司的公开性调查报告，大型企业、商业组织、学术团体、著名报刊等发布的调查资料，政府机构发布的调查统计信息等等。　 二、同型产品站跟踪法。网上每天都在出现大量的市场及商品信息，在网络营销中要多收集这类网站的信息，采取进时跟进的做法，对网站的信息进行有效的捕获，也就是对一些提供信息的网站进行定期跟踪，对有价值的信息及时收集记录。　 三、丰富邮件列表。企业可以利用一些网站提供的邮件列表服务来收集资料，将一些有价值的信息以新闻邮件、电子刊物等形式免费向用户发送，通常只要进行简单的登记即可加入邮件列表，将收到的邮件列表信息定期处理也是一种行之有效的资料收集方法。　　四、网上调查表。企业网站本身就是一个有效的网上调查工具，然而，网站的网上调查功能常被许多企业所忽视，浪费了从顾客那里直接获得有用信息的机会。在网站上设置调查表，访问者在线填写并提交到网站服务器，这是网上调查最基本的形式，广泛地应用于各种调查活动，这实际上也就是问卷调查方法在互联网上的延伸。网络市场调研一般包括以下几个步骤：（一）明确问题与确定调研目标 明确问题和确定调研目标对使用网上搜索的手段来说尤为重要。因特网是一个永无休止的信息流。当你开始搜索时，你可能无法精确地找到你所需要的重要数据，不过你肯定会沿路发现一些其他有价值、抑或价值不大但很有趣的信息。这似乎验证了Internet网上的信息搜索的定律：在因特网上你总能找到你不需要的东西。其结果是，你为之付出了时间和上网费的代价。 因此，在开始网上搜索时，头脑里要有一个清晰的目标并留心去寻找。一些可以设定的目标是：1.谁有可能想在网上使用你的产品或服务？2.谁是最有可能要买你提供的产品或服务的客户？3.在你这个行业，谁已经上网？他们在干什么？4.你的客户对你竞争者的印象如何？5.在公司日常的运作中，可能要受哪些法律、法规的约束？如何规避？（二）制定调查计划 网上市场调研的第二个步骤是制定出最为有效的信息搜索计划。具体来说，要确定资料来源、调查方法、调查手段、抽样方案和联系方法。下面就相关的问题来说明：1.资料来源：确定收集的是二手资料还是一手资料（原始资料）。这将在本节的相关内容详细介绍。2.调查方法：网上市场调查可以使用专题讨论法、问卷调查法和实验法。(1)专题讨论法是借用新闻组、邮件列表讨论组和网上论坛（也可称BBS，电子公告牌）的形式进行。(2)问卷调查法可以使用E-mail（主动出击）分送和在网站上刊登（被动）等形式。(3)实验法则是选择多个可比的主体组，分别赋予不同的实验方案，控制外部变量，并检查所观察到的差异是否具有统计上的显著性。这种方法与传统的市场调查所采用的原理是一致的，只是手段和内容有差别。 例如：2000年6月，拉拉手网站和中央电视台信息部等一些新闻媒体单位联合推出“中国首届网上购物测试”活动，结果发现在配送等环节存在着明显的地区差异。3.调查手段：(1)在线问卷，其特点是制作简单、分发迅速、回收方便。但要注意问卷的设计水平。(2)交互式电脑辅助电话访谈在市场调研的整个过程中，网络营销学认为，由于收集市场信息资料工作量最大，耗时最长，企业通过网络不仅为获得第一手资料提供了良好的途径，而且增加了获取第二手资料的渠道，互联网在市场调研中的优势在收集市场资料阶段更加明显。那么，在企业网络市场调研时，常用到一些调研方法，有如网络经常性搜索、同型产品站跟踪法、丰富邮件列表、网上调查表等等，扩展相关知识：http://tseot.com/?p=450

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网络推广流程1 搜索引擎定位2 确定关键词3 挖掘关键词4 服务器选择5 定位媒体6 竞价7 学习竞争对手这题怎么写

　　看了下面的文字，你就大概知道了：　　1 行业发展回顾与展望　　1.1 2001年及2002年上半年行业发展回顾　　1.1.1 2001年国内计算机市场延续了平稳增长态势，但总体增长幅度开始回落　　20世纪90年代后，我国计算机市场在国家经济高速发展的背景下，随着信息化建设的启动和发展，进入了前所未有的高速发展阶段，在1991年至1997年间的平均增长速度高达56.9％。1998年，由于受到亚洲金融危机和我国经济出现通货紧缩等国内外宏观经济环境的影响，增长速度有所下降。　　2001年，随着全球网络经济泡沫的破灭，美国的新经济神话走下神坛，美国经济增速减缓并陷入衰退，欧洲经济增长放缓，日本经济持续低迷,全球经济蒙上了厚重的阴影。全球经济环境恶化导致IT产业与市场遭遇寒流ˉ全球PC销售量首次出现负增长；股票下跌、紧缩开支以及裁员风潮席卷世界各大IT企业。　　虽然全球经济不景气，但是国家“以信息化带动工业化”战略已开始进入实施阶段，金融、电信、教育、政府、社保等行业的信息化建设继续深入。电子政务、电子商务工程继续实施，这对计算机市场的持续增长起到了重要作用，而与西部大开发相关的通信基础设施建设和交通设施建设也对IT市场的增长起到了积极的作用。　　2001年，良好的国内经济环境使中国计算机市场继续保持平稳的增长。中国计算机工业全年实现工业总产值约3400亿元，比上年增长21.4%；计算机市场实现销售额2502亿元，比上年增长16.4%。2001年中国计算机市场延续了几年来的平稳增长态势，但总体增长幅度开始回落。整个硬件产品的增长幅度远远低于软件和信息服务的增长幅度：台式PC增长缓慢，服务器增长相对稳定，笔记本电脑市场销量呈现了快速增长势头，网络及部分外设产品也保持了较快的增长速度。　　2001年，在中国计算机市场总销售额中，硬件市场取得了13.5%的增长，软件和信息服务市场继续保持较快的发展速度，分别比上年增长23.9%和25.5%；同时，软件与信息服务在计算机市场中的份额继续增加，由2000年的25.6%提高至2001年的27.4%。这进一步说明，在中国政府有关政策的鼓励和大力扶持下，软件产业规模迅速扩大，已成为拉动中国计算机市场持续增长的巨大动力。　　1.1.2 2002年上半年中国计算机市场处于相对平缓的增长期　　进入2002年，美国经济第一季在美国政府为了反恐战争的巨额财政和军事开支的刺激下，同时利率降至历史低位，出现了5.6%的高成长，正当人们认为美国经济已见底并将带动世界经济走向复苏时，接连出现的美国公司财务丑闻导致美国股市大幅下挫和美元的下跌，投资人信心大受伤害，而美国经济的第二季数据之差表明美国经济的全面复苏远未来临，并很有可能陷入二次衰退之中。　　美林公司对全球计算机市场的前景预测认为，2002年企业在技术方面的投资将仅增长4.6%，比2001年的增长率略高一点点。美林的研究小组认为，技术投资在近期不会有大幅度的增加。他们还指出，尽管大多数用户认为技术投资不会进一步地减少，但40%的接受调查的人士表示可能减少在技术方面的投资。 而中国整个国民经济在出口高速增长和国债项目带动的强劲内需增长下，GDP的增长在上半年达到了7.8%，另外，2002年是中国加入世贸的第一年，大量的外资开始涌向中国，特别是电子信息产品制造业向中国大量地转移，导致利用外资和电子信息产品出口方面增长相当迅速。　　2002年上半年，中国计算机市场实现销售额1312.5亿元，比2001年同期增长15.8％，低于2001年17.9％的增长率。其中，硬件市场实现销售额955.6亿元，同比增长12.8%；而软件和信息服务市场分别实现23.5%和25.6%的增长，使得软件与信息服务市场的份额持续扩大，已分别由2001年的10.2%和15.0％上升到10.9％和16.3％，软件和信息服务市场的快速成长，成为IT产业关注的焦点，推动国内计算机市场结构的日趋软化以及IT企业的业务转型，也推动着国内IT产业结构的优化。由于上半年电信、金融等主要行业信息化建设采购力度增幅减缓，其它传统行业如教育、建筑、医疗等采购力度虽有较大增长，但其市场规模不大，对整体市场影响较小，因此，中国计算机市场处于相对平缓的增长期。　　2001－2002年上半年中国计算机市场规模与增长 (单位∶亿元人民币)　　产品 2001年上半年 2002年上半年 增长率　　硬件 847.4 955.6 12.8%　　软件 116 143.3 23.5%　　信息服务 170 213.6 25.6%　　总计 1133.4 1312.5 15.8%　　1.1.3 2002年上半年中国计算机市场运行的特点　　1）上半年在计算机硬件市场方面，PC产品总计销售410.8万台，实现销售额334.51亿元，分别比去年同期增长17.2％和11.3％。其中，笔记本电脑增长最快，销量增长达44.3％，在PC市场中的份额也由2001年上半年的7.2％迅速上升到8.9％，成为PC市场中一道亮丽的风景线。各主要外设产品销量均比2001年同期有一定增长，其中磁盘存储系统增长率达33.3％；但各产品销售额的增长远远低于销量的增长，其中显示器的销售额甚至出现了下降。这表明，在目前国内计算机市场供大于求的状况下，硬件产品销量的增长一方面是市场需求增长的必然结果，另一方面，价格的持续下滑在某种程度上已成为推动硬件产品销售的必要条件。　　2）2002年上半年，各种软件产品也保持了快速的增长，其中中间软件和应用软件的增长速度均高于平台软件的增 长，这使得中间软件和应用软件在软件市场中的份额持续增加。这从另一个角度反映出，在计算机产品应用市场规模不断扩大的同时，市场应用需求的重心正在逐步由新系统的建设为主转向现有系统应用水平提高为主的变化过程。　　3）在计算机服务领域，服务已经成为用户新的需求热点，也成为厂商业务拓展的重要方向。联想以5500万现金以及联想原有的IT咨询业务注入汉普国际咨询有限公司，“科技联想”迈开了向“服务联想”转变的步伐。用友、金蝶等软件公司，纷纷提出服务标准化和产业化策略等等；金融、保险、电信、制造、服务等领域的各类企业纷纷签约IT服务，许多IT企业纷纷转向IT服务行业，中关村数据、世纪互联等熟悉或陌生的IT公司，也纷纷逐鹿IT服务市场，表明信息服务正在逐步取代传统的PC制造业，成为新世纪中国计算机厂商可持续发展的重要途径。　　4）价格竞争仍然是厂商之间竞争的重要手段。尽管渠道和服务竞争日益引起厂商的重视，但随着计算机产品更新换代速度的加快，同时由于国内计算机制造处于整个行业产业链的低端，各厂商在产品的特性上的缺失，国内计算机市场基本上陷入了价格竞争的泥潭。这与上游厂商处理器芯片和内存的大幅降价有关，同时也反映出厂商和渠道为了谋求生存和发展，在激烈的市场竞争中不得不采用微薄利润的无奈。　　5）行业与企业用户成为计算机市场的主要消费者。国家“十五”规划中“以信息化带动工业化”战略的实施以及金融、电信等行业信息化建设的逐步深化，不但带动了服务器、存储设备以及网络设备等产品市场需求的增长，同时也加大了管理软件、行业应用软件和解决方案应用的市场需求，在保持国内计算机市场持续稳定增长方面起到了重要作用。　　6）家庭数字消费概念备受关注，随着台式PC、笔记本电脑、打印机、扫描仪等计算机产品不断进入家庭用户，家庭消费市场也日益成为计算机企业关注的焦点，宽带技术的普及和网络服务内容的丰富更加快了家庭信息化的进程。包括数码相机、PDA在内的家庭数码产品逐步成为家庭信息消费的又一个热点。　　1.2 2002年下半年展望　　1.2.1 全球IT市场在今年四季度会有较大的反弹　　从国际市场看，尽管全球经济复苏的形势依然不是很明朗，但是普遍认为全球IT市场在今年四季度会有较大的反弹，今年企业对计算机软件、硬件、服务的投资将略高于去年。　　Forrester分析公司发表的一份报告中指出，今年北美的企业在信息技术上的投资将比去年高出2.3%。这也将是该地区的信息技术投资在经历一年多的负增长后首次出现增长。 预计投资增长的领域包括基础性的硬件产品，例如存储系统和服务器，以及与数据仓库和数据挖掘相关的项目，与能够将信息由数据仓库中传递给决策者的系统相关的领域都会出现增长。　　IDC发布的一份全球市场调查报告结果显示，由于今年第四季度用于IT领域的消费将出现激增，预计全球2002年信息技术领域的消费支出将超出2001年的水平。今年IT领域的消费增长将集中的体现在第四季度--传统的消费购物季节，对于大多数公司而言，它们都将一年的购物计划定在了此间。去年第四季度的黄金购物季节遭受了“911恐怖袭击”事件影响，众多公司的购买热情一落千丈。IDC称，与2001年IT领域的消费低迷相比，2002年的IT消费将显得格外强劲。尽管2002年的IT领域消费将得到全面反弹，但并非计算机全部领域都将受益，IDC称，电脑硬件消费预计将比去年下降4%。　　1.2.2国内市场计算机及相关设备制造业保持20%增长，软件及信息服务约增长25.3%　　在国内市场上，由于出口形势依然是谨慎乐观，全年GDP增长将继续保持稳定的增长水平，完成年初制定的7%的增长目标应该没有问题。下半年我国经济继续稳定的增长，扩大内需的工作方针以及扩张性的宏观经济政策将继续保持，国民经济和社会的信息化、高技术产业化、传统产业的信息化改造、重大装备国产化，以及西部大开发过程中通信、交通、电网等基础设施的建设和广播电视、教育等行业的现代化发展步伐的加快，这些都将为我国信息产业稳定增长奠定良好基础。　　目前，我国已形成了以微型机生产为主体，在主机、外设、应用产品、网络产品、零配件与耗材等5大类硬件产品方面，具有大规模生产配套能力的工业体系，在某些计算机产品领域如显示器等已成为世界上最主要的生产基地，同时由于中国在劳动力成本方面的比较优势，加入WTO后由于政府市场准入承诺的履行而导致外国直接投资的急剧增加，全球IT业持续不景气和大规模裁员导致大量技术和管理人才成为“海归派”，为国内电子信息业走向国际化提供了很好的发展机遇，但由于缺乏像‘千年虫’或是网络泡沫那样的强大的市场推动力，而短时期内国内厂商开拓国际市场的能力不足，依然以内需为主，所以计算机和相关设备制造行业在下半年不会出现2000年那样的高速成长，有可能保持20%左右的增长率，高于去年的成长率。　　下半年软件产业将继续高速增长，应用软件仍将扮演主力军角色。企业信息化、社会生产信息化加快、政府政策支持、互联网下的以多媒体为载体的教育、影像、游戏等软件市场需求扩大，以上多种因素都为中国软件业快速发展提供了良好的外部环境。据估计，2002年中国软件市场销售额预计达到357亿元，增速为25.3%。　　我国的IT服务市场将面对着巨大的市场需求，一是大量涌入的外企急需组建在中国的信息化管理中心，而更大的市场则来自国内企业的信息化建设。这表明中国的服务市场增长潜力巨大。同时，我国的IT服务市场日益成熟。激烈的行业竞争和专业化分工的趋势使传统企业无暇、无力也不愿意再为IT建设耗费的精力，将企业的IT需求整体外包成为了一种趋势。他们不再关心具体的产品和技术，而更注重IT应用的具体效果。他们希望专业的IT服务商能满足他们从前瞻性业务咨询、IT战略规划、IT架构实施到系统管理维护与技术支持的立体化需求，再加上用户服务消费观念的进步，增值服务意识的从无到有，中国IT服务市场的前景非常诱人，预计今年增长幅度会高于2001年，约为26.8%，且在行业中的比重将继续提高。　　总的来看，2002年，我国计算机总体市场规模预计可达3300亿元，比2001年同期增长22.2％。　　2002年我国IT产品市场预测　　2002年我国IT产品市场预测　　市场构成　　销售额（亿元）　　增长率（％）　　硬件　　2380　　19.6　　软件　　400　　33.3　　信息服务　　520　　26.8　　合计　　3300　　22.2　　1.3 未来几年行业的发展　　1.3.1强大的社会内需将拉动着中国IT市场的快速稳定增长　　预计在未来几年中，国际经济将逐步走向回升，国际电子信息产业呈现缓慢复苏的势态，在加入世贸的推动下，中国IT市场与国际市场全面接轨，以信息化带动工业化的国家发展战略的贯彻执行，电子政府、企业信息化、城市信息化等一系列重大信息化工程的实施，有力地推动着中国国民经济和社会信息化的加速发展，同时进一步加快西部大开发的步伐。在未来5年内，中国将以发展高新技术、特别是信息技术带动经济增长，以实现国内生产总值年均增长7%的预期目标，强大的社会内需将拉动着中国IT市场的快速稳定增长。　　1.3.2中国IT市场的巨大的发展潜力　　我国的各行业信息化水平较低，中国北京、上海等大城市个人电脑普及率不到30%，全国则不足10%，Internet的普及和国民经济信息化的加速都对计算机产品产生持续的市场需求，中国计算机市场仍是世界上潜力最大的市场。今后若干年内，面对世界跨国企业进入中国的挑战，国内金融、保险、电信以及一些传统行业将会加快行业的信息化建设步伐，加大在IT设备上的投入，以尽快提高自己的信息化水平，增强竞争力；西部大开发计划已逐步进入实施阶段，国家也继续在政策上向其倾斜，西部地区通信、交通、电网等基础设施的建设和广播电视、教育等行业的现代化发展都将为IT产业带来巨大的商机。同时2001年中国北京申奥成功，今后5-6年内，北京市将会投入巨资改善基础设施，加快现代化建设步伐，这也会在一定程度上拉动IT业的增长。　　1.3.3我国IT制造方面的优势明显　　经过20年的发展，PC正从一个技术主导型产业走向一个消费主导型产业，其中一个基本的特点是生产和技术成本在总成本中的比重很小，而产品销售成本占到总成本的60%～70%，这种成本结构与店铺经营、脆弱的家电业成本结构非常相似，这也意味着用家电模式做PC具有可行性。从我国家电产业的发展来看，我国在世界格局中有不可动摇的优势，这也是国外一些IT巨头纷纷将生产制造中心转移到中国的主要原因了，目前在我国的珠江三角洲和长江三角洲地区，已经形成了IT产业的聚集效应，IT制造产业的规模不断发展，并将带动上游和下游产业以及相关服务业的发展壮大，年增长率将保持在18%以上。　　1.3.4中国软件和信息服务市场将将继续保持30%左右的增长率　　中国软件和信息服务市场将保持快速增长的发展态势，将继续保持在30%左右的增长率，未来几年仍将成为中国IT市场的强劲拉动力。中国政府在去年6月向全国各地区政府布了“18号文件”，即《鼓励软件产业和集成电路产业发展的若干政策》。其主要内容是着眼于国内市场与国际市场，将人才培养与国产软件的开发作为重点，争取到2005年达到2500亿元的产业规模，实现软件出口20亿美元，培养出100个以上的软件品牌，有80万名人员从事开发工作。从发展来看软件技术，目前正处在逐渐地走向大众化时期，应该说较硬件发展的较慢，信息服务的成熟将会滞后于硬件和软件的发展，目前软件产品的技术大众化趋势还不明显，而软件产品市场会由导入期走向成长期，由于内需的不断拉动，整个软件和信息服务市场，未来几年仍将快速增长。　　根据赛迪顾问依据数学模型对今后几年中国计算机市场的规模的定量预测，表明在2002－2005年，中国计算机市场销售额将以22.0%的年均复合增长率保持快速的增长态势。从各种产品来看，计算机硬件市场复合增长率为19.6%，而软件和信息服务增长率分别为27.3%和27.7%。2002－2005年中国计算机市场规模预测(单位∶亿元)　　产品 2002年 2003年 2004年 2005年 年均复合增长率　　硬件 2080 2497 3074 3719 19.6%　　软件 360.2 460 583 748 27.3%　　信息服务 501 639 822 1070 27.7%　　计算机市场 2941 3596 4479 5537 22.0%　　2 行业投资建议　　从前面的分析和预测来看，我国的计算机制造和软件和信息服务业的发展前景相当看好，按照赛迪顾问的预测，计算机硬件市场复合增长率为19.6%，而软件和信息服务增长率分别为27.3%和27.7%，而按照业内某些专家的预测软件和信息服务增长率将高达30%，前景更是诱人，但具体到在沪深上市的相关公司上，其发展态势却要具体分析。　　2.1计算机类上市公司的行业代表性不太够　　按2001年末上市公司年报披露的数据，信息技术类上市公司占整个信息技术行业的比重同其他行业相比处于中等水平，其中主营业务收入总额所占比重为13.89%， 净资产总额所占比重为26.73%， 利润总额所占比重为11.14%， 资产总额所占比重为22.33%， 固定资产净值总额 所占比重为15.9%，而从公司的收益能力等指标来看，上司公司的净资产收益率、 销售利润率、 成本费用利润率均比全行业要低，这些数据表明上市公司的行业代表性不太够，而且行业中还有更好的公司没有在上市公司之列，这主要是因为大多数行业中百强企业是新技术产业，发展起步相对较晚，市场认可及股份制改造还需进一步成熟，规模企业发行上市还需逐步进行。　　2.2 计算机类上市公司二级市场的表现落后于大盘　　计算机类上市公司近两年的二级市场的表现落后于大盘，从2000年开始基本上是以下跌为主，大部分公司的跌幅在50%以上，主要原因是在1999年的科技股革命和2000年的网络热潮中计算机类公司的涨幅过大，而且许多的计算机公司通过借壳上市，使许多的绩差的公司‘乌鸡变凤凰’，但重组和借壳上市后公司的资产质量并不好，资产净值不高，原来的历史包袱很重，因此在高位产生了较多的套牢盘后，走上了漫长价值回归之路。从根本上也反映了这些公司的成长性被市场透支炒作，而且反映出计算机行业从高速成长转入了相对稳定的成长期。　　从计算机类公司2001年的业绩和2002年中期业绩预告来看，软件公司的每股收益、净利润率、主营收入增长率等三项主要指标均是硬件类公司的一倍以上。从产业发展状况来看，2001年我国计算机PC硬件销售增长16％，低于前年34％增速，而软件产业销售增速仍接近28％，高速增长态势依旧。考虑到我国软件与服务市场份额仅占全球软件销售市场的1.5％左右，以及软件市场占到计算机总体销售的20％，与全球软件占计算机总体50％比例相比，国内软件产业仍有较大的增长潜力。　　从今年一季度季报情况看，计算机板块主营收入继续增长，但板块盈利能力继2001年滑坡之后仍处在较快的下降通道之中。平均主营收入为2.32亿元，与去年同季度相比增长12.48％。平均净利润450万元，同比下降34％，下降速度在加快，平均净利润仅占2001年度净利润的8.5％。　　2.3 硬件类的上市公司利润率还将保持在较低的水平，但还有发展空间　　对于硬件类的上市公司来说，由于受到来自国内的强敌如联想公司等和来自国外的IT巨头如戴尔和IBM等公司的激烈竞争，经营压力相当大，利润率将保持在较低的水平，对于销量在30万台以下的公司来说，亏损将不可避免。有业内人士指称目前的计算机制造业的状况正如前两年的家电行业，而有关PC市场衰退的传闻不断。但是宏基 、浪潮、四通、长城等一批企业重新杀回PC市场；不仅如此，新的投资者也不断涌入，新的细分市场催生了笔记本、移动PC、平板PC等形态各异的产品，表明市场前景并非一片黑暗。　　随着中国加入世贸和行业的利润的下降，由于在PC产业链条上，中国在制造环节仍然具有相当的优势，计算机制造业将如同我国的家电行业一样走向复苏，这已经可从IBM公司放弃在机器制造方面同国内企业的竞争，而专著于品牌的开拓和信息服务领域看出端倪，而且随着国内公司注重品牌的经营和国际市场的拓展，相信在几年后会看到计算机硬件出口的大增，并在稳定增长的国内需求支持下走向新的快速成长。值得关注的是国内市场排名居前的龙头公司如方正科技、清华同方、长城电脑、实达电脑和清华紫光等。　　2.4 软件和信息服务类公司前景较好　　2.4.1竞争加剧导致行业利润下降　　在软件和信息服务类方面，国内软件企业相对规模较小，与国际知名企业存有较大差距，缺乏具有自主知识产权的软件产品，主要以内需为主，软件和服务的出口所占比重很小。目前大部分软件上市公司主要业务是系统集成，核心竞争力并不突出。各公司为了保持业务增长，营业费用增长迅速，随竞争加剧，行业平均利润逐步下降。　　2.4.2面对跨国公司加快在中国软件市场的本地化进程的压力和机遇　　从去年底到今年上半年，IBM 、微软、Oracle、摩托罗拉等跨国公司纷纷加快在中国软件市场的本地化进程。这些本地化工作表现在其产品本地化、服务本地化，以及人员管理的本地化。上演“本地化”大战的根本原因就是：中国加入了WTO、中国经济持续不断地快速增长、国发[2000]18号文件对软件发展的支持等等，使软件在中国具有越来越好地发展环境；未来2008年北京数字奥运、现在中国政府采购的实施将给软件带来无限商机。特别是政府采购，它在很大程度上催化了“本地化”大战的发生。　　中国加入WTO后，国内软件企业与跨国软件企业在同等条件下进行竞争时，由于资金不足、人才匮乏、没有核心技术让许多企业处于下风。但是跨国公司进入中国软件市场，将使中国软件产业真正融入国际软件产业，从而拥有了发展成为现代软件产业的机会，中国软件企业由此也有机会加入到全球软件产业链条中。跨国公司本地化开发、采购更会带动中国软件企业走向国际市场。在全球经济一体化的背景下，跨国软件企业在华投资、建立合资企业、本地化采购，还会引起经济上的连锁反应，拉动软件出口，给中国软件创造出新的经济增长点。中国软件企业在面对新一轮的“本地化”浪潮时，可以采取三种策略：一是在合作中共生，如联想、中软、用友等企业就是采用这种做法；二是寻求成为跨国公司分工体系中的一员，中小企业多采取此策略；三是在竞争中成长，如中科红旗、金山等软件企业。　　2.4.3 国内软件企业在行业应用软件和ERP类软件市场发展看好　　在中国软件市场，国外品牌的产品仍然占据高端系统软件、数据库软件的绝大部分市场份额，并占据中间件、行业应用软件、ERP软件的大部分市场份额；国内品牌产品则在ERP和财务管理软件、防杀毒软件、中文信息处理软件及部分行业应用领域占据优势。　　在今后几年，随着我国信息化进程的不但深入，行业应用软件和ERP类软件的需求发展势头很猛，主要表现在政府的电子政务，电信业的计费、容灾、安全需求，银行业推进网络化和银行卡通用，证券业的集中化和网上交易的发展，能源业加快电子商务进程，社保业的应用和解决方案，交通业从硬件转向软件和应用采购，教育业的校园网和教育信息服务，从目前来看金融和电信行业是主要的市场，这从上半年两大行业由于种种原因减少和推迟某些项目的投资，使得一些相应的行业软件公司业绩下滑，但从下半年来看相关项目的推出会使情况有所好转。目前国内软件企业纷纷向行业应用软件和ERP类软件方向转型，这也是各公司的财务费用上涨较快的原因。而从目前的趋势来看，国内企业在这个方面发展较好，据有关统计，用友软件在国内ERP市场的份额已排在了第一位。此外，进军金融类行业的亿阳信通，进军社保行业的东软股份、创智科技、浙大网新等公司值得关注。　　2.4.4 面向出口，开拓国际市场　　而北京软件出口联盟下设的方正软件产品出口联盟的成立，表明我国软件企业充分认识到软件“单打时代”已成过去，只有联合起来参与国际软件市场竞争，才能具备承接大型国际软件开发项目的能力，企业才有更大的发展机会。象东软股份、浙大网新等建立大型面向出口的软件园，未来发展前景较好。　　2.5计算机类公司存在下列一些投资机会　　1） 随着国际IT制造业中心向中国转移，和中国加入世贸后国际市场的开拓，目前在行业中排名靠前的，有良好的品牌形象的公司，在将来有稳定成长的潜力，如清华同方、方正科技、实达电脑、长城电脑、清华紫光等公司。　　2） 在上市的软件类公司中，仅有中软股份、东软股份、用友软件、亿阳信通、宏智科技等少数公司以IPO形式上市，其余公司通过借壳上市，而借壳上市的炎黄在线、新宇软件、浪潮软件等每股资本公积金、每股净资产较低，而以高价首发上市的用友软件、亿阳信通和曾高价增发的托普软件等每股资本公积金高，有能力采用转增股本方式迅速扩张，而从这些公司的定位来看，目前市盈率也相对高于市场的平均市盈率，但是考虑到未来软件市场的高速成长性，建议关注上市后未进行过大比例送配的公司，如中软股份、用友软件、亿阳信通和宏智科技。同时，从公司经营的稳健性和发展方向上，建议关注东软股份和浙大网新。　　3） 从计算机类公司的二级市场表现来看，目前基本上处于较低的位置，考虑到同其他行业相比，行业的成长速度还是较快的，而且加入WTO后，国际IT产业加速向中国转移，目前的上市公司面临着很多的重组和整合的可能，而且既有来自国内行业内外的公司，也包括国外的大型IT公司，可关注新太科技等。

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