发放调研问卷

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公司各部门、项目人员：为了公司ISO质量管理体系的顺利推行，了解公司人员对质量管理体系的了解程度及推行工作的建议，公司ISO推行小组现向公司各岗位人员派发《ISO宣传调查问卷》。请各位积极配合，如实作答。问卷请于12月22日前，XX中心的请交回商业运营主管处，XX项目的请直接交到二十四楼办公室XX处，其它项目的请交回到项目客服主管处，再由XXX人员统一收取。届时ISO小组将对部分问卷进行回访，望公司全体员工大力协助，大胆的提出自己的想法与建议，以便于公司ISO质量管理体系推行工作在大家的共同努力下能完满的落幕。谢谢合作！ ISO推行小组 2009.XX.XX各部门及全体员工： 为了公司ISO质量管理体系的顺利推行，了解公司员工对推行ISO质量管理体系的建议，同时为了了解公司各岗位人员对ISO的了解程度。现公司ISO办向公司各岗位人员派发《ISO宣传调查问卷》。 问卷请于12月22日前交回，XX中心的请交回商业运营主管处，XX项目的请直接交到二十四楼办公室XX处，其它项目的请交回到项目客服主管处，再由XXX人员统一收取。届时ISO办对部分问卷进行回访，望全体员工大力协助，提出合理化的建议，谢谢合作。 ISO办 2009年x月x日

没有固定的数量，要看回收率有多少，达到百分之90的回收率就可以了。在调查实施过程中要及时核查资料，检查所搜集的资料是否齐会、准确，留意数据中的数字是否正确，做到及时补救、更正，尽可能避免人为的错误问卷调查实施中应注意的问题是整个问卷调查中的一个环节，主要内容是告诉人们在实施问卷调查实施过程中及之后要做好那些工作，以确保调查填写的资料齐全、正确、有效。问卷回收后，在剔除废卷后，要统计有效问卷的回收率。扩展资料：不同类型的调查方式对问卷设计是有影响的。在面访调查中，被调查者可以看到问题并可以与调查人员面对面地交谈，因此可以询问较长的、复杂的和各种类型的问题。在电话访问中，被调查者可以与调查员交谈，但是看不到问卷，这就决定了只能问一些短的和比较简单的问题。邮寄问卷是自己独自填写的，被调查者与调研者没有直接的交流，因此问题也应简单些并要给出详细的指导语。在计算机辅助访问（CAPI和CATI）中，可以实现较复杂的跳答和随机化安排问题，以减小由于顺序造成的偏差。人员面访和电话访问的问卷要以对话的风格来设计。

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1．调查问卷说明要简单明了，打动人心 问卷调查表的说明关系到调查的质量与效果，一般要用委婉、感人的语气，说明调查的目的、意义，尤其是要让被调查者觉得调查对自己有作用和意义，或者能够帮助别人，激发他们助人为乐的积极性。 2．避免用不确切的词一些副词和形容词，如“很久”、“经常”、“一些”等，各人理解往往不同，在问卷调查表设计中应避免或减少使用。例如，“您是否经常生病?”“您上月生了几次病?”或者“最近半年内您生了几次病?”。“您在哪儿出生?”“您在哪个地方出生(请注明省、市或地区）3．避免提断定性问题例如，“您一天抽多少支烟?”这种问题即为断定性问题，被调查者如果根本不抽烟，就会造成无法回答。正确的处理办法是在此问题前加一条“过滤”性问题。如“您抽烟吗?”。如果回答“是”，可继续提问，否则就终止提问。 4．避免引导性提问引导性提问指所提出的问题暗示出研究者的观点和见解，有使被访者跟着这种倾向回答的可能。例如，“有人认为被动吸烟会导致肺癌，您同意吗?”。0=不同意      2=不知道       3=同意“被动吸烟会导致肺癌”。0=不同意      2=不知道       3=同意5．避免令被访者难堪和禁忌的敏感问题包括各地风俗和民族习惯中忌讳的问题、涉及个人利害关系的问题、个人隐私问题等。例如，“您是否有婚外性关系?有过多少次?’’敏感问题调查的处理方法：1、释疑法：即在问题前面写一段消除顾虑的文字，或在调查表引言中写明替被调查者严格保密，并说明将采取的保密措施。2、假定法：用一个假定条件句作前提，然后再询问被访者的看法。3、转移法：把本应由被访者根据自己的实际情况回答的问题，转移到由被访者根据他人的情况来阐述自己的想法。 6．避免提笼统、抽象或不确切的问题容易误解的概念应明确限定。例如，年龄有虚岁、实岁；收入是仅指工资，还是包括奖金、补贴、其他收入、实物发放折款收入在内；家庭人口有常住人口和生活费开支在一起的人口。7．避免一问多答的问题一个项目最好只问一个要点，一个项目中如果包含过多询问内容，会使被访者无从回答，给统计处理也带来困难。例如，“您的父母是知识分子吗?’’“您的父亲的文化程度是?’’“您的母亲的文化程度是?’’8．表中每一问题均有明确的目的对于每一个问题，必须明确为什么要提出这一问题，这一信息将用来做什么样的分析，如何编码和分析9．最大限度地保证信息质量问题的表达和顺序有利于启发被调查者(应答者)，问题要使人感兴趣，并易于回忆，要避免那些难以回答、浪费时间、使人感到窘迫的问题。 10．要做到文字简洁、问题流畅注意与应答者中文化程度最低者的沟通技术。一个问题转到另一问题时，注意逻辑关系、用词和语气，如从一般到个别、容易到困难等。51调查网，让调查更简单方便！

问卷设计好以后，一般采用访问、邮寄、发放等方法进行调查。 由访问员根据被调查者的口头回答采填写间卷的方式。其优点是：(1)富有弹性。所谓弹性是指访问员对受访问音的回答有疑问或没有掐清受访者的意见时，可以当即下去．及时解决这些问题。(2)回卷率高。假如采用邮寄，人家可以不理，几乎不去填问卷，也可不给你寄回来，回卷率比较低。进行访问调查，受访者不好当面推辞，可以提高回卷率。(3)可以比较精确地了解受访者的真实态度，可以观察非语言上的行为，例如，受访者说家里很穷，不能买这个，不能买那个，而你去一看，客厅里邦摆满了东西，那就可以问他：你说很穷，那可不可以告诉我家里的设备是从哪里来的，是人家送的吗？还是花钱买的？(4)可以控制空间环境，可以不让别人干涉访问。在中国的家庭里访问，全家人可以全围过来看你做什么，你一言我一语地插话；这样，作为何场研究那就产生矛盾了，因为你弄不清究竟是谁的意见。(5)能使回卷音进守问题的按序问答．在访问时，一定要按照问题的次序提问，从第1页的第一题开始按着次序逐页往下，不能跳。(6)资料完整性高。问题很完整，而且访问时间清楚，在什么时间、地点、与受访者直接谈话，用了多少时间相当明确，而且可以调查一些比较复杂的问题。但访问调查也有缺点：(1)代价昂贵。就经济方面说，问卷、研究员的薪水、车旅费、电话费、印刷费等花费人力物力较大。(2)访问时间长。访问员发完—张问卷本身需花1小时或一点。还有一个时间长的原因是找人难找，有时找一个人要找许多次才能找到，即使找到了也有不能马上回答你的问题的情况时有发生。(3)有时。访问者和被访问者都会产生偏见，因为你的访问是一种二个人之间的交互行为。受访者要判断访问害的身份．提出的问题的价值如何。访问者也要判断这个人的意见到底怎样，二人在—起时会产生一些偏见，会影响到访问购效果。(4)保密性低。访问调查者知道这份卷子的苔案者是谁、是什么样子、做什么工作的。访问者即使同他人说明这些意见不会告诉别人．但对被访者来说，至少有一个人知道了他说了些什么。如用邮寄，经常不写姓名、只写编号，谁寄回来的你也不知道( 5)对十分布范围广的样本不易进行访问。样本分布广了，你要进行调查会有许多困难，比如，你要进行一项全国性的调查，取5000个样本，他们分散在全国各个省市．你要花多少时间才能找到被访者。用邮寄、电话访问就比较容易解决这个问题。 邮寄与访问调查比较省时，省钱，回答者可以在他方便的时候做你的答案，研究的区域性大一点。方便调查较远的受访者。但邮寄也有缺点，缺乏弹性，无法你不清楚的问题，而且回卷率比较低。那么，怎样提高回卷率呢?有很多因素。(1)谁是邮寄的主持人，就是说谁来作研究会影响到他的回卷的效率。(2)问卷的形式与颜色。也就是说铅印的还是油印的。发现铅印的影响要比油印的效果要好些。颜色不同，有什么区别呢?经过研究没有什么大的区别，无论用黄、红没有多大影响，仅用中性的颜色效果显得更好一些。[3)问卷的长度：问卷最好不要太长，按常规不超过7页，因为7页差不多构建80个问题，但人家答起来要花较长的时间。(4)问卷的封面和信。封面和信印出来，需告诉许多的人，可以来用诚实的个人化的称呼．称他为亲爱的朋友，亲爱的同志，效果可能会好些。信的最后要加上请你必须在哪一天以前寄回来的手书，可以增加回卷率。(5)你应格回邮购地址、信封邮票、都寄给受访音，否则他要是没有钱．没有时间去买信封邮票，也会影响习卷率。信封、邮票、地址都准备好了．他可以随时请邮递员送去。(6)考虑到回卷的诱因。利用学生做研究的时候，最好的一个办法是要人家发慈悲，说成是穷学生没有钱，浪费你的时间，请发慈悲，不然我的作文就完不成了，这样也会有效果。但对职业机构是另一同事，不能说这些，你说这些人家不会理你：那你就要用正常的心理请求对方的台作，说明对方的意见对你的研究的重要性：在美国商于这种人常用物质的办法让他云配合。不要精神k的报酬，(7)选择日期、星期方面的问题。一般情况下．你如果选择在大学招生前，大部分都不会急寄回卷，因为他本人很忙，父母也不赞成。过节度假的时候，你不要打扰人家，一般都不在家。星期天，人家要休息，也不会要急答。星期一人家玩累了也不会回答。二、三、四、3天稍好一些；最冷的冬天。最热的夏天，人家也不会回答，因此邮寄时应该考虑到这一问题。〔8)追踪研究与名踪法。问卷寄出一段时间后，应该写个信去，过几天再打电话催问一下，这样可以提高回卷率：有人在研究时最多的连续追踪了五六次：追踪多少次没有一个常数，根据具体情况而定。有的人也可补充再复一份，以引起对方重视。 依靠组织系统逐级发放问卷的方法*发放方式一般出各级负责人讲明调查日的、要求，交行发表步骤、方法，大多数单位能积极合作、组织得好，问答率高。但也有合作不好的单位，有时不向下发放，会耽误整个调查研究的工作，应引起研究者的注意。现代的问卷调查方式已开始向电话调查、网上调查等方问发展，网上调查采用在线自助调研软件，天会调研宝。

建议你去《调查圈》 注册个账号，把问卷做成网页版的，然后把收集器的设置改成同一台电脑可以反复答题，然后让朋友们帮忙把这100个问卷录进去。之后的统计分析呀结果的过滤分析呀，交叉分析呀，都可以实现。还可以把结果用excel的方式保存到本机，或者是word的方式保存下来。多几个人帮忙干活，总比一个人干得快，干得好，既节约了时间，又省了很多精力。另外，它这个统计分析结果是实时的，如果你把那个反馈删除了，或者又有新的人答题了，它都会实时进行统计的。特方便。注意：如果用这种方法，一定要把收集器里的设置改为“允许同一台电脑反复答题”。否则同一台电脑只能答一次。

给你说个本人总结到的好方法，你先去问卷星生成问卷，但还是不要在上面申请别人给你填，不专业，而且费用蛮高，你可以把你的问卷放在蚂蚁哥哥网，填写的人不但专业，而且费用蛮低，一举两得。

用excel统计最方便了先把你手工写的表格输到excel上再看看你有什么需要了excel功能很齐全啊 操作也很简单把表格输入EXCEL中，然后就可以了啊，筛选啊、排序啊什么的，简单的EXCEL都能完成。如果你不太懂，可以找个EXCEL的教程，或者运用帮助栏来完成。专业的用的是SPSS，这个比较复杂，一下说不清楚。好运