君子殉名
发展趋势,包括应用领域、用途、价格等多种情况及网络发展的热点。共发出250份问卷,有效回收率85.60%。样本分布于北京、上海、沈阳、济南、西安、武汉、成都、杭州、南京、广州、深圳等11个城市。一、样本情况1. 被调查对象职位分布:本次调查的对象分布比较均匀,同时涵盖各公司的各层领导和职员。其中,总经理占42.31%,部门经理占24.61%,普通职员占33.08%。2. 按企业性质分布:近几年来,经营网络产品、系统集成的企业增长很快,其中大部分企业性质为集体、私营。该类企业经营方式灵活,束缚少,在积聚人材、发展技术方面均有一定的自身优势。本次调查中,国营占14.29%,集体占27.79%,合资占13.10%,外资占4.17%,私营占41.67%。3. 按业务内容分布:商家在业务上朝着经营产品和系统集成并举的方向发展。其中,只经营网络产品的占25.32%,只做系统集成的占17.72%,两者都做的占56.96%。随着网络市场的蓬勃发展,经销商在技术上日趋深入,经营规模进一步扩大,也渴望得到更大的发展空间。而集成商,所需产品一般直接来源于厂商,对应用产品线需求面大,他们一般选择实力雄厚、产品齐全的厂商作为合作伙伴。二、对产品和市场的选择1.经营品牌分布D-Link、3Com、Intel、Accton、Cisco等知名品牌,在经销渠道、市场开拓方面均建立了一套比较完整的体系。Fore、Bay、Cabletron等国际著名品牌在国内市场上的影响还不是很突出,这除了产品结构外,其市场开拓力度不够也是原因之一。对于厂商来说,要扩大市场,必须发展经销商队伍,加强与经销商的沟通,加强对经销商的技术支持。2.经营产品类型分布从经销商经营的网络产品种类来看,网卡、集线器、调制解调器等应用范围广,技术难度相对小的产品,经销商较为集中。这些产品比较适宜中小型办公室的需求,这也从一个方面反映了SOHO(小型办公室)市场的蓬勃发展。路由器、交换机这类主干网采用的互连设备,随着局域网与广域网的集成进程,其需求量增加较快。图2基本反映了当前的需求结构。3.用户分布企业在信息化进程中,一般受以下几个方面因素的影响:管理理念、经营条件、专业技术人员、购买力、操作环境。当前在国内,以上几个方面都很成熟的行业不多,金融、政府部门、邮电、交几个行业的信息化条件比较突出,经销商也抓住了这一点,重点开拓这些市场。他们资金方面没有困难,且实践经验丰富,所进行的项目建设具有应用面大、见效快的特点。教育系统在技术方面有很强的实力,而且当前国家重视科教,资金投入有保障。另外,石油、铁道等行业在信息建设方面也加大了力度,市场容量很大。中小型企业解决方案是当前IT界的一大热点。Internet/Intranet的发展进程加快,企业内部的认识、管理加强,网络系统建设应该是许多企业规划日程中一项重要工作;网络的高效率、快捷为广大企业决策阶层所认识,资金方面不会有很大困难。本次调查表明,经销商产品市场集中定位在中小型企业(中型企业网:42.95%;小型办公室:34.12%;其余为广域网)也证明了这个市场的潜力。三、经销策略及业绩1. 经营策略的选择作为扩大知名度的措施,在各种媒体上展开宣传攻势,是商家的首选(77.65%);其次,价格是用户群相当关注的因素,商家也不时地进行优惠特价促销行动(41.76%);技术专题讲座(24.12%)、产品免费试用(11.76%),应该说是让用户在购买之前全面了解产品技术、性能的行之有效的措施。2.营业额分布从表1中可以看出经销商的营业额向两端发展,一方面有41.96%的经销商营业额不足100万元,它们一般经营时间不长,规模有限;另一方面有34.97%的经销商营业额突破500万元,它们大多经营时间相对较长,规模较大,已有丰富的市场经验。3.系统集成业务相较销售产品而言,系统集成更突出了"服务"策略,给用户提供从方案设计、施工到软件开发、培训等全方位的服务;而从中获取的经济增值也应高出一筹。经销商对于开展系统集成业务的日程安排如下:"今年没打算"的占25.12%,"预计三个月内开展"的占8.88%,"半年内开展"的占38.64%,"一年内开展"的占27.36%。实力强的经销商,经营产品线全,系统集成业务的金额也较大,大多百万元以上。而一些实力相对较弱的小型公司,一般选择几万元到十几万元的项目。综合前几个图表数据,显而易见,小规模的项目建设将有很大的发展潜力。这几年,为加强企业内部各分支机构之间的沟通、联系,开始有部分企业采用Intranet技术组建企业内部网络。四、对市场的认识情况1. 有关厂商(1) 经销商、集成商心目中的网络产品排名3Com独占鳌头,以下依次为Intel、D-Link、Cisco、Accton、IBM、Bay。排名位居前列的品牌都是选择经营该品牌经销商数目位居前列的品牌。从排名情况来看,品牌的知名度与经销商经营该品牌产品、对该品牌产品的熟悉程度有很大的关系。(2)经销商、集成商关注的厂商信息经销商最关心的是价格,其次是产品性能情况、新产品开发,接下来才是厂商产品促销活动及厂商财政状况。价格在现在的市场竞争中是一个很关键的因素,价格关系到经销商的盈利情况;产品性能好坏是涉及产品市场卖点强弱势的重要环;而新产品的开发情况则关系到商家的经营前景。(3)经销商、集成商关注的广告信息应该说,现在各种媒体的广告铺天盖地,但经销商究竟关心什么样的广告内容呢?厂商在广告中应该尽可能地将什么样的产品信息告诉经销商呢?本次调查表明,经销商关注内容的排序如下:产品性能、价格趋势、产品应用范围、经销渠道、产品外观。2. 有关用户(1)建网目的企业对网络的利用各不相同。最主要的应用是信息共享、资源共享——现在办公室,利用网络共享打印机、扫描器等外围设备,提高了资源的利用率。这两种也是网络应用中最基础的。信息的沟通也更为重要,网络联络比以往更便捷,电子邮件、网络电话、网络会议都是这方面的应用。现行的网上交易还只局限于票据之类,从长远来看,全面的电子商务应用是大势所趋。(2)用户选择产品的主要因素本次调查表明,用户选择产品基于以下因素:首先是价格;其次是售后服务及保证,他们希望在维修、技术服务方面能够得到商家的强大支持;接下来是品牌及技术水平。五、结论目前,经销商在市场经验上,已处于一个比较成熟的阶段,他们希望通过苦练"内功",加强自身实力。网络厂商要想占据市场,必须扩大经销渠道,藉以影响整个用户群。现在中小规模的系统集成建设增长快,用户对网络从认识到利用都有了很大的提高。组网热点是快速以太网、千兆以太网。经销商最关心的是产品的性能、价格;而用户最关心的是价格及商家服务、保证。因此,厂商在扩大经销规模的同时,加强售后服务是非常关键的。 邮件我给你发了。注意查收!