分析机市场调研

去百度文库，查看完整内容>内容来自用户:许成文如何分析市场机会？｜如何选择目标区域市场？｜如何针对目标区域拟定营销组合？｜如何规划并进入区域市场？｜……｜｜全国规划 有序开发｜----区域市场开发是一项有步骤、有计划的系统工程，许多企业的“拓市活动”表现得目标模糊、营销乏力、无序甚至混乱，并最终走向失败，这往往与企业缺乏一套严格的市场开发程序有很大的关系。｜寻找新机会｜----寻找新的市场机会离不开系统的内外部环境分析，包括区域宏观环境分析、消费者状况分析、竞争状况分析、行业分析、企业自身分析，企业应该在以上各项分析的基础上来发现、评估新的市场机会。｜----1．分析区域宏观环境｜----需要对区域市场上的人口统计、经济、法律法规、社会／化等因素进行详细的调查和分析。｜----2．分析消费者特征｜----（1）确定影响购买者购买行为的主要因素：包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等。｜----（2）分析购买过程｜----基于区域市场目标顾客的购买决策过程分析来回答以下问题：｜----●他们何时开始熟悉本企业的产品？｜----●他们的品牌意识如何？｜----●他们对产品的爱好程度如何？｜----●他们如何作出品牌选择？｜----●顾客满意度的评价标准是什么？｜----3．分析区域竞争状况｜----（1）对区域市场上分销商的数量及其差异性进行分析，也就是要分析“行业结构”的具体类型（如完全独占、垄断、垄断竞争、完

在竞争激烈的买方市场，有利可图的营销机会并不多。企业必须对市场结构、消费者、竞争者行为进行调查研究，识别、评价和选择市场机会。企业应该善于通过发现消费者现实的和潜在的需求，寻找各种“环境机会”，即市场机会。而且应当通过对各种“环境机会”的评估，确定本企业最适当的“企业机会”。对企业市场机会的分析、评估，首先要加强对市场结构的分析、对消费者行为的认识和对市场营销环境的研究；还需要对企业自身能力、市场竞争地位、企业优势与弱点等进行全面、客观的评价；还要检查市场机会与企业的宗旨、目标与任务的一致性。详情官方电话官方服务官方网站

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首先我们可以使用SWOT分析法：SWOT分析法主要从四个维度客观分析企业自身的优势（strengths）、劣势（weakness）、机会（opportunities）和威胁（threats)，它常常用于大集团公司制定发展战略和研究竞争对手，用在创业公司上有点大材小用了，整体的思路是分析环境因素-构造SWOT矩阵-制定行动计划。其次也可以根据行业的厂商数量和产品性质，大致可以分为完全竞争、垄断竞争、寡头垄断和完全垄断四种市场类型。除去完全竞争和完全垄断，进一步列出垄断竞争和寡头垄断市场环境的五种竞争力量，分别是潜在进入者、替代品、供给方、需求方及行业内现有竞争者，行业现有竞争者处于力量矩阵的中心，这就是著名的波特五力模型。最后我们也能尝试波士顿矩阵分析：根据市场引力和企业实力来分析自身的产品结构，市场引力主要包括企业销售增长率，目标市场容量还有竞争对手实力等外在要素；企业实力包括产品的市场占有率，技术，资金以及人力资源利用率等内在要素，市场引力大且市场占有率高说明产品未来发展的前景良好，如果有一个要素不达预期，那么市场发展预期的前景不佳。

市场调研的方法：　　（1）传统的电话访问 　　传统的电话访问就是按照样本名单，选择一个调查者，拨通电话，询问一系列的问题。访问员（调查员）按照问卷，在答案纸记录被访者的回答。调查员集中在某个场所或专门的电话访问间，在固定的时间内开始面访工作，现场有督导人员进行管理。调查员都是经过专门训练的，一般以兼职的大学生为主，或其他一些人员。 　　（2） 计算机辅助电话访问（CATI） 　　在发达国家，特别是在美国，集中在某一中心地点进行的计算机辅助电话访问比传统的电话访问更为普遍。目前在国内有少数调查公司采用。计算机辅助电话访问使用一份按计算机设计方法设计的问卷，用电话向被调查者进行访问。计算机问卷可以利用大型机、微型机或个人用计算机来设计生成，调查员坐在CRT终端(与总控计算机相联的带屏幕和键盘的终端设备)对面，头戴小型耳机式电话。CRT代替了问卷、答案纸和铅笔。通过计算机拨打所要的号码，电话接通之后，调查员就读出CRT屏幕上显示出的问答题并直接将被调查者的回答（用号码表示）用键盘记入计算机的记忆库之中。计算机会系统地指引调查员工作。在CRT屏幕上，一个问答题只出现一次。计算机会检查答案的适当性和一致性。数据的收集过程是自然的、平稳的，而且访问时间大大缩减，数据质量得到了加强，数据的编码和录入等过程也不再需要。由于回答是直接输入计算机的，关于数据收集和结果的阶段性的和最新的报告几乎可以立刻就得到。 　　（3） 入户访问 　　入户访问指调查员到被调查者的家中或工作单位进行访问，直接与被调查者接触。然后或是利用访问式问卷逐个问题进行询问，并记录下对方的回答；或是将自填式问卷交给被调查者，讲明方法后，等待对方填写完毕或稍后再回来收取问卷的调查方式。这是目前国内最为常用的一种调查方法。调查的户或单位都是按照一定的随机抽样准则抽取的，入户以后确定的访问对象也有一定的法则。 　　（4）拦截访问 　　拦截访问是指在某个场所（一般是较繁华的商业区）拦截在场的一些人进行面访调查。这种方法常用于商业性的消费者意向调查中。拦截面访的好处在于效率高，但是，无论如何控制样本及调查的质量，收集的数据都无法证明对总体有很好的代表性。这是拦截访问的最大问题。 　　（5）小组（焦点）座谈 　　小组(焦点)座谈(Focus Group)是由一个经过训练的主持人以一种无结构的自然的形式与一个小组的被调查者交谈。主持人负责组织讨论。小组座谈法的主要目的，是通过倾听一组从调研者所要研究的目标市场中选择来的被调查者，从而获取对一些有关问题的深入了解。这种方法的价值在于常常可以从自由进行的小组讨论中得到一些意想不到的发现。 　　（6） 深度访谈法 　　深度访谈法是一种无结构的、直接的、个人的访问，在访问过程中,一个掌握高级技巧的调查员深入地访谈一个被调查者,以揭示对某一问题的潜在动机、信念、态度和感情。比较常用的深度访谈技术主要有三种：阶梯前进、隐蔽问题寻探以及象征性分析。深度访谈主要也是用于获取对问题的理解和深层了解的探索性研究。 　　（7） 投影技法 　　所谓投影技法是一种无结构的非直接的询问形式，可以鼓励被调查者将他们对所关心问题的潜在动机、信仰、态度或感情投射出来。在投影技法中，并不要求被调查者描述自己的行为，而是要他们解释其他人的行为。在解释他人的行为时，被调查者就间接地将他们自己的动机、信仰、态度或感情投影到了有关的情景之中。因此，通过分析被调查者对那些没有结构的、不明确而且模棱两可的"剧本"的反应，他们的态度也就被揭示出来了。剧情越模糊，被调查者就地投影他们的感情、需要、动机、态度和价值观，就象在心理咨询诊所中利用投影技法来分析患者的心理那样。和心理学中的分类一样，投影技法可分成联想技法、完成技法、结构技法和表现技法。百度百科http://ke..com/view/31409.htm

我们要想抓住市场机会，就要对其进行分析，了解我们的优势，寻找切入口。一般我们要分析：（1）分析该市场机会要获得成功，它要求的成功条件有哪些，我们是否具备或能否创造出这些条件。如果不能全部具备，则说明该市场机会不是我们成功的机会，如果条件一一具备，则说明该市场机会就是我们成功的机会。（2）分析经营者自身在该市场机会上拥有的优势。（3）将经营者拥有的竞争优势同潜在的竞争对手拥有的竞争优势相比较，以确定在这一市场机会上是否拥有差别利益，以及这种差别利益的大小。经营者在分析市场机会时应该小心从事，不能轻率，要避免犯下述两方面的错误：（1）错误地认为市场机会没有发展前途，而不将其作为机会看待，从而失掉一个广阔市场；（2）过高估计了自身的竞争优势。详情官方服务官方网站

　　市场调研的主要流程　　确定市场调研方案-实施计划-数据收集整理(一手资料、二手资料)-数据分析-形成报告　　数据收集整理后可以用到的市场分析方法：　　1、系统分析法市场　　是一个多要素、多层次组合的系统，既有营销要素的结合，又有营销过程的联系，还有营销环境的影响。运用系统分析的方法进行市场分析，可以使研究者从企业整体上考虑营业经营发展战略，用联系的、全面的和发展的观点来研究市场的各种现象，既看到供的方面，又看到求的方面，并预见到他们的发展趋势，从而做出正确的营销决策。　　2、比较分析法　　比较分析法是把两个或两类事物的市场资料相比较，从而确定它们之间相同点和不同点的逻辑方法。对一个事物是不能孤立地去认识的，只有把它与其他事物联系起来加以考察，通过比较分析，才能在众多的属性中找出本质的属性　　3、结构分析法　　在市场分析中，通过市场调查资料，分析某现象的结构及其各组成部分的功能，进而认识这一现象本质的方法，称为结构分析法。　　4、演绎分析法演绎分析法　　就是把市场整体分解为各个部分、方面、因素，形成分类资料，并通过对这些分类资料的研究分别把握特征和本质然后将这些通过分类研究得到的认识联结起来，形成对市场整体认识的逻辑方法。　　5、、案例分析法　　所谓案例分析，就是以典型企业的营销成果作为例证，从中找出规律性的东西。市场分析的理论是从企业的营销实践中总结出来的一般规律，它来源于实践，又高于实践，用它指导企业的营销活动，能够取得更大的经济效果。　　6、定性与定量分析结合法　　任何市场营销活动，都是质与量的统一。进行市场分析，必须进行定性分析，以确定问题的性质;也必须进行定量分析，以确定市场活动中各方面的数量关系，只有使两者有机结合起来，才能做到不仅问题的性质看的准，又能使市场经济活动数量化，从而更加具体和精确　　7、宏观与微观分析结合法　　市场情况是国民经济的综合反映，要了解市场活动的全貌及其发展方向，不但要从企业的角度去考察，还需从宏观上了解整个国民经济的发展状况。这就要求必须把宏观分析和微观分析结合起来以保证市场分析的客观性、争取正确性　　8、物与人的分析结合法　　市场分析的研究对象是以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动及其规律。作为企业营销的对象是人。因此，要想把这些物送到所需要的人手中，就需要既分析物的运动规律，又分析人的不同需求。以便实现二者的有机结合，保证产品销售的畅通　　9、直接资料法直接资料法　　是指直接运用已有的本企业销售统计资料与同行业销售统计资料进行比较或者直接运用行业地区市场的销售统计资料同整个社会地区市场销售统计资料进行比较。通过分析市场占有率的变化，寻找目标市场。　　10、必然结果法　　必然结果法是指商品消费上的连带主副等因果关系，由一种商品的销售量或保有量而推算出另一种商品的需求量。　　11、复合因素法　　复合因素法是指选择一组有联系的市场影响因素进行综合分析，测定有关商品的潜在销售量。上述三种方法的应用都可以采用电子计算机进行处理。

既然是市场部门，首先你需要学习的就是市场营销知识，了解公司所处地位，明确目前企业的发展方向，无论是市场推广还是市场研究方面，市场营销知识是基础。其次结合你所处的职位，了解你的职位最基础的需求，慢慢熟悉市场工作，因为你有技术基础，相信能很快能适应你的工作岗位。首先得学经济学 政治经济学 微观经济学 宏观经济学 然后是市场行销学，市场营销调研等 再者是经济法之类的 然后还可以再学些管理学 大学里的课程一般就是这样

　　对未来市场需求前景的展望和推测。它是市场预测的一个重要组成部分。一个经济部门或销售机构在对某种产品销售潜量作出判断以前，必须首先对市场潜量作出判断。市场潜量的预测需要对社会商品的购买力、购买力指数、居民消费动向、生产规模和商品库存等进行必要的调查研究。其预测方法可以分为宏观分析法和微观分析法两类。　　宏观分析法 经济部门或销售机构根据全国或某一地区、某一行业商品全部需要量估算出某一产品市场需要量的方法。通常采用以下几种方法:①同系产品法。新产品的需求可能与市场上有现成销售数据的老产品的需求有关。新产品有可能补充老产品，或老产品原有用户有可能使用新产品。例如，可通过分析自动洗衣机的销售量来估算自动干洗机的销售量。由于消费者的购买习惯需要经过一定周期才会改变，因此在估算时要打折扣，同时也要考虑竞争程度和推销能力。这种方法虽然比较粗糙，但分析者的经验和对购买者的观察可增加预测的正确性。②统计推算法。即通过宏观统计来估算市场。某一产品的销售量可以从《商业统计》中公布的厂商销售总数中推算出来。这些数据虽然是由不同成分组成的，不能据此作出精确的估计，但有消费者和产业部门对特定产品支出的综合资料可供参考。③购买力指数法。总购买力指数是衡量市场的简单有用的标准，各种市场的零售总额也可用作消费品畅销程度的另一指数。它的缺点是不能说明影响某一产品需求的独特的因素。④特定因素法。多数产品的需求并不是根据任何平均数字，因而需要有一种特定的指数。由于市场情况复杂，产品需求不可能由单一的因素决定，需要选择几种因素，通过加权合并成一个指数。这种指数可以作为估计某种特定产品需求的有效尺度。⑤多因素相关法。它的理论根据是，凡是过去有效的因素，对现在也必然有效。这种方法是对产品需求有密切关系的各种因素进行试验，但也不忽视其他的因素。对各种独立因素的加权和综合，必须经过长期试验才能有效。在市场分析中多因素相关法是最先进的方法。　　微观分析法 从个别市场或典型客户对某一产品或劳务的爱好抽样调查，归纳估算全部市场的潜在需求量。它与宏观分析法相辅相成。最常用的方法有以下三种：①购买者意图调查法。从消费者或对产品的采购有影响的进货商那里取得关于市场规模的大量数据。还可以通过商会、政府合同和投标数字中获得所需信息。②实验市场法。通过选择的实验市场进行产品试销来测试产品潜在销售量。这种方法虽然有它的局限性，但对新产品的市场潜在需求量常常能提供正确而具体的资料。③市场仿真。在新产品销售预测方面，有两种花费较少的方法，即控制试销和市场仿真。它们可以很快取得市场的潜在需求量。市场仿真就是在各种比较符合实际的假设条件下在电子计算机上模拟新产品的销售情况，并可改变参数反复试验